QLDA XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN (Kèm file project)
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.46 MB, 37 trang )
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRẦN ĐẠI NGHĨA
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
*******
BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN
HỌC PHẦN QUẢN LÝ DỰ ÁN CNTT
Giảng viên hướng dẫn: Th.S. Ngô Thị Ngọc Thắm
Nhóm thực hiện:
1. Võ Nguyễn Xuân Hào - MSSV: 17DDS0703109
2. Đặng Gia Lộc - MSSV: 17DDS0703122
TP. HỒ CHÍ MINH, THÁNG 5 NĂM 2020
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRẦN ĐẠI NGHĨA
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
BÁO CÁO
BÀI TẬP LỚN
HỌC PHẦN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
CHUYÊN ĐỀ:
XÂY DỰNG PHẦN MỀM
QUẢN LÝ KHÁCH SẠN
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Ngô Thị Ngọc Thắm
Nhóm Thực Hiện:
1. Võ Nguyễn Xuân Hào - MSSV: 17DDS0703109
2. Đặng Gia Lộc - MSSV: 17DDS0703122
TP. HỒ CHÍ MINH, THÁNG 5 NĂM 2020
Mục lục
Lời nói đầu ---------------------------------------------------------------------------- 3
A.Danh mục các bảng --------------------------------------------------------------- 5
B.Danh mục các hình ảnh ----------------------------------------------------------- 6
C.Danh mục các sơ đồ --------------------------------------------------------------- 7
Chương 1: Tổng quan---------------------------------------------------------------- 8
1.1Tìm hiểu yêu cầu nghiệp vụ đề tài --------------------------------------------- 8
1.2 Xác định phạm vi đề tài --------------------------------------------------------- 9
1.3 Thời gian thực hiện -------------------------------------------------------------- 9
1.4 Mục đích và mục tiêu đề tài ---------------------------------------------------- 9
1.5 Chi phí dự kiến ban đầu ------------------------------------------------------- 10
1.6 Tài nguyên ---------------------------------------------------------------------- 10
Chương 2: Lập kế hoạch thực hiện dự án --------------------------------------- 11
2.1 Phân tích lý thuyết ------------------------------------------------------------- 11
2.2 Phân rã công việc và kế hoạch thời gian ------------------------------------ 11
Chương 3: Quản lí dự án với Microsoft Project 2020 ------------------------- 22
3.1 Kế hoạch theo dõi tiến độ ----------------------------------------------------- 22
3.2 Quản lý công việc theo tháng ------------------------------------------------ 23
3.3 Lọc công việc cho từng nhân viên ------------------------------------------- 24
3.4 Quản lý thời gian, chi phí và nhân sự từng công việc --------------------- 26
Chương 4: Quản lí rủi ro và chi phí thực hiện dự án -------------------------- 28
4.1 Dự đoán rủi ro ------------------------------------------------------------------ 28
4.2 Phân tích và quản lý rủi ro ---------------------------------------------------- 29
4.3 Quản lý chi phí ----------------------------------------------------------------- 34
Tài liệu tham khảo ----------------------------------------------------------------- 36
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Lời nói đầu
Cùng với sự phát triển không ngừng về kỹ thuật máy tính và mạng
điện tử, công nghệ thông tin cũng đạt được rất nhiều những thành tựu to lớn,
góp công rất lớn trong công cuộc xây dựng và phát triển xã hội của nhân loại.
Ngày nay, Công Nghệ Thông Tin có những bước phát triển mạnh mẽ, ứng
dụng trong nhiều lĩnh vực đời sống và hiệu quả mang lại là không thể phủ
nhận, giúp giảm thiếu tối đa các khâu làm việc thủ công kém hiệu quả chính
xác của con người trước kia. Máy tính điện tử trở nên phổ biến và gần gũi với
mọi người, việc tiếp cận với Hệ thống Thông tin quản lý trở thành mục tiêu
hàng đầu của các tổ chức, doanh nghiệp cho mục đích quản lý thông tin của
mình.
Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, giờ đây, thương mại điện tử
đã khẳng định được vai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của các doanh
nghiệp trong các khâu sản xuất cũng như quản lý. Đối với một khách sạn, hệ
thống thông tin Quản lý trong quản lý Khách sạn được xây dựng nhằm giải
quyết nhu cầu về quản lý trong Khách sạn. Hệ thống sẽ giúp các doanh
nghiệp xử lý công việc chính xác, nhanh chóng, tiết kiệm chi phí, nhân lực,
mặt khác còn quảng bá hình ảnh của Khách sạn đến với bạn bè trong và ngoài
Tỉnh, trong Nước và Quốc tế!.
Khả năng tương tác, liên doanh với các Hệ thống Khách sạn khác
trong cùng lĩnh vực hoạt động là rất cao.
Hệ thống Thông tin Quản lý sẽ khắc phục được những nhược điểm
yếu kém trong quản lý Khách sạn hiện tại, có khả năng nâng cấp và mở rộng
nhiều chức năng trong tương lai.
Đề tài là một yêu cầu thiết thực trong quản lý của các khách sạn đang
hoạt động hiện nay, do nhu cầu ngày càng tăng về số lượng khách du lịch, số
lượng dịch vụ phục vụ, sự cạnh tranh thương mại, tiết kiệm chi phí hoạt động
và quan trọng hơn là sự hoạt động chính xác và hiệu quả trong quản lý mới là
cái quan trọng quyết định sự thành công trong hoạt động kinh doanh của
Khách sạn.
Là một cách kiểm tra hiệu quả nhất những kiến thức đã học và là một
cách tiếp cận với thực tế có hiệu quả nhất.
Bài thu hoạch gồm 4 chương:
Chương 1: Tổng quan dự án.
Chương 2: Lập kế hoạch thực hiện dự án.
Chương 3: Quản lý dự án với Microsoft Project 2010.
Chương 4: Quản lý rủi ro và chi phí thực hiện dự án.
Trang 3
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
CẢM ƠN
Chúng em xin gửi lời cảm ơn đến ThS. Ngô Thị Ngọc Thắm đã tận tình
giảng dạy và đưa ra một số định hướng để vận dụng kiến thức từ môn học vào
công việc hàng ngày. Bài viết này vẫn còn sơ khai, rất mong nhận được sự
góp ý, khích lệ từ Thầy Cô, bạn bè.
Trân trọng cảm ơn
Nhóm thực hiện
Trang 4
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
A. Danh mục các bảng.
STT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Tên
Bảng 1.1
Bảng 2.1
Bảng 2.2
Bảng 2.3
Bảng 2.4
Bảng 2.5
Bảng 2.6
Bảng 2.7
Bảng 4.1
Bảng 4.2
Bảng 4.3
Bảng 4.4
Bảng 4.5
Nội dung
Danh sách tổ dự án
Ước lượng thời gian giai đoạn 1
Ước lượng thời gian giai đoạn 2
Ước lượng thời gian giai đoạn 3
Ước lượng thời gian giai đoạn 4
Ước lượng thời gian giai đoạn 5
Ước lượng thời gian giai đoạn 6
Ước lượng thời gian tổng quát
Rủi ro về kế hoạch
Rủi ro về nội bộ
Rủi ro về thực hiện
Chi phí cho từng nhân viên
Chi phí dự kiến thực hiện dự án
Số trang
10
12
13
14
16
18
19
20
29
32
33
35
35
Trang 5
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
B. Danh mục các hình ảnh.
STT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Tên
Hình 3.1
Hình 3.2
Hình 3.3
Hình 3.4
Hình 3.5
Hình 3.6
Hình 3.7
Hình 3.8
Hình 3.9
Hình 3.10
Hình 3.11
Nội dung
Kế hoạch công việc trang 1
(2/3/2020 – 23/3/2020)
Kế hoạch công việc trang 2
(24/3/2020 – 21/4/2020)
Kế hoạch công việc trang 3
(20/4/2020 – 24/4/2020)
Kế hoạch công việc tháng 3
(2/3/2020 – 31/3/2020)
Kế hoạch công việc tháng 4
(1/4/2020 – 24/4/2020)
Kế hoạch công việc đối với nhân sự Hào
Kế hoạch công việc đối với nhân sự Duyên
Kế hoạch công việc đối với nhân sự Dương
Kế hoạch công việc đối với nhân sự Lộc
Chi phí và số giờ làm việc từng công việc
trang 1
Chi phí và số giờ làm việc từng công việc
trang 2
Số trang
22
22
23
23
24
24
25
25
26
26
27
Trang 6
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
C. Danh mục các sơ đồ, biểu đồ.
STT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Tên
Sơ đồ 2.1
Sơ đồ 2.2
Sơ đồ 2.3
Sơ đồ 2.4
Sơ đồ 2.5
Sơ đồ 2.6
Sơ đồ 2.7
Sơ đồ 2.8
Sơ đồ 2.9
Sơ đồ 2.10
Sơ đồ 2.11
Sơ đồ 2.12
Sơ đồ 2.13
Sơ đồ 2.14
Sơ đồ 2.15
Nội dung
Phân rã công việc tổng quát dự án
Phân rã công việc giai đoạn 1
Biểu đồ PERT giai đoạn 1
Phân rã công việc giai đoạn 2
Biểu đồ PERT giai đoạn 2
Phân rã công việc giai đoạn 3
Biểu đồ PERT giai đoạn 3
Phân rã công việc giai đoạn 4
Biểu đồ PERT giai đoạn 4
Phân rã công việc giai đoạn 5
Biểu đồ PERT giai đoạn 5
Phân rã công việc giai đoạn 6
Biểu đồ PERT giai đoạn 6
Phân rã công việc tổng quát dự án
Biểu đồ PERT thực hiện dự án
Số trang
11
11
12
12
13
14
15
16
17
18
19
19
20
20
21
Trang 7
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Chương 1: TỔNG QUAN
1.1. Tìm hiểu yêu cầu nghiệp vụ của đề tài:
Một khách sạn cần có các phần quản lí như sau:
1.1.1. Quản lí phòng:
Mỗi khách sạn sẽ có nhiều loại phòng, mỗi loại có nhiều phòng, mỗi
phòng có nhiều trang thiết bị khác nhau. Vì vậy, các phòng của khách sạn phải
được quản lí dựa vào mã phòng,mã loại phòng,tên phòng, tình trạng,đơn giá,
ghi chú.
Hiện tại, khách sạn gồm 3 loại phòng: phòng thường (200.000 vnđ/ngày),
phòng đôi (350.000 vnđ/ngày), phòng VIP (700.000 vnđ/ngày). Và loại phòng
được quản lí dựa vào mã loại phòng, tên loại phòng, trang bị ở phòng đó.
1.1.2. Quản lí khách đặt phòng:
Khi khách đến đặt phòng thì sẽ được làm thủ tục cung cấp thông tin và
các thông tin là: mã khách hàng, họ tên, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, số
CMND (PassPort, Visa).., ngày đến , quốc tịch để khách sạn có thể quản lí và
trích suất thông tin theo yêu cầu (hợp pháp).
1.1.3. Quản lí đăng ký thuê phòng:
Khi khách đến thuê phòng, bộ phận lễ tân phải ghi nhận lại các thông tin
có liên quan đến khách theo quy định chung của khách sạn để tiện cho việc
quản lí khách trong thời gian họ đăng ký thuê phòng. Tất cả các thông tin đăng
ký thuê phòng đều được quản lí dựa trên mã phiếu đăng ký, ngày đến,ngày đi,
mã khách hàng, mã phòng, trả trước,mã dịch vụ và mã nhân viên đã lập phiếu.
1.1.4. Lập hóa đơn:
Khi khách thuê có ý muốn trả phòng thì bộ phận lễ tân có nhiệm vụ kiểm
tra lại phòng mà họ trả dựa trên thông tin nhận phòng và những dịch vụ mà họ
sử dụng. Đồng thời phải lập hóa đơn cho tất cả những gì mà họ phải thanh toán.
Việc trả phòng được khách sạn quản lí các thông tin sau: mã hóa đơn, mã
khách hàng, ngày thanh toán, mã nhân viên, số tiền đã trả trước,ghi chú .
Tổng tiền=(Tiền phòng*Số ngày)+Tiền sử dụng dịch vụ - tiền đã trả trước
1.1.5. Quản lí nhân viên:
Tất cả các nhân viên làm việc tại khách sạn đều được quản lí các thông
tin: mã nhân viên, họ tên, giới tính, ngày sinh, CMND, số điện thoại, địa chỉ,
mã chức vụ.
1.1.6. Quản lí tài khoản:
Hệ thống quản lí tài khoản người dùng dựa vào tên đăng nhập, mật khẩu,
mã nhânviên. Mỗi nhân viên có những quyền hạn khác nhau, chỉ được thực
hiện các công việc hệ thống cho phép. Chức vụ của nhân viên được quản lí bởi
mã chức vụ, tên chức vụ.
1.1.7. Quản lí dịch vụ:
Trong khách sạn có nhiều loại dịch vụ khác nhau, và mỗi dịch vụ được
quản lí bởi: mã phiếu đăng ký dịch vụ, tên dịch vụ, đơn giá dịch vụ, ghi chú.
Trang 8
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
1.2. Xác định phạm vi của đề tài:
- Sản phẩm được xây dựng theo đơn đặt hàng của khách hàng, sau khi
xây dựng xong sản phẩm sẽ hỗ trợ bộ phận lễ tân trong khách sạn về các khâu
đăng kí quản lý khách hàng cũng như nhân viên trong khách sạn
Sản phẩm ứng dụng như thế nào. Ngôn ngữ sử dụng là C#.Net trong
bộ Visual Studio 2008 chạy trên nền .Net Framework 3.5 và có thể chạy trực
tiếp trên các trình duyệt như Firefox, IE, Opera, Safari, Chrome.
1.3. Thời gian của để tài:
- Thời gian: 2 tháng
- Thời gian bắt đầu: 2/3/2020.
- Thời gian kết thúc: 2/5/2020.
- Giờ làm việc:
+ Sáng: 8h – 12h.
+ Chiều: 13h – 17h.
- Ngày làm việc: Tất cả các ngày trong tuần. Thứ 7, chủ nhật, các ngày
lễ sẽ nghĩ.
1.4. Mục đích và mục tiêu của đề tài:
1.4.1. Mục tiêu dự án:
Xây dựng được phần mềm quản lý khách sạn, ứng dụng công nghệ thông
tin vào quản lý. Cải thiện chất lượng và thời gian trong việc rà soát, kiểm tra
và quản lý phòng, khách, nhân viên, tài sản của khách sạn.
1.4.2. Mục đích dự án:
Sản phẩm phải đạt được những mục đích sau:
- Yêu cầu về phía người sử dụng:
Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng.
Dễ sử dụng với đối tượng người dùng, thân thiện trong quản lý,
bảo trì.
Thông tin hiển thị chi tiết.
Chạy ổn định trên các trình duyệt
Hoàn thành sản phẩm đúng thời gian qui định.
- Yêu cầu chức năng:
Lưu trữ thông tin người dùng.
Lưu trữ thông tin khách hàng thuê phòng.
Lưu trữ thông tin khách hàng nhận, trả phòng.
Lưu trữ thông tin phòng và loại phòng.
Lưu trữ thông tin tình trạng phòng.
Lưu trữ thông tin dịch vụ.
Lưu trữ thông tin sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Lưu trữ thông tin hóa đơn.
- Yêu cầu về tính hữu dụng của phần mềm:
Giúp khách sạn quản lí được trạng thái phòng thuê
Trang 9
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Cập nhật, thêm, sửa, xóa, tra cứu các thông tin của khách hàng
Quản lý được các dịch vụ cảu khách sạn và các khách hàng sử
dụng dịch vụ
Thống kê, báo cáo, in ấn các hoạt động theo tuần, tháng, năm
Giúp khách hàng ở xa có thể đặt hàng qua email.
Dễ dàng tùy chỉnh thay đổi modul, có khả năng tích hợp nhiều
thành phần
Có tính hiệu quả và bảo mật cao
1.5. Chi phí dự kiến ban đầu:
- Chi phí dự kiến: 50.000.000vnđ.
1.6. Tài nguyên:
1.6.1. Nhân sự:
- Những người thực hiện dự án:
+ Người quản lý dự án : Võ Nguyễn Xuân Hào
+ Tổ thực hiện dự án:
Bảng 1.1 Danh sách tổ dự án
STT
Họ và tên
Số điện thoại
1 Võ Nguyễn Xuân Hào 0824367890
2 Đặng Gia Lộc
0365712345
3 Lê Thị Mỹ Duyên
0981234567
4 Nguyễn Thùy Dương
0825893456
- Phía bên khách hàng:
+ Người đại diện nghiệm thu dự án, chịu trách nhiệm kiểm tra sản
phẩm cuối cùng.
1.6.2. Cơ sở vật chất:
- Môi trường làm việc đầy đủ trang thiết bị như máy tính, Internet và
các thiết bị khác.
1.6.3. Nguyên vật liệu và công cụ:
- Sử dụng ngôn ngữ lập trình C# – sử dụng lập trình hướng đối tượng,
cơ sở dữ liệu MySQL …Ngoài ra các công cụ sử dụng như: Macromedia
Dreamweaver CS4, Photoshop CS3, PHP Designer… và nhiều kỹ thuật, công
nghệ khác.
- Cấu hình máy tối thiểu để có thể sử dụng được phần mềm:
+ Máy tính kết nối Internet có cài đặt trình duyệt internet (IE, Firefox,
Chorme...)
+ Cài đặt HĐH XP trở lên.
Trang 10
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Chương 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN:
2.1.
Phân tích lý thuyết:
2.1.1. Ước lượng thời gian:
- MO: Ước lượng lạc quan (Thời gian cần thiết để hoàn thành công
việc trong điều kiện “lý tưởng”).
- ML: Ước lượng khả dĩ (Thời gian cần thiết để hoàn thành công việc
trong điều kiện “bình thường”).
- MP: Ước lượng bi quan (Thời gian cần thiết để hoàn thành công việc
trong điều kiện “tồi nhất”).
=>Ước lượng cuối cùng được tính theo công thức:
ET=(MO + 4*ML + MP)/6
2.1.2. Thời gian hoàn thành dự án sớm nhất:
- Bắt đầu từ node đầu tiên bên trái: TE1 = ET1
- Theo chiều mũi tên đi : TEcuối = TEđầu + ETcuối
- Nếu node có nhiều mũi tên chỉ đến: TEcuối = Max{TEđầu } + ETcuối
2.1.3. Thời gian hoàn thành dự án trễ nhất:
- Từ node cuối cùng bên phải: TLcuối = TEcuối
- Ngược chiều của mủi tên: TLđầu = TLcuối - ETcuối
- Node có nhiều mũi tên chỉ đi: TLđầu = Min {TLcuối - ETcuối}
2.2. Phân rã công việc và kế hoạch thời gian:
Dự án Xây dựng phần mềm quản lý khách sạn được chia thành 6 giai
đoạn:
Sơ đồ 2.1 Phân rã công việc tổng quát dự án
2.2.1. Giai đoạn 1: Nhận dự án và khảo sát:
Sơ đồ 2.2 Phân rã công việc giai đoạn 1
Trang 11
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Bảng 2.1 Ước lượng thời gian giai đoạn 1
Công Công tác
Công việc
MO ML
tác
trước
1.Nhận dự án, lập kế hoạch ban A
1
2
đầu
2.Tìm hiểu xác định yêu cầu
B
2
3
phía khách hàng
3.Tổng kết yêu cầu
C
A,B
1
1
4. Đề ra giải pháp
D
C
1
1
MP
ET
2
2
4
3
1
1
1
1
Sơ đồ 2.3 Biểu đồ PERT giai đoạn 1
2.2.2. Giai đoạn 2: Phân tích:
Sơ đồ 2.4 Phân rã công việc giai đoạn 2
Trang 12
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Bảng 2.2 Ước lượng thời gian giai đoạn 2
Công Công tác
Công việc
MO
tác
trước
1.Liệt kê và nhóm các yêu cầu
A
1
2.Phân tích chức năng hệ thống
2.1 Quản lý phòng, thuê phòng,
B
A
1
thiết bị tiện nghi
2.2 Quản lý khách hàng và nhân C
A
1
viên
2.3 Quản lý tài khoản, lập hóa
D
A
1
đơn và báo cáo
2.4 Quản lý dịch vụ và thuê dịch E
A
1
vụ
3 Vẽ sơ đồ usecase
F
B,C,D,E 1
4 Đặc tả yêu cầu hệ thống
4.1 Tổng kết đặc tả yêu cầu của
G
F
1
hệ thống
4.2 Viết tài liệu đặc tả yêu cầu hệ H
G
1
thống
ML MP ET
1
1
1
1
2
1
1
2
1
1
2
1
1
2
1
1
2
1
1.5
2
1.5
1.5
2
1.5
Sơ đồ 2.5 Biểu đồ PERT giai đoạn 2
Trang 13
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
2.2.3. Giai đoạn 3: Thiết kế:
Sơ đồ 2.6 Phân rã công việc giai đoạn 3
Bảng 2.3 Ước lượng thời gian giai đoạn 3
Công Công tác
Công việc
MO
tác
trước
1 Thiết kế tổng thể hệ thống
A
2
2 Thiết kế chi tiết dữ liệu
2.1 Tạo bảng dữ liệu phòng, thuê B
A
1
phòng, thiết bị tiện nghi
2.2 Tạo bảng dữ liệu khách hàng C
A
1
và nhân viên
2.3 Tạo bảng tài khoản, lương,
D
A
1
chức vụ
2.4 Tổng hợp thiết kế dữ liệu
E
B,C,D
1
3 Thiết kế về chức năng
3.1 Thêm, sửa, xóa khách hàng và F
E
1
nhân viên
3.2 Thêm, sửa, xóa phòng, thuê
phòng, tiện nghi
3.3 Thêm, sửa, xóa lương, chức
vụ nhân viên
3.4 Lập hóa đơn và báo cáo
3.5 Tổng hợp thiết kế chức năng
ML MP ET
2
3
2
1
2
1
1
2
1
1
2
1
1
1
1
1
2
1
G
E
1
1
2
1
H
E
1
1
2
1
I
J
E
F,G,H,I
1
1
1
1
2
1
1
1
Trang 14
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
4 Thiết kế giao diện
4.1Form khách hàng, nhân viên,
quản trị nhân viên
4.2 Form phòng, thuê phòng, tiện
nghi, dịch vụ
4.3 Lập hóa đơn và báo cáo
5 Viết tài liệu đặc tả thiết kế hệ
thống
M
J
1
1
2
1
N
J
1
1
2
1
O
P
J
M,O,N
1
1
1
1
2
2
1
1
Sơ đồ 2.7 Biểu đồ PERT giai đoạn 3
Trang 15
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
2.2.4. Giai đoạn 4: Lập trình:
Sơ đồ 2.8 Phân rã công việc giai đoạn 4
Bảng 2.4 Ước lượng thời gian giai đoạn 4
Công việc
1 Lập trình cơ sở dữ liệu
1.1 Tạo bảng dữ liệu phòng, thuê
phòng, tiện nghi
1.2 Tạo bảng dữ liệu khách hàng
và nhân viên
1.3 Tạo bảng tài khoản, lương
chức vụ nhân viên
1.4 Tổng hợp cơ sở dữ liệu
2 Lập trình về hệ thống
2.1 Xây dựng hàm khách hàng,
nhân viên
2.2 Xây dựng hàm phòng thuê
phòng tiện nghi
2.3 Xây dựng hàm dành cho quản
trị nhân viên
2.4 Xây dựng hàm hóa đơn và báo
cáo
2.5 Tổng hợp các hàm
3 Test chức năng nội bộ
Công tác
Công tác
MO
trước
ML
MP
ET
A
-
1
1
2
1
B
-
1
1
2
1
C
-
1
1
2
1
D
A,B,C
1
1
1
1
E
D
2
3
4
3
F
D
2
3
4
3
G
D
2
3
4
3
H
D
2
3
4
3
I
J
E,F,G,H
I
1
1
2
1
2
1
2
1
Trang 16
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Sơ đồ 2.9 Biểu đồ PERT giai đoạn 4
Trang 17
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
2.2.5. Giai đoạn 5: Kiểm thử:
Sơ đồ 2.10 Phân rã công việc giai đoạn 5
Bảng 2.5 Ước lượng thời gian giai đoạn 5
Công
Công tác
Công việc
MO ML
tác
trước
1 Test nội bộ
1.1 Test chức năng
A
1
2
1.2 Test giao diện
B
1
1
1.3 Sửa lỗi (nếu có)
C
A,B
1
1
2 Test trên từng hệ điều
D
C
1
1
hành
3 Test của khách hàng
3.1 Upload lên host và
E
D
1
2
người dùng kiểm thử
3.2 Tiếp nhận lỗi và chỉnh
F
E
1
2
sửa
MP
ET
2
2
2
2
2
1
1
1
2
2
2
2
Trang 18
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Sơ đồ 2.11 Biểu đồ PERT giai đoạn 5
2.2.6. Giai đoạn 6: Triển khai:
Sơ đồ 2.12 Phân rã công việc giai đoạn 6
Bảng 2.6 Ước lượng thời gian giai đoạn 6
Công CT
Công việc
MO
tác trước
1.Bàn giao sản phẩm
1.1 Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng
A
1
1.2 Đào tạo nhân viên phía khách hàng B
A
1
1.3 Bàn giao sản phẩm và tài liệu liên
C
A
1
quan
2 Hoàn thành
2.1 Thanh lí hợp đồng
D
B,C 1
2.2 Viết hồ sơ tổng kết
E
D
1
2.3 Họp tổng kết, đánh giá dự án
F
E
1
ML MP ET
1
2
1
2
2
1
1
2
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
Trang 19
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Sơ đồ 2.13 Biểu đồ PERT giai đoạn 6
2.2.7. Tổng quát dự án:
Sơ đồ 2.14 Phân rã công việc tổng quát
Bảng 2.7 Ước lượng thời gian tổng quát
Công
tác
Công việc
1. Nhận dự án và khảo sát
2. Phân tích
3. Thiết kế
4. Lập trình
5. Kiểm thử
6. Triển khai
A
B
C
D
E
F
Công
tác
trước
A
B
C
D
E
MO ML MP
ET
4
5
8
6
5
5
5
6
8
8
8
6
5
6
8
8
8
6
6
9
13
10
10
9
Trang 20
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Sơ đồ 2.15 Biểu đồ PERT thực hiện dự án
Trang 21
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Chương 3: QUẢN LÍ DỰ ÁN VỚI MICROSOFT PROJECT 2010
3.1. Kế hoạch theo dõi tiến độ:
Hình 3.1 Bảng kế hoạch công việc trang 1
( từ ngày 2/3/2020 -23/3/2020)
Hình 3.2 Kế hoạch công việc trang 2
( từ ngày 24/3/2020-21/4/2020)
Trang 22
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Hình 3.3 Kế hoạch công việc trang 3
( từ ngày 20/3/2020-24/4/2020)
3.2 Quản lý công việc theo tháng:
Hình 3.4 Kế hoạch công việc tháng 3
(từ ngày 2/3/2020-31/3/2020)
Trang 23
Quản lý dự án công nghệ thông tin – Quản lý khách sạn
Hình 3.5 Kế hoạch công việc tháng 4
(từ ngày 1/4/2020-24/4/2020)
3.3. Lọc công việc cho từng nhân viên:
Hình 3.6 Kế hoạch công việc đối với nhân sự Hào
Trang 24
