bai tap lon co so du lieu

QUẢN LÝ CỬA HÀNG KINH DOANH MÁY
TÍNH
BAN GIÁM ĐỐC:
Đặng Trần Long
Nguyễn Văn Nhân
Nguyễn Hữư Hoàng
Bùi Thị Sính
Ngày nay,Công nghệ thông tin đã đạt những bước phát triển mạnh mẽ.Máy tính
điện tử không còn là phương tiện quý hiếm mà ngày càng gần gũi với con người và được
ứng dụng phổ biến trong đời sống.
Trong đó,Cơ sở dữ liệu là một trong các môn cơ sở quan trọng của các ngành Tin
học.Với nhiều ưu điểm về tính năng lưu trữ,khai thác dữ liệu đã được nhiều tổ chức,doanh
nghiệp sử dụng để xây dựng hoàn thiện hệ thống thông tin của mình nhằm tin học hóa các
hoạt động tác nghiệp của chính đơn vị.
Để hiểu thêm về môn học này,chúng em đã xây dựng đề tài Quản Lí Cửa Hàng
Kinh Doanh Máy Tính nhằm ứng dụng vào công tác quản lí.Đề tài gồm các phần:
PHẦN I : Đề Bài:
a / Nhập hàng :
Hàng được lấy trực tiếp từ công ty phân phối sản phẩm điện tử, các bộ
phận máy tính , nhân viên ở bộ phận quản ly kho có nhiệm vụ kiểm tra và ghi
nhận tên sản phẩm , số lượng và chất lượng .
b / Bán hàng :
Khách hàng sau khi chọn hàng cần mua , nhân viên bán hàng ghi lại tên
hàng , số lượng , đơn giá từng mặt hàng ( đơn giá có trong bản báo giá được
công ty cập nhật hàng ngày ) , rồi chuyển cho nhân viên thu ngân lập phiếu bán
hàng và thu tiền . Đối với khách hàng quen của công ty có thế cho nợ tối đa
trong vòng 10 ngày. Trong phiếu bán hàng có các thông tin sau: Mã phiếu , tên
người mua , ngày bán , mặt hàng số lượng , đơn giá , thành tiền . Đối với các
phiếu bán hàng có công nợ cần ghi thêm thông tin khách quen ( tên , địa chỉ ,
điện thoại …) sau đó đưa khách hàng qua bộ phận kho nhận hàng , và lưu ý khi
ra khỏi khu vực nhận hàng thì khách hàng phải kiểm tra kỷ các mặt hàng . Trong

trương hợp khách hàng mua trọn bộ thì khách hàng có thể nhờ nhân viên kỷ
thuật lắp ráp mà không tốn thêm một chi phí nào .
c / Đổi hoặc trả hàng :
- Theo quy định công ty khách hàng có thể đổi hoặc trả hàng theo quy
định sau :
+ Tùy vào mặt hàng có thể được phép đổi hay không .
+ Khi đổi hoặc trả hàng , khách hàng phải chịu khoản chi phí
chuyển đổi tương ứng ( từ 0% đến 10% tùy theo mặt hàng đã mua ) cộng thêm
khoản chênh lệch giữa món hàng cũ và món hàng mới tùy theo giá ( nếu đổi
hàng ) . Nếu số tiền thấp hơn món hàn cũ đã mua thì khách hàng được nhân viên
bán hàng trả lại tiền .
+ Số tiền mà khách hàng phải trả = lệ phí chuyển đổi + số tiền
chênh lệch phải bù thêm vào mặt hàng .
d / Bảo hành :
Trong quá trình sử dụng sản phẩm của công ty , nếu có vấn đề trục trặc
về kỹ thuật được ghi rõ về bảo hành thì khách hàng sẽ được công ty bảo hành
nếu sản phẩm còn thời gian bảo hành được căn cứ trên phiếu bảo hành , đồng
thời tem bảo hành phải còn nguyên không được rách nát .
Không nhất thiết khách hàng là người trực tiếp mua hàng mới có thể đem
đến bảo hành ( tên khách hàng trong phiếu bảo hành có thể là tên khách hàng
khác ) .
e / Nhập lại hàng bảo hành :
Nếu hàng bảo hành không sữa được thì công ty có trách nhiệm đổi mặt
hàng khác cùng loại cho khách hàng .
Nếu không bảo hành được mà công ty không còn loại hàng giống hệt vậy
thì công ty buột phải nhập lại hàng của khách hàng với giá đã bán ban đầu hoặc
yêu cầu khách đổi sang mặt hàng khác .
Trong các trường hợp này nhân viên bảo hành sẽ phải lập phiếu nhập
hàng trong đó ghi rõ tên hàng , giá tiền và lý do nhập hàng , rồi chuyển qua bộ
phận bán hàng để lập phiếu bán hàng mới(nếu khách hàng đổi sang mặt hàng

khác) . Khách hàng có thể bù thêm tiền hay nhận lại khoản chênh lệch ( nếu có )
.
f / Đơn vị tiền tệ :
Đa số các mặt hàng điều nhập từ ngoài nước nên đơn vị tiền tệ chuẩn
được giao dịch ở đây là USD ( sau khi lập phiếu bán hàng thì quy ra VND được
tính theo tỷ giá hiện hành ) .
g / Kiểm tra tồn kho :
Cuối mỗi ngày nhân viên quản lý kho xem xét tồn kho . Nếu lượng tồn
kho nhỏ hơn khối lượng tồn kho tối thiếu thì sẽ lập phiếu xin nhập hàng . Lưu ý
phiếu xin nhập hàng và phiếu nhập kho không nhất thiết phải giống nhau ( số
lượng và mặt hàng được nhập không chắc sẽ giống đề nghị ) .
I.2 Xác định phạm vi và ràng buột cho hệ thống .
I.3 Thành viên tham gia và vai trò của từng thành viên .
Số TT Mã Số Sinh Viên Lớp Họ Và Tên Chức Vụ
1 07000999 K52A3 Đặng Trần Long Giám Đốc
2 07000998 K52A3 Nguyễn Hữu Hoang Phó Giám Đốc
Số TT Mã Số Sinh Viên Lớp Họ Và Tên Chức Vụ
1
2
07000997
0700
K52A3
K52A3
Nguyễn Văn Nhân
Bùi Thị Sính
Nhân Viên Thiết Kế
Nhân Viên Kế Toán
Kế hoạch thực hiện :
+ Tìm hiểu thuật ngữ , các quy trình nghiệp vụ có trong đề tài .
+ Phân chia công việc .

+ Thiết kế bảng nháp .
+ Thảo luận lần 1 để lấy ý kiến .
+ Chính sữa .
+ Thảo luận lần 2 để thống nhất quan điểm .
+ Cụ thể hóa bảng thiết kế bằng SQL Sever.
2. Lập kế hoạch
Thưch hiện các bước như sau:
a.Phát Triển Cứ Hàng Với Chiến Lược:
i)Mục tiêu:
Tốc độ tăng trưởng năm :10%
Tốc độ đầu tư :10%
Không có thất nghiệp
ii)Các yếu tố quyết định thành công:
Sản phẩm chất lượng cao
Phân phối hàng trực tuyến
Liên doanh với công ty nước ngoài
Uy tín ,phục vụ tận tình
iii) Phạm vi vấn đề :
Dự báo nhu cầu không chính xác
Cạnh tranh ngày càng quyết liệt
Hàng tồn kho
b.Các đối tượng kế hoạch:

Phòng Marketing
Phòng bán hàng
Phòng hợp đồng
Phòng kỹ thuật
Phòng vật tư
Đội vận tải
Các nhiệm vụ hoạt động :

Lập kế hoạch kinh doanh
Nhập sản phẩm
Quản lý sản phẩm
Tiếp thị và bán hàng
Tài chính kế toán
Tổ chức nhân sự
II.PHÂN TÍCH
1.Phân Tích hiện trạng :
1.1 Cơ sở dữ liệu quan hệ :
-HANGHOA(MaHangHoa, TenHangHoa ,MaHangSanxuat, DacTinh,
SoLuongTon, DonGiaUSD, ThoiGianBaoHanh, MaLoaiHangHoa,
DuocPhepTraDoi , LePhiChuyenDoi , ChatLuong ) .
-LOAIHANGHOA(MaLoaiHangHoa, TenLoaiHangHoa, ThoiGianBaoHanh ) .
-HANGSANXUAT( MaHangSanXuat , TenHangSanXuat, GhiChu ).
-PHIEUBAOHANH(SoPhieuBaoHanh, NgayLap, TenKhachHang, DienThoai,
NgayTraDuKien) .
-PHIEUXUAT(SoPhieuXuat , NgayLap, MaKhachHang , CongNo ,
TongGiaTriXuat ) .
-PHIEUNHAP(SoPhieuNhap, NgayNhap, LyDoNhap, TongGiaTriNhap ).
-CT_PHIEUBAOHANH(SoPhieuBaoHanh , MaHangHoa , SoLuong ,
NoiDungBaoHanh , GhiChu ) .
-CT_PHIEUXUAT ( SoPhieuNhap , MaHangHoa , SoLuong , DonGiaNhap ) .
-CT_PHIEUNHAP( SoPhieuNhap, MaHangHoa , SoLuong , DonGiaNhap ) .
-KHACHHANG( MaKhachHang , TenKhachHang , DiaChi , DienThoai ,
LoaiKhachHang ) .
-LOAIKHACHHANG ( MaLoaiKhachHang , TenLoaiKhachHang , GhiChu ) .
-NHANVIEN ( MaNhanVien , TenNhanVien , NgaySinh , QueQuan ,
HeSoLuong , Luong ) .
(Ghi Chú: Các chữ bôi đen ở trên là các thành phần được khoá lại bằng một
trong các khoá hoặc chỉ mục).

1.2 Sơ đồ thực thể quan hệ :
PHIEUXUAT
SoPhieuXuat
MaKhachHang
MaHangHo
a
SoLuong
DonGiaBan
SoPhieuXuat
CongNo
NgayLap
TongGiaTriXu
at
CT_PHIEUXUAT
MaHangHo TenHangHo
SoLuongTo
DonGiaUSD
MaLoaiHangHo
DacTinhMaHangSanXua
HANGHOA
ThoiGianBaoHanh
TenLoaiHangHoa
DonGiaNhap
NgayLap
MaLoaiHangHo
NoiDungBaoHan
LyDoNhap
GhiChu
ChatLuong
TongGiaTriNha

LePhiChuyenDo
MaHangHoa
SoLuong
DuocPhepTraDo
SoPhieuNha
p
SoPhieuNhap
HANGSANXUAT
MaHangSanXuat
TenHangSanXu
at
d
LOAIHANGHOA
thuo
thuo
Bao
CT_PHIEUNHAP
thuo
PHIEUNHAP
Baogo
thuoc
Bancho
1.3 Sơ đồ tổ chức :

SoPhieuBaoHanh
CT_PHIEUBAOHANH
MaHangHoa
SoLuong
NoiDungBaoHanh
GhiChu

PHIEUBAOHANH
SoPhieuBaoHanh
NgayLap
TenKhachHang
Dienthoai
NgayTraDuKien
Bao
KHACHHANG
MaKhachHan
TenKhachHang
DiaChi
DienThoai
LoaiKhachHang
LoaiKhachHang
TenLoaiKhachHan
g
LOAIKHACHHANG
Ghichu
Thuoc
Trưởng cửa
hàng
Nhân viên bán
hàng
Nhân viên thu
ngân
Nhân viên
nhập xuất kho
Nhân viên bảo
hành
I.4 Sơ đồ dòng dữ liệu :

I.5
Miền hoạt động được chọn lacông việc thực hiện hợp đồng ở trong nhóm
công việc tiếp thị và bán hàng gồm 3 công việc sau:
- Nghiên cứu thị trường
- Thực hiện hợp đồng
- Phân phối sản phẩm
*Phân rã quá trình
Một phân rã các quá trình trong phạm vi công việc thực hiện hợp đồng cho ở
hình sau
Quá trình
(mức 0)
Quá trình
(mức 1)
Quá trình
(mức 2)
Nhập xuất sản phẩm
Nhập sản phẩm Xuất sản phẩm
Ký kết hợp đồng Ký kết hợp đồng
Tiếp
nhận
hợp
đồng
Kiểm
tra sản
phẩm
Thời
gian
bảo
hành
Viết

phiếu
nhập
Tiếp
nhận
hợp
đồng
Kiểm
tra sản
phẩm
Ghi
khách
hàng
mới
Kiểm
tra tài
khoản
Viết
phiếu
bảo
hành
Viết
phiếu
xuất
Nhận hàng Giao hàng
Nhập
sản
phẩm
Lưu trữ
vào kho
Kiểm

tra tài
khoản
Kiểm
tra tài
khoản