Lesson 2: Meet the team (continued)

Lesson 2: Meet the team (continued)
Bài 2: Giới thiệu nhân viên (tiếp theo)


Trần Hạnh và toàn Ban Tiếng Việt, Đài Úc Châu, xin thân chào quí bạn. Mời quí
bạn theo dõi loạt bài ‘Tiếng Anh Thương Mại’ do Dịch Vụ Giáo Dục Đa Văn Hoá
Dành Cho Người Lớn gọi tắt là AMES biên soạn tại thành phố Melbourne, Úc
Châu.
Qua loạt bài gồm 26 bài học này, chúng tôi sẽ mời quí bạn đến thăm một cơ sở
thương mại làm ăn phát đạt Tây Phương để bạn có dịp giao tiếp với những
người nói Tiếng Anh.
Mỗi bài đối thoại đề cập đến một phạm vi giao tiếp quan trọng trong doanh
nghiệp. Xin bạn đừng lo lắng nếu không hiểu bài vào lúc đầu. Phần lớn đoạn hội
thoại sẽ được lập lại, giải thích và thực tập ngay trong bài này hay trong những
bài sau.
Lâu lâu chúng tôi sẽ lập lại toàn bộ đoạn hội thoại… và bạn hẳn sẽ ngạc nhiên
không ít khi thấy mình chẳng những có thể hiểu được rất nhiều mà còn nói được
nhiều câu tương tự đến như thế.


Trong Bài 1, bạn đã học cách tự giới thiệu tên tuổi, chức danh và mô tả vắn tắt
công việc của bạn. Bạn cũng đã biết cách sửa sai ai đó một cách nhẹ nhàng khi
họ phát âm sai hay vô tình rút ngắn tên bạn.
Trong bài học hôm nay, bạn sẽ học một vài từ viết tắt thường dùng trong môi
trường kinh doanh và tìm hiểu thêm về tính khôi hài của người Úc. Ngoài ra, bạn
cũng sẽ có dịp làm quen với lối diễn tả khi bạn muốn bắt chuyện.
Nhưng trước khi tiếp tục bài hội thoại, chúng ta hãy nghe lại đoạn hội thoại ở kỳ

trước để xem bạn còn nhớ được chừng nào.









Hội thoại 1:
Harvey:

Testing! Testing… Are we on?… Yes, OK. My name is Harvey
Judd. I’m the Chief Purchasing Officer with Hale and Hearty
Foods. I’m responsible for finding new products for the
company to sell.
Today I’m going to introduce to you my colleagues in the
International Department that is if I can get anyone to speak
to me, everyone’s so flat out…

Hội thoại 2:
Harvey: Ah, there’s Victoria. Hi, Vicky!
Victoria: Hello Harvey. Goodbye Harvey
Harvey: Please Vicky…
Victoria: Harvey, I prefer Victoria, if that’s OK.
Harvey: Oh sure, sorry. If you could just give your name, your title and
a description of what you do.
Victoria: Oh, is this for tomorrow?
Harvey: It’s for our promotion at the Beverage Fair, yes.

Victoria:

OK. My name’s Victoria Song. I’m Assistant International PR
Manager. I establish and maintain relationships with our
overseas partners.
Harvey: Thanks, Vicky
Hội thoại 2:
Harvey: Ah here’s Douglas. Excuse me, Douglas, would you mind
giving a brief description of your position?
Douglas: For goodness sakes Harvey, it’s Monday morning!
Harvey: Yes, Douglas. It’s for the display at the Beverage Fair
tomorrow. It won’t take a minute, If you could just give your
name, your title and a description of what you do.



Douglas:


Oh, I see. My name is Douglas Hale. I’m the CEO of the
company. I’m responsible for overseeing all local and
international operations.
Harvey: Thanks, Douglas.
Bây giờ chúng ta sẽ tiếp tục theo dõi Bài 2: qua đề tài 'Giới thiệu nhân viên'.
Mời bạn nghe đoạn hội thoại sau đây bằng cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt.

Hội thoại 3:
Harvey: Excuse me, Caroline?
Caroline này.
Caroline:

Yes, Harvey… the promo... I know. My name is Caroline. I’m
Douglas’ 2iC which means that I actually do everything that
he just said he did but I don’t get paid as much!
Gì thế Harvey... À quảng cáo… Tôi biết rồi. Tôi tên là Caroline
- nghĩa là tôi phải làm tất cả những gì ngài nói là ngài làm
nhưng tôi lại không được trả lương nhiều như thế!
Douglas:

I heard that!
Nghe thấy rồi đấy nhé.
Caroline:

(LAUGHS)
(Cười)
Harvey:

OK, let’s try that for real this time.
Thôi mà, chúng ta hãy thử làm thật lần này xem sao.
Caroline:

OK. My name’s Caroline Grabbo. I’m the Administrative
Manager…
Được rồi. Tôi tên là Caroline Grabbo, hiện là Quản trị Viên
Hành chính…

Caroline:

and my job is to liaise with staff and partners and the CEO…
and to make sure the business runs smoothly.
Phận sự của tôi là liên lạc với nhân viên trong công ty, các
đối tác và Tổng Giám đốc… để đảm bảo cho mọi công việc
làm ăn diễn ra suôn sẻ.
Chúng ta hãy nghe Caroline mở lời khi cô giới thiệu chức vụ của mình:

Caroline:



Yes, Harvey… the promo... I know. My name is Caroline. I’m
Douglas’ 2iC which means that I actually do everything that he
just said he did but I don’t get paid as much!
Gì thế Harvey…. À quảng cáo…. Tôi biết rồi. Tôi tên là Caroline,
tôi là cánh tay phải của Douglas – nghĩa là tôi phải làm tất cả
những gì ngài nói là ngài làm nhưng tôi lại không được trả lương
nhiều như thế!
Douglas:

I heard that!
Nghe thấy rồi đấy nhé.
Caroline:

(LAUGHS)
(Cười)

Đây là một thí dụ về tính khôi hài của người Úc. 'Taking the Mickey' - tức là nói

đùa về ai đấy khi biết rằng người đó đang lắng nghe. Cho dù điều Caroline nói có
thể đúng đi chăng nữa nó cũng không bị coi là một lời nói cố ý xúc phạm Douglas.
Thực ra thì hai người có thân thiện với nhau thì Caroline mới dám trêu Douglas
như vậy. Tuy nhiên không phải tất cả những ông chủ người Úc đều thoải mái để
cho nhân viên trêu chọc mình như thế. Bạn thử nghĩ xem sếp hoặc các đồng
nghiệp của bạn sẽ phản ứng thế nào nếu bạn cũng đùa kiểu vậy!





Điều cần nhấn mạnh ở đây là, các cơ sở kinh doanh cũng như văn phòng ở Úc
thường có một bầu không khí thoải mái để nhân viên làm việc và giao tiếp với
nhau. Những kiểu đùa cợt như vậy có thể bị xem là hành vi thiếu tôn trọng. Tuy
nhiên, giữa những đồng nghiệp thân quen thì đó chỉ là chuyện bình thường. Và
bạn cũng không nên đồng hoá những lời nói bông đùa với thói làm việc thiếu
chuyên nghiệp. Thực tế cho thấy, người Úc rất chuyên nghiệp, rất nghiêm túc khi
làm ăn, nhưng cũng rất thích bông đùa.
Trong đoạn hội thoại vừa rồi, chúng ta đã nghe cách nói tắt của một vài chức
danh trong doanh nghiệp. Mời bạn nghe lại nhé:

Victoria: OK. My name’s Victoria Song. I’m Assistant International PR
Manager.

PR được viết tắt từ cụm từ 'Public Relations’ tức là giao tế - người giữ vai trò này
phải có bổn phận giao tiếp với bên ngoài nhằm nâng cao uy tín và giới thiệu về
hoạt động của công ty.

Douglas: My name is Douglas Hale. I’m the CEO of the company.

‘CEO' là chữ tắt của 'Chief Executive Officer' tức là người đứng đầu một tổ chức
như Tổng Giám đốc hay Chủ tịch Tập đoàn.

Caroline:

I’m Douglas’ 2iC
'2iC' là cách nói tắt của cụm từ 'Second in Charge', tức là viên chức cao cấp xếp
vào hàng thứ nhì hay là cánh tay phải của giám đốc.
Một từ phổ biến khác là 'PA', được viết tắt từ cụm từ 'Personal Assistant' có nghĩa
là Phụ tá.
Mời bạn nghe và lặp lại những từ viết tắt lẫn từ nguyên gốc.