Hỏi đáp lỗi hệ điều hành

Bài hát ghi nối trên CD không đọc được ở đầu đĩa (1)
Mình đang làm một đĩa CD nhạc MP3. Tại sao khi mình ghi tiếp vào đĩa và đem ra đầu
máy để đọc thì máy chỉ đọc được những bài hát lúc đầu, còn lúc sau thì không, mặc dù
mình đã kiểm tra trên máy tính vẫn có đầy đủ. Có thể chỉ mình cách khắc phục được
không? Xin cảm ơn.
Hồi âm:
Đa số đầu đĩa không đọc được multisession, mà chỉ đọc được session đầu tiên. Nếu bạn
dùng Nero, hãy vào Burn > Finalize CD.
Nhớ rằng nếu hoàn tất (finalize ) thì không thể ghi thêm được nữa, như lời cảnh báo No
further writing possible, dù CD còn trống nhiều. Tuy nhiên, vài đầu đĩa rẻ tiền cũng
không chấp nhận CD finalize
===============================================================
==============================================
Không ghi được âm thanh trên máy tính (1)
Tôi rất hay gặp vấn đề với phần âm thanh trong máy tính. Khi tôi mới mua máy tính về
thì không nghe đươc nhạc trong máy (loa của tôi vẫn hoạt động bình thường), hoặc là
mỗi lần cài lại Windows. Phải tự loay hoay mãi hoặc nhờ bạn bè dò dẫm hộ thì tôi mới có
thể nghe nhạc được.
Nhưng vấn đề là tôi không thể thu được âm thanh (sound recorder), do đó cũng không
chat voice qua internet được. Một lần bạn tôi nói là có thể card âm thanh tích hợp của tôi
bị hỏng, nên tôi đã đi mua thêm 1 card âm thanh hỗ trợ mới (loại 5.1 của Genius). Bây
giờ tôi có thể chat voice bình thường qua YM, nhưng vẫn không thể ghi lại âm thanh vào
máy tính bằng Sound Recorder, cũng như không thể chat voice qua những chương trình
khác như Google Talk hay gọi điện thoại qua Internet tới máy bàn hoặc di động (tôi thì
vẫn nghe thấy giọng mọi người, còn mọi người lại không hề nghe thấy tôi nói gì hết).
Xin hỏi là phần âm thanh trong máy tính của tôi bị vấn đề gì ạ? Và làm thế nào để có thể
khắc phục được nó? Xin chân thành cảm ơn!
Hồi âm:
Cái sound card của Như hay trở chứng khi cài lại Windows thì có thể là do driver không
tương thích thôi. Còn chuyện cắm sound 5.1 thì có một số vấn đề nhỏ cần làm rõ như bạn
phải mô tả kỹ bạn cắm jack như thế nào thì mới có thể biết chắc sai tại đâu.

Tuy nhiên bạn có thể kiểm tra: Thông thường sound 5.1 hay dùng chung cổng line in và
mic để cắm loa phụ. Vì thế khi cắm đủ loa 5.1 hoặc bật tính năng 5.1 trong driver đi kèm
thì âm thanh ra là suround và tín hiệu tại cổng mic và line in là tín hiệu ra chứ không
đúng như tính năng của nó. Vì vậy khi bạn cắm mic vào để ghi âm hoặc cắm thiết bị khác
vào sẽ không có tín hiệu vào. Vì vậy khi dùng voice chat sẽ gặp nhiều trở ngại, nói bên
kia không nghe thấy do không có tín hiệu mic, mà chỉ nghe được thôi do tín hiệu ra vẫn
tốt (nhưng thực chất đã kém đi mà mình không cảm thấy thôi vì một phần các tín hiệu âm
thanh đã bị
tách ra từng loa khác nhau và mình chỉ sử dụng được phần tín hiệu của đường
loa mà mình cắm vào head phone mà thôi còn các đường loa khác thì mất hoàn toàn tín
hiệu. Trong software đi kèm nó sẽ cho ra tín hiệu digital để chuyển đổi tín hiệu âm thanh
trong máy thành kỹ thuật số chuyển tới các loa.Vì thế bị xung đột là bình thường.
Nếu bạn chuyển về chế độ stereo thì âm thanh phát ra đi đúng theo đường out và các
cổng mic và line in sẽ trở về với tính năng của nó và bạn sẽ dùng được như thường nhưng
không dùng được loa 5.1 Điều tốt nhất là bạn nên tới chỗ bạn mua sound card yêu cầu họ
cắm và cài phần mềm theo ý của bạn, vì bạn không nói đang cắm thế nào nên chưa thể
hướng dẫn bạn cụ thể được.
===============================================================
==============================================
Cài lại Windows, mất mục Standby (2)
Xin chào. Cho em hỏi chút, máy tính của em khi cài được Windows XP 2 thì lại mất mục
stand by. Vậy em phải sửa lỗi đó như thế nào?
Hồi âm:
1.Chào bạn, đây là trường hợp khá phổ biến đối với đại đa số người mới cài Windows
XP. Vấn đề bị mất mục stand by có thể là do bạn chưa cài card màn hình của máy tính.
Hai vấn đề tưởng chừng như không có liên quan gì, nhưng chỉ cần bạn cài lại driver của
card màn hình là có thể khắc phục. Chúc bạn may mắn.
2.Khi cài lại Windows XP2, vào Start/Turn Off computer nếu thấy mục Standby bị mờ
đi, có nghĩa là bạn chưa cài đúng các driver thích hợp của mainboard. Bạn hãy đưa đĩa
driver của mainboard vào ổ đĩa CD và cài các driver trên đó (đặc biệt driver của VGA

onboard nếu không dùng card VGA rời).
===============================================================
==============================================
Máy tính chững lại ở màn hình logo Windows (1)
Cấu hình:
Main Asus N85X
CPU: AMD Athon 3000+ 1.8GHz
Ram : 1Gb
Video: ATi R1300GT
Ổ cứng: Seagate 80Gb SATA
DVD - CD R: asus
OS hiện tại: Windows XP Media Center 2005 version
Tình trạng lỗi: khi khởi động, máy vào tới màn hình load logo Window thì bị đứng.
Tính chất lỗi: lặp đi lặp lại hoặc lúc bị lúc không mặc dù đã cài qua nhiều hệ điều hành
WinXP.
Tôi đã khắc phục tạm thời bằng cách: khi máy detect, ấn Del để vào C-mos, không chỉnh
sửa. Thoát ra thì vào được Windows bình thường.
Nhờ các bạn chỉ giúp tôi nguyên nhân lỗi và cách khắc phục. Rất cảm ơn.
Hồi âm:
Khi bạn đã vào được Win bạn hãy vào event viewer để bạn xem rõ nhất. Bạn vào start >
run > gõ lệnh eventvwr > phía bên trái nhấp chuột application và system. Bạn nhìn phía
bên phải tìm xem có dấu hiệu màu vàng (warning) hay màu đỏ (error), nhấp đôi chuột
trên đó cho bạn biết toàn bộ các chương trình nào đã tạo ra lỗi. Nếu không rõ tìm số event
id # ghi trở lại, sẽ có người tìm ra nguyên nhân cho bạn.
Thứ 2, vào start > run > gõ lệnh msconfig > ok > startup rồi loại bỏ bớt những chương
trình không cần thiết khi máy khởi động.
Thứ 3, bạn nên đổi lại chế độ làm tươi màn hình (refresh rate) xuống thấp nhất xem sao
khoảng 60 hertz nhớ đổi (screen resolution) xuống 800/600 luôn thể nhé.
Thử lại xem có còn hay không, cần nhất bạn ghi được số event id.

Windows báo lỗi 'hàng giả' (1)
Windows của em đang xài ngon lành tự nhiên hôm qua bật máy lên thì báo là: 'You may
be a victim of counterfeiting' rồi bắt lấy genuine key gì đó.
Em nghĩ là do em update nên bị Microsoft yêu cầu key. Xin anh chị em cứu giúp. Có thể
chỉ em chỗ xoá update hay cho key cũng dược hay cách nào khác.
Xin cám ơn.
Hồi âm:
Để kiếm soát những người dùng Windows dạng miễn phí, Microsoft viết một chương
trình gọi là Genuine gì đó. Khi bạn kết nối Internet, chương trình này sẽ tự động cài vào
máy của bạn. Dĩ nhiên nó sẽ không cho chúng ta uninstall một cách dễ dàng như các
chương trình khác. Tuy nhiên, Microsoft cũng hướng dẫn ta tự xử. Bạn hãy vào đây để
biết cách gỡ bỏ nó /> .
How to disable or uninstall the pilot version of Microsoft
Windows Genuine Advantage Notifications
Important This article contains information about how to modify the registry. Make sure to
back up the registry before you modify it. Make sure that you know how to restore the registry
if a problem occurs. For more information about how to back up, restore, and modify the
registry, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
SUMMARY
This article applies to the version of Microsoft Windows Genuine Advantage (WGA)
Notifications that is distributed during the pilot program. For example, this version is included
in the pre-release version that accompanies the Microsoft Software License Terms. To safely
and easily uninstall the pilot version, you must install the general release version of WGA
Notifications. If you do not install this version, you can follow the steps in this article to disable
or uninstall the pilot version.

Important These instructions have not been tested on the general release version of the
WGA Notifications. Therefore, these instructions are not supported. Microsoft will offer the
general release version of WGA Notifications to users who uninstall the pilot version at a later
date. These users will obtain the general release version through the Microsoft Automatic

Update service. WGA Notifications is part of the Windows Genuine Advantage program.

When you use a non-genuine version of Windows, you receive a message when you log on
that states that the copy of Windows appears to be non-genuine. Then, you are directed to the
WGA Web site to learn more. If you do not want to obtain a genuine copy of Windows, you
receive periodic messages that notify you that the copy of Windows appears to be non-
genuine.

Note If you are running a genuine copy of Windows and want to use WGA Notifications, you
may receive messages to update Windows XP.

Regardless of genuine status, users are not denied access to critical updates. However, users
who have not validated their computers as genuine are not able to install other updates such
as those for Microsoft Internet Explorer 7.0 and Microsoft Windows Defender.
MORE INFORMATION
Warning Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly by using Registry
Editor or by using another method. These problems might require that you reinstall your
operating system. Microsoft cannot guarantee that these problems can be solved. Modify the
registry at your own risk.
Disable WGA Notifications
1. Log on to the computer by using an account that has administrative permissions.
2. Make sure that the WGA Notifications version that exists on the computer is a pilot version.
The version format for the pilot version is 1.5.0532.x. In this case, you can uninstall
versions 527-532 only. For example, you can uninstall versions that range from 1.5.0527.0
to 1.5.0532.2. To find the WGA Notifications version, follow these steps:
a.
Click Start, and then click Control Panel.
b. Double-click Add or Remove Programs, locate and then click Windows XP -
Software, then click Windows Genuine Advantage Notifications, and then click
Click here for support information.

c.
In the Support Info dialog box, verify the version number, and then click Close.

3. Rename the following files by changing the extension to .old:
• Rename %Windir%\system32\WgaLogon.dll to %Windir%\system32\WgaLogon.old
• Rename %Windir%\system32\WgaTray.exe to %Windir%\system32\WgaTray.old

4. Restart the computer.
Manually uninstall WGA Notifications
1. Log on to the computer by using an account that has administrative permissions.
2. Make sure that the WGA Notifications version that exists on the computer is a pilot version.
The version format for the pilot version is 1.5.0532.x. In this case, you can uninstall
versions 527-532 only. For example, you can uninstall versions that range from 1.5.0527.0

to 1.5.0532.2. To find the WGA Notifications version, follow these steps:
a. Click Start, and then click Control Panel.
b.
Double-click Add or Remove Programs, locate and then click Windows XP -
Software, then click Windows Genuine Advantage Notifications, and then click
Click here for support information.
c.
In the Support Info dialog box, verify the version number, and then click Close.

3. Rename the following files by changing the extension to .old:
• Rename %Windir%\system32\WgaLogon.dll to %Windir%\system32\WgaLogon.old
• Rename %Windir%\system32\WgaTray.exe to %Windir%\system32\WgaTray.old

4. Restart the computer.
5. Unregister LegitCheckControl.dll by using Regsvr32. To do this, follow these steps:
a.

Click Start, click Run, type cmd, and then click OK.
b.
At the command prompt, type the following, and then press ENTER:
Regsvr32 %Windir%\system32\LegitCheckControl.dll /u

6. Restart the computer.
7. Click Start, click Run, type cmd, and then click OK.
8. At the command prompt, delete the following files by typing the Del command. Press
ENTER after you type each command.
• Del %Windir%\system32\wgalogon.old
• Del %Windir%\system32\WgaTray.old
• Del %Windir%\system32\LegitCheckControl.dll


9. At the command prompt, type regedit.
10.
Locate and then right-click the following registry subkeys. Click Delete after you locate
each subkey.
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\
CurrentVersion\Winlogon\Notify\WgaLogon
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
\CurrentVersion\Uninstall\WgaNotify


APPLIES TO
•
Microsoft Windows Genuine Advantage
•
Microsoft Windows XP Home Edition
•

Microsoft Windows XP Professional
•
Microsoft Windows XP Media Center Edition 2002
•
Microsoft Windows XP Professional for Itanium-based systems
•
Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

Gỡ một WinXP trong máy tính cài 2 hệ điều hành (1)
Máy tính của em hiện đang cài tới 2 Win XP, một là bằng tiếng Anh và một là tiếng Nga
(tiếng Anh ở ổ đĩa E và tiếng Nga ở ổ đĩa C). Bây giờ em muốn xoá Win XP tiếng Nga
đi, vậy em phải làm thế nào? và em làm như thế có ảnh hưởng gì không?
Hồi âm:
Cách dễ dàng nhất khi bạn biết cài Win là bạn không muốn sử dụng ở ổ nào thì quá tốt
rồi, bạn chỉ cần copy hết dữ liệu sang ổ kia rồi fomat cái ổ đó đi thế là xong. Chú ý, bạn
phải vào CMOS để set lại cái ổ nào là ổ khởi động đầu tiên của bạn đấy, nếu không máy
tính sẽ không khởi động được.
WinXP SP2 có bảo vệ bản quyền file wma không? (1)
Cho tôi hỏi có phải WinXP SP2 có cài đặt thêm phần tự động bảo vệ bản quyền cho các
file định dạng WMA không? Vì khi tôi dùng chương trình MAGIX AUDIO CLEANING
LAB để export file wma ra các định dạng khác ở SP2 thì bị báo là file không chuyển đổi
đc, còn ở SP1 thì vẫn OK.
Hồi âm:
Theo như mô tả của bạn thì không phải là do WinXP SP2 bảo vệ bản quyền mà do
Windows Media Player bạn đã sử dụng trước đây khóa mã file wma này rồi. Thường khi
bạn chuyển từ CD music sang file wma thì lần chạy đầ
u tiên nó sẽ hỏi là bạn có muốn
protect file này không. Nếu đồng ý thì file này chỉ open và chỉnh sửa được bởi Windows
Media Player trong máy đó mà thôi. Khi bạn đổi sang máy khác hoặc cài lại HĐH trong
cùng máy thì sẽ không chỉnh sửa file được. Và khi cái cửa sổ hỏi có muốn protect file nếu

chúng ta chọn làm mặc định thì lần sau khi copy tiếp thì nó không hỏi nữa. Vì vậy nếu
file đó không quan trọng, riêng tư thì bạn không nên protect. Nếu như muốn chỉnh sửa lại
mặc định thì b
ạn vào Tools -> Options -> Rip Music -> chọn hoặc bỏ chọn Copy protect
music. Chào
Windows XP bị mất mục 'RUN' (3)
Tôi đang dùng Windows XP SP2 nhưng đột nhiên màn hình máy tính biến mất mục
"Run", khi nhấn chuột vào "Start" sẽ không thấy "Run" xuất hiện. Xin các chuyên gia
máy tính chỉ giúp tôi phải làm như thế nào? Chân thành cảm ơn!
Hồi âm:
1. Với kinh nghiệm của tôi, trong trường hợp bị mất mục "RUN", bạn cần làm như sau:
+ Kiểm tra máy có bị nhiễm virus hoặc Spyware hay không, dùng Norton Antivirus 2005
và Ad-aware hoặc bất cứ một chương trình quét virus nào mà bạn cho là tốt nhất.
+ Vào Start\Setting\Control Panel\Taskbar and Start Menu: sau đó nhấp chọn vào thẻ
Taskbar, đánh dấu kiểm vào Display Run.
Nếu 2 cách trên vẫn không được thì bạn nên chọn chế độ System Restore của Win XP,
chọn ngày mà máy bạn vẫn còn hộp thoại RUN, sau đó tiến hành phục hồi lại Win XP.
Các cách xử lý ở trên chỉ áp dụng khi máy của bạn tự nhiên mất hộp thoại RUN, và
không có ai can thiệp vào REGISTRY. Nếu bạn không rành về máy tính thì không nên
can thiệp vào REGISTRY, nếu muốn chỉnh sửa nó, bạn nên sao lưu một bản dự phòng để
tránh gặ
p sự cố.
2. Chắc có ai đó đã vào Group Policy chỉnh sửa lại máy bạn rồi. Để phục hồi, bạn cần
chạy lại công cụ Group Policy. Bạn dùng Windows Explorer duyệt đến thư mục đã cài
đặt Windows (ví dụ C:\Windows\) > ssau đó click mục System32 > nhấn đúp chuột vào
file gpedit.msc.
Cửa sổ Group Policy mở ra, khung bên trái bạn duyệt đến nhánh User Configuration \
Administrative Templates \ Start Menu and Taskbar. Ở khung bên phải nhấn đúp chuột
vào mục Remove Run menu from Start Menu, chọn Not Configured, nhấn Apply > OK.
3. Để gi

ải đáp thắc mắc này có 2 trường hợp được đưa ra là:

+ Trường hợp 1: Máy của bạn là độc lập không trong môi trường không có máy chủ quản
lý tên miền (domain controller) thì bạn có thể kiểm tra theo cách giống như bạn Xuan
Bach đã hướng dẫn.

+ Trường hợp 2: Trong trường hợp máy của bạn hoạt động trong mạng LAN và có đăng
nhập vào domain thì bạn thử hỏi xem quản trị mạng có đưa ra chính sách gì để áp dụng
cho các máy trạ
m khi đăng nhập vào domain controller không (vd như quản trị mạng có
thể không cho bạn quyền chạy lệnh RUN, không được phép kích chuột phải, dấu control
panel.....).
Mất tính năng screen saver trên WinXP (2)
Máy tính của tôi chạy WinXP tự dưng bị mất tính năng Screen Saver không thể đặt chế
độ màn hình chờ dù đã thử mọi cách. Ai biết cách khắc phục chỉ giúp tôi nhé. Tôi muốn
bảo mật được thông tin khi có việc đột xuất mà không phải tắt máy. Xin chân thành cảm
ơn!
Hồi âm:
1. Muốn để máy ở chế độ chờ (standby) hoặc hibernate, bạn đừng sử dụng các hình ảnh 3
chiều như 3D flowerbox, 3D flying object, 3D pipes. Bạn nên cài SP2 cho XP nếu không
muốn cài SP2 bạn có thể download phần Q306676 để sửa lỗi đó. Tham khảo ở
đây:
2a. Anh có thể coi lại trong registry có bị hư hay không.
Start --> Run --> Regedit -->gõ Enter
Registry Key: HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Desktop
Trong này anh sẽ thấy 1 chuỗi dữ liệu gọi là "ScreenSaverActive", anh nhấn chuột 2 cái
lên nó nếu thấy dữ liệu là 0 thì cho vào 1. Sau đó anh chỉ cần khởi động lại máy là xong.
2b. Anh đang dùng Windows XP, nếu anh có đi đâu đột xuất thì anh cứ gõ "Windows
Key" (giữ Ctrl và Alt ở góc trái bàn phím) + L. Nó sẽ khóa màn hình lại ngay lập tức,
anh không cần tắt máy.

Không cài được hệ điều hành WinXP (3)
Máy tính của tôi dùng main ASus, Intel Celeron 1,8 Ghz trước đây chạy bình thường.
Vừa rồi tôi muốn cài lại hệ điều hành nhưng trong quá trình copy file từ CD vào ổ cứng
thì xuất hiện lỗi cannot copy the file... hoặc the file.... was not copied correctly và một
loạt thông báo nói rằng file setup trên ổ cứng không phù hợp hay CD lỗi phải liên hệ với
người cung cấp phần mềm. Sau đó ấn enter để tiếp tục copy (nhưng không được), esc để
bỏ qua file đó, f 3 để khởi động lại và sau đó dù thế nào cũng không thể cài đặt tiếp được.
Đây chắc chắn không phải là lỗi ổ cứng vì HDD của tôi là mới, đem sang máy khác vẫn
cài được bình thường. Tôi đã thử với nhiều CD khác nhau và load bản setup chuẩn của
bios. Rất mong được sự giúp đỡ.
Hồi âm:
1. RAM của bạn bị hỏng hoặc kém chất lượng, bạn thử sử dụng một thanh RAM khác rồi
cài lại từ đĩa CD. Cũng lưu ý là đĩa CD của bạn phải không bị xước và ổ CD-ROM không
quá kén đĩa.
2. Ban thu thay o CD-ROM khac xem sao, neu van khong cai duoc thi kiem tra RAM.
Chuc ban thanh cong!
3. Trường hợp thắc mắc của bạn tôi cũng đã từng gặp trước đây 1 lần rồi, không biết có
hòan toàn giống nhau không nhưng bạn hãy thử xem.
Trước tiên bạn hãy tháo pin Cmos ra khoảng 10 phút sau đó lắp lại và cài lại Windows
xem có được không. Tôi đã làm như thế rồi với cài lại được máy tính củ
a tôi.
Cài WinXP vào ổ nào? (1)