Báo cáo thực tập tốt nghiệp công tác quản trị nhân lực tại công ty sản xuất và thương mại 3TK

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
-----

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT
VÀ THƢƠNG MẠI 3TK
Giảng viên hƣớng dẫn
Sinh viên thực hiện
Lớp
Ngày sinh
Hệ

Hà Nội, tháng 03 năm 2016


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC HÌNH
LỜI MỞ ĐẦU..................................................................................................................... 1
PHẦN 1: THỰC TẬP CHUNG......................................................................................... 3

CHƢƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TẠI
CÔNG TY CP SX VÀ TM 3TK........................................................................................ 3
1.1. Tổng quan về Công ty SX & TM 3TK................................................................. 3
1.1.1.

Thông tin chung về Công ty......................................................................... 3

1.1.2.

Lĩnh vực hoạt động...................................................................................... 3

1.1.3.

Quá trình hình thành và phát triển............................................................. 4

1.2

. Cơ cấu tổ chức và bộ máy của Công ty............................................................. 5

1.2.1.

Sơ đồ cơ cấu tổ chức.................................................................................... 5

1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban.................................................... 6
1.3. Các nguồn lực Công ty CP SX & TM 3TK......................................................... 11
1.3.1. Nhân lực........................................................................................................... 11
1.3.2.Vật lực.............................................................................................................. 15
1.3.3 Tài lực............................................................................................................... 16
1.3.4.. Kết quả hoạt động kinh doanh từ 2012 - 2014 của Công ty..........................16
2.1. Hoạt động quản trị tại Công ty SX & TM 3TK................................................ 18

2.1.1

Quản trị nhân lực...................................................................................... 18

2.1.2.

Quản trị marketing.................................................................................... 18

2.1.3.

Quản trị sản xuất....................................................................................... 20

2.1.4.

Quản trị chất lượng................................................................................... 21

PHẦN 2: THỰC TẬP CHUYÊN SÂU........................................................................... 22


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

CHƢƠNG 1: CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SX
VÀ THƢƠNG MẠI 3TK................................................................................................ 22
1.1. Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần SX & TM 3TK ..22
1.1.1

Sự biến động của số lượng lao động qua các năm...................................... 22

1.1.2 Cơ cấu lao động xét theo giới tính:................................................................... 23
1.1.3 Cơ cấu lao động xét theo độ tuổi:...................................................................... 24
1.1.4.

Cơ cấu lao động xét theo trình độ:.............................................................. 26

1.2. Công tác hoạch định nguồn nhân lực của công ty.............................................. 27
1.2.1. Kế hoạch nguồn nhân lực................................................................................. 27
1.2.2.

Tuyển dụng nhân lực tại 3TK..................................................................... 28

1.2.3. Bố trí và sắp xếp công việc.............................................................................. 30
1.2.3. Thôi việc.......................................................................................................... 31
1.2.4. Tạo động lực lao động...................................................................................... 32
1.2.5. Đánh giá thực hiện công việc........................................................................... 33
1.2.6. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực............................................................... 34
1.2.7. Thù lao lao động và chế độ làm việc................................................................ 35
1.2. 8. Hệ thống khen thưởng kỷ luật......................................................................... 37
1.3. Đánh giá công tác quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần SX & TM 3TK.....39
1.3.1.

Kết quả đã đạt được trong công tác quản trị nhân sự..................................39

1.3.2. Cơ chế chính sách của công ty....................................................................... 40
1.4. Những hạn chế trong công tác quản trị nhân lực của Công ty..........................42
1.4.1. Về phân tích công việc.................................................................................... 42
1.4.2. Về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực....................................................... 42
1.4.3. Về hệ thống khen thưởng............................................................................... 43
CHƢƠNG 2: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN

TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP SX & TM 3TK...................................................... 45
2.1. Nguyên nhân của những kết quả đạt đƣợc và hạn chế...................................... 45
2.1.1. Nguyên nhân thành công.................................................................................. 45
2.1.2Nguyên nhân hạn chế......................................................................................... 45
2.2. Mục tiêu phát triển của công ty từ năm 2015- 2025......................................... 46


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

2.2.1 Mục tiêu tổng quát............................................................................................ 46
2.2.2 Kế hoạch phát triển của công ty...................................................................... 46
2.3. Một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty.........46
2.3.1. Hoàn thiện công tác tuyển dụng..................................................................... 46
2.3.2.

Bố trí phân công lao động thích hợp tại các bộ phận của công ty...........50

2.3.3

Nâng cao công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.......................50

2.3.4 Hoàn thiện chế độ đãi ngộ, khen thưởng và kỷ luật đối với người lao động. .52

KẾT LUẬN....................................................................................................................... 56
TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................................... 57


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắt
BHLD

B

BHTN

B

BHXH

B

BHYT

B

CP

C

SX

S

TM

T

ERP

E

HĐQT

H

IQC

I

ISO

I

S
NLĐ

N

OQC

O

SOP

S

TGĐ

T


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1: Một số dây chuyền, máy móc của Công ty SX & TM 3TK ..........................
Bảng 1.2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ 2012 đến năm 2014 của Công ty SX
& TM 3TK ....................................................................................................................
Bảng 2.1: Hệ thống một số khách hàng lớn của Công ty cổ phần SX & TM 3TK tính đến

31/12/2015 ....................................................................................................................... 26
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động xét theo giới tính của Công ty cổ phần SX & TM 3TK từ 2012
– 2015 .............................................................................................................................. 30
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động xét theo độ tuổi của Công ty cổ phần SX & TM 3TK từ 2012 2015 ................................................................................................................................. 31
Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty cổ phần SX & TM 3TK từ 2012 2015 .................................................................................................................................
Bảng 2.5: Dự kiến nhu cầu nhân sự năm 2015 của Công ty cổ phần SX & TM 3TK ....
Bảng 2.6: Tỷ lệ nghỉ việc từ năm 2010 – 2013 của Công ty cổ phần SX & TM 3TK ...
Bảng 2.7 Phiếu tiền lương của CBCNV .........................................................................
Bảng 2.8: Thang điểm cho các mức đánh giá thực hiện công việc theo tháng ...............
Bảng 2.9: Mức lương bình quân của NLĐ Công ty cổ phần SX & TM 3TK từ 2010 –
2013 .................................................................................................................................
Bảng 2. 10 Phiếu lương cụ thể của nhân viên bộ phận sản xuất .....................................

Bảng 2.11: Quy định về thưởng cố định của Công ty cổ phần SX & TM 3TK .............
Bảng 2.12: Quy định về phúc lợi cho ốm đau, cưới xin, tang gia của Công ty 3TK ......


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty CP SX & TM 3TK ..........................................
Hình 1.2: Cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty SX & TM 3TK năm 2015 .........
Hình 1.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty SX & TM 3TK năm 2014 ...........
Hình 1.4: Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty SX & TM 3TK năm 2015 ..........
Hình 2.1: Nguồn nhân lực của Công ty cổ phần SX & TM 3TK qua các năm ..............
Hình 2.2: Biểu đồ cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty cổ phần SX & TM 3TK từ
2012 – 2015 .................................................................................................................... 30
Hình 2.3: Biểu đồ cơ cấu lao động xét theo độ tuổi của Công ty cổ phần SX & TM 3TK
từ 2012– 2015 ................................................................................................................. 32
Hình 2.4: Biểu đồ cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty cổ phần SX & TM 3TK từ
2012

– 2015 .........................................................................................

Hình 2.5: Biểu đồ mức lương bình quân của NLĐ Công ty 3TK từ 2010 – 2013 .........
Hình 3.1: Các bước trong quá trình tuyển dụng .............................................................
Hình 3.2 Các cánh thức đào tạo ......................................................................................
Hình 3.3: Quy trình đánh giá kỹ luật lao động................................................................
Hình 3.4: Xử lý vi phạm kỷ luật lao động ......................................................................

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

LỜI MỞ ĐẦU
Kinh tế Việt Nam ngày càng hội nhập với nền kinh tế thế giới, đặc biệt là khi
chúng ta gia nhập TPP thì việc mở của nền kinh tế sẽ được thực hiện. Đó cũng là những
cơ hội cho các doanh nghiệp hội nhập và phát triển và đó cũng là những thách thức khi
nó sẽ tạo ra sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Do đó việc sử dụng một cách tối ưu các
nguồn lực và có những phương pháp quản trị nguồn lực hiệu quả sẽ là chìa khóa thành
công cho các doanh nghiệp, một trong các vấn đề về quản trị đó là quản trị nguồn nhân
lực. Con người là một tài sản quan trọng nhất mà doanh nghiệp có. Sự thành công của
doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu quả của cách quản lý con người. Với nền kinh tế
cạnh tranh khốc liệt, mỗi doanh nghiệp đều cân nhắc về nguồn lực của tổ chức mình sao
cho vừa đủ về lượng nhưng vượt trội về hiệu quả.
Sau khoảng thời gian thực tập tại Công ty cổ phần sản xuất và thương mại 3TK,
cũng như được tìm hiểu về công tác quản trị nhân lực của Công ty, em nhận thấy Công ty
coi trọng đến công tác đào tạo, phúc lợi, an toàn lao động tại nơi làm việc,… cho cán bộ
công nhân viên của mình tuy nhiên Công ty vẫn chưa sử dụng được tối đa hiệu quả của
nguồn nhân lực của mình, chưa thể biến nguồn nhân lực trở thành một lợi thế cạnh tranh
để phát triển sản xuât thương mại. Chính vì vậy, em đã chọn đề tài “Công tác quản trị
nhân lực tại Công ty cổ phần SX & TM 3TK” để làm đề tài cho báo cáo thực tập tốt
nghiệp của mình.
Mục đích của báo cáo: nghiên cứu các cách thức tổ chức quản trị nguồn nhân lực tại Công
ty SX & TM 3TK, những ưu điểm và những mặt hạn chế trong công tác quản trị nguồn nhân
lực tại Công ty. Từ đó đưa đề xuất các hệ thống giải pháp nhằm khắc phục, hoàn thiện và
nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK.
Đối tƣợng và phạm vi của báo cáo: Báo cáo nghiên cứu các vấn đề về quản trị nhận lực
tại Công ty SX & TM 3TK, trong phạm vi thành phố Hà Nội.

Kết cấu 2 phần, bao gồm:

SX

Phần 1: Thực tập chung: Khái quát về Công ty và hoạt động quản trị Công ty

& TM 3TK

SX

Phần 2: Thực tập chuyên sâu: Công tác quản trị nhân lực tại Công ty Công ty

& TM 3TK


1


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS
hướng dẫn, định hướng cho em trong thời gian hoàn thành báo cáo thực tập; em cảm ơn
các cô chú, anh chị trong Công ty SX & TM 3TK đã giúp đỡ, chỉ bảo em trong quá trình
thực tập, đặc biệt là các anh chị phòng hành chính nhân sự và phòng chất lượng để em có
thêm những kiến thức, kinh nghiệm thực tế phục vụ tốt hơn cho công việc sau này.
Em xin chân thành cảm ơn !

Sinh viên

2

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

PHẦN 1: THỰC TẬP CHUNG
CHƢƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TẠI
CÔNG TY CP SX VÀ TM 3TK

1.1.

Tổng quan về Công ty SX & TM 3TK

1.1.1. Thông tin chung về Công ty
- Tên Công ty:


Tên Tiếng việt: Công ty cổ phẩn sản xuất & thƣơng mại 3TK


Tên giao dịch quốc tế: 3TK PRODUCING TRADING SERVIES
JOINT
STOCK COMPANY


Tên viết tắt: SX & TM 3TK Co.,Ltd.

- Hình thức: Công ty cổ phần SX & TM 3TK là doanh nghiệp được thành lập theo
loại hình công ty cổ phần. Công ty chịu trách nhiệm tuân theo luật pháp của Nhà

nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và các điều khoản quy định trong hợp
đồng và điều lệ của Công ty cổ phần.
- Đại diện lãnh đạo:


Tổng giám đốc: Ông Lê Anh Tuấn



Phó tổng giám đốc: Ông Trƣơng Văn Khanh

- Địa chỉ liên lạc:


Trụ sở chính: 17 Hoàng Văn Thái – Khương Mai – Thanh Xuân – Hà Nội



Điện thoại: (84-4) 3566 6910

Fax: (84-4) 3566 6911


Website: www.3tk.com.vn



Email:

1.1.2. Lĩnh vực hoạt động

Sản xuất, Công ty 3TK chuyên mua bán, phân phối các trang thiết bị bảo hộ lao
động sản xuất trong nước và nhiều Tập Đoàn lớn ở nước ngoài.
Các sản phẩm chuyên doanh bao gồm:
3


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

-

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

Sản xuất các loại quần áo đồng phục văn phòng , quần áo Bảo Hộ Lao Động cho

các công ty với các chất liệu vải như : kaki, xi, kaki 65/35, kaki 100% cotton, kate silk,
kterin, for ... theo mẫu của các công ty yêu cấu .
- Cung cấp các loại khẩu trang, mặt nạ phòng độc, chống các loại hoá chất .
-

Cung cấp các loại giầy mũi thép chống đinh, chống dầu, chịu nhiệt, chống trơn

trượt, ủng cách điện...
-

Cung cấp các loại nón nhựa, nón vải, kính hàn, kính hoá chất ...

Cung cấp các loại găng tay chống dầu, găng tay sợi, găng tay bạt, găng tay da ,

găng tay hạt nhựa ...
-

Cung cấp các loại dây an toàn, rào chắn, cột mốc đèn quay cho xây dựng ...

-

Cung cấp trang thiết bị phòng cháy, chữa cháy

-

Cung cấp vật tư tiêu hao ngành y tế

-

Cung cấp vật tư công nghiệp

-

Tư vấn môi trường..

Nghiên cứu và phát triển khoa học công nghệ trong lĩnh vực truyền hình, quản lý,
giao thông.

1.1.3. Quá trình hình thành và phát triển
Công ty CP SX & TM 3TK được thành lập năm 2010 và đã nhanh chóng trở thành
công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm bảo hộ lao động. Kể từ đó, Công ty
CP SX & TM 3TK phát triển và trở thành một trong những công ty cung cấp các sản
phẩm chống độc, bảo hộ lao động, an toàn lao động.
Năm 2012 Công ty CP SX & TM 3TK mở xưởng sản xuất chuyên dụng với các
sản phẩm: May mặc, đóng giày, sản xuất, nhập khẩu và phân phối các thiết bị an toàn và
bảo hộ lao động. Trong thời gian 5 năm xây dựng và phát triển, thương hiệu các sản

phẩm BHLĐ của 3TK đã trở thành đối tác thân thiết của nhiều khách hàng lớn như:
Lilama, Lisemco5, Vinaconex, Vinashine, PVV, LICOGI, SÔNG ĐÀ, …và là nhà phân
phối tin cậy của nhiều hãng Bảo hộ Lao động uy tín tại Việt Nam và trên thế giới như:
Jogger, Sseda, Eagle, 3M, King, …
Việc sở hữu các xưởng sản xuất thiết bị BHLD và là đại lý cấp 1 cho trên 20
4


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

thương hiệu thiết bị Bảo hộ Lao động, Bảo hộ lao động Nam Bình luôn là lựa chọn tối ưu
cho các đối tác.
Sứ mệnh:
Đối với khách hàng: Mang đến Sản phẩm chất lượng với giá cả cạnh tranh. Xây
dựng mối quan hệ đối tác dựa trên uy tín, danh dự và nguyên tắc hai bên cùng có lợi.
Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng
tạo và nhân văn.
Đối với xã hội: Lấy lợi ích xã hội làm lợi ích bền vững cho doanh nghiệp; Đóng
góp tích cực vào sự an toàn trong lao động cho người Việt.
Tầm nhìn:
Trở thành tổ chức hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp thiết bị Bảo Hộ Lao
động. Thành lập trung tâm nghiên cứu và ứng dụng về An toàn lao động.
Giá trị cốt lõi:
Chất lượng và uy tín là giá trị cốt lõi quan trọng nhất; con người là giá trị cốt lõi
tiên quyết để tạo nên chất lượng và uy tín; và sự đoàn kết được coi là tôn chỉ bắt buộc
trong sự nghiệp xây dựng và phát triển doanh nghiệp.
1.2 . Cơ cấu tổ chức và bộ máy của Công ty
1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức

5


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty CP SX & TM 3TK
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

BAN KIỂM SOÁT

TỔNG GIÁM ĐỐC

BAN GIÁM ĐỐC

P.KT TC

P.KINH
DOANH

SẢN XUẤT BHLĐ

SẢN XUẤT-PCCC

P.BẢO DƯỠNG

P.VẬT TƯ

(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Trong cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty, cơ quan quyền lực cao nhất là
Hội đồng quản trị sau đó đến ban Tổng giám đốc rồi đến các giám đốc chức năng. Cụ thể
như sau:
Hội đồng quản trị:
Hội đồng quản trị là cơ quan quyền lực cao nhất của Công ty. HĐQT được các bên
chỉ định và có quyền ra các quyết định tại các cuộc họp của Hội đồng. Các cuộc họp của
Hội đồng được tổ chức theo nhu cầu nhưng ít nhất 2 lần/năm, một lần vào tháng 3 và một
lần vào tháng 11.
Mỗi thành viên trong HĐQT có thể ủy quyền cho một đại diện tham gia các cuộc
6


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

họp của Hội đồng và biểu quyết. Các cuộc họp bất thường phải do Chủ tịch quyết định
hay theo yêu cầu của TGĐ hoặc Phó TGĐ nhưng phải thông báo cho tất cả các thành
viên trong HĐQT ít nhất 21 ngày trước khi cuộc họp bắt đầu. HĐQT có quyền bổ nhiệm,
thay đổi, bãi miễn Chủ tịch HĐQT, Phó chủ tịch, TGĐ, Phó TGĐ, Kế toán trưởng và
chịu trách nhiệm trước các bên về những thiếu sót trong khâu quản lý và trong việc vi
phạm điều lệ làm tổn hại đến Công ty.
Ban tổng giám đốc:
Ban TGĐ chịu trách nhiệm trước HĐQT về hoạt động của Công ty, thực hiện đầy
đủ quyết định của HĐQT. Đại diện cho Công ty trong quan hệ với cơ quan Nhà nước và
các bên thứ ba về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động của Công ty trong phạm vi
điều lệ của Công ty. Ban tổng giám đốc có quyền hạn cao nhất trong mọi vấn đề có liên
quan tới việc quản lý các hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty SX & TM 3TK.

Ban kiểm soát nội bộ:
Phối hợp xây dựng và kiểm soát việc thực hiện các quy trình công việc, các quy
định, chính sách liên quan đến mọi hoạt động của Công ty.Giám sát, đánh giá hiệu quả
việc thực hiện các quy trình quản lý rủi ro của tổ chức.
Báo cáo đánh giá nội bộ: báo cáo tổng hợp các nội dung được phát hiện, cáckhuyến
nghị, phản hồi và kế hoạch hành động sau mỗi đợt đánh giá. Phối hợp xây dựng, hoàn
thiện và đánh giá duy trì hiệu lực của các chứng chỉ ISO.
Ban giám đốc
Tư vấn cho ban TGĐ trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh và chiến lược của
Công ty.
Phối hợp với các giám đốc chuyên môn khác trong việc thực hiện các định hướng
chiến lược.
Chức năng, nhiệm vụ cụ thể cho từng giám đốc:
Giám đốc điều hành: Quản lý hoạt động mua hàng và kế hoạch vật tư.
Giám đốc tài chính: Quản lý phòng quản trị và phát triển thương hiệu, phòng kế
toán bao gồm các hoạt động lập kế hoạch, kiểm soát bán hàng; tài chính, kế toán; hành
chính, nhân sự.
Giám đốc sản xuất: Giám đốc sản xuất quản lý trực tiếp phòng Sản xuất và Tổ quản
lý chất lượng bao gồm các hoạt động sản xuất, năng suất và chất lượng sản phẩm,
7


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

kho hàng.
- Phòng kinh doanh:
Tham mưu giúp giám đốc Công ty xác định phương hướng, mục tiêu kinh
doanh trong lình vực nhập khẩu các thiết bị phòng chống độc, các thiết bị an toàn lao

động đặc chủng dùng cho các lĩnh vực đặc chủng.
Tham mưu giúp giám đốc Công ty xác định phương hướng, mục tiêu kinh
doanh, xác định chiến lược sản phẩm, nguồn hàng, tạo thị trường kinh doanh phù hợp với
năng lực của Công ty.
Nghiên cứu, tiếp thị, tìm nguồn hàng, thị trường nội địa, bảo đảm việc làm
thường xuyên cho Công ty.
Chuẩn bị các Hợp đồng kinh tế để Giám đốc Công ty ký, quản lý các hợp
đồng kinh tế. Tổ chức theo dõi, tổng hợp tình hình thực hiện các hợp đồng, kịp thời đề
xuất với Giám đốc công ty sửa đổi bổ sung các điều khoản của hợp đồng khi cần thiết.
-

Phòng dự án:
Tổng hợp số liệu, báo cáo kết quả thực hiện các dự án, phân tích hiệu quả

kinh tế các các dự án đầu tư, lên kế hoạch dự án sản xuất, nhập khẩu theo quý, năm và
chiến lược dài hạn.
Thương thảo các Hợp đồng kinh tế trình Giám đốc Công ty ký kết. Quản lý
theo dõi việc thực hiện các hợp đồng đã được Giám đốc ký với khách hàng.
Xây dựng kế hoạch đầu tư sửa chữa lớn, sửa chữa nhỏ tất cả các máy móc,
kho tàng bến bãi hiện có của Công ty nhằm đảm bảo chống xuống cấp và phục vụ tốt cho
mục đích kinh doanh của Công ty.
Tuân thủ đúng các quy định nội bộ của Công ty và quy định hiện hành của Nhà
nước.
Đề xuất với lãnh đạo Công ty về các biện pháp quản lý nhằm tăng năng suất
lao động, nâng cao hiệu quả quản lý và hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Phòng kỹ thuật chất lƣợng:
+ Phòng kỹ thuật
Là cơ quan tham mưu cho giám đốc công ty về các mặt công tác nghiên cứu ,
quản lý khoa học kỹ thuật, công nghệ sản xuất, chất lượng sản phẩm, nghiên cứu mẫu
8

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

chế thử sản phẩm mới, quản lý máy móc thiệt bị, phương tiện vận tải. Bồi dưỡng và đào
tạo công nhân kỹ thuật nâng bậc thợ hàng năm trong công ty.
Lập các kế hoạch nghiên cứu kế hoạch kỹ thuật, kế hoạch đầu tư chiều sâu , ứng
dụng tiến bộ kỹ thuật công nghệ mới, kế hoạch nghiên cứu mẫu chế thử sản phẩm mới
dài hạn hàng năm của công ty.
Xây dựng, hoàn thiện, quản lý theo dõi thực hiện các qui trình, qui phạm, tiêu
chuẩn kỹ thuật của các loại vật tư nguyên liệu, thành phẩm, bán thành phẩm. Xây dựng
các định mức kỹ thuật trong sản xuất của một đơn vị sản phẩm, xây dựng các định mức
tiêu chuẩn phẩm cấp chất lượng thống nhất trong toàn Công ty.
Nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn sản phẩm - các bước kiểm tra các loại nguyên vật
liệu, bán thành phẩm, thiết bị phụ tùng mua về phục vụ cho sản xuất toàn công ty.
Xây dựng kế hoạch sửa chữa, quản lý theo dõi tình hình sửa chữa máy móc thiết bị
trong toàn công ty. Đề xuất phương án mua sắm, đổi mới, bổ sung trang thiết bị, máy
móc, phương tiện kỹ thuật của công ty.
Nghiên cứu đề xuất phương án tổ chức sản xuất sản phẩm mới, chuẩn bị đầy đủ các
tài liệu, bản vẽ, mẫu, các văn bản tiêu chuẩn kỹ thuật sản phẩm để Giám đốc phê duyệt.
+ Phòng quản lý chất lượng:
Ban chất lượng (Ban ISO 9001):
Chịu trách nhiệm về việc xây dựng, giúp ban TGĐ vận hành, duy trì và cải tiến hệ
thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2008 tại Công ty.
Chịu trách nhiệm trực tiếp với ban TGĐ và đại diện lãnh đạo về quá trình duy trì Hệ
thống quản lý chất lượng.
Phòng tài chính kế toán:
Là cơ quan tham mưu cho Giám đốc công ty về công tác kế toán tài chính, đảm bảo

phản ánh kịp thời chính xác các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong toàn Công ty.
Là cơ quan sử dụng chức năng thông qua đồng tiền để kiểm tra mọi hoạt động sản
xuất - kinh doanh trong công ty.
Xây dựng kế hoạch tài chính, cân đối nguồn vốn để bảo đảm cho mọi nhu cầu về
vốn phục vụ nhiệm vụ SXKD của toàn Công ty
9


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

Thực hiện chế độ ghi chép, phân tích, phản ánh chính xác, trung thực, kịp thời, liên
tục và có hệ thống số liệu kê toán về tình hình luân chuyển, sử dụng vốn, tài sản cũng
như kết quả hoạt động SXKD của công ty.
Tổ chức theo dõi công tác hạch toán chi phí sản xuất sản phẩm, định kỳ tổng hợp
báo cáo chi phí sản xuất và giá thành thực tế sản phẩm. Tham mưu cho giám đốc công ty
các biện pháp nhằm giảm chi phí, hạ thấp giá thành sản phẩm.
Phản ánh chính xác giá trị của các loại hàng hoá, vật tư thiết bị, sản phẩm ... của công
ty giúp Giám đốc công ty ra những quyết định SXKD chính xác, kịp thời.
Khai thác, đảm bảo đủ nguồn vốn phục vụ kịp thời cho hoạt động SXKD của toàn
công ty.
Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện kế hoạch tài chính của toàn công ty thông qua
công tác quản lý thu, chi tài chính, phân phối thu nhập, thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách
cho Nhà nước. Đề xuất với giám đốc các biện pháp phân phối, sử dụng các quỹ của Công ty.
Tổng hợp, phân tích tình hình quản lý, sử dụng các quỹ của công ty trong năm.
Chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra nghiệp vụ hạch toán, quản lý tài chính ở các đơn vị
thành viên một cách thường xuyên vàcó nề nếp theo đúng các nguyên tắc và chế độ kế toán
hiện hành.
Mở tài khoản gửi ngân hàng, hàng tháng lên bảng cân đối kế toán, lập báo cáo định

kỳ.
Đảm bảo đủ đúng thời gian tiền lương cho cán bộ, công nhân viên và thanh toán các
chế độ cho cán bộ, công nhân viên toàn Công ty.
Phòng hành chính nhân sự:
Lập kế hoạch chi tiết bổ xung, bố trí nhân lực cho từng đơn vị chức năng. Xây dựng
nội quy, qui chế hoạt động, nội quy lao động, tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng tay nghề, đảm
bảo mọi chế độ chính sách.
Tổ chức công tác đối nội, đối ngoại, mua sắm các trang thiết bị, văn phòng phẩm,
điều hành sinh hoạt thông tin, quan tâm đời sống cán bộ, công nhân viên toàn Công ty. Văn
thư đánh máy, quản lý hồ sơ tài liệu đúng qui định.
Điều hành phương tiện cho cán bộ đi công tác, tổ chức công tác dịch vụ văn phòng,
tổ chức chuẩn bị cho các cuộc họp của Công ty.
10


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

-

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

Nhà máy sản xuất:

Quản lý, vận hành toàn bộ các thiết bị của Nhà máy đảm bảo đúng tiến độ sản xuất theo kế
hoạch đề ra
Là đơn vị trực tiếp sản xuất, chịu trách nhiệm quản lý vận hành các tổ máy, hệ thống
thiết bị phụ an toàn, hiệu quả theo đúng phương thức và quy trình, quy phạm;
Bố trí đầy đủ và hợp lý nhân lực thực hiện các phương thức vận hành của các cấp
Điều độ theo đúng quy trình vận hành Hệ thống điện và quy trình vận hành thiết bị của Nhà
máy;

Thực hiện phương thức đưa thiết bị ra sửa chữa và tham gia nghiệm thu thiết bị đưa
vào vận hành;
Phát hiện kịp thời các khiếm khuyết và trạng thái làm việc không bình thường của
thiết bị. Tiến hành xử lý nhanh chóng, chính xác các sự cố của thiết bị theo đúng quy trình
vận hành;
1.3. Các nguồn lực Công ty CP SX & TM 3TK
1.3.1. Nhân lực
Tính đến ngày 31/12/2015, số lượng cán bộ công nhân viên của Công ty CP SX &
TM 3TK là 160 người, như vậy có thể thấy Công ty có đội ngũ lao động tương đối nhiều
và được xếp vào doanh nghiệp vừa. Thống kê cụ thể lao động của Công ty theo giới tính,
độ tuổi, trình độ ta có các số liệu cụ thể như sau:
Cơ cấu lao động theo giới tính:
Công nhân viên nam là 115 người (chiếm 59,75%)
Công nhân viên nữ là 45 người (chiếm 40,25%).

11


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

Hình 1.2: Cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty SX & TM 3TK năm 2015

Số lao động 2015

40.25

59.75

Nam

Nữ

(Nguồn: Phòng quản trị và phát triển thương hiệu)
Qua biểu đồ hình 1.2 nhận thấy số lao động nam (115 người chiếm 59,75%) của
Công ty nhiều hơn số lao động nữ (45 người chiếm 40,25%) là 70 người. Điều này cũng
rất dễ hiểu bởi lẽ lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty SX & TM 3TK là
sản xuất và phân phối các sản phẩm BHLĐ và PCCC, đây là lĩnh vực đòi hỏi lao động chủ
yếu là các công nhân kỹ thuật, vì phải làm việc trong môi trường nhiều hóa chất và độc hại
mà những ngành nghề này lao động nam thường chiếm đa số.
Do đó, có thể thấy rằng cơ cấu lao động phân theo giới tính của Công ty SX & TM 3TK đã
phù hợp với ngành nghề mà Công ty đang tham gia sản xuất kinh doanh, ngành mà lao động
nam là chủ yếu.
Cơ cấu lao động theo độ tuổi:
Công nhân viên nhỏ hơn 30 tuổi là: 55 người (chiếm 34,37%)
Công nhân viên từ 30 tuổi – 34 tuổi là: 48 người (chiếm 30%)
Công nhân viên từ 35 tuổi – 39 tuổi là: 36 người (chiếm 22,5%)
Công nhân viên lớn hơn 39 tuổi là: 21 người (chiếm 13,13%)

12


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

Hình 1.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty SX & TM 3TK năm 2014

13.13

34.37
22.5

trên 39

30

(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
+ Nhóm tuổi từ 18 - 29 luôn năng động và hoài bão trong công việc để khẳng định bản
thân. Nhưng hay thay đổi, chưa xây dựng lòng trung thành với công ty. Công ty luôn
tạo mọi điều kiện thuận lợi để người lao động phát huy tất cả các năng lực tiềm tàng,
đánh giá đúng và bố trí công việc phù hợp, có các chính sách đãi ngộ để xây dựng
lòng trung thành.
+ Nhóm tuổi từ 30 - 39 là lực lượng lao động đã có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, kỹ
năng, định hướng rõ ràng về nghề nghiệp đang theo. Nhóm này đòi hỏi công ty phải đánh
giá đúng thành tích làm việc, cơ hội phát triển, vị trí trong công ty, chế độ lương bổng, khen
thưởng. Ngược lại, người lao động sẽ có khuynh hướng bất mãn không hợp tác với công ty
và tìm kiếm công việc mới ở đối thủ cạnh tranh. Công tác quản trị nhân sự của công ty rất
chú trọng đến nhóm lao động này có các chính sách hợp lý nhằm duy trì và phát huy tối đa
nguồn nhân lực này.
+ Nhóm tuổi từ trên 39 là lực lượng lao động đã có một vị trí ổn định, vững vàng trong
công việc, có khả năng đào tạo và hướng dẫn cho lớp trẻ kế cận, có tiếng nói nhất định
để lớp trẻ noi theo. Ngoài những chính sách ở nhóm tuổi 30-39, công ty còn tạo điều
kiện nâng cao trình độ chuyên môn, kiến thức quản lý, vui chơi du lịch để đề bạt vào các
vị trí cao hơn.


Thông qua số liệu về cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty SX & TM 3TK năm 2015 như
biểu đồ hình 1.3 có thể thấy rằng đa số lao động của Công ty nhỏ hơn 30 tuổi (55 người chiếm
34,37%), tiếp theo là độ tuổi từ 30 tuổi – 34 tuổi (48 người chiếm 12,42%) và đến 35

13


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

tuổi – 39 tuổi (36 người chiếm 22,5%), còn lại độ tuổi lớn hơn 39 tuổi chiếm tỉ lệ ít nhất (21
người chiếm 13,13%) so với các nhóm độ tuổi khác trong Công ty.
Như vậy, Công ty có đội ngũ lao động tương đối trẻ, điều này là phù hợp với tính chất công
việc của Công ty đòi hỏi phải có sức khỏe để làm việc theo ca, mặt khác còn thuận lợi cho
việc đào tạo, bồi dưỡng lao động để nâng cao tay nghề, trình độ và đặc biệt là phục vụ cho
chiến lược phát triển lâu dài của Công ty.
Cơ cấu lao động theo trình độ:
Công nhân viên có trình độ trên đại học: 5 người (chiếm 3,12%)
Công nhân viên có trình độ đại học: 35 người (chiếm 21,88%)
Công nhân viên có trình độ dưới đại học: 120 người (75%)
Hình 1.4: Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty SX & TM 3TK năm 2015

NĂM 2015
3.12
21.88

75

Sau đại học

(Nguồn: Phòng hành chính nhân
sự)
Thông qua biểu đồ hình 1.4 ta thấy phần lớn lao động của Công ty chủ yếu là ở trình độ

dưới đại học (120 người chiếm 75%). Điều này là do yêu cầu đặc thù của ngành Sản xuât mặt
hàng công nghiệp cần lao động chân tay trong các xưởng sản xuất, đây cũng cho thấy Công ty
đã quan tâm tới việc tuyển chọn lao động đầu vào và việc cần đào tạo nâng cao trình độ tay
nghề người lao động. Ngoài ra, tỷ lệ lao động đại học cũng chiếm 21,88%, đây cũng là một
trong những vấn đề mà Công ty cần phải chú trọng, vì đội ngũ làm việc trên các phòng ban có
trình độ đại học và sau đại học là khá khiêm tốn, trong khi đó mà trình độ quản


14


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Công tác quản trị nhân lực tại Công ty SX & TM 3TK

lý đang là điều mà nhiều công ty trong ngành đang chú trọng quan tâm.
1.3.2.Vật lực
Để đáp ứng nhu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty đã rất coi trọng
đến cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất.
Cơ sở hạ tầng:
Khu vực sản xuất : 4.000 m
Khu vực nhà kho: 2.200 m

2

2

Khu vực văn phòng: 1.500 m
Khu vực nghỉ ngơi: 500m
Khu vực nhà ăn: 700 m

2

2

2

Máy móc, thiết bị:
Hoạt động trên nhiều lĩnh vực do đó máy móc, thiết bị của Công ty khá nhiều và
đa dạng, chủ yếu được nhập khẩu từ nước ngoài. Trong đó, có thể kể tới một số dây
chuyền, máy móc như sau:
Bảng 1.1: Một số dây chuyền, máy móc của Công ty SX & TM 3TK tính đến 01/01/2015
STT

Tên máy
Máy cắt Onic CCTB – NT

Máy vắt sổ công nghiệp Singer 2842K 065-7

Máy giặt vắt công nghiệp Image HE-80
Máy may 2 kim di động Siruba T828
Máy may 13 kim Siruba VC008-13032P
Máy trần viền đế bằng Siruba
F007JDW222356/FQ

15