quản lý bán hàng cho cửa hàng bán lẻ của công ty may việt tiến

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
*************o0o*************
BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN
MÔN: QUẢN LÝ DỰ ÁN

BÀI TẬP LỚN
MÔN: QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ BÁN HÀNG CHO CỬA HÀNG BÁN LẺ CỦA CÔNG TY MAY
VIỆT TIẾN

Giáo viên hướng dẫn:
GV. Trần Tiến Dũng


2

MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU..........................................................................................................................3
Chương 1
TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
1.1.

Giới thiệu dự án.............................................................................................................4

1.1.1.

Ý tưởng....................................................................................................................4

1.1.2.

Mục đích & mục tiêu...............................................................................................4

1.2.

Danh sách thành viên....................................................................................................4
Chương 2
LẬP KẾ HOẠCH

2.1.

Bảng công việc WBS.....................................................................................................5

2.2.

Lịch biểu tiến độ công việc.........................................................................................10

2.3.

Kế hoạch nhân sự........................................................................................................10

2.4.

Quản lý rủi ro..............................................................................................................12

2.5.

Ước lượng chi phí........................................................................................................13

2.6.

Các kế hoạch khác.......................................................................................................13
Chương 3
TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH

3.1. Khảo sát, phân tích.........................................................................................................14
3.2. Thiết kế.............................................................................................................................14
3.3. Module chương trình......................................................................................................14
3.4. Phần mềm hoàn thiện.....................................................................................................14
3.5. Bàn giao sản phẩm..........................................................................................................14
Chương 4
ĐÓNG DỰ ÁN
Chương 5
CÁC BIÊN BẢN CUỘC HỌP
TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................................17


3


4

LỜI NÓI ĐẦU
Trong thời đại ngày nay, tin học đã trở nên phổ biến với mọi người từ mọi cấp
học, từ mọi ngành bậc của xã hội. Cùng với sự phát triển đó, mọi phần mềm ứng dụng
tương ứng với từng chức năng cụ thể cũng đã ra đời. Song không thể có được một
phần mềm cung cấp hết các chức năng cho mọi công việc, từ công việc kế toán, quản
lý nhân viên đến quản lý nhân sự, quản lý bán hàng… Bởi mỗi chức năng cần có một
yêu cầu riêng, có những nhận xét đặc trưng mà không phần mềm nào có thể đáp ứng
được.

Do vậy trong việc phát triển phần mềm, sự đòi hỏi không chỉ là chính xác, xử
lý được nhiều nghiệp vụ mà còn phải đáp ứng các yêu cầu khác như: giao diện thân
thiện, sử dụng tiện lợi, bảo mật cao, tốc độ xử lý nhanh…

Do thời gian hạn chế và chưa có kinh nghiệm nghiên cứu, thực hiện, nên đề tài
còn nhiều thiếu sót. Chúng em rất mong được sự đóng góp ý kiến của thầy cô để đề tài
được hoàn thiện hơn. Chúng em xin chân thành cám ơn.

Chương 1

TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

1.1. Giới thiệu dự án


5

1.1.1. Ý tưởng

1.1.2. Mục đích & mục tiêu
 Mục đích:
+ Muốn quảng bá sản phẩm rộng rãi hơn
+ Muốn tăng doanh thu bán hàng
+ Muốn quản lý dễ dàng

 Mục tiêu: Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng cho cửa hàng bán lẻ của
công ty may Việt Tiến

1.2. Danh sách thành viên
 Nguyễn Đông Hải – Trưởng dự án

 Hoàng Văn Ngọc – Trưởng nhóm 2.1
 Ngô Chí Hiếu
 Nguyễn Văn Hùng
 Phạm Minh Ngọc – Trưởng nhóm 2.2
 Vũ Thị Hương
 Nguyễn Thị Kim Tình
 Nguyễn Tuấn Anh – Trưởng nhóm 2.3
 Kiều Văn Thiết
 Khuất Quang Huy


6


7

Chương 2
LẬP KẾ HOẠCH
2.1.

Bảng công việc WBS

Hình 2.1: Bảng công việc WBS

Bản kế
hoạch
(1.0)

Quản lý bán hàng cho cửa hàng bán lẻ
của công ty may Việt Tiến

Hồ sơ
khảo sát,
phân tích
(2.0)

Hồ sơ
thiết kế
(3.0)

Bảng công
Thuviệc
thập các yêu cầu của khách hàng
Thống
(1.1)
(2.1)
nhất các
quy ước,
tiêu chí
cụ thể
Lịch biểu tiến độ
(3.1)
(1.2)
Khảo sát, đánh giá hiện trạng (2.2)
Thiết kế
tổng thể
Kế hoạch nhân sự và tài nguyên
(3.2)
(1.3)
Thiết kế

Khảo sát các quy trình nghiệp vụchi tiết
(2.3)
(3.3)
Quản lý rủi ro
(1.4)

Tổng hợp hồ sơ thiết kế

Đề xuất,
Ước lượng chi
phí lựa chọn giải pháp (2.4)
(1.5)

Phân tích chức năng hệ thống
Các kế hoạch khác
(2.5)
(1.6)

Module
chương
trình
(4.0)
Công tác chuẩn bị
(4.1)

Module
quản lý
người
dùng
(4.2)

Module
quản lý
xuất
nhập
(4.3)
(3.4) Module
quản lý
bán hàng
(4.4)
Module
quản lý
thu chi
(4.5)
Kiểm thử anpha
(4.6)

Kế hoạch được thống nhất Tổng hợp
(1.7)
kết quả
khảo sát,
phân tích
(2.6)

Phần
mềm
hoàn
thiện
(5.0)

Sản

phẩm
bàn giao
(6.0)

Tích hợpTriển khai, bảo trì dự án (6.1)
(5.1)
Kiểm thử (5.2)

Cài đặt
chương
trình
(5.3)
Tổng kết
quá trình
tích hợp,
kiểm thử
(5.4)
Hoàn
thành
chương
trình
(5.5)

Hướng
dẫn
người
dùng
(6.2)
Báo cáo,
nghiệm

thu
(6.3)
Lưu trữ hồ sơ dự án
(6.4)


8

Chi tiết các công việc
 Kế hoạch nhân sự và tài nguyên (1.3)
Kế hoạch nhân sự (1.3.1)

Xác định vị trí
công việc
(1.3.1.1)

Xác định các kỹ
năng (1.3.1.2)

Xây dựng ma trận
trách nhiệm
(1.3.1.3)

Kế hoạch tài nguyên (1.3.2)

Xác định loại tài
nguyên: Lao động,
trang thiết bị, vật tư…
(1.3.2.1)

Xây dựng bảng
tài nguyên
(1.3.2.2)

Xây dựng đồ
hình tài nguyên
(1.3.2.3)

 Các kế hoạch khác (1.6)
Các kế hoạch khác (1.6)

Kế hoạch
kiểm thử
(1.6.1)
Kịch bản
kiểm thử
(1.6.1.1)
Dữ liệu
kiểm thử
(1.6.1.2)
Kế hoạch
huấn luyện
người dùng
(1.6.1.3)

Kế hoạch quản
lý chất lượng
(1.6.2)

Kế hoạch quản

lý cấu hình
(1.6.3)

Kế hoạch
bảo trì
(1.6.4)

Kế hoạch quản
lý thay đổi
(1.6.5)


9

 Phân tích chức năng hệ thống (2.5)

Phân tích chức năng hệ thống
(2.5)

Phân tích các tác
nhân tham gia lên
hệ thống (2.5.1)

Vẽ biểu đồ luồng
dữ liệu (2.5.2)

Phân tích dữ liệu
(2.5.3)

 Thiết kế tổng thể (3.2)

Thiết kế tổng thể (3.2)

Thiết kế giao
diện tổng thể
(3.2.1)

Xây dựng mô
hình thực thể
quan hệ (3.2.2)

Vẽ biểu đồ lớp
chức năng
(3.2.3)

Đặc tả các
chức năng hệ
thống (3.2.4)

 Thiết kế chi tiết (3.3)
Thiết kế chi tiết (3.3)

Thiết kế giao diện
chi tiết (3.3.1)

 Công tác chuẩn bị (4.1)

Chuẩn hóa các
quan hệ (3.3.2)

(3.3.3)


10
Công tác chuẩn bị (4.1)

Xây dựng quy
tắc lập trình
(4.1.1)

Xây dựng thư
viện dùng chung
(4.1.2)

 Module quản lý người dùng (4.2)

Module quản lý người dùng (4.2)

Đăng kí thông
tin người dùng
(4.2.1)

(4.2.2)

(4.2.3)

(4.2.4)

 Module quản lý xuất nhập (4.3)
Module quản lý xuất nhập (4.3)

(4.3.1)

(4.3.2)

(4.3.3)

(4.3.4)

 Module quản lý bán hàng (4.4)
Module quản lý bán hàng (4.4)

(4.4.1)

(4.4.2)

(4.4.3)

(4.4.4)


11

 Module quản lý thu chi (4.5)
Module quản lý thu chi (4.5)

(4.5.1)

(4.5.2)

(4.5.3)

(4.5.4)

 Tích hợp (5.1)
Tích hợp (5.1)

Tích hợp và kiểm
thử anpha (5.1.1)

(5.1.2)

Tổng kết, báo
cáo quá trình
tích hợp (5.1.3)

 Kiểm thử (5.2)
Kiểm thử (5.2)

Kiểm thử hệ thống
(5.2.1)

Kiểm thử giao diện
(5.2.1.1)
Kiểm thử chức
năng (5.2.1.2)
Kiểm thử kỹ thuật
(5.2.1.3)
Kiểm thử tiện ích
(5.2.1.4)

Kiểm thử độ chấp
nhận: người dùng
(5.2.2)

Tổng kết, báo cáo
quá trình kiểm thử
(3.3.3)


12

2.2.

Lịch biểu tiến độ công việc
Áp dụng phương pháp sơ đồ Gantt để quản trị tiến trình và thời hạn các hoạt
động (công việc) của dự án nghiên cứu có các thông số dưới đây:

Hình 2.2. Bảng lịch biểu tiến độ công việc

2.3.

Kế hoạch nhân sự

Bảng 2.3: Bảng nhân sự
ST
T

Họ tên

Vị trí Nhiệm vụ
nhân
sự
Trưởng + Xây dựng kế
dự án
hoạch dự án
+ Kiểm soát kỹ
thuật của dự án
+ Tổng hợp lập
báo cáo
+Bàn giao dự án

1

Nguyễn
Đông
Hải

2

Hoàng
Văn
Ngọc

Trưởng
nhóm
2.1

+ Khảo sát và
phân tích hệ

thống
+ Xây dựng kế
hoạch dự án
+ Tổng hợp lập
báo cáo
+Bàn giao dự án

3

Ngô
Chí
Hiếu

Thành
viên

+ Khảo sát và
phân tích hệ
thống

Kỹ năng cần có

Ghi chú

+ Có kinh nghiệm
quản lý và phối
hợp
+ Bao quát chung
về công việc và
nội dung dự án…

+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.
+ Có kinh nghiệm
quản lý, phân
việc, báo cáo
+ Có kỹ năng
khảo sát, phân
tích, chạy thử
chương trình tốt
+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.
+ Có kỹ năng
khảo sát, phân
tích, chạy thử

- Lớp: 11B6
- Ngày sinh: 09/08/1993
- SĐT: 01676189703
Mail:


- Lớp: 11B6
- Ngày sinh: 02/12/1993
- SĐT: 0968673586
Mail:

- Lớp: 11B6
- Ngày sinh: 08/08/1993
- SĐT: 01684742913


13

4

Nguyễn
Văn
Hùng

Thành
viên

5

Phạm
Minh
Ngọc

Trưởng
nhóm
2.2

+ Xây dựng kế chương trình tốt
hoạch dự án
+ Tin học ứng

+Bàn giao dự án dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.
+ Khảo sát và + Có kỹ năng
phân tích hệ khảo sát, phân
thống
tích, chạy thử
+ Xây dựng kế chương trình tốt
hoạch dự án
+ Tin học ứng
+Bàn giao dự án dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.

Mail:


- Lớp: 11B6
- Ngày sinh:15/08/1993
- SĐT: 0975796003
Mail:


+ Tìm hiểu về
hướng dẫn trình
bày văn bản
+
Thiết
kế
chương

trình
tổng thể
+ Thống nhất
quá trình thiết kế
+ Tổng hợp lập
báo cáo
+Bàn giao dự án

+
Có kinh - Lớp: 11B2
nghiệm quản lý, - Ngày sinh: 04/02/1993
phân việc, báo cáo - SĐT: 01697 231 655
- Mail:
+ Có kĩ năng phân
tích thiết kế hệ

+ Có kĩ năng phân
tích thiết kế hệ
thống tốt
+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.
+ Có kĩ năng phân
tích thiết kế hệ
thống tốt
+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.

+Có kinh nghiệm
quản lý, phân
việc, báo cáo

6

Vũ Thị Thành
Hương
viên

+ Tìm hiểu về
hướng dẫn trình
bày văn bản
+ Thiết kế chi
tiết
+Bàn giao dự án

7

Nguyễn
Thị
Kim
Tình

Thành
viên

+ Tìm hiểu về
hướng dẫn trình
bày văn bản

+ Thiết kế chi
tiết

8

Nguyễn
Tuấn
Anh

Trưởng
nhóm
2.3

+ Lập trình
module
+ Tích hợp và

thống tốt
+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.
- Lớp: 11B2
- Ngày sinh: 25/03/1993
- SĐT: 0985 768 040
Mail:


- Lớp: 11B2
- Ngày sinh: 26/11/1993

- SĐT: 01648 512 189
Mail:


- Lớp: 11B6
- Ngày sinh:28/04/1992
- SĐT: 0989099803


14
kiểm thử chương
trình
+ Tổng hợp lập
báo cáo
+Bàn giao dự án

9

Kiều
Văn
Thiết

Thành
viên

+ Lập
module

10

Khuất
Quang
Huy

Thành
viên

+ Lập
module

2.4.

+ Có kĩ năng lập Mail:

trình tốt.
+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.

trình + Có kĩ năng lập - Lớp: 11B6
- Ngày sinh: 11/10/1993
trình tốt.
- SĐT: 0967668583
+ Tích hợp và + Tin học ứng Mail:
kiểm thử chương dụng: MS Word,
MS Excel, MS
trình
Power point.
+Bàn giao dự án

trình + Có kĩ năng lập - Lớp: 11B6
- Ngày sinh: 27/09/1993
trình tốt.
- SĐT: 0974969078
+ Tích hợp và + Tin học ứng Mail:
kiểm thử chương dụng: MS Word,
MS Excel, MS
trình
Power point.
+Bàn giao dự án

Quản lý rủi ro
Bảng 2.4: Bảng quản lý rủi ro
Bảng
công việc

2.5.

Xác định rủi ro

Ước lượng chi phí

Bảng 2.5: Bảng ước lượng chi phí

Mức độ Xác
ảnh
suất
hưởng
xảy ra

Biện pháp khắc Người chịu trách
phục
nhiệm


15

STT Chi tiết
1
Khảo sát thông tin
2
Phân tích hệ thống
3
Thiết kế chương trình
4
Lập trình phần mềm
5
Tích hợp, kiểm thử chương trình
6
Triển khai bảo trì dự án
7
Bàn giao, hướng dẫn sử dụng
8
Chi phí bổ sung
Tổng:
2.6.

Các kế hoạch khác
 Kế hoạch kiểm thử
 Kế hoạch quản lý chất lượng

 Kế hoạch quản lý cấu hình
 Kế hoạch bảo trì
 Kế hoạch quản lý thay đổi

Tổng chi phí
3.000.000đ
3.000.000đ
7.000.000đ
15.000.000đ
3.000.000đ
7.000.000đ
5.000.000đ
7.000.000đ
50.000.000đ


16

Chương 3

TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH

3.1. Khảo sát, phân tích
* Thu thập các yêu cầu của khách hàng
* Khảo sát và đánh giá hiện trạng
* Khảo sát các quy trình nghiệp vụ
* Đề xuất, lựa chọn giải pháp
* Phân tích chức năng hệ thống
* Tổng hợp kết quả khảo sát, phân tích

3.2. Thiết kế
* Thống nhất các quy ước, tiêu chí cụ thể
* Thiết kế tổng thể
* Thiết kế chi tiết
* Tổng hợp hồ sơ thiết kế

3.3. Module chương trình
* Công tác chuẩn bị
* Module quản lý người dung
* Module quản lý xuất nhập
* Module quản lý bán hàng
* Module quản lý thu chi
* Kiểm thử anpha


17

3.4. Phần mềm hoàn thiện
* Tích hợp
* Kiểm thử
* Cài đặt chương trình
* Tổng kết quá trình tích hợp kiểm thử
* Hoàn thành chương trình

3.5. Bàn giao sản phẩm
* Triển khai bảo trì dự án
* Hướng dẫn người dung
* Báo cáo nghiệm thu
* Lưu trữ hồ sơ dự án

18

Chương 4

ĐÓNG DỰ ÁN


19

Chương 5

CÁC BIÊN BẢN CUỘC HỌP


20

TÀI LIỆU THAM KHẢO
 Tài liệu hướng dẫn trình bày văn bản – Khoa Công nghệ thông tin – Viện
Đại học mở Hà Nội