(Luận văn thạc sĩ) Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty Truyền tải điện 4

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
---------------

DƯƠNG THẤT ĐÚNG

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

TP. Hồ Chí Minh – Năm 2008


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
------------------

DƯƠNG THẤT ĐÚNG

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Mã số: 60.34.05

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
PGS.TS ĐỒNG THỊ THANH PHƯƠNG

TP. Hồ Chí Minh – Năm 2008


LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện Luận văn này, tôi đã nhận được sự quan tâm giúp
đỡ của Quý Thầy Cô, bạn bè và tập thể cán bộ công nhân viên Công ty Truyền tải
Điện 4.
Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Đồng Thị Thanh Phương, người hướng dẫn
khoa học của Luận văn, đã hướng dẫn tận tình và giúp đỡ em về mọi mặt để hoàn
thành Luận văn.
Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Khoa Sau
Đại Học đã hướng dẫn và giúp đỡ em trong quá trình thực hiện Luận văn.
Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô trong Hội Đồng Chấm Luận Văn đã có
những góp ý về những thiếu sót của Luận văn này, giúp Luận văn càng hoàn thiện
hơn.
Xin trân trọng cảm ơn các vị lãnh đạo và tập thể cán bộ công nhân viên Công
ty Truyền tải Điện 4 đã cung cấp thông tin, tài liệu và hợp tác trong quá trình thực
hiện Luận văn. Đặc biệt một lần nữa cảm ơn đến những cán bộ công nhân viên đã
dành chút ít thời gian để thực hiện Phiếu điều tra quan điểm của nhân viên trong
doanh nghiệp, và từ đây tôi có được dữ liệu để phân tích, đánh giá.
Và sau cùng, để có được kiến thức như ngày hôm nay, cho phép em gửi lời
cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh trong
thời gian qua đã truyền đạt cho em những kiến thức quý báu.


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung của Luận văn này hoàn toàn được hình
thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn
khoa học của PGS. TS Đồng Thị Thanh Phương. Các số liệu và kết quả có được

trong Luận văn tốt nghiệp là hoàn toàn trung thực.
TÁC GIẢ LUẬN VĂN
Dương Thất Đúng


MỤC LỤC
Trang
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC .................. 4
1.1. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực ................................................................. 4
1.2. Quá trình phát triển của quản trị nguồn nhân lực ......................................... 8
1.2.1. Trên thế giới .............................................................................................. 8
1.2.1.1. Phong trào quản trị trên cơ sở khoa học ......................................... 8
1.2.1.2. Phong trào các mối quan hệ con người........................................... 9
1.2.1.3. Quản trị nguồn nhân lực ............................................................... 10
1.2.2. Ở Việt Nam .............................................................................................. 11
1.3. Nội dung, chức năng chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực......................... 12
1.4. Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của một số nước trên thế giới ........ 14
1.4.1. Kinh nghiệm của Nhật Bản ................................................................... 14
1.4.2. Kinh nghiệm của Singapore .................................................................. 15
Kết luận Chương 1
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG
TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 ..................................................................................... 17
2.1. Giới thiệu về Công ty Truyền tải Điện 4 ........................................................ 17

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển........................................................... 17
2.1.2. Cơ cấu tổ chức quản lý ........................................................................... 20
2.1.3. Nhiệm vụ chức năng của Công ty ......................................................... 22
2.2. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ............................... 23


2.3. Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện
4 ................................................................................................................................. 24
2.3.1. Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4 . 24
2.3.1.1. Phân tích cơ cấu lao động theo nghiệp vụ .................................. 24
2.3.1.2. Phân tích cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo ......................... 25
2.3.1.3. Phân tích cơ cấu lao động theo giới tính .................................... 27
2.3.1.4. Phân tích cơ cấu lao động theo độ tuổi ....................................... 27
2.3.2. Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4 . 28
2.3.2.1. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng thu hút, bố trí
nhân lực tại Công ty ................................................................................. 28
2.3.2.2. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng đào tạo, phát triển
nguồn nhân lực tại Công ty ...................................................................... 34
2.3.2.3. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng duy trì nguồn nhân
lực tại Công ty ......................................................................................... 38
2.3.2.4. Những thành tựu và tồn tại trong công tác quản trị nguồn nhân
lực tại Công ty Truyền tải Điện 4 ............................................................ 49
Kết luận Chương 2
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 ......................................... 51
3.1. Quan điểm và mục tiêu .................................................................................... 51
3.1.1. Quan điểm, mục tiêu và xu hướng phát triển ngành điện .................. 51
3.1.2. Quan điểm và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực tại Công ty
Truyền tải Điện 4 .............................................................................................. 51
3.1.2.1. Quan điểm ..................................................................................... 51

3.1.2.2. Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực .............................................. 52
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền
tải Điện 4 .................................................................................................................. 52
3.2.1. Giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút, bố trí nguồn nhân lực....... 52
3.2.1.1. Hoàn thiện chính sách tuyển chọn và bố trí sử dụng nhân viên . 52
3.2.1.2. Hoàn thiện chế độ đề bạt, điều động nhân viên .......................... 56


3.2.2. Giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực58
3.2.
15

5
5
10
10

15

5
5
10

5

10
75
35

hư hỏng dọc đường do thiếu sót trong nhiệm vụ bảo dưỡng, vi phạm
luật giao thông. Ứng với mỗi vụ
4.1.2. Để xảy ra tai nạn giao thông nhẹ, gây hư hỏng các phương tiện.
5
Ứng với mỗi vụ
4.1.3. Để xảy ra tai nạn giao thông nặng, gây hư hỏng nghiêm trọng
10
các phương tiện. Ứng với mỗi vụ
4.1.4. Không kịp thời phát hiện, khắc phục sửa chữa xe gây trở ngại
5
trong công tác. Ứng với mỗi vụ
4.1.5. Không giữ gìn và bảo quản xe tốt. Ứng với mỗi vụ
2
4.2. An toàn lao động
15
4.2.1. Để xảy ra tai nạn lao động nhẹ. Ứng với mỗi vụ
5
4.2.2. Để xảy ra tai nạn lao động nặng. Ứng với mỗi vụ (không chết
15
người)
4.2.3. Khi kiểm tra phát hiện vi phạm hoặc không chấp hành tốt về
5
quy trình an toàn lao động. Ứng với mỗi vụ
4.2.4. Không thực hiện tốt công tác bảo hộ lao động. Ứng với mỗi vụ
5
4.2.5. Lái xe trong tình trạng có uống rượu bia. Ứng với mỗi vụ
5
4.2.6. Khi có tai nạn, nếu không báo cáo hoặc báo cáo chậm, sai sự
10
thật. Ứng với mỗi vụ

4.3. Các nội dung khác
15
4.3.1. Để xảy ra sự cố do chủ quan. Ứng với mỗi vụ
10
4.3.2. Khi có sự cố, nếu không báo cáo hoặc báo cáo chậm, sai sự
5
thật. Ứng với mỗi vụ
4.4. Chấp hành quy trình quy phạm và kỷ luật lao động
10
Vi phạm 1 lần quy trình quy phạm hoặc kỷ luật lao động
10
Điểm thưởng VHAT điện Đi = 75 – Tổng điểm trừ
5. Các phòng: Kỹ thuật, Kỹ thuật An toàn
Đi = (ΣĐi của 4 đơn vị truyền tải trực thuộc)/4
6. Các phòng còn lại
Đi = (ΣĐi của 4 đơn vị truyền tải trực thuộc, 3 đơn vị phụ trợ)/7
7. Lưu ý: Để xảy ra sự cố nghiêm trọng chết người hoặc gây thiệt hại nghiêm
trọng về tài sản thì điểm thưởng VHAT điện của quý đang xét và của quý sau
liền kề bằng 0
Nguồn: Quyết định số 06543/QĐ-TTĐ4.TCHC-YT ngày 20/11/2006 của PTC4


Phụ lục 4: Đánh giá kết quả thực hiện công việc
Đối với Trưởng Phòng Vật tư
Những người tham gia đánh giá: Ban Giám đốc, các trưởng phòng ban, đơn vị
khác, các nhân viên của Phòng Vật tư, một số nhà cung cấp vật tư lớn.
Tiêu chí đánh giá:
Yêu cầu chủ yếu
Tầm quan trọng Điểm
Ki

Gi
1. Kết quả thực hiện nhiệm vụ
10
8
- Cung cấp đúng, đủ, kịp thời chủng loại vật tư cần thiết đáp
ứng nhu cầu sản xuất toàn Công ty
- Thu hồi vật tư, đánh giá lại giá trị để nhập kho nhằm đảm
8
7
bảo tiến độ quyết toán các công trình
- Bảo quản vật tư không để xảy ra mất cắp
10
7
10
7
- Thực hiện tồn kho hợp lý
8
- Thực hiện đầy đủ các Báo cáo theo quy định
8
10
8
- Phối hợp làm việc tốt với các phòng ban, đơn vị khác
2. Tìm kiếm nguồn cung cấp vật tư
8
- Tìm hiểu thị trường để tìm kiếm nhà cung cấp vật tư tin cậy
8
10
9
- Tham gia hoạt động mời thầu, xét thầu mua sắm vật tư
7

- Không để xảy ra những bất lợi cho Công ty: Giao hàng trễ,
9
hàng không đúng theo yêu cầu của hợp đồng, giá mua cao,...
3. Đào tạo và phát triển nhân viên tại Phòng Vật tư
7
- Đào tạo và phát triển nhân viên trong Phòng
8
- Phát triển bản thân
7
8
4. Đối ngoại
- Quan hệ với EVN
8
7
8
- Quan hệ với chính quyền địa phương
6
- Quan hệ với các nhà cung cấp vật tư
8
9
Cộng
120
925
Điểm đánh giá cuối cùng: (925/120) = 7,71. Trưởng Phòng Vật tư có số điểm này được
đánh giá chung là khá.


Đối với Kỹ sư kỹ thuật (thuộc Phòng Kỹ thuật)
Người đánh giá: Trưởng Phòng Kỹ thuật
Tiêu chí đánh giá:

Yêu cầu chủ yếu

Tầm quan trọng
Ki

Điểm
Gi

1. Chuyên môn nghiệp vụ
7
- Hiểu biết rõ các quy trình vận hành đường dây và trạm
10
biến áp thuộc Công ty đang quản lý
7
9
- Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý vận hành
9
8
- Có thể giải thích và tham gia xử lý tình huống tại các
đơn vị truyền tải điện trực thuộc
6
8
- Có thể hợp tác với Bộ phận đào tạo Công ty
7
7
- Biết tổ chức sắp xếp công việc một cách khoa học,
chính xác
8
8
- Thường xuyên học tập nâng cao trình độ chuyên môn

2. Phẩm chất cá nhân
9
8
- Trung trực, tin cậy
7
- Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn
8
7
8
- Biết cầu tiến
8
- Giữ bí mật công nghệ
9
3. Chấp hành nội quy lao động
4
6
- Trang phục làm việc
8
- Giờ giấc làm việc
8
6
8
- Đảm bảo ngày công lao động thực tế
10
- Chấp hành các quy trình, quy phạm về kỹ thuật an toàn
10
và bảo hộ lao động
Cộng
110
858

Điểm đánh giá cuối cùng: (858/110) = 7,80. Kỹ sư kỹ thuật có số điểm như vậy được
đánh giá chung là khá.


Phụ lục 5: Đánh giá thành tích trong tháng của phòng ban, đơn vị
Yêu cầu chủ yếu
1. Phòng TCHC
1.1. Thực hiện chức năng nhiệm vụ
- Chủ trì phối hợp với các phòng ban khác tham mưu cho lãnh
đạo Công ty về tuyển dụng và bố trí nhân viên
- Tính lương, thưởng trả cho người lao động:
+ Chính xác
+ Kịp thời
- Tính đủ các khoản: BHYT, BHXH, KPCĐ cho người lao động
- Quản lý công văn:
+ Luân chuyển nhanh chóng, đầy đủ, chính xác
+ Lưu trữ khoa học, hợp lý
- Lập đầy đủ kế hoạch và chương trình đào tạo:
+ Phục vụ thi nâng bậc
+ Phục vụ nhu cầu SXKD
- Tổ chức thi nâng bậc kịp thời và chu đáo
- Tham mưu kịp thời cho lãnh đạo Công ty để giải quyết các chế
độ cho người lao động: Nghỉ phép, trợ cấp,...
- Chăm lo sức khỏe cho người lao động
- Thực hiện tốt công tác thi đua, tuyên truyền
- Các công tác khác: Quản lý hồ sơ nhân viên; hệ thống điện,
nước, phòng họp,... tại khu vực văn phòng Công ty
- Phối hợp tốt với các phòng ban, đơn vị khác để giải quyết vấn đề
- Thực hiện tốt công tác đối ngoại và với cấp trên
1.2. Chấp hành nội quy lao động của các CBCNV trực thuộc

Tầm quan Điểm
trọng Ki
Gi
10
9
9
8
10
8
8
9
8
9
9
7
10
9
9
6


2. Phòng Tài chính Kế toán
2.1. Thực hiện chức năng nhiệm vụ
- Lập Báo cáo Tài chính đảm bảo:
+ Tiến độ
+ Chất lượng
- Quản lý chi phí
- Tính toán hiệu quả hoạt động SXKD khác
- Chuẩn bị đầy đủ nguồn để trả lương, thưởng cho người lao động

- Chi trả kịp thời khoản thu nhập của người lao động từ hoạt động
SXKD khác
- Đóng đầy đủ: BHYT, BHXH, KPCĐ cho người lao động
- Thực hiện quyết toán các công trình
- Thực hiện nghĩa vụ với Ngân sách Nhà nước
- Thực hiện công tác kiểm kê về mặt giá trị
- Chuẩn bị đầy đủ nguồn để thanh toán với các đối tác
- Thực hiện công tác kiểm toán và quyết toán thuế
- Các công tác khác: Xây dựng các định mức chi tiêu, thanh lý,...
- Phối hợp tốt với các phòng ban, đơn vị khác để giải quyết vấn đề
- Thực hiện tốt công tác đối ngoại và với cấp trên
2.2. Chấp hành nội quy lao động của các CBCNV trực thuộc
3. Phòng Kỹ thuật
3.1. Thực hiện chức năng nhiệm vụ
- Công tác quản lý kỹ thuật: Trạm biến áp và đường dây tải điện
- Trực xử lý sự cố
- Công tác xử lý sự cố
- Báo cáo sản lượng điện giao nhận
- Đóng điện nghiệm thu các dự án
- Giám sát thi công các công trình
- Xác nhận khối lượng thi công các công trình
- Thống kê khối lượng quản lý vận hành
- Báo cáo tình hình vận hành và sự cố lưới điện
- Thực hiện các giải pháp vận hành an toàn, liên tục, ổn định và
phòng ngừa sự cố
- Thực hiện công tác đào tạo
- Các công tác khác: Soạn đề thi nâng bậc, trình duyệt các quy
trình vận hành, phương án thi công,...
- Phối hợp tốt với các phòng ban, đơn vị khác để giải quyết vấn đề
- Thực hiện tốt công tác đối ngoại và với cấp trên

3.2. Chấp hành nội quy lao động của các CBCNV trực thuộc

10
10
10
8
9
8
9
9
10
10
9
9
9
9
8
6
10
10
10
8
10
10
10
9
9
10
8
7

9
7
6


4. Phòng Kỹ thuật An toàn
4.1. Thực hiện chức năng nhiệm vụ
- Công tác quản lý kỹ thuật an toàn:
+ Trạm biến áp
+ Đường dây tải điện
- Bảo vệ hành lang lưới điện
- Công tác bảo hộ lao động và an toàn vệ sinh công nghiệp
- Phòng chống bão lụt
- Trực xử lý sự cố
- Công tác xử lý sự cố
- Đóng điện nghiệm thu các dự án
- Giám sát thi công các công trình
- Thực hiện các giải pháp vận hành an toàn, liên tục và phòng
ngừa sự cố
- Thực hiện công tác đào tạo
- Các công tác khác: Soạn đề thi nâng bậc, trình duyệt các quy
trình vận hành,...
- Phối hợp tốt với các phòng ban, đơn vị khác để giải quyết vấn đề
- Thực hiện tốt công tác đối ngoại và với cấp trên
4.2. Chấp hành nội quy lao động của các CBCNV trực thuộc
5. Phòng Vật tư
5.1. Thực hiện chức năng nhiệm vụ
- Công tác cung ứng vật tư:
+ Kịp thời
+ Đầy đủ

+ Đạt yêu cầu chất lượng
- Bảo quản vật tư, không để xảy ra mất mát, hư hỏng
- Tính toán hiệu quả lượng vật tư tồn kho
- Thực hiện đánh giá vật tư thu hồi
- Thực hiện công tác kiểm kê về mặt hiện vật
- Thực hiện công tác mời thầu, xét thầu chọn nhà cung ứng vật tư
- Các công tác khác: Xây dựng các định mức tiêu hao, thanh lý,...
- Phối hợp tốt với các phòng ban, đơn vị khác để giải quyết vấn đề
- Thực hiện tốt công tác đối ngoại và với cấp trên
5.2. Chấp hành nội quy lao động của các CBCNV trực thuộc

10
10
10
10
10
10
8
9
10
10
7
8
9
9
6

10
10
10

10
8
8
10
10
9
9
8
6


6. Phòng kế hoạch
6.1. Thực hiện chức năng nhiệm vụ
- Lập kế hoạch SXKD:
+ Kế hoạch phát triển lưới điện
+ Kế hoạch sửa chữa thường xuyên
+ Kế hoạch sửa chữa lớn
+ Kế hoạch đầu tư xây dựng
+ Kế hoạch khoán chi phí truyền tải
+ Kế hoạch sản lượng điện truyền tải và tỷ lệ tổn thất
+ Kế hoạch hoạt động SXKD khác
+ Kế hoạch nộp Ngân sách Nhà nước
- Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch
- Xây dựng chiến lược phát triển của Công ty
- Lập dự toán các dự án đầu tư xây dựng và các công trình
- Quản lý các hợp đồng do Công ty ký kết
- Phân phối thu nhập từ hoạt động SXKD khác
- Các công tác khác: Báo cáo thống kê, kiểm duyệt các định
mức,...
- Phối hợp tốt với các phòng ban, đơn vị khác để giải quyết vấn đề

- Thực hiện tốt công tác đối ngoại và với cấp trên
6.2. Chấp hành nội quy lao động của các CBCNV trực thuộc
7. Phòng Thanh tra Bảo vệ
7.1. Thực hiện chức năng nhiệm vụ
- Bảo vệ an toàn tài sản trong Công ty
- Kiểm soát chặt chẽ việc ra vào Cơ Quan
- Thực hiện tốt công tác phòng cháy chữa cháy, phòng chống
cháy nổ
- Thực hiện công tác đền bù giải tỏa
- Thanh tra, giám sát nhằm phát hiện các hành vi vi phạm nội quy
lao động, vi phạm pháp luật
- Trực xử lý sự cố
- Trực tăng cường vào các ngày nghỉ, Lễ, Tết
- Đảm bảo ca trực 24/24
- Phối hợp với chính quyền địa phương các cấp trong công tác
bảo vệ trụ điện và các tuyến đường dây
- Các công tác khác: Tham gia diễn tập quân sự, huấn luyện dân
quân tự vệ,...
- Phối hợp tốt với các phòng ban, đơn vị khác để giải quyết vấn đề
- Thực hiện tốt công tác đối ngoại và với cấp trên
7.2. Chấp hành nội quy lao động của các CBCNV trực thuộc

9
9
10
9
9
9
8
8

10
8
10
9
8
7
9
8
6
10
10
10
7
9
8
9
10
10
8
9
9
6


8. Phòng Quản lý Xây dựng
8.1. Thực hiện chức năng nhiệm vụ
- Phương án thi công, thiết kế các công trình đầu tư xây dựng
- Giám sát thi công các công trình đầu tư xây dựng
- Xác nhận khối lượng các công trình đầu tư xây dựng
- Nghiệm thu các công trình đầu tư xây dựng

- Thực hiện công tác mời thầu, xét thầu các dự án đầu tư xây dựng
- Đóng điện nghiệm thu các dự án
- Các công tác khác: Thẩm tra trình tự đầu tư xây dựng, nghiên
cứu các phương án tiền thi công,...
- Phối hợp tốt với các phòng ban, đơn vị khác để giải quyết vấn đề
- Thực hiện tốt công tác đối ngoại và với cấp trên
8.2. Chấp hành nội quy lao động của các CBCNV trực thuộc
9. Xưởng Bảo trì Thí nghiệm điện
9.1. Thực hiện chức năng nhiệm vụ
- Công tác bảo trì, sửa chữa, thí nghiệm cho:
+ Các công trình sửa chữa thường xuyên
+ Các công trình sửa chữa lớn
- Trực xử lý sự cố
- Công tác xử lý sự cố
- Đóng điện nghiệm thu các dự án
- Giám sát thi công các công trình
- Thực hiện các giải pháp vận hành an toàn, liên tục, ổn định và
phòng ngừa sự cố
- Các công tác khác: Tham gia hoạt động SXKD khác, kiểm tra
lưới điện,...
- Phối hợp tốt với các phòng ban, đơn vị khác để giải quyết vấn đề
- Thực hiện tốt công tác đối ngoại và với cấp trên
9.2. Chấp hành nội quy lao động của các CBCNV trực thuộc
10. Đội Xe máy
10.1. Thực hiện chức năng nhiệm vụ
- Bố trí xe kịp thời, điều tiết xe khoa học
- Lái xe an toàn
- Bảo dưỡng xe tốt
- Kiểm soát tiêu hao nhiên liệu theo định mức
- Trực xử lý sự cố

- Công tác xử lý sự cố
- Xây dựng cơ cấu xe hợp lý
- Các công tác khác: Tham gia hoạt động SXKD khác, kiểm tra
lưới điện,...
- Phối hợp tốt với các phòng ban, đơn vị khác để giải quyết vấn đề
- Thực hiện tốt công tác đối ngoại và với cấp trên
10.2. Chấp hành nội quy lao động của các CBCNV trực thuộc

10
10
10
10
10
9
9
9
7
6

9
10
10
10
9
8
9
9
9
6
6

10
10
9
9
10
8
8
8
9
6
6


11. Đội Điều độ Thông tin và Máy tính
11.1. Thực hiện chức năng nhiệm vụ
- Điều độ truyền tải điện
- Đăng ký lịch cắt điện cho Trung tâm điều độ Hệ thống điện
Quốc gia (A2)
- Theo dõi việc cắt điện và trả điện
- Trực xử lý sự cố
- Công tác xử lý sự cố
- Quản lý phần cứng máy tính, mạng máy tính, và các thiết bị tin
học khác
- Quản lý hệ thống các ứng dụng công nghệ thông tin, mạng
Internet
- Quản lý hệ thống thông tin tải ba và hệ thống điện thoại
- Các công tác khác: Tham gia hoạt động SXKD khác, giám sát
hệ thống SCADA,...
- Phối hợp tốt với các phòng ban, đơn vị khác để giải quyết vấn đề
- Thực hiện tốt công tác đối ngoại và với cấp trên

11.2. Chấp hành nội quy lao động của các CBCNV trực thuộc

10
10
10
10
8
10
10
10
8
9
9
6


12. Các truyền tải trực thuộc
12.1. Thực hiện chức năng nhiệm vụ
- Tiếp nhận sản lượng điện từ khâu sản xuất
- Giao điện truyền tải được cho các Công ty điện lực
- Tổn thất điện năng thực hiện
- Bảo dưỡng thiết bị điện
- Sửa chữa lưới điện: Sửa chữa thường xuyên và sửa chữa lớn
- Phòng ngừa sự cố lưới điện
- Phòng cháy chữa cháy, phòng chống cháy nỗ
- Ngăn chặn vi phạm hành lang an toàn lưới điện
- Phòng chống bão lụt
- Bảo vệ lưới điện
- Kiểm tra thường xuyên và định kỳ lưới điện
- Kiểm tra đêm lưới điện đo các điểm nóng đỏ

- Kiểm tra lưới điện vào mùa khô
- Đề xuất công tác sửa chữa lưới điện
- Đề xuất công tác cải tạo, nâng cấp lưới điện hiện hữu
- Trực xử lý sự cố
- Công tác xử lý sự cố
- Báo cáo kiểm điểm công tác vận hành và xử lý sự cố
- Kèm cặp, đào tạo tại chỗ
- Thống kê các trạm biến áp và các tuyến đường dây vận hành quá
tải, non tải
- Thống kê các thiết bị điện trong các trạm biến áp hoặc trên các
tuyến đường dây không đồng bộ
- Duy trì và phát triển mạng lưới an toàn vệ sinh viên
- Các công tác khác: Tham gia hoạt động SXKD khác, giám sát
hệ thống SCADA, vận động tuyên truyền người dân không vi
phạm an toàn lưới điện,...
- Phối hợp tốt với các phòng ban, đơn vị khác để giải quyết vấn đề
- Thực hiện tốt công tác đối ngoại và với cấp trên
12.2. Chấp hành nội quy lao động của các CBCNV trực thuộc

10
10
10
9
9
10
10
10
10
10
9

9
9
9
9
10
10
9
7
8
8
9
9
8
9
8


NHỮNG ĐIỂM MỚI CỦA LUẬN VĂN
Ngành điện là ngành độc quyền tự nhiên. Công tác quản trị nguồn nhân lực
hiện nay tại Công ty Truyền tải Điện 4 thực chất chỉ là quản trị nhân sự, mang nặng
tính chất hành chính. Thêm vào đó để đáp ứng được yêu cầu hội nhập kinh tế trong
tình hình mới cần phải có những thay đổi căn bản, phải tiếp cận với những phương
pháp quản trị nguồn nhân lực hiện đại. Sắp tới đây việc thành lập Tổng Công ty
Truyền tải điện Quốc gia bao gồm việc tổ chức sáp nhập các Công ty truyền tải
điện, trong đó có Công ty Truyền tải Điện 4 thì công tác quản trị nguồn nhân lực tại
Công ty cần phải được tổ chức lại và hoàn thiện hơn bao giờ hết. Các giải pháp
quản trị nguồn nhân lực kiến nghị áp dụng cho Công ty Truyền tải Điện 4 đã:
- Phù hợp với đặc thù của một doanh nghiệp Nhà nước đang trong giai đoạn
đổi mới.
- Có thể kết hợp với những giải pháp ở các lĩnh vực khác để thành tổng thể

các giải pháp cho công tác quản trị nói chung.
- Vận dụng linh hoạt kiến thức quản trị nguồn nhân lực hiện đại vào một đơn
vị đặc trưng của ngành điện và do đó có thể nhân rộng những giải pháp này cho các
đơn vị khác trong ngành.