GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY IN HÀ GIANG

giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty in hà
giang
I. Mục tiêu, ph ơng h ớng và kế hoạch sản xuất kinh doanh trong những
năm sắp tới
1. Mục tiêu
- Trên cơ sở chủ động kế hoạch sản xuất, đáp ứng đợc yêu cầu về số lợng,
chất lợng và thời gian các sản phẩm in phục vụ chính trị đợc giao. Đồng thời mở
rộng sản xuất kinh doanh các sản phẩm in khác phục vụ nhân dân các dân tộc
trong Tỉnh và liên doanh liên kết sản xuất kinh doanh với Tỉnh bạn.
- Đầu t mở rộng sản xuất, cải tiến kỹ thuật để nâng cao chất lợng sản phẩm,
nâng cao doanh thu nhằm không ngừng tăng lợi nhuận, hoàn thành nghĩa vụ với
ngân sách nhà nớc, ổn định việc làm và thu nhập cho ngời lao động.
- Huy động và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn nhằm đáp ứng cả về chất
lợng, số lợng theo yêu cầu của khách hàng.
- Phát huy năng lực sản xuất hiện có; Tiếp tục kiện toàn xây dựng bộ máy
theo hớng tinh gọn, hiệu quả, sẵn sàng đáp ứng mọi diễn biến thị trờng. Bổ nhiệm
các chức danh lãnh đạo Công ty nhằm xây dựng đội ngũ lãnh chỉ đạo thông thạo
nghiệp vụ, đội ngũ công nhân lành nghề; Nâng cao tay nghề cho công nhân và
trình độ nghiệp vụ cho cán bộ quản lý.
- Mở rộng mạng lới tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
- Góp phần tiết kiệm chi ngân sách, hạn chế tiêu cực. Đồng thời làm tròn
các nghĩa vụ với ngân sách nhà nớc. Nâng cao hơn nữa vai trò tự chủ trong quản
lý.
2. Định h ớng phát triển của Công ty:
Trải qua những khó khăn ban đầu trong môi trờng kinh doanh phức tạp của
nền kinh tế thị trờng, Công ty In Hà Giang đã từng bớc khẳng định mình là một
doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả. Với những thành quả đạt đợc, Công ty đã
xây dựng cho mình một nền móng thuận lợi và đặt những hạn chế còn tồn tại làm
thử thách trong tơng lai, tập thể cán bộ công nhân viên toàn công ty đã nỗ lực cố
gắng vợt qua những thử thách để bớc vào một thời kỳ mới đầy triển vọng
Là doanh nghiệp vừa hoạt động công ích vừa kinh doanh Công ty In Hà

giang lấy sản phẩm công ích nh báo, tài liệu tuyên truyền làm tiêu chí cho kế
hoạch hoạt động của mình. Bên cạnh đó các sản phẩm thuộc lĩnh vực kinh doanh
cũng đợc chú trọng.Mục tiêu cho những năm tới đợc thể hiện rõ trong kế hoạch
phát triển của công ty cụ thể là:
- Về máy móc thiết bị: Công ty tăng cờng việc đầu t về chiều sâu thông qu
việc thay thế các thiết bị, máy móc quá cũ bằng những máy móc thiết bị tiên tiến,
những dây truyền sản xuất hiện đại nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm và việc
bảo vệ môi trờng.
- Về lực lợng lao động: Công ty sẽ tích cực nâng cao trình độ tay nghề,
nghiệp vụ cho công nhân viên và cán bộ quản lý thông qua hình thức đào tạo và
đào tạo lại.
- Về phơng thức sản xuất: Từng bớc có sự sắp xếp lại cơ cấu tổ chức của
các phòng ban theo hớng đơn giản, gọn nhẹ nhng hiệu quả cao và có tính chuyên
môn hoá.
- Tìm kiếm nguồn hàng nhằm khai thác triệt để tiềm năng của thị trờng.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống, tìm kiếm thu hút các
khách hàng mới.
- Củng cố, hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật, tiếp tục đầu t cho các cơ sở in
thủ công nhỏ.
- Phấn đấu giảm chi phí lu thông và tiết kiệm các khoản chi tiêu không cần
thiết.
3. Kế hoạch phát triển của Công ty trong thời gian tới:
Biểu số 12
Kế hoạch phát triển trong 3 năm tới
(đơn vị: Triệu đồng)
Chỉ tiêu Đơn vị KH 2004 KH 2005 KH 2006
Trang in Tr.trang
54,7 55,7 57,4
Vốn sản xuất 1.000 3.500 4.500 5.000
Tổng doanh thu 1.000 4.200 4.500 5.000

- Doanh thu thuần 1.000 3.395 3.880 4.365
Chi phí 1.000 3.990 4.300 4.770
Lợi nhuận 1.000 210 220 230
Thuế & các khoản nộp NS 1.000 165 186 210
Thu nhập bình quân 1.000
650 700 750
Lao động ngời 90 100 110
( Nguồn: Kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2000 - 2005 -
P.KHĐ ĐSX)
Đây là kế hoạch phát triển toàn diện phản ánh quyết tâm phấn đấu của
CBCNV trong Công ty In Hà giang. Để đạt đợc mục tiêu trên Công ty phải thực
hiện hệ thống chính sách một cách đồng bộ, nhịp nhàng và ăn khớp. Vì vậy, ổn
định & phát triển kinh doanh là chiến lợc hết sức quan trọng.
II. Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty In Hà Giang
1. xây dựng chính sách sản phẩm và chính sách giá cả hợp lý
1.1. Xây dựng chính sách sản phẩm
Sản phẩm luôn là nhân tố có ảnh hởng lớn dẫn tới chiến thắng trong cạnh
tranh trên thị trờng. Vì vậy, để khai thác hết tiềm năng của các đoạn thị trờng cần
xây dựng những chính sách sản phẩm một cách khả thi.
Để xây dựng đợc một chính sách sản phẩm hợp lý, trớc hết Công ty phải
dựa trên kết quả nghiên cứu thị trờng, phân tích vòng đời giá cả của sản phẩm,
phân tích nhu cầu và tình hình cạnh tranh trên thị trờng. Một chính sách sản phẩm
đợc coi là đúng đắn khi nó giúp và đảm bảo cho Công ty có sự tiêu thụ chắc chắn,
có lợi nhuận và mở rộng thị trờng tiêu thụ. Vì vậy Công ty cần không ngừng nâng
cao chất lợng sản phẩm đợc sản xuất ra để đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng,
có thể cung cấp những sản phẩm theo yêu cầu khác nhau của khách hàng.
Để đề ra chính sách sản phẩm phù hợp với giai đoạn mới Công ty cần đầu t
nghiên cứu, đầu t sản xuất ra những sản phẩm có mẫu mã đẹp, nâng cao chất lợng
sản phẩm. Trong đó Công ty đặc biệt cần đẩy mạnh hơn nũa việc tiêu thụ sản
phẩm biểu mẫu vì đây là nguồn hàng có thể đem lại lợi nhuận nhất (loại sản phẩm

này giá theo thị trờng chứ không theo quy điịnh của nhà nớc). Mặt khác phải có
những chính sách cụ thể cho những sản phẩm do nhà nớc đặt hàng (sản phẩm
công ích) để góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
1.2. Xây dựng chính sách giá cả
Giá cả sản phẩm không chỉ là phơng tiện tính toán mà còn là công cụ bán
hàng. Chính vì lý do đó, giá cả là yếu tố ảnh hởng trực tiếp đến khối lợng sản
phẩm tiêu thụ của Công ty.
Hiện nay giá cả của các sản phẩm căn cứ vào:
+ Đối với sản phẩm công ích:
- Giá thành sản xuất sản phẩm;
- Số lợng hợp đồng của nhà nớc.
+ Đối với sản phẩm kinh doanh:
- Giá thành sản xuất sản phẩm;
- Mức thuế nhà nớc quy định;
- Nhu cầu sử dụng.
Biểu số 13
Bảng giá của một số sản phẩm
(Theo giá cố định)
STT
Tên sản phẩm (cho
1000 trang khổ 13x19)
Năm 2003
Năm 2004(và
những năm tới)
Chênh lệch (%)
+ -
1 Báo các loại 80 đ 60đ - 25
2 Sách giáo khoa 80đ 60đ - 25
3 Tạp chí các loại 80đ 60đ - 25
4 Biểu mẫu các loại 80đ 60đ - 25

Hàng năm, căn cứ vào sự biến động của các yếu tố đầu vào để sản xuất ra
các sản phẩm đó và kế hoạch nhà nớc giao Công ty xây dựng mức giá cho từng
loại sản phẩm (sản phẩm công ích). Việc xác lập một chính sách giá cả hợp lý
phải gắn với từng giai đoạn, mục tiêu chiến lợc kinh doanh đối với từng đối tợng
khách hàng. Hiện nay giá bán các sản phẩm của Công ty phải cạnh tranh với
nhiều đối thủ vì vậy Công ty phải xây dựng đợc giá sản phẩm sao cho hợp lý, linh
hoạt trong điều chỉnh giá khuyến khích cho hoạt động tiêu thụ nếu khách hàng đặt
hàng với số lợng nhiều, ít, thanh toán nhanh hay chậm.Công ty và các cơ sở đều
có chính sách nh bán hàng trả chậm, có , chịu cớc vận chuyển. Ngoài ra chính
sách giá cả không tách rời với chính sách sản phẩm của Công ty đó là:
Thứ nhất: Đối với các sản phẩm công ích áp dụng theo khung giá nhà nớc
quy định.
Thứ hai: Đối với sản phẩm yêu cầu có kỹ thuật, chất lợng cao áp dụng mức
giá cao.
Một điều đáng lu ý là giá cả sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh. Do
đó phải phân tích, lựa chọn nghiên cứu kỹ khi đặt giá, tránh bị ép giá thua thiệt
trong cạnh tranh.
2. Thành lập Phòng Marketing và đẩy mạnh công tác điều tra nghiên
cứu thị tr ờng:
Kinh tế thị trờng ngày càng phát triển thì hoạt động Marketing càng giữ
vai trò quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp trên thị trờng. Công tác nghiên cứu thị trờng là một công tác hết
sức khó khăn, phức tạp, đòi hỏi nghiên cứu phải thật am hiểu sâu sắc, nhìn nhận
một cách đúng dắn về thị trờng. Do đó việc đẩy mạnh hoạt động Marketing và
nghiên cứu thị trờng là mục tiêu mà các doanh nghiệp hớng tới. Hiệu quả của
công tác này đợc nâng cao có nghĩa là Công ty càng mở rộng đợc nhiều thị trờng
tiêu thụ sản phẩm góp phần thu đợc nhiều lợi nhuận và nâng cao hiệu quả kinh
doanh của Công ty. Do tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trờng nên trong
giai đoạn hiện nay Công ty phải xây dựng cho mình một chiến lợc cụ thể về
nghiên cứu thị trờng.

Hiện nay Công ty cha có phòng riêng biệt đứng ra đảm trách về công tác
Marketing. Công tác nghiên cứu thị trờng còn manh mún, cha mang tính hệ thống.
Vì vậy, biện pháp thành lập phòng Marketing và đẩy mạnh công tác nghiên cứu
thị trờng là vấn đề cần thiết, có ý nghĩa quan trọng trong việc thúc đẩy tiêu thụ sản
phẩm, mở rộng thị trờng của Công ty. Đối với biện pháp này Công ty phải thành
lập phòng Marketing trớc sau đó xây dựng các chiến lợc nghiên cứu thị trờng.
2.1. Thành lập phòng Marketing: Để công tác nghiên cứu thị trờng đợc
tổ chức có hệ thống, có hiệu quả thì Công ty phải thành lập phòng Marketing.
Việc tổ chức phòng Marketing phải đơn giản về mặt hành chính. Với mỗi mảng
đều có nhân viên phụ trách, song để hoạt động có hiệu quả thì cần phải có sự phối
hợp chặt chẽ giữa những ngời phụ trách các mảng khác nhau. Chính vì vậy nhân
viên phải có trình độ, hiểu biết về nghiên cứu thị trờng, có kinh nghiệm. Cụ thể
nhân sự tại phòng này phải là những cán bộ có kinh nghiệm trong công tác, thâm
niên trong nghề nghiệp và đặc biệt phải nhiệt tình và nhanh chóng thâm nhập,
nắm bắt nhu cầu của ngời sử dụng.
Nhiệm vụ của Phòng Marketing:
- Thu thập và điều tra các thông tin về thị trờng, về các đối thủ cạnh tranh;
- Đa ra các dự báo liên quan đến tình hình thị trờng;
- Nghiên cứu khai thác mọi tiềm năng thị trờng.
Tuy nhiên khi thành lập Phòng Marketing không làm tăng thêm nhân sự
hiện tại Công ty có 5 phòng ban (không kể các phân xởng sản xuất) nên có thể lựa
chọn tại đó.
Cơ cấu Phòng Marketing: Gồm 3 ngời
Trởng Phòng: Chịu trách nhiệm trớc Ban Giám đốc về toàn bộ mảng
Marketing tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng nói riêng cũng nh thị trờng
nói chung.
Nhân viên : Chịu trách nhiệm trớc Trởng Phòng về công việc đợc phân
công.
Sơ đồ 5: Quy trình hoạt động của Phòng Marketing

2.2. Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng
Nghiên cứu thị trờng là khâu đầu tiên trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm mà
bất kỳ doanh nghiệp sản xuất nào cũng phải tiến hành. Sau khi thành lập phòng
Marketing, Công ty phải xây dựng một hệ thống nghiên cứu thị trờng hoàn chỉnh.
- Công ty phải thành lập quỹ cho hoạt động nghiên cứu thị trờng vì đây là
công việc đầu tiên rất quan trọng, là nguồn kinh phí cho hoạt động nghiên cứu thị
trờng.
- Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin
đầy đủ về thị trờng trên các mặt: Môi trờng, tâm lý, nhu cầu sử dụng sản phẩm
của từng khu vực.
- Công ty phải tăng cờng công tác tìm hiểu thị trờng, bám sát và nắm bắt
thông tin phản hồi từ phía khách hàng. Nhận thấy tầm quan trọng của công tác này
công ty In Hà giang đã cử những chuyên viên nghiên cứu thị trờng đi điều tra tình
hình biến động nhu cầu thị trờng và giá cả các sản phẩm in trên thị trờng. Đảm
Khách hàng
(Thị trờng)
Ban Giám đốc Các phòng CNPhòng Marketing
Các phân xởng sản xuất
nhận chức năng này phần lớn là các cán bộ thuộc phòng Marketing, phòng kế
hoạch điều độ sản xuất. Ngoài ra Giám đốc và các trởng - phó phòng cũng đi khắp
địa bàn huyện thị để thu thập thông tin. Trên cơ sở đó có kế hoạch nhằm thoả mãn
yêu cầu của khách hàng và có kế hoạch kinh doanh phù hợp.
Biểu số 14
Bảng thu thập các thông tin về sản phẩm trên thị trờng
Các chỉ tiêu
Thị xã Hà Giang
(%)
Các Huyện
trong tỉnh (%)
Các tỉnh bạn

(%)
Ưa thích (+)
Không (-)
- Chất lợng sản phẩm
98 99 99
+
+ Đạt 98 99 99
+ Trung bình 2 1 1
+ Kém -
- Mẫu mã sản phẩm
100 100 99
+
+ Đẹp 100 100 99
+ Trung bình - - 1
+ Kém - -
- Thái độ phục vụ
100 100 100
+
+ Tốt 100 100 100
+ Trung bình - - -
+ Kém - - -
Công ty thảo tài liệu và phát cho khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm
trong một thời gian cần thiết để họ nghiên cứu và cho ý kiến. Kết quả thu đợc là
hầu hết các khách hàng đều a thích sử dụng sản phẩm của công ty, tuy nhiên sản
phẩm của công ty về chất lợng sản phẩm và mẫu mã cha thực sự nh ý muốn của
khách hàng do hạn chế về trình độ, công nghệ lạc hậu.