Một số giải pháp góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch tỉnh bình thuận đến năm 2010 , luận văn thạc sĩ

BO GIAO DUC VA DAO TAO
TRUONG DAI HOC KINH TE TP. H6 CHI MINH
----------000----------

-

NGUYEN NGOC
MY TRINH
•

"

,.t'

?

""

""

',...

"

MOT
SO GIAI PHAP GOP PHAN NANG
•
CAO NANG Ll.fC
CANH
TRANH CiJA
•

•
NGANH DU LICH
TINH BINH THUAN
•
•
DEN NA.M 2010
'

?

Chuyen nganh

Mas6

'

"

: Quan tri kinh doanh
: 5.02.05

""

LUAN
VAN THAC
Si KINH TE
•
•
no

13¢ GIAO U)C VA DAO
TRUONG CH KINH TE TP.HCM

TifUVIEN

-r1~\q

'

N gttoi htd~g

dfin khoa hQc

PGS.TS. NGUYEN THJ LIEN Dl.ftP
TP. H6 CHI MINH - NAM 2004
rE

1


Toi xin cam doan day Ia cong trlnh nghien cU'u clia toi. Ne'u c6 gl
sai tnii, toi xin hoan toan chiu tnich nhic$m.
Ngay 30I12/2004
Tac gia
NGUYEN NGQC MY TRINH


Ml)CLT)C

~

,

PHAN I :CO SO LY LU~N
1.1. Ly' luan
. v~

,.,.

~

?

'

CUA DE TAl.......................................................... 1

nang hie
. canh
. tranh ...................................................................... 1

,. nivm
.,.. ve~ ki nh te~ th'! tru'ong
' ............................................................. . 1
. . Kh a1
I . 11
1.1.2. Khai ni~

Cl;lnh tranh .............................................................................. 2

1.1.3. Nang h;tc Cl;lnh tranh ................................................................................ 3
1.1.4. L<;1i th~

Cl;lnh tranh ................................................................................... 3

~
quan t rQng cua VI¥C nang cao ........................................................ . 5
I .1.5. T am
?

0

A

A

1.2. Chie'n b.t(jc c~nh

tranh ..................................................................................... 6

1.2.1. Khai ni~m

............................................................................................... 6

1.2.2. Cac buoc xay dl;fng ................................................................................. 6
1.2.3. Cac y~u

to' anh hu'C1ng ............................................................................. 6

1.2.4. Cac chi~n

lu'<;fc Cl;lnh tranh ...................................................................... 7

1.2.5. Ma tr~n

hlnh anh ..................................................................................... 8

1.3. Ly lu4n v~

du lich ............................................................................................. 8

1.3.1. San phffm du lich .................................................................................... 8
I.3.2. Khach du lich .......................................................................................... 9
1.3.3. Tai nguyen du lich .................................................................................. 9
I.3.4. Quan di~m

phat tri~n

du ijch .................................................................. 10

1.4. Khai quat tlnh hlnh du Iich .............................................................................. 1o
I.4.1. Tinh hlnh va xu th~

phat tri~n

1.4.2. Tinh hlnh phat tri~n

du ijch khu vl;ic ....................................................... 11

1.4.3. Tinh hlnh phat tri~n

du lich Vi~t

................................................................. 10

Nam .................................................... 12


PHAN II: THQ'C TR~NG
C~NH

DU LJCH BINH THU!N v A DANH GIA NANG LljC
?

'

,..

TRANH CUA DU LJCH BINH THU~N

II.l. Thtfc trf}.ng du ljch Tinh Binh Thu~n

.................................................. 14

............................................................. 14

II.1.1. Khach du lich ......................................................................................... 14
II.1.2. Doanh thu .............................................................................................. 17
Il.1.3. Cd sd ph~c

v~

du ijch ............................................................................ 19

II.1.4. Cd sd hl;l tling ......................................................................................... 20
I1.1.5. E>liu tu' vao nganh du lich ....................................................................... 22
I1.1.6. Ngu6n nhan h;t'c ..................................................................................... 23
II.l. 7. TG chuc quan ly Nha nude ..................................................................... 24
I1.1.8. Cong tac Marketing ............................................................................... 24
Nhilng m(lt m~nh,

m(lt ytu cila du lich Bznh ThuQ.n

J II.2. C'ac yeu
,.., to,.., tac
' d"Qng d"'
~
ltfc cf}.nh tranh .................... .. 26
en h Of}.t d"Qng va' nang
I1.2.1. Ye'u tO' ti€m nang du lich ....................................................................... 26
I1.2.2. Ye'u tO' an ninh- chinh tri ...................................................................... 29
Il.2.3. Ye'u tO'kinh te' ........................................................................................ 29
I1.2.4. Ye'u t6 xa hoi ......................................................................................... 29
I1.2.5. Ye'u tO' moi tru'ong .................................................................................. 30
I1.2.6. Cac dO'i thu ct;1nh tranh ........................................................................... 30
Il.2.7. v€ quy€n h,tc khach hang ............................... :....................................... 31

J

Nhilng ca hoi, thach thac cila du lich B'inh ThuQ.n

II.3. Dang gia v~

nang ltfc cf}.nh tranh ctia du lich ............................................... 32

I1.3.1 v€ san phffm du lich ............................................................................... 32
I1.3.2. v€ thi tru'ong .......................................................................................... 34
11.3.3. tai nguyen du ijch iJ vung ph~
c~n

......................................................... 35

Il.3.4. v€ moi tru'ong du lich ............................................................................ 35
,.. t'ac t'""
II .3 .5 . V e~ cong
1ep th'! quang b'a .............................................................. .. 36
?


PHAN In :MOT

so GrAI PHAP GOP PHAN NANG cAo NANG Ll}c ....... 37

fil.l. Quan di~m

phat tri~n

111.1.1. Quan di~m

va

IDl}C

phat tri~n

tieu cua du ljch ........................................... 37

........................................................................... 37

111.1.2. Mt;tc tieu chie'n 1tt111.1.3. Dt;t' bao cac chi tieu .............................................................................. 39

n1.2. M()t s6 ghip phap gop ph~n
111.2.1. Quan di~m

nang cao nang hfc .......................................... 41

xay dt;t'ng cac giai phap ...................................................... 41

111.2.2. Cac giiii phap gop ph~n

nang cao nang 1\1-'c .......................................... 41

111.2.2.1. Nh6m giai phap t~n

dt;tng ttu di~m

AI Giiii phap theo httdng xam nh~p

.............................................. 41

thi tntC1ng ...................................... 41

Bl Gi•H phap nang cao nang 1t;t'c theo httdng da dc;mg h6a san phffm .... 42

.?. p h,ap ve};: thu hu't von
~
d;;;au tu
.... ....................................................... .. 44
Cl G1a1
DIG1a1 p h'ap t"on t ~ova
•?•

'b?ao Vf(" mol
"' t~"> J.uvng .......................................... . 46

111.2.2.2. Nh6m giai phap kh~c

pht;tc cac ye'u di~m

.................................... 4 7

.,:, nguon
};: nh"an 1t;t'c .......................................... . 47
A/G1a1 ph'ap ve};: ph'at tnen
•?•

" cao nang
- 1·"
. ph,ap ve};: nang
Bl G1a1

':lc quan 1,y.. ...... .. ... ... .. ... .. .... ... .. .. .. ...... 49 ·
?

? •

111.2.2.3. Nh6m giai phap h6 tr, t'1en
~
. ph,ap ve};: xuc
AI G1a1
quang ba, du 1'JCh ......................................... .. 50
? •

Bl Giiii phap phat tri~n

?

du 1ich c6 st;t' tham gia c()ng dflng .................... 51

111.3. M()t s6kie'n nghi .............................................................................................. 53
111.3.1. Kie'n nghi Chfnh phu, Ban nganh Trung Udng ..................................... 53
111.3.2. Kie'n nghi Uy Ban nhan dan tinh, huy~n,

KETLU!N
PHl) Ll)C

TAI Lltu THAM KHAo

thanh ph6 ............................ 53

~

~

?

PHANMdDAU
Du ijch Ia m()t trong nhii'ng nganh cong nghi~p

tang truong nhanh nha't trong cuo'i

the' ky XX, no thuong dung nhu la chla khoa cho S\1' tang truong kinh te' 0 cac quo'c gia
phat tri~n

va dang phat tri~n.T

me, tUng buac kh~ng

Vi~t

Nam, nganh du ijch da co nhii'ng phat tri~n

dinh vai tro ngay cang quan tn;mg ciia mlnh trong n~

quo'c dan. M()t trong nhii'ng dinh huang va m~c
tri~n

du lich Vi~t

m~nh

tieu quan tr~mg

kinh te'

trong chie'n lu<;fc phat

Nam tu nay de'n nam 2010 la xay dl,l'ng va phat tri~n

du ijch Vi~t

Nam tro thanh m()t nganh kinh te' mili nh9n tren co so phat huy nhii'ng lki~n

tl,l' nhien, sinh thai, truy~n

di~u

ca nuac noi chung

tho'ng van hoa xa h()i, ijch sii' trong

va ciia cac vung noi rieng.
Nftm trong bo'i canh do, nganh du ijch Blnh Thu~n
nhanh, d~c
m~i,

bi~t

Ia tU nam 1995 tro l~i

de'n nay du ijch Blnh Thu~n

cfing d~t

day. Tu ch6 Ut m()t mang trong kinh te' thuong

da tro thanh m()t n~

dinh huang, thu hut du<;fc nhi~u

du
kinh te' d()c l~p,

ho~t

d()ng co

ngu6n vo'n dffu tu ciia cac thanh phffn kinh te', ngay

cang co vi tri quan trQng trong n~

kinh te', gop phffn vao qua trlnh chuy~n

d6i co ca'u

kinh te' tinh nha.
Tuy nhien, do mdi bftt dffu phat tri~n

Blnh Thu~n

nhanh trong m()t so' nam gffn day, du ijch

vdn con ra't non tre va tie'p we g~p

truac. Ben qnh do, trong qua trlnh h()i nh~p
tranh ciia nganh du lich Vi~t

va'n d~

kinh te' qu6c te', vi~c

nam noi chung va Blnh thu~n

khach quan, m()t xu the' ciia thoi d~i.

Vi v~y,

thanh m()t tac nhan quan trQng cho sl,l' phat tri~n
chie'n lu
nhi~u

dung dftn d~

d~

nang cao sue c~nh

noi rieng la m()t yeu cffu

dua nganh du ijch Tinh th~

sl,l' tro

ciia toan Tinh, cffn phai xac dinh du
khai thac he't ti~m

nang, l
co h()i va ne tranh cac riii ro va d6ng thoi bao dam tinh b~n
du ijch.

cffn giai quye't o phia

vii'ng trong vi~c

d~ng

duphat tri~n


V<1i nguy~
d~

vQng du'qc dong gop m9t ph~n

neu tren, t~o

phan tich va giai quye't va'n

them nhung din cu cho tinh nha xac dinh m9t

thach thuc, nang cao nang h,tc c~nh
d~

vao vi~c

s6 giai phap d~

tranh, dffy nhanh qua trlnh h9i nh~p,

vu'qt qua

chung toi chQn

tai nghien cti'u: "M()t s6 ghii phap gop phdn nang cao nang hfc c~nh

nganh du lich tinh Binh Thui)n tu nay d@'n nem 2010" lam d~

tranh cua

tai cho lu~n

van th~c

sy cua mlnh.

Mvc tieu nghien cuu :
Tren cd sd nghien CUu th\]'c

tr~ng

cua du ijch tinh; xac dinh du'qc

m~t

m~nh,

m~t

ye'u, nhung cd h9i va thach thuc; danh gia nang 1\]'c qnh tranh cua nganh du ijch tttdng
d6i con non tre

(J

Blnh Thu~n,

tu do d~

ra m9t s6 giai phap nh~m

nang cao nang 1\]'c

qnh tranh cua tinh .
Ph~m

vi va dffi tti

Nang l\]'c c~nh
di~u

ki~n

tranh cua m9t nganh kinh te' la m9t va'n d~

vi ra't r9ng. Do

chung toi khong ky vQng co th~

thoi gian va kha nang co h~n,

dao mQi va'n d~

c6 ph~m

c6 lien quan de'n d~

tai va xin dttqc giOi h~n

ph~m

giai quye't tha'u

vi nghien cti'u nhtt

sau:
• E>anh gia co tinh cha't t6ng quat v~
• Chu ye'u t~p

trung danh gia nang l\]'c c~h

d€ nang cao nang l\]'c c~nh
do~n

nganh du ijch dnh Blnh Thu~n.
tranh va d~

xua't m9t

s6 cac giai phap

tranh cua nganh du ijch tinh Blnh Thu~n

trong giai

tu nay de'n nam 2010.

Phtidng phap nghien CUu:
Vi~c

phan tich va danh gia cac va'n d~

va phttdng phap lu~n
• Ly lu~n

v~

trong d~

tai chu ye'u d\]'a tren cac cd sd khoa hQC

sau :
chie'n lu'qc va chinh sach kinh doanh, ly thuye't c~nh v~

tranh va cac

mon hQC CO lien quan.
• Phttdng phap duy v~t

bi~n

chung va duy v~t

hqp cac phttdng phap so sanh, d\]' bao ....

ijch sii'. V~n

dvng m9t each t6ng


• Can eft vao chu tntdng duong 16i phat triSn kinh te' cua Bang va Nha nuoc d6i
voi nganh du ijch.

Ke't ca'u cua lu~n
Lu~n
Ph~n

van

van g6m 3 ph~n
I:

Cd

sd ly lu~n

chinh :
cua d~

tai va khai quat t'inh h'inh ho<:tt d()ng du lich the' gioi va

Vi~tNam.

Ph~n

II : Th-gc tr<:tng du ijch tinh Blnh Thu~n

va danh gia nang ll;(c C<:tnh tranh cu du

ijch tinh B'inh Thu~n
Ph~n

III : M()t s6 giai phap g6p ph~n
tinh B'inh thu~n

tu nay de'n nam 2010.

Do nang ll;(c va ki~n di~u

lu~n

nhfim nang cao nang ll;(c C<:tnh tranh cua du ijch

nghien cU'u con nhi~u

h<:tn che', chi{c chi{n n()i dung

van khong tranh khoi nhfi'ng thie'u s6t, ra"t mong du
da va sl;( t~n

t'inh chi giao cua cac Th~y

Co.


~

?

,

"'

~'

?

,

,

'

PHAN I C"'
,
"
'
HINH
HOi} T DONG
DU LJCH THE"' GIOI
VA' VIETNAM
I. 1 Ly lu~n
v~ nang hie canh tranh va ldi the' canh tranh.
1.1.1 Khai niem v~ kinh te' thi t:ruKinh te' h~mg
san xua't ra d~

h6a la m()t ki~u

trao d6i, d~

hang h6a khong phai d~

t6 chuc kinh te'- xa h()i, rna trong d6 san phffm

ban tren thi truong. Mvc dich ciia san xua't trong kinh te'
thoa man nhu c~u

ciia nguoi mua, dap ung nhu c~u

ciia xa

h()i.
Kinh te' thi truong la trlnh d() phat tri~n
to an b() cac ye'u t6 'd~u

vao' va 'd~u

cao ciia kinh te' hang hoa, trong d6

ra' ciia san xua't d€u thong qua thi trltong.

Kinh te' hang h6a va kinh te' thi trltong khong d6ng nha't voi nhau, chung khac nhau
v€ tr!nh d() phat tri~n.

V€ cd ban chung c6 cung ngu6n g6c va cung ban cha't. Trong

n€n kinh te' thi truong, thi truong da h!nh thanh m()t he% th6ng, m<;>i va'n d€ san xua't,
tieu dung, lqi ich va quan he% cung c~u

d€u do thi truong dinh do~t.

Dij.c thu cua n~

kinh te' thi trlithu sau :
N€n kinh te' thi truong c6 nhung d~c

1- Ngoai vic%c chiu slf tac d()ng ciia cac qui lu~t

kinh te' gi6ng voi cac hlnh

thai kinh te' - xa h()i khac, n€n kinh te' thi trltong con chiu slf tac d()ng bdi cac qui
lu~t

kinh te' k:hach quan nhu' : qui lu~t

cung - c~u,

rna trong d6 gia tq tie'n tdi gia tri th~ng
2- Cac chu th~

qui lu~t

c~nh

tranh, qui lu~t

gia

tri

dlt.

kinh te' trong n€n kinh te' thi truong d€u tlf do, blnh dAng trong

kinh doanh va trltoc phap lu~t

nha nu'oc.

3- C6 moi trltong phap lu~t

t6t, cac chinh sach kinh te' vi mo phu hqp.

4- Trong n€n kinh te' thi truong g6m nhi€u lo~i

thi trltong : thi truong hang

hoa - dich V\1, thi trltong cac nhan to" san xufft; thj trltong n{)i dja va thi trltong qu6c
te', d~c

bic%t thi truong qu6c te' khong phan bic%t ranh gioi.
5- Cac lo~i

d6ng ti€n hoa nh~p

voi nhau h!nh thanh m()t thi trltong ti€n tc%

chung.
6- N€n kinh te' thi tru'ong chiu slf chi ph6i va di€u tie't ciia nha nude v!:
lu~t

- Nha nuoc dam bao slf 6n djnh v€ chinh tq, xa h()i va thie't l~p
phap d~

t~o

ra nhung di€u kic%n c~n

thie't cho ho~t

Trang 1

d()ng kinh te'.

khuon kh6


- Nha mtoc dam bao cho n~
thi~p

kinh te' ho~t

d()ng hi~u

cua mlnh do'i voi tac d()ng ben ngoai nh11 va'n d~
v~

c~nh

0 nhi€m moi tr11ong, ho~c

bao

tranh va cho'ng d()c quy~n.
- Nha nuoc c6 trach nhi~m

dt;t'ng ke"t ca'u h~

tffng cho n~

san xua't ra cac lo~i
kinh te', tht;t'c hi~n

C~nh

hang h6a cong c()ng, xay

cong bAng xa h()i.

1.1.2 Khai niem canh tranh trong n~

kinh te' thi truong

tranh la cu()c da'u tranh giii'a cac doanh nghi~p

nhii'ng di~U
t~i

qua thong qua st;( can

ki~n

CO lqi nhfft V~

trong vi~c

san XUfft Va tieu dung san ph~m

ho~C

c~nh

tranh

dich Vl;l d~

t6n

va nang cao vi the" cua mlnh tren thi tr11ong.
C~nh

nghi~p

tranh la m()t ta't ye'u va la d()ng lt;t'c cua kinh te' thi tntong. M6i doanh
c6 di~u

ki~n

xua't ra san ph~m

san xua't va tieu th1;1 san ph~m

nghi~p

cling khac nhau. Ke't qua la c6 doanh nghi~p

lai it, th~m

chi c6 doanh nghi~p

nhii'ng ki~n du

thu~n

ki~n

ma't vo'n, pha san. Vl v~y,

tranh c6 th~

m~nh,

hudng de"n quy~n

thuong

h~i

cho nguoi khac,

tranh luon c6 tac d()ng tich qtc. N6 bu()c nguoi
c~nh

dich Vl;l to't hdn voi gia re hdn. B6ng thoi,

tranh, thi truong se lo~i

thie'u st;t' ki~m

gianh Iffy

hQ bu()c phai c~nh

mang l
san xua't phai ·lam ra nhii'ng san ph~m,
qua. Tuy nhien, c~nh

d~

tranh khong ngung tie'p di€n.

nhung xet tren toan xa h()i thl

hi~u

doanh

trong san xua't va tieu th1;1 hang h6a l~i

xuyen bie'n d()ng. Do d6, c~nh

thong qua c~nh

lai nhi~u,

lqi trong san xua't va tieu thl;l san ph~m,

tranh. Hdn nii'a, nhii'ng di~u
C~nh

khac nhau. Do d6, chi phi san

bo nhii'ng ddn vi ye'u kern, kinh doanh khong

tranh cling c6 m~t

soat se d~n

de'n tlnh tr~ng

tieu ct;(c. Ne'u c~nh

tranh khong lanh

" ca Ion nuo't ca be" va lam anh

lqi cua nguoi tieu dung.

Tren thi truong, c~nh

tranh thuong di€n ra C1 cac linh vt;(c sau:

tranh giii'a nguOi ban va ngliOi mua: day la cu()c c~nh
tranh theo qui
mua re- ban dilt. Nguoi mua h1c nao cling muo'n mua duqc hang re va nguoi
C~nh

lu~t

ban h1c nao cling muo'n ban duqc hang voi gia cao. St;t' c~nh
thuong va keo dai de'n khi d~t
C~nh

quy lu~t
Va CUQC C~nh

duqc gia ca trung blnh ~a

tranh giii'a ngliOi mua
cung cffu. Khi hang h6a ho~c

va

tranh nay di€n ra blnh

ca hai ben cha'p nh~.

ngliOi mua : c~nh

tranh nay di€n ra theo

dich V\1 khan hie"m se lam cung nho hdn cffu

tranh giii'a nhii'ng ng11oi mua VOi nhau se trd nen gay gift VOi gia ca

ducjc d~y

len cao va l
cu()c c~nh

tranh trd nen te nh~t,

nguoi ban. Nguqc l~i,

lqi the' thu()c v~
Trang 2

khi cffu nho hdn cung,

nguoi mua nao tra gia cao hdn.


C~nh

tranh giiia ngu
tren thi tntCJng. N6 du'<;Jc th\fc hi~n
tieu th\1 hang h6a, dich V\1 v~i
xua't hang h6a phat tri~n
quye't li~t.

nh~m

tranh gi~tnh

khac ra dCJi va phat tri~n

l~n

s6 doanh

m~nh.
truy~n

th6ng thl nang

tranh cua m()t nganh hay m()t cong ty, ngu'CJi ta d\fa vao l<;Ji~?

cao se gianh du'<;Jc thAng l<;Ji trong cu()c c~nh
l<;Ji nhu~
chinh la vi~c

. Do d6, nhung bi~n
h~

sanh v~

du'<;Jc ~l!LP1p,nag

sua't

tranh, chie'm linh thi tru'CJng va thu du'<;Jc

phap d~

nang cao nang l\fc c~nh

tranh cling

tha'p chi phi va nang cao nang sua't.

Theo quan di~m
c~nh

san xua't va

thua CUQC se bi pha san. M()t

chi phi va nang sua't. Ne'u nganh hay cong ty nao d~t
nhi~u

ki~n

kinh te' thi tru'CJng, khi san

1.1.3 Nang hie canh tranh
Theo quan di~m
c6 di~n
d\fa tren ly thuye't thu'dng m~i
l\fc c~nh

di~u

tranh giua nhung ngu'CJi ban ngay cang

Ke't qua Ut nhung doanh nghi~p

.nghi~p

l<;Ji the' v~

l<;Ji the' cao nha't. Trong n~
cao, cu()c c~nh

tranh cd ban nha't

"Quan tq chie'n lu'<;Jc " cua Michael E.Porter thl nang l\fc

tranh cua cong ty ph\1 thUQC VaO kha nang khai thac nang l\fc dQC dao cua mlnh
d~

t~O

san phffm CO ghi tq th(p Va S\1' di bi~t

cua san phffm, tUC bao g6m ca cac ye'u

t6 vo hlnh.
V~y,

nang l\fc

c~nh

tranh la toan b() nhung gia tq gia tang cua doanh

mang de'n cho ·khach hang c6 tinh d~c
nhln ciia khach hang, d~

sAc, d~c

thu so v~i

doanh nghi~p

nghi~p

khac du'~i

cai

cu6i cling khach hang l\fa chQn mlnh va tu d6 doanh nghi~p

cling xac dinh vi the' cua mlnh so v~i

d6i thu c~nh

tranh.

-1.1.4 LL<;Ji the' c~nh

tranh la nhung gllam cho t6 chuc khac bi~t

tranh. £>6 la nhung the' m~nh

thu c~nh

tranh. Vi~c

t~o

rna t6 chuc c6 ho~c

so v~i

d6i thii c~nh

t6 chuc khai thac t6t hdn nhung d6i

d\fng va duy trl lqi the' c~nh

tranh se gop ph~n

ra't IOn de'n

S\f thanh cong cua ffiQt t6 chuc.

Theo quan di~m

truy~n

v6n, lao d()ng la nhung ye'u
d~

t~o

ra l<;Ji the' c~nh

th6ng c6 di~n,

t6 thu()c v~

t6 san xua't nhu' : da't dai,
tai san hfi'u hlnh , du'<;Jc coi la nhung nhan t6
cac nhan

tranh.

Theo Michael E. Porter, chi phi va s\f siin c6 cua cac ye'u
m<)t trong nhi~u

ngu6n l\fc t~i

ch6 quye't dinh l<;Ji the' c~nh

t6 quan trQng, ne'u xet tren ph~m
nang l\fc c~nh

tranh tren phu'dng di~n

vi tu'dng d6i so v~i
dai h~n
Trang 3

t6 san xua't chi la

tranh, khong phai la ye'u

cac ye'u

t6 khac. Ong cho r~ng

cua m()t t6 chuc tuy thu()c nhi~u

vao


kha nang cai tie'n m()t each lien tvc va nha'n m~nh
de'n vi~c

thvc hi~n

cai tie'n d6.

M()t each chung nha't, c6 th~
l
chi phi va lLf!i the' v~

chia l<;:li the' c~nh

chi phi : khi tinh 1tu vi~t

hi~u

tranh thanh hai nh6m cd ban :

sv khac bi~t.

pha:m c6 chi phi tha'p hdn do'i thu c~nh
doanh nghi~p

de'n sv tac d()ng cua moi tntong

cua n6 th~

hi~n

trong vi~c

tranh. L
t~o

ra san

tranh nay mang l~i

qua cao hdn va m()t kha nang to't hdn d~

cho'ng l~i

vi~c

cho

giam gia

ban.
Lf!i the' v~

s1j khac bi~t

h6a : khi tinh u'u vi~t

cua n6 dl!a vao sv khac bi~t

cua san pha:m, lam tang gia tq cho ngu'oi tieu dung ho~c
phgm ho~c

nang cao tinh hoan thi~n

khi sti' dvng san pha:m. L
cong ty c6 kha nang bu()c thi tru'ong cha'p nh~
£>~

xac dinh l
giam chi phi sti' dvng san

mile gia cao hdn do'i thu.

tranh, theo Michael E.Porter c~n

thvc hi~n

cac bu'oc

sau
BufJc 1 : Phan tich moi tru'ong dva tren
c~nh

vi~c

phan tich mo hlnh nam ap ll!c

tranh cd ban. Nam ll!c lu'
tranh va mile l
cua nganh, bao g6m :

AI Nguy cd nh~p

cu()c ctia cac do'i thti ti~m

Milc·d() c~nh
cua nha c~nh

tranh trong tu'dng lai bi chi pho'i bdi nhung nguy cd xam nh~p

tranh ti~m

rao can xam nh~p.

nang.

a:n. Nguy cd xam nh~p

vao m()t nganh phv thu()c vao cac

c6 sau ngu6n rao can xam nh~p

chu ye'u:

- L- Sl! khac bi~t

cua san phgm

- Cac doi hoi v~

vo'n

- Chi phi chuy~n

d6i

- Kha nang tie'p c~n
- Nhung ba't lB/ S\1' c~nh

voi kenh phan pho'i

chi phi khong lien quan de'n quy mo.

tranh cua cac do'i thu hi~n

t~i

trong nganh

Bay la m()t ap ll!c thu'ong xuyen va trl!c tie'p de dQa cac t6 chile. E>~c
cac t6 chile bi IOi cuo'n vao

CUQC

nganh giam xuo'ng va ngu'
chie'n v~

gia se lam cho mile l
trong tru'ong h
C/ Ap ll!c til cac san phgm thay the'

Trang 4

tranh v~

quang cao.

bi~t,

khi

chung cua


San phffm thay the' Ia nhung san phffm co cung cong nang vnganh. Ap lgc tu cac san phffm thay the' se d~t

ngttong tO'i da cho mtl'c gia cua san

phffm trong nganh. Ne'u gia ca cua san phffm trong nganh tang cao, khach hang se
chuy~n

sang sii' dt;mg san phffm thay the'. :E>O'i pho v
vffn d~

chung cua toan nganh, doi hoi Sl/. n6 llf.c cua ca t~p

lu'qng san phffm, phat tri~n
C/ Quy~n

m~ng

th~

nhu' nang cao chfft

ltt

htc thttdng lttqng cua nha cung ca'p

Nha cung ca'p cling Ia m()t llf.c lu'tranh cua t6 chll'c thong qua vi~c

de'n nang llf.c c~nh

tang gia, giam cha't lu'
bi~t

Ia nhung nha cung U'ng chie'm ty tn;mg cung U'ng l
D/ Quy~n
Quy~n

llf.c thu'dng lu'llf.c cua ngu'oi mua dO'i v
ep gia, ID~C

Ca d~

hi~n

ct;t th~

CO hang hoa re hdn, chfft lu'qng tO't hdn ho~c

thong qua vi~c

du'
Vl;t nhi~u

hdn.
L\fa chQn khach hang la m()t trong nhung chie'n lu'cai thi~n

vi the' chie'n lu'
tranh.

Blluc 2 : Khai thac va phan tich n()i llf.c
So sanh chu8i gia tri cua doanh nghi~p

\

· Tren cd sC1-do, phat huy nhung di~m
llf.c va khai thac nhung di~m

va cu~

m~nh

nh~m

dO'i thu, cling nhtt khach hang.
t~o

ngu6n llf.c m
ye'u cua dO'i thu.

Buuc 3: Khai thac cac cd h()i va thi tru'ong chua du'Bao g6m vi~c

nAm bAt, t~o

ra va dap U'ng cac nhu c~u

m
tie'p c~n

cac

nhom khach hang m
Bzt(Jc 4: Khai thac slf. thay d6i cua moi tru'ong.
D~

t~o

l
tranh, t6 chuc c~n

h()i kinh doanh, thi tru'ong. Nhu c~u

phai t~o

nang cao nang hie canh tranh

kinh te' thi tru'ong, d~

co th~

cho mlnh kha nang chO'ng chQi l~i

qua. E>i~u

nhanh chong ch
khach hang.

1.1.5 Tam quan trong ctia vit~c
Trong n~

phai linh ho~t

nay doi hoi doanh nghi~p

t6n t~i

va phat tri~n

cac the' llf.c c~nh

doanh nghi~p

tranh m()t each co hi~u

phai khong ngung nang cao nang llf.c c~nh

tranh

cua mlnh. Day chinh la m()t doi hoi ca'p thie't va lien tt;tc.
Vi~c

nang cao nang llf.c

c~nh

quan trQng dO'i v
tranh cua cac doanh
con gop ph~n
Trang 5

vao vi~c

nghi~p,

ngoai

y nghia

nang cao nang llf.c

c~nh

tranh cua toan nganh. £>6 la t~o

ngay cang

ra nhfi'ng san phgm, djch Vl) CO chfft lu'
t6t hdn voi gia care hc1n. Nho d6, lam cho n8n kinh te' phat tri~n

va doi

s6ng dan cu' ngay cang nang cao.
1.2 Chie'n hide canh tranh
1.2.1 Khai niem v~ chie'n hide canb tranh
Chie'n lu'
tranh la sv ke't h
t6 chll'c dang tim kie"m va cac phu'dng ti~n
d~t

(cac chinh sach) nho d6 t6 chile

c6 ga:ng

toi mvc dich tren (Michael E. Porter).

1.2.2 Cac budc xay dung chie'n ludc canh tranh
Bu'oc I: "T6 chile dang lam gl ?"
E>anh gia th\(c tr~ng

cua t6 chile, vj tri tu'dng d6i cua t6 chile, cac di~m

m~nh

va ye'u.
Bu'oc II : " Nhfi'ng gl dang di~n

ra trong moi tru'ong ho~t

dqng"

Phan tich moi tru'C1ng, nhung ye'u t6 anh hu'dng, nhfi'ng cd hqi, de dQa, phan
tich d6i thu c~nh

tranh.

Bu'oc III: "T6 chile dang lam gl?"
Xay d\(ng mvc tieu dai h~n.
ra nhfi'ng phu'dng an d~

th\(c hi~n

cac chie'n lu'
thvc hi~n

mvc tieu dai h~n.

£>8

chie'n lu'
1.2.3 Cac ye'u t6 anh hudng de'n viec chon Ilia chie'n luctc canh tranh:
Khi xay dung va Iva chQn chie'n lu'
tranh cua mqt t6 chile, thu'ong lien

quan de'n b6n nhan t6 then ch6t . Nh6m nhan t6 ben ngoai ga:n 1i8n voi cac cd hqi va
nguy cd rna t6 chile c6 th~
ye'u
th~

d1,1ng, khai thac ho~c

t6 moi tru'ong ben trong bao g6m nhfi'ng
phat huy ho~c

~

t~n

di~m

m~nh,

ne tranh, h~n

di~m

kha:c ph1,1c.

Nh6m ye'u t6 ben ngoai, bao g6m :
• Cac cd h()i va nguy cd tu thi tru'ong
• Cac ye'u t6 chinh tq, chinh phu, phap lu~t
• Cac ap 1\(c cua nam lvc lu'
tranh

• Khoa hQC va cong ngh~
~

• Cac chu tru'dng chinh sach, djnh hu'ong cua Nha nu'oc.
Nh6m ye'u ben trong, bao g6m :

Trang 6

che'. Nh6m cac
ye'u rna t6 chile c6


- Ccic ngu6n hfc va nang hfc t6 chuc : vo'n, cong ngh~,
ngu6n nhan hfc, uy tin nhan hi~u

may moe thie't bi,

... la nhung ye'u to' quye't dinh de'n vi~c

thlfc thi

chie'n ht<;1c CC;lnh tranh.
- Ye'u to' t6 chuc qmln ly cua cong ty : g6m cd ca'u t6 chuc, qmln
nhan llfc, van h6a t6 chuc .. .la nhung nhan to' anh hu'dng de'n vi~c

tri ngu6n

thlfc thi chie'n luqc.

1.2.4 Cac chie'n hide canh tranh
Theo Michael Porter, l<;1i the' CC;lnh tranh d~

th~

hi~n

du'oi hai hlnh thuc cd ban

- Chi phi tha'p
- Khac bi~t

h6a.

Ke't h<;1p hai hlnh thuc cd ban nay cua lqi the' CC;lnh tranh voi phl;lm vi hOC;lt
dQng cua t6 chuc se hinh thanh nen ba chie'n lu'QC CC;lnh tranh chung :
~

Chie'n hi'Q'c chi phi tha'p:
Chie'n lu'QC nay nha'n IDC;lnh vi~c

san xua't ra nhung san phffm du'QC tieu chuffn

h6a voi gia tha'p. Do d6, chie'n lu'QC nay doi hoi doanh nghi~p
san xua't c6 hi~u

qua va ki~m

soat ch~t

phai c6 m9t quy mo

che chi phi du ding cha't lu'<;1ng san ph§'m,

dich V\1 Ja khong the bo qua. Uu diem CUa chie'n lu'QC:
+Chi phi tha'p mang ll;li l<;1i nhu~
ne'u c6 CC;lnh tranh v~
do'i thu b~ng

cao hdn muc blnh quan nganh. Do v~y,

gh1 thl t6 chuc voi chi phi tha'p hdn vfin c6 l<;1i khi l<;1i nhu~

khong.

+ Chi phi tha'p cling d~t

doanh nghi~p

vao vi tri thu~n

tntoc sue ep cua khach hang va Slf xam nh~p

lqi hdn cac do'i thu

cua san phffm thay the'. L<;1i the' v~

phi hay tinh .kinh te' nhC1 quy mo cling la m9t trong cac rao can ngan ch~n
moi gia
~

nh~p

Chie'n ltiQ'c khac bi~t

khac bi~t

h6a cac san phffm va dich V\1 cua doanh

nay phai du'QC khach hang cha'p nh~

the' rna cac do'i thu CC;lnh tranh khong the theo Iqp ho~c

v~

thie't phiH xet de'n ye'u to' chi phi. Muc chenh l~ch

v~

cac tinh u'u

bAt chu'oc du'QC. Tuy chi phi

khong phai la ffi\IC tieu CUa chie'n lu'QC nay, nhu'ng chie'n lu'QC khac bi~t

ph~n,

do'i thu

boa :

Cac san phffm khac bi~t

ra sv khac bi~t

chi

nganh.

Chie'n lu'QC nay nh~m
nghi~p.

cua

h6a nhdt

gia phai Ion hdn cac chi phi tl;lo

d6. Ngoai ra, chie'n luqc nay doi khi ll;li lol;li tru kha nang nang cao thi

bdi tinh rieng bi~t

thu'C1ng khong di doi voi vi~c

tru'CJng. Uu diem cua chie'n lu'QC :

Trang 7

phat trien va md r¢ng thi


+ Slf khac bi~t

h6a giup doanh nghi~p

c6 thu~n

dftu voi san ph5m thay the' nhC1 vao ni~m

+ Khac bi~t
ki~n

l<;1i hdn cac do'i thii khi dudng

tin ciia khach hang do'i voi san ph5m.

h6a lam giam bot quy~n

llfc ciia nguC1i mua vi hQ khong c6 di~u

~

so sanh nen gia ca it bie'n d()ng hdn, do d6 ty 1~

1<;1i nhu~

cling cao hdn.

Chie'n hi«Jc trqng tAm h6a :
N()i dung chii ye'u ciia chie'n lu<;1c tr<;>ng tam h6a la doanh nghi~p

vi~c

nh~m

vao

t~p

cung ling san ph5m, dich vv cho m()t nh6m khach hang cv the, tren cd sd ho~c
trung vao muc chi phi tha'p, ho~c

khac bi~t

ye'u thich h<;1p cho cac doanh nghi~p
h6a ho~c

ca hai. Chie'n lu<;1c nay chii

c6 quy mo vua va nho ho~c

trong cac t6 chuc c6 quy mo Ion. N6 v~n
chie'n ht<;1c khac bi~t

h6a ho~c

cac thanh vien

dt;mg chie'n lu
ca hai tren ph~m

v~n

dvng

vi thi truC1ng hyp nen n6 cling c6 Uu

diem ciia cac chie'n lu<;1c tren.

1.2.5 Ma tdin hlnh anh canh tranh
Be danh gia nang llfc c~nh

tranh ciia doanh nghi~p

tranh, ngu'C1i ta thuC1ng sii' d1;tng rna

tr~n

hlnh anh

c~nh

so voi cac do'i thii c~nh
tranh. Ma

tr~n

hlrth anh

c~nh

tranh du<;jc xay dlfng triii qua nam buoc sau:
Buoc 1 : Xac dinh cac ye'u to' ben trong, ben ngoai
Buoc 2: Phan lo~i

muc d() quan tr<;>ng cho m6i ye'u to' do'i voi hi~u

qua c~nh

tranh

Buoc 3: Cho diem phan lo~i
Buoc 4: Xac dinh so' diem quan tr<;>ng
Buoc 5: L~p

rna tr~n

Tom l~i,

hlnh anh c~nh

tranh theo bieu mfiu.

de c6 the t6n t~i

va phat trien trong moi tru'C1ng c~nh

cang gay gih do xu huong toan c~u

h6a, vi~c

ni[m bi[t cd sd ly lu~n

tranh la ra't quan tr<;>ng va hii'u ich cho cac doanh nghi~p
gia thlfc tr~ng

c~nh

tranh ciia mlnh. Tren cd sd d6, d~

dl)ng cac 11u the' de nang cao nang llfc c~nh

1.3

Ly loan v~

ni~m

cd ban ciia c~nh

phan tich, danh

ra cac giai phap nhAm t~n

tranh ciia doanh nghi~p.

do Iich

1.3.1 San ph~m
Hi~n

trong vi~c

tranh ngay

do Iich

nay c6 ra't nhi~u

khai ni~m

san ph5m du lich , m()t trong nhung khai

d6 la : " San ph5m du lich la slf ke't h<;1p nhung dich V\l va phu'ong ti~n

v~t

cha't

tren co sd khai thac cac ti~m

nang du lich nh~m

gian thu vi, m()t kinh nghi~m

du lich tr<;>n Vyn va Slf hai long " (Tu dien du lich -

Nha xua't ban Berlin )
Trang 8

cung ca'p cho du khach m()t thC1i


Cdc di;tc tinh cua scm phdm du ljch :

- Khach mua san phfim tntoc khi tha'y san phfim
- Khoang thoi gian mua san phfim , thffy va sil' dvng san phfim qua Hiu
- San phfim du lich do slJ t6ng h<;tp cac nganh kinh doanh khac nhau
- San phfim du lich thliong la m()t kinh nghi~m

nen d~

bAt chlioc

- Khach mua san phfim du lich it trung thanh voi cong ty ban san phfim
- Nhu cffu cua khach hang d6i voi san phfim du lich d~
d()ng v~

ti~n

t~

thay d6i vl S\1' giao

, chinh tq

Tu nhung thanh phffn cffu t~o

cua san phfim du ljch , nglioi ta da l~p

nen

s6 mo hlnh san phfim du lich nhli 4S va 3H

nhung mo hlnh san phfim du lich . M()t
ciia My va mo hlnh 6S cua Phap.
1.3.2 Khach du lich
Khach du lich con gQi la khach vi~ng.
Qu6c t~.

Theo dinh nghia cua T6 chuc Du lich

khach vie"ng la nhung nglioi roi khoi ndi eli tn1 cua mlnh d~n

khong qua m()t nam va khong vl mvc dich ki~m

ti~n;

Du k:hach la khach vie"ng c6 htu tru qua hdn m()t dem t~i
vi~ng

trong ngay khong c6 htu tru qua dem t~i
Khach du lich qu6c t~

qu6c gia ndi d~n

ndi khac

ndi d~n.

Khach

ndi de"n.

la nhung k:hach rna ndi eli tru 13. m()t qu6c gia khac voi

du lich.

Khach du lich n()i dia la nhung khach rna qu6c gia ndi eli tru ci1ng la qu6c gia
ndi d~n
t~i

tham quan du lich, bao g6m ca nhung nglioi nlioc ngoai nhling dang eli tru

qu6c gia d6.
1.3.3 Tai nguyen du lich va m()i trti(/ng du Iich
Theo phap

l~nh

Du lich

Vi~t

Nam 1999 : "Tai nguyen du lich la canh quan

thien nhien, di tich lich sil', di tich each
sang t~o

cua con nglioi c6 th~

t6 cd ban

d~

dli<;tc

hlnh thanh cac di~m

m~ng,

gia tri nhan van, cong trlnh lao d()ng

sa dvng nhAm thoa man nhu c~u
du lich, khu du lich nhAm t~o

du lich; la y~u
ra slJ ha'p d~n

du

lich."
Vl v~y,

tai nguyen du lich dli<;fc xem la ti~n

nguyen du lich cang phong phu, d~c

sAc thl S\1' ha'p d~n

dmg cao. Tai nguyen du lich ra't phong phu va da d~ng,

d~

d~

va hi~u
c6 th~

phat tri~n

du lich va tai

qua ho~t

phan thanh hai lo~i

-Tai nguyen du lich t\1' nhien : la tai nguyen rna thien nhien ban t~ng
nguoi, bao g6m song nui, h6 d()ng, su6i thac, bai bi~n.
Trang 9

d()ng du lich

chim thu .....

:

cho con


-Tai nguyen du lich nhan van : la ciia cai v~t
nguai sang t~o

cha't va ciia cai tinh th~n

do loai

tu xua de'n nay. Hay n6i each khac, tai nguyen du lich nhan van chinh

la nhung gia tri van h6a tieu bi~u

cho m6i dan t()c, m6i quo'c gia.

Moi tntang du lich bao g6m cac nhan to' t\f nhien, kinh te' xa h()i va nhan van
trong d6 du lich t6n t~i
tai nguyen du lich . Vi~c

va phat tri~n.

Moi tntang du lich c6 lien quan m~t

khai thac h
va tai t~o

cac tai nguyen du lich se

lam cha't htNgu
vi~c

khai thac khong d6ng b(), khong c6 bi~n

lich se pha vo slf can b~ng

thie't de'n

ciia cac khu du Itch.

phap tai t~o

tai nguyen du

sinh thai ciia khu v\fc, lam giam cha't h.t
lich
1.3.4 Ouan di~m
Vi~c

phat tri~n

phat tri~n

du lich vdi

day da cho tha'y tinh thie'u b~n
thai. Chinh vl v~y.

tu th~p

ni~m

du lich b~n

v~

phat tri~n

ffi\lC

vii'ng

dich dcJn thu~n

kinh te' trong thai gian trudc

vung, dang de dQa nghiem trQng de'n moi truang sinh
nien 1990, cac nha khoa hQc tren the' gidi da dua khai
vung. Theo WTO cho r~ng

vung thoa man nhung nhu c~u
khi vfin bao v~

du lich b~n

hi~n

t~i

" Phat tri~n

du lich b~n

ciia du khach va cac vung d6n khach trong

va nang cao cac ccJ h()i cho tucJng lai. Phat tri~n

du lich b~n

vung doi

hoi phai quan ly ta't ca cac ngu6n tai nguyen theo m()t each nao d6 d~

vua dap ung

cac nhu c~u

van h6a, cac

kinh te', xa h()i va thffm my trong khi vfin giu gln ban s~c

qua trlnh sinh thai ccJ ban, slf da d~ng
Xu hudng phat tri~n
nha't thai, m()t ho~t
d~i.

sinh hQc va cac h~

du lich b~n

vung khong phai la m()t hi~n

bi~t

tu
d()ng c6 tinh phong trao rna la m()t doi hoi khach quan ciia thai

c6 y nghia quan trQng khong chi v~

d~c

tho'ng dam bao slf so'ng " .

quan trQng do'i vdi slf phat tri~n

c()ng d6ng trong quan h~

vdi vi~c

m~t

kinh te' rna sau xa hcJn con c6 y nghia
b~n

vung ciia xa h()i, ciia quo'c gia, ciia

khai thac tai nguyen moi truang tlf nhien va nhan

van.
1.4 Khai quat tlnh hlnh boat dong du lich the' gi8i va Vit!t Nam.
1.4.1 TI.nh hlnh va xu the' phat tri~n
Ngay nay, tren ph~m

du lich the' gi8i.

vi toan the' gWi, du lich da trd thanh nhu c~u

thie'u dum()t each m~nh

khong th~

d()ng du lich dang du
me, trd thanh m()t nganh kinh te' quan trQng

<} nhi~u

nude tren the'

d~t

gidi. Theo T6 chuc Du lich the' gidi, ne'u nhu nam 1990 so' lu458 tri~u

va doanh thu tu du lich la 268 ty USD thl de'n nam 2000, so'luTrang 10


khach tren toan the' gioi la 698 tri~u.
sci tang len Ia 746 tri~u

doanh thu d~t

476 ty USD. De'n nam 2001, con

ngu'C1i.

Bang 1 : Sli. tang trlidng cua du lich
. quo'c t~
1990

1995

1996

1997

1998

1999

2000

458

576

600

620

637

657

698

T6c do tang blnh quan (%)

7,4

25,8

4,2

3,3

2,7

3,1

6,2

Doanh thu (ty USD)

268

403

438

438

439

455

476

T6c do tang blnh quan (%)

21,0

50,4

8,7

0,1

0,2

3,6

4,6

Chi tieu
s6 ht
lu
Dlfa tren xu hu'ong tang tru'dng nay, T6 chuc Du lich the' gioi (WTO) da dlf
bao de'n nam 2010, lu'lu'
nh~p

xa hoi tu du lich

lich toan cffu da t~o
tri~u.

t~p

d~t

ra du'

khming 900
vi~c

tY do la. Nam 1995 nganh du

lam va dlf kie'n de'n nam 2005 la 338

trung chu ye'u C1 Chau A-Thai Blnh Du'dng. Trong d6, khu vlfc Dong Nam

A chie'm khming 34% luNam

du lich cua toan khu vlfc.
2008

2005

2010

900 tri~u

Dlf bao du khach toan the' gioi 800 tri~u

1.006 tri~u

vu'
I. 4.2 Tinh hinh phat tri~n

du lich khu vue D6ng NamA.

Day la khu vlfc c6 tcic do dffu tu' phat tri~n

kinh te' cao do c6 ngu6n nhan llfc

d6i dao , lao dong nb, ngu6n tai nguyen phong phu.... D6ng thC1i, trong nhung nam
qua, cac qucic gia trong khu
trong n~

V\fC

d~U

xac dinh du lich la nganh kinh te' quan trQng

kinh te' qucic dan nen da c6 nhi~u

n6 llfc d~

phat tri€n. Nam 1992 sci khach du lich qu6c te' d~t

21,9 tri~u

thuc d~y

nganh kinh te' nay

ngu'C1i chie'm 4,6% t6ng

s6 khach toan the' gioi va tang gffn 9,5% so voi nam 1991. Thu nh~p

tu du ijch d~t

17,4 ty USD tang hdn nam tru'oc 15,6%. De'n nam 1998 khu vlfc Dong NamA da
don du'li~u

dffu v~

khach, chie'm tren 5% lu'
s6

cua WTO, 10 nu'oc va lanh thd cua khu vlfc Dong A- Thai Blnh Du'dng dung
thu hut khach du lich qucic te' nam 2000 thl c6 4 nu'oc thuoc khu vlfc Dong

NamA la Malaysia, Thai Lan, Singapore va Indonesia.

Trang 11


SIT

Nude va Hinh th6

Sfikhach

% thi phfin the' giOi

1

Trung Qu6'c

31,236

4,47

2

H6ng Kong

13,059

1,87

3

Malaysia

10,500

1,43

4

ThaiLan

9,574

1,37

5

Singapore

7,003

1,00

6

Macao

6,682

0,95

7

H~mQu6c

5,336

0,76

8

Indonesia

5,012

0,71

9

Uc

4,882

0,70

10

NMt

4;758

0,68

Bang 2 : Mu'ifi nu'dc va Hinh th6 cua khu vtf.c Dong A - Thai Binh Du'dng
dung dftu v~

s6 khach du lich nam 2000.

Nam 2001, s6lu'<;1ng khach de'n Bong Nam A tang blnh quan 8,5% so voi
nam 2000. Thu nh~p

v~

du lich da gop phffn dang kS trong t6ng thu nh~p

Bang sau day se cho ta thffy t6c d¢ tang tru'dng v~

qu6c dan.

lu'<;1ng khach de'n voi khu vvc

Bong NamA
Bang 3: Lu'(jng khach du ljch de'n cac qu6c gia Dong NamA (Ngu6n WTO)

Nam
,

Khach du lich de'n Dong Nam A

1990

1995

2000

2001

2002

21,5

29,2

37,0

40,2

42,2

lu'<;It)
(tri~u

Theo df! bao cua WTO, nam 2010 ht<;Ing khach qu6c te' de'n khu vf!c Bong
NamA hi 72 trit$u lu'<;1t, muc tang tru'dng blnh quan giai do~n
SO

ti~n

VOi 1-2% cua thoi ky 1998-2000 do anh hu'dng cua

CUQC

1995-2010 Ut 6%/nam,
khung hoang tii.i chinh

tt$ trong khu vf!c. La m¢t qu6c gia n1im d khu vvc Bong NamA, du lich Vit$t

N am cling khong n~m

ngoai xu the' phat triSn chung cua du lich khu vf!c.

1.4.3 Tinh hinh phat tri~n

du lich VietNam.

Trong nhung nam qua, sv nghit$p d6i moi dfft nuoc da d~t

du<;1c nhung thanh

tf!U quan trQng. T'mh hlnh chinh tri-xa h9i cd ban 6n dinh. Boi s6ng nhan dan du'cai thit$n. N~n

kinh te' phat triSn va duy trl du<;1c nhip d¢ tang tru'dng kha. Bay la n~

tang vung cha:c cho nganh du lich Vit$t Nam phat triSn
Ra doi lau nhu'ng ho~t
1993 trd l~i

d¢ng du lich Vit$t nam thf!c sf! di6n ra soi d¢ng tu nam

day. Tu nam 1991 de'n nam 2003 khach du lich qu6c te' tang len 8 lffn tu
Trang 12


300.000 ht11,7 tri~u.

Thu nh~p

lu'
xa h()i tll' du ljch ciing tang dang k~.

d~t

lu'
mll'c trung blnh m6i

nam tren 25%. Day Ut mll'c tang truang du ljch kha cao so voi cac nude trong khu
Vl/C va tren the' gioi.
Dang va Nha nu'oc Vi~t
phat tri~n

du ljch Vi~t

Nam da xac djnh mvc tieu t6ng quat cua chie'n lu'
Nam 2001-2010 la :"Phat tri~n

kinh te' miii nhc,m tren cd sa khai thac co hi~u

du ljch tra thanh m()t nganh

qua l
trf nhien, sinh

thai, truyen thO'ng van hoa ljch sa, huy d()ng tO'i da ngu6n lrfc trong nu'oc va tranh thu
srf h
thrfc hi~n

cong nghi~p

hoa, hi~n

d~i

hoa d~t

nude. TU'ng bttoc dtta nude ta tra thanh m()t trung tam du ljch co tftm ca cua khu vrfc,
ph~n

d~u

sau nam 2010, du lich Vi~t

ljch phat tri~n
D~

trong khu vrfc".
dap ll'ng nhu cftu du ljch ngay cang tang tang, cd sa v~t

lich ciing phat tri~n

nhanh, d~c

11,4 ngan phong khach s~n
s~n

Nam du'
cao c~p

bi~t

Hi cac

du

cd sa htu tnl. Nam 1991, ca nude co hdn

thl de'n nam 2001 da co 72,5 ngan phong. Nhieu khach

du'
thao quO'c te'. M()t sO' khu du ljch, gicli trl, th~
phvc V\l nhu c~u

ky thu~
ch~t

htu tru va t6 chll'c cac h()i nghj, h()i
thao, san golf du'
khach du ljch va dja phu'dng. Vi~c

nang cffp ' phat tri~n

giao thong dttong b(), dttong thuy, dttong hang khong , dttong s~t

t~o

d()ng,
h~

thO'ng

dieu ki~n

cho

du lich phat tri~n.
Du ljch la nganh thu hut nhieu vO'n d~u

tu' trrfc tie'p cua nude ngoai. De'n he't

nam 2000, da CO 194 drf an dftu tu' trrfc tie'p cua nu'OC ngoai vao nganh du ljch du'QC
cffp phep voi t6ng vO'n dang ky la 5,78 ty USD. ·
Du ljch phat tri~n
da lam thay d6i di~n
hi~u

qua tren l~i

m~o

du ljch , gop ph~n

djch cd ca'u kinh te' va thrfc hi~n
Tom l~i,

vi~c

tang truang kinh te', dffy m~nh

lam he't SU'C C~n

vi~c

du ljch tinh Blnh Thu~n.
Trang 13

cua nganh du ljch the'

thie't, lam Cd sa cho Vi~c

nang cao nang lrfc c~nh

Nam noi chung vacua tinh Blnh Thu~n
thrfc tr~ng

du ljch, thuc diy toan xa

chinh sach xoa doi giam ngheo.

httong ciing nhu' lrfa chc,m giai phap d~
se tlm hi~u

phat tri~n

khai quat, danh gia tlnh hlnh phat tri~n

gidi cfing nhu' CUa khu Vf/C la m()t Vi~C
ljch Vi~t

Du ljch

do thi, nong thon va doi sO'ng c()ng d6ng dan cu. Nhii'ng

co tac d()ng tich crfc de'n vi~c

h()i tham gia phat tri~n
chuy~n

da thuc diy cac nganh kinh te'- xa h()i phat tri~n.

djnh

tranh cua nganh du

noi rieng. Qua ph~n

sau, chung ta


PHAN II THVC TR~NG
GIA NANG LVC C~NH

DU LJCH TiNH BINH THU!N v A DANH
TRANH CUA DU LJCH TiNH BINH THU!N.

II. 1 Thtic trang du lich tinh Binh Thuan

Blnh Thu~n

Ut m()t tinh ven bi~n

duyen hai Nam Trung B() c6 vi tri tu 10035'

35"- 11037' 30" vi d() Bile vatu 10823' 30" de'n 10852' 30" kinh E>ong. Phfa Bile
giap tinh Lam E>6ng; phfa E>ong giap tinh Ninh Thu~n;
Vung Tau va tinh E>6ng Nai, thu()c vung phat tri~n
phfa Dong Nam giap bi~n

phfa Tay giap tinh Ba Riakinh te' trQng di~m

Bong.

tfch tlf nhien ciia tinh la 7.992 km 2, dan s6 to~m

T6ng di~n

nam 2002la 1.114.800 nguC1i, m~t

tinh theo th6ng ke

d() dan s6 140 nguC1i!km2 •

Bdn vi hanh chfnh g6m Thanh ph6 Phan Thie't va 7 huy~n
Blnh, Ham

Thu~n

each da't li~n

phfa Nam;

N am, Ham Tan, Buc Linh, Tanh Linh va
120 km. Cd ca'u kinh te' la : cong nghi~p

: Tuy Phong, Bile
huy~n

dao Phu Quy

va xay dlfng 23,8%; nong lam

thuy san 39,2%; dich V\1 37%.
Trong thC1i gian qua, khi nhilc de'n Blnh Thu~n,
v~

ho~t

d()ng du ijch - m()t linh vlfc dang dffn trd thanh nganh kinh te' mUi nhQn cua

tinh ben c~nh
v~y,

nguC1i ta thuC1ng n6i ra't nhi~u

cac nganh c6 the' m~nh

du lich Blnh Thu~n

khac nhu thuy san, cong nghi~p.
dffu tu phat tri~n,

ciia nganh Thudng m~i

d()ng du lich da phat tri~n

each hi~u

nhi~u

m~t.

nhu

dang dung truoc m()t cd h()i Ion. Bu
cua T1nh Uy, Uy Ban Nhan dan tinh v~
bie'n v~

Qua th~

va du lich, ho~t
B~ng

qua cac ti~m

nhi~u

n6 llfc, du lich Blnh Thu~n

nang the' m~nh

d~o

duoi Slf quan ly va chi d~o
nhanh va chuy~n

da va dang khai thac m()t

cua mlnh

11.1.1 Khach du lich
Luhlnh khach du lich c6 th~
- Giai do~n

chia lam hai giai do~n

:

1991-1995 :day la giai do~n

Vi~t

the' gioi. Tuy nhien thC1i ky nay dia danh Blnh Thu~nvoi nhi~u
Thu~n

nguC1i, ho~t

nam bilt dffu d6i moi, h()i nh~p
Phan Thie't vtln con xa 1~

d6i

d()ng du lich con mang tfnh tlf phat. Khach du lich de'n Blnh

thuC1ng tlf t6 chuc, di rieng u~,
dip 1~

32,6%/nam . Tmh ·

chii ye'u la khach n()i dia di hanh hu'dng vao cac

h()i. M()t s6 It di ngh1 mat d vung bi~n.

Nam 1991, toan tinh d6n 22.162lu
khach, trong d6 khach qu6c te' la 2.636 lu<Jt. E>e'n nam 1995 d6n 53.200 lukhach qu6c te'la 5.300 luTrang 14

nay la 21%.


- Giai do~n

1996-2000 : do anh hu'dng ciia S\1' ki<%n nh~t

khach trong va ngoai nu'oc d6 v~
tri~n

Pharr Thie't-Blnh Thu~n

th\fc toi'm ph~n.

du

da tac d()ng de'n s\f phat

nganh du lich tinh. Vung Miii Ne- Pharr thie't n6i len nhu' m()t dia danh du lich

moi. Mile tang tntdng ciia lu'
d~t

56,5%/nam. Trong d6,

khach qu6c te'la 43,71 %/nam, khach n()i dia la 58,10%/nam.

.

.

.

Bang 4: S6htdng khach du lich de'n Binh Thu~n

Trong d6

S6ht<;1t

Nam

trong thoi gian 1991-2003

khach du lich

Khach qu6c te'

TO'c dQ

Khach trong nu'oc

Tang
tn.tang

Lu"<;jtkhach

Ngaykhach

(nguoi)

Lu'c;ltkhach

Ngay khach

(nguoi)

Lu'c;ltkhach

Ngay khach

lu"<;jtkhach

(%)

(nguoi)

1991

22.162

33.187

2.636

3.952

19.526

29.235

1992

21.301

31.744

4.414

4.748

16.887

26.996

-3,89

1993

25.008

27.934

4.169

7.615

20.839

50.319

17,40

1994

30.176

38.086

4.689

7.502

25.487

30.584

20,67

1995

53.200

68.090

5.300

8.215

47.900

59.875

76,30

1996

56.500

76.610

7.900

13.430

48.600

63.180

6,20

1997

69.000

104.344

13.848

24.926

55.152

79.418

22,12

1998

90.231

147.822

16.532

34.386

73.699

113.496

30,77

1999

119.000

194.625

26.500

60.500

92.500

134.125

31,88

2000

315.783

482.017

53.000

106.102

262.783

375.915

165,36

2001

869.800

1.252.430

69.700

132.430

800.100 1.120.000

175,44

2002 1.100.000

1.611.000

90.000

171.000 1.010.000 1.440.000

26,47

2003

1.574.900

100.000

155.700 1.190.000 1.419.200

17,28

1.290.000

Ngu6n : SiJ Thudng mc;ti - Du ljch Blnh Thu~n

II.1.2.1 Khach qu6c te':
Chie'm ty trQng khoang 17% trong t6ng lu'de'n tu Chau Au (Phap, Due, Anh, Ha Lan ..... ) chie'm 54,8%; khach de'n tu Chau
(Nh~t,

A

Han Qu6c, Trung Qu6c ... ) chie'm 22%.
Can eli vao t6'c d() tang blnh quan cho tha'y mc}c du Blnh Thu~n

con la dia

ban kha moi me d6'i voi khach qu6c te', nhu'ng ngay cang c6 sue hffp d~n
khach, ngay ca trong thoi di~m
lu'
xay ra khiing hoang tai chinh Chau

khong giam sut.
Trang 15

d6'i voi du

A (1997-1998)


Bang 5: Cac thi tnt()ng khach qu6c te' chti ye'u de'n Binh Thu~n

(1996 -2003)

:E>dn vi tinh : ngttoi
Nam

1996

Ty trQng

2003

2002

1998

blnhquan

4.108

8.547

50.400

55.350

+Phap

392

960

8.971

12.221

+Anh

222

744

968

1.196

+ Cae nude khae

3.494

6.843

40.461

41.933

- Cdc nllbc Cht2u

1.659

3.769

20.520

23.977

+NMtBan

482

1.325

8.775

9.206

+ Bai Loan va

132

196

3.010

4.657

54

77

286

823

2.171

8.449

9.291

790

2.135

12.060

13.960

13,1

1.343

2.081

7.020

6.713

9,4

7.900

16.532

90.000

100.000

100

- Cdc nllbc Cht2u

54,8

Au

22,7

A

Trung Quo'e

+Han Quo'e
+Cae nude kh<:ic

- Vi?t kie'u

- My

va

Uc

cdc

nubc khdc
TUng cl)ng

NgutJn: SiJ Thuong m{li va Du lich Blnh ThuQ-n, SiJ Thuong m{li va DL TP. HCM
Bang 6- Tinh hinh khach qu6c te' de'n Vi~t

Nam, TP.HCM, Khanh Hoa, BR-Viing Tau va Binh

.

Thuan th()i Icy 1991 - 2003 .

Nam

:E>e"n Vi~t
Nam

:E>e"n

:E>e"n Khanh

:E>e"n BR-

TP.HCM

Hoa

ViingTau

:E>e"n Blnh
Thu~n

1996

1.607.155

925.000

88.000

315.000

7.900

1997

1.715.637

921.000

102.169

320.000

13.848

1998

1.520.128

871.000

101.417

187.000

16.532

1999

1.781.154

975.000

100.987

190.000

26.500

2000

2.140.100

1.100.000

118.369

141.000

53.000

2001

2.330.000

1.226.400

141.648

147.000

72.000

2002

2.627.988

1.226.400

141.648

141.000

90.000

2003

2.428.735

1.302.000

164.000

152.000

100.000

Trang 16


Tuy nhien, htqng khach quo'c te' de'n Binh Thu~n
de'n Vi~t

chi chie'm 2,4% htqng khach

Nam. Ne'u so sanh voi cac dja phudng khac, du khach quo'c te' de'n Binh

Thu~n

chi bAng 4,15% 1uqng khach de'n TP.H6 Chi Minh; bAng 37% luqng khach
de'n Khanh Hoa va bAng 27% luqng khach dc5n Ba Ria -Viing Tau.
E>i~u

nay chung to vi~c

qmlng ba nhung hlnh anh du ljch cua tinh Binh Thu~n

chua de'n duqc voi du khach, chudng trlnh Marketing du ljch chua gay a'n tuqng,
chua thu hut khach quo'c tc5 so voi cac tinh c6 san ph~m

du ljch kha tudng d6ng nhu

Khanh Hoa, BR-Viing tau.
II.1.2.2 Khach noi dia :
Luqng khach n()i dja chie'm ty trQng 85 - 87% luqng khach trong giai do~n
1991 -1995 ; 88- 90% giai do~n

1996-2003. Ngu6n khach n()i dja dc5n Blnh Thu~n

chu yc5u tu TP.HCM va cac tinh mi~n

Bong Nam B() va so' dong di du ljch voi ml;lc

dfch tham quan, nghi duong. Khach thuC1ng dc5n vao cac ngay 1€, te't, dip he va thu
bay, chu nh~t.

.

.

Bang 7 T6c do tang tru&ng lu'dng du khach trong th~i

SO'li~u

T6c d() tang tntdng

ca. nu'oc

Blnh thu~n

- Khach qu6c te'

16,26%

40,68%

- Khach n()i dia

10,95%

53,91%

bang 7 cho tha'y to'c d() tang blnh quan luqng du khach dc5n Blnh Thu~n

trong thC1i gian tu 1993 -2003 ca v~
blnh quan chung ca nude. E>i~u
Thu~n

khach quo'c tc5 va khach n()i dja d~u
nay, th~

hi~n

kha nang phat tri~n

cao hdn muc
cua du ljch Binh

thC1i gian qua to't hdn muc trung blnh toan nganh. Tuy nhien, do muc xua't

phat qua tha'p nen con so' tang tuy~

do'i khong IOn.

ThC1i gian htu tru blnh quan cua khach du ljch
nang len. Giai do~n
do~n

gian tu 1993-2003

t~i

Blnh

tung buoc duqc

1991-1995 la 1,3 ngay, trong d6 khach quo'c te' la 1,5 ngay. Giai

1996-2003 nang len m()t buoc, tuy nhien v~n
SO' ngay htu tru cua du khach t~i

Blnh Thu~n

con (J muc tha'p duoi 2 ngay.
con (J muc ra't tha'p b(Ji nhi~u

nguyen nhan, trong d6 nguyen nhan chfnh d6 la do cac
phong phil da d~ng,

Thu~n

lo~i

hinh du ljch chua

th~

cha't luqng djch Vl;l chua cao, cac khu vui chdi ·giai tri con ra't

ngheo nan.
11.1.2 Doanh thu
Do c6 slf tang trudng nhanh v~
thu du ljch cua tinh Blnh

Thu~n

T~O
B¢ GtAO DUC VA D~O
TRUONG DH KINH TE TP .HCM

THUVIE.N

rt~-

lu
nen doanh

cling tang len voi muc tang trudng blnh quan hang
'

Trang 17