XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO XÍ NGHIỆP DỊCH VỤ VÀ CHO THUÊ VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦN FORD THĂNG LONG
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.32 MB, 85 trang )
TÓM TẮT LUẬN VĂN
Tên đề tài: Xây dựng chiến lược phát triển ngun nhân lực ch! X" nghi#p
d$ch %& %' (h! thu) %*n ph+ng , (-ng ty (. ph/n 0!rd Th*ng L!ng1
Số trang: 83
Trư2ng3
Tr
ư2ng3 45i h6c 7h!8 h6c %' (-ng ngh# Lungh98
7h!83 :u;n tr$
Bằng cấp: Thạc s
!g"ờii ngh
!g"ờ
nghiên
iên cc#$:
#$: %hạ& '
'$(nh
$(nh S
S)n
)n
*i+ng ,iên h"-ng .n 1: Tiến =>1 4? Xuân Tr
Trư2ng
ư2ng
*i+ng ,iên h"-ng .n 2: Tiến =>1 78i,T8ng @8n
ất n"-c it !a& đang thc hin n4ng ca5 chất "7ng nh4n c đ thc hin
c9ng nghip h5; hin đại h5 đất n"-c< T= đ>; t9i c?ng &5ng &$ốn n4ng ca5 chất
"7ng nh4n c tại n)i t9i c9ng tc nên t9i a ch@n đề tài “Xây dựng chiến lược phát
triển ngun nhân lực ch! X" nghi#p d$ch %& %' ch! thu) %*n ph+ng , (-ng ty (.
ph/n 0!rd Th*ng L!ng”.
L!ng ”. -i đề tài nàA; $n ,Cn đ"7c h5àn thin ,-i cc &Dc tiê$
nh": Ec đFnh đ"7c G $n c) H+n ,ề I4A .ng chiJn "7c Kinh .5anh ,à %ht trin
nh":
!h4n cL %h4n tMch đ"7c thc trạng N$+n G ng$On nh4n c tại EM nghip .Fch ,D ,à
Ph5 th$ê ,Cn phQngL ề I$ất PhiJn "7c pht trin ng$On nh4n c ch5 EM nghip .Fch
,D ,à Ph5 th$ê ,Cn phQng<
R$n ,Cn đ s .Dng cc ph")ng php nghiên c#$ tr$Aền thống; ph4n tMch ,à
tUng h7p cc số i$ th# cấp< Ong thời ph")ng php th+5 $n nh>& c?ng đ"7c s
.Dng đ tp h7p cc th9ng tin s) cấp< -i ph")ng php th+5 $n nh>&; tc gi+ đ ch@n
&$ à cc cấp N$+n G cVa EM nghip; cc cấp N$+n G iên N$an đJn nh4n c cVa P9ng
tA ,à 20W nh4n ,iên tr5ng EM nghip đ tU ch#c hXi th+5<
Sa$ Khi nghiên c#$; ph4n tMch ,à đnh gi; $n ,Cn đ đề I$ất đ"7c &Xt PhiJn
"7c pht trin ng$On nh4n c ch5 EM nghip .Fch ,à Ph5 th$ê ,Cn phQng Y ZJt N$+
nàA à đOng nhất ,-i &Dc tiê$ đ đề ra<
Từ khóa:
khóa: Chiến lược kinh doanh, chiến lược nhân sự, Xí nghiệp dịch vụ và cho
h!" v#n ph$ng, C%ng & c' ph(n )o*d +h#ng ong.
i
LAB (CM DN
Sa$ thời gian h@c tp th[5 ch")ng tr\nh Thạc s ch$Aên ngành '$+n trF Zinh
.5anh; iên KJt gi]a Zh5a '$ốc tJ ^ ại h@c '$ốc gia _à !Xi ,à Tr"ờng ại h@c Zh5a
h@c ,à P9ng ngh R$ngh`aY ài R5an; Phng t9i đ đ"7c cc *i5 s"; TiJn s thbA
gi5; c9 gi5 th$Xc Zh5a '$ốc tJ ^ ại h@c '$ốc gia _à !Xi ,à Tr"ờng ại h@c Zh5a
h@c ,à P9ng ngh R$ngh`a Y ài R5an tn t\nh gi+ng .ạA<
Jn naA t9i đ h5àn thành ch")ng tr\nh cVa Kh>a h@c ,à h5àn thin $n ,Cn tốt
nghip cVa &\nh ,-i đề tài: “Xây dựng chiến lược phát triển ngun nhân lực ch! X"
nghi#p d$ch %& %' (h! thu) %*n ph+ng , (-ng ty (. ph/n 0!rd Th*ng L!ng
L!ng”.
”.
!h4n .Fp nàA t9i Iin đ"7c gi ời c+& )n ch4n thành nhất t-i cc *i5 s"; TiJn s
ThbA gi5; c9 gi5 cVa Zh5a '$ốc tJ ^ ại h@c '$ốc gia _à !Xi ,à Tr"ờng ại h@c
Zh5a h@c ,à P9ng ngh R$ngh`aY ài R5an dc Hit; t9i Iin tr4n tr@ng c+& )n Tiến
=>1 4? Xuân Trư2ng %' Tiến =>1 78i,T8ng @8n à nh]ng gi+ng ,iên đ h"-ng .n t9i
h5àn thành H+n $n ,Cn nàA
Ein tr4n tr@ng c+& )n
ii
ME( LE(
LAB (CM DN111111111111111111111
DN1111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111
11111111111111111111111111
1111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111ii
ii
ME( LE(111111111111111111111
LE(1111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111
1111111111111111111111111
1111111111111111111111111
11111111111111111111111111
111111111111111111111111111iii
11111111111111iii
FGNH ME( (I( TJ VBKT TẮT1111111111111111111
TẮT1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111111111111111111111111111111111%ii
%ii
FGNH ME( (I( TJ VBKT TẮT1111111111111111111
TẮT1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111111111111111111111111111111111%ii
%ii
FGNH ME( (I( CN11111111111111111111
CN111111111111111111111111111111111
111111111111111111111111111111111111111111111111111%iii
11111111111111111111111111111111111111%iii
FGNH ME( HNH VO11111111111111111111111111111111
VO111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111%iii
1111111111111111111111111111111111111111111%iii
(HPDN Q1 BRB THBSU11111111111111111111
THBSU111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111
1111111111111111111111111
1111111111111111111111111111Q
111111111111111Q
Q1Q1
T"nh cp thiết c8 W t'i111
t'i11111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111Q
11111Q
Q111
Q1
LuYn
LuYn %*n n
n'y
'y cZ ccác
ác [&c tti)u
i)u =8
=8u31
u31111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
1111111
11111111
11111111
11111111
11111111
11111111
111111
11
Q1\11
Q1\
4]i
4]i tượn
tượngg %' ph5
ph5[
[ %i nghi
nghi)n
)n c^u1111
c^u1111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
1111111
11111111
11111111
11111111\
1111\
Q1_1
`hưang
`hưang pháp nghi
nghi)n
)n c^u1111111
c^u111111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
1111111111
11111111111111
11111111111111\
11111\
Q1b11
Q1b
(ác
(ác <ết u; c/n 5t ượ
ược11
c11111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
111111
1111111
11111111
11111111
11111111
11111111
11111111
11111111\
1111\
(HPDN 1 (D e Lf LUẬN V X FjN (HBKN LPk(
7BNH FGNH Vm (HBKN LPk( `HIT TBoN NUN NHN
Lj(111111111111111111111
Lj(11111111
11111111111111111111111111
1111111111111111111111111
1111111111111111111111111
11111111111111111111111111
111111111111111111111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111111111111111bb
1Q1 (ác
1111111111111111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111111111111111b
111111111111111b
2<1<1< Zhi ni& chiJn "7c<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
ai trQ; G nghfa cVa chiJn "7c<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
"7c<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<66
2<1<3< Pc 5ại chiJn "7c<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
"7c<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<6
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<6
11 Xây dựng chiến lược
1111111111111111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111q
11111111111q
2<2<1< Pc H"-c I4A .ng chiJn "7c<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
"7c<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
2<2<2< Ec đFnh nhi& ,D chiJn "7c ,à h thống &Dc tiê$ chiJn "7c<<<<<<<<<<<<<<<<<<
2<2<3< đ5n chiJn "7c jph4n tMch &9i tr"ờng Kinh .5anhk Hên ng5ài ,à Hên
tr5ng<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
tr5ng<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<
2<2
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<13
13
2<2
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<1l
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<1l
2<2
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<1l
<<<<<<<<<<<<1l
2<2
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<1e
1e
2<2
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<1
1
iii
1\1 (hiến lược phát triển nhân lực111111111111111111111111111111111111111111111111111
lực11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111Q
11111111111111111111Q
2<3<1< ai trQ; AJ$ tố c5n ng"ời tr5ng Kinh .5anh ,à pht trin 5anh nghip<<<<1
2<3<2< Zhi ni& ,ề nh4n c<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
c<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<21
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<21
2<3<3< TiJn tr\nh h5ạch đFnh ng$On nh4n c<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
c<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<22
22
2<3
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<23
<<<<<<<23
2<3
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<23
2<3<6< ai
ai trQ đà5 tạ5 nh4n c ,à +nh h"ng cVa h5ạt đXng đà5 tạ5 ,-i KJt N$+
s+n I$ất; Kinh .5anh cVa .5anh nghip<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
nghip<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<2l
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<2l
2<3<< E4A .ng chiJn "7c pht trin nh4n c cVa .5anh nghip<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<2e
(HPDN \1 X FjN `HPDN `HI` NHBsN (U111111111111\
\1Q1 Lự8 ch6n phưang pháp nghi)n c^u $nh t"nh111111111111111111111111111111111111
t"nh11111111111111111111111111111111111111111111111\
11111111111\
3<1<1< Thc hin tUng h7p ,à ph4n tMch tài i$ th# cấp<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<30
3<1<2< Thc hin th+5 $n nh>&<<<<<<<<<<<<
nh>&<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<30
<30
\1 Thu thYp th-ng tin111111111111111111111111111111111
tin11111111111111111111111111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111111111111111111111111111111\
\
3<2<1< ề ng$On .] i$ th# cấp<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<30
3<2<2< ề ng$On .] i$ s) cấp<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
cấp<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<31
31
\1\1 L$ch trvnh nghi)n c^u1111111111111111111111111111111
c^u111111111111111111111111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111111111111111111111111\\
11111111111111111111111111111111\\
\1_1 `hân t"ch <ết u;111111111111111111
u;11111111111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111111111111111
111111111111111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111111\\
1111111\\
\1b1 T"nh wác thực %' x tin cYy c8 d li#u111111111111111111111111111111111111111111111111111111111\_
(HPDN _1 `HN Tz(H 7KT :UC NHBsN (U V H{T
4|N CN XU}T 7BNH FGNH Vm (~N TI( :UCN Lf
NUN NHN Lj( T{B Xz NHBS` F•(H VE Vm (H THUs
VĂN `H€N (~N T (‚ `HƒN @F THĂN LN11111111\„
_1Q1 i…i thi#u t.ng u8n %W X" nghi#p d$ch %& %' ch! thu) %*n ph+ng (-ng
ty (. ph/n 0!rd Th*ng L!ng111111111111111111111111111111111111
L!ng111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
111111111111111111111111111111111111111111111\„
\„
l<1<1< RFch s h\nh thành ,à pht trin cVa EM nghip<<<<<<<<<<<<<<<
nghip<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<36
<<<<<36
l<1<2< Ph#c nCng ,à nhi& ,D cVa EM nghip<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<3
l<1<3< %h4n tMch KJt N$+ nghiên c#$ ,ề s+n I$ất Kinh .5anh cVa EM nghip<<<<<<<<<3
_11 `hân t"ch <ết u; nghi)n c^u %W c-ng tác u;n l† ngun nhân lực t5i X"
nghi#p d$ch %& %' ch! thu) %*n ph+ng11111111111111
ph+ng1111111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111111111111111111111\‡
11111111111111111111111111111\‡
l<2<1< TUng N$an ,ề c9ng tc N$+n G ng$On nh4n c cVa EM nghip<<<<<<<<<<<<<<<<<<<38
l<2<1<1< BX &A<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
&A<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<38
<<<<<<<<<<<38
l<2<1<2< _i$ N$+ N$+n G ,à ch$Aên &9n h5<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<3
i,
l<2<1<3< E G th9ng tin<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
tin<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<3
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<3
l<2<1
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<3
<<<<<<<<<<3
l<2<1
đốc<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<
l<2<2<2< %hQng '$+n G ch$ng o PhC& s>c Khch hàng<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
.5anh<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
l<2<2
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
t c N$+n G ng$On nh4n c<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
l<2
nghip<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
l<2
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
l<2
l<2
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<
(HPDN b1 X FjN (HBKN LPk( `HIT TBoN NUN
NHN Lj( (H Xz NHBS` F•(H VE Vm (H THUs VĂN
`H€N (~N T (‚ `HƒN @F THĂN
THĂN LN1111111111111111
LN1111111111 1111111b
1b
b1Q1 4$nh hư…ng phát triển X" nghi#p d$ch %& %' ch! thu) %*n ph+ng (-ng ty
(. ph/n 0!rd Th*ng L!ng111111111111111111111111111111
L!ng11111111111111111111111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111111111111111
111111111111111111111111111111111b
1111111111b
e<1<1<
e<1
<1<
Fnh
Fnh h"h"-ng
ng ch
chiJn
iJn "7c
"7c h5ạt
h5ạt đđXng
Xng s+n II$ất
$ất KKinh
inh ..5an
5anhh đJn nC& 2201e
01e ccVa
Va
EM nghip .Fch ,D ,à ch5
c h5 th$ê ,Cn phQng<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
phQng<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
e<1
<2<
Fnh
Fnh h"
h"-ng
-ng I4A .n
.ngg ch
chiJn
iJn "7c
"7c ppht
ht ttrin
rin ng$
ng$On
On nnh4n
h4n c ccVa
Va EM
nghip đJn nC& 201e<<<<<<<<<
201e<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
,
b11 M&c ti)u c/n 5t ược
ược tr!ng chiến lược phá
phátt triển ngun nhân lực c8 X"
nghi#p ến n*[ Qb11111
Qb1111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111111111111111
111111111111111111111111111111111111111
1111111111111111111bb
111bb
b1\1 Mxt =] gi;i pháp thực hi#n11111111111111111111
hi#n1111111111111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111111111111bq
111111111111bq
e<3<1< ề c) chJ N$+n G<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
G<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
đXng<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
đXng<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<60
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<60
e<3
.5anh<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<60
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<60
e<3<6<1<
e<3<
6<1< TU ch#c
ch#c đà5
đà5 tạ5 HU ss$ng
$ng ch5 nnh]ng
h]ng ng"ời &-i đđ"7c
"7c t$
t$An
An ,,à5
à5 EM
nghip<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<60
e<3<6<2<
e<3<
6<2< TU ch#c
ch#c đà5
đà5 tạ5 ại ,à đà5 tạ5 nn4ng
4ng ca
ca55 ch5 cc 5ạ
5ạii ng"ờ
ng"ờii a5 đXng
cVa EM nghip<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
nghip<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<61
<<<<<<<<<<<<<<<61
e<3<< nh gi nh4n s<<<<<<<<<<<<<<<<<
s<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<62
62
e<3<8< E4A .ng chMnh sch ,ề tiền ")ng<<<<<<<<<<<<<<<<
")ng<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<63
<<<63
e<3<< PhMnh sch th"ng<<<<<<<<<<<<<<<
th"ng<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<6l
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<6l
e<3<10< *i] ch4n ng"ời tài<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
tài<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<6e
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<6e
e<3<11<< T>& ại<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
e<3<11
ại<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<66
<<<<<<<<<<<<<66
(HPDN „1 7KT LUẬN11111111111111111111111111111111
LUẬN111111111111111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111„q
„q
FGNH ME( TmB LBSU THGM 7HC1111111111111111111111111111111111111111111111111
7HC1111111111111111111111111111111111111111111111111q
q
`HE LE( G1 111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111
11111111111111111111111111
1111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111qQ
1111111111111111111qQ
`HE LE( 1111111111111111111111
11111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111
1111111111111111111111111
1111111111111111111111111
11111111111111111111111111
11111111111111111111111q
1111111111q
`HE LE( (1111111111111111111111
(11111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111
11111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111q\
1q\
`HE LE( FQ1111111111111111111111
FQ11111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111q_
111111111111111111111111111111111111111111111q_
`HE LE( F1111111111111111111111
F11111111111111111111111111111111111
11111111111111111111111111
1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111qb
111111111111111111111111111111111111111111111qb
,i
B1 FGNH ME( (I( TJ VBKT TẮT
PB!
Pn HX nh4n ,iên
P%
PU phbn
PSZ_
PhC& s>c Khch hàng
*
SEZ
*i& đốc
S+n I$ất Kinh .5anh
T%
Tr"ng phQng
E!
EM nghip
,ii
FGNH ME( (I( CN
B+ng l<1 Y ZJt N$+ Kinh .5anh e nC& gbn nhất
B+ng l<2
l<2 TUng
TUng h7p t\nh h\nh s .Dng a5 đXng thc tJ cVa EM nghip
B+ng e<1 Y Ph tiê$ KJ h5ạch Kinh .5anh e nC& j2011 Y 201ek
B+ng e<2 Y Ph tiê$ t$An .Dng
B+ng phD Dc Y m$ Iin G KiJn
B+ng %hD Dc P Y Pch th#c đnh gi chấ& đi&
đi & IJp 5ại ; B; P
B+ng %hD Dc <1 Y Pch tMnh ")ng hin tại cVa EM nghip
B+ng %hD Dc <2 Y Pch tMnh ")ng &-i c> tMnh đJn .5anh th$ ,à hi$ N$+ Kinh .5anh<
FGNH ME( HNH VO
_\nh 2<1 ^ Pc AJ$ tố đ[ .@a tr5ng &9i tr"ờng ,i &9 đối ,-i h5ạt đXng cVa .5anh
nghip<
_\nh 2<2 ^ Pc HX phn cVa &9i tr"ờng ,i &9 ,à ,f &9
_\nh 2<3 ^ S a ch@n chiJn "7c cVa .5anh nghip
_\nh 2
_\nh e<2 ^ R"$ đO đà5 tạ5
_\nh %hD Dc B ^ S) đO tU ch#c EM nghip .Fch ,D ,à ch5 th$ê ,Cn phQng
,iii
(HPDN Q1 BRB THBSU
Q1Q1
Q1
Q1 T"nh
T"nh cp
cp thi
thiết
ết c8
c8 W
W t'i
t'i
it !a& à &Xt N$ốc gia đang pht trin; th[5 đFnh h"-ng pht trin Kinh tJ ^ I
hXi tb& nh\n đJn nC& 2020; it !a& phấn đấ$ tr thành n"-c c9ng nghip< Tr5ng N$
tr\nh pht trin đ> &Xt tr5ng nh]ng fnh ,c s đ"7c "$ tiên tp tr$ng đb$ t" rất -n đ>
à ng$On nh4n c; đ4A à fnh ,c đ>ng ,ai trQ &ấ$ chốt g>p phbn chMnh AJ$ thc đuA
s pht trin cVa nền Kinh tJ N$ốc .4n ,à đ[& ại h\nh +nh ,Cn &inh; hin đại cVa &Xt
N$ốc gia pht trin< 4A à &Xt c) hXi nh"ng c?ng à &Xt thch th#c đối ,-i cc nhà
N$+n G ng$On nh4n c cVa it !a&< '$+n G ng$On nh4n c nh" thJ nà5 đ đạt đ"7c
hi$ N$+ ca5 nhất tr5ng h5ạt đXng s+n I$ất Kinh .5anh c> G nghfa N$an tr@ng đối ,-i s
pht trin cVa .5anh nghip n>i riêng ,à cVa đất n"-c n>i ch$ng<
"7c cU phbn h>a t= .5anh .5anh nghip nhà n"-c ,à5 nC& 1e; ,-i tiền th4n à
P9ng tA I[ .$ Fch _à !Xi; P9ng tA PU phbn v5r. ThCng 5ng nằ& tr5ng Khối PU phbn
*r5$p cVa TUng c9ng tA ,n t+i _à !Xi đ pht trin Kh9ng ng=ng ,à th$ đ"7c nhiề$
thành t$ trên nhiề$ fnh ,c< Jn nC& 2001 P9ng tA đ thành p ra EM nghip .Fch ,D
,à ch5 th$ê ,Cn phQng<
!gaA t= nh]ng ngàA đb$ thành p
p;; EM nghip .Fch ,D ,à ch5 th$ê ,Cn phQng đ
c> nh]ng H"-c đi ,]ng chqc tr5ng fnh ,c Kinh .5anh .Fch ,D ch5 th$ê ,Cn phQng;
th$ê ,à ch5 th$ê ại; Kinh .5anh Hất đXng s+n< EM nghip đ đạt đ"7c nh]ng KJt N$+
N$an tr@ng ,à rất đng t hà5< !h]ng . n P9ng tA đb$ t" I4A .ng đ"7c h5àn thành
,à gia5 ch5 EM nghip đ"a ,à5 Khai thc Kinh .5anh .Fch ,D Hất đXng s+n &$a Hn; th$ê
,à ch5 th$ê cc TQa nhà ,Cn phQng nh": TQa nhà ThCng R5ng Y 10e Rng _ạ ^ _à !Xi;
TQa nhà wP Y 18 $A T4n Y _à !Xi; TQa nhà à& phQng tr"ng HàA I[ 9 t9 ,à I"ng
B+5 ."xng sa ch]a 9 t9 tại 32 !g$Ayn P9ng Tr# ^ _à !Xi; TQa nhà Thanh E$4n v5r. Y
88 !g$Ayn
!g$Ayn Sin Y _à !Xi; TQa nhà à& phQng tr"ng HàA I[ 9 t9 ,à I"ng B+5 ."xng
sa ch]a 9 t9 $.i tại T9n Thất Th$AJt ^ _à !Xi;<
Tr5ng thời gian N$a h5ạt đXng đb$ t" ,à Kinh Hất đXng s+n; EM nghip đ th$ đ"7c
nhiề$ thành t$ N$an tr@ng ,à đ>ng g>p nhiề$ ,à5 N$ tr\nh pht trin ch$ng cVa P9ng tA<
T$A nhiên; t= thc tJ trin Khai thc hin đb$ t" ,à N$+n G Khai thc Kinh .5anh cc .
1
n Hất đXng s+n thấA rằng c9ng tc N$+n G ng$On nh4n c cQn nhiề$ hạn chJ; ch"a đ[&
ại hi$ N$+ ca5 tr5ng h5ạt đXng s+n I$ất Kinh .5anh nh" Rnh đạ5 P9ng tA ,à EM nghip
&5ng đ7i; cD th nh": P) cấ$ tU ch#c cOng Kềnh; cc BX phn ,à ,F trM cQn .& ch4n ên
nha$; ch"a sqp IJp đng ng"ời đng ,ic; nCng I$ất ,à hi$ N$+ a5 đXng ch"a ca5;
ng$On nh4n c cVa EM nghip $9n tr5ng t\nh trạng thiJ$ ,ề số "7ng ,à AJ$ ,ề chất
"7ng<<< P> nhiề$ G .5 .n đJn nh]ng ,ấn đề trên tr5ng đ> ng$Aên nh4n chMnh I$ất
pht t= ,ic c9ng
c9ng tc N$+n G ng$
ng$On
On nh4n c ch
ch"a
"a h5àn thàn
thànhh tốt nhi& ,D cV
cVaa &\nh< \
,A; ,ic N$+n G ng$On nh4n c ,à đb$ t" pht trin ng$On nh4n c sa5 ch5 đạt chất
"7ng ,à hi$ N$+ ca5 tr5ng h5ạt đXng s+n I$ất Kinh .5anh à &Xt .ấ$ hzi -n &à tp th
Ban nh đạ5 EM nghip c5i à ch\a Kh>a N$AJt đFnh s tCng tr"ng ,à pht trin cVa
5anh nghip tr5ng giai đ5ạn &-i<
Tr5ng thời gian t-i; EM nghip ph+i thc hin tốt ph4n cấp N$+n G; điề$ hành;
ph4n cấp tài chMnh cVa P9ng tA;
tA; đOng thời h5ạt đXng Kinh .5anh th[5 h"-ng ch$A
ch$Aên
ên s4$;
ch$Aên nghip t=ng HX phn s+n I$ất Kinh .5anh; đp #ng tốt nh$ cb$; đQi hzi cVa thF
tr"ờng tr5ng I$ thJ cạnh tranh ngàA càng N$AJt it ,à t=ng H"-c ch$un HF tr thành
c9ng tA thành ,iên đXc p< EM nghip ph+i đdc Hit ch tr@ng ,à "$ tiên ch5 c9ng tc
N$+n G ,à pht trin ng$On nh4n c< Ec đFnh đ"7c tb& N$an tr@ng cVa ,ấn đề; t9i a
ch@n đề tài nghiên c#$ R$n ,Cn Thạc s à ˆ Xây dựng chiến lược phát triển ngun
nhân lực ch! X" nghi#p d$ch %& %' (h! thu) %*n ph+ng , (-ng ty (. ph/n 0!rd
Th*ng L!ng‰1
Q111 LuYn
Q1
LuYn %*n
%*n n'y
n'y cZ các [&c ti)u
ti)u =8u
=8u33
1<2<1< Tr\nh HàA G $n c) H+n ,ề I4A .ng chiJn "7c Kinh .5anh ,à N$+n G !h4n s
nhằ& đFnh h"-ng ch5 ,ic I4A .ng chiJn "7c pht trin ng$On nh4n c tại EM nghip
.Fch ,D ,à ch5 th$ê ,Cn phQng ^ P9ng tA P% v5r. ThCng R5ng<
1<2<2< %h4n tMch thc trạng N$+n G ng$On nh4n c tại EM nghip .Fch ,D ,à ch5 th$ê
,Cn phQng ^ P9ng tA P% v5r. ThCng R5ng; ch ra cc đi& &ạnh; đi& AJ$ ,à ng$Aên
nh4n cVa thc trạng nàA<
1<2<3<
1<2<
3< ề I$ất PhiJn "7c pht trin ng$On nh4n
nh4n c tại EM nghip .Fch ,D ,à ch5 th$ê
,Cn phQng ^ P9ng tA P% v5r. ThCng R5ng<
2
Q1\11 4]i tượng
Q1\
tượng %'
%' ph5[
ph5[ %i
%i nghi)
nghi)n
n c^u
c^u
Q1\1Q1 4]i tượng nghi)n c^u:
c^u : R$n ,Cn nghiên c#$ nh]ng G $n ,à thc tiyn ,ề N$+n
G nh4n s tại EM nghip Fch ,D ,à ch5 th$ê ,Cn phQng Y P9ng tA PU phbn v5r. ThCng
R5ng<
Q1\11 `h5[ %i nghi)n c^u3 R$n ,Cn nghiên c#$ ,ề N$+n G nh4n s tại EM nghip Fch
,D ,à ch5 th$ê ,Cn phQng Y P9ng tA PU phbn v5r. ThCng R5ng tr5ng giai đ5ạn t= nC&
2002 tr ại đ4A< %h4n tMch cc KJt N$+ đạt đ"7c; cc hạn chJ ,à đề I$ất chiJn "7c pht
trin ng$On nh4n c cVa EM nghip Fch ,D ,à ch5 th$ê ,Cn phQng Y P9ng tA PU phbn
v5r. ThCng R5ng<
Q1_1
Q1
_1 `hưa
`hưang
ng phá
pháp
p nghi
nghi)n
)n c^u
c^u
Q1_1Q1 Lự8 ch6n phưang pháp nghi)n c^u $nh t"nh1
1
số i$ th# cấp Ha5 gO& cc tài i$ thống Kê; H5 c5 đ đ"7c c9ng Hố cVa EM nghip ,à
_O s) N$+n G nh4n s tại %hQng !h4n s P9ng tA; phQng ZJ t5n P9ng tA ,à cc
%hQng/Ban/BX phn tr5ng EM nghipL !ghiên c#$ gi5 tr\nh; tài i$ tha& Kh+5L cc tạp
chM ch$Aên ngành đ t\& hi$ ,ề đFnh h"-ng; chMnh sch cVa !hà n"-c; t\& hi$ ,ề fnh
,c Zinh .5anh .Fch ,D ch5 th$ê ,Cn phQng; Kinh .5anh Hất đXng s+n; cc nghiên c#$
ch$Aên s4$ ,ề chiJn "7c N$+n trF ng$On nh4n c< T\& hi$ th9ng tin ,ề cc tU ch#c;
.5anh nghip Kinh .5anh TQa nhà ,Cn phQng Khc đ hi$ ,ề đi& &ạnh; đi& AJ$
c?ng nh" đFnh h"-ng cVa h@ t= đ> c> th đ"a ra đ"7c cc gi+i php ph{ h7p h)n ,-i EM
nghip .Fch ,D ,à ch5 th$ê ,Cn phQng<
1
gi+< ối t"7ng đ"7c &ời tha& gia th+5 $n nh>& à cc cn HX N$+n G cVa EM nghip;
P9ng tA PU phbn v5r. ThCng R5ng ,à 20W nh4n ,iên tại cc phQng/Han cVa EM nghip<
Q1b1
Q1
b1 (ác
(ác <ết
<ết u;
u; c/n
c/n 5t
5t ượ
ượcc
%h4n tMch đ"7c thc trạng; t= đ> rt ra "$; nh"7c đi& ,ề c) cấ$ tU ch#c; t\nh h\nh
s .Dng ,à pht trin ng$On nh4n c tại EM nghip Fch ,D ,à ch5 th$ê ,Cn phQng Y
P9ng tA PU phbn v5r. ThCng R5ng tr5ng nh]ng nC& N$a; đOng thời I4A .ng đ"7c
3
chiJn "7c pht trin ng$On nh4n c ch5 EM nghip đJn nC& 201e; đp #ng đ"7c nhi&
,D s+n I$ất Kinh .5anh &à P9ng tA PU phbn |5r. ThCng R5ng gia5; đOng thời đ+& H+5
s ph{ h7p ,-i Aê$ cb$ pht trin tr5ng thời K( hXi nhp ,à I$ h"-ng Kinh tJ tất AJ$ cVa
EM nghip ^ đ> à tr thành &Xt P9ng tA thành ,iên đXc p<
l
(HPDN 1 (D e Lf LUẬN V X FjN
(HBKN LPk( 7BNH FGNH Vm (HBKN
LPk( `HIT TBoN NUN NHN Lj(1
PhiJn "7c chMnh à ph")ng th#c &à cc c9ng tA; .5anh nghip<<< s .Dng đ
đFnh h"-ng t")ng ai; nhằ& đạt đ"7c nh]ng thành c9ng; t#c à Ic đFnh nh]ng c5n
đ"ờng ,à ph")ng tin ,n .Dng đ đạt t-i cc &Dc tiê$ đ đFnh<
Tr5ng cc chiJn "7c; chiJn "7c ,ề nh4n c à &Xt chiJn "7c N$an tr@ng cVa
Hất K( &Xt tU ch#c; .5anh nghip nà5; n> c> N$an h nh4n N$+ ,-i cc chiJn "7c tUng
th ,à HX phn Khc<
ic
ic Khai thc ,à s .Dng hi$ N$+ ng$On
ng$On nh4n c à ,ấn đề &à
cc ngành; cc .5anh nghip đang "$ tiên hàng đb$<
1Q1 (ác
T$(( th[5 cch tiJp cn; t" .$A ,ề chiJn "7c &à c> nh]n
T$
nh]ngg Khi ni& ,ề chiJn "7c; c>
cc Khi ni& nh":
} PhiJn "7c Kinh .5anh à ,ic Ic đFnh cc &Dc tiê$ c) H+n ,à .ài hạn cVa
.5anh nghip; a ch@n cc chMnh sch; ch")ng tr\nh hành đXng nhằ& ph4n HU cc
ng$On c đ đạt đ"7c cc &Dc tiê$ c) H+n đ>} jvr[. Phan.K[rk<
} PhiJn "7c Kinh .5anh à &Xt KJ h5ạch &ang tMnh thống nhất; tMnh t5àn .in ,à
tMnh phối h7p đ"7c thiJt KJ đ đ+& H+5 rằng cc &Dc tiê$ c) H+n cVa .5anh nghi
nghip
p s
đ"7c thc hin} j~iia&
j ~iia& w<*$[cKk<
•PhiJn "7c à đFnh h"-ng ,à phạ& ,i cVa &Xt tU ch#c ,ề .ài hạn nhằ& .ành 7i
thJ cạnh tranh ch5 tU ch#c th9ng N$a ,ic đFnh .ạng cc ng$On c cVa n> tr5ng &9i
tr"ờng thaA đUi; đ đp #ng nh$ cb$ thF tr"ờng ,à thza &n &5ng đ7i cVa cc Hên h]$
N$an€ jw5hns5n;*<; Sch5[s; Zk
j!g$On: %*S< TS< Rê ThJ *i-i Y TS !g$Ayn Thanh Riê& j200k Y ThS< Trbn
_]$ _+i; -!n *ị chiến lược;
lược; !EB Thống Kê ,à %han ThF !g@c Th$n j200ek; Chiến
lược kinh doanh và kế ho/h ho0 n1i 21 doanh nghiệp;
nghiệp ; !EB Zh5a h@c ,à K th$t; _à
!Xik
e
!h" ,A ta thấA rằng .{ c> N$an ni& nh" thJ nà5 ,ề chiJn "7c th\ c?ng c>
&Dc đMch ch$ng; đ> à nhằ& đ+& H+5 s thành c9ng cVa .5anh nghip ,à chiJn "7c
cVa &Xt .5anh nghip chMnh à s+n phu& KJt h7p đ"7c nh]ng g\ &9i tr"ờng c>; nh]ng
g\ .5anh nghip c> th ,à nh]ng điề$ .5anh nghip &5ng &$ốn<
1Q11 V8i tr+Š † ngh‹8 c8 chiến lược
PhiJn "7c c> ,ai trQ ,à G nghfa N$an tr@ng đối ,-i s tOn tại ,à pht trin cVa .5anh
nghip; n> gip ch5 .5anh nghip nhn thấA r &Dc đMch h"-ng đi cVa &\nh; à& c) s
ch5 &@i c) s hành đXng cD th; tạ5 ra nh]ng chiJn "7c Kinh .5anh tốt h)n th9ng N$a
,ic s .Dng ph")ng php tiJp cn h thống; tạ5 c) s tCng s iên KJt ,ằ gqn H> cVa
nh4n ,iên N$+n trF tr5ng ,ic thc hin &Dc tiê$ .5anh nghip< 5anh nghip Kh9ng c>
chiJn "7c đ"7c ,M nh" ng"ời đi Hin Kh9ng c> a Hàn< j!g$On: %*S< TS< Rê ThJ *i-i Y
TS !g$Ayn Thanh Riê& j200k Y ThS< Trbn _]$ _+i; -!n *ị chiến lược;
lược; !EB Thống
Kê ,à %han ThF !g@c Th$n j200ek; Chiến lược kinh doanh và kế ho/h ho0 n1i 21
doanh nghiệp;
nghiệp; !EB Zh5a h@c ,à K th$t; _à !Xik
1Q1\1 (ác l!5i chiến lược
T$( th[5 cc cCn c#; chiJn "7c Kinh .5anh đ"7c ph4n thành cc 5ại nh" sa$:
•
(*n c^ %'! ph5[ %i c8 chiến lược
•
PhiJn "7c ch$ng: th"ờng đề cp nh]ng ,ấn đề N$an tr@ng nhất; Ha5 tr{& ,à c> G
nghfa 4$ .ài nhất; N$AJt đFnh s sống cQn cVa .5anh nghip<
•
PhiJn "7c cấp đ)n ,F Kinh .5anh: chV AJ$ à cc chiJn "7c cạnh tranh jcạnh
tranh Hằng gi; cạnh tranh Hằng s Khc Hit cVa s+n phu&; .Fch ,D h5dc &Xt Khc
chiJn "7c riêngk
•
PhiJn "7c HX phn: th9ng th"ờng tr5ng .5anh nghip; 5ại chiJn "7c nàA gO&
chiJn "7c s+n I$ất; chiJn "7c tài chMnh; chiJn "7c pht trin ng$On nh4n c;
chiJn "7c &arK[ting; chiJn "7c nghiên c#$ ,à pht trin<
•
(*n c^ %'! hư…ng tiếp cYn chiến lược
•
PhiJn "7c tp tr$ng ,à5 nh]ng nh4n tố th[n chốt: t" t"ng ch đạ5 h5ạnh đFnh
chiJn "7c Kinh .5anh đ4A à Kh9ng .àn tr+i cc ng$On c &à tp tr$ng ch5
nh]ng h5ạt đXng c> G nghf4 N$AJt đFnh cVa .5anh nghip<
6
•
PhiJn "7c Kinh .5anh .a trên "$ thJ t")ng đối: t" t"ng ch đạ5 h5ạnh đFnh chiJn
"7c Kinh .5anh đ4A Hqt đb$ t= s ph4n tMch; s5 snh s+n phu& haA .Fch ,D cVa
.5anh nghip &\nh s5 ,-i cc đối thV cạnh tranh; th9ng N$a s ph4n tMch đ> chiJn
"7c Kinh .5anh s đ"7c thành p .a trên nh]ng đi& &ạnh; đi& AJ$ cVa &\nh<
•
PhiJn "7c Kinh .5anh tạ5 tấn c9ng: tr5ng 5ại chiJn "7c nàA ,ic I4A .ng đ"7c
tiJp cn th[5 cch c) H+n ,à $9n nh\n th‚ng ,à5 nh]ng ,ấn đề đ"7c c5i à phU HiJn;
Kh> c> th à& Khc đi đ"7c đ đdt c4$ hzi tại sa5; &Dc đMch đ Iƒt ại nh]ng điề$
t"ng nh" đ đ"7c KJt $n<
•
PhiJn "7c Khai thc cc Kh+ nCng tiề& tàng: Kh9ng nhằ& ,à5 AJ$ tố th[n chốt &à
nhằ& Khai thc Kh+ nCng c> th cVa cc nh4n tố Ha5 N$anh nh4n tố th[n chốt<
j!g$On: %_< Phiachi Tsan; +ài liệ! 2ài ging 3%n -!n *ị chiến lược;
lược ; %*S< TS< Rê
ThJ *i-i Y TS !g$Ayn Thanh Riê& j200k Y ThS< Trbn _]$ _+i; -!n *ị chiến lược;
lược;
!EB Thống Kê ,à %han ThF !g
!g@c
@c Th$n j200e
j200ek;
k; Chiến lược kinh doanh và kế ho/h ho0
n1i 21 doanh nghiệp;
nghiệp; !EB Zh5a h@c ,à K th$t; _à !Xik
11 Xây dựng chiến lược
Th[5 Tr\nh t I4A .ng chiJn "7c Kinh .5anh cVa &Xt .5anh nghip th"ờng
ph+i t$4n thV th[5 H"-c sa$:
sa$:
B"-c 1: "7c p Hi cc ch$Aên gia; sa$ Khi nghiên c#$; Kh+5 st
B"-c 2: %h4n tMch S~„T jS: 4*5nghs:
4*5nghs: đi&
đi& &ạnhL ~: 65akn5ss5* : đi& AJ$L
„: 7ppo*!nii5s
7ppo*!nii5s:: c) hXiL T: +h*5as
+h*5as:: thch th#ck
B"-c 3: …à s5t cc fnh ,c; đ)n ,F Kinh .5anh đ I[& c> thê& fnh ,c nà5;
fnh ,c nà5 đb$ t" thê&; đb$ t" &-i<
B"-c l: Pc chiJn "7c cạnh tranh à& ch5 t=ng đ)n ,F Kinh .5anh
B"-c e: E4A .ng Hin php tài chMnh; nh4n c; c9ng ngh
B"-c 6: nh gi tMnh hi$ N$+; Kh+ thi
B"-c : iJt; th9ng N$a tài i$ chiJn "7c< 4A à s+n phu& c$ối
c $ối c{ng<
j!g$On: %_< Phiachi Tsan; +ài liệ! 2ài ging 3%n -!n *ị chiến lược;
lược ; %*S< TS< Rê
ThJ *i-i Y TS !g$Ayn Thanh Riê& j200k Y ThS< Trbn _]$ _+i; -!n *ị chiến lược;
lược;
!EB Thống Kê ,à %han ThF !g
!g@c
@c Th$n j200e
j200ek;
k; Chiến lược kinh doanh và kế ho/h ho0
n1i 21 doanh nghiệp;
nghiệp; !EB Zh5a h@c ,à K th$t; _à !Xik
8
111 Xác $nh nhi#[ %& chiến lược %' h# th]ng [&c ti)u chiến lược
Ph#c nCng nhi& ,D à G .5 chMnh đ .5anh nghip tOn tại ,à c?ng đ ph4n Hit
.5anh nghip nàA ,-i .5anh nghip Khc; nXi .$ng cVa ch#c nCng; nhi& ,D ph+i đ"7c
nê$ ra ch5 ,ic đFnh h"-ng ch đạ5 .5 ,A n> cbn ph+i đ"7c trin Khai ,à phc h5ạ
thành cc &Dc tiê$ cD th<
^ _ thống &Dc tiê$ chMnh à KJt N$+ cD th &à .5anh nghip ph+i phấn đấ$ đ đạt
đ"7c; t#c à đMch cVa cc chiJn "7c ,à N$AJt đFnh cVa .5anh nghip< !>i cch Khc th\
đ4A à nh]ng KJt N$+ &à .5anh nghip hA ,@ng s đạt đ"7c Khi thc hin chiJn "7c<
T$( t=ng .5anh nghip; t=ng thời K( &à &Dc tiê$ s c> s thaA đUi t")ng #ng tạ5 thành
&Xt h thống &Dc tiê$ chiJn "7c j&#c tCng tr"ng .5anh th$; 7i nh$n; nCng s$ất; thF
phbn; ,F thJ<<
^ mDc tiê$ .ài hạn: à cc KJt N$+ &5ng &$ốn cVa .5anh nghip đề ra ,à đ"7c thc hin
tr5ng Kh5+ng thời gian t")ng đối .ài jh)n 1 ch$ K( Kinh .5anhk< _in naA cc .5anh
nghip th"ờng c> nhiề$ &Dc tiê$ Khc nha$ nh"ng c> th N$i ,ề 3 &Dc tiê$ c) H+n; đ>
à: Kh+ nCng sinh 7i; ,F thJ trên thF tr"ờng ,à &#c đX an t5àn tr5ng Kinh .5anh<
^ mDc tiê$ ngqn hạn à cc KJt N$+ &5ng &$ốn cVa .5anh nghip đề ra ,à đ"7c thc
hin tr5ng Kh5+ng thời gian t")ng đối ngqn jtr5ng 1 ch$ K( Kinh .5anhk< -i 5ại &Dc
tiê$ nàA ph+i hJt s#c cD th; KJt N$+ r ràng j,M .D &Dc tiê$ nCng s$ất; thF phbn; s+n
phu& c9ng ngh<<
h"-ng; Kh+ thi ,à nhất N$n<
j!g$On: %*S< TS< Rê ThJ *i-i Y TS !g$Ayn Thanh Riê& j200k Y ThS< Trbn _]$ _+i;
-!n *ị chiến lược;
lược ; !EB Thống Kê ,à %han ThF !g@c Th$n j200ek; Chiến lược kinh
doanh và kế ho/h ho0 n1i 21 doanh nghiệp;
nghiệp; !EB Zh5a h@c ,à K th$t; _à !Xik
11\1 Fự !án chiến lược phân t"ch [-i trư2ng
%h4n tMch &9i tr"ờng Kinh .5anh: ph4n tMch nàA nhằ& Ic đFnh thời c) ,à cc đ[
.5ạ t= &9i tr"ờng<
m9i tr"ờng ,f &9 +nh h"ng đJn tất c+ cc ngành Kinh .5anh nh"ng &#c đX
+nh h"ng à Khc nha$< m9i tr"ờng ,i &9 đ"7c Ic đFnh đối ,-i &Xt ngành cD th<
m9i tr"ờng nXi HX Ha5 gO& cc AJ$ tố Hên tr5ng &Xt .5anh nghip ,à đ4A à
&9i tr"ờng &à .5anh nghip c> th Ki& s5t đ"7c<
Môi trường kinh tế cVa
cVa .5anh nghip đ"7c Ic đFnh th9ng N$a tiề& c cVa
nền Kinh tJ N$ốc gia; .5 ,A cc nh4n tố N$an tr@ng đ đnh gi tiề& c nàA gO& tốc
đX tCng tr"ng cVa nền Kinh tJ; i s$ất ,à I$ h"-ng cVa n>; t† gi hối đ5i; t† ạ&
pht; &#c đX tiê$ .{ng; t† thất nghip; h thống th$J<
Môi trường công nghệ
nghệ33 đ4A à nh4n tố rất nCng đXng ch#a đng nhiề$ c) hXi
,à đ[ .5ạ đối ,-i .5anh nghip; c> +nh h"ng -n ,à trc tiJp t-i chiJn "7c Kinh .5anh
cVa cc fnh ,c<
Môi trường văn hoá xã
xã hội à
à nh4n tố thaA đUi -n nhất ,à chMnh s thaA đUi ối
sống th[5 I$ h"-ng .$ nhp $9n à c) hXi ch5 nhiề$ nhà s+n I$ất; .5anh nghip ph+i
tMnh đJn thi đX tiê$ .{ng; t† KJt h9n ,à sinh đ‡; ,F trM; ,ai trQ cVa ng"ời phD n] tr5ng
I hXi; ,à gia đ\nh<
Môi trường dân cư: s
cư: s thaA đUi .4n c" .n đJn s thaA đUi s4$ sqc ,à N$an
tr@ng cc N$ tr\nh Kinh tJ ^ I hXi trên phạ& ,i rXng jc> th c+ thJ gi-ik đ4A à &Xt N$
tr\nh à& +nh h"ng; thaA đUi đJn chiJn "7c cVa cc .5anh nghip<
Môi trường lut !há!: s
!há!: s Un đFnh haA &ất Un đFnh ,ề chMnh trF; s thaA đUi $t
php ,à chMnh sch N$+n G c> th g4A s#c ƒp jng$A c)k h5dc à tạ5 c) hXi ch5 .5anh
nghip Kinh .5anh c> hi$ N$+ h)n<
Môi trường t" nhi#n: à
nhi#n: à AJ$ tố N$an tr@ng Kh9ng ch đối ,-i đời sống c5n
ng"ời &à cQn à AJ$ tố đb$ ,à5 hJt s#c N$an tr@ng c+$ cc ngành Kinh tJ; Ha5 gO&: ,F
trM đFa G; KhM h$; đất đai; tài ng$Aên; Kh5ng s+n; h sinh thi<<<
Môi trường to$n c%u:
c%u: Kh$
Kh$ ,c h5 ,à t5àn cb$ h5 đ đang ,à s à &Xt I$
h"-ng tất AJ$ &à &@i .5anh nghip; &@i N$ốc gia đề$ ph+i tMnh đJn<
&hân t'ch (ôi trường vi (ô: đ4A
(ô: đ4A à &9i tr"ờng N$AJt đFnh tMnh chất ,à &#c đX
cạnh tranh tr5ng ngành; đ> chMnh à cc AJ$ tố tr5ng ngành; .5 ,A nhi& ,D cVa cc
nhà chiJn "7c à ph4n tMch cc tc đXng tr5ng &9i tr"ờng đ nhn .in nh]ng c) hXi ,à
ng$A c) &à .5anh nghip s gdp ph+i; đ> à:
^ !h]ng ng"ời &$ốn ,à5 &-i: à cc .5anh nghip hin tại ch"a cạnh tranh tr5ng c{ng
&Xt ngành s+n I$ất; nh"ng c> Kh+ nCng cạnh tranh nJ$ h@ a ch@n ,à ra nhp ngành;
&ang ,à5 ngành c9ng ngh &-i; c5n ng"ời &-i; tiề& nCng tài chMnh &-i<
10
^ ˆp c cVa cc nhà c$ng #ng: .5anh nghip h5ạt .Xng cbn cc AJ$ tố đb$ ,à5 .5 cc
nhà c$ng cấp Hn; 7i thJ &$a; Hn th$Xc ,ề ai phD th$Xc ,à5 số "7ng ng"ời tha& gia
&$a Hn trên thF tr"ờng nàA<
^ ˆp c cVa Khch hàng: đ4A à đối t"7ng đ"7c cc .5anh nghip N$an t4& phDc ,D ,à
Khai thc ,à à AJ$ tố N$AJt đFnh s sống cQn cVa .5anh nghip; .5 ,A ng"ời &$a c>
th đ"7c I[& nh" à &Xt s đ[ .5ạ cạnh tranh Khi h@ H$Xc .5anh nghip gi+& gi h5dc
c> nh$ cb$ chất "7ng ca5; .Fch ,D tốt h)n ,à c?ng c> th à ng"7c ại Khi ng"ời &$a
AJ$ jthJk s &ang đJn ch5 .5anh nghip &Xt c> hXi đ tCng gi; tCng 7i nh$n<
^ S+n phu&; .Fch ,D thaA thJ: chMnh à nh]ng s+n phu& Khc c> th th5+ &n c{ng nh$
cb$ cVa ng"ời tiê$ .{ng<
P> th t>& tqt cc AJ$ tố đ[ .5ạ tr5ng &9i tr"ờng ,i &9 nh" h\nh 2<1
Hvnh 1Q, (ác yếu t] d!5
d!5 [-i trư2ng %i [- ]i
]i %…i h!5t xng c8 d
d!8nh
!8nh nghi#p
&hân t'ch nội )ộ : !h]ng ph4n tMch nXi HX s g>p phbn tạ5 nên &Xt h thống
cCn c# đ h5ạch đFnh chiJn
c hiJn "7c h5àn chnh ,à .5 ,A Khi ph4n tMch &9i tr"ờng nàA cbn
ph4n tMch cdn K cc
c c AJ$ tố nhằ& Ic đFnh r cc "$ nh"7c đi& ,à c> th thấA rằng s
sống cQn cVa .5anh nghip s$A ch5 c{ng à phD th$Xc ,à5 Kh+ nCng .5anh nghip c>
nhn đ"7c cc ng$On c t= &9i tr"ờng Hên ng5ài jnh" tiền ,ốn; c5n ng"ời ,à ng$Aên
,t i$k haA Kh9ng *
+gu,n nhân l"c: Ba5 gO& c "7ng nhà N$+n trF cc cấp ,à nh4n ,iên th=a
hành tất c+ cc HX phn< ối ,-i nhà N$+n trF; cc tiê$ ch$un ,ề đạ5 đ#c nghề nghip;
K nCng ch$Aên &9n; K nCng N$an h c5n ng"ời; K nCng t" .$A cbn đ"7c đnh gi
chdt ch tr5ng thời K( đ c> KJ h5ạch N$+n G ph{ h7p; đdc HFêt à nhà N$+n trF cấp ca5<
11
ối ,-i nh4n ,iên th=a hành; cc tiê$ ch$un ,ề đạ5 đ#c ,à tr\nh đX ch$Aên &9n cbn
Ki& tra ph4n tMch; đnh gi N$a cc K( thi nhằ& h5ạch đFnh cc KJ h5ạch h$ấn $An đ
n4ng ca5 chất "7ng<
+gu,n v-n
v -n ho.t /ộng cVa
cVa .5anh nghip gO& ,ốn Hằng tiền ,à ,ốn Hằng hin
,t< P) cấ$ ng$On ,ốn gO& ,ốn t c> ,à ,ốn ,aA; c) cấ$; &#c đX h$A đXng s .Dng cc
5ại ,ốn<
01 c2u t3 ch4c: t$(
ch4c: t$( th[5 t=ng thời K( &à c) cấ$ tU ch#c đ"7c h\nh thành thMch
#ng ,-i nhi& ,D ,à cc KJ h5ạch chiJn "7c; Khi nhi& ,D ,à KJ h5ạch thaA đUi th\ c)
cấ$ tU ch#c cbn đ"7c đnh gi; I[& Iƒt đ thiJt KJ ại nhằ& $9n .$A tr\ c) cấ$ tU ch#c
hin h]$ ,\ c) cấ$ nàA nằ& tr5ng h thống tU ch#c N$+n G<
T5nh h5nh 67n xu2t : cc AJ$ tố cbn I[& Iƒt; đnh gi à gi c+ ,à &#c đX c$ng
#ng ng$Aên ,t i$; &ối N$an h ,-i ng"ời c$ng cấp hàng; h thống Ki& tra hàng tOn
Kh5; &#c đX N$aA ,Qng; s Hố trM cc ph")ng tin s+n I$ất ,-i N$i h5ạch ,à tn .Dng
cc ph")ng tin; chi phM ,à Kh+ nCng ,ề c9ng ngh s5 ,-i t5àn ngành ,à cc đối thV<
P> th Khi N$t cc HX phn cVa &9i tr"ờng ,i &9 ,à ,f &9 nh" sa$:
12
Hvnh 1 , (ác Œx phYn c8 [-i trư2ng %i [- %' %‹ [j!g$On: %_< Phiachi Tsan; +ài liệ! 2ài ging 3%n -!n *ị chiến lược;
lược ; %*S< TS< Rê
ThJ *i-i Y TS !g$Ayn Thanh Riê& j200k Y ThS< Trbn _]$ _+i; -!n *ị chiến lược;
lược;
!EB Thống Kê ,à %han ThF !g
!g@c
@c Th$n j200e
j200ek;
k; Chiến lược kinh doanh và kế ho/h ho0
n1i 21 doanh nghiệp;
nghiệp; !EB Zh5a h@c ,à K th$t; _à !Xik
11_1 Xây dựng các chiến lược
I4A .ng cc chiJn "7c Kh+ thi ,à a ch@n chiJn "7c ph{ h7p; tr"-c hJt ph+i Ic
đFnh nhi& ,D cCn c# ,à5 th9ng tin cVa &9i tr"ờng< !hi& ,D đ"7c I[& à &Xt đFnh
h"-ng tUng N$t; à c5n đ"ờng cbn ph+i đi đ đạt đ"7c cc &Dc tiê$ &5ng &$ốn; th9ng
N$a cc gi+i php chiJn "7c; cc chMnh sch; cc ch")ng tr\nh hành đXng< Zhi Ic đFnh
nhi& ,D cbn ch G cc KhMa cạnh c> N$an h chdt ch ,-i nha$ tr5ng N$+n trF chiJn
"7c à:
•
_in trạng ,à tiề& nCng cVa &Xt ngành h5dc &Xt tU ch#c cD th
13
•
Pc fnh ,c h5ạt đXng
•
ối t"7ng phDc ,D
•
%h")ng tin h5ạt đXng chV AJ$ jc5n ng"ời; nghiên c#$ ,à #ng .Dng tiJn HX Kh5a
h@c ^ K th$t; h$A đXng ,à s .Dng ,ốnk<<<
•
Thi đX tr5ng cc &ối N$an h jđối nXi ,à đối ng5ạik
•
Pc &5ng &$ốn ,à cc &ối N$an t4& Khc cVa tU ch#c tr5ng N$ tr\nh h5ạt đXng<
11_11 M&c ti)u3
Sa$ Khi đ Ic đFnh nhi& ,D ph+i thiJt p cc &Dc tiê$; đ> à KJt N$+ &à .5anh
nghip &5ng &$ốn đạt đ"7c tr5ng ngqn hạn h5dc .ài hạn< P9ng ,ic cVa thiJt p &Dc
tiê$ à:
•
S5t ại cc &Dc tiê$ chiJn "7c đ đnh gi I[& cc AJ$ tố &9i tr"ờng tr5ng N$
tr\nh s5ạn th+5 chiJn "7c đJn Khi trin Khai c> ph{ h7p Kh9ng; nJ$ Kh9ng cQn ph{
h7p th\ ph+i c> s điề$ chnh<
•
ThiJt p cc &Dc tiê$ hàng nC&: đ4A à nh]ng &ốc cbn ph+i đạt đ"7c đ đạt t-i
&Dc tiê$ .ài hạn<
•
Bên cạnh đ> c?ng cbn hi$ chMnh sch à nh]ng ng$Aên tqc ch đạ5; nh]ng ph")ng
php thV tDc; N$i tqc h\nh th#c ,à nh]ng c9ng ,ic hành chMnh<<<< đ thiJt p h"-ng
.n ,ic thc hin chiJn "7c<
T>& ại Aê$ cb$ cVa ,ic Ic đFnh &Dc tiê$ à cD th; c> Kh+ nCng đ5 "ờng; c>
tMnh Kh+ thi; inh h5ạt; thống nhất ,à h7p G j,\ &Dc tiê$ à đ đạt đ"7c th[5 thời giank<
11_1\1 Li#t <) các tiWn W3
^ Zhi đ Ic đFnh đ"7c nhi& ,D ,à thiJt p đ"7c cc &Dc tiê$; ,ic N$an tr@ng n]a à
it Kê cc tiền đề; đ> à cc . H5 cD th ,ề &9i tr"ờng Hên ng5ài; cc chMnh sch c)
H+n c> th p .Dng; cc KJ h5ạch đang
đang thc hin<<<
^ Pc tiền đề đ"7c it Kê à cc AJ$ tố; cc điề$ Kin cbn thiJt c> th phối h7p ,-i nha$
tr5ng cc KJ h5ạch h5ạt đXng ,à tr5ng c nàA th\ . H5 đ>ng ,ai trQ N$an tr@ng j,M .D
nh" . H5 thF tr"ờng &Dc tiê$; chVng 5ại ,à số "7ng s+n phu& s Hn đ"7c ,-i &#c
gi nà5; K th$t đ s+n I$ất ra 5ại s+n phu& ấA ,-i chi phM à Ha5 nhiê$; th$J ,à cc
ng$On c$ng cấp<<< k<
1l
‰ê$ cb$ cVa H"-c it Kê tiền đề nàA tMnh thống nhất t= trên I$ống .5 ,A đQi
hzi ph+i đ"7c phU HiJn &Xt cch r ràng đ &@i ng"ời c{ng hi$ ,à trin Khai đng<
11_1_1 (hiến lược th"ch nghi3
Zhi đ c> nhi& ,D đ"7c Ic đFnh; cc &Dc tiê$ đ"7c thiJt p; cc tiền đề đ
đ"7c it Kê; .5anh nghip cbn tp tr$ng ,à5 ,ic I4A .ng ,à a ch@n cc chiJn "7c
thMch nghi nhằ& đạt &Dc tiê$ đề ra< PhiJn "7c Ha5 hà& &Xt KJ h5ạch hành đXng .ài
hạn .5 ,A ph+i &ang tMnh Ha5 N$t ,à c) H+n; N$a đ> .5anh nghip trin Khai thc hin
cc &Dc tiê$< Pc 5ại ph")ng n chiJn "7c c> th đ"7c a ch@n nh":
^ 0hiến lư8c tăng trư9ng t! trung: đ4A
trung: đ4A à nh>& chiJn "7c chV đạ5 đdt tr@ng t4& ,à5
,ic c+i tiJn s+n phu& hin tại đ Hn trên thF tr"ờng hin tại h5dc thF tr"ờng &-i<
P> 3 ph")ng n tCng tr"ng tp tr$ng à:
•
PhiJn "7c th4& nhp thF tr"ờng: gi+i php tCng tr"ng .5anh số 7i nh$n ch5
.5anh nghip Hằng cch Hn s+n phu& hin đang s+n I$ất trên chMnh thF tr"ờng hin
tại th9ng N$a nŠ c &arK[ting jđiề$ chnh gi; & rXng &ạng "-i Hn hàng; tCng
c"ờng N$+ng c5; Kh$AJn &ại; tr$Aền th9ngk
•
PhiJn "7c pht trin thF tr"ờng: gi+i php tCng tr"ng .5anh số; 7i nh$n ch5
.5anh nghip Hằng cch Hn s+n phu& hin đang s+n I$ất trên thF tr"ờng &-i j c>
th à Kh$ ,c đFa G &-i; đối t"7ng Khch hàng &Dc tiê$ &-i h5dc .5 c9ng .Dng
&-i cVa s+n phu&<<
•
PhiJn "7c pht trin s+n phu&: gi+i php tCng tr"ng .5anh số; 7i nh$n ch5
.5anh nghip Hằng cch pht trin cc 5ại s+n phu& &-i đ Hn trên thF tr"ờng hin
tại; s+n phu& &-i c> th đ"7c c+i tiJn t= s+n phu& đang "$ hành; &9 phzng s+n
phu& t= cc ng$On Khc<<<
, (hiến lược t*ng trưng hxi nhYp li)n <ếtŽ3 4A à nh>& chiJn "7c ph{ h7p ,-i
cc .5anh nghip đang Kinh .5anh cc ngành Kinh tJ &ạnh
&ạnh;; cQn Kh+ nCng tCng tr"ng
h)n n]a nJ$ iên KJt haA hXi nhp ,-i cc ngành ph{ h7p ,-i &Dc tiê$ ,à cc chiJn
"7c .ài hạn đang thc hin< Pc ph")ng n chiJn "7c hXi nhp cCn H+n à:
•
PhiJn "7c hXi nhp ,ề phMa sa$: à gi+i php tCng tr"ng Hằng cch tha& gia ,à5
cc ngành c$ng #ng cc AJ$ tố đb$ ,à5 ch5 .5anh nghip jc$ng cấp ng$Aên i$ ch5
1e
.5anh nghipk ,-i cc h\nh th#c đb$ t" &-i; &$a cU phbn; &$a t5àn HX .5anh
nghip c$ng #ng; iên .5anh<<<
•
PhiJn "7c hXi nhp ngang: à gi+i php tCng tr"ng Hằng cch tha& gia ,-i cc
.5anh nghip c{ng ngành; KJt h7p cc thJ &ạnh cVa nha$ đ c{ng pht trin<
•
PhiJn "7c hXi nhp ,ề phMa tr"-c: à gi+i php tCng tr"ng Hằng cch tha& gia ,à5
ngành tiê$ thD s+n phu& hin đang s+n I$ất cVa .5anh nghip; chiJn "7c nàA p
.Dng Khi ngành tiê$ thD s+n phu& đang c> tốc đX tCng tr"ng nhanh; c> Kh+ nCng
th$ đ"7c nhiề$ 7i nh$n h5dc hàng cVa .5anh nghip Kh> KhCn tr5ng Kh4$ tiê$ thD
jtOn Kh5 ,-i gi trF -n; th"ờng I$Aên ng=ng s+n I$ất<<
, (hiến lược t*ng trưng 8 d5ng h!á3 à
h!á3 à gi+i php tCng tr"ng Hằng cch tha& gia
,à5 cc ngành iên N$an ,-i ngành đang h5ạt đXng h5dt ngành Khc; chiJn "7c nàA ph{
h7p ,-i cc .5anh nghip Kh9ng th đạt đ"7c &Dc tiê$ tCng tr"ng tr5ng ngành hin
thời ,-i cc s+n phu& hin đang Kinh .5anh jgiai đ5ạn chMn &$Oi h5dc s$A th5ik h5dc
.5anh nghip ." ,ốn Kinh .5anh &$ốn tCng Kh+ nCng th4& nhp thF tr"ờng N$ốc tJ;
nhanh ch>ng
ch>ng nq& Hqt c9ng ngh &-i< P> 3 ph")ng n chiJn "7c tCng tr"ng đa .ạng
h5:
•
PhiJn "7c tCng tr"ng đa .ạng h5 đOng t4&: à gi+i php tCng tr"ng Hằng cch
pht trin
tri n s+n phu& &-i đ Hn trên thF tr"ờng &-i &à s+n phu& nàA c> iên N$an
đJn c9ng ngh s+n I$ất hin tại ,à ,-i cc h5ạt đXng marK[ting cVa .5anh nghip;
chiJn "7c nàA c> hi$ N$+ Khi nhn hi$ hàng h5 đang s+n I$ất c> $A tMn; Khch
hàng &Dc tiê$ hin tại c> nh$ cb$ &$a sq& s+n phu& Khc tr5ng đời sống; tiJt Ki&
chi phM cố đFnh ch5 .5anh nghip ,-i h\nh th#c cVa chiJn "7c à đb$ t"; &$a ại
t5àn HX h5dc cU phbn .5anh nghip Khc; iên .5anh<<<
•
PhiJn "7c tCng tr"ng đa .ạng h5 hàng ngang: à gi+i php tCng tr"ng Hằng cch
pht trin s+n phu& &-i; Kh9ng iên N$an đJn c9ng ngh s+n I$ất hin tại nh"ng
đp #ng HU s$ng nh$ cb$ hin tại cVa Khch hàng &Dc tiê$ ,à s+n phu& &-i nàA
đ"7c Hn trên c{ng Kênh ph4n phối; gia tCng đp #ng nh$ cb$ hin tại; chiJn "7c
đ"7c thc hin Hằng cch &$a ại; đb$ t" &-i; iên .5anh ,à ch c> hi$ N$+ Khi &9i
tr"ờng Kinh tJ; ,Cn h5; I hXi HiJn đXng th[5 chiề$ h"-ng th$n 7i; nh$ cb$ cVa
c5n ng"ời đQi hzi đ"7c đp #ng Hằng nhiề$ .ạng s+n phu& Khc nha$; .5anh
nghip c> $A tMn trên thF tr"ờng<
16
•
PhiJn "7c tCng tr"ng đa .ạng h5 hŠn h7p: à gi+i php tCng tr"ng Hằng cch
pht trin s+n phu& &-i trên thF tr"ờng &-i; Kh9ng iên N$an đJn c9ng ngh s+n
I$ất ,à thF tr"ờng hin tại; chiJn "7c nàA đ"7c thc hin nhằ& hạn chJ rVi r5 tr5ng
ngành Kinh .5anh hin tại nh" tMnh thời ,D tr5ng s+n I$ất ,à tiê$ thD s+n phu&; &9i
tr"ờng Kinh .5anh c> nhiề$ ng$A c); .5anh nghip c> nhiề$ đi& AJ$ h5dc .5anh
nghip ." ,ốn<<<
^ (hiến lược =uy gi;[:
gi;[: .5anh nghip chV đXng gi+& tốc đX tCng tr"ng s5 ,-i cc đối
thV cạnh tranh tr5ng ngành t$( th[5 &#c đX thMch #ng t=ng giai đ5ạn jp .Dng riêng ch5
t=ng 5ại s+n phu&k; nhằ& &Dc đMch cVng cố ại c) cấ$ tU ch#c cc ngành Kinh .5anh
sa$ &Ši thời K( tCng tr"ng nhanh h5dc ngành hin tại Kh9ng cQn c) hXi tCng tr"ng
4$ .ài; &9i tr"ờng Kinh .5anh c> c) hXi Khc hấp .n h)n<<< c> Hốn chiJn "7c s$A
gi+& sa$: chiJn "7c cqt gi+& chi phM; chiJn "7c th$ hOi ,ốn đb$ t"; chiJn "7c th$
h5ạch; chiJn "7c gi+i th<
^ (hiến lược hư…ng ng!5i:
ng!5i : đ4A à chiJn "7c hŠ tr7 ch5 cc chiJn "7c tCng tr"ng &à
.5anh nghip đ a ch@n; c> th c> cc 5ại chiJn "7c h"-ng ng5ại nh" sa$: chiJn
"7c h7p nhất; chiJn "7c &$a ại .5anh nghip Khc<
^ (hiến lược li)n d!8nh:
d!8nh: đ"7c p .Dng Khi &Xt .5anh nghip riêng ‡ Kh9ng th thc
hin tốt c9ng ,ic nà5 đ>; cbn s h7p c cVa hai haA nhiề$ .5anh nghip ,-i nha$;
tr5ng chiJn "7c nàA N$Aền s h]$ cVa cc đối tc Kh9ng thaA đUi ,-i Ha h\nh th#c iên
.5anh: iên .5anh N$ốc tJ; iên .5anh nhằ& thc hin chiJn "7c c> 7i ch5 hai Hên; iên
.5anh đ KJt h7p cc ng$On c &ạnh cVa cc .5anh nghip riêng ‡ đ đạt đ"7c &Dc
tiê$ ch$ng<
!g5ài ra cQn c> cc chiJn "7c Khc nh" chiJn "7c điề$ chnh nhằ& n4ng ca5
hi$ N$+ Kinh tJ; chiJn "7c th$ ht a5 đXng gizi<<<
11_1b1 (ác gi8i !5n hvnh th'nh3
_\nh thành chiJn "7c ,à thc hin chiJn "7c< _ai nhi& ,D nàA đ"7c cD th
h5 N$a Ha giai đ5ạn tạ5 thành &Xt
&Xt ch$ tr\nh Khƒp KMn đ> à:
^ i8i !5n wây dựng %' phân t"ch chiến lược
d!8nh:: đ4A à N$ tr\nh ph4n tMch
hin trạng; . H5 ch5 t")ng ai; ch@n a ,à I4A .ng nh]ng chiJn "7c ph{ h7p ,-i
điề$ Kin cVa .5anh nghip<
1
