Bài thuyết trình Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Gạch men Bách Thành đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ

.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
TNHH GẠCH MEN BÁCH THÀNH
ĐẾN NĂM 2020
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP

HỌC VIÊN THỰC HIỆN: ĐẶNG THỊ NGỌC VÂN
ĐỒNG NAI, THÁNG 8/2013
8/24/2013

1


KẾT CẤU LUẬN VĂN
MỞ ĐẦU
1

2

Cơ sở lý luận về

Thực trạng quản

quản trị nguồn

trị nguồn nhân

nhân lực

lực tại công ty
TNHH gạch men
Bách Thành

3
Một số giải pháp
hoàn thiện quản
trị nguồn nhân
lực tại công ty
TNHH gạch men
Bách Thành đến
năm 2020

KẾT LUẬN
8/24/2013

Đặng Thị Ngọc Vân

2


GIỚI THIỆU CÔNG TY

CÔNG TY TNHH GẠCH MEN BÁCH THÀNH ĐƯỢC THÀNH LẬP
THEO GIẤY CHỨNG NHẬN ĐẦU TƯ SỐ 472023000193 NGÀY 24/6/2003

ĐC: ĐUỜNG SỐ 3- KHU CÔNG NGHIỆP NHƠN TRẠCH 1 – NHƠN TRẠCH - ĐỒNG NAI
NGÀNH NGHỀ KINH DOANH: GẠCH MEN ỐP TƯỜNG VÀ GẠCH MEN LÁT NỀN
TỔNG GIÁM ĐỐC: TRẦN TRUNG NGỌC
8/24/2013

3


KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

Năm 2010

Năm 2011

Năm 2012

168.162

213.954

347.818

361

714

478

Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ

167.801

213.240

347.340

Giá vốn hàng bán

144.408

179.522

301.485

23.393

33.718

45.855

78

72

203

Chi phí tài chính

6.838

11.285

6.994

Trong đó: chi phí lãi vay

5.977

7.509

6.891

Chi phí bán hàng

2.445

3.727

11.900

Chi phí quản lý doanh nghiệp

7.971

13.483

24.337

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh

6.218

5.293

2.826

-

153

555

886

15

-

Lợi nhuận khác

(886)

138

555

Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế

5.332

5.431

3.381

798

1.358

-

-

-

-

4.534

4.073

3.381

Các khoản giảm trừ doanh thu

Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ
Doanh thu hoạt động tài chính

Thu nhập khác

Chi phí khác

Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hiện hành
Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại
Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp

8/24/2013

4

(Nguồn: Phòng kế toán tài chính)


CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO CHỨC NĂNG
Đại học

STT

Các phòng ban
/bộ phận

Cao đẳng

Trung cấp, kỹ
thuật

1

Quản lý

9

2

Phòng HCNS

3

14

8

3

Phòng kinh doanh

2

12

8

22

4

Thiết kế

2

2

4

5

Sản xuất

Tổng số

6

Tài chính kế toán

4

2

5

11

7

Công nghệ

3

3

10

16

8

Thí nghiệm

3

3

9

Cơ điện

7

20

31

10

Kế hoạch vật tư

2

3

5

11

Kho NVL

3

9

7

19

12

Kho thành phẩm

8

30

20

58

13

KCS

5

Tổng cộng

32

9

38

4

Lao động phổ
thông

48

271

73

309

16
51

152

21
346

581

(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
8/24/2013

5


TRÌNH ĐỘ VĂN HÓA CHUYÊN MÔN TAY NGHỀ

Trình độ

Đại
Cao đẳng
học

Trung
cấp

PTTH

Tổng cộng

Số lượng
(người)

32

51

152

346

581

Tỷ lệ (%)

5,51

8,78

26,16

59,55

100

5,51%
8,78%
59,55%

26,16%

8/24/2013

Đại học

C ao đẳng
Trung cấp
PTTH

6


ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC

Lao động trẻ, năng động, sáng tạo, có khả năng tiếp thu công nghệ hiện đại.
Quy trình tuyển dụng được xây dựng cụ thể, chú trọng tuyển dụng từ nguồn
nội bộ.
Bố trí nhân sự theo chức năng trình độ hợp lý.
Sử dụng lao động thâm niên lâu năm, thạo công việc.
Quan tâm đào tạo phát triển, có kế hoạch mục tiêu đào tạo, chú trọng nhiều
hình thức đào tạo, có xây dựng quy trình đào tạo cụ thể rõ ràng.
Đánh giá kết quả thực hiện công việc hợp lý, có tác dụng kích thích động viên
Tiền lương cơ bản đáp ứng nhu cầu tối thiểu của NLĐ, chế độ đãi ngộ phù
hợp.
Quan tâm chế độ, chính sách cho NLĐ, động viên khen thưởng kịp thời.
Môi trường, điều kiện làm việc thuận lợi, an toàn.
Xây dựng được hệ thống tổ chức đoàn thể khá vững chắc, quan hệ chặt chẽ
với chính quyền địa phương.
Có thỏa ước lao động tập thể, hội đồng hòa giải làm việc hiệu quả.
8/24/2013

Đặng Thị Ngọc Vân

7

ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC

Định hướng quản trị NNL chưa có tầm nhìn dài hạn, chưa phân tích quan hệ
cung cầu NNL.
Chưa tiến hành phân tích công việc cho từng nhân viên, bản mô tả công việc
và bản tiêu chuẩn CV xây dựng còn chung chung.
Biến động nhân sự rất lớn. Quy trình tuyển dụng quá chi tiết, tuyển chọn
nặng cảm tính.
Bố trí, sử dụng, đề bạt chưa xuất phát từ lợi ích công ty.
Chưa quy hoạch đào tạo trong tầm nhìn dài hạn. Phương thức đào tạo thiếu
linh hoạt, hình thức đào tạo tại chỗ còn rập khuôn, máy móc. Việc đào tạo đội
ngũ quản lý chưa theo kịp tốc độ phát triển. Chỉ đào tạo trong nước, chưa chú
trọng đào tạo ở nước ngoài. Đánh giá sau đào tạo chưa hiệu quả.
Phương pháp đánh giá công việc hiện tại chưa hợp lý. Chế độ lương thưởng
chưa khuyến khích NV gắn bó lâu dài. Lãnh đạo chưa thật sự quan tâm đến
tâm tư nguyện vọng nhân viên. Vai trò của phòng nhân sự còn mờ nhạt.
8/24/2013

Đặng Thị Ngọc Vân

8


MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
Mục tiêu chung

Mục tiêu cụ thể

 Nâng cao kỹ năng quản lý
cho lãnh đạo từ cấp
trưởng, phó phòng.
 Khắc phục tồn tại hạn chế
trong quản lý điều hành.
 Duy trì đội ngũ NV hiện
có.
 Thu hút NNL chất lượng
cao từ bên ngoài.

 Năm 2015 tăng 20%tỷ lệ NV
có trình độ cao đẳng, đại học.
 Lao động có trình độ trung
cấp, kỹ thuật tăng 15% so
năm trước.
 Đến năm 2020, 100% NV
được đào tạo bên trong hoặc
bên ngoài.
 Tỷ lệ nghỉ việc giảm dưới
5%.
 Thành lập phòng marketing.

8/24/2013

Đặng Thị Ngọc Vân

9

Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực
tại công ty TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020
Cơ sở
Lý luận

MỤC TIÊU

Thực trạng
quản trị NNL
Giải pháp
hoàn thiện

8/24/2013

Đặng Thị Ngọc Vân

10


Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty
TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020
GIẢI PHÁP PHÁT HUY ĐIỂM MẠNH VỀ NNL CHO CÔNG TY
Tiếp tục duy trì thực hiện công tác
thu hút nguồn nhân lực

1

8/24/2013

Quy hoạch NNL ngắn hạn để đáp ứng nhu cầu

cần thiết trước mắt

2

Áp dụng nhiều hình thức tuyển dụng, chú trọng
tuyển từ nguồn nội bộ

3

Phối hợp các trường và cơ sở đào tạo tìm ứng
viên tâm huyết
11


Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty
TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)
GIẢI PHÁP PHÁT HUY ĐIỂM MẠNH VỀ NNL CHO CÔNG TY (tt)
Phát huy vai trò công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực

8/24/2013

1

Nâng cao vai trò nhân viên làm công tác đào tạo

2

Có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng hoặc tái đào
tạo kỹ năng lãnh đạo, quản lý

3

Phát triển kỹ năng và tiềm năng nhân viên

4

Tạo cơ hội thăng tiến, mở mang kiến thức, nghề
nghiệp
12


Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty
TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)
GIẢI PHÁP PHÁT HUY ĐIỂM MẠNH VỀ NNL CHO CÔNG TY (tt)
Tạo môi trường, điều kiện làm việc tích cực

1

8/24/2013

Tăng cường đối thoại định kỳ tại nơi làm
việc

2

Tạo môi trường làm việc linh động đối với
một số vị trí công việc

3

Phát huy vai trò chi bộ đảng, công đoàn, đoàn
thanh niên, tạo gắn kết giữa các đoàn thể với DN
13


Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty
TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)
GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC TỒN TẠI VỀ NNL CHO CÔNG TY

Hoàn thiện công tác hoạch định NNL, dự báo nhu cầu
, phân tích quan hệ cung cầu, kiểm tra thực hiện...

1

2 Hoàn thiện công tác phân tích công việc, xây
dựng phương pháp phân tích...

LÝ
LÝ
DO
DO
THU
CHỌN
CHỌN
HÚT
NGUỒN
ĐỀ
ĐỀ
TÀI

TÀI
NHÂN
LỰC

3

4

8/24/2013

Hoàn thiện công tác tuyển dụng: chính sách,
nguồn, quy trình, hình thức, hiệu quả …

Hoàn thiện chế độ bố trí, sử dụng, đề bạt, điều động
nhân viên
Đặng Thị Ngọc Vân

14


Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty
TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)
GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC TỒN TẠI VỀ NNL CHO CÔNG TY (tt)

LÝ
LÝ
DO
DO
ĐÀO
CHỌN

CHỌN
TẠO
VÀ
PHÁT
ĐỀ
ĐỀ
TÀI
TÀI
TRIỂN
NNL

1 Xác định nhu cầu đào tạo và lập kế hoạch đào tạo
chủ động
2 Lập kinh phí đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực
3

4
5
8/24/2013

Tổ chức đào tạo với nội dung và hình thức
phù hợp
Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả sau
đào tạo

Tăng cường thực hiện bồi dưỡng, đào tạo lại
Đặng Thị Ngọc Vân

15

Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty
TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)
GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC TỒN TẠI VỀ NNL CHO CÔNG TY (tt)

Đánh giá kết quả thực hiện công việc theo
quy trình, đảm bảo công bằng, khách quan

1
LÝ
LÝ
DO
DO
DUY
TRÌ
CHỌN
CHỌN
NGUỒN
ĐỀ
ĐỀ
TÀI
TÀI
NHÂN
LỰC

23

3

8/24/2013

Hoàn thiện chính sách tiền lương và các chế
độ phúc lợi, trả lương công bằng, cạnh tranh

Xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, chú
trọng quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới

Đặng Thị Ngọc Vân

16


Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty
TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)
GIẢI PHÁP HỖ TRỢ ĐỂ HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NNL

Nâng cao nhận thức của CBNV về mục tiêu
và chiến lược phát triển của công ty

1
LÝ
LÝ
DO
DO
GIẢI
PHÁP
CHỌN
CHỌN
HỖ

ĐỀ
ĐỀ
TÀI
TÀI
TRỢ

23

3

8/24/2013

Phát triển văn hóa tổ chức phù hợp với
môi trường kinh doanh

Áp dụng thành tựu công nghệ thông tin vào
thực tế công việc

Đặng Thị Ngọc Vân

17


Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty
TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)

KIẾN NGHỊ

1

2

ĐỐI VỚI
NHÀ NƯỚC

ĐỐI VỚI
CÔNG TY

8/24/2013

- Nâng cao năng lực quản lý đảm bảo phát triển bền vững.
- Có biện pháp kiềm chế lạm phát, giá cả.
- Xây dựng chương trình mục tiêu quốc gia phát triển NNL.
- Có chính sách xã hội hóa trong đào tạo.
- Có biện pháp chấn chỉnh quản lý giáo dục.
- Xây dựng hệ thống cổng thông tin điện tử về việc làm và 63
website giao dịch việc làm trực tuyến.
- Quan tâm các cơ sở dạy nghề địa phương.
- Tổ chức họp mặt DN hàng năm giúp tháo gỡ khó khăn cho DN
- Củng cố quan hệ chính quyền địa phương, xây dựng hình ảnh
doanh nghiệp lớn mạnh.
- Hoàn thiện chính sách khuyến khích phát triển NNL.
- Xây dựng môi trường văn hóa, tạo không khí hợp tác.
- Kết hợp lợi ích công ty với lợi ích cá nhân.
- Tăng cường quan hệ khách hàng, nâng cao chất lượng sản
phẩm.
- Có chính sách trọng dụng nhân tài.
- Ban lãnh đạo cần đầu tư cho công tác quản trị NNL.
18

MỘT SỐ SẢN PHẨM CỦA
BACHTHANHCERAMIC.CO.Ltd

8/24/2013

Đặng Thị Ngọc Vân

19


CHÂN THÀNH CẢM ƠN
QUÝ THẦY CÔ VÀ CÁC BẠN
ĐÃ LẮNG NGHE

8/24/2013

Đặng Thị Ngọc Vân

20