Quản lý lãnh đạo

kỹ năng quản lý và lã nh
đạo

Mục tiêu khoá học

Làm rõ sự cần thiết phải phát triển phong
cách lã nh đạo trong điều kiện môi trường
mới

Phân biệt giữa lã nh đạo và phong cách quản
lý truyền thống

Cung cấp các công cụ để xác định các thiên
hướng lã nh đạo của cá nhân

Phát triển một số kỹ năng lã nh đạo cụ thể

Phương pháp khoá học

Bài trình bày ngắn

Thảo luận + Học viên trình bày

Bài tập tình huống

Thực hành áp dụng lý thuyết vào
tình huống cụ thể của học viên
Sự tham gia tích cực
của học viên
Gắn liền với ứng dụng

T¹i sao ph¶i thay ®æi phong
c¸ch qu¶n lý ? …
•
M«i tr­êng kinh doanh thay ®æi
•
C¹nh tranh
•
Quèc tÕ ho¸
•
Vai trß vµ nhu cÇu con ng­êi thay ®æi
•
Tr×nh ®é cña c¸c nhµ qu¶n lý thay ®æi

thay đổi của môi trường
Cũ Mới
-
Cách mạng công nghiệp - Thời đại thông tin
-
Môi trường ổn định - Thay đổi là cái duy nhất
không đổi
-
Có khả năng dự đoán tương lai - Rất khó dự đoán tương lai
- Kiến thức và thông tin được - Kiến thức và thông tin được
tiếp cận bởi một số ít người tiếp cận bởi nhiều người
Thay đổi trong phương pháp quản lý ?

Qu¶n lý hay l· nh ®¹o...?
§¬n gi¶n
Phøc t¹p

Thay ®æi
Qu¶n lý
L nh ®¹o·

Cao
Thấp
CaoThấp
Mức độ phức tạp của môi trường
môi trường và quản lý
Khuyến khích
tính sáng tạo
T
í
n
h

n
ắ
n
g

đ
ộ
n
g

c
ủ
a

m
ô
i

t
r
ư
ờ
n
g
Khuyến khích
tính tuân thủ
Hiệu quả
Hiện tại
Kết quả
Tương lai
Q
u
ả
n

l
ý
L
ã

n
h

đ

ạ
o


Xác định những việc cần làm

Phân công ai làm gì, ở đâu và khi nào

Hướng dẫn cách thức hoàn thành công việc

Kiểm tra, điều chỉnh

Đánh giá, tổng kết
Quản lý truyền thống

Qu¶n lý
- “Lµm ®óng”
-
§¹t môc tiªu th«ng qua hÖ thèng
chÝnh s¸ch, mÖnh lÖnh hµnh chÝnh
L· nh ®¹o
- “Lµm nh÷ng c¸i ®óng”
-
§¹t môc tiªu th«ng qua viÖc
cæ vò, ®éng viªn
Qu¶n lý vµ l· nh ®¹o

Quản lý và lã nh đạo

Vai trò nhà lã nh đạo

- Đề ra PH, viễn cảnh
- Tập hợp mọi người
- Khuyến khích, cổ vũ
Vai trò nhà quản lý:
- XD kế hoạch, ngân sách
- Tổ chức thực hiện
- Kiểm tra giám sát


Ai qu¶n lý? Ai l· nh ®¹o?
CÊp qu¶n lý trong tæ chøc
ThÊp
Cao
L nh ®¹o·
Qu¶n lý

Ông chủ điều khiển nhân viên
Người lãnh đạo khích lệ họ
Ông chủ phụ thuộc vào quyền hạn
Người lãnh đạo phụ thuộc vào uy tín
Ông chủ tạo ra sự sợ hãi
Người lãnh đạo tạo sự kính yêu
Ông chủ dùng từ tôi
Người lãnh đạo nói chúng ta
Ông chủ chỉ ra ai sai
Người lãnh đạo chỉ ra cái gì sai
Ông chủ biết công việc được làm thế nào
Người lãnh đạo biết việc gì cần làm
Ông chủ yêu cầu sự kính trọng
Người lãnh đạo khiến người khác kính trọng mình

Quản lý và lã nh đạo - Tổng kết
?

Những cách tiếp cận khác
nhau về năng lực l nh đạoã

Lý thuyết con người vĩ đại

Tiếp cận theo đặc tính cá nhân (1940s)

Tiếp cận theo hành vi (1960s)

Tiếp cận theo hoàn cảnh, môi trường (1980s)

Tiếp cận tổng hợp (1990s)

Tiếp cận theo đặc tính
cá nhân
Người lãnh đạo có những đặc tính khác với
những người khác:

Tư chất cá nhân: thông minh, tự tin, quyết
đoán...

Hình thức bề ngoài...

tiÕp cËn theo hµnh vi
1,9 9,9
5,5
9,1

1,1
C«ng viÖc, nhiÖm vô
Q
u
a
n

h
Ö
,

c
o
n

n
g
­
ê
i