Quản trị hệ thống thư điện tử

Quản trị hệ thống th điện tử
4.1. Mục đích của quản trị hệ thống
Ngày nay, th điện tử là một công cụ giúp việc rất hiệu quả để chuyển tải tâm t
tình cảm của con ngời cũng nh trong kinh doanh. Ngoài ra tên miền của địa chỉ th
điện tử cũng là một thơng hiệu đại diện cho giá trị của một đơn vị, tổ chức hoạt động
trong bất cứ lĩnh vực nào. Do vậy nhu cầu xây dựng một hệ thống th điện tử cho
riêng mình là rất cần thiết đối với một tổ chức hay các đơn vị.
Nó còn cho phép các đơn vị có thể tự mình quản lý hệ thống máy chủ th điện
tử của chính mình. Điều đó đồng nghĩa với việc chủ động trong việc quản trị máy
chủ th điện tử cũng nh đảm bảo an toàn cao hơn cho thông tin của doanh nghiệp.
Các thông số cần thiết để thiết lập Mail Server
- Domain name phải đăng kí tên miền cho máy chủ th điện tử. Nếu máy chủ
th quản lý nhiều Domain name thì cần phải đăng kí các Domain name tơng ứng cho
máy chủ th.
- Địa chỉ IP của DNS Server mà Mail Server của bạn sẽ truy vấn: xác định địa
chỉ IP của máy chủ DNS. Hệ thống Domain name có tác dụng để xác định đờng đi
của một bức th từ nơi gửi đến nơi nhận.
- Để hệ thống th điện tử có thể hoạt động đợc thì Domain name của hệ thống
th trên hệ thống DNS phải đợc chỉ về máy chủ quản lý th.
Làm thế nào để kết nối vào Internet để gửi và nhận th.
- Có hai phơng pháp để kết nối vào Internet để gửi và nhận th.
+ Cách thứ nhất là: máy chủ th kết nối trực tiếp thông qua Router/gateway
vào mạng Internet. Trong trờng hợp này bạn không cần thêm thông tin mà chỉ đợc
cấp một địa chỉ IP tĩnh.
+ Cách thứ hai là: PC kết nối thông qua Modem và bạn phải kết nối Dial-up
hoặc ADSL vào mạng. Trong trờng hợp này th của bạn đợc lu trên Mail geteway của
một nhà cung cấp dịch vụ và bạn cần phải có thông tin để lấy th về, lúc này bạn
không cần địa chỉ IP tĩnh.
Thông thờng nhà cung cấp dịch vụ chuyển tất cả th của tên miền tới account
catch-all POP3 trên máy chủ th điện tử.
4.2.Các công việc cần thiết để quản trị hệ thống th điện tử

- Thiết lập cấu hình và cấu trúc của dịch vụ th điện tử để máy chủ hoạt động
tối u và phù hợp với năng lực của hệ thống, băng thông qua mạng và dung lợng của ổ
đĩa để đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống.
- Thiết lập các chính sách và các điều kiện chống virut (anti-virut) và chống
spam (anti-Spam).
- Lu trữ và khôi phục lại dữ liệu và cấu hình của hệ thống (backup/restore).
- Nhận các thông báo về tình trạng gửi nhận th của ngời dùng, trợ giúp và tìm
cách giải quyết các lỗi của hệ thống.
- Xác định và phân tích, phòng chống các lỗi của hệ thống và làm báo cáo lên
cấp trên.
- Công việc của ngời quản trị máy chủ th điện tử là một công việc yêu cầu rất
nhiều công sức cũng nh trí tuệ và cả sự kiên trì.
- Để có thể quản lý tốt hệ thống máy chủ th điện tử thì ngời quản trị phải hiểu
hết cấu trúc của mạng, của hệ thống th điện tử và sơ đồ hoạt động, cấu hình của máy
chủ để có thể phát huy tốt nhất năng lực của hệ thống.
- Thiết lập chính sách hoạt động của hệ thống th nh chặn các th đến theo địa
chỉ IP, địa chỉ th hay một từ khoá xác định để ngăn chặn các th phản động, phá hoại
hệ thống Spam th.
- Bất cứ hệ thống nào đều không đảm bảo 100% an toàn vì: không ai có thể
đảm bảo có thể biết hết mọi vấn đề về hệ thống cũng nh trình độ của hacker ngày
càng cao. Đồng thời các thảm họa gây ra do thiên nhiên cũng nh con ngời là không
thể lờng hết đợc, do đó việc sao lu, lu trữ hệ thống để có thể khôi phục lại một cách
nhanh nhất hệ thống là một yêu cầu quan trọng với ngời quản trị hệ thống.
- Giống nh những bức th tay thông thờng, yêu cầu của một bức là phải đợc
chuyển từ ngời gửi đến ngời nhận một cách chính xác. Do đó công việc của ngời
quản trị th còn phải xác định các phản ánh của khách hàng và xác định nguyên nhân
gây lỗi và trợ giúp khách hàng khi cần thiết.
- Xác định và phân tích các lỗi có khả năng xẩy ra với hệ thống để tìm cách
giải
quyết đồng thời phải báo cáo cấp trên ( đôí với các lỗi ngoài khả năng xử lý của ngời

quản trị mạng do đó sự phối hợp giải quyết là rất cần thiết.)