MỘT SỐ BIỆN PHÁP CƠ BẢN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THÁI DƯƠNG

Chuyên đề tốt nghiệp
Một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả
kinh doanh của Công ty tnhh Thái Dơng
I. Mục tiêu và phơng hớng của việc nâng cao hiệu quả kinh
doanh.
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt ở cả trong nớc và nớc ngoài nh hiện
hay, để đứng vững và phát triển mỗi doanh nghiệp phải tự tìm cho mình một
hớng đi phù hợp trong từng giai đoạn, trên cơ sở thực tế của từng đơn vị của
đất nớc, của điều kiện và môi trờng quốc tế. Với chiến lợc đúng đắn bản thân
các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình những mục tiêu, kế hoạch và biện
pháp cụ thể mang tính khả thi đảm bảo mang lại hiệu quả kinh doanh cao và
đạt đợc những thắng lợi trong cạnh tranh.
1. Mục tiêu và kế hoạch của Công ty trong thời gian tới.
Công ty TNHH Thái Dơng là một đơn vị sản xuất kinh doanh do đó Công
ty hoạt động luân hớng tới lợi nhuận. Muốn vậy Công ty phải quan tâm đến
điều hoà vốn và thời gia hoàn vốn, từ đó xác định đợc doanh số bán hàng,
thời gian cho lãi và các nhân tố chủ quan, khách quan ảnh hởng tới lợi nhuận.
Để mục tiêu của Công ty đạt hiệu quả cao nhất trên cơ sở vật chất kỹ thuật,
công nghệ, tiền vốn, vật t lao động của mình cần phải xác định phơng hớng
và biện pháp đầu t, biện pháp sử dụng điều kiện sẵn có làm sao có hiệu quả
tối u nhất.
1.1. Mục tiêu
a. Mục tiêu chung: trong quá trình hoạt động Công ty đã xây dựng cho
mình những mục tiêu chiến lợc cụ thể:
- Tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất, tăng lợi nhuận, tăng thu cho ngân
sách nhà nớc. ổn định và nâng cao mức sống cho ngời lao động.
- Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, tăng năng suất lao động, bảm bảo
nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Nâng cao chất lợng sản phẩm thoả mãn khách hàng nhằm tiêu thụ
mạnh sản phẩm, chú trọng hơn về khâu marketing nâng cao chất lợng sản
phẩm.

1
1
Chuyên đề tốt nghiệp
- Nâng cao sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trờng để từng bớc tiến tới hội
nhập kinh tế thế giới.
b. Mục tiêu cụ thể:
Năm 2006 và những năm tiếp theo Công ty tiếp tục đẩy mạnh sản xuất
kinh doanh. Quyết tâm phấn đấu thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch mà công
ty đề ra cụ thể mục tiêu năm 2006 của Công ty đề ra là:
- Giá trị sản xuất công nghiệp và doanh thu tăng trởng 12% so với năm
2005.
- Nộp ngân sách tăng 10 - 15% so với cùng kỳ.
- Đảm bảo việc làm ổn định cho ngời lao động.
- Cố gắng nâng mức thu nhập bình quân trên 1.550.000 đ/ ngời/ tháng.
1.2. Kế hoạch sản xuất năm 2006.
Kế hoạch sản xuất năm 2006 của Công ty đợc thể hiện ở bảng biểu sau:
Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2006
Tổng doanh thu Nghìn đồng 21.650.000
Lợi nhuận Nghìn đồng 710.000
2. Phơng hớng phát triển của Công ty.
2.1. Phơng hớng phát triển thị trờng tiêu thụ.
Trên cơ sở mục tiêu kinh tế xã hội của đất nớc mà Đảng và chính phủ đề
ra trong 5 năm 2005 2010.
- Căn cứ vào định hớng phát triển của ngành và thực tiễn phát triển 20
năm của Công ty.
Công ty có kế hoạch củng cố và mở rộng thị trờng nh sau:
+ Tập trung chỉ đạo và đầu t cho công tác thị trờng bắc miền Trung là
khu vực có sức tiêu thụ cao và Công ty rất có khả năng phát triển trớc mắt và
lâu dài. Mục tiêu những năm tới thị trờng bắc miền Trùng chiếm tỷ lệ % lớn
khoảng 60% tổng doanh thu của Công ty.

+ Đầu t mở rông thị trờng miền trung, Công ty dự định đến năm 2006 khu
vực thị trờng này sẽ chiếm 30% thị trờng xuất khẩu.
+ Thị trờng miền Nam và thị trờng miền Bắc dự định đến năm 2006
chiếm khoảng 10% doanh thu của Công ty.
2
2
Chuyên đề tốt nghiệp
2.2. Phơng hớng phát triển sản phẩm.
Sản phẩm luôn là nhân tố có ảnh hởng lớn dẫn tới chiến thắng trong
cuộc cạnh tranh trên thị trờng quốc tế, đặc biệt trong những năm gần đây với
sản phẩm đồ gỗ ngời tiêu dùng luân đòi hỏi phải có những sản phẩm không
chỉ có chất lợng cao mà còn phải có mẫu mã phù hợp với thị hiếu của khách
hàng. Nắm đợc điều đó Công ty đã xác định các mục tiêu về chính sách sản
phẩm của mình nh sau:
- Mặt hàng đồ Gỗ gia dụng là mặt hàng chiến lợc nó sẽ đóng vai trò chủ
yếu trong hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Cải tiến mẫu mã, tăng cờng chất lợng là một giải pháp mang tính sống
còn để tồn tại và phát triển.
- Trên các thị trờng khác nhau, Công ty sẽ tập trung tiêu thụ các mặt
hàng khác nhau, có lợng tiêu thụ ổn định và các mặt hàng có nhu cầu lớn
nhằm khai thác triệt để tiềm năng của thị trờng...
II. Một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
của Công ty.
Trên cơ sở phân tích những nguyên nhân tạo nên những thuận lợi, khó
khăn và những tồn tại. Từ đó có những biện pháp hạn chế những tồn tại, tháo
gỡ khó khăn, khai thác triệt để các thuận lợi. Có thể đa ra một số biện pháp,
kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH
Thái Dơng.
1. Thành lập bộ phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị
trờng.

Kinh tế thị trờng càng phát triển thì hoạt động marketing càng giữ vai
trò quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp trên thị trờng. Do đó việc nâng cao hiệu quả hoạt
động marketing và nghiên cứu thị trờng là mục tiêu mà các doanh nghiệp h-
ớng tới. Hiệu quả của công tác này đợc nâng cao có nghĩa là Công ty càng
mở rộng đợc nhiều thị trờng, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần năng cao hiệu
quả kinh doanh của Công ty.
3
3
Trưởng phòng Marketing
Nhân viên N/ C thị trường Nhân viên N/ C sản phẩm
Nhân viên N/ C giá cả
Nhân viên N/C phân phối
Chuyên đề tốt nghiệp
Do tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trờng nên trong giai đoạn
hiện nay cũng nh những năm sau Công ty phải xây dựng cho mình một chiến
lợc cụ thể về việc nghiên cứu thị trờng.
Hiện nay, Công ty cha có một phòng riêng biệt nào đứng ra đảm trách,
về công tác marketing. Các hoạt động marketing của Công ty chủ yếu do việc
phối hợp giữa phòng kế hoạch - Kinh doanh - Xuất nhập khẩu cùng với ban
giám đốc xúc tiến và đảm nhiệm. Công tác nghiên cứu thị trờng còn manh
mún, cha mang tính chất hệ thống. Chính vì vậy biện pháp thành lập và đẩy
mạnh công tác nghiên cứu thị trờng là vấn đề cấp thiết. Biện pháp này có ý
nghĩa quan trọng để tăng cờng công tác nâng cao hiệu quả kinh doanh của
Công ty.
Đối với biện pháp này Công ty phải thực hiện theo các bớc sau: Trớc tiên
là phải thành lập phòng marketing sau đó xây dựng các chiến lợc nghiên cứu
thị trờng:
1.1. Thành lập phòng marketing.
Để công tác nghiên cứu thị trờng đợc tổ chức có hệ thống, có hiệu quả

thì Công ty phải thành lập phòng marketing. Ta có thể thiết lập mô hình phòng
marketing với sơ đồ nh sau:
Sơ đồ1 : Phòng marketing trong tơng lai:
Việc tổ chức phòng marketing theo sơ đồ này có u điểm đơn giản về mặt
hành chính. Với mỗi mảng của marketing đều có chuyên gia phụ trách, song
để hoạt động marketing thực sự mang lại hiệu quả thì cần phải có sự phối hợp
chặt chẽ giữa những ngời phụ trách các mảng khác nhau, đòi hỏi mỗi ngời
phải nắm đợc nhiệm vụ riêng của mình và nhiệm vụ chung của toàn phòng.
4
4
Chuyên đề tốt nghiệp
Chính vì vậy nhân viên phải là ngời có trình độ, hiểu biết về nghiên cứu thị tr-
ờng, có kinh nghiệm. Phòng marketing có nhiệm vụ thu thập và điều tra các
thông tin về thị trờng, các đối thủ cạnh tranh,...
1.2. Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng.
Sau khi thành lập phòng Marketing Công ty phải xây dựng một hệ thống
nghiên cứu thị trờng hoàn chỉnh.
- Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin
đầy đủ về thị trờng nh các mặt:
+ Môi trờng pháp luật các nớc, chính sách u đãi của các nớc phát triển
dành cho các nớc đang phát triển, tâm lý và tập quán tiêu dùng ở các vùng
khác nhau.
+ Thông tin về các hãng kinh doanh trên thế giới, các mối quan tâm và
chiến lợc kinh doanh trong những năm tới và các vấn đề khác nh tỷ giá, hoạt
động của các ngân hàng,...
+ Có đội ngũ cán bộ giỏi làm công tác nghiên cứu, phân tích thị trờng.
Qua đó các nhân viên thu thập thông tin, phân tích đánh giá các loại nhu cầu
sản phẩm, thị hiếu từng khu vực.
Sau khi nghiên cứu thị trờng, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm trên
thị trờng. Công ty áp dụng vào sản xuất thử, bán thử trên thị trờng kèm theo

các giải pháp trợ giúp nh khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng,... Qua
đó Công ty tiến hành đánh giá hiệu quả hoạt động nghiên cứu thị trờng thông
qua khả năng thâm nhập đáp ứng thị hiếu ngời tiêu dùng của các loại sản
phẩm mới hay của kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.
Công ty nên lập dự toán số đơn hàng mà Công ty có quan hệ lâu dài với
các Công ty và khách hàng vãng lai để chủ động sản xuất. Nếu khắc phục đ-
ợc tình trạng này sẽ giúp Công ty ổn định đợc quá trình sản xuất kinh doanh.
Muốn làm đợc nh vậy Công ty phải tăng cờng thiết kế mẫu mã đổi mới công
nghệ nâng cao năng lực sản xuất và chất lợng sản phẩm.
Mặc dù hiện nay đã có quan hệ với nhiều ngời nhng mối quan hệ này ch-
a rộng và chặt chẽ. Tơng lai muốn mở rộng thị trờng, quan hệ chặt chẽ với
các đối tác cần phải thực hiện các biện pháp sau:
5
5
Chuyên đề tốt nghiệp
+ áp dụng mọi biện pháp giữ vững thị trờng và khách hàng quan trọng
khách hàng lớn, các đầu mối trung chuyển hàng hoá. Nghiên cứu để hình
thành nên các cam kết với khách hàng có quan hệ thờng xuyên nhằm đảm
bảo hai bên phát triển cùng có lợi.
- Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua đây tiếp xúc với khách
hàng tiềm năng và nhu cầu khách hàng. Đồng thời đây là cơ hội để khách
hàng hiểu biết hơn nữa về sản phẩm của công ty, từ đó gợi mở nhu cầu, biến
nhu cầu thành sức mua thực tế.
- Hiệu quả của công tác nghiên cứu thị trờng, phải thể hiện đợc thông
qua các chỉ tiêu phát triển của công ty, để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị
trờng công ty phải đa các chỉ tiêu cụ thể để đánh giá hiệu quả công tác
nghiên cứu thị trờng nh:
- Tốc độ tăng doanh thu là bao nhiêu?
- Tốc độ tăng lợi nhuận là bao nhiêu?
- Tỷ trọng các loại thị trờng: thị trờng trọng điểm, thị trờng bổ sung.

- Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất khẩu so với tổng lợi nhuận
và doanh thu của công ty?
2. Xây dựng chính sách sản phẩm.
Nhu cầu về đồ nội thất càng trở nên đa dạng về mẫu mã khác nhau về
nhu cầu giữa các loại thị trờng. Vì vậy, để khai thác hết tiềm năng của các
đoạn thị trờng, cần xây dựng những chính sách đa dạng hoá sản phẩm một
cách khả thi, mở rộng tuyến sản phẩm.
Để xây dựng đợc một chính sách sản phẩm hợp lý, trớc hết Công ty phải
dựa trên kết quả nghiên cứu thị trờng, phân tích vòng đời giá cả của sản
phẩm, phân tích nhu cầu và tình hình cạnh tranh trên thị trờng. Một chính
sách sản phẩm đợc coi là đúng đắn khi nó giúp Công ty sản xuất những sản
phẩm có chất lợng, số lợng, mức giá đợc thị trờng chấp nhận, đảm bảo cho
Công ty có sự tiêu thụ chắc chắn, có lợi nhuận và mở rộng thị trờng tiêu thụ,
nâng cao uy tín sản phẩm của Công ty.
6
6
Chuyên đề tốt nghiệp
Dựa vào nội lực thực tế của mình trong những giai đoạn nhất định thì cần
phải có một chiến lợc cụ thể phù hợp với từng giai đoạn. Đối với Công ty trong
giai đoạn hiện nay cần thực hiện chiến lợc sản phẩm sau:
- Thứ nhất: Công ty phải không ngừng thay đổi mầu mã của hàng hoá
sao cho phục vụ đợc các yêu cầu đa dạng của khách hàng. Những mẫu mã
mới phải đợc thiết kế dựa vào kết quả nghiên cứu thị trờng sao cho phù hợp
với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng ở từng khu vực. Chẳng hạn, khách hàng
ở Nghệ An thích những sản phẩm cao cấp dùng bền đẹp nhng lại đòi hỏi
nguyên liệu cao cấp và quá trình sản xuất có dây chuyền công nghệ cao,
khách hàng ở các tỉnh phái nam miền Trung thì tiêu dùng các loại sản phẩm
trung bình, rẻ tiền.
- Thứ hai: Công ty nên tập trung vào những sản phẩm không chỉ đáp ứng
đợc nhu cầu thị trờng khu vực mà còn có thể đáp ứng đợc nhu cầu nhiều cấp

khác nhau theo hớng:
+ Những sản phẩm trung bình: dùng nguyên liệu rẻ để sản xuất, những
sản phẩm công nghệ thấp. Ví dụ: bàn, ghế, tủ ...
+ Những sản phẩm cao cấp: dùng nguyên liệu tốt để sản xuất, sản phẩm
công nghệ cao. Ví dụ: vắn sàn, nội thất nhà...
- Thứ ba: chất lợng sản phẩm quyết định uy tín kinh doanh vì vây, Công
ty phải chú trọng đến vấn đề chất lợng hơn nữa và coi đây là vấn đề then
chốt.
Xu hớng kinh doanh có hiệu quả nhất đối với các doanh nghiệp là đa
dạng hoá các mặt hàng sản xuất trên cơ sở tập trung chuyên môn hoá một số
mặt hàng mũi nhọn nh bộ nội thất bếp, bộ nội thất phòng khách.... Tập trung
chuyên môn hoá cho phép các doanh nghiệp khai thác lợi thế về mặt hàng,
giá cả, chất lợng. Đa dạng hoá cho phép doanh nghiệp khai thác giảm rủi ro
khi có biến động bất lợi về mặt hàng nào đó. Với chiến lợc kinh doanh này
doanh nghiệp có thể đạt hiệu quả kinh doanh cao. Thực tế công ty tập trung
vào sản xuất kinh doanh các loại mặt hàng khuôn mẫu đơn giản. Trong
những năm tới Công ty nên tập trung vào sản xuất nhiều loại mặt hàng mang
tính chính xác cao. Tóm lại, trong chính sách sản phẩm có rất nhiều vấn đề
7
7
Chuyên đề tốt nghiệp
cần giải quyết nh chất lợng sản phẩm, sự cải tiễn mẫu mã,... nếu công ty giải
quyết tốt những vấn nêu trên sẽ ảnh hởng tích cực đến việc nâng cao hiệu
quả kinh doanh của công ty.
3. Xây dựng chính sách giá cả hợp lý.
Giá cả sản phẩm không chỉ là phơng tiện tính toán mà còn là công cụ
bán hàng. Chính vì lý do đó, giá cả là yếu tố ảnh hởng trực tiếp đến khối lợng
sản phẩm tiêu thụ của công ty.
Hiện nay giá cả của công ty căn cứ vào:
+ Giá thành sản xuất chế biến sản phẩm.

+ Mức thuế nhà nớc quy định.
+ Quan hệ cung cầu trên thị trờng.
Tuỳ theo sự biến động của các yếu tố mà mức giá đợc điều chỉnh theo
từng thời điểm. Việc xác lập một chính sách giá hợp lý phải gắn với từnh giai
đoạn, mục tiêu của chiến lợc kinh doanh, chu kỳ sống của sản phẩm đối với
từng khu vực thị trờng, từng đối tợng khách hàng. Ngoài ra chính sách giá
cũng không tách rời với chính sách sản phẩm của công ty. Cụ thể là:
- Thứ nhất: một mức giá cao hơn đợc áp dụng với một thị trờng nhất định,
khi sản phẩm có vị trí đứng chắc trên thị trờng hay sản phẩm có chất lợng
cao.
- Thứ hai: một mức giá thấp hơn khi sản phẩm đang ở giai đoạn suy
thoái, khi công ty đang có ý định xâm nhập thị trờng, theo đuổi mục tiêu
doanh số.
- Thứ ba: Công ty nên thực hiện nhiều mức giá đối với các loại sản phẩm
khác nhau ở các loại thị trờng khác nhau. Đối với thị trờng Nghệ An có thể
tăng giá các sản phẩm chất lợng cao nh bộ nội thất, và nên giảm giá các sản
phẩm nh bàn ghế ...
- Thứ t: áp dụng mức giá thấp hơn 2% đến 3% đối với những khách hàng
thanh toán ngay nhằm thu hồi nhanh vốn lu động.
Một điều đáng lu ý là giá cả sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh.
Vì là một doanh nghiệp t nhân nhỏ, không có uy tín cao nh công ty Hoàng
Anh Gia Lai, Nội thất Đài Loan ... nên công ty cần phải điều chỉnh mức giá
8
8