phân tích quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container bằng đường biển tại công ty tnhh giao nhận vận tải tn​

B ăGIÁOăD CăVÀă ÀOăT O
TR

NG

I H C CÔNG NGH TP. H

CHệ MINH

KHÓA LU N T T NGHI P

PHỂN TệCH QUY TRỊNH GIAO NH N HẨNG NH P
NGUYểN CONTAINER B NG
NG BI N T I CÔNG
TY TNHH GIAO NH N V N T I T&N

Ngành:

QU N TR KINH DOANH

Chuyên ngành: QU N TR NGO I TH

Gi ngăviênăh

NG

ngăd n : ThS.ăNGÔăNG CăC

Sinhăviênăth căhi n
MSSV: 1311142848

NG

:ăBÙIăTH ăHUY NăHOANH
L p:ă13DQN09

TP.ăH ăChíăMinh,ă2017


iii

L I CAM OAN
Tôi tên Bùi Th Huy n Hoanh xinăcamăđoanăcácăs li u, thông tin s d ng trong
bài Khóa lu n t t nghi pănƠyăđ

c thu th p t ngu n th c t t i Công ty T&N, trên các

sách báo khoa h c chuyên ngành (có trích d năđ yăđ vƠătheoăđúngăquiăđ nh); N i dung
trong báo cáo này do kinh nghi m c a b nă thơnă đ

c rút ra t quá trình nghiên c u

th c t t i Công ty TNHH Giao nh n V n t i T&N không sao chép t các ngu n tài
li u, báo cáo khác.
N u sai sót Tôi xin hoàn toàn ch u trách nhi mătheoăquiăđ nh c aăNhƠăTr

ng và

Pháp lu t.
Sinh viên
(KỦ tên, ghi đ y đ h tên)

BÙI TH HUY N HOANH


iv

L IC M

N

Khóa lu n t t nghi p là m t vi c r t quan tr ngă đ i v iă sinhă viênă tr
tr

c khi ra

ng.ă ơyălƠăcôngăvi c r tăýăngh aăvìănóăt oăc ăh i cho sinh viên có th tìm hi u ki n

th c th c t , giúp cho sinh viên có nh ng kinh nghi mă đ u tiên trong quá trình tìm
ki m công vi c phù h p sau này.
u tiên, em xin g i l iăcámă năchơnăthƠnhăđ n toàn th quý th y cô Khoa Qu n
tr kinhădoanhătr

ngă

i h c Công ngh TPHCMăđƣăgi ng d y và truy năđ t ki n th c

cho em trong su t th i gian qua. V i s t n tâm ch b oăvƠăgiúpăđ c a quý th y cô em
đƣăcóăđ

c nh ng ki n th c và kinh nghi m r t b ích cho b n thân mình.

c bi t, em xin g i l iă cámă nă đ n ThS. NGÔ NG Că C

h

NGă lƠă gi ng viên

ng d n tr c ti p cho em trong quá trình em làm khóa lu n t t nghi p.ăCôăđƣădƠnhă

nhi u th iăgianăđ t nătìnhăh

ng d n em hoàn thành khóa lu n này m t cách t t nh t.

Emăc ngăxinăchơnăthƠnhăcámă năbanăGiámă

c Công Ty TNHH Giao nh n v n

t i T&N cùng quý cô chú, anh ch t iăcôngătyăđƣăt nătìnhăgiúpăđ và t o m iăđi u ki n
thu n l i cho em hoàn thành t t khóa lu n này.
M cădùăđƣăcó nhi u c g ng trong vi c nghiên c u h c t p g nă4ăn măt iătr

ng

và 2 tháng tìm tòi h c h i t i công ty, song vì th i gian có h n,ăch aăhi u bi t h t v
l nhăv c kinh doanh xu t nh p kh u nên bài khóa lu n này không tránh kh i nh ng sai
sót. Em r t mong nh năđ

c s góp ý c a th yăcôăgiáoăvƠăquýăcôngăty,ăđ em rút kinh

nghi m và hi u bi tăh năv quy trình này.
M t l n n a em xin chân thành c mă n!ă

SINH VIÊN

BÙI TH HUY N HOANH


v
C NG HÒA XÃ H I CH NGH A VI T NAM
c l p ậ T do ậ H nh phúc
---------

NH N XÉT TH C T P
H và tên sinh viên: BÙI TH HUY N HOANH
MSSV:

1311142848

Khoá:

2013-2017

1. Th i gian th c t p: T ngƠyă10/04/2017ăđ n 10/06/2017.
2. B ph n th c t p:

B ph n nghi p v .

3. Tinh th n trách nhi m v i công vi c và ý th c ch p hành k lu t
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
4. K t qu th c t pătheoăđ tài
………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………
5. Nh n xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
năv th c t p


vi
C NG HÒA XÃ H I CH NGH A VI T NAM
c l p ậ T do ậ H nh phúc
---------

NH N XÉT GI NG VIểN H

NG D N

H và tên sinh viên: BÙI TH HUY N HOANH
MSSV:

1311142848

Khoá:

2013-2017

1. Th i gian th c t p: T ngƠyă10/04/2017ăđ n 10/06/2017.
2. B ph n th c t p:

B ph n nghi p v .

3. Nh n xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
Gi ng viên h

ng d n

ThS. Ngô Ng c C

ng


vii

M cl c
L IM
Ch

U ................................................................................................................. 1

ng 1: C

S

LÝ LU N V QUY TRÌNH GIAO NH N HÀNG NH P

KH U NGUYÊN CONTAINER B NG

NG BI N .......................................... 5

1.1 D ch v giao nh n ................................................................................................. 5
1.1.1 Khái ni m ......................................................................................................... 5
1.1.2

c đi m c a d ch v giao nh n hàng hóa .................................................... 5

1.1.3 Vai trò c a d ch v giao nh n......................................................................... 6
1.2 C s pháp lỦ đi u ch nh ho t đ ng giao nh n .................................................. 7
1.2.1 Ngu n lu t qu c t .......................................................................................... 7
1.2.2 Lu t Vi t Nam.................................................................................................. 7
1.2.3 M t s nguyên t c c b n trong giao nh n hàng hóa ................................... 8
1.3 Ng

i giao nh n (Frieght Forwarder) ................................................................ 8

1.3.1 Khái ni m ......................................................................................................... 8
1.3.2 Ph m vi d ch v cung c p b i ng
1.3.3 Quy n và ngh a v c a ng
1.3.4 Vai trò và ch c n ng c a ng

i giao nh n ............................................ 9

i giao nh n ..................................................... 11
i giao nh n ................................................. 12

1.4 Các ch ng t ....................................................................................................... 13

1.5 Quy trình giao nh n hàng hóa b ng đ
TÓM T T CH
Ch

ng bi n theo lý thuy t..................... 16

NG 1 ............................................................................................... 19

ng 2: PHỂN TệCH QUY TRỊNH TH C HI N HO T

HÀNG NH P KH U NGUYÊN CONTAINER B NG

NG GIAO NH N
NG BI N T I

CÔNG TY TNHH GIAO NH N V N T I T&N .................................................... 20
2.1 Khái quát chung v công ty TNHH Giao nh n v n t i T&N ......................... 20
2.1.1 L ch s hình thành và phát tri n .................................................................. 20
2.1.2 Ch c n ng và l nh v c ho t đ ng ................................................................ 20


viii
2.1.2.1 Ch c n ng c a công ty.............................................................................20
2.1.2.2 L nh v c ho t đ ng...................................................................................21
2.1.3 C c u t ch c ...............................................................................................21
2.1.3.1 S đ c c u t ch c ................................................................................21
2.1.3.2 Ch c n ng c a các b ph n .....................................................................22
2.1.4 Tình hình ho t đ ng c a công ty t n m 2016 đ n n m 2017 ...................23
2.2 Phân tích quy trình giao nh n hàng nh p kh u nguyên container b ng
đ

ng bi n t i công ty TNHH Giao nh n v n t i T&N ........................................26
2.2.1 Quy trình giao nh n hàng nh p FCL b ng đ

ng bi n t i công ty Giao

nh n v n t i T&N ...................................................................................................26
2.2.2 Phân tích quy trình th c hi n nghi p v giao nh n theo theo h p đ ng s
03/ 28 – TW/BD ......................................................................................................27
2.2.2.1 Tìm ki m khách hàng, đàm phán và ký k t h p đ ng giao nh n hàng hóa
nh p kh u .............................................................................................................28
2.2.2.2 Nh n ch ng t t khách hàng và ki m tra ch ng t ................................29
2.2.2.3 Khai h i quan đi n t ...............................................................................35
2.2.2.4 L y l nh giao hàng D/O ...........................................................................47
2.2.2.5 N p thu nh p kh u và Làm th t c h i quan t i c ng ...........................50
2.2.2.6 Nh n và v n chuy n hàng v kho c a khách hàng ..................................54
2.2.2.7 Quy t toán và bàn giao h s ..................................................................56
2.3 ánh giá quy trình giao nh n hàng FCL nh p kh u c a công ty TNHH
GNVT T&N ...............................................................................................................56
2.3.1

u đi m ..........................................................................................................56

2.3.2 Nh

c đi m....................................................................................................57

2.3.3 Nhân t tác đ ng ............................................................................................60
TÓM T T CH
Ch

NG 2 ...............................................................................................62

ng 3: GI I PHÁP VÀ KI N NGH NÂNG CAO HI U QU QUY TRÌNH

GIAO NH N HÀNG FCL NH P KH U T I CÔNG TY TNHH GNVT T&N ..63


ix
3.1

nh h

ng c a công ty ..................................................................................... 63

3.2 Gi i pháp ............................................................................................................. 64
3.2.1 Gi i pháp 1: Xây d ng h p đ ng d ch v giao nh n và đi u ch nh v giá c
d ch v ..................................................................................................................... 64
3.2.2 Gi i pháp 2: H n ch sai sót trong quá trình nh n và ki m tra ch ng t . 65
3.2.3 Gi i pháp 3: H n ch sai sót trong khai báo H i quan đi n t .................. 67
3.2.4 Gi i pháp 4: Linh ho t trong khâu chu n b ti n và thanh toán, gi m kh
n ng thanh toán ch m c a khách hàng................................................................ 69
3.2.5 Gi i pháp 5:

m b o an toàn trong khâu v n chuy n .............................. 71

3.3 Ki n ngh .............................................................................................................. 73
TÓM T T CH

NG 3 ............................................................................................... 76

K T LU N ................................................................................................................... 77
TÀI LI U THAM KH O ........................................................................................... 78
PH L C CH NG T ............................................................................................... 79


x

DANH M C CÁC KÝ HI U, CH

VI T T T

Ch cái

T vi t t t

Chú thích

A

A/N

ThôngăbáoăhƠngăđ n

B

B/L

V năđ năđ

C

CA

Ch ng nh n ki măđ nh

CFS

N iăthuăgomăhƠngăl

C/I

Hóaăđ năth

ng bi n

ngăm i

C/O

Gi y ch ng nh n xu t x

Cont

Container

C/Q

Gi y ch ng nh n ch tăl

ng

D

D/O

L nh giao hàng

E

EIR

Phi u xu t cont

F

FCL

Hàng nguyên cont

FIATA

LiênăđoƠnăQu c t các Hi p h i Giao nh n

GNVT

Giao nh n v n t i

GTGT

Giá tr giaăt ng

G

GVHD
H

Gi ngăviênăh

ng d n

HQ T

H iăquanăđi n t

HQGS

H i quan giám sát


xi
HS

Mã hàng hóa

K

KGM

Kilogam

L

LCL

Hàng l

M

MTO

P

P/L

Phi uăđóngăgói

S

Seal

D u niêm phong

T

ThS

Th căs

THC

Chi phí b n bãi

TNHH

Trách nhi m h u h n

TP.HCM

Thành ph H Chí Minh

TTR
U

UCP

Ng

i kinh doanh v n t iăđaăph

ngăth c

i n chuy n ti n
Các quy t c và th c hành th ng nh t v tín d ng
ch ng t

VIFFAS

Hi p h i Giao nh n kho v n Vi t Nam

VNACCS

H th ng thông quan hàng hóa t đ ng

X

XNK

Xu t nh p kh u

W

WTO





V

T ch căth

ngăm i th gi i

Chênh l ch giá tr


xii

DANH SÁCH CÁC B NG S

D NG

STT

S hi u

Tên

S trang

1

B ng 2.1

K t qu ho tăđ ng kinh doanh c a

23

công ty TNHH GNVT T&N


xiii

DANH SÁCH CÁC BI U

,

TH , S

, HÌNH NH

STT

S hi u

Tên

S trang

1

Bi u đ 2.1

K t qu ho tăđ ng kinh doanh c a công ty

24

T&N
2

S đ 1.1

Quy trình giao nh n hàng nh p theo lý thuy t

16

3

S đ 2.1

C ăc u t ch c b máy công ty

21

4

S đ 2.2

Quy trình giao nh n hàng nh p FCL b ng

26

đ
5

S đ 2.3

ng bi n t i công ty T&N

M i liên h gi a các bên trong quy trình giao

27

nh n theo h păđ ng s 03/ 28 ậ TW/BD
6

S đ 2.4

Trình t làm th t c thông quan theo k t qu

46

phân lu ng
7

S đ 2.5

Quy trình th c hi n th t c khai h i quan t i

51

c ng Cát Lái.
8

Hình 2.1

ngănh p vào ph n m m khai báo thông quan

35

đi n t
9

Hình 2.2

10

Hình 2.3

Ch năđ năv khai H i quan
Nh p li u ch nă

năv h iăquanăkhaiăbáoăđi n

35
36

t
11

Hình 2.4

Ch n doanh nghi p xu t nh p kh u

36


xiv
12

Hình 2.5

i n thông tin doanh nghi p khai báo h i quan

37

13

Hình 2.6

ngăkýăm i t khai nh p kh u (IDA)

37

14

Hình 2.7

Nh p thông tin nhóm lo i hình thông tin chung

38

1
15

Hình 2.8

Nh păthôngătinăđ năv xu t nh p kh u

39

16

Hình 2.9

Nh p thông tin v năđ n

40

17

Hình 2.10

18

Hình 2.11

Nh p thông tin t khai tr giá

42

19

Hình 2.12

Nh p thông tin h păđ ng và thông tin khác

42

20

Hình 2.13

Nh p thông tin trong tab Danh sách hàng

43

21

Hình 2.14

22

Hình 2.15

Khai chính th c t khai (IDC)

44

23

Hình 2.16

L y k t qu phân lu ng, thông quan

45

24

Hình 2.17

K t qu phân lu ng h i quan tr v

45

25

Hình 2.18

Nh păthôngătinăhóaăđ năth

Khaiătr

ngăm i

c thông tin t khai (IDA)

ngănh p vào trang Web H iăquanăđ in mã

41

44

53

v ch
26

Hình 2.19

Nh păthôngătinăđ ngăkýăl y mã v ch

53

27

Hình 2.20

In mã v ch

54


1

L IM

U

1. Lý do ch n đ tài
N n kinh t th gi iăđƣăvƠăđangăb

c vào th k XXI, k nguyên c a h i nh p và

phát tri n. S ph n th nh c a m t qu c gia ph iăđ

c g n li n v i s phát tri n chung

c a n n kinh t th gi i, không m t qu c gia nào t khépămìnhăđ c l p v i n n kinh t
th gi i mà l i có th phát tri n m nh m đ
hi nă nay.ă

c,ăđóălƠăquiălu t chung c a n n kinh t

làm cho qu c gia giàu m nhă h nă n aă thìă kinhă doanhă muaă bánă traoă đ i

hƠngăhóa,ăđ uăt ăphátătri n gi a các qu c gia là ho tăđ ng kinh doanh quan tr ng b c
nh t.
Nhi uăn

c phát tri n trên th gi iănh ăM , Nh t, tr nên giàu có là nh k t qu

ho tăđ ng s n xu t kinh doanh xu t nh p kh u có hi u qu . N n kinh t c aăn

c ta

c ngăkhôngă n m ngoài xu th đó.ăHo tăđ ng kinh doanh xu t nh p kh u nh ngăn mă
g năđơyăphátătri n m nh m . T khi ho tăđ ng xu t nh p kh uăđ

căđ y m nh l i t o

đi u ki n cho các ngành d ch v h tr nó phát tri n: d ch v v n t i, d ch v b o
hi m,...ăTrongăđóăd ch v giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u là m t trong nh ngăl nhă
v căđƣăvƠăđangăđ
t

c các doanh nghi pătrongăvƠăngoƠiăn

căh

ng t i phát tri n trong

ngălai.ă
Phát tri n các ho tăđ ng giao nh n v n t i hàng hóa xu t nh p kh u

n

c ta có

m tăýăngh aăh t s c quan tr ng, góp ph nătíchăl yăngo i t ,ălƠmăđ năgi n hóa ch ng t ,
th t că th

ngăm i, h i quan và các th t c pháp lý khác, t oăđi u ki n làm cho s c

c nh tranh hàng hóa

n

c ta trên th tr

ng qu c t t ngăđángăk ,ăđ y m nh t căđ

giaoă l uă hƠngă hóaă xu t nh p kh u v iă cácă n
n

c trên th gi i, góp ph nă lƠmă choă đ t

c phát tri n nh pănhƠng,ăcơnăđ i. Bên c nhăđó,ăhi n nay th tr

ng giao nh n c a

Vi t Nam h t s căsôiăđ ng, có r t nhi u công ty tham gia ho tăđ ngătrongăl nhăv c này
c nh tranh quy t li t v i nhau. Cho nên v năđ đ t ra cho các doanh nghi p là làm th
nƠoăđ nâng cao quy trình nghi p v ,ăđ m b o ch tăl

ng c aăhƠngăhoáăc ngănh ăth i

gian làm th t c nhanh chóng, k p ti năđ giao hàng cho khách hàng.

2
Là m t trong nh ng công ty v l nhăv c giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u b ng
đ

ng bi nă vƠă đ

ng hàng không, công ty TNHH Giao nh n v n t iă T&Nă đƣă t ng

b

c c ng c và phát tri n ho tăđ ng kinh doanh c aămìnhăđ có th đáp ng t t nh ng

yêu c u c a khách hàng, c nhătranhăđ t n t i,ăđ ng v ng trong n n kinh t th tr
và góp ph n ph c v cho ho tăđ ng kinh t đ i ngo i c aăđ tăn
Nh n th că đ

ng

c.

c t m quan tr ng c a ho tă đ ng giao nh n hàng hóa xu t nh p

kh uăđ i v i s phát tri n c a n n kinh t đ tăn

c nói chung và

công ty nói riêng,

qua th i gian tr c ti p tìm hi u ho tăđ ng kinh doanh d ch v giao nh n hàng hóa nh p

côngă ty,ă tôiă đƣă ch nă đ tƠi:ă “Phân tích quy trình giao nh n hàng nh p kh u

kh u

nguyên container b ng đ

ng bi n t i công ty TNHH Giao nh n V n t i T&N”ălƠmăđ

tài khóa lu n t t nghi p.
2. M c tiêu nghiên c u đ tài
M c tiêu nghiên c u c aăđ tài là nh m phân tích quy trình giao nh n, các bi n
pháp phát tri n d ch v giao nh n hàng hóa nh p kh u nh m làm rõ t m quan tr ng c a
nóăđ i v i s phát tri năth

ngăm i qu c t c a Vi t Nam nói riêng và s phát tri n c a

n n kinh t qu c dân nói chung.
 Cung c p cái nhìn t ng quát v Công ty TNHH Giao nh n v n t i T&N.
 Qua vi c tìm hi u, nghiên c u, phân tích quy trình giao nh n hàng nh p c a
công ty có th rútăraăđ

c s khác bi t gi a quy trình giao nh n hàng hóa th c

t v i lý thuy t. Nh ngă uăđi m và h n ch còn t n t i

quy trình c a công

ty.
aăraănh ng gi i pháp, ki n ngh giúp nâng cao hi u qu quy trình giao nh n



c a công ty.
3.
3.1

it

ng và ph m vi nghiên c u
it

ng nghiên c u

D ch v giao nh n hàng nh p kh u nguyên container b ngăđ
ty.

ng bi n c a công


3
3.2 Ph m vi nghiên c u
Ph m vi không gian
Ph n l năđ ătƠiăđ

c th c hi n qua vi c tìm hi u cách th c làm vi c th c t t i

Công ty TNHH Giao nh n v n t i T&N. M t khác vi c tìm hi u nh ng tài li u chuyên
v giao nh n và xu t kh u thông qua m ng internet, sách báo, t p chí chuyên ngành,
nh ng bài gi ng c a th y cô giáo b mônăđƣăgópăph n hoàn thi n bài khóa lu n này.
Ph m vi th i gian

S li uăđ

c thu th p t n mă2016ăđ năn mă2017

Th i gian th c hi năđ tài: T ngƠyă10/04/2017ăđ n 10/06/2017.
4. Ph

ng pháp nghiên c u
Thu th p s li u

tài s d ng s li u th c pă đ
đ

c công ty T&N cung c p. Bên c nhă đóă cònă

c thu th p t nhi u ngu năkhácănhauănh ăsách,ăbáo,ăm ng Internet và qua vi c th c

hi n quan sát th c t t khâu hoàn thi n b ch ng t đ n khâu làm th t c thông quan
t i c ng.
Ph
S d ng ph

ngăphápăphân tích s li u
ng pháp mô t đ phơnătíchăvƠăđánhăgiáăth c tr ng ho tăđ ng giao

nh n hàng hóa qu c t c a T&N và tìm ra nh ngă uănh
S d ng ph

căđi m c a quy trình.

ng pháp phân tích t ng h p và suy lu n đ đ xu t m t s gi i pháp

nh m nâng cao hi u qu quy trình giao nh n c a công ty.
5. K t c u c a đ tài
tài bao g mă3ăch
Ch

ng:

ngă 1:ă C ă s lý lu n v quy trình giao nh n hàng nh p kh u nguyên

container b ngăđ

ng bi n


4
Ch

ngă 2:ă Phơnă tíchă quyă trìnhă giaoă nh n hàng nh p kh u nguyên container

b ngăđ
Ch

ng bi n t i công ty TNHH Giao nh n v n t i T&N.

ngă 3:ă M t s gi i pháp và ki n ngh nâng cao hi u qu quy trình giao

nh n c a công ty TNHH Giao nh n v n t i T&N.

5
Ch

ng 1: C

S

LÝ LU N V

QUY TRÌNH GIAO NH N HÀNG NH P

KH U NGUYÊN CONTAINER B NG

NG BI N

1.1 D ch v giao nh n
1.1.1 Khái ni m
Theo Quy t c m u c aăLiênăđoƠnăQu c t các Hi p h i Giao nh n (International
Federation of Freight Forwarding Associations ậ FIATA) v d ch v giao nh n thì
“D ch v giao nh n” (Freight Forwarding Service) là b t k lo i d ch v nào liên quan
đ n v n chuy n,ăgomăhƠng,ăl uăkho,ăb c x p,ăđóngăgóiăhayăphơnăph iăhƠngăhóaăc ngă
nh ă cácă d ch v t ă v nă hayă cóă liênă quană đ n các d ch v trên, k c các v nă đ h i
quan, tài chính, mua b o hi m, thanh toán, thu th p ch ng t liênăquanăđ n hàng hóa.
Theo Lu tă Th
th

ngă m i Vi tă Namă thìă “D ch v giao nh n hàng hóa là hành vi

ngăm i,ătheoăđóăng

i làm d ch v giao nh n hàng hóa nh n hàng t ng

i g i, t

ch c vi c v n chuy n,ăl uăkho,ăl uăbƣi,ălƠmăcácăth t c gi y t và các d ch v khác có
liênăquanăđ giaoăhƠngăchoăng
ho c c aăng

i nh n theo s

y thác c a ch hàng, c aăng

iv nt i

i làm d ch v giao nh n khác (g iăchungălƠăkháchăhƠng)”.

Nói m t cách ng n g n, giao nh n là t p h p nh ng nghi p v , th t c có liên
quanăđ n quá trình v n t i nh m th c hi n vi c di chuy n hàng hóa t n iăg iăhƠngăđ n
n iănh năhƠng.ăNg

i giao nh n có th làm các d ch v m t cách tr c ti p ho c thông

quaăđ i lý và thuê d ch v c aăng
1.1.2

i th ba khác.

c đi m c a d ch v giao nh n hàng hóa

Doăc ngălƠăm t lo i hình d ch v nên d ch v giao nh n v n t iăc ngămangănh ng
đ căđi m chung c a d ch v ,ăđóălƠăhƠngăhóaăvôăhìnhănênăkhôngăcóătiêuăchu năđánhăgiáă
ch tăl

ngăđ ng nh t, không th c t gi trong kho, s n xu tăvƠătiêuădùngăđ

đ ng th i, ch tăl

ng c a d ch v ph thu c vào c m nh n c aăng

iăđ

c di n ra

c ph c v .

Nh ngădoăđơyăc ngălƠăm t ho tăđ ngăđ c thù nên d ch v nƠyăc ngăcóănh ngăđ c
đi m riêng:


6
 Không t o ra s n ph m v t ch t: ch tácăđ ng lƠmăchoăđ iăt
v m t không gian ch khôngăthayăđ iăđ iăt

ngăthayăđ i v trí

ngăđó.

 Mang tính th đ ng: Do ph thu c vào nhu c u c aăkháchăhƠng,ăcácăquyăđ nh
c aă ng

i v n chuy n, các ràng bu c v pháp lu t, t p quán c aă n

xu t kh u, nh p kh u,ăn

că ng

i

c th ba...

 Mang tính th i v : ho tă đ ng giao nh n ph thu c vào ho tă đ ng xu t nh p
kh u. Mà ho tăđ ng xu t nh p kh u mang tính th i v nên ho tăđ ng giao nh n
mang tính th i v .
 Ph thu c vào c s v t ch t và trình đ c a ng

i giao nh n.

1.1.3 Vai trò c a d ch v giao nh n
Vi c s d ng các d ch v giao nh năth

ng mang l i cho doanh nghi p nh ng l i

ích thi t th c sau:
 Gi m thi uăđ

c các r iăroăđ i v i hàng hóa trong quá trình v n chuy n.ăNg

giao nh nă th

ng có nhi u kinh nghi m và ki n th c trongă thuêă ph

nh t là tàu bi n do h th
hãng tƠuănƠoăcóăuyătín,ăc
 Ti t ki mă đ

i

ngă ti n,

ng xuyên ti p xúc v i các hãng tàu nên h bi t rõ
c phí h p lý, l ch tàu c th .

c th i gian và chi phí phát sinh cho ch hàng. S d ng d ch v

giao nh n m t m t t oă đi u ki n gi m nhân s cho doanh nghi p, nh t là khi
vi c giao nh nălƠăkhôngăth
nƠyănênăng

i giao nh năth

nh t, tránh hi năt
 Trongătr

ng xuyên. M c khác do chuyênămônătrongăl nhăv c
ng ti năhƠnhăcácăcôngăđo n m t cách nhanh chóng

ng ch m tr trong khi th c hi n h păđ ng xu t nh p kh u.

ng h p hàng hóa ph i chuy n t i d căđ

ngăthìăng

i giao nh năđ m

nh n trách nhi m này, giúp cho doanh nghi p không c n ph iăcóăng
t iăn

iăđ i di n

c chuy n t iăc ngănh ăđ m b o sao cho hàng hóa b t n th t ít nh t n u

có trong quá trình chuy n t i hàng hóa.
 Ng

i giao nh n có th thay m t doanh nghi p (n uăđ

th t c khi u n i v iăng
th t hàng hóa.

c y quy n) đ làm các

i v n chuy n ho căc ăquanăb o hi m khi x y ra t n


7
 Ng

i giao nh năc ngăcóăth giúp doanh nghi p ghi ch ng t h pălýăc ngănh ă

áp mã thu (n u hàng hóa thu c lo i ch u thu ) sao cho s thu mà doanh
nghi p ph i n p là h p lý và

m c t i thi u.

Có th nói s phát tri n c a d ch v giao nh n ngày càng l n r ng là do s ti n
l i c a d ch v này mang l i. Qua đó ta th y t m quan tr ng c a giao nh n trong xu t
nh p kh u, làm cho s n ph m đ n tay ng

i tiêu dùng nhanh và giá c th p h n. Nh

v y giao nh n c ng góp ph n vào vi c kích thích ng

i tiêu dùng và d n đ n k t qu

ho t đ ng c a các công ty xu t nh p kh u c ng phát tri n.
1.2 C s pháp lỦ đi u ch nh ho t đ ng giao nh n
C ă s pháp lý cho vi c giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u bao g m các quy
ph m pháp lu t qu c t (các Công

c v v n đ n v n t i, Công

c v h p đ ng mua

bán hàng hóa...);ă cácă v nă b n quy ph m pháp lu t c aă NhƠă n

c Vi t Nam v giao

nh n v n t i, các lo i h păđ ng và tín d ngăth ...
1.2.1 Ngu n lu t qu c t

CácăCôngă
Côngă

c qu c t bao g m:
c Viên 1980 v buôn bán qu c t .

Ngh đ nhăth ăSDR.ă
Côngă

c Hamburg hay quy t c Hamburg 1978.

i u ki n kinh doanh tiêu chu n Incoterm gi iă thíchă cácă đi u ki nă th
m i c aăphòngăth

ngă

ngăm i qu c t .

Quy t c và th c hành th ng nh t tín d ng ch ng t UCP 600 c a phòng
th

ngăm i qu c t Paris.

1.2.2 Lu t Vi t Nam
Bên c nh lu t pháp qu c t ,ăNhƠăn

c Vi tăNamăđƣăbanăhƠnhănhi uăv năb n quy

ph m pháp lu tăliênăquanăđ n v n t i, giao nh n hàng hóa xu t nh p kh uănh ăB lu t
Hàng h i Vi t Nam 1990, Lu tăth

ngăm i Vi t Nam 1997, Quy tăđ nh s 2106/Q -


8
GTVTăquyăđ nh th l b c d , giao nh n và b o qu n hàng hóa t i c ng bi n Vi t Nam,
i u ki n kinh doanh tiêu chu n Vi tă Namă (doă VIFFASă bană hƠnhă trênă c ă s c a
FIATA), Lu t kinh doanh b o hi m, Lu t thu v.v...
Các lo i h pă đ ngă lƠmă c ă s cho ho tă đ ng giao nh n bao g m h pă đ ng mua
bán ngo iă th

ng,ă h pă đ ng thuê tàu, h pă đôngă y thác giao nh n, h pă đ ng b o

hi m...
1.2.3 M t s nguyên t c c b n trong giao nh n hàng hóa
 Vi c b c d , giao nh n, b o qu n hàng hóa xu t nh p kh u t i c ng là do c ng
ti năhƠnhătrênăc ăs h păđ ng gi a ch hàng ho căng
v i c ng.ăNg


iăđ

c ch hàng yăthácăth

ngălƠăng

iăđ

c ch hàng y thác

i giao nh n.

i v iăhƠngăkhôngăl uăkhoăt i c ng thì ch hàng ho căng

iăđ

c y thác có

th giao nh n tr c ti p v i tàu, ch th a thu n v i c ng v đ aă đi m b c d ,
thanh toán chi phí b c d và các chi phí phát sinh khác.
 Vi c b c d hàng hóa trong ph m vi c ng do c ng t ch c th c hi n. N u ch
hƠngăđ aăph

ngăti n và nhân công vào c ngăđ b c d thì ch hàng ph i th a

thu n v i c ng và ph i tr l phí liên quan, n u có.
 Ng

i giao nh n hàng ph i xu t trình ch ng t h p l xác nh n quy nă đ

nh n hàng và ph i nh n liên t c trong m t th i gian nh tăđ nh kh iăl

c

ng hàng

hóa ghi trong ch ng t . C ng không ch u trách nhi m v hƠngă hóaă khiă đƣă raă
kh i c ng.
 Vi c giao nh năđ

c ti năhƠnhătrênăc ăs

y thác vi c gì thì ch làm vi căđó.

Ngoài ra còn có nh ng quy t căc ăb nănh ăvi c giao nh n ph iăđ m b oăđ nh m c
x p d c a c ng, hàng thông qua c ng ph iăcóăđ yăđ ký mã hi u...
1.3 Ng

i giao nh n (Frieght Forwarder)

1.3.1 Khái ni m
Theo Quy t c m u c a FIATA: ng
đ

i giao nh nă lƠă ng

iă loă toană đ hàng hóa

c chuyên ch theo h păđ ng yăthácăvƠăhƠnhăđ ng vì l i ích c aăng

i y thác mà


9
b n thân anh ta không ph iălƠăng

i chuyên ch .ăNg

i giao nh năc ngăđ m nh n th c

hi n m i công vi căliênăquanăđ n h păđ ng giao nh nănh :ăb o qu n,ăl uăkho,ătrungă
chuy n, làm th t c h i quan, ki m hóa...
Theo đi u 164 Lu t Th

ng m i Vi t Nam: Ng

i giao nh nălƠăth

ngănhơnăcóă

gi y ch ng nh năđ ngăkýăkinhădoanhăv d ch v giao nh n hàng hóa.
Ng

i giao nh n có th là:

 Ch hàng: Khi ch hàng t đ ngăraăđ m nh n công vi c giao nh n hàng hóa
c a mình.
 Ch tàu: Khi ch tàu thay m t ch hàng th c hi n d ch v giao nh n.


i lý hàng hóa, công ty x p d hayăkhoăhƠng,ăng
hay b t k ng

V y, ng

i giao nh n chuyên nghi p

iănƠoăkhácăcóăđ ngăký kinh doanh d ch v giao nh n hàng hóa.

i giao nh nălƠăng

i:

 Ho tăđ ng theo h păđ ng y thác v i ch hàng, b o v l i ích c a ch hàng.
 Lo vi c v n t iănh ngăch aăh nălƠăng
khôngă cóă ph

i v n t i. Anh ta có th lƠăng

ngă ti n v n t i, có th s d ng,ă thuêă m

nă ng

i có ho c

i v n t i ho c

tr c ti p tham gia v n t i.ăNh ngăanhătaăkýăh păđ ng y thác giao nh n v i ch
hƠngălƠăng

i giao nh n ch không ph iălƠăng

i v n t i.

 Làm m t s vi c khác trong ph m vi u thác c a ch hàng.
1.3.2 Ph m vi d ch v cung c p b i ng
(1) D ch v thay m t ng
Theo ch d n c aăng
 Ch n tuy năđ
hàng đ

 L uăc

i g i hàng (ng

i g iăhƠng,ăng

ng,ăph

i giao nh n
i xu t kh u)

i giao nh n s làm các công vi căsauăđơy:

ngăth c v n t iăvƠăng

i chuyên ch thích h p sao cho

c di chuy n nhanh chóng, an toàn, chính xác, ti t ki m.
c v iăng

i chuyên ch đƣăch n.

 Nh n hàng, thi t l p và cung c p nh ng ch ng t c n thi tănh ăgi y ch ng nh n
nh n hàng c aăng

i giao nh n.


10
 Nghiên c u nh ngăđi u kho n trong tín d ngăth .

óngăgóiăhƠngăhóaă(tr khi vi căđóngăgóiăhƠngăhóaăthu c trách nhi m c aăng



g iă hƠngă tr
ph
n

că khiă giaoă hƠngă choă ng

i giao nh n)ă cóă tínhă đ n tuy nă đ

i
ng,

ngăth c v n t i, b n ch t c a hàng hóa và nh ng quy ch áp d ng n u có,
c xu t kh u,ăn

c quá c nh,ăn

c nh p kh u.

 Lo li u vi căl uăkho,ăcơnăđo,ămuaăb o hi m cho hàng hóa khi khách hàng yêu
c u.
 V n t iăhƠngăhóaăđ n c ng, th c hi n vi c khai báo h i quan, các th t c ch ng
t liênăquanăvƠăgiaoăhƠngăchoăng

i chuyên ch .

 Th c hi n vi c giao d ch ngo i h i, n u có.

 Thanh toán phí và nh ng chi phí khác bao g m c ti năc
 Nh n v năđ năđƣăkýăc aăng

i chuyên ch giaoăchoăng

 Thu x p vi c chuy n t iătrênăđ

i g i hàng.

ng n u c n thi t.

 Giám sát vi c v n t iăhƠngăhóaătrênăđ
nh ng m i liên h v iăng

c.

ng g i t iăng

i nh n hàng thông qua

i chuyên ch vƠăđ i lý c aăng

i giao nh n

n

c

ngoài.
 Ghi nh n nh ng t n th t c a hàng hóa, n u có.

 Giúpăđ ng

i g i hàng ti n hành khi u n i v iăng

i chuyên ch v t n th t

hàng hóa, n u có.
(2) D ch v thay m t ng

i nh n hàng (ng

Theo nh ng ch d n c aăkháchăhƠng,ăng
 Thay m tăng

i nh p kh u)
i giao nh n s :

i nh n hàng giám sát vi c v n t i hàng hóa khi trách nhi m v n

t i hàng hóa thu c v ng

i nh n hàng.

 Nh n và ki m tra t t c ch ng t liênăquanăđ n vi c v n chuy n hàng hóa, quan
tr ng nh t là v năđ n.
 Nh n hàng c aăng

i chuyên ch và n u c năthìăthanhătoánăc

c.

 Thu x p vi c khai báo h i quan và tr l phí, thu và nh ng phí khác cho h i
quan và nh ngăc ăquanăliênăquan.


11
 Thu x p vi căl uăkhoăquáăc nh n u c n.
 GiaoăhƠngăđƣălƠmăth t c h iăquanăchoăng
 Giúpăđ ng

i nh n hàng.

i nh n hàng ti n hành khi u n iăđ i v iăng

i chuyên ch v t n

th t hàng hóa, n u có.
 Giúpăng

i nh n hàng trong vi căl uăkhoăvƠăphơnăph i hàng hoá n u hai bên có

h păđ ng.
(3) D ch v khác
Tùy theo yêu c u c aă kháchă hƠng,ă ng

i giao nh n có th làm nh ng d ch v

khác. Trong quá trình chuyên ch , c nh ng d ch v đ c bi tănh :ăgomăhƠngă(t p h p
nh ng lô hàng l l i), hàng công trình, công trình chìa khóa trao tay, cung c p thi t b ,
x

ng,...
Ng

dùng, th tr

i giao nh năc ngăcóăth cung c p cho khách hàng c a mình v nhu c u tiêu
ng m i, tình hình c nh tranh, chi năl

c xu t kh u, cung c p nh ngăđi u

kho n thích h p c năđ aăvƠoămuaăbánăh păđ ng ngo iăth
1.3.3 Quy n và ngh a v c a ng
Dù
hƠngăhóaăđ

đ a v đ iălýăhayăng

ng.

i giao nh n

i yăthácăng

i giao nh năc ngăph iăch măsócăchuăđáoă

c y thác, th c hi năđúngănh ng ch d n c a khách hàng v nh ng v năđ

cóăliênăquanăđ n v n t i hàng hóa.
KhiăđóngăvaiătròălƠăđ i lý, ng

b n thân mình và nh ngăng

iăd

i giao nh n ch u trách nhi m do l i l m sai sót c a
i quy n (cán b nhân viên trong doanh nghi p)ănh ă

giao hàng trái ch d n, l p ch ng t nh m l n, quên thông báo khi n hàng ph iăl uăkho,ă
l uăbƣiăt n kém, làm sai th t c h iăquan...ăNg

i giao nh n không ch u trách nhi m v

t n th t do l i l m, sai sót c a bên th baă(ng

i chuyên ch ,ăng

nh n l i d ch v ...) mi mălƠăng

i ký h păđ ng ph ,

i giao nh năđƣăth hi n s c n m năthíchăđángătrongă

vi c l a ch n bên th baăđó.
KhiăđóngăvaiătròălƠăng
ng

i y thác thì ngoài nh ng trách nhi m c aăđ i lý nói trên,

i giao nh n còn ch u trách nhi m v c nh ngăhƠnhăviăvƠăs ăsu t c a bên th ba

12
mƠăng
th

i giao nh n s d ngăđ th c hi n h păđ ng.ăTongăvaiătròănƠyăng

ngăđ aăraă“giá tr n gói”ăch không ph i ch nh n hoa h ngănh ăđ iălý.ăNg

nh năth
ph

i giao nh n

ngăđóngăvaiătròăng

i giao

i y thác khi thu gom hàng l , khi kinh doanh v n t iăđaă

ngăth c,ăkhiăđ m nh n t v n chuy n hàng hóa hay nh n b o qu n hàng hóa trong

kho c a mình.
Theo Lu tă Th

ngă m i Vi tă Namă 1997,ă đi uă 167ă quyă đ nhă ng

i làm d ch v

giao nh n có nh ng quy năvƠăngh aăv sau:



căh

ng ti n công và các kho n thu nh p h p lý khác.

 Th c hi năđ yăđ cácăngh aăv c a mình theo h păđ ng.
 Trong quá tình th c hi n h păđ ng,ăng

i giao nh n có th th c hi n khác v i

ch d n c a khách hàng n uă cóă lýă doă chínhă đángă vìă l i ích c a khách hàng
nh ngăph i thông báo ngay cho khách hàng.
 Sau khi k t thúc h păđ ng, n u x yăraătr
th c hi năđ

ng h p có th d năđ n vi c không

c toàn b ho c m t ph n nh ng ch d n c a khách hàng thì ph i

thông báo ngay cho khách hàng bi tăđ xin ch d n thêm.
 Trongă tr

ng h p h pă đ ng không có s th a thu n v th i h n c th th c

hi năngh aăv v i khách hàng thì ph i th c hi năcácăngh aăv c a mình trong
th i h n h p lý.
1.3.4 Vai trò và ch c n ng c a ng

i giao nh n

i lý(Agent)
Tr
Ng

căđơyăng

i giao nh năkhôngăđ m nh n trách nhi m c aăng

i giao nh n ch ho tăđ ngănh ăm t c u n i gi aăng

ch nh ălƠ m tăđ i lý c aăng

i chuyên ch ho c c aăng

nh n u thác t ch hàng ho c t ng

i chuyên ch .

i g iăhƠngăvƠăng
i g iăhƠng.ăNg

i chuyên
i giao nh n

i chuyên ch đ th c hi n các công vi c khác

nhauă nh ă nh n hàng, giao hàng, l p ch ng t , làm th t c h iă quan...ă trênă c ăs c a
h păđ ng u thác.