PHÂN TÍCH NGÀNH DU LỊCH LỮ HÀNH

PHÂN TÍCH NGÀNH DU LỊCH LỮ HÀNH
1 Đặc thù ngành :
 Mang tính mùa vụ: các tour in-bound &out-bound : tập trung vào các tháng 9, tháng 10,
tháng 11; các tour nội địa tập trung vào các tháng còn lại, cao điểm là tết âm lịch và
mùa hè.
 Bị ảnh hưởng bởi khí hậu: mưa, bão, lũ…
 Là ngành kinh tế tổng hợp có tính dịch vụ: nhiều bên cùng tham gia cung ứng sản
phẩm, mỗi bên đều có tác động nhất định đến chất lượng sản phẩm trong quá trình sử
dụng, vì vậy, một sản phẩm du lịch thành công sẽ có tác dụng tích cực liên ngành và
ngược lại.
 Mang tính vô hình và không đồng nhất : sản phẩm du lịch là không cụ thể và dễ dàng bị
sao chép, khách hàng không thể kiểm tra sản phẩm trước khi mua.
 Mang tính đồng thời giữa sản xuất và tiêu dùng, tính mau hỏng và không dự trữ được.
1. Tốc độ tăng trưởng của ngành
Rất nhanh : năm 1990, du lịch mới bắt đầu manh nha, thế giới biết rất ít thông tin về du lịch
Việt Nam. Chẳng hạn như địa danh Phan Thiết cũng nằm trong mẫu số chung đó. Từ hiện
tượng nhật thực toàn phần năm 1995 ở Bình Thuận, thì thế giới biết nhiều hơn về Phan Thiết,
du lịch ở Bình Thuận được phát triển mạnh. Và hiện nay, Bình Thuận đã trở thành thủ phủ của
resort của Việt Nam.
2. Nguồn lực của ngành:
• Nội lực:
 Nguồn nhân sự: dồi dào nhưng thiếu chuyên môn (kiến thức ,nghiệp vụ)
 Nguồn vốn: chưa được sử dụng hợp lý,chưa đầu tư hiệu quả.
 Cơ sở vật chất: được đầu tư nhưng chưa đúng mức.
• Ngoại lực:
 Chính sách: nhà nước hiện có nhiều chính sách mở cho du lịch như giảm thuế,
chương trình quảng bá quốc gia, khuyến khích phát triển , đầu tư du lịch trong và
ngoài nước….
 Nhận được nhiều sự ủng hộ của các tổ chức thế giới: unesco ( hội an, mỹ sơn….)
 Nhận được cảm tình của nhiều bạn bè, nhiều quốc gia thế giới nên đây là kênh
quảng bá ít tốn chi phí nhưng lại mang lại hiệu quả sâu rộng.

 Xu hướng hội nhập văn hóa và kinh tế khiến nhu cầu của khách nước ngoài vào
Việt Nam tìm hiểu văn hóa rất nhiều: lượng khách du lịch tăng đột biến.
3. Năng lực sản xuất :
Vượt bậc, có khả năng tạo ra lợi nhuận lớn, có nhiều tiềm năng vì giải quyết được ra nhiều việc
làm, tận dụng tối đa mọi nguồn lực. Có thể kết hợp liên hoàn nhiều ngành nghề cùng phát triển.
Đẩy mạnh các ngành truyền thống của Việt Nam: gốm, dệt, đan, thêu, mộc, sơn mài….
4. Sự cạnh tranh:
Vì du lịch là ngành tổng hợp, nên không có sự cạnh tranh bên ngoài ngành mà chỉ có cạnh
tranh nội bộ ngành. Sự cạnh tranh nội bộ đang diễn ra rất khốc liệt do du lịch khó mở rộng thị
trường vì sự trung thành của khách hàng cao (dựa vào khoản hoa hồng và chất lượng công ty);
vì tính chất mùa dẫn đến nhu cầu du lịch k đồng đều trong một năm; vì đại bộ phận người dân
có thu nhập bình quân chưa cao, kinh tế vẫn còn chịu ảnh hưởng của suy thoái, dẫn đến nhu
cầu du lịch chưa tăng tốc mạnh mẽ làm cho việc khai phá thị trường mới trong thời điểm hiện
tại là rất khó khăn.
5. Hạn chế của ngành:
• Do điều kiện khí hậu và thổ nhưỡng khác biệt và nhu cầu khác biệt nên chính sách
đầu tư về du lịch được phân bổ không đồng đều : Nha Trang-Phan Thiết-Đà Lạt-Đà
Nẵng-Hà Nội được đầu tư mạnh, có khả năng đáp ứng được đủ nhu cầu của khách
du lịch & loại hình du lịch tương đối đa dạng. Ngược lại: Ninh Chữ, Buôn Mê
Thuột… thì lại thiếu cơ sở hạ tầng: nhà hàng, khách sạn… loại hình du lịch thiếu đa
dạng và hấp dẫn.
• Thiếu cơ sở vật chất và đội ngũ hướng dẫn viên du lịch có chuyên môn nghiệp vụ,
dịch vụ du lịch kém, người dân bản địa không thể hiện được tinh thần hiếu khách,
khiến cho các địa danh nổi tiếng như Động Phong nha, Vịnh Hạ Long là danh thắng
đẹp không được đánh giá cao.
• Tài nguyên du lịch chưa được đầu tư đúng mức, nhiều thắng cảnh thiên nhiên đẹp
nhưng không được khai thác có hiệu quả, thiếu ngân sách vốn của chính phủ, người
dân chưa được cập nhật kiến thức kinh doanh về du lịch, nguồn vốn tư nhân không
được phân bổ hợp lý….dẫn đến việc chưa khai thác được nguồn lực tự nhiên và
nguồn nhân lực trẻ.

• Cơ sở hạ tầng yếu và kém: giao thông đường bộ, đường thủy, đường hàng không
chưa thực sự đạt hiệu quả như mong đợi. Hệ thống nhà hàng khách sạn đạt chuẩn
quốc tế còn ít.
• Việc bảo tồn và phát huy sản phẩm du lịch hiện có mang nhiều yếu kém : Mỹ Sơn,
Phong Nha, Lăng tẩm Huế không có chính sách bảo tồn, phục hưng, trùng tu hiệu
quả. Việc gìn giữ và tái tạo các di tích lịch sử, các kỳ quan thiên nhiên còn yếu
kém.
• Do Việt Nam hiện là một nước đang phát triển, nên chưa chú trọng đến những nhu
cầu tế nhị và thiết thực của khách du lịch để hoàn thiện thành 1 hệ thống du lịch
hoàn chỉnh từ vi mô : nhà vệ sinh, các hệ thống dịch vụ cộng thêm: chụp hình sân
bay, hệ thống giá cả ổn định….
6. Thuận lợi và triển vọng của ngành:
• Du lịch là ngành đạt được hiệu quả kinh tế cao, được gọi là “ngành xuất khẩu vô
hình” đem lại nguồn ngoại tệ lớn
• Là ngành có sự tăng trưởng vượt bậc: số khách du lịch trên thế giới tăng từ 25 triệu
lượt người (năm 1950) lên 69 triệu lượt người (năm 1960) ; 160 triệu lượt người
(năm 1970) ; 285 triệu lượt người (năm 1980); 450 triệu lượt người (năm 1991) ;
500 triệu lượt người (năm 1994); Tốc độ phát triển hàng năm của vùng đông nam á,
cao gấp 2 lần tốc độ tăng trưởng hàng năm của thế giới
1
• Mang lại lợi ích vô hình: tác động đến tư duy, tâm trạng, hiệu quả hoạt động … của
con người.
• Mang lại nhiều tiềm năng vì Việt Nam có nhiều danh lam thắng cảnh đẹp chưa
được khai thác hết
• nên du lịch là ngành đem lại lợi nhuận cao.
• Hiện nay nhà nước đang và sẽ thực hiện nhiều chính sách ưu đãi cho du lịch phát
triển, vì thông qua du lịch, có thể đánh giá về sự phát triển của quốc gia, thu hút và
mở rộng đầu tư vào các ngành nghề khác.
• Du lịch là bộ mặt của quốc gia vì nó phản ánh văn hóa và con người của đất nước.
Là kênh quảng bá hình ảnh đất nước hiệu quả và có tác dụng lan truyền nhanh. Làm

tăng chỉ số tín nhiệm và ưa thích của quốc gia.
• Du lịch đang trong giai đoạn đang phát triển, sẽ còn hướng tới sự hoàn thiện, phát
triển mạnh hơn trong tương lai.