Văn hóa doanh nghiệp

Văn Hóa Doanh Nghiệp
Giảng Viên: Lê Thị Hồng Hà

Nhóm 1
• Nguyễn Đức Lộc
• Nguyễn Văn Phong
• Lương Thành Phát
• Nguyễn Anh Kiệt
• Tu Thị Mỹ Thu
• Phạm Ngọc Hồng Vy
• Lê Thị Kim Mỹ


Nội Dung Bài Thuyết Trình
1.DẠNG VHDN

2. DẠNG VHDN

của HARRISON

CỦA DEAL VÀ

VÀ HANDY

KENNEDY

3.VÍ DỤ VỀ DẠNG VĂN
HĨA HARRION VÀ
HAND

4.VÍ DỤ VỀ DẠNG

VĂN HÓA DEAL VÀ
KENNEDY


I.Văn hố doanh nghiệp của Harrison và Handy
1. Văn hóa quyền lực (Power culture)
2. Văn hóa vai trị (Role culturue)
3. Văn hóa cơng việc (Tash culture)
4. Văn hóa cá nhân (Person culture)

Harrison

Handy


Handy đã phát triển và thể
hiện 4 loại văn hóa của
Harrison trên ý tưởng của
thần thoại Hy Lạp
Thần Zeus, Apolo, Athens,
Dionysius


1. Văn hóa quyền lực (Power culture)
Chỉ có một trung tâm
quyền lực duy nhất
nằm ở vị trí trung tâm.

Phát ra những chùm
ảnh hưởng đến mọi

vị trí trong tổ chức

5

Gắn các vị trí chức năng và
tác nghiệp với nhau tạo
thuận lợi cho việc phối hợp
hành động.


Đặc Điểm VH Quyền Lực
⋆ • Trong văn hóa quyền
lực, mối quan hệ được
xây dựng và phát triển
chủ yếu dựa vào sự
tin cậy, sự đồng cảm
và mối quan hệ cá
nhân

⋆ • Rất ít quy tắc, hầu như
khơng cần các thủ tục
hành chính, việc kiểm sốt
được tiên hành trực tiếp
từ vị trí quyền lực và thơng
qua những đại diện được
ủy quyền tối cao

6

• Văn hóa quyền

lực thường thơ ráp,
trực tiếp và thường
được coi trọng kết
quả hơn hình thức


Điểm Mạnh

Điểm Yếu
Văn hóa quyền lực thường thơ

Điểm mạnh của văn hóa

ráp , trực diện và thường coi trọng

quyền lực là khả năng phản

kết quả hơn hình thức, cịn điểm

ứng và tính linh hoạt

hạn chế chủ yếu là chất lượng phụ
thuộc rất nhiều vào năng lực của
người ở vị trí quyền lực và khó
phát triển ở quy mơ lớn.

7


VÍ DỤ

Nhà lãnh đạo Steve Jobs trong giai đoạn điều hành công ty Apple đã thể hiện phong
cách độc tài của mình và ơng đã thành cơng trong việc xây dựng văn hóa quyền lực
trong cơng ty Apple. Khi ơng thấy gì đúng, ơng sẽ bỏ mặc tất cả sự phản đối hay những
chê trách của người ngoài để dự tính của mình. Khi Jobs vừa trở lại Apple trong thời kì
đen tối nhất của Apple - giá cổ phiếu trượt giá liên tiếp và không phanh, quyết định đầu
tiên của ông là phải hạ giá cổ phiếu ưu đãi, tất cả các bộ phận tài chính đều phản đối
ơng, họ nói cần 2 tháng để họ nghiên cứu vấn đề này nhưng ông nhất quyết làm và “
Phải làm ngay” và ông đã thành công khi giá cô phiếu từ 13 đô la tăng lên 20 đô la chỉ
trong cùng một tháng.”
Nguồn : />8


2. Văn hóa vai trị (Role culture)

Được phản
ánh qua cơ
chế hành
chính

Sức mạnh
được thể
hiện ở tính
chun mơn
hóa theo
chức năng
(sản xuất,
marketing)
được phối
hợp và kiểm
sốt bởi một

nhóm những
nhà quản lý

Ngun tắc
tổ chức là
tính logic và
hợp lí


Đặc Điểm VH Vai Trị

Mơi trường tổ
chức được đặc
trưng bởi những
quy tắc, thủ tục,
mơ tả cơng việc
chính thức.

.
Kết
quả thực
hiện cơng việc
của cá nhân là
thước đo chủ
yếu để thưởng
phạt.

Quyền hạn và
năng lực
chuyên môn là

những yếu tố
chủ yếu cho
việc thực thi
nghĩa vụ.


Điểm Mạnh

Tính hợp lý trong
cấu trúc mang lại
hiệu quả về chi phí
và sự ổn định trong
hoạt động

Điểm Yếu
Sự cứng
nhắc, tính
trì trệ chậm
phản ứng
trước những
thay đổi.


VÍ DỤ
Khi bắt đầu nghiên cứu Iphone, Apple đã tìm cho mình những nhân
viên giỏi nhất và phân cơng cơng việc cụ thể theo chuyên môn cho
từng nhân viên của mình. Với mọi sản phẩm tính năng, từng nhân
viên được giao nhiệm vụ cụ thể sẽ tự chịu trách nhiệm cho cơng
việc của mình, dù là thành cơng hay thất bại. Như Steve Jobs từng
nói “Ở Apple, bạn có thể tìm ra được chính xác ai phải chịu trách

nhiệm về cái gì”. Nếu bạn là trưởng nhóm, bạn phải hồn thành tốt
cơng việc, trách nhiệm của mình. Apple ln cố gắng giới hạn số
nhân viên tham gia dưới 100 người, chọn ra những nhân viên có đủ
khả năng và chuyên mơn để tham gia dự án đó. Đây cũng là cách

Nguồn: />
để doanh nghiệp hoạt động một cách tập trung, có tổ chức và hiệu
quả.


3. Văn hóa cơng việc (Task
culture)
•

Là hình thức trong đó quyền lực được phân tán và chủ yếu được quyết định
bằng năng lực chuyên môn chứ không phải bởi tổ chức hay uy tín.

•

Thường xuất hiện khi tất cả những nỗ lực trong tổ chức đều tập trung những
công việc hay dự án cụ thể.

•

Mơi trường làm việc cao, nhân viên linh hoạt với mức tự chủ cao.


Đặc Điểm VH Công Việc
Mọi người

Công việc tổ

tập trung

chức tập

chủ yếu

trung chủ

vào việc

yếu vào việc

hồn

tập hợp

thành

những con

cơng việc

người và

được giao.

nguồn lực

Điểm Mạnh
Tính chủ động, linh hoạt, thích ứng
tốt và đề cao năng lực hơn tuổi tác ,
địa vị.Văn hóa cơng việc rất thích
hợp khi hoạt động trong mơi trường
cạnh tranh, chu kỳ sản phẩm hay dự
án ngắn hạn, đòi hỏi sáng tạo

Điểm Yếu
Điểm hạn chế chủ yếu của văn hóa cơng việc là tình trạng
“ngang hàng” giữ các vị trí cơng tác dẫn đến việc khó đạt
được tính hiểu quả trong quản lý, khó phát triển sâu về
chun mơn, lệ thuộc chủ yếu vào năng lực và trình độ
của cá nhân


VÍ DỤ
Điển hình cho loại hình văn hóa cơng việc này phải kể đến Unilever Việt
Nam – được xếp hạng vị trí thứ 2 Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam do
công ty Thương hiệu nhà tuyển dụng Anphabe bầu chọn Bà Nguyễn Tâm
Trang, Phó chủ tịch cơng ty đã từng chia sẻ: “Cơng ty cịn tập trung tạo ra
mơi trường làm việc có s đối xử bình đẳng, chân thành giữa các nhân viên
trong công ty, không phân biệt thứ bậc, chức vụ.” Tại Unilever đặc biệt rất
coi trọng tài năng trẻ, bằng việc hằng năm tổ chức các chương trình “Nhà
lãnh đạo tương lai” (Unilever Future Leaders Programme) tìm kiếm nhà
quản lí trẻ tiềm năng; Các dự án, chương trình của Unilever được đánh giá
qua hiệu quả công việc và năng lực nhân viên và công ty cũng không ngần
ngại đề bạt những người trẻ tuổi tài năng vào những vị trí quản lý cấp cao
trong cơng ty mình

Nguồn: />

4. Văn hóa cá nhân (Person culture)
Xuất hiện khi một nhóm
người quyết định tự tổ
chức thành lập một tập thể
chứ khơng hoạt động riêng
rẽ, để đạt được lợi ích cao
nhất.

Những người này cụm
lại với nhau thành từng
nhóm, đám để cùng
khai thác một số
phương tiện hoạt động
chung như văn phòng,
quảng cáo…


Đặc Điểm VH Cá Nhân
Trong văn hóa cá nhân, mỗi
người sẽ tự quyết định về
cơng việc của mình, với
những quy tắc, cách thức, cơ
chế riêng.
Mỗi cá nhân đều có quyền tự quyết
hồn tồn về cơng việc của mình,
cùng chia sẻ các tác động, quyền lực
chủ yếu là do năng lực.

Điểm yếu là khả
năng hợp tác rất
yếu, lỏng lẻo, không
hiệu quả về quản lý
và trong khai thác
nguồn lực.

Điểm mạnh là tính
tự chủ và tự quyết
rất cao dành cho
mỗi cá nhân.


VÍ DỤ
Điển hình cho dạng văn hóa cá nhân có thể tìm thấy rõ nét nhất ở
Điển
cho dạng
văn hóa
cá nhân
có thểMơi
tìmtrường
thấy rõlàm
nét việc
nhất ởở
cơng hình
ty Internet
nổi tiếng
thế giới
- Google:

cơng tylàInternet
nổi tiếng
giớikhơng
- Google:
trường
làmquản
việc ở
Google
mơi trường
bìnhthế
đẳng,
có hệMơi
thống
cấp bậc
lý
Google
là tinh
mơi thần
trường
bìnhtrợ
đẳng,
khơngkhích
có hệlệthống
khắt khe,
tương
lẫn nhau,
sáng cấp
tạo,bậc
đổi quản
mới. lý

Ở
khắt mọi
khe,nhân
tinh thần
khích
lệ việc
sángtừtạo,
đổitạp
mới.
Ở
đây,
viên tương
đều cótrợ
thểlẫn
làmnhau,
những
cơng
phức
nhất
đây,
mọi
nhân
đều
có thể
làm
những
cơng
việc từ
phức
nhất

đến
đơn
giảnviên
nhất.
Nhân
viên
được
tự do
sử dụng
20p
thờitạp
gian
đến đơn
giản gian
nhất.cơng
Nhânviệc
viênđểđược
tự do sử
dụng
trong
quĩ thời
tìm nguồn
sáng
tạo.20p
Tựthời
ý sắpgian
xếp
trong gian
quĩ thời
việc để

tìmpatin
nguồn
sáng
sắp xếp
khơng
làm gian
việc cơng
của mình,
trượt
đến
gặptạo.
sếpTự
ha mang
thú
khơng
giannơi
làmlàm
việcviệc.
của Một
mình,
trượt
patin
gặp sếp
hay mang
thú
cưng đến
nhân
viên
củađến
Google

đã tóm
tắt cơng
cưng
đếnmình
nơi làm
nhân
viên
của Google
đã “Nếu
tóm tắt
việc của
trênviệc.
trangMột
tuyển
dụng
Glassdoor
rằng:
cócơng
một
việc của
trên
trang
dụng
rằng:
cónhiều
một
ngày
nào mình
đó, bạn
chán

vaituyển
tró hiện
tại,Glassdoor
có nhiều dự
án “Nếu
mới và
ngày nào đó, bạncơng
chánviệc
vai thú
tró hiện
nhiều
dự án mới và nhiều
vị đểtại,
bạncónhảy
vào.”
cơng việc thú vị để bạn nhảy vào.”
Nguồn: />

II_Các dạng VHDN của Deal và Kennedy

Gồm 4 dạng

VĂN HÓA NAM
NHI

VĂN HĨA LÀM
RA LÀM/CHƠI
RA CHƠI

VĂN HĨA PHĨ VĂN HĨA

THÁC

QUY TRÌNH


1.Văn Hóa Nam Nhi (The Tough
Guy, Macho Culture)
Thường thấy ở những tổ
chức trong đó các thành viên
được khuyến khích sẵn sàng
chấp nhận rủi ro, phản ứng
nhanh và chất lượng hành
động và quyết định của họ là
thước đo năng lực của họ
Ví dụ:Văn hóa nam nhi thường thấy ở
những tổ chức như đơn vị cảnh sát, phịng
mổ, lính cứu hỏa…….


Đặc Điểm VH Nam Nhi
Các thành viên trong tổ chức ln được khuyến khích
sẵn sàng chấn nhập rủi ro, phản ứng nhanh , chất lượng
hành động và quyết định của họ là thước đo năng lực của
họ

Văn hóa Nam Nhi luôn coi việc đặt cá nhân dưới
những áp lực lớn trực tiếp và coi trọng áp lực lớn


Điểm mạnh và điểm yếu

VH NAM NHI

01

Add Text

Điểm mạnh

Điểm Yếu

Thích hợp cho

Thiếu khả

các tổ chức hoạt

năng hợp tác

động trong điều

khó hình

kiện bất trắc,

thành một

mơi trường

văn hóa tổ

khơng ổn định,

chức mạnh,

địi hỏi sự linh

gắn bó.

hoạt

04


2.Văn hóa làm ra
làm/chơi ra chơi (Work
Hard / Play Hard
Culture)

CÁC Ý CHÍNH
Ví dụ
Hành động
Phản ứng
nhanh
Hoạt động
trong
Mơi trường ít
rủi ro

Bộ Phận Sales

Bất Động Sản

Chú trọng đến
Khác hàng
Cửa hàng ăn uống