MỘT VÀI GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG Ở CÔNGTY TNHH VÀ THƯƠNG MẠI PHÚ BÌNH

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
MỘT VÀI GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG Ở
CÔNGTY TNHH VÀ THƯƠNG MẠI PHÚ BÌNH
Qua việc phân tích thực trạng kinh doanh của công ty có thể nhận thấy
rằng hoạt động kinh doanh của công ty hiện nay gặp nhiều khó khăn nhất là
trong tình hình kinh doanh trong điều kiện cạnh tranh gay gắt vì vậy việc đưa
ra các giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng trở nên rất cần thiết.
I MỤC TIÊU, PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
TNHH PHÚ BÌNH TRONG THỜI GIAN TỚI.
1. Mục tiêu phát triển trong thời gian tới của công ty
Để đảm bảo và duy trì hoạt động kinh doanh các doanh nghiệp cần
luôn luôn giữ vững được thị trường truyền thống. Bởi có giữ vững được thị
trường truyền thống mới có thể khai thác và mở rộng thị trường mới. Thị
trường truyền thống của siêu thị hiện nay chủ yếu là các khu vực dân cư . Để
củng cố thị trường truyền thống công ty cần phát huy sức mạnh của mình:
luôn bình ổn gía nhằm mục tiêu khống chế được sự lũng loạn của các đối thủ
cạnh tranh.
Tiếp tục khai thác các nguồn hàng đảm bảo chất lượng giá nhập sát với
giá gốc để có thể cạnh tranh với thị trường khu vực. Khai thác thị trường
không chỉ chiều rộng mà còn chiều sâu nắm chắc dung lượng và cơ cấu thị
trường, xu hướng biến động về nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng trong
khu vực
2. Phương hướng phát triển trong thời gian tới của công ty
Trong thực tế thị trường của công ty còn hạn hẹp, trong tương lai để
mở rộng quy mô kinh doanh công ty cần thiết phải mở rộng phạm vi kinh
doanh, triển khai mở rộng phạm vi bán hàng. Trước mắt là mở rông thị
1 1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
trường,khai thác triệt để các cỏ hội kinh doanh trên thị trường,phát triển các
thị trường tiềm năng,thâm nhập vào các thị trường khó tính…
Để tồn tại và phát triển thì vấn đề mở rộng và phát triển thị trường phải

luôn luôn đặt ra đối với công ty. Nhưng trước khi tham gia vào thị trường mới
hoặc kinh doanh một mặt hàng mới công ty cần nghiên cứu kỹ: phải dựa trên
tiềm lực hiện có của công ty xem có đủ khả năng để làm điều đó hay không vì
nếu không thận trọng rất có thể sẽ đưa đến sự bế tắc, ứ đọng vốn hàng hoá và
có thể sẽ dẫn tới tình trạng phá sản.
Chính vì vậy mà công tác nghiên cứu thị trường đóng vai trò hết sức
quan trọng. Muốn bán được hàng hoá thì việc làm đầu tiên của doanh nghiệp
là nghiên cứu thị trường, đặc biệt nghiên cứu nhu cầu thị trường để từ đó lập
ra kế hoạch nhập hàng sao cho phù hợp với nhu cầu thực tế đáp ứng được thị
hiếu của khách hàng. Trong một cuốn sách đã nói: “Ngày nay nghiên cứu thị
trường là khoa học và một việc làm đầu tiên đối với bất kỳ đơn vị sản xuất
kinh doanh nào muốn tham gia hoạt động trên thị trường”. Bởi vậy phát triển
thị trường mới thì vấn đề cần quan tâm là không thể tránh khỏi công tác
nghiên cứu thị trường.
Việc đánh giá chính xác thị trường hiện tại và xác định đúng tiềm năng
của thị trường tương lai là tiêu chuẩn tối quan trọng trong việc xây dựng dự
án kinh doanh thực tế và vững chắc.
Có thể nói công tác nghiên cứu thị trường được thực hiện bằng việc
xây dựng hệ thống thu thập và xử lý thông tin phục vụ cho quá trình bán. Hệ
thống thông tin về thị trường mà trung tâm có thể nên xem xét nghiên cứu bao
gồm:
- Các thông tin trong nội bộ trung tâm gồm: các loại giấy tờ chứng từ
về mua bán dự trữ hàng hoá, báo cáo bán hàng, lưu lượng tiền mặt và các
khoản chi phí.
2 2
Các thông tin nội bộ của hàng
Các thông tin ngoài cửa hàng
Hệ thống thông tin dữ liệu
Các thông tin từ quan sát thực tế bán và một số biến động của cửa hàng
Đưa ra quyết định bán hàng

Phân tích dữ liệu, kết hợp ý kiến của mọi người
Tóm tắt dữ liệu
Sắp xếp dữ liệu
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Các thông tin ngoài cửa hàng gồm những thông tin từ những cơ quan
quản lý, phương tiện thông tin đại chúng, các thông tin về các đối thủ cạnh
tranh về mặt hàng, giá cả.
- Các thông tin từ quan sát trực tiếp bán hàng của công ty, về thị hiếu,
nhu cầu và thái độ của khách về loại hàng hoá và một số biến động tại cửa
hàng
- Với hệ thống thu thập thông tin này cho phép cửa hàng khai thác triệt
để các nguồn tin một cách đầy đủ và chính xác về tình hình thị trường của
công ty, từ đó có những biện pháp xử lý thích hợp cũng như có được một
chiến lược bán hàng (mua hàng) hợp lý tránh tình trạng tồn đọng.
Qua sự phân tích trên ta có thể đưa ra sơ đồ hoá toàn bộ quá trình thu
thập và xử lý thông tin sau:
3 3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
II. BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH BÁN HÀNG Ở CÔNG TY TNHH PHÚ
BÌNH
1. Khai thác nguồn hàng
Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào thì nguồn hàng giữ một vai trò
hết sức quan trọng. Nó là yếu tố quyết định đầu vào của doanh nghiệp để đảm
bảo yếu tố đầu ra và đảm bảo tính liên tục, không bị gián đoạn của hoạt động
kinh doanh. Hiện nay công ty có 1 nhà cung cấp đó là công ty Unilever Việt
Nam đảm bảo đầu vào của công ty, đây là nhà cung cấp ở nội thành. Việc
khai thác nguồn hàng đảm bảo về chất lượng vì giá nhập là giá gốc đuựơc áp
dụng đối với tất cả các nhà phân phối của Unilever Việt Nam là điều kiện
đảm bảo để công ty có khả năng cạnh tranh về giá.
Công ty Phú Bình cần nên khai thác những mặt hàng được sản xuất

trong nước có chất lượng tốt, giá cả hợp với người tiêu dùng nội địa, phù hợp
với diều kiện kinh tế cua đông đảo mọi tầng lớp để có thể cạnh tranh trực tiếp
với các đối thủ cạnh tranh cũng như nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị
trường.
Mặt khác công ty cần chủ động tìm kiếm những nguồn hàng khác nhau
hay giống nhau để có thể lựa chọn phương pháp phân phối tốt nhất, tăng khả
năng cạnh tranh về giá so với thị trường khu vực.
2. Bán hàng –các biện pháp nhằm lôi kéo khách hàng.
Khách hàng đến với công ty vì ở đây họ tìm thấy tất cả thú vui, đặc biệt
được lựa chọn trước khi quyết định mua một mặt hàng nào đó. Hình thức
trưng bày hàng hoá đẹp mắt và có khoa học có thể tự quảng cáo và có thể lôi
kéo người mua nhằm tăng doanh số của công ty.
4 4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Thông thường ấn tượng của khách hàng đối với công ty càng cao bao
nhiêu thì khả năng bán được hàng càng nhiều bấy nhiêu. Song nếu khách
hàng có ấn tượng xấu với công ty thì sẽ gây tâm lý khó chịu cho khách hàng,
một khi họ chỉ chủ định mua một vài thứ mà phải chọn hết các mặt hàng mới
tìm được lối ra. Vậy phải tạo ấn tượng cho khách hàng ra sao để đạt được cả
hai mục tiêu: lôI kéo được khách hàng và không tạo tâm lý khó chịu cho
những người bán hàng.
Đa số khách hàng đều thích mua hàng rẻ, hạ giá, vì vậy chắc chắn hầu
như chẳng ai khó chịu khi mua hàng được khuyến mại,cộng thêm các chương
trình trưng bày, chương chình chiết khấu…
Chương trình hàng khuyến mại không phải lúc nào các cửa hàng cung
biết được cho nên công ty cần cung cấp các thông tin cần thiiết và thường
xuyên tới khách hàng. Thông thường người ta không biết các chương trình
công ty đang áp dụng khuyến mại tên thị trường chính vì vậy việc giữ mối
quan hệ thường xuyên, liên tục,nên chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng
một cách chu đáo.

Việc giữ mối quan hệ tốt với khách hàng sẽ tạo diều kiên thuận lợi cho
công ty mở rông thị trường,từ các mối quan hệ nay sẽ thúc dẩy hoạt động bán
hàng của công ty được tốt hơn từ đó mở rộng được thị trường đI sâu vào
nhưng thị trường mà từ trước tới nay công ty chưa thâm nhap vào được.
3. Trang bị lại hệ thống thiết bị phục vụ quản lý.
Công ty hiện nay được trang bị một máy tính tiền bấm phím, không
nối mạng được và chỉ chứa được 1200 mặt hàng. Những mặt hàng không nạp
được vào máy phải ghi bằng tay, xảy ra tình trạng ghi nhầm mà nhầm giá, thu
thiếu tiền, quên không ghi hoặc không kịp ghi. Nhất là lúc xuất hàng làm cho
nhầm lẫn, nội bộ nghi ngờ nhau, nhân viên với bán hàng. Suốt ngày phải theo
dõi sợ thu ngân ghi sót, bỏ vị trí bán hàng. Để tăng cường chất lượng quản lý
5 5