Đề thi quản trị chiến lược - Chapter 2

BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại1
QuảnTrị ChiếnLược
Chương 2
Tầm nhìn CL, nhiệmvụ KD, mụctiêuCL
& trách nhiệmxãhộicủaDN
2.1) Sáng tạotầm nhìn định hướng CL
2.2) Hoạch định nhiệmvụ (sứ mạng) kinh doanh (Mission)
2.3) Thiếtlập các mục tiêu CL (Goals)
2.4) Lý thuyếtcổđông/đạidiện& Cácđốitượng liên quan
2.5) Trách nhiệmxãhội& đạo đức KD (CSR)
BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại2
2.1) Xây dựng tầm nhìn chiếnlược
2.1.1) Khái niệm& Vaitròcủatầm nhìn chiếnlược
Tầm nhìn chiếnlược (Strategic vision) : “định hướng cho
tương
lai, mộtkhátvọng củaDN về những điềumàDN muốn đạttới.”
các giá trị nềntảng cho sự phát triểnbềnvững
Chương 2
Chúngtasẽđi đâu, vềđâu ?
BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại3
Chương 2
2.1.2) Những nềntảng cănbảncủatầm nhìn chiếnlược
Tầmnhìn
Core Value
Cổđông
Khách hàng
Nhân viên
Các bên liên quan
BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại4
Chương 2
2.1.3) Các yêu cầucủatầm nhìn chiếnlược

Tầm nhìn chiếnlượccầnphải đảmbảo:
 Đơngiản, rõ ràng và dễ hiểu.
 Giữ mộtkhoảng cách đủ xa về thờigianchophépcónhững
thay đổilớnnhưng cũng đủ gần để tạo đượcsự tậntâmvà
dốcsứccủatậpthể trong DN.
 Có khả năng tạonênsự tậ
p trung nguồnlực trong DN có lưuý
đến qui mô và thời gian.
 Thường xuyên đượckếtnốibởi các nhà quảntrị cấp cao.
BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại5
Chương 2
2.2) Hoạch định nhiệmvụ kinh doanh
2.2.1) Khái niệm & Vai trò của NVKD
NVKD (Mission) : dùng để chỉ mục đích KD, lý do và ý nghĩa của
sự ra đời và tồn tại, thể hiện trách nhiệmxãhộicủa DN.
Bản tuyên bố NVKD của DN cho phép :
Phân biệt DN này với DN khác.
Khuôn khổ để đánh giá các hoạt động hiệnthờicũng như
trong tương lai của DN.
Lựachọn đúng đắn các mụctiêu& chiếnlượccủa DN.
Tạolậpvàc
ủng cố hình ảnh của DN trước công chúng xã hội,
đồng thờitạorasự hấpdẫn đốivới các đốitượng liên quan.
BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại6
Chương 2
Các yêu cầuvề bản tuyên bố NVKD :
 Đảm bảo sự đồng tâm & nhất trí về mục đích và phương hướng
trong nội bộ DN.
 Tạo cơ sở để huy động & phân phối các nguồn lực của DN.
 Hình thành môi trường và bầu không khí kinh doanh thuận lợi.

 Tạo điều kiện để chuyển hóa tầm nhìn thành các chiến lược và
biện pháp hành động cụ thể