Lập kế hoạch maketing sản phẩm khẩu trang
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (205.41 KB, 19 trang )
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU
1
1. Lời mở đầu
Trong thời đại hiện nay, sức khỏe ngày càng là một mối quan tâm lớn đối với
tất cả người dân. Với khí hậu nhiệt đới ở nước ta nắng nóng quanh năm, thêm vào đó
là ơ nhiễm mơi trường trầm trọng, bụi khói khắp trên đường đi. Chính vì vậy, khẩu
trang là một vật dụng đã trở nên thiết yếu của cuộc sống người dân.
Với kinh nghiệm hơn sáu mươi năm trong lĩnh vực y tế, Bông Bạch Tuyết đã
quen thuộc với người dân Việt Nam. Tuy nhiên để mở rộng và phát triển thị phần của
mình hơn nữa, công ty Bông Bạch Tuyết cần hiểu rõ nhu cầu, đặc điểm của thị trường
hơn nữa. Và để mang lại những thành công hơn nữa cần phải lên kế hoạch cho riêng
mình chiến lược kinh doanh cụ thể, rõ ràng và mang hơi thở cũng như tiếng nói riêng
trong tương lai. Nắm bắt xu thế cần đổi mới đó, nhóm chúng tơi đã nghiên cứu cho ra
đời dịng sản phẩm khẩu trang y tế kết hợp với tinh dầu tự nhiên để mang lại sự thoải
mái cho người tiêu dùng. Bên cạnh sự nghiên cứu sản phẩm mới thì cũng cần phải có
chiến lược cụ thể để phát triển và tồn tại nó. Chính vì thế nhóm chúng tôi đã chọn đề
tài: “Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm khẩu trang y tế kết hợp tinh dầu tự
nhiên” để làm bài tiểu luận môn học.
2. Giới thiệu chung về cơng ty
2.1. Q trình hình thành và phát triển
CƠNG TY CỔ PHẦN BÔNG BẠCH TUYẾT
Trụ sở: số 550, Âu Cơ, phường 10, quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 02839751493
Email:
Website:
Công ty CP Bông Bạch Tuyết tiền thân là nhà máy Cobovina Bạch Tuyết được
thành lập từ năm 1960. Năm 2009, công ty tái cơ cấu theo chiến lược phát triển bền
vững. Trong quá trình hình thành và phát triển sự cố gắng của công ty đã được ghi
nhận qua bằng khen, các huân chương lao động do nhà nước trao tặng.
2
2.2. Tầm nhìn, sứ mệnh của cơng ty
Tầm nhìn
Trở thành tập đoàn hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và phân phối các
sản phẩm phục vụ chăm sóc sức khoẻ cộng đồng.
Sứ mệnh
- Cống hiến cho xã hội những sản phẩm, dịch vụ có tính an toàn và tiện dụng
-
cao, kết hợp giữa giá trị truyền thống và hiện đại.
Tạo dựng cho cán bộ công nhân viên một mơi trường làm việc đầy tính nhân
-
văn, năng động, công bằng và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Ln cải tiến quy trình hoạt động, chấp nhận thử thách để tạo ra những sản
phẩm và dịch vụ hiệu quả nhất đem lại sự thoả mãn cao nhất cho khách hàng,
cũng như bảo vệ lợi ích của cổ đơng và nhà đầu tư.
2.3. Thành tích của cơng ty
3. Vài nét về sản phẩm và công dụng
Khẩu trang y tế thường được dùng nhiều trong lĩnh vực y tế bởi có tính chất
kháng khuẩn, tiện dụng và an tồn. Chất liệu phổ biến nhất của khẩu trang y tế là vải
khơng dệt bằng Polypropylene, bên cạnh đó cịn có Polycarbonate, Polyethylene,
Polyeste... Khẩu trang y tế được coi như một loại mặt nạ bảo vệ với mục đích hỗ trợ
ngăn ngừa các loại loại vi khuẩn, virus cho người sử dụng. Ngồi ra, loại khẩu trang
này cũng có tác dụng hỗ trợ ngăn các loại bụi thông thường gây ảnh hưởng đến đường
hô hấp. Trên thị trường, đang phân phối các loại khẩu trang y tế như: khẩu trang y tế 4
lớp, khẩu trang y tế 3 lớp, khẩu trang hoạt tính, khẩu trang tiệt trùng.
3
Khẩu trang là vật dụng cần sử dụng để bảo vệ bản thân khỏi bụi bẩn, vi khuẩn
đường hô hấp, thậm chí là dịch bệnh. Đeo khẩu trang là việc nên làm để bảo vệ đường
hơ hấp khỏi khói bụi xe cộ khi đi đường, bụi từ công trường hay hạn chế lây nhiễm các
bệnh qua giọt bắn như: cảm cúm, ho, sổ mũi, hắt hơi, lao, bạch hầu... Đặc biệt, khi tình
trạng dịch COVID-19 ngày càng diễn biến phức tạp và chưa có vacxin phịng bệnh thì
việc đeo khẩu trang biện pháp phịng bệnh vơ cùng cần thiết để bảo vệ chăm sóc cá
nhân, hạn chế lan truyền lây nhiễm chéo và góp phần đẩy lùi dịch bệnh trong cộng
đồng. Tuy nhiên việc đeo khẩu trang thường xuyên cũng gây nhiều trở ngại về mùi hơi
thở, cũng như mùi nước bọt dính vào, hiểu được vấn đề đó cơng ty cũng nghiên cứu
cho thêm thành phần hương liệu như mùi: chanh, sả, gừng, hoa lài… để giảm bớt mùi
và mang lại cảm giác thoải mái hơn cho người sử dụng.
PHẦN NỘI DUNG
4
CHƯƠNG 1: MƠI TRƯỜNG KINH DOANH
1.1. Mơi trường vĩ mơ
1.1.1. Dân số
- Tỷ lệ gia tăng tự nhiên cao, điều này làm cho dân số nước ta tăng nhanh, nhu
-
cầu sử dụng khẩu trang ngày càng nhiều.
Dân số đông, tăng nhanh sẽ kéo theo các vấn đề ô nhiễm môi trường, điều này
-
cũng làm tăng nhu cầu sử dụng khẩu trang y tế.
Khẩu trang y tế nói chung và khẩu trang có mùi hương nói riêng đều có giá
thành rẻ, phù hợp với túi tiền của mọi đối tượng.
1.1.2. Yếu tố kinh tế
Các nhân tố kinh tế có vai trị quan trọng hàng đầu và ảnh hưởng đến hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp. Nền kinh tế nước nhà phát triển thúc đẩy nhu cầu của
con người cũng phát triển theo. Nhu cầu sử dụng khẩu trang có mùi hương cũng được
nhiều người lựa chọn thay thế cho khẩu trang bình thường khác.
1.1.3.
Yếu tố pháp luật
Pháp luật quản lý về chất lượng, độ an tồn của sản phẩm vì thế việc sản xuất
khẩu trang phải làm theo trình tự an toàn để đem đến sản phẩm tốt nhất.
1.1.4. Yếu tố công nghệ
- Trong quản lý môi trường kinh doanh quốc dân yếu tố con người cũng đóng vai
trị ngày càng quan trọng mang tính chất quyết định đối với khả năng cạnh
tranh và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Sự phát triển của công nghệ sẽ
đưa ra những hiệu quả tốt, chất lượng tốt. Yếu tố công nghệ sẽ giúp giảm thiểu
-
sức lao động của con người từ đó cải thiện được nhiều phí tổn hơn.
Đưa ra những thiết kế, mẫu mã, hình dáng hợp lý, bắt mắt mà con người khơng
làm được.
1.1.5. Yếu tố tự nhiên
- Tình trạng ô nhiễm môi trường ngày nghiêm trọng, bụi bẩn có ở khắp mọi nơi
-
cho nên việc sử dụng khẩu trang là một điều rất cần thiết.
Ở Việt Nam có rất nhiều công ty, các công nhân bắt buộc phải đeo khẩu trang,
việc sản xuất khẩu trang có mùi hương sẽ giúp các cơng nhân bớt đi khơng khí
ngột ngạt ở nơi làm việc.
5
1.1.6. Yếu tố văn hóa
Yếu tố văn hóa cũng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty. Các
phong tục tập qn, lối sống, trình độ dân trí, tơn giáo, tín ngưỡng ảnh hưởng sâu sắc
đến cơ cấu của nhu cầu trên thị trường. Người Việt Nam thích những gì gọn, nhẹ,
thơm, sạch và rẻ nên đánh bắt được tâm lý đó để sản xuất ra khẩu trang có mùi hương
là điều rất cần thiết.
1.2.
Môi trường vi mô
1.2.1. Nhà cung ứng
- Công ty giấy: chi phối nguồn nguyên liệu đầu vào, chất lượng giữa các đợt
không giống nhau cũng như thời gian giao hàng cũng ảnh hưởng nhiều đến vấn
-
đề sản xuất của cơng ty.
Cơng ty điện lực: Có thể ảnh hưởng đến giá thành của sản phẩm do giá điện có
thể tăng hàng năm theo nhà nước quy định và đây cũng là nhà cung cấp độc
-
quyền nên cơng ty khơng có sự lựa chọn khác.
Cơng ty cung cấp tinh dầu tự nhiên: Nguyên liệu quan trọng nhất tạo nên sự
khác biệt cho dòng sản phẩm mới này. Do đó, sản phẩm sẽ phải lệ thuộc vào
nguồn nguyên liệu này với tỷ lệ cao. Chính vì thế, cơng ty cần tìm ra biện pháp
về việc này. Ví dụ như tự sản xuất tinh dầu tự nhiên để giảm phụ thuộc vào nhà
cung cấp cũng như giảm chi phí đầu vào.
1.2.2. Doanh nghiệp
- Ban lãnh đạo: Thiết lập nhiệm vụ, mục tiêu chung, chiến lược và các chính
-
sách.
Bộ phận tài chính: Tìm kiếm và cung cấp nguồn tài chính.
Phịng phát triển sản phẩm mới (P&R): Thiết kế và tạo ra sản phẩm phù hợp
-
với nhu cầu và mong muốn từ thị trường.
Bộ phận cung ứng vật tư: Tìm kiếm nhà cung ứng và nguồn nguyên vật liệu.
Bộ phận sản xuất: Tạo ra sản phẩm đúng số lượng và chất lượng.
Bộ phận kế tốn: Tính tốn những khoản lời lỗ.
Với đội ngũ của doanh nghiệp đã có kinh nghiệm và trình độ kỹ thuật nhất định
tạo nền tảng để phát triển sản phẩm mới, ứng dụng công nghệ mới. Đồng thời tiến
hành tinh gọn quy trình, giảm lãng phí góp phần giảm giá thành, tăng lợi nhuận và
tăng khả năng cạnh tranh cho cơng ty nói chung và cho dịng khẩu trang tích hợp tinh
dầu tự nhiên nói riêng.
6
1.2.3. Đối thủ cạnh tranh
-
Các công ty sản xuất khẩu trang cùng loại khác như :
+ Công Ty Sản Xuất Khẩu Trang Minh Tiến Sài Gịn.
+ Cơng Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Khẩu Trang Minh Tâm.
+ Công Ty TNHH Sản Xuất Thiết Bị Khẩu Trang Y Tế Lâm Thịnh.
+ Công Ty Khẩu Trang Y Tế Bảo An.
-
Các loại khẩu trang vải:
+ Cơ Sở May Gia Công Khẩu Trang Nguyễn Cao Nguyên.
1.2.4. Các trung gian marketing
-
Công ty quảng cáo: kênh truyền hình, facebook, zalo, mạng xã hội…
Các hiệu thuốc, nhà thuốc tây.
Các hệ thống siêu thị: BigC, Coopmart, Vinmart… và các cửa hàng tạp hóa nhỏ
-
lẻ.
Cơng ty kho vận.
Tổ chức cung cấp dịch vụ Marketing: các công ty nghiên cứu thị trường, quảng
-
cáo, tư vấn…
Tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính - tín dụng: các ngân hàng, các cơng ty tài
chính, các cơng ty bảo hiểm…
1.2.5. Khách hàng
-
Người tiêu dùng: Mọi đối tượng đều có thể sử dụng sản phẩm này.
Các nhà sản xuất: các công ty may mặc, công ty chế biến lương thực thực
-
phẩm, công ty vệ sinh môi trường.
Các cơ quan nhà nước: bệnh viện, các trung tâm y tế...
1.2.6. Công chúng
-
Giới truyền thông: các cơ quan báo chí, truyền hình, truyền thanh.
Giới tài chính: ngân hàng, các cơng ty tài chính, các cơng ty chứng khốn và
-
các cơng ty bảo hiểm.
Giới cơng quyền: Các hoạt động của cơng ty địi hỏi phải tn thủ các quy định
của nhà nước về vấn đề an toàn thực phẩm, quảng cáo trung thực, quyền lợi và
7
trách nhiệm của doanh nghiệp, quyền của người tiêu dùng, môi trường xã hội...
1.3.
-
thông qua hệ thống pháp luật, quy chế ràng buộc hoạt động của họ.
Giới địa phương: công ty phải có quan hệ với những người láng giềng và tổ
-
chức địa phương.
Các tổ chức xã hội: các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ sức khỏe cộng
đồng, các nhóm bảo vệ mơi trường.
Phân tích ma trận SWOT
Điểm mạnh:
- Sản phẩm mới, được phát triển dựa vào nhu cầu của người tiêu dùng. Do đó ưu
-
thế cạnh tranh khá cao.
Cơng ty Bơng Bạch Tuyết đang có thị trường trên cả nước, nên thuận tiện cho
-
việc đưa sản phẩm mới ra thị trường.
Sản phẩm tích hợp hương tinh dần tự nhiên mang đến mùi hương và cảm giác
-
dễ chịu cho người sử dụng.
Sản phẩm lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường nên chưa có đối thủ cạnh tranh
về cùng dòng sản phẩm.
Điểm yếu:
- Sản phẩm tích hợp mùi hương tinh dầu tự nhiên nên dễ bay hơi, cần có cơng
-
nghệ giữ mùi đặc biệt.
Sản phẩm mới, đang còn lạ với người tiêu dùng và cần có q trình tiếp cận và
thay đổi thói quen tiêu dùng của khách hàng.
Cơ hội
- Cơ hội có thể xâm nhập vào thị trường trên cả nước.
- Thay thế được các các sản phẫm cùng loại và sản phẩm thay thế trên thị trường.
Thách thức:
- Sản phẩm phải cạnh tranh với rất nhiều sản phẩm thay thế trên thị trường.
- Chi phí sản xuất cịn khá cao nên cần có q trình tinh gọn giúp giảm chi phí để
hạ giá thành, tăng ưu thế cạnh tranh.
8
CHƯƠNG 2: MỤC TIÊU MAKETING
-
Về lợi nhuận: Đạt được tỉ suất lợi nhuận trên doanh thu thuần 15% vào trước
-
cuối tháng 01 năm 2021.
Về thị phần: Đạt 20% thị phần của thị trường hàng tiêu dùng (khẩu trang y tế,
-
khẩu trang vải, đồ bảo hộ) dành cho tất cả các đối tượng vào cuối năm 2021.
Về thương hiệu: Sẽ có khoảng 75% người tiêu dùng biết đến dòng sản phẩm
khẩu trang có mùi hương được chiết xuất từ tình dầu tự nhiên trong năm 2021.
9
CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC MAKETING
3.1. Phân khúc thị trường
Sản phẩm chủ yếu của Bông Bạch Tuyết hiện nay là bông, gạc y tế, bông tẩy
trang, bông viên, tăm bông, khăn gạc, khẩu trang y tế...
Bên cạnh các sản phẩm truyền thống, Bơng Bạch Tuyết cịn phát triển thêm các
sản phẩm phục vụ sắc đẹp của phái nữ như bông tẩy trang Merilynn, khẩu trang
Meriday và đặc biệt là khẩu trang chứa tinh dầu thơm dành cho giới trẻ và cá nhân hay
nhạy cảm với mùi... Nhưng về cơ bản, các dòng sản phẩm phục vụ y tế và sức khỏe
vẫn đang là chủ lực khi đã có thương hiệu, dễ sản xuất và khơng phải tốn q nhiều chi
phí marketing.
Gần đây nhất công ty Cổ Phần Bông Bạch Tuyết gây tiếng vang khi sản xuất
thành cơng khẩu trang chóng say tàu xe từ tinh dầu trị liệu (bưởi, sả chanh, gừng)
trong sản xuất những dịng sản phẩm tiện ích chăm sóc sức khỏe cộng đồng, bắt đầu là
dịng sản phẩm khẩu trang ướp tinh dầu thiên nhiên giúp thư giãn, hạn chế say tàu
xe…
Một điểm mạnh khác của công ty Bông Bạch Tuyết là hệ thống phân phối phủ
khắp cả nước, thông qua hệ thống nhà thuốc, bệnh viện cũng như xuất hiện trên kệ của
các siêu thị, trung tâm thương mại trên toàn quốc.
10
3.2. Thị trường mục tiêu
Thị trường mục tiêu được nhắm tới: thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và nhiều
các thành phố khác trong cả nước.
Đối tượng khách hàng chính yếu là phụ nữ và thanh niên. Tùy từng độ tuổi khác
nhau có sở thích về màu sắc và kiểu dáng khác nhau:
-
Từ 12-25 tuổi: thích những gì hơi đặc biệt, độc đáo, ngộ nghĩnh, màu sắc tươi
-
sáng.
Từ 26-45 tuổi: thích màu nhã nhặn, khơng thích q nổi bật, kiểu dáng đẹp.
Từ 46-60 tuổi: kiểu dáng ưa nhìn, màu sắc sẫm, chất lượng sản phẩm phải tốt.
Ở từng đối tượng cụ thể sẽ có thiết kế sản phẩm sao cho đa dạng và phù hợp với
thị hiếu người tiêu dùng.
-
Học sinh, sinh viên: lựa chọn mặt hàng khá rẻ, họ đồng ý bỏ ra từ 5000-7000đ
-
để mua sản phẩm này.
Công nhân viên chức: Giá cả không là vấn đề.
Công nhân, người có thu nhập thấp: Giá cả là một vấn đề, họ chỉ đồng ý bỏ ra
từ 5000-8000đ để mua sản phẩm này.
3.3. Định vị thương hiệu
Thế mạnh của Công ty Cổ Phần Bông Bạch Tuyết là việc in logo thương hiệu
lên khẩu trang, đưa thương hiệu các doanh nghiệp lan khắp thị trường trên những chiếc
khẩu trang kháng khuẩn đạt chuẩn y tế theo nhu cầu hiện nay.
Giá dự kiến là 2000VNĐ/ sản phẩm và phân phối trên 64 tỉnh thành của Việt
Nam.
-
Sản phẩm tương tự như khẩu trang y tế thông thường với 4 lớp:
+ Lớp 1: vải lọc bụi cao cấp.
+ Lớp 2: than hoạt tính lọc khơng khí ơ nhiễm.
+ Lớp 3: vải lọc bụi cao cấp.
+ Lớp 4: vải cotton thấm hút mồ hôi.
11
Kết hợp với tinh dầu các mùi hương dễ chịu, thông dụng như: chanh, cam,
bưởi… với mỗi màu sắc của khẩu trang đặc trưng cho các mùi hương khác nhau.
Ngoài những thay đổi về mặt hình ảnh, thì sản phẩm cũng được mở rộng theo
nhu cầu của khách hàng.Thị trường các bệnh viện khơng cịn là lựa chọn duy nhất của
công ty Bông Bạch Tuyết trong công tác phục vụ khách hàng mà cịn có cả người tiêu
dùng. Dù là phục vụ cho ngành y tế hay phục vụ cho tiêu dùng thì những sản phẩm của
chúng tơi đều mang dáng dấp của Bơng Bạch Tuyết. Hình ảnh logo của Bơng Bạch
Tuyết cũng từ đó mà gần gũi hơn, thân thiện hơn.
Sự thay đổi này cũng chính là thơng điệp chúng tôi muốn gửi đến mọi người
rằng: Bông Bạch Tuyết đã sẵn sàng cho một hành trình mới, sự hội nhập và vươn xa là
mục tiêu mà chúng tôi hướng đến. Chúng tôi tin vào sự ủng hộ của người tiêu dùng
Việt Nam vào sản phẩm mới của công ty Bông Bạch Tuyết.
12
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH MAKETING MIX
4.1. Chính sách sản phẩm
Chính sách sản phẩm giữ vị trí nền tảng, xương sống quyết định trực tiếp đến
hiệu quả và uy tín của công ty. Để một sản phẩm khi tung ra thị trường tồn tại và phát
triển được thì bất kì cơng ty nào cũng cần xây dựng cho mình một chiến lược sản
phẩm đúng đắn, phù hợp với tình hình thị trường cũng như tình hình thực tế của cơng
ty. Cùng với các chiến lược khác, chiến lược sản phẩm là một trong những chiến lược
quan trọng ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận cũng như sự sống còn của doanh
nghiệp. Vì vậy việc xây dựng chiến lược sản phẩm là khâu thiết yếu trong q trình
sản xuất kinh doanh. Bơng Bạch Tuyết là một công ty lâu năm nổi tiếng tại Việt Nam
chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm y tế phục vụ chăm sóc sức khỏe cộng
đồng và nhận được nhiều chứng nhận của các tổ chức kiểm định trong và ngoài nước
nên rất an toàn cho người tiêu dùng. Danh mục các sản phẩm của Bông Bạch Tuyết
hiện đang được phân phối ở Việt Nam bao gồm: các loại bông y tế Bạch Tuyết; các
loại gạc y tế Bạch Tuyết; các sản phẩm y tế khác như bộ phẫu thuật, nón con sâu, bao
chân; bơng tẩy trang Merilynn; bộ chăm sóc trẻ em Merigo; khẩu trang y tế Meriday.
Mẫu mã, bao bì
Xu thế tiêu dùng hiện nay rất chú trọng tới mẫu mã, bao bì sản phẩm. Hiểu
được xu thế đó, nhiều cơng ty đã khơng ngần ngại đổ chi phí đầu tư vào bao
bì. Mặc dù sau chiến dịch này, họ có thể mất lợi thế về giá bán, nhưng bù lại doanh thu
tăng mạnh hơn và người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu của mình nhiều
13
hơn. Và với sản phẩm khẩu trang y tế kết hợp tinh dầu tự nhiên hồn tồn mới của
mình, Bơng Bạch Tuyết đã lựa chọn bao bì với thiết kế đơn giản tinh gọn và chính
điều này đã giúp cho sản phẩm của Bông Bạch Tuyết dễ dàng nhận được thiện cảm,
niềm tin từ người tiêu dùng.
Nghiên cứu sản phẩm mới
Nhu cầu của người tiêu dùng luôn luôn thay đổi, vì vậy cơng việc của người
đưa ra chiến lược marketing là nghiên cứu và tìm ra sự thay đổi đó. Với tình hình
bệnh dịch COVID19 ngày càng diễn biến phức tạp và chưa có vacxin phịng bệnh thì
việc đeo khẩu trang hàng ngày là biện pháp phịng bệnh vơ cùng cần thiết để bảo vệ
bản thân và gia đình, hạn chế sự lan truyền lây nhiễm chéo và góp phần đẩy lùi dịch
bệnh trong cộng đồng. Tuy nhiên việc đeo khẩu trang thường xuyên cũng khiến cho
người sử dụng có cảm giác khó thở và trở ngại về mùi hơi thở. Bên cạnh đó, một vấn
đề rất phổ biến từ trước đến nay đó là say tàu xe. Hiểu được những vấn đề trên công ty
tiến hành nghiên cứu sản phẩm mới là khẩu trang y tế kết hợp cho thêm thành phần
tinh dầu tự nhiên với các mùi hương nhẹ nhàng nhằm giảm bớt mùi và mang lại cảm
giác thoải mái hơn cho người sử dụng.
Danh mục sản phẩm
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, công ty Bông Bạch
Tuyết đã không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm và tạo ra những chiếc
khẩu trang y tế kết hợp tinh dầu tự nhiên với các mùi hương khác nhau giúp khách
hàng có nhiều sự lựa chọn hơn. Khẩu trang y tế kết hợp tinh dầu tự nhiên bao gồm các
loại sau:
-
Khẩu trang tiệt trùng/ 3 lớp/ 4 lớp than hoạt tính tinh dầu hương chanh sả.
Khẩu trang tiệt trùng/ 3 lớp/ 4 lớp than hoạt tính tinh dầu hương bưởi.
Khẩu trang tiệt trùng/ 3 lớp/ 4 lớp than hoạt tính tinh dầu hương tràm.
Khẩu trang tiệt trùng/ 3 lớp/ 4 lớp than hoạt tính tinh dầu hương gừng.
Khẩu trang tiệt trùng/ 3 lớp/ 4 lớp than hoạt tính tinh dầu hương hoa oải hương.
Khẩu trang tiệt trùng/ 3 lớp/ 4 lớp than hoạt tính tinh dầu hương quế.
14
4.2. Chính sách giá
Giá là giá trị thường dưới hình thức tiền bạc mà khách hàng sẵn sàng chi trả để
được mua hoặc thoả mãn nhu cầu thường là một sản phẩm hoặc dịch vụ. Giá được coi
là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong việc thu hút khách hàng của mọi doanh nghiệp.
Vì vậy, việc đưa ra được chính sách giá phù hợp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, giúp
cho Bơng Bạch Tuyết có chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Định giá theo nhu cầu thị trường
Với tình hình dịch bệnh hiện nay, nhu cầu sử dụng khẩu trang y tế rất cao kéo
theo đó các doanh nghiệp sản xuất khẩu trang y tế ngày càng gia tăng sản lượng để đáp
ứng nhu cầu tiêu dùng. Thông qua những yếu tố bên trong và bên ngồi thì cơng ty đã
đưa ra quyết định định giá theo đối thủ cạnh tranh và định giá theo giá thị trường để
đưa ra một mức giá phù hợp với các khách hàng mục tiêu.
Xây dựng nhận thức về chất lượng nhãn hiệu và sự độc nhất
Vì là sản phẩm mới trong phân khúc sản phẩm khẩu trang y tế vì thế công ty
dựa vào yếu tố khác biệt là hương thơm tinh dầu tự nhiên và sự thoải mái trong việc sử
dụng để định giá sản phẩm và đưa ra mức giá phù hợp với chất lượng.
Chi phí sản xuất
Trong sản xuất để sản phẩm có mức giá cạnh tranh nhất thì doanh nghiệp phải
tự chủ được nguồn nguyên liệu. Là công ty chuyên sản xuất các sản phẩm y tế vì thế
Bơng Bạch Tuyết đã làm chủ hồn tồn về nguyên liệu, đảm bảo đầu vào ổn định, giúp
cho việc sản xuất diễn ra thuận lợi.
4.3. Hệ thống phân phối
Phân phối được hiểu là một quá trình vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến
tay người tiêu dùng một cách trực tiếp hoặc gián tiếp qua nhiều phương thức và hoạt
động khác nhau. Khách hàng mua sản phẩm của cơng ty chính là hệ thống các siêu thị
như Sài Gòn Coop, Aeon Mall, Aeon Citimart, Vinmart, Satra Sài Gòn, Simply Mart,
One Shop, và các hệ thống nhà thuốc trên tồn quốc. Thơng qua các kênh phân phối
trên sản phẩm của công ty sẽ đến tay người tiêu dùng nhanh nhất có thể.
15
-
Chiến lược chiêu thị
Giới thiệu sản phẩm mới: Sản phẩm khẩu trang tích hợp tinh dầu thơm sẽ được
-
tặng kèm theo khi mua các sản phẩm khẩu trang thông thường.
Khuyến mãi: mua 2 hộp khẩu trang y tế tinh dầu tự nhiên được giảm 5% với
-
thời gian có hạn.
Quảng cáo: Thực hiện các chương trình quảng cáo trên website của công ty,
4.4.
cũng như các trang Facebook, Tiki, Shope… Đồng thời, sẽ cho quảng cáo bằng
cách in thông tin sản phẩm mới lên bao bì sản phẩm cũ để tiếp cận đến người
tiêu dùng.
4.5. Chiến thuật kinh doanh
Tập trung vào chất lượng
Mang lại hiệu quả Marketing cao, tránh lãng phí nguồn lực, tạo niềm tin cho
nhân viên trong công ty cũng chính là những khách hàng tiềm năng và một phương
tiện quảng bá có hiệu quả cao. Đồng thời thực hiện các chương trình có chất lượng là
tiêu chuẩn hàng đầu thu hút khách hàng tiềm năng.
Đánh vào tâm lý người tiêu dùng:
Nắm bắt tâm lý của những người say tàu xe cùng với ý thức bảo vệ bản thân và
gia đình trong tình hình dịch bệnh phức tạp, công ty đề ra các chiến lược quảng cáo
truyền thông bằng nhiều hình thức khác nhau để sản phẩm có thể tiếp cận và đến tay
người tiêu dùng ngày càng nhiều hơn.
16
CHƯƠNG 5: CÁC KHÓ KHĂN CÓ THỂ ĐỐI MẶT (VỀ PHƯƠNG DIỆN
MARKETING) VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
-
Hiện tại người tiêu dùng đã quen với thói quen mua khẩu trang loại bình thường
nên để sản phẩm mới như khẩu trang tích hợp tinh dầu tự nhiên tiếp cận được
với người tiêu dùng khá khó khăn. Để làm được điều này cơng ty cần đẩy mạnh
việc maketing ở giai đoạn thâm nhập thị trường bằng cách áp dụng một số biện
pháp như: bán hàng trực tiếp, quảng cáo, tặng dùng thử đi kèm với các sản
-
phẩm cũ của cơng ty.
Khó khăn thứ hai là về kinh phí của maketing cũng như giá tinh dầu khá cao
nên việc giá thành của sản phẩm cũng khá cao với các sản phẩm cũ trên thị
trường. Để hạn chế điều này công ty đang phát triển quy trình chiết xuất tinh
-
dầu từ thực vật tại nhà máy và dùng riêng biệt cho sản phẩm của công ty.
Một khó khăn nữa là khi sản phẩm tung ra thị trường thì các đối thủ hồn tồn
có thể tạo ra sản phẩm tương tự trong thời gian ngắn nên công ty cần sử dụng
chiến lược giá chắc lọc thị trường để thu hồi vốn nhanh nhất có thể.
17
KẾT LUẬN
Trong điều kiện hội nhập hiện nay, thị trường ln địi hỏi phải có một sản
phẩm khác lạ so với những sản phẩm truyền thống, chất lượng hơn ra đời, bởi vì thế
việc hình thành xây dựng phân tích marketing cho một sản phẩm mới là vô cùng quan
trọng, nó là khởi đầu để có một bước tiến mới vững chắc cho sự mới lạ xuất hiện.
Sản phẩm khẩu trang y tế kết hợp tinh dầu tự nhiên là một trong những sản
phẩm hết mực được đầu tư từ Công ty Bông Bạch Tuyết với kinh nghiệm hơn sáu
mươi năm trong lĩnh vực y tế sẽ cho chúng ta một sản phẩm giàu tiềm năng và lợi thế
trên thị trường. Với mục đích đem lại sự an tồn, thoải mái cho người dùng “thơm,
sạch, đẹp”. Để xây dựng được một hệ thống chính sách sản phẩm khẩu trang kết hợp
tinh dầu tự nhiên vừa mới và lạ, phù hợp với tình hình tài chính, quy mơ thị trường,
quy mơ sản xuất không phải là đơn giản. Mà là sự phấn đấu của một đội ngũ công
nhân viên của công ty trong suốt một quá trình, với sự nổ lực đó đã đem lại cho cơng
ty những sản phẩm khẩu trang đi đầu trên thị trường, bởi lẽ đó kết hợp với những
chiến lược được đề xuất trên chúng ta hồn tồn có thể tin tưởng rằng trong tương lai
khẩu trang y tế kết hợp tinh dầu tự nhiên sẽ là một sản phẩm của tương lai được ưa
chuộng và trở thành một sản phẩm chủ lực của Bông Bạch Tuyết, đánh dấu bước thành
công mới của công ty.
18
TÀI LIỆU THAM KHẢO
-
Công ty Bông Bạch Tuyết: />Website: />Quản Trị Maketing, Trương Đình Chiến, nxb Đại học Quốc gia Thành Phố Hồ
Chí Minh, 2012.
19
