Báo cáp thực tập tại VTV Đài truyền hình Việt Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI
KHOA VIẾT VĂN – BÁO CHÍ

BÁO CÁO THỰC TẬP
ĐƠN VỊ THỰC TẬP: BỘ PHẬN MARKETING – TRUYỀN
THÔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO ANH NGỮ QUỐC TẾ
ATHENA

Sinh viên

: Nguyễn Thị Huyền Trang

Lớp

: Báo chí 1

MSV

: 57DBC01033

GVHD

: Th.S Ngô Văn Phong

Trang 1 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


Trường Đại Học Văn Hóa Hà Nội

Hà Nội, Ngày 06 tháng 12 năm 2019

Khoa Viết văn, Báo chí

THƯ CẢM ƠN
Kính gửi: Trưởng phòng Marketing – Công ty cổ phần Đào tạo Anh ngữ
Quốc tế Athena
Thực hiện theo chương trình thực tập lần 2 cho sinh viên trường Đại Học Văn
Hóa Hà Nội.
Được sự đồng ý của:
- Ban giám hiệu trường Đại Học Văn Hóa Hà Nội
- Ban chủ nhiệm khoa Viết Văn, Báo Chí
- Ban giám đốc Công ty cổ phần Đào tạo Anh ngữ Quốc tế Athena
Sinh viên Nguyễn Thị Huyền Trang đã được thực tập tại phòng Marketing, bộ
phần Truyền thông – PR của Công ty cổ phần Đào tạo Anh ngữ Quốc tế Athena (địa
chỉ số 187 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội).
Nhờ sự giúp đỡ nhiệt tình tiếp nhận của:
- Ban giám đốc Công ty cổ phần Đào tạo Anh ngữ Quốc tế Athena
- Trưởng Phòng Marketing: Nghiêm Thị Thanh Nga
- Cùng các anh chị trong cơ quan
Trong suốt quá trình thực hiện chương trình thực tập, lãnh đạo cùng các anh chị
trong phòng Marketing đã tận tình giúp đỡ em rất nhiều trong công việc, đã giúp em
học tập và tìm hiểu thêm được nhiều kiến thức bổ ích, kĩ năng của một người hoạt
động trong lĩnh vực báo chí truyền thông. Giúp em có thêm niềm đam mê là tự tin
hơn trên con đường làm báo mà em đã lựa chọn.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến ban lãnh đạo Công ty cổ phần Đào
tạo Anh ngữ Quốc tế Athena, trưởng phòng Marketing, cùng các anh chị nhân viên
của bộ phận ... đã giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập lần 2.
Xin chân thành cảm ơn!

Trang 2 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang

BÁO CÁO THỰC TẬP LẦN 1
Kính gửi:
- Trường Đại học Văn hóa Hà Nội.
- Khoa Viết văn, Báo chí trường Đại học Văn hóa Hà Nội
- TS. Đỗ Thị Thu Thủy – Trưởng khoa Viết văn, Báo chí
- Th.S Ngô Văn Phong – Giảng viên hướng dẫn thực tập.
Tên em là: NGUYỄN THỊ HUYỀN TRANG
Sinh viên lớp Báo chí 1
Khoa: Viết văn – Báo chí
Trường Đại học Văn hóa Hà Nội
Niên khóa : 2016 - 2020
Sau 3 năm học tại trường và được cung cấp kiến thức về các môn cơ sở
ngành, trường Đại học Văn hóa Hà Nội đã tạo điều kiện cho các bạn sinh viên khối
Đại học lớp Báo chí 1 - khóa K57 tới thực tập tại các cơ quan báo chí. Đây là cơ hội
cho các bạn sinh viên có thể học hỏi, bổ sung kiến thức, những kinh nghiệm cũng
như làm quen với môi trường làm báo chuyên nghiệp.
Thực hiện quy chế đào tạo của nhà trường, kể từ ngày 30/09/2019 đến ngày
06/12/2019 em đã về thực tập tại Công ty cổ phần Đào tạo Anh ngữ Quốc tế Athena,
dưới sự hướng dẫn trực tiếp của ThS Ngô Văn Phong. Sau khi kết thúc quá trình
thực tập ở đây em xin báo cáo kết quả đạt được trong thời gian vừa qua với nội dung
như sau:

Trang 3 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


I.

GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP
 Giới thiệu về Công ty cổ phần Đào tạo Anh ngữ Quốc tế Athena






(Athena)
Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần Đào tạo Anh ngữ Quốc tế Athena
Tên tiếng anh: Athena Center
Website: anhnguathena.vn
Trụ sở chính: Tòa nhà 187 Nguyễn Lương Bằng, Quang Trung

Đống Đa, Hà Nội
 Chủ sở hữu: Ông Nguyễn Trung Hiếu
 SĐT: 0988 629121
 Trung tâm Anh ngữ Athena được thành lập từ tháng 3/2014, là một
trong những công ty đào tạo Ngoại ngữ hàng đầu Hà Nội dành cho
đối tượng sinh viên và người đi làm.
 Trong vòng 5 năm qua, Anh ngữ Athena đã nhận được sự tin tưởng
của hơn 10.000 học viên theo học, số lượng học viên đạt được
thành tích cao trong các kỳ thi của IIG
 Duy trì và phát triển với nhiều cơ quan, tổ chức về giáo dục uy tín
trên toàn quốc như: Topica, Kyna, Moon.vn, Edumall, Unica, …
 Athena đã được đánh giá cao về chất lượng học tập giảng dạy,
được xuất hiện trên rất nhiều các kênh truyền thông, báo trí, trang
tin điện tử như: Kênh 14, Báo Dân trí, VnExpress, Đài truyền hình
Hà Nội,…
 Đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, các giảng viên có trình độ
cao, nhiều năm kinh nghiệm và đạt được nhiều thành tích nhất định
trong lĩnh vực giáo dục, giúp hàng ngàn học viên xóa mất gốc tiếng
anh, tạo cơ hội việc làm cho rất nhiều đối tượng sinh viên năm cuối

và người đi làm.
 Sứ mệnh hàng đầu của Athena là giúp đỡ thế hệ trẻ Việt Nam phát
triển toàn diện cả về khả năng ngoại ngữ và đào tạo kĩ năng mềm

Trang 4 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


 Logo:

 Ý nghĩa: Hai chữ A được viết chồng lên nhau là viết tắt của tên người sáng
lập công ty – Ms Đỗ Vân Anh và Athena, Logo thể hiện sự hòa nhập, vững
chãi, song hành cùng phát triển.

Trang 5 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


 Slogan: Dare to change – Dám thay đổi. Slogan thể hiện sự bứt phá, quyết
tâm, không ngại khó không ngại khổ, dám vượt qua tất cả các thử thách,
dám thay đổi bản thân để vươn tới những thành công trong cuộc sống!

Công ty cổ phần đào tạo anh ngữ quốc tế Athena (Athena) đã và đang là đơn
vị hàng đầu trong lĩnh vực đào tạo TOEIC trên địa bàn Hà Nội nói riêng và cả nước
nói chung. Athena không ngừng phát triển, chủ đạo là các khóa học luyện thi
TOEIC, bên cạnh đó là các khóa luyện thi đại học, giao tiếp, IELTS và nhận được sự
tin tưởng, ủng hộ của hàng ngàn học viên. Athena không ngừng phấn đấu để hoàn
thiện và cung cấp cho học viên những phương pháp bài giảng tốt nhất, kết quả học
tập cao của học viên luôn là yếu tố được đặt lên hàng đầu. Mọi bài giảng của Athena
luôn được biên soạn cẩn thận, tỉ mỉ, điều chỉnh kịp thời để phù hợp với trình độ học
viên, cùng yêu cầu của các kì thi tiếng Anh quốc tế.
.

Giao diện chính của website Công ty cổ phần anh ngữ Quốc tế Athena
Tầm nhìn

Trang 6 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


Trở thành tổ chức giáo dục uy tín hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực đào tạo
Tiếng Anh và kỹ năng chuyên nghiệp. Giúp ít nhất 1 triệu người trẻ Việt Nam vững
chắc nền tảng Tiếng Anh để hội nhập toàn cầu.
Sứ mệnh
Phát triển tối đa năng lực thế hệ trẻ Việt Nam trong điều kiện kinh tế hội nhập
Thành tựu
Đào tạo thành công hơn 15.000 học viên mất gốc tiếng anh
Hơn 80% học viên của trung tâm đạt điểm số TOEIC 550 trở lên
Top 3 trung tâm đào tạo và luyện thi TOEIC hàng đầu tại Hà Nội
Giá trị cốt lõi
Ra đời với sứ mệnh đồng hành cùng người học, luôn nỗ lực để cung cấp giải pháp
học Tiếng Anh tốt nhất cho học viên. Với phương châm “tổ chức dạy và học một
cách khoa học, thiết thực, hướng tới việc xây dựng con người một cách toàn diện”.
Athena Việt Nam xác định những giá trị cốt lõi để theo đuổi:
+ Phát triển năng lực Tiếng Anh của thế hệ trẻ bằng các phương pháp giảng dạy hiệu
quả, và độc đáo. Qua đó học viên có thể ứng dụng kiến thức vào thực tiễn.
+ Giúp học viên hoàn thiện kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên nghiệp phục vụ cho mục
đích công việc và các mối quan hệ trong cuộc sống.
+ Giúp học viên nhận diện điểm mạnh bản thân, đồng hành và giúp học viên tối đa
hóa năng lực của họ. Ngoài mức độ năng lực thông thường, Athena giúp bạn phát
triển với nhiều mức độ khác nhau.
Luôn linh hoạt, sẵn sàng cải tiến phương pháp giảng dạy nhằm tạo nên chương trình
thú vị nhất và hiệu quả nhất.

 Cơ cấu tổ chức:

Trang 7 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


- Tổng Giám đốc điều hành hiện tại của Công ty cổ phần đào tạo anh ngữ Quốc
tế Athena là ông Nguyễn Trung Hiếu
- Founder & CEO: Bà Đỗ Vân Anh

Sơ đồ Tổ chức của Athena
 Các bộ phận và chức năng của từng bộ phận
1. Bộ phận nhân sự
Trưởng phòng Nhân Sự - Leader: Ms. Nguyễn Thị Loan:
Nhân sự- trợ lý: Ms. Ngô Thùy
2. Bộ phận tư vấn.
3. Bộ phận Đào tạo

Trang 8 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


3.1 Giáo viên
3.2 Trợ giảng
3.4QA & Chăm sóc lớp học
3.4Nhân viên biên tập tài liệu
4. Bộ phận Marketing
4.1Digital
- Lập kế hoạch phát triển Marketing Digital tổng thể cho Athena
- Thực hiện chiến dịch chạy quảng cáo ads, facebook
4.2 Seo

- Lập kế hoạch Seo tổng thể cho Athena
- Đẩy từ khóa lên top google tìm kiếm
- Tối ưu onfage, ofpage
- Thực hiện công việc Seo
- Kiểm soát chất lượng công việc của Seo, CTV marketing.
4.3 Marketing
- Content: Định hướng, viết bài phát triển nội dung Website, Fanpage Mạng xã hội
- Truyền thông:
+ Lên ý tưởng sáng tạo, sản xuất, biên tập các nội dung truyền thông (bài PR, thông
cáo báo chí, media pitches, newsletters, Social Media ads) bằng tiếng Anh và (hoặc)
tiếng Việt cho các sản phẩm dịch vụ của Athena trên các kênh truyền thông;
+ Hỗ trợ xây dựng các kế hoạch truyền thông theo năm/ quý/ tháng và các hoạt động
để phát triển hình ảnh Công ty;
+ Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ với các cơ quan báo chí, đài truyền
hình, đối tác truyền thông;
+ Thu thập, phân tích, đánh giá các thông tin, tin tức, báo cáo, khảo sát về ngành, thị
trường, đối thủ và khách hàng;
+ Phối hợp với các bộ liên quan để tổ chức các sự kiện truyền thông lớn như: ra mắt
sản phẩm, họp báo, tài trợ, sự kiện cộng đồng….;
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan để kiểm soát và xử lý khủng hoảng truyền
thông;
4.4.4 Video
- Quay Video Clips các khóa học Online, Video Clip Phát Youtube, Event

Trang 9 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


- Dựng phim, thiết kế, cắt/ghép nội dung, tạo hiệu ứng cho Video.
4.4.5 Thiết kế
- Thiết kế hình ảnh cho website, hình ảnh cho mục đích truyền thông thương hiệu

II.

NHẬT KÝ THỰC TẬP

(Từ ngày 30 tháng 09 năm 2019 đến ngày 06 tháng 12 năm 2019)
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Huyền Trang
1. Mục tiêu thực tập
- Làm quen với môi trường truyền thông của doanh nghiệp

Trang 10 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


- Tìm hiểu về bộ máy hoạt động về mảng truyền thông của doanh nghiệp
- Học hỏi, áp dụng vào công việc thực tế đời sống sau này
- Báo cáo những công việc thực tế đã học được
2. Công việc thực tập
II.1

Công việc chính

- Tham gia quản trị Fanpage FB
- Thực hiện ý tưởng, quảng cáo phù hợp
- Hỗ trợ thực hiện các công việc của bộ phận truyền thông
- Viết bài lên FANPAGE, WS
- Hỗ trợ thu thập và lưu trữ tư liệu truyền thông (hình ảnh, câu chuyện, database…)
- Tham gia xây dựng và triển khai kế hoạch truyền thông cho công ty;
- Hỗ trợ truyền thông cho các dự án/chương trình theo phân công.
- Hỗ trợ các công việc truyền thông khác khi cần.

2.2 Công việc cụ thể
Thời gian

Nội dung công việc

Nhận thức qua công việc
được giao

TUẦN 1
(Từ ngày
30/09/2019 đến
ngày 06/10/2019)

+ Gặp gỡ các anh chị trong
phòng Marketing của Athena
sau đó được phân công vào
Bộ phận Truyền thông của

+ Nắm được những thông
tin cơ bản của cơ quan
thực tập và những công
việc phải làm của một

Trang 11 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


TUẦN 2
(Từ ngày
07/10/2019 đến
ngày 13/10/2019)

phòng Marketing
+ Nghe giới thiệu, phổ biến
những thông tin về Phòng
Marketing, chức năng và
công việc của từng phòng và
cụ thể là bộ phận Pr truyền
thông.
+ Tự tìm hiểu các hoạt động
truyền thông trước đó của
công ty dưới sự hướng dẫn
của các anh chị trong phòng.
+ Được trực tiếp xem các quy
trình, chứng kiến công việc
mỗi người trong đảm nhận và
thực hiện để xây dựng một
chiến dịch truyền thông.
+ Trực tiếp tham gia các
chương trình truyền hình
dưới vai trò trợ lí trường
quay.

người làm truyền thông
báo chí.
+ Được làm quen với môi
trường hoạt động truyền
thông hiện đại, trẻ trung,
tiếp xúc trực tiếp với hoạt
động truyền thông thực
tế.

+ Hiểu rõ về các cách
thức truyền thông, cách
lên chiến dịch truyền
thông cho từng hoạt động,
giai đoạn của công ty
+ Được các anh chị là
chuyên viên truyền thông
hỗ trợ và giải đáp các thắc
mắc liên quan đến hoạt
động truyền thông indoor
và outdoor .

+ Tìm hiểu về website công
ty
+ Thực hành viết bài truyền
thông về các hoạt động của
công ty lên website công ty.
+ Tham gia các buổi họp
phòng cùng các anh chị là
chuyên viên truyền thông,
lãnh đạo phòng để phổ biến
công việc trong thời gian tới
và nhận nhiệm vụ cho sự kiện
sắp tới.
+ Tìm hiểu về cách tạo tương
tác, làm nội dung tương tác

+ Lần đầu tiên được tổ
chức sự kiện cùng các
chuyên viên truyền thông

của bộ phận truyền thông
trực
thuộc
phòng
Marketing
+ Học được cách thức tổ
chức sự kiện lớn với các
công đoạn phức tạp,
chuyên nghiệp
+ Học được từ các chị
trong phòng cách tiếp cận
thông tin, xử lý thông tin
cũng như làm sao có thể

Trang 12 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


trên fanpage truyền thông của
Athena.
+ Học cách viết Thông cáo
báo chí cho các Event của
công ty
TUẦN 3
+ Cùng các anh chị trong tổ
(Từ ngày
chức hoạt động truyền thông
14/10/2019 đến nội bộ nhân ngày Phụ nữ Việt
ngày 20/10/2019) Nam 20/11
+ Học cách đăng tải tin bài về
các họat động của công ty lên

Fanpage chính thức của
Trung tâm
+ Được giao quản trị các
group Học tiếng anh hay
mỗi ngày
+ Tìm hiểu thêm về các công
cụ sáng tạo video, hình ảnh,
các phương thức truyền thông
hiệu quả, sự kết hợp hài hòa
của các ban chuyên môn để
hoạt động truyền thông diễn
ra hiệu quả
TUẦN 4
( Từ ngày
21/10/2019 đến
27/10/2019)

+ Được giao cho quản trị
group “Ôn thi đại học môn
Anh cũng Ms Vân Anh”
+ Học cách lên bài theo tuyến
bài quy định, học cách tạo
tương tác nhất định cho goạt
đọng của group trên Mạng xã
hội
+ Được giới thiệu về cách
thực hiện chương trình
Livestream trên kênh truyền

làm ra được một sản

phẩm truyền thông hoàn
thiện.

+ Hiểu được cách thức
làm tổ chức 1 hoạt động
truyền thông nội bộ
+ Hiểu biết về cac viết
content truyền thông
+ Học được cách phân
tích, khảo sát về thị
trường học tiếng anh của
sinh viên trên địa bàn Hà
Nội, Học cách sử dụng
các công cụ đo lường chỉ
số tương tác trong hoạt
động truyền thông trên
các Group.

+ Hiểu cách thức tổ chức
1 sự kiện on và off khác
nhau như thế nào
+ Cách làm kịch bản 1
chương trình với quy mô
lớn và trực tiếp toàn quốc
cần chú ý những điều gì
+ Rút ra được những bài
học sau những lỗi nhỏ của
bản thân trong quá trình
làm trương trình

Trang 13 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


thông mạng xã hội trực thuộc
bộ phận truyền thông.
+ Cùng các anh chị trong
phòng tổ chức cuộc thi online
tới các học viên của trung
tâm

+ Học được bài học về sự
đúng giờ của người làm
truyền thông, cách đón
đầu xu hướng, tạo trend,
điều hướng dư luận.

+ Trực tiếp cùng các anh chị
của bộ phận Pr Truyền thông
tổ chức sự kiện “Ngày hội
học bổng cùng Athena”
+ Lên ý tưởng truyền thông
cho hoạt động khai giảng các
khóa học mới của công ty
+ Gặp gỡ đối tác báo trí,
truyền thông, trao đổi công
việc về việc hợp tác truyền
thông giữa hai bên cùng các
anh chị của bộ phận
TUẦN 6
+ Lên ý tưởng, kịch bản cho

(Từ ngày
video viral nhân kỉ niệm ngày
04/11/2019 đến Nhà giá Việt Nam 20/11
ngày 10/11/2019) + Học cách tương tác,
seeding hiệu quả cho hoạt
động của group
TUẦN 7
+ Được giao nhiệm vụ quản
(Từ ngày
trị page “ Luyện thi Đại học
11/11/2019 đến cùng Ms Vân Anh”
ngày 17/11/2019) + Học cách xây dựng hình
ảnh thương hiệu cá nhân của
một nhân vật, tạo viral,
seeding làm tăng sự ảnh
hưởng của nhân vật đến
truyền thông

+ Biết được nhiều kênh
truyền thông hiệu quả phù
hợp với nhiều đối tượng
khác nhau.
+ Học hỏi được kinh
nghiệm trong việc gặp gỡ
đối tác, cách chuẩn bị tài
liệu, tác phong nói
chuyện, cách thức trao
đổi giữa hai bên để có thể
hợp tác thành công

TUẦN 5
(Từ ngày
28/10/2019 đến
03/11/2019)

+ Nắm được quy trình để
tạo ra một sản phẩm
video truyền thông viral
một cách cụ thể và chi tiết
nhất
+ Quản trị fanpage, học
cách đo lường sự tương
tác từ khán giả.
+ Hiểu được tầm quan
trọng của việc xây dựng
thương hiệu cá nhân
+ Hiểu được những khó
khăn, rủi ro giữa việc lên
ý tưởng kịch bản truyền

Trang 14 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


+ Lên ý tưởng sản xuất video
viral hàng tháng cùng team
truyền thông.
TUẦN 8
+ Thực hành viết bài chuẩn
(Từ ngày
seo lên website công ty

18/11/2019 đến + Cùng ekip thực hiện video
ngày 24/11/2019) viral cho sự kiện trong tháng
+ Tối ưu fanpage, thăm dò
đối thủ cạnh tranh, đưa ra
chiến dịch quảng bá mới phù
hợp với xu thế Luyện thi ĐH
2020.

TUẦN 9
(Từ ngày
25/11/2019 đến
ngày 01/12/2019)

+ Họp bàn, xây dựng kế
hoạch truyền thông, định
hướng truyền thông cho các
fanpage chính của công ty
trong tháng 12 tới, quý I 2020
năm tiếp theo.
+ Phát triển, duy trì độ tương
tác của fanpage được quản trị

TUẦN 10
(Từ ngày
02/12/2019 đến
ngày 06/12/2019)

+ Chịu Trách nhiệm sản xuất,
biên tập cho sản phẩm truyền
thông tháng 12

+ Tham gia làm biên tập, MC
cho sản phẩm truyền thông
+ Tổng kết lại quá trình thực
tập, nghe góp ý của ban biên
tập và nộp báo cáo thực tập

thông và việc thực hiện
ngoài thực tế
+ Học được cách viết bài
chuẩn seo, cách sử dụng
CMS, biết cách viết tit, sử
dụng hình ảnh phù hợp
với 1 trang web
+ Hiểu được hơn về việc
truyền thông tới đối tượng
học sinh cấp 3 cho sản
phẩm cần truyền thông
của công ty mình là các
học sinh cấp 3. Từ đó rút
ra bài học truyền thông
hợp lý cho từng đối tượng
+ Học cách xây dựng
chiến lực truyền thông từ
các anh chị có kinh
nghiệm
+ Học cách tăng hiệu quả
tương tác fanpage qua
cách hẹn giờ đăng bài,
chọn giờ vàng, lựa chọn
hình ảnh, content phù

hợp.
+ Hiểu rõ quá trình làm
nên 1 sản phẩm truyền
thông
+ Học cách làm việc
nhóm, phối hợp giữa
truyền thông, content
marketing và bộ phận
video editor để làm nên 1
sản phẩm hoàn chỉnh

Trang 15 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


- Làm báo cáo tổng kết

Hà Nội, ngày 21 tháng 06 năm 2019
Xác nhận của cơ quan nơi thực tập

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Thị Huyền Trang

III. KINH NGHIỆM NGHỀ NGHIỆP
Trong quá trình thực tập, em đã học tập được rất nhiều những điều bổ ích từ
các anh chị là những chuyên viên truyền thông của Công ty cổ phần anh ngữ quốc tế
Athena. Bên cạnh những điều thú vị được học tập thì em cũng biết được những khó
khăn của công việc truyền thông – điều mà chúng em cũng sẽ phải trải qua trong
thời gian sắp tới.

Trang 16 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


Mặc dù chỉ trong vòng 2 tháng thực tập, nhưng bản thân em đã học được
những kinh nghiệm nghề nghiệp vô cùng quý giá, nhất là tại một môi trường chuyên
nghiệp tại Athena. Em nhận thấy, truyền thông luôn là công việc, yếu tố hàng đầu
mà các nhà báo cần phản quan tâm, song hành với Báo chí, truyền thông là công cụ
đắc lực cho việc truyển tải thông tin tới công chúng, nhất là trong thời đại 4.0 thì
truyền thông đóng 1 vai trò vô cùng quan trọng và thiết yếu.
 Vai trò của truyền thông doanh nghiệp
Qua quá trình thực tập và tìm hiểu, em nhận thấy được vai trò quan trọng của
truyền thông trong doanh nghiệp, và mối quan hệ giữa truyền thông doanh nghiệp
với báo chí như sau:
 Truyền thông là phương pháp mạnh mẽ nhất mang thương hiệu của bạn
đến với khách hàng tiềm năng. Thông qua các kênh truyền thông đại
chúng như: truyền miệng, báo chí, truyền thanh, truyền hình, internet.
Hình ảnh và các thông điệp về doanh nghiệp của bạn sẽ đến được với đông
đảo độc giả nhất. Đặc biệt, trong thời đại công nghệ 4.0 ngày nay chúng có
thể có sự lan truyền chia sẻ mạnh mẽ trên các kênh internet, mạng xã hội
với những tốc độ mà bạn sẽ không thể ngờ tới.
 Truyền thông giúp định hướng khách hàng. Thông qua hoạt động quảng
bá, truyền tải, chia sẻ. Bạn có thể dễ dàng xây dựng lòng tin về thương
hiệu của doanh nghiệp đối với khách hàng.
 Truyền thông là một hoạt động mang tính tương tác đa chiều. Nên bạn
cũng có thể nhận biết được những thông tin phản hồi từ khách hàng để có
thể phát huy những thông tin tức cực hoặc sửa đổi điều chỉnh những thông
tin mang tính nhiễu

Trang 17 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang

Truyền thống của doanh nghiệp cùng những sản phẩm, dịch vụ mang thương
hiệu nổi tiếng được đông đảo người tiêu dùng ưa chuộng không chỉ là tài sản vô giá
của doanh nghiệp mà còn là niềm tự hào của mỗi nhân viên;
Có thể nói trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu, truyền thông
quyết định sự sống còn, bùng nổ hay lặng tắt thương hiệu của một doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp biết vận dụng quá trình truyền đạt, lan truyền những thông tin
tích cực về các giá trị thương hiệuthì chắc chắn Doanh nghiệp của bạn sẽ đi lên như
riều gặp gió. Và nếu bạn không biết tận dụng các kênh truyền thông doanh nghiệp
của bạn sẽ tụt lại phía xa, sau đối thủ.
Truyền thông đang là xu thế hiện nay, nó có thể được doanh nghiệp sử dụng
rộng rãi phục vụ cho các chiến dịch của doanh nghiệp như: đưa ra sản phẩm mới,
phát triển sản phẩm mới, nâng cao uy tín của thương hiệu và giúp doanh nghiệp xử
lý, giải quyết khủng hoảng.
Bên cạnh đó, truyền thông còn mang nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp vừa
và nhỏ như:

Trang 18 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


 Nếu quảng cáo và marketing không là kênh tốt nhất để tạo cái nhìn tốt nhất về
sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu thì truyền thông lại làm điều đó. Việc sử
dụng PR giúp doanh nghiệp tạo dư luận tốt cho doanh nghiệp thông qua sự
ủng hộ của giới truyền thông hoặc phát biểu của các chuyên gia phân tích thị
trường.
 Truyền thông sẽ giúp doanh nghiệp có cơ hội tuyển dụng nhân sự tài giỏi bởi
thường thì người lao động thích được làm việc cho những công ty có uy tín và
nổi tiếng vì họ tin tưởng vào sự vững chắc của công ty đó và cơ hội thăng tiến
của họ rộng mở hơn.
 Chi phí thấp hơn các loại hình quảng bá khác nên được ưa chuộng hơn đối

với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên hiệu quả mang lại không hề nhỏ.
Thực tế cho thấy các hoạt động truyền thông là giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp
trong vấn đề xây dựng thương hiệu lớn mạnh vì nó có hiệu ứng dư luận tốt, mang
lại giá trị hữu hình, chi phí khá thấp lại hiệu quả cao khi truyền tải thương hiệu đến
cộng đồng.

IV. CÁC SẢN PHẨM TRUYỀN THÔNG ĐÃ ĐƯỢC
ĐĂNG TẢI TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP

STT
1

Bài viết

Chương trình/sự kiện/video

Quản trị fanpge “ Luyện thi đại Chương trình “Ngày hội học bổng
học cùng Ms Vân Anh”

Athena”
>> Link:

Trang 19 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


/>
(Các bài viết trong fanpage)

tab=album&album_id=1151195378410463

>> Link:
/>h/

2

Quản trị group: “ Học tiếng anh Video chào mừng ngày nhà giáo Việt
hay mỗi ngày” (Các bài viết trong Nam:
>> Link:
group)
/>>> Link:
/>743/

3

Quản trị Group: “ Ôn thi đại học Video quảng cáo:
> Link:
môn anh cùng Ms. Vân Anh”
/>(Các bài viết trong group)

>> Link:
/>74/

4

Bài viết website
Bài 1: 6 Nguyên tắc vàng dạy
tiếng anh cho trẻ em
>

Link:

/>
Bài 2: Cách viết email chuyên
nghiệp bằng tiếng anh
> Link:
/>
Bài 3: Những điều cần biết về thủ
tục đăng ký thi TOEIC
> Link:

Trang 20 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang


/>g-dieu-can-biet-ve-thu-tuc-dang-kythi-toeic-id685

Trang 21 | Báo cáo thực tập lần 2 – Nguyễn Thị Huyền Trang