THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN Ở CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TỈNH LẠNG SƠN

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN Ở CHI
NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TỈNH
LẠNG SƠN
2.1. KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT
TRIỂN TỈNH LẠNG SƠN
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh ngân hàng
đầu tư và phát triển tỉnh Lạng Sơn
Ngày 5/6/1965 Chi nhánh Ngân hàng Kiến thiết Lạng Sơn, tiền thân
của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và phát triển Lạng Sơn được thành lập. Trải
qua hơn 40 năm xây dựng, trưởng thành, bổ sung chức năng, nhiệm vụ, Chi
nhánh Ngân hàng Đầu tư và phát triển Lạng Sơn luôn hoàn thành xuất sắc
nhiệm vụ qua từng giai đoạn phát triển của đất nước, khẳng định vai trò chủ
lực phục vụ đầu tư phát triển.
Với bước đi đúng đắn, Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
Lạng Sơn luôn được Cấp uỷ, Chính quyền địa phương cũng như Ban lãnh đạo
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đánh giá cao và năm 2000 Chi
nhánh đã vinh dự được Chủ tịch nước tặng Huân chương Lao động hạng III ,
Từ năm 2001-2006 tập thể và nhiều cá nhân Chi nhánh đã được Thủ tướng
Chính phủ, Ngân hàng nhà nước, các Bộ ngành tặng thưởng Cờ thi đua xuất
sắc và nhiều Bằng khen, giấy khen…
Giai đoạn Ngân hàng Kiến thiết (1957- 1981)
Tháng 5/1965, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hoàng Anh đã ký Quyết định
số 128/TC – QĐTCCB thành lập Chi nhánh Ngân hàng Kiến thiết tỉnh Lạng
Sơn.
Đến tháng 2/1976 khi hai tỉnh Lạng Sơn và Cao Bằng hợp nhất với
nhau, Chi nhánh Ngân hàng Kiến thiết tỉnh Cao Lạng được thành lập và đặt
trụ sở tại tỉnh lỵ thị xã Cao Bằng.
1
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

Tháng 2/1979 tách tỉnh Cao Lạng thành hai tỉnh Lạng Sơn và Cao
Bằng, Chi nhánh Ngân hàng Kiến thiết tỉnh Lạng Sơn được thành lập trở lại.
Trong thời kì này Chi nhánh Ngân hàng Kiến thiết tỉnh đóng trụ sở tại Đồng
Bành huyện Chi Lăng - Lạng Sơn và thành lập Chi nhánh Ngân hàng Kiến
thiết khu vực thị xã Lạng Sơn đồng thời với Chi nhánh Ngân hàng kiến thiết
khu vực Chi Lăng đã có từ trước.
Giai đoạn Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng(1981-1988)
Ngày 24/6/1981, Hội đồng Chính phủ có quyết định 259/CP chuyển
ngân hàng Kiến thiết Việt Nam trực thuộc Bộ Tài chính sang trực thuộc Ngân
hàng Nhà nước Việt Nam và thành lập Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt
Nam. Trong bối cảnh đó, Chi nhánh Ngân hàng Kiến thiết tỉnh Lạng Sơn đổi
tên là Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng tỉnh Lạng Sơn.
Năm 1985 Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng tỉnh chuyển từ
Đồng Bành về Thị xã Lạng Sơn và giải thể Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và
Xây dựng khu vực thị xã Lạng Sơn. Năm 1987-1988 thành lập chi nhánh
Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng khu vực Na Dương với nhiệm cụ quản lý và
cấp phát vốn XDCB các công trình khu vực Lộc Bình, Na Dương và huyện
Đình Lập.
Tháng 8/1988 giải thể Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng tỉnh,
chi nhánh khu vực Na Dương, chi nhánh khu vực Chi Lăng- Hữu Lũng, thành
lập Ngân hàng phát triển Nông Nghiệp tỉnh Lạng Sơn, công tác quản lý phục
vụ vốn đầu tư XDCB do Phòng Cấp phát Xây dựng cơ bản trong Ngân hàng
phát triển Nông Nghiệp tỉnh đảm nhiệm.
Giai đoạn Ngân hàng Đầu tư và phát triển (1990 đến nay)
Ngày 29/3/1990, Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ra
quyết định số 20/NH/QĐ thành lập phòng đầu tư và phát triển trực thuộc
Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam. Đến tháng 9/1990 Phòng Đầu tư
phát triển tỉnh Lạng Sơn được thành lập.
2
2

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Ngày 14/11/1990, chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng ra quyết định số
401/CT, chuyển Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam thành Ngân hàng
Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Theo Quyết định số 105 NH/QĐ ngày
26/11/1990 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, phòng Đầu tư –
Phát triển tỉnh được hoạt động với tư cách Chi nhánh từ ngày 1/1/1991. Đến
tháng 5/1991 Ban Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển được
bổ nhiệm và đi vào hoạt động với đầy đủ trách nhiệm là một Chi nhánh Ngân
hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Lạng Sơn.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển
Lạng Sơn
2.1.2.1. Chức năng nhiệm vụ của Chi nhánh Ngân hàng đầu tư và
phát triển Lạng Sơn
 Nhiệm vụ
- Huy động vốn từ các thành viên kinh tế như: tiền gửi tiết kiệm, trái phiếu
với nhiều loại thời hạn (không kỳ hạn và có kỳ hạn)
- Đầu tư tín dụng với mọi thành phần kinh tế, cho vay ngắn hạn, trung và
dài hạn.
- Các dịch vụ thanh toán qua Ngân hàng trong nước và ngoài nước.
- Dịch vụ ngân quỹ, mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối, cất giữ vật quý, tài
sản giá trị cũng như dịch vụ liên quan đến hoạt động Ngân hàng.
 Chức năng
Bên cạnh việc hoạt động đầy đủ các chức năng của một ngân hàng
thương mại được phép kinh doanh đa năng tổng hợp về tiền tệ, tín dụng, dịch
vụ ngân hàng và phi ngân hàng, làm ngân hàng đại lý, phục vụ các dự án từ
các nguồn vốn, các tổ chức kinh tế, tài chính, tiền tệ trong và ngoài nước, Chi
nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Lạng Sơn luôn khẳng định là ngân hàng
chủ lực phục vụ đầu tư phát triển, huy động vốn cho vay dài hạn, trung hạn,
3
3

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
ngắn hạn cho các thành phần kinh tế và là ngân hàng có nhiều kinh nghiệm về
đầu tư các dự án trọng điểm.
2.1.2.2.Cơ cấu tổ chức
Căn cứ quyết định số 6939/QĐ-TCCB2 ngày 10/12/2005 của Ngân hàng
Đầu tư và phát triển Việt Nam về việc " Quy định chức năng, nhiệm vụ chính
của các Phòng/ Tổ thuộc sở giao dịch, Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát
triển", căn cứ vào thực tế hoạt động kinh doanh tại chi nhánh ngân hàng Đầu tư
và phát triển Lạng Sơn, chi nhánh ngân hàng Đầu tư và phát triển Lạng Sơn xây
dựng chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban tại chi nhánh như sau:
4
4
Na Dương(14)Thành phố(10) Đồng Đăng(11) Tân Thanh(13)
Các phòng giao dịch dịch
Phòng kế hoach nguồn vốnPhòng TĐ và QLTDPhòng kiểm tra nội bộPhòng tài chính kế toánTổ điện toánPhòng tín dụngPhòng dịch vụ khách hàngPhòng tổ chức hành chính Phòng tiền tệ kho quỹ
Ban giám đốc
Sơ đồ mô hình tổ chức của bidv lạng sơn
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
5
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
• Phòng tổ chức hành chính
Công tác Tổ chức cán bộ
Tham mưu giúp việc cho Giám đốc Chi nhánh xây dựng kế hoạch,
chương trình phát triển nguồn nhân lực phù hợp với hoạt động và điều kiện cụ
thể của chi nhánh như tuyển dụng, bố trí sắp xếp, quy hoạch, bồi dưỡng, đào
tạo, luân chuyển, bổ nhiệm cán bộ… và công tác thi đua khen thưởng.
Tổ chức lưu trữ hồ sơ Tổ chức cán bộ, quản lí thông tin (thu thập, xử lý,
lưu trữ, phân tích, bảo mật, cung cấp…) tổng hợp và làm các báo cáo trong
phạm vi nhiệm vụ, nghiệp vụ của phòng để phục vụ quản lý Nhà nước, phục vụ
quản trị điều hành, theo quy định của Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam.

Phòng trực tiếp thực hiện chế độ tiền lương, chế độ bảo hiểm, quản lí lao
động; theo dõi thực hiện nội quy lao động, thoả ước lao động tập thể; theo dõi tổ
chức thực hiện kế hoạch đào tạo và kế hoạch phát triển nguồn lực đảm bảo nhu
cầu phát triển của chi nhanh theo quy định.
Công tác Hành chính - Quản trị
Trực tiếp thực hiện công tác quản lý hành chính văn phòng theo đúng quy
định.
Thực hiện các công tác hậu cần và chịu trách nhiệm đảm bảo điều kiện
vật chất, đảm bảo an ninh cho hoạt động của Chi nhánh, bảo vệ an toàn cơ quan,
đảm bảo điều kiện làm việc và an toàn lao động của nhân viên; trực tiếp quản
lý, mua sắm, bảo quản tài sản đảm bảo sử dụng có hiệu quả và tiết kiệm theo
quy định.
• Phòng kế hoạch nguồn vốn
Trực tiếp quản lý cân đối nguồn vốn đảm bảo các cơ cấu lớn và quản lí
các hệ số an toàn theo quy định, tham mưu giúp việc cho Giám đốc Chi nhánh
điều hành nguồn vốn; chịu trách nhiệm về việc đề xuất chính sách biện pháp,
giải pháp để phát triển nguồn vốn để đáp ứng yêu cầu phát triển tín dụng của
Chi nhánh và các biện pháp để giảm chi phí vốn góp phần nâng cao lợi nhuận.
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển của Chi nhánh hàng
năm, trung và dài hạn; xây dựng chương trình tháng quy để thực hiện kế hoạch
kinh doanh; xây dựng chính sách Marketing, chính sách phát triển khách hàng,
chính sách huy động vốn và lãi suất của Chi nhánh, chính sách phát triển dịch
vụ của Chi nhánh, kế hoạch phát triển mạng lưới và các kênh phân phối sản
phẩm; giao kế hoạch cho các đơn vị trong Chi nhánh.
Theo dõi, kiểm tra tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh, chương trình
hoạt động của các đơn vị trong Chi nhánh và của toàn Chi nhánh.
Chịu trách nhiệm hoàn toàn về quản lý rủi ro trong lĩnh vực nguồn vốn,
cân đối vốn và kinh doanh tiền tệ theo quy chế, quy trình quản lý rủi ro, quản lí

tài sản nợ; quản lý các hệ số an toàn trong hoạt động kinh doanh, đảm bảo khả
năng thanh toán, trạng thái ngoại hối của Chi nhánh.
• Phòng thẩm định và quản lí tín dụng
Chức năng thẩm định:
Trực tiếp thực hiện công tác thẩm định và tái thẩm định theo quy định của
Nhà nước và các quy trình nghiệp vụ liên quan đối với các dự án, khoản vay,
bảo lãnh; đánh giá tài sản đảm bảo nợ (tính pgáp lý, giá trị, tính khả mại); có ý
kiến độc lập (đồng ý hoặc không đồng ý hoặc đưa ra các điều kiện) về quyết
định cấp tín dụng, phê duyệt khoản vay, bảo lãnh cho khách hàng.
Chịu trách nhiệm quản lý thông tin về kinh tế kỹ thuật, thị trường phục vụ
công tác thẩm định đầu tư, thẩm định tín dụng.
Chức năng quản lí tín dụng:
Trực tiếp thực hiện yêu cầu nghiệp vụ về quản lý tín dụng, quản lý rủi ro
tín dụng của Chi nhánh theo quy trình, quy định của Ngân hàng Đầu tư và Phát
triển Việt Nam và của Chi nhánh:
- Xác định hạn mức tín dụng, giới hạn tín dụng đối với khách hàng; xếp loại
khách hàng, phân loại nợ theo mức độ rủi ro tín dụng.
- Giám sát thực hiện hạn mức và việc chấp hành chính sách, quy chế, quy
trình tín dụng của Phòng Tín dụng và các phòng liên quan.
7
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Giám sát đánh giá chất lượng tín dụng, quản lý các khoản nợ xấu, đề xuất
biện pháp quản lý, phương án xử lý.
Xây dựng chính sách tín dụng, các văn bản hướng dẫn công tác tín dụng,
kế hoạch phát triển của Chi nhánh, kế hoạch, giải pháp quản lý tín dụng, quản lý
rủi ro tín dụng…
Chịu trách nhiệm về việc thiết lập, vận hành hệ thống quản lý rủi ro và an
toàn pháp lý trong hoạt động tín dụng của Chi nhánh.
Quản lý thông tin, về quản lý tín dụng và lập các loại báo cáo về tín dụng
và quản lý tín dụng theo quy định.

• Phòng kiểm tra nội bộ
Thực hiện công tác kiểm tra nội bộ theo chương trình (năm, quy, tháng),
giám sát việc thực hiện quy chế, quy trình nghiệp vụ, quy trình ISO trong hoạt
động kinh doanh, hoạt động công nghệ tại các đơn vị trong Chi nhánh nhằm
phát hiện kịp thời, ngăn chặn những sai sót trong hoạt động của Chi nhánh.
Kiểm tra việc chấp hành quy chế điều hành của Tổng giám đốc, Giám
đốc Chi nhánh đối với các phòng ban trực thuộc; thực hiện giám sát độc lập việc
tuân thủ các chuẩn mực kế toán và quy định của Nhà nước và của Ngân hàng
trong quá trình lập báo cáo quyết toán, báo cáo tài chính của Ngân hàng.
Chịu trách nhiệm về việc đảm bảo tính pháp lý, trung thực, khách quan,
chính xác và đúng quy trình của công tác kiểm tra nội bộ; chịu trách nhiệm về
việc đảm bảo hoạt động của chi nhánh tuân thủ đúng pháp luật, an toàn và hiệu
quả.
Phối hợp với đoàn kiểm tra của Hội sở chính, các cơ quan thanh tra, kiểm
toán để thực hiện các cuộc kiểm tra tại Chi nhánh theo quy định.
Phát hiện những vấn đề chưa đúng về pháp chế trong các văn bản do
Giám đốc Chi nhánh ban hành.
8
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
• Phòng tài chính kế toán
Tổ chức thực hiện và kiểm tra công tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán
tổng hợp và chế độ báo cáo kế toán, theo dõi quản lý tài sản, vốn, quỹ của Chi
nhánh theo đúng quy định của Nhà nước và Ngân hàng.
Thực hiện công tác hậu kiểm đối với toàn bộ hoạt động tài chính kế toán
của Chi nhánh bao gồm cả Chi nhánh cấp 2, Phòng giao dịch, Quỹ tiết kiệm
theo quy trình luân chuyển và kiểm soát chứng từ. Thực hiện việc kiểm soát,
lưu trữ, bảo quản, bảo mật các loại chứng từ, sổ sách kế toán theo quy định của
Nhà nước.
Thực hiện nhiệm vụ quản lý tài chính thông qua công tác lập kế hoạch tài
chính, phân tích, đánh giá tình hình tài chính, hiệu quả hoạt động để phục vụ

cho quản trị điều hành kinh doanh của lãnh đạo.
Chịu trách nhiệm về tính chính xác, kịp thời, hợp lý trung thực cuả số liệu
kế toán, của báo cáo tài chính, bảo đảm an toàn tài sản, tiền vốn của Ngân hàng
và khách hàng qua công tác hậu kiểm và kiểm tra thực hiện chế độ kế toán, chế
độ tài chính của các đơn vị trong Chi nhánh.
• Tổ điện toán
Trực tiếp quản lý mạng, quản trị hệ thống phân quyền truy cập, kiểm soát
tại Chi nhánh, tổ chức vận hành hệ thống thiết bị tin học và các chương trình
phần mềm được áp dụng ở Chi nhánh theo đúng quy định, quy trình của Ngân
hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Chịu trách nhiệm đề xuất và thực hiện các biện pháp nhằm bảo đảm hệ
thống tin học vận hành thông suốt trong mọi tình huống, đáp ứng yêu cầu hoạt
động của Ngân hàng, bảo mật thông tin, quản lí an toàn dữ liệu của ngân hàng
theo quy định.
Hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ kiểm tra các tổ các đơn vị vận hành thành
thạo, đúng thẩm quyền và theo đúng quy định trong lĩnh vực công nghệ thông
tin.
9
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Thực hiện lưu trữ, bảo quản và phục hồi dữ liệu và hệ thống chương trình
phần mềm theo quy định.
• Phòng tín dụng
Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ tín dụng theo phạm vi được phân công theo
đúng pháp quy và các quy trình tín dụng (tiếp thị, tìm kiếm khách hàng, dự án,
giới thiệu sản phẩm, phân tích thông tin; nhận hồ sơ, xem xét quyết định cho
vay theo phân cấp uỷ quyền hoặc trình cấp có thẩm quyền quyết định cho vay,
bảo lãnh; quản lí giải ngân, kiểm tra sử dụng các khoản vay, theo dõi thu đủ nợ,
đủ lãi , đến khi hoàn tất hợp đồng tín dụng) đối với mỗi khách hàng.
Thực hiện các biện pháp phát triển tín dụng, đảm bảo an toàn, hiệu quả,
đảm bảo quyền lợi của Ngân hàng trong hoạt động tín dụng của phòng, góp

phần phát triển bền vững, an toàn, hiệu quả tín dụng của toàn Chi nhánh.
Chịu trách nhiệm Marketing tín dụng bao gồm việc thiết lập, mở rộng,
phát triển hệ thống khách hàng, giới thiệu, bán các sản phẩm tín dụng dịch vụ
cho khách hàng, chăm sóc toàn diện, tiếp nhận yêu cầu và ý kiến phản hồi của
khách hàng; phối hợp với các phòng ban liên quan, đề xuất với Giám đốc Chi
nhánh cách giải quyết, nhằm đáp ứng sự hài lòng của khách hàng.
Tư vấn cho khách hàng sử dụng các sản phẩm tín dụng, dịch vụ và các
vấn đề khác có liên quan; phổ biến hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách
hàng về các quy định, quy trình tín dụng, dịch vụ của Ngân hàng.
• Phòng Dịch vụ khách hàng
Công tác Dịch vụ khách hàng
Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng (tiếp nhận yêu cầu
sử dụng dịch vụ Ngân hàng của khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở
tài khoản, gửi tiền rút tiền, thanh toán, chuyển tiền…); tiếp thị giới thiệu sản
phẩm dịch vụ của Ngân hàng; tiếp nhận các y kiến phản hồi của khách hàng về
dịch vụ, đề xuất các biện pháp cải tiến để không ngừng nâng cao chất lượng
dịch vụ Ngân hàng đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
10
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Trực tiếp thực hiện, xử lí, tác nghiệp các giao dịch với khách hàng (về mở
tài khoản tiền gửi, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán, ngân quỹ, thẻ tín dụng, thẻ
thanh toán…) và các dịch vụ khác. Chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp lệ
của các giao dịch, đảm bảo an toàn tiền vốn, tài sản của Ngân hàng và khách
hàng.
Công tác Thanh toán quốc tế
Thực hiện các giao dịch với khách hàng đúng quy trình tài trợ thương mại
và thực hiện các tác nghiệp trong tài trợ thương mại phục vụ các giao dịch thanh
toán xuất nhập khẩu và nghiệp vụ bảo lãnh cho khách hàng trên cơ sở hạn mức
khoản vay, bảo lãnh đã được phê duyệt (trừ bảo lãnh trong nước).
Tiếp cận, tiếp thị phát triển khách hàng, giới thiệu sản phẩm; tìm hiểu các

nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng, trước hết là các dịch vụ liên quan đến
đối ngoại; tiếp nhận các phản hồi từ phía khách hàng và đề xuất cách giải quyết,
tư vấn cho khách hàng về các giao dịch đối ngoại, hợp đồng thương mại quốc
tế…
• Phòng tiền tệ kho quỹ
Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ về quản lý kho quỹ (tiền mặt, hồ sơ tài
sản thế chấp, cầm cố, chứng từ có giá, vàng, bạc, đá quý, các tài sản do khách
hàng giữ hộ…)
Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ về thu – chi tiền mặt, đảm bảo an toàn
kho quỹ và phát triển các dịch vụ về ngân quỹ…; phối hợp chặt chẽ phòng Dịch
vụ khách hàng thực hiện nghiệp vụ thu chi tiền mặt tại quầy, phục vụ khách
hàng nhanh chóng, thuận tiện.
Theo dõi, tổng hợp và gửi báo cáo về công tác tiền tệ - kho quỹ theo quy
định.
• Các phòng giao dịch
Các phòng giao dịch là đại diện pháp nhân của chi nhánh ngân hàng Đầu
tư và phát triển Lạng Sơn, có nhiệm vụ huy động vốn, cho vay và thực hiện các
dịch vụ ngân hàng khác theo phân cấp uỷ quyền của chi nhánh ngân hàng tỉnh.
11
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng trong thời gian qua
Hoạt động trong môi trường cạnh tranh khá khốc liệt trên địa bàn Lạng
Sơn (hiện trên địa bàn có 4 Ngân hàng thương mại), để đứng vững trong cạnh
tranh, Ban lãnh đạo Chi nhánh luôn tạo được sự đoàn kết thống nhất cao cùng
với các phòng chức năng và toàn thể cán bộ công nhân viên phối hợp một cách
nhịp nhàng trên tinh thần phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo và với phương
châm hoạt động: “Hiệu quả kinh doanh của khách hàng chính là mục tiêu hoạt
động của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển”. Điều đó đã mang lại cho Chi nhánh
kết quả kinh doanh đáng ghi nhận.
2.1.3.1. Về kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh

Bên cạnh những thuận lợi về mặt địa lý, Lạng sơn cũng còn nhiều khó
khăn: Kinh tế hàng hoá phát triển chưa mạnh, trình độ dân trí thấp, các doanh
nghiệp nhà nước ít, qui mô kinh doanh nhỏ, các doanh nghiệp ngoài quốc doanh
chậm phát triển và mở rộng. Nhưng Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
đã từng bước hoạt động có hiệu quả.
Bảng1 : Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh
qua 3 năm (2004-2006)
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiêu 2004 2005 2006
Tổng thu nhập 70 78 99
Tổng chi phí 64 70 88
Chênh lệch thu (+), chi (-) +6 +8 +11
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2004-2006)
Lợi nhuận của chi nhánh năm sau cao hơn năm trước với mức tăng
trưởng khá cao. Do Chi nhánh đã mở rộng được thị trường và có những chính
sách hợp lý trong hoạt động kinh doanh như công tác tiếp cận dự án cho vay,
tiếp thị khách hàng những tiện ích của dịch vụ Ngân hàng. Đó là những thành
công của Chi nhánh trong hoạt động kinh doanh của mình những năm qua.
12