Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc tại Công ty cổ phần đá ốp lát cao cấp Vinaconex( Vicostone)

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b>TÓM TẮT LUẬN VĂN </b>

<i><b>Đề tài của luận văn là “Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc tại Công </b></i>

<i><b>ty Cổ phần Đá ốp lát cao cấp Vinaconex (Vicostone)”. </b></i>

Đề tài đề cập tới hệ thống đánh giá kết quả cơng việc nói chung và đi sâu phân tích
phương pháp đánh giá kết quả cơng việc bằng thẻ điểm cân bằng. Qua đó, tác giả đã đưa

ra giải pháp để hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc tại Vicostone bằng

phương pháp thẻ điểm cân bằng.

Đề tài gồm ba mục tiêu chính:

- Hệ thống hóa những cơ sở lý luận cơ bản về đánh giá kết quả công việc.

- Phân tích thực trạng hệ thống đánh giá kết quả công việc tại Vicostone từ trước

đến nay

- Đề xuất các giải pháp hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc tại

Vicostone.

Luận văn được kết cấu thành 4 chương với nội dung tóm lược như sau

<b>Trong chương 1, luận văn đã chỉ ra nhiều đề tài nghiên cứu khoa học, các bài báo </b>

khoa học trong và ngoài nước có liên quan tới đề tài. Ở mỗi cơng trình nghiên cứu, tác

giả đều phân tích ưu, nhược điểm của các phương pháp đánh giá kết quả công việc đã

được sử dụng. Đánh giá chung về các đề tài, tác giả nhận thấy các cơng trình đã đề cập

khá nhiều đến vấn đề liên quan đến hệ thống đánh giá kết quả công việc. Tuy nhiên, các

tác giả chủ yếu vẫn sử dụng các phương pháp đánh giá truyền thống mà vẫn chưa đánh

giá toàn diện được các vấn đề. Ngoài ra tác giả chưa thấy một cơng trình nghiên cứu nào

đề cập tới phương pháp đánh giá kết quả công việc bằng thẻ điểm cân bằng. Vì vậy luận
văn này khơng trùng với các cơng trình nghiên cứu đã có, là cơng trình nghiên cứu độc

lập về hệ thống đánh giá kết quả công việc của một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

<b>Trong chương 2, tác giả đưa ra cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực và hệ </b>

thống đánh giá kết quả công việc nói chung. Các vấn đề được đề cập bao gồm

<i>Hệ thống đánh giá kết quả công việc: tác giả đưa ra khái niệm về hệ thống đánh </i>

giá kết quả công việc theo Trần Kim Dung năm 2002, mục tiêu của hệ thống đánh giá kết

quả công việc và mối quan hệ giữa ĐGKQCV và các hoạt động quản trị nhân lực khác.

Ngoài ra tác giả còn đưa ra nội dung của một hệ thống ĐGKQCV và mối quan hệ giữa

các yếu tố đó trong hệ thống đánh giá.

<i>Xây dựng và thực hiện chương trình đánh giá: trong mục này, tác giả đưa ra cách để </i>

lựa chọn phương pháp đánh giá, cách xây dựng quy chế đánh giá, lựa chọn và đào tạo người

đánh giá, quá trình thực hiện đánh giá và sử dụng thông tin đánh giá.

<i>Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đánh giá thực hiện công việc: tác giả đề cập </i>

tới các yếu tố bên trong doanh nghiệp và bên ngoài doanh nghiệp.

<i>Các phương pháp đánh giá kết quả công việc: trong mục này tác giả phân tích các </i>

phương pháp đánh giá kết quả công việc bao gồm phương pháp thang đo đánh giá đồ họa,
phương pháp danh mục kiểm tra, phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng, phương
pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi, các phương pháp so sánh, phương pháp quản

lý bằng mục tiêu và đi sâu vào phương pháp đánh giá kết quả công việc theo thẻ điểm cân

bằng. Qua đó, tác giả cũng đưa ra các bước để xây dựng hệ thống đánh giá kết quả công việc

theo phương pháp thẻ điểm cân bằng.

<i>Kinh nghiệm thực hiện đánh giá kết quả cơng việc: tác giả đưa ra một vài ví dụ về </i>

thực trạng thực hiện đánh giá kết quả công việc tại một số doanh nghiệp ở Việt Nam và

nước ngồi.

<b>Trong chương 3, luận văn trình bày các nội dung sau: </b>

<i>Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần Đá ốp lát cao cấp Vinaconex: phần này </i>

giới thiệu về quá trình hình thành và phát triển của Vicostone, cơ cấu tổ chức và cơ cấu

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

của Vicostone. Ngoài ra tác giả cũng trình bày tìn hình sản xuất kinh doanh tại Vicostone

giai đoạn 2008-2013.

<i>Thực trạng hoạt động đánh giá kết quả công việc tại Vicostone giai đoạn </i>

<i>2005-2013: phần này tác giả trình bày quan điểm và mục tiêu về đánh giá kết quả công việc tại </i>

Vicostone, phương pháp đánh giá kết quả công việc đang áp dụng tại Vicostone, thực

trạng về thực hiện quy chế đánh giá kết quả công việc tại Vicostone, công tác đào tạo

người đánh giá và sử dụng thông tin đánh giá trong công tác trả lương và công tác khen
thưởng tại Vicostone.

<i>Đánh giá chung về hoạt động ĐGKQCV tại Vicostone: trong mục này, tác giả </i>

phân tích các ưu điểm của hệ thống ĐGKQCV hiện tại, những hạn chế và nguyên nhân

của hệ thống ĐGKQCV hiện tại để từ đó đưa ra giải pháp hoàn thiện ở chương 4.

<b>Trong chương 4, luận văn đưa ra giải pháp hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả </b>

công việc tại Vicostone bằng phương pháp thẻ điểm cân bằng. Các nội dung được đề cập

trong chương này bao gồm:

<i>Định hướng phát triển của Vicostone và sử dụng hệ thống ĐGKQCV tại Vicostone </i>
<i>trong giai đoạn 2015-2020: trong phần này tác giả đã trình bày được định hướng chiến </i>

lược của cơng ty, phân tích việc sử dụng hệ thống ĐGKQCV của cơng ty để từ đó tác giả
đưa ra các công việc mà công ty nên thực hiện để hoàn thiện hệ thống ĐGKQCV.

<i>Giải pháp thay đổi phương pháp ĐGKQCV và xây dựng các tiêu chuẩn </i>

<i>ĐGKQCV: trong phần này, luận văn phân tích ưu điểm của hệ thống ĐGKQCV theo </i>

phương pháp thẻ điểm cân bằng, điều kiện để áp dụng phương pháp đánh giá kết quả

công việc theo thẻ điểm cân bằng tại Vicostone. Từ đó, tác giả đưa ra các bước xây dựng

các tiêu chuẩn ĐGKQCV theo thẻ điểm cân bằng bao gồm: xây dựng bản đồ chiến lược

cho Vicostione giai đoạn 2015-2020, xây dựng KPIs cấp công ty, xây dựng BSC cấp bộ

phận, xây dựng KPIs cho các vị trí.

<i>Xây dựng quy chế đánh giá kết quả cơng việc và tích hợp kết quả đánh giá vào hệ </i>

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

nguyên tắc và tiêu chí ĐGKQCV. Qua đó, tác giả đưa ra quy trình quản lý thực hiện công

việc và đánh giá kết quả bao gồm các bước: xây dựng và giao các chỉ tiêu kế hoạch, theo

dõi đánh giá giữa kỳ và cuối kỳ, ra các quyết định về nhân sự. Cuối cùng tác giả phân

loại đánh giá và điều kiện ràng buộc

<i>Hoàn thiện một số vấn đề liên quan đến việc triển khai công tác ĐGKQCV tại </i>

<i>Vicostone bao gồm: nâng cao nhận thức của ban lãnh đạo về công tác đánh giá hiệu quả </i>

công việc, nâng cao nhận thức cho người lao động về vai trò của việc đánh giá hiệu quả

</div>

<!--links-->