REVIEW, AND ADVANCED MEDIATION TECHNIQUES

ILO/ Vietnam Industrial
Relations Project
REVIEW, AND ADVANCED
MEDIATION TECHNIQUES
Presented by: Jan Sunoo
Chief Technical Advisor – IR Project
PROCESS
Nội dung
Quá trình
CONTENT
Basis for Decision-Making
Power
Quyềnlực
Rights
Quyền
Interests
Lợiích
The Two Basic Components of a Successful Labour-
Management Relationship
/
Hai yếutố chính để có mối
quan hệ tốt đẹpgiữangườiLĐvà ngườisử dụng LĐ
{
Ongoing Labour-Management Dialogue / Đối
thoạithường xuyên giữangườilaođộng và
ngườisử dụng lao động
z
Regular Meetings /
Các cuộchọpthường
xuyên
z

Consensus-based Decision-making/
Đưara
quyết định dựatrêncơ sở đồng thuận
z
Rotating Chair (Union and Management)/
Thay
phiên chủ trì (công đoàn và quảnlý)
z
Agenda and Minutes/
Chương trình và biên bản
z
Lots of 2-way communication tools/
Sử dụng
công cụ thông tin hai chiều
The Two Basic Components of a Successful Labour-
Management Relationship
/
Hai yếutố chính để có mối
quan hệ tốt đẹpgiữangười LĐ và ngườisử dụng LĐ
{
An Effective Conflict Resolution System / Một
hệ thống giảiphápgiảiquyết xung đột thành
công
z
Shop floor Supervisor-Union Representative
meetings / Các cuộchọp đạidiệncôngđoàn –
giám sát viên tạinơilàmviệc
z
Effective Conciliation Council / Hội đồng hòa giải
hoạt động có hiệuquả

z
Open-door Policy with top management / Chính
sách mở cửavới các lãnh đạocấpcao
z
Supervisors and Union representatives trained in
communication and conflict resolution skills/ Đại
diện công đoàn và giám sát viên được đào tạovề
kỹ
năng thông tin và giải pháp giải quyết xung đột