Bao cao thuc tap bao hiem nhan tho

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP
TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BẢO
HIỂM HANWHA LIFE VIỆT NAM
CHI NHÁNH PHƯỚC MINH

Giáo viên hướng dẫn: NGUYỄN THỊ ÁNH HỒNG
Sinh viên thực hiện:
MSSV: 2013160445

NGUYỄN PHAN QUỲNH QUYÊN
Lớp: 07DHQT4

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2020

i


TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP
TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BẢO
HIỂM HANWHA LIFE VIỆT NAM
CHI NHÁNH PHƯỚC MINH

Giáo viên hướng dẫn: NGUYỄN THỊ ÁNH HỒNG
Sinh viên thực hiện:
MSSV: 2013160445

NGUYỄN PHAN QUỲNH QUYÊN
Lớp: 07DHQT4

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2020

ii


THÔNG TIN THỰC TẬP
1. Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam chi nhánh
Phước Minh
2. Bộ phận thực tập: Bộ phận kinh doanh
3. Nhiệm vụ thực tập: Tìm hiểu công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH
Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam chi nhánh Phước Minh
4. Thời gian thực tập: Từ ngày 10/2/2020 – 26/3/2020

iii


LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây là bài báo cáo thực tập của riêng tôi. Các thông tin và số liệu
sử dụng trong bài báo cáo là hoàn toàn trung thực, được lấy từ bộ phận thực tập. Các
số liệu, lý thuyết, tài liệu,… được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau sẽ được trình
bày chi tiết trong phần tài liệu tham khảo. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tôi
hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung báo cáo của mình.
TP.HCM , ngày tháng

năm

(SV ký và ghi rõ họ tên)

iv


LỜI CẢM ƠN
Để báo cáo thực tập này đạt kết quả tốt đẹp, tôi đã nhận được sự hỗ trợ, giúp
đỡ của công ty, tổ chức, cá nhân. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cả các cá
nhân và công ty đã tạo điều kiện giúp đỡ trong quá trình học tập và nghiên cứu đề tài.
Trước hết tôi xin gửi lời cảm ơn tới:
-

Ban giám hiệu Đại học Công nghiệp Thực Phẩm TP.HCM đã tạo điều kiện để
tôi làm tốt báo cáo

-

Ths. Nguyễn Thị Ánh Hồng , giảng viên Bộ môn Quản Trị Kinh Doanh đã hỗ
trợ, hướng dẫn tôi trong thực tập

-

Các thầy cô trong Bộ môn Quản Trị Kinh Doanh nói riêng và thầy cô trường
Đại học Công nghiệp Thực Phẩm TP.HCM nói chung đã giúp tôi có được cơ
sở lý thuyết vững vàng và tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học
tập.

-

Công ty trách nhiệm hữu hạn Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam chi nhánh

Phước Minh

-

Giám đốc Nguyễn Mạnh Hùng và hướng dẫn Nguyễn Thành Đạt

Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế của một sinh viên, báo
cáo thực tập này không thể tránh được những thiếu sót. Tôi rất mong nhận được sự
chỉ bảo, đóng góp ý kiến của cô để có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức của mình.
Tôi xin chân thành cảm ơn.
TP.HCM , ngày 29 tháng 9 năm 2019
(SV ký và ghi rõ họ tên)

v


NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
………………, ngày ……… tháng ……… năm …………

Xác nhận của đơn vị
(Ký tên, đóng dấu mộc tròn)

vi


ĐÁNH GIÁ ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

1. Thái độ thực tập của sinh viên (5,0 điểm)
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
2. Hình thức bài báo cáo thực tập (2,0 điểm)
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
3. Nội dung bài báo cáo (3,0 điểm)
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
4. Đánh giá chung kết quả thực tập (Tổng điểm của sinh viên)
...........................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
………………, ngày ……… tháng ……… năm …………
Giáo viên hướng dẫn

(Ký tên)

vii


DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

TKVP

Thư kí văn phòng

TSCĐ

Tài sản cố định

TSLĐ

Tài sản lưu động

BHNT

Bảo hiểm nhân thọ

viii


DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG

Bảng 1.1: Các sản phẩm chính và quyền lợi của công ty và chi nhánh ......................8
Bảng 1. 2: Quy mô tài sản của chi nhánh Phước Minh năm 2019 ............................14
Bảng 1. 3: Quy mô nguồn vốn của chi nhánh Phước Minh năm 2019 .....................15
Bảng 1. 4: Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh Phước Minh năm 2019....16
Bảng 2.1: Mối quan hệ bộ phận kinh doanh với các bộ phận khác ..........................21
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, HÌNH ẢNH
Hình 1.1: Địa chỉ công ty trên Google map ................................................................3
Hình 2. 1: Mẫu điền thông tin khách hàng khi xin lịch hẹn trực tiếp .......................24
Biểu đồ 1. 1: Lợi nhuận quý III và quý IV năm 2019 ...............................................16
Sơ đồ 1. 1: Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam ....
.....................................................................................................................................5
Sơ đồ 2. 1: Tổ chức bộ phận kinh doanh ..................................................................18
Sơ đồ 2. 2: Quy trình chăm sóc khách hàng .............................................................23
Sơ đồ 2. 3:Mối liên hệ trong bộ phận kinh doanh .....................................................24

ix


MỤC LỤC
MỞ ĐẦU ....................................................................................................................1
1. Lý do thực tập ...................................................................................................1
2. Mục tiêu thực tập..............................................................................................1
3. Phạm vi thực tập ...............................................................................................1
4. Phương pháp tiếp cận công việc ......................................................................2
5. Bố cục bài thực tập ...........................................................................................2
CHƯƠNG 1. CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM HANWHA LIFE VIỆT NAM CHI
NHÁNH PHƯỚC MINH ..........................................................................................3
1.1.1.

Thông tin chung công ty ........................................................................3

1.1.2.

Quá trình hình thành và phát triển.......................................................3

1.1.3.

Đặc điểm sản xuất kinh doanh..............................................................4

1.1.4.

Cơ cấu tổ chức công ty Bảo hiểm TNHH Hanwha Life Việt Nam .....5

1.1.4.1. Sơ đồ cơ cấu .........................................................................................5
1.1.4.2. Nhiệm vụ của các phòng ban ...............................................................6
1.1.5.
1.2.

Thông tin về chi nhánh Phước Minh ...................................................6
Tình hình kinh doanh tại chi nhánh Phước Minh năm 2019 .............14

1.2.1.

Quy mô tài sản chi nhánh Phước Minh năm 2019 ............................14

1.2.2.

Quy mô nguồn vốn chi nhánh Phước Minh năm 2019 .....................15

1.2.3.

Kết quả hoạt động kinh doanh chi nhánh Phước Minh năm 2019 ..16

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠI TỔ CHỨC BỘ PHẬN KINH DOANH .....18
CHI NHÁNH PHƯỚC MINH ...............................................................................18
2.1.

Giới thiệu bộ phận thực tập .........................................................................18
2.1.1.

Sơ đồ tổ chức bộ phận kinh doanh .....................................................18

2.1.2.

Nhiệm vụ từng vị trí .............................................................................18
x


2.1.3.

Mối quan hệ tác nghiệp của bộ phận kinh doanh với các bộ phận khác

trong doanh nghiệp ...........................................................................................21
2.2.

Thực trạng công việc sinh viên được giao ............................................23

2.2.1.

Mô tả công việc được giao ...................................................................23

2.2.2.

Thực trạng công việc sinh viên được giao ..........................................23

CHƯƠNG 3. BÀI HỌC KINH NGHIỆM ............................................................27
3.1.

Nhận xét về công ty ................................................................................27

3.1.1. Nhận xét chung về công ty Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam chi nhánh
Phước Minh .........................................................................................................27
3.1.2.

Nhận xét quy trình công tác tại bộ phận quản lý khách hàng ..........28

3.1.3.

Nhận xét thực trạng công việc được giao ...........................................29

3.2.

Bài học kinh nghiệm...............................................................................29

3.2.1.

Về cách thực hiện công việc ................................................................30

3.2.2.

Về kỹ năng ............................................................................................30

3.2.3.

Về thái độ..............................................................................................30

KẾT LUẬN ..............................................................................................................32

xi


MỞ ĐẦU
1. Lý do thực tập
Thực tập để quan sát các hoạt động thường nhật, cách thực hiện công việc của
công ty, giúp cho sinh viên nắm vững hơn kiến thức.
Hiểu rõ và biết cách áp dụng kiến thức đó trong thực tế, đúc kết kinh nghiệm
thực tế cho bản thân.
Có cơ hội, điều kiện hòa nhập vào môi trường thực tiễn của doanh nghiệp, rút
ngắn khoảng cách giữa kiến thức trên nền tảng lí thuyết và thực tế bên ngoài, tích lũy
các kinh nghiệm cũng như trau dồi những điều cần cần thiết trước khi ra trường.
Hình thành kỹ năng nghiên cứu, biết làm việc theo nhóm và biết cách ứng xử
trong các mối quan hệ tại nơi thực tập. Qua đó rèn luyện được kỹ năng giao tiếp và
kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý các tình huống.
2. Mục tiêu thực tập
Sinh viên hiểu biết thực tế về các vấn đề liên quan đến chuyên ngành học tập
thông qua quan sát, giới thiệu, thực hiện quy cách thực hiện 1 công việc phù hợp
chuyên ngành đào tạo tại 1 doanh nghiệp thực tế.
So lại kiến thức giữa lý thuyết và thực hành, từ đó hiểu sâu hơn về chuyên môn
đang theo học.
Rút ra được những bài học kinh nghiệm thực tiễn cho bản thân trong quá trình

kiến tập tại đơn vị.
3. Phạm vi thực tập
Thời gian thực tập từ ngày 10/2/2020 đến 26/3/2020
Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam chi nhánh
Phước Minh
Địa điểm thực tập: Tòa nhà Park IX - số 8 Phan Đình Giót, phường 2, quận Tân
Bình TP.HCM
Đối tượng thực tập: Bộ phận kinh doanh vị trí chăm sóc khách hàng

1


4. Phương pháp tiếp cận công việc
 Trực tiếp đến doanh nghiệp làm việc theo quy trình hoạt động của các bộ
phận
 Học hỏi trao dồi kinh nghiệm với các nhân viên, quản lý ở công ty TNHH

Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam chi nhánh Phước Minh
5. Bố cục bài thực tập

Chương 1. Tổng quan về công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam chi
nhánh Phước Minh
Phần này trình bày các thông tin khái quát về công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha
Life Việt Nam và chi nhánh Phước Minh, phân tích ngắn gọn tình hình hoạt động
kinh doanh của chi nhánh Phước Minh từ năm 2019.
Chương 2. Thực trạng tổ chức của bộ phận kinh doanh của chi nhánh Phước
Minh
Phần này trình bày các nội dung liên quan đến vị trí chăm sóc khách hàng của
bộ phận kinh doanh, quy trình phối hợp công việc với các phòng ban khác, các quy
trình công việc được quan sát và thực hành.

Chương 3. Bài học kinh nghiệm
Phần này trình bày nhận xét chung về tình hình hoạt động của bộ phận, đồng
thời tự rút ra được bài học kinh nghiệm, kỹ năng tích lũy trong quá trình thực tập.

2


CHƯƠNG 1. CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM HANWHA LIFE VIỆT NAM
CHI NHÁNH PHƯỚC MINH
Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam và chi nhánh Phước

1.1.
Minh

1.1.1.

Thông tin chung công ty

Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam có giấy phép thành lập và
hoạt động số 51GP/KDBH cấp ngày 12/6/2008, Hanwha Life Việt Nam có vốn điều
lệ 4.891 tỷ đồng và là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ có tiềm lực tài
chính mạnh nhất Việt Nam. Hanwha Life Việt Nam đang có hơn 300 nhân viên cùng
40.000 tư vấn tài chính hoạt động ở hơn 140 điểm phục vụ khách hàng trên cả nước.
Tính đến tháng 6/2019, công ty đã và đang được gần 500.000 khách hàng tin tưởng
và giao phó trọng trách bảo vệ bản thân và gia đình
Thông tin cơ bản về Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam chi nhánh
Phước Minh như sau:
 Loại hình hoạt động: Hoạt động của Đại lý và Môi giới Bảo hiểm
 Mã số thuế: 0315671749
 Địa chỉ chính: Tầng 14, số 81–85 Hàm Nghi, quận 1, TP.HCM

Hình 1.1: Địa chỉ công ty trên Google map
Nguồn: Google

1.1.2.

Quá trình hình thành và phát triển

 2005: Chính thức thành lập văn phòng đại diện tại Hà Nội

3


 2008: Nhận giấy phép hoạt động từ Bộ Tài Chính, khởi đầu cho một hành trình
mới
 2009: Chính thức hoạt động tại Việt Nam với văn phòng chi nhánh tại
TP.HCM, Hà Nội và Miền Trung
 2012: Đôi tên thương hiệu "Korea Life Insurance" sang "Hanwha Life
Insurance" nhằm đồng bộ hóa trên toàn cầu
 2014: Chính thức tăng vốn lên 1900 tỷ đồng, tương đương 103 triệu đô la Mỹ
 2015: Vinh dự nhận được Giải thưởng Rồng Vàng trong 6 năm liên tiếp và
Giải thưởng Doanh Nghiệp Trách Nhiệm Xã Hội do Đại Sứ Quán Hàn Quốc
tại Việt Nam trao tặng
 2016: Vượt qua mốc 1.000 tỷ đồng tổng doanh thu phí, chính thức đạt điểm
hào vốn, phát triển mạnh mẽ với mạng lưới phục vụ Khách hàng tại hơn 100
điểm trên cả nước.
 2017: Vinh dự nhận Giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp phát triển bền vững
2017
 2018 và 2019: Chính thức tăng vốn điều lệ lên 4.900 tỷ đồng và là môt trong
những Công ty Bảo hiểm nhân thọ có tiềm lực tài chính mạnh nhất tại Việt

Nam
1.1.3.

Đặc điểm sản xuất kinh doanh

 Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi
Tầm nhìn và sứ mạng: Thông qua bảo hiểm nhân thọ, Hanwha Life sẽ cùng

với người dân Việt Nam hoạch định tương lai và biến ước mơ thành hiện thực.
Giá trị cốt lõi: Thử thách – Liêm chính - Cống hiến
 Đối tượng khách hàng và phân khúc thị trường: Tất cả người dân trên đất
nước Việt Nam. Nhưng chủ yếu là độ tuổi từ 30 tuổi – 60 tuổi, những người
có khả năng về tài chính cũng như có trách nhiệm với gia đình
 Lợi thế cạnh tranh:
Tận dụng lợi thế về tài chính và kinh nghiệm từ công ty mẹ Hanwha Life với lịch
sử 70 năm tại thị trường tài chính năng động là Hàn Quốc, Hanwha Life Việt Nam
đã trải qua chặng đường 10 năm đầu tiên đầy ấn tượng. Sự phát triển nhanh chóng
4


của Hanwha Life là nhờ vào chiến lược kinh doanh đúng đắn. Là doanh nghiệp bảo
hiểm nhân thọ (BHNT) gia nhập thị trường muộn, Hanwha Life không chọn các thị
trường lớn nơi các “ông lớn” lâu năm đang giữ thị phần, mà chọn đi vào những thị
trường ngách là các tỉnh vùng sâu, vùng xa, nơi người dân còn khó tiếp cận các dịch
vụ bảo hiểm.
Khai thác hiệu quả thị trường ngách, Hanwha Life Việt Nam cho biết đã triển
khai mạnh mẽ chiến lược bản địa hóa nhân sự. “Nhờ có đội ngũ nhân sự người Việt
cấp cao, am hiểu sâu sắc thị trường và nhu cầu của khách hàng địa phương đã giúp
Hanwha Life Việt Nam phát triển nhanh mạng lưới phục vụ khách hàng trên cả nước
và tạo nên lợi thế cạnh tranh nổi bật của chúng tôi tại các thị trường này”.

1.1.4.

Cơ cấu tổ chức công ty Bảo hiểm TNHH Hanwha Life Việt Nam

1.1.4.1. Sơ đồ cơ cấu
Ban giám
đốc
Bộ phận
nhân sự

Bộ phân
huấn luyện

Bộ phận
kinh doanh

Bộ phận
dịch vụ
khách hàng

Bộ phận kế
toán - tài
chính

Các chi
nhánh nhỏ
khác
Chi nhánh
tân phú
Chi nhánh

tân bình 1
Chi nhánh
tân bình 2

Sơ đồ 1. 1: Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam
Nguồn: Công ty Hanwha Life Việt Nam

5


1.1.4.2. Nhiệm vụ của các phòng ban
Nhiệm vụ của các phòng ban là làm việc theo đúng chức năng nhiệm vụ theo
từng dịch vụ đã được quy định cho họ. Cụ thể như sau:
 Ban giám đốc thiết lập các chính sách quản lý doanh nghiệp và giám sát, đưa
ra các quyết định về vấn đề lớn của công ty
 Bộ phận nhân sự lên kế hoạch và tuyển dụng nhân sự, đào tạo phát triển
nhân lực, duy trì quản lí nguồn nhân lực và thông tin và dịch vụ nhân sự
 Bộ phận huấn luyện huấn luyện, đào tạo các nhân sự mới vào để thành nhân
viên chăm sóc khách hàng và chuyên viên tư vấn. Đem lại kiến thức về bảo
hiểm cũng như là cách giải quyết các trường hợp cho khách hàng.
 Bộ phận kinh doanh lên kế hoạch công tác bán các sản phẩm của công ty,
nghiên cứu và phát triển sản phẩm, lên bảng định phí cho các sản phẩm, phát
triển thị trường
 Bộ phận dịch vụ khách hàng cung cấp cho khách hàng trong thời gian trước,
trong và sau khi mua hàng. Đảm bảo nhu cầu, mong muốn của khách
hàng được đáp ứng. Cũng như là giải quyết các khiếu nại của khách hàng về
vấn đề hợp đồng bảo hiểm
 Bộ phận tài chính kế toán hạch toán kế toán kịp thời, đầy đủ toàn bộ tài sản,
vốn chủ sở hữu, nợ phải trả; các hoạt động thu, chi tài chính và kết quả kinh
doanh theo quy định nội bộ của công ty, đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt động

kinh doanh. Lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính của đơn vị. Tham
mưu cho lãnh đạo đơn vị chỉ đạo và thực hiện kiểm tra, giám sát việc quản lý
và chấp hành chế độ tài chính - kế toán của Nhà nước và nội bộ tại đơn vị. Thu
phí và lưu trữ phí cũng như xuất phí đền bù cho khách hàng
 Các chi nhánh nhỏ khác có nhiệm vụ là tìm kiếm khách hàng, kí kết hợp
đồng đem về doanh thu cho chi nhánh tổng
1.1.5.
-

Thông tin về chi nhánh Phước Minh

Chi nhánh văn phòng: Tòa nhà Park IX - số 8 Phan Đình Giót, phường 2, quận
Tân Bình TP.HCM

-

Điện thoại: 0283 6 200 141

-

Fax: 0283 6 200 141
6


-

Website:

-

Đại diện pháp luật: Nguyễn Mạnh Hùng

-

Ngày cấp giấy phép: 11/05/2019

-

Ngày hoạt động: 11/05/2019

-

Trạng thái: Đang hoạt động

-

Logo:

-

Quá trình hình thành
Ngày 29/04/2019 Công ty TNHH MTV Bảo Hiểm Phước Minh là chi nhánh

trực thuộc công ty Hanwha Life Việt Nam thành lập. Được cấp giấy phép chính thức
vào ngày 11/05/2019.
Vì là chi nhánh trực thuộc của công ty nên các sản phẩm, bảng phí cũng như
quyền lợi đều lấy công ty Hanwha Life làm chuẩn và giống nhau

7

Bảng 1.1: Các sản phẩm chính và quyền lợi của công ty và chi nhánh
An tấm học vấn

 Giúp có một ngân sách giáo dục đảm bảo vào
các thời điểm quan trọng. Cụ thể, 150% Số
tiền bảo hiểm và 100% Khoản tiền gia tăng
đối với lựa chọn đại học; 175 % Số tiền bảo
hiểm và 100% Khoản tiền gia tăng với lựa
chọn cao học.
 Trao học bổng đến 25% Số tiền bảo hiểm cho
thủ khoa vào các trường đại học và các kỳ thi
trung học phổ thông quốc gia.
 100% Số tiền bảo hiểm sẽ được chi trả ngay
để bù đắp khoản mất mát lớn cho gia đình nếu
người trụ cột bị Thương tật toàn bộ và vĩnh
viễn hay tử vong trong thời hạn đóng phí.
Đồng thời, chi trả 10% Số tiền bảo hiểm mỗi
năm nhằm đảm bảo nguồn thu nhập.
 Chi trả ngay quyền lợi bảo vệ bằng 150% Số
tiền bảo hiểm và toàn bộ Khoản tiền gia tăng
hiện tại nếu Người được bảo hiểm mắc Bệnh
hiểm nghèo/bị Thương tật toàn bộ và vĩnh
viễn trong thời hạn đóng phí

An khang tài lộc

 Khoản tiền thưởng duy trì hợp đồng sau Ngày
kỉ niệm năm hợp đồng lần thứ ba và mỗi ba
năm sau đó khi Khách hàng đóng phí đầy đủ

và liên tục
 Lãi suất đầu tư hấp dẫn với mức lãi suất cam
kết tối thiểu 3%/năm cho Ba năm hợp đồng
đầu tiên và 2,5%/năm cho Ba năm hợp đồng

8


tiếp theo và điều chỉnh trong các năm tiếp
theo
 Chi trả 100% Giá trị tài khoản hợp đồng vào
Ngày đáo hạn nếu chưa có yêu cầu giải quyết
quyền lợi bảo hiểm trong trường hợp tử
vong, Thương tật toàn bộ và vĩnh viễn hoặc
Bệnh nặng giai đoạn cuối
 Trường hợp Người được bảo hiểm tử vong
hoặc Thương tật toàn bộ và vĩnh viễn,
Hanwha Life sẽ chi trả 100% Số tiền bảo
hiểm hoặc Giá trị tài khoản hợp đồng
 Trường hợp Người được bảo hiểm tử vong do
Tai nạn, Hanwha Life sẽ chi trả thêm 100%
Số tiền bảo hiểm.
 Trường hợp Người được bảo hiểm mắc Bệnh
nặng giai đoạn cuối, Hanwha Life sẽ chi trả
100% Số tiền bảo hiểm hoặc Giá trị tài khoản
hợp đồng
 Khách hàng có thể yêu cầu gia tăng Số tiền
bảo hiểm lên đến 200% Số tiền bảo hiểm
trong thời gian Hợp đồng còn hiệu lực và kể
từ Ngày kỉ niệm Hợp đồng lần thứ 3.

9


An khang toàn gia

 An tâm học vấn, vững chắc tương lai: Tích
lũy cho kế hoạch học hành, chăm sóc sức
khỏe hoặc bảo vệ rủi ro Tai nạn cho con.
 Đạo hiếu vẹn toàn, an nhiên vui sống:
Kế hoạch tài chính cho mục tiêu dài hạn và
chăm sóc sức khỏe cho cha mẹ.
 An vui xây đắp, trọn nghĩa vẹn tình: Tích lũy
cho mục tiêu tương lai, chăm sóc sức khỏe
hoặc bảo vệ rủi ro cho vợ chồng chưa có con.
 An khang bảo gia, cả nhà hạnh phúc: giải
pháp toàn diện cho học hành của con, sức
khỏe của gia đình ba thế hệ

An khang phúc lộc

 Chi trả lên đến 40% Số tiền bảo hiểm
nếu Người được bảo hiểm mắc phải Bệnh
hiểm nghèo ở giai đoạn sớm
 Chi trả 100% Số tiền bảo hiểm khi Người
được bảo hiểm mắc Bệnh hiểm nghèo lần thứ
1, thứ 2 và thứ 3
 Bảo vệ trước 42 Bệnh hiểm nghèo
 Chi trả dến 300% Số tiền bảo hiểm cho quyền
lợi bảo hiểm thương thật do Tai nạn

 Thương tật toàn bộ và vĩnh viễn do Tai nạn
 Thương tật bộ phận vĩnh viễn do Tai nạn
 Bỏng nặng do Tai nạn
 Thương tật tạm thời do Tai nạn
 Gãy xương
 Chi trả 200.000 đồng/mỗi ngày nằm viện
trong trường hợp Người được bảo hiểm phải

10


nằm viện nội trú để điều trị thương tật do Tai
nạn.
 300% Số tiền bảo hiểm nếu Người được bảo
hiểm tử vong khi CHƯA có Quyền lợi bảo
hiểm Bệnh hiểm nghèo nào được chi trả.
 200% Số tiền bảo hiểm nếu Người được bảo
hiểm tử vong SAU khi Quyền lợi bảo hiểm
Bệnh hiểm nghèo lần thứ nhất được chi trả
 100% Số tiền bảo hiểm nếu Người được bảo
hiểm tử vong SAU khi Quyền lợi bảo hiểm
Bệnh hiểm nghèo lần thứ hai được chi trả
 Trong trường hợp chưa nhận Quyền lợi bảo
hiểm Bệnh hiểm nghèo lần thứ nhất: Hanwha
Life sẽ chi trả Quyền lợi đáo hạn là 150% Số
tiền bảo hiểm.
 Trong trường hợp chưa nhận được Quyền lợi
bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo lần thứ hai :
Hanwha Life sẽ chi trả Quyền lợi đáo hạn là
50% Số tiền bảo hiểm.

Hanwha Life – Người

 Bảo vệ Ung thư ở bất kỳ giai đoạn nào

bạn đồng hành

 Thanh toán quyền lợi bảo hiểm Ung thư lên
đến 150% Số tiền bảo hiểm
 Thẩm định đơn giản, nhanh và cam kết phát
hành hợp đồng (với 03 câu hỏi)
 Trường hợp Người được bảo hiểm mắc phải
Ung thư giai đoạn sớm lần đầu tiên, Hanwha
Life sẽ chi trả 50% Số tiền bảo hiểm
 Trường hợp Người được bảo hiểm mắc phải
Ung thư nghiêm trọng lần đầu tiên trước khi

11


Quyền lợi bảo hiểm Ung thư giai đoạn sớm
được chi trả, Hanwha Life sẽ chi trả 100% Số
tiền bảo hiểm
 Trường hợp Người được bảo hiểm mắc phải
Ung thư nghiêm trọng lần đầu tiên trong vòng
1 năm kể từ khi Ung thư giai đoạn sớm được
chẩn đoán, xác định, và Hanwha Life đã
thanh toán quyền lợi bảo hiểm Ung thư giai
đoạn sớm, Hanwha Life sẽ chi trả 50% Số
tiền bảo hiểm
 Trường hợp Người được bảo hiểm mắc phải

Ung thư nghiêm trọng lần đầu tiên sau 1 năm
kể từ khi Ung thư giai đoạn sớm được chẩn
đoán, xác định, Hanwha Life sẽ chi trả 100%
Số tiền bảo hiểm
Hanwha Life – Người

 Bảo vệ Ung thư ở bất kỳ giai đoạn nào

bạn đồng hành (Sẻ chia –

 Thanh toán quyền lợi bảo hiểm Ung thư lên

Vượt khó)

đến 150% Số tiền bảo hiểm; hoặc 175% Số
tiền bảo hiểm cho Ung thư theo giới tính
 Trường hợp Người được bảo hiểm mắc phải
Ung thư giai đoạn sớm lần đầu tiên, Hanwha
Life sẽ chi trả 50% Số tiền bảo hiểm
 Trường hợp Người được bảo hiểm mắc phải
Ung thư nghiêm trọng lần đầu tiên trước khi
Quyền lợi bảo hiểm Ung thư giai đoạn sớm
được chi trả, Hanwha Life sẽ chi trả 100% Số
tiền bảo hiểm
 Trường hợp Người được bảo hiểm mắc phải
Ung thư nghiêm trọng lần đầu tiên trong vòng
1 năm kể từ khi Ung thư giai đoạn sớm được
12

chẩn đoán, xác định, và Hanwha Life đã
thanh toán quyền lợi bảo hiểm Ung thư giai
đoạn sớm, Hanwha Life sẽ chi trả 50% Số
tiền bảo hiểm
 Trường hợp Người được bảo hiểm mắc phải
Ung thư nghiêm trọng lần đầu tiên sau 1 năm
kể từ khi Ung thư giai đoạn sớm được chẩn
đoán, xác định, Hanwha Life sẽ chi trả 100%
Số tiền bảo hiểm
 Nếu người được bảo hiểm mắc phải Ung thư
nghiêm trọng lần đầu tiên nằm trong các loại
Ung thư được liệt kê trong bảng dưới đây,
Hanwha Life sẽ chi trả thêm 25% Số tiền bảo
hiểm

Bảo hiểm sức khỏe tai
nạn nhóm

 Mang đến phúc lợi toàn diện cho các thành
viên trong tổ chức
 Một giải pháp đảm bảo người lao động luôn
được tạo điều kiện tối ưu cả về vật chất lẫn
tinh thần.
 Cung cấp quyền lợi bảo hiểm nhân thọ tối đa
với chi phí hợp lý.
 Thủ tục đơn giản, dễ tham gia và quản lý.
 Hỗ trợ tài chính chu toàn trước những rủi ro
ốm đau, thương tật hay tử vong do mọi
nguyên nhân.
 Mức bảo vệ cao, quyền lợi đảm bảo.

 Phạm vi lãnh thổ bảo hiểm bao gồm các nước
Đông Nam Á và Hàn Quốc.

13


 Chi trả 10% Số tiền bảo hiểm nếu Thành viên
được bảo hiểm tử vong không phải do Tai nạn
hoặc bị Thương tật toàn bộ và vĩnh viễn do
mọi nguyên nhân trong Phạm vi lãnh thổ bảo
hiểm.
 Chi trả 100% Số tiền bảo hiểm nếu Thành
viên được bảo hiểm tử vong do Tai nạn trong
Phạm vi lãnh thổ bảo hiểm.
 Chi trả hai trăm phần trăm (200%) Số tiền bảo
hiểm nếu Thành viên được bảo hiểm tử vong
do Tai nạn đặc biệt trong Phạm vi lãnh thổ
bảo hiểm.

Nguồn: Công ty Hanwha Life Việt Nam
1.2.

Tình hình kinh doanh tại chi nhánh Phước Minh năm 2019

1.2.1.

Quy mô tài sản chi nhánh Phước Minh năm 2019
Bảng 1. 2: Quy mô tài sản của chi nhánh Phước Minh năm 2019

STT

I
1
2
3
4
II
1

2

NỘI DUNG
TÀI SẢN
Tài sản lưu động và đầu tư
ngắn hạn
Tiền và các khoản tương
đương tiền
Các khoản đầu tư tài chính
ngắn hạn
Các khoản phải thu ngắn hạn
Tài sản ngắn hạn khác
Tài sản cố định và đầu tư dài
hạn
Tài sản cố định hữu hình
- Nguyên giá
- Giá trị hao mòn lũy kế
Tài sản cố định vô hình
- Nguyên giá
- Giá trị hao mòn lũy kế

SỐ DƯ CUỐI KỲ

Quý IV 2019

14

SỐ DƯ ĐẦU KỲ
Qúy III 2019

526.459.008

210,957,000

73.228.398

60.949.677

354.739.798

62.184.125

87.146.406
11.344.406

66.647.200
21.175.998

641.753.435

516.861.397

15.325.513

722.582.054
(637.068.227)
352.184.017
41.378.912
(352.664.443)

674.032
5.011.887
(4.848.197)
964.882
8.554.868
(7.472.831)