PP văn hóa doanh nghiệp 2020

Khoa Quản trị kinh doanh
Học viện ngân hàng

LỄ BẢO VỆ
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Khóa K19

Hà Nội, ngày 14 tháng 6 năm 2020


Khoảng trống nghiên cứu
Chưa có nhiều nghiên cứu sâu bản chất ảnh hưởng của
văn hóa tới hiệu suất làm việc của nhân viên
Chưa tiếp cận từ góc độ nhà quản trị
Chủ yếu là nghiên cứu về công ty với yêu cầu việc
tuân thủ nguyên tắc làm việc cao
Chưa có nghiên cứu cụ thể về một công ty trong lĩnh vực
thiết kế cần sự sáng tạo và đổi mới.
Chưa có bất kỳ nghiên cứu nào đã công bố trước đây liên
quan đến công ty tư vấn thiết kế và xây dựng Bảo Lộc


Đề tài nghiên cứu

Tác động của văn hóa doanh nghiệp tới hiệu suất làm việc của
nhân viên tại Công ty tư vấn thiết kế và xây dựng Bảo Lộc

Sinh viên thực hiện:
Giảng viên hướng dẫn:

Chương 1

• Cơ sở lý luận về văn hóa doanh nghiệp và hiệu suất
làm việc của nhân viên trong doanh nghiệp

Chương 2

• Thiết kế nghiên cứu tác động văn hóa doanh nghiệp
tới hiệu suất làm việc của nhân viên

Chương 3

• Kết quả nghiên cứu tác động văn hóa doanh nghiệp
tới hiệu suất làm việc của nhân viên

Chương 4

• Kết luận và đề xuất giải pháp

Kết cấu


Quy trình nghiên cứu
Kết luận

Mục tiêu
nghiên
cứu

Cơ sở lý

thuyết

Xác định
mô hình
và thang
đo đề
xuất

Nghiên
cứu định
tính

Nghiên
cứu định
lượng


Mục tiêu nghiên cứu
1

2

Đánh giá tác động các yếu tố văn hóa
doanh

Đưa ra những giải pháp, khuyến
nghị nâng cao hiệu suất làm việc


Cơ sở lý luận

Văn hóa doanh nghiệp

Khái
niệm

Là một hệ thống các giá trị, chuẩn mực, niềm tin, cách nhận thức được
thành viên trong doanh nghiệp nhất trí và làm theo, tạo nên bản sắc
kinh doanh của doanh nghiệp đó
Là tài sản vô hình nhưng vô giá, được thể hiện qua phong cách lãnh đạo
và tác phong làm việc của nhân viên

Hiệu suất làm việc
Là kết quả của sự tương tác của các cá nhân và hoàn thành công
việc của nhân viên.


Mô hình đề xuất
Ginevicius - Vaitkunaite (2006)


Giả thuyết nghiên cứu
H1: Chăm sóc khách hàng
H2: Khả năng thích ứng
H3: Sự học hỏi
H4: Định hướng chiến lược
H5: Hệ thống khen thưởng và động viên
H6: Sự giao tiếp
H7: Sự tham gia
H8: Sự hợp tác
H9: Truyền dẫn thông tin

H10: Hệ thống quản lý
H11: Sự tán thành
H12: Sự phối hợp và hội nhập

Hiệu suất làm
việc


Thống kê mẫu khảo sát
Vị trí
Giới tính
Tuổi
Học vấn
Thâm niên
Thời gian làm việc


Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha


Phân tích nhân tố khám phá EFA
Thang đo Văn hóa doanh nghiệp


Phân tích nhân tố khám phá EFA
Thang đo Hiệu suất làm việc


Kết quả hồi quy tuyến tính

Đề
xuất
giải
pháp

Sự giao tiếp

Sự học hỏi

Sự hợp tác

Công ty

Hệ thống
khen thưởng
và động viên

Truyền dẫn
thông tin


Đề xuất giải pháp
Sự giao tiếp

Chú trọng sự chào hỏi, giao tiếp giữa các đồng nghiệp,
chào hỏi giữa cấp dưới với cấp trên
Tạo điều kiện về không gian, thời gian, môi trường

Sự hợp tác

Nhìn ra được công việc nào cần phải làm việc nhóm,
công việc nào nên để từng cá nhân thực hiện là tốt

Tạo ra mối quan hệ tốt giữa các thành viên trong bộ
phận của mình


Đề xuất giải pháp
Nhà nước

Ban hành và
hoàn thiện
các bộ luật

Tổ chức
các
chương
trình

Xây dựng chiến
lược phát triển
trong từng
lĩnh vực, ngành
nghề

Xây dựng
hiệp hội,
trung tâm
tư vấn

Kết quả nghiên cứu của đề tài
1

2

• Hệ thống hóa các lý thuyết về văn hóa doanh nghiệp

• Biện giải được lý do lựa chọn mô hình nghiên cứu của Ginevicius - Vaitkunaite (2006)

3

• Kiểm định thành công tác động các yếu tố thuộc mô hình của Ginevicius - Vaitkunaite
(2006) tới hiệu suất làm việc của nhân viên

4

• Đề xuất các giải pháp dựa trên 5 nhân tố văn hóa doanh nghiệp tác động tới hiệu suất
làm việc. Nhân tố Sự giao tiếp ảnh hưởng cao nhất và nhân tố Sự học hỏi ảnh hưởng
ít nhất


Trân trọng cảm ơn thầy
cô!


Khoa Quản trị kinh doanh
Học viện ngân hàng

LỄ BẢO VỆ
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Khóa K19

Hà Nội, ngày 14 tháng 6 năm 2020