Nghệ thuật sống "5 bài học từ văn hóa công sở của người Nhật"

5 bài học từ văn hóa công sở của người Nhật

Chớ nên bỏ ngay danh thiếp của
đối tác vào túi áo.


Bạn cảm thấy mông lung, khó định hướng khi phải
hài hòa rất nhiều mối quan hệ và vô số các nghi lễ
khác nhau nơi công sở? Hãy chịu khó nhìn sang xứ
sở hoa anh đào một chút. Họ có những bài học rất
bổ ích cho bạn đấy.

Tôn trọng danh thiếp

Một cuộc gặp tại Nhật Bản bắt đầu với việc trao cho nhau danh thiếp theo một
cách rất trang trọng - một nghi lễ được gọi là Meishi kokan. Khi nhận danh
thiếp, người ta sẽ cầm bằng cả hai tay, xem xét nội dung cẩn thận và sau đó đọc
to các thông tin được in trong tấm thiếp. Tiếp đến họ sẽ đặt vào trong một chiếc
hộp đựng danh thiếp hoặc đặt lên bàn trước mặt họ để nhắc đến nó khi cần. Họ
không bao giờ bỏ danh thiếp vào túi áo vì hành động đó được coi là thiếu tôn
trọng.

Chúng ta học được gì từ đó?

Trao đổi danh thiếp là một cách bày tỏ sự coi trọng lẫn nhau. Nó thể hiện rằng
bạn đánh giá cao cuộc gặp gỡ hiện tại cũng như các cuộc gặp trong tương lai.

Chúng ta áp dụng bài học đó như thế nào?

Thực ra mỗi một nền văn hóa có một hình thức trao danh thiếp riêng. Nếu bạn
quá máy móc mà “bê” y nguyên kiểu Meishi kokan đó, rất có thể bạn sẽ bị coi

là “có vấn đề”. Tuy vậy, khi nhận danh thiếp, hãy dành thời gian nghiên cứu
thông tin trên đó. Sẽ không hại gì khi nhớ tên của một đối tác tiềm năng. Và
bạn sẽ bị cho là thô lỗ nếu thuận tay nhét tấm danh thiếp vào túi áo gần tay bạn
nhất.

Làm hài lòng các “cây cao bóng cả”

Theo phong tục, trong một cuộc họp ở Nhật Bản, người ta thường đưa ra những
lời bình luận hay nhận xét dựa vào quan điểm hoặc thái độ của người có cấp
cao nhất đang hiện diện ở đó. Không ai bày tỏ sự bất đồng với người đó.

Khi cúi đầu - một hình thức chào hỏi truyền thống của người Nhật - người ta
luôn luôn cúi xuống thấp nhất trước người có địa vị cao nhất.

Chúng ta học được gì từ đó?

Văn hóa công sở của Nhật Bản luôn thể hiện sự tôn kính và coi trọng những
người có địa vị cao bởi sự thông thái và từng trải cùng với những đóng góp
quan trọng của họ cho công ty. Ở Nhật Bản, tuổi tác đi cùng với địa vị, nói nôm
na là “sống lâu lên lão làng”. Vì vậy, một người càng cao tuổi thì càng trở nên
quan trọng.

Chúng ta áp dụng bài học đó như thế nào?

Luôn biết lắng nghe những người có thâm niên hoặc có địa vị cao hơn bạn
trong công ty. Nếu bạn bất đồng với người quản lý, hãy thể hiện điều đó với họ
khi chỉ có hai người. Không bao giờ được tỏ ra nghi ngờ vai trò hay quyền lực
của họ trước mặt các nhân viên khác. Bạn cần phải hiểu rằng họ có được địa vị
cao như lúc này là nhờ khả năng, kỹ năng và kinh nghiệm của bản thân họ (dĩ
nhiên không tính những thành phần “con ông cháu cha”).

Thấm nhuần động lực qua các khẩu hiệu

Nhiều công ty Nhật Bản bắt đầu ngày làm việc bằng một cuộc họp vào buổi
sáng. Tại đó, nhân viên sẽ xếp hàng và hô to các khẩu hiệu của công ty như một
cách để truyền cảm hứng và động lực làm việc cũng như sự trung thành. Và đó
cũng là một hình thức làm tươi mới các mục tiêu của công ty trong tâm trí từng
nhân viên.

Chúng ta học được gì từ đó?

Những cuộc tập hợp vào buổi sáng hàng ngày như thế này là nhằm nhắc nhở
các nhân viên một cách thường xuyên về những mục tiêu lâu dài của công ty.
Nếu không, chắc chắn rằng những công việc lặt vặt hàng ngày sẽ xóa nhòa
hoặc làm lu mờ những mục tiêu ấy.

Chúng ta áp dụng bài học đó như thế nào?

Mỗi lần ngồi vào bàn làm việc, hãy tự nhắc nhở bản thân về công việc sẽ phải
làm. Luôn làm tươi mới các mục tiêu lâu dài trong tâm trí bạn và cần ý thức
được sự cần thiết của hoạt động tập thể để đạt được mục tiêu sớm nhất. Hãy ghi
các khẩu hiệu của công ty vào một cuốn sổ nhỏ cầm tay để tiện theo dõi khi bạn
cảm thấy chán nản hoặc hoài nghi.

“Làm mặt lạnh”

Bạn sẽ không bao giờ thấy được những khuôn mặt lạnh như tiền như những
khuôn mặt trong một văn phòng của người Nhật. Ngoại trừ đôi lúc cười đùa,
nhân viên xứ hoa anh đào không thể hiện tình cảm ra ngoài, đặc biệt là trong
các cuộc họp. Họ nói chuyện bằng giọng thấp, có chừng mực và thường nhắm

mắt lại khi thể hiện sự chú ý tới người nói - một thói quen mà nhiều người
nhầm lẫn là dấu hiệu của sự chán nản.

Chúng ta học được gì từ đó?

Người Nhật luôn tôn trọng môi trường làm việc. Khiếu hài hước không có
nhiều đất dụng, ngoại trừ trong giờ nghỉ. Hầu như không có chuyện va chạm cơ
thể giữa các đồng nghiệp. Còn vỗ lưng? Tuyệt đối không.

Chúng ta áp dụng bài học đó như thế nào?

Đối với nhiều người, một không khí làm việc quá nghiêm túc thật sự gây ngột
ngạt. Bạn không cần phải coi văn phòng của mình như thánh địa, nhưng cũng
không có lý do gì để cư xử như thể đó là nhà đứa bạn thân của bạn. Một hình
ảnh và tư cách chuyên nghiệp sẽ làm tăng sự tôn trọng đối với công việc và nhờ
đó làm tăng năng suất.

Làm hăng say, chơi nhiệt tình

Sau một ngày thảo luận quyết liệt, các nhân viên Nhật Bản sẵn sàng tìm cách
xả xì trét. Đi đến các quầy bar là một hoạt động phổ biến nếu không muốn nói
là truyền thống. Nếu công sở là nơi đầy những lễ nghi hà khắc thì quầy bar lại
là nơi để các doanh nhân Nhật Bản được trút hết bầu tâm sự.

Một điểm đến được ưa thích khác là các quán karaoke. Tại đây mọi người được
thoải mái hát hò với tiêu chí “hát hay không bằng hay hát”. Các điểm đến về
đêm như thế này ngoài việc giúp họ cân bằng công việc với giải trí thì còn là
nơi để các đồng nghiệp chia sẻ thông tin, thắt chặt tình bạn hay củng cố tập
thể.

Chúng ta học được gì từ đó?

Một điều quan trọng cần phải nhớ là không được để công việc chiếm lĩnh cuộc
sống riêng. Giải trí cũng là một phần quan trọng không kém trong một ngày.
Nó giúp giải tỏa căng thẳng và làm vơi bớt lo âu. Khi đi chơi hoặc làm bất kỳ
việc gì với đồng nghiệp, có một cam kết bất thành văn là luôn là một phần của
nhóm.

Chúng ta áp dụng bài học đó như thế nào?

Tạm quên đi công việc thậm chí khi ở bên các đồng nghiệp khác là điều cần
thiết. Hãy biết tận hưởng những thời gian nghỉ ngơi và tham dự các bữa tiệc
của công ty. Biết cư xử xã giao và thoải mái với đồng nghiệp bên ngoài nơi làm
việc, bạn sẽ được sống với chính mình và cũng tạm thời hạ thấp “khiên” của
bạn một chút.