Đi tìm bản sắc thương hiệu

Đi tìm bản sắc thương hiệu
Một cuộc hội thảo lớn về chủ đề “Đi tìm bản sắc thương hiệu” vừa
diễn ra tại Hà Nội, do Cục trưởng Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công
Thương) Đỗ Thắng Hải và Chủ tịch Hội doanh nghiệp vừa và nhỏ, tiến
sĩ Cao Sỹ Kiêm chủ trì.



Thương hiệu cần được chăm sóc thường xuyên

Hầu hết các DN và chuyên gia tại cuộc hội thảo đều cho rằng, việc xây
dựng thương hiệu không phải một sớm một chiều mà có ngay được và
cũng không phải khi anh đã có được thương hiệu đó rồi thì nó sẽ sống mãi
với thời gian.

Tại hội thảo, các DN đã cùng trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm về cách xây
dựng thương hiệu và làm sao để khai thác thương hiệu một cách hiệu quả
nhất, tạo ra sự phát triển bền vững, nhất là khi hiện nay nền kinh tế đang
chịu khủng hoảng cho đến khi ổn định trở lại.

Nhiều DN cho rằng, xây dựng thương hiệu là phải thực hiện các chương
trình quảng cáo như một con đường hiệu quả để truyền tải thương hiệu tới
cộng đồng. Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện nay, quảng cáo cũng là rào cản
lớn nhất với các DN khi ngân sách hạn chế.

Theo ông Ngô Trọng Thanh, Giám đốc Công ty Tư vấn phát triển thị
trường Mancom, quảng cáo cực kỳ quan trọng nhưng không phải là tất cả.
Vẫn có nhiều con đường phù hợp cho các DN không có đủ ngân sách
tham gia cuộc chơi tốn kém.

Lấy dẫn chứng từ thành công của Coca Cola, ông Thanh cho rằng, một

yếu tố tuyệt vời để xây dựng thương hiệu và gia tăng tính cạnh tranh là
kênh phân phối. Ai nắm kênh phân phối người đó khống chế thị trường.

Thực tế cho thấy, mặc dù đang hứng chịu hậu quả của cuộc khủng hoảng
kinh tế nhưng nhiều DN trong nước vẫn đứng vững do đã xây dựng được
thương hiệu và phát huy được hiệu quả của thương hiệu không chỉ ở thị
trường trong nước mà còn ở cả thị trường nước ngoài như: Vinacafe,
Viettel, VietinBank…

Lời khuyên dành cho các DN trong bối cảnh nền kinh tế hiện nay của Ralf
Matthaes Giám đốc điều hành TNS Việt Nam là hãy tối ưu hoá các phương
tiện truyền thông giá rẻ như radio hoặc Internet.

Giữ gìn và phát huy bản sắc thương hiệu

Các DN khẳng định, đó luôn là điều cần thiết trong nền kinh tế thị trường.
Hơn nữa trong bối cảnh đang diễn ra cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu,
mỗi quốc gia, mọi DN đang phải đối mặt với những khó khăn lớn, khó
lường thì vấn đề gìn giữ và phát huy bản sắc thương hiệu càng trở thành
thúc bách hơn bao giờ hết.

Tiến sĩ Vũ Trí Dũng, giảng viên Đại học Kinh tế quốc dân cho rằng, một
thương hiệu tồn tại bao gồm nhiều yếu tố cấu thành (giá trị, đạo đức kinh
doanh, kênh phân phối, kênh truyền thông...), bản sắc thương hiệu nằm ở
các yếu tố đó.

Khi các yếu tố này càng chất lượng, bổ trợ và liên kết chặt chẽ với nhau thì
thương hiệu càng mạnh. Và ngược lại khi các yếu tố này không nhất quán,
lộn xộn... thì thương hiệu sẽ kém bền vững và do đó sẽ chỉ ở dạng tồn tại.

Đại diện của Vinacafé lại ví von nếu thương hiệu là một con người thì bản
sắc thương hiệu chính là tập hợp tất cả các yếu tố giúp xã hội nhận biết và
cảm nhận về người đó.

Có thể là hữu hình: trang phục, kiểu tóc, diện mạo, dáng vẻ, nụ cười, ánh
mắt... hoặc có thể là vô hình: tâm hồn, nhân cách, cốt cách. Như vậy, hồn
thương hiệu là khái niệm nội hàm của bản sắc thương hiệu.

Những năm gần đây, có nhiều thương hiệu thuần Việt đã khẳng định được
vị thế của mình. Tuy nhiên, số lượng thương hiệu mạnh của nội địa còn
quá hạn chế so với con số 250.000 DN. Có khá nhiều thương hiệu trong số
100 thương hiệu nổi tiếng Việt Nam còn lạ lẫm với không ít người tiêu
dùng nội địa – đó là điều khiến chúng ta phải suy nghĩ./.