Dấu hiệu của sếp “hữu danh vô thực”

Dấu hiệu của sếp “hữu danh vô thực”

Không hiểu biết công việc. Sếp là một “người tàng hình” và không hề biết đến
công việc chi tiết của nhân viên. Sếp tự vệ bằng cách nói với nhân viên “Đó không
phải là công việc của tôi” và “Cứ làm đi!”. Bí quyết của sếp là… lảng tránh!

Không lắng nghe. Sếp “lướt” phím điện thoại di động trong khi nói chuyện với
nhân viên. Sếp ngắt ngang lời của nhân viên liên tục để nói quan điểm của mình.
Sếp không nhìn thẳng vào mắt nhân viên khi nhân viên trình bày và tỏ ra thiếu
kiên nhẫn.

Không cởi mở. Sếp quá tự hào về bản thân và tự tin vào khả năng của mình. Sếp
tự ra các quyết định một cách nhanh chóng. Mọi vấn đề mà sếp đưa ra chỉ là một
chiều, không tạo cơ hội cho bất cứ một cuộc thảo luận nào, cũng không tạo ra sự
khác biệt nào. Sếp cứ cho rằng mình biết tất cả, nhưng cuộc sống luôn thay đổi và
có những thay đổi nhỏ mà sếp không hay biết, cứ chủ quan và cuối cùng tự chuốc
lấy thất bại.

Không chuẩn bị tốt. Đang có một cuộc họp gấp. Sếp phải gác mọi thứ sang một
bên để tham gia cuộc họp. Mọi lịch trình bị đảo lộn. Kết quả là sếp phải làm việc
trễ thường xuyên. Những sự cố như vậy cho thấy sếp là một người không có khả
năng hoạch định và quản lý các tình huống đột xuất nên làm khổ mình và khổ mọi
người.

Không đào tạo và phát triển nhân viên. Con người là tài sản quan trọng nhất,
nhưng sếp chỉ nói mà không làm. Vấn đề quan trọng là sếp phải giúp nhân viên
mở rộng tầm nhìn, đề cao các giá trị của doanh nghiệp, chú trọng vào việc học hỏi
để nâng cao trình độ, tay nghề và có cơ hội thăng tiến.

Không giữ trật tự kỷ cương. Có sếp cho phép nhân viên đi về bất kể giờ nào và
hành xử theo cách của riêng họ. Nếu cứ buông lỏng kỷ luật lao động thì hiệu quả

hoạt động của doanh nghiệp làm sao cao được.

Thiếu sức ảnh hưởng. Hình thức bề ngoài, ngôn ngữ, phong cách diễn đạt đều góp
phần tạo ra một tầm ảnh hưởng nhất định của sếp. Sếp có truyền đến nhân viên
hình ảnh của một con người chuyên nghiệp, có khả năng làm việc theo nhóm và
làm cho công việc được tiến hành thông qua người khác? Nếu chưa làm được điều
đó thì nguyên nhân chính là sếp chưa tạo ra được ảnh hưởng đối với đội ngũ nhân
viên của mình.

“Tấn công” nhân viên. Sếp bất chợt chỉ trích nhân viên trước đám đông hay bất
thình lình xông vào chỗ làm việc của nhân viên như muốn kiểm tra xem nhân viên
có đang làm chuyện gì mờ ám không. Sếp làm cho nhân viên có cảm giác rằng họ
chỉ là những người đầy tớ của sếp.

Không động viên, khen ngợi nhân viên. Sếp làm cho nhân viên cảm thấy họ đang
làm việc rất vất vả nhưng lúc nào cũng bị kìm cặp, giám sát chặt chẽ. Sếp có
thường khen ngợi hay đưa ra phản hồi tích cực cho nhân viên? Sếp có khơi nguồn
cho nhân viên phát huy khả năng của họ, khen ngợi những thành công của họ và
nêu ra được bài học kinh nghiệm sau mỗi thất bại không?

Không truyền thông hiệu quả. Sếp không quan tâm đến việc truyền đạt thông tin
nội bộ. Vì vậy, nhiều nhân viên dường như bị mất phương hướng, không biết mục
tiêu, những kỳ vọng hay thời hạn hoàn thành công việc đặt ra cho mình như thế
nào.

Đạo đức giả. “Hãy làm như những gì tôi nói, đừng làm như những gì tôi làm”. Đó
là thông điệp mà một sếp gửi đến cho nhân viên của mình. Trong mọi vấn đề, nhân
viên luôn nhìn thấy ở sếp hai chuẩn mực khác nhau. Sếp nghi ngờ vào khả năng
gắn bó của nhân viên trong khi vẫn âm thầm đi phỏng vấn tìm việc ở nơi khác.

Quá nghiêm trọng. Sếp làm cho không khí trong văn phòng trở nên ngột ngạt và
căng thẳng. Sếp luôn đóng cửa phòng. Đến khi xuất hiện, sếp chỉ nói về công việc
bằng một ngôn ngữ xa cách, đầy hàm ý chỉ trích.

Đặt mục tiêu ngắn hạn. Sếp xem công việc hiện tại chỉ là một bước đệm cho sự
nghiệp của mình. Sếp làm việc chỉ vì bản thân. Sếp đi trễ, về sớm và giao phó mọi
việc mà nhân viên có thể đảm nhiệm được. Sếp muốn an toàn và chỉ tranh thủ hái
những quả ngọt từ những cành thấp.
Không bảo mật thông tin. Sếp xây dựng một chính sách mở, sẵn sàng lắng nghe,
tiếp nhận mọi thông tin. Thế nhưng những cuộc trò chuyện của nhân viên với sếp
cuối cùng vẫn được tất cả mọi người biết đến một cách khá chi tiết. Rút kinh
nghiệm, nhân viên không chia sẻ với sếp bất cứ điều gì nữa.

Không nói ra những khó khăn. Sếp muốn tạo ra một môi trường yên bình và làm
ra vẻ như mọi thứ đang diễn ra suôn sẻ. Nhưng khi công việc đến dồn dập và mọi
người đặt ra nhiều câu hỏi thì sếp sẽ… đổ hết gánh nặng lên vai họ.

Quản lý vi mô. Sếp không biết cách giao phó công việc mà cứ nhúng tay vào mọi
việc của nhân viên. Về lâu dài, sếp phải giao cho nhân viên quyền tự quyết nhất
định và xây dựng văn hóa sở hữu công việc.

Cảm thấy bị đe dọa bởi nhân viên. Người ta thường nói rằng khi nhân viên nghỉ
việc tức là họ muốn xa lánh sếp chứ không phải rời bỏ công ty. Sếp nào cũng lo sợ
bị mất quyền kiểm soát hay để lộ khuyết điểm của mình. Tuy nhiên, đừng vì thế
mà tạo lập quyền lực bằng cách bác bỏ mọi ý tưởng hay tự ca tụng bản thân.

Khiến người khác khó lường trước. Sếp thường có những cơn giận bất chợt khiến
nhân viên không hiểu lý do. Các nhân viên không biết nên gặp sếp lúc nào. Họ sợ
sẽ bị trút giận bất ngờ nếu đưa ra câu hỏi không đúng.

Thiếu sự công bằng. Sự thiên vị, thất hứa và trả đũa là tất cả những điều mà mọi
người nhìn thấy ở sếp. Khi thiếu sự công bằng và minh bạch, nhân viên sẽ luôn tỏ
ra hoài nghi.

Phản hồi chậm. Khách hàng đã quen được phục vụ nhanh chóng, nhưng nếu các
nhân viên luôn phải chờ đợi sếp thì tất nhiên, mọi việc sẽ hỏng hết. Đã đến lúc sếp
cần điều chỉnh lại thứ tự ưu tiên trong công việc và tốc độ làm việc. Nếu không
làm được điều đó, khách hàng sẽ bỏ đi nơi khác.

Không được nhân viên ủng hộ. Tất cả nhân viên họp thành một trận tuyến đối lập
với sếp. Sếp không bao giờ thừa nhận sai lầm của mình và cũng chẳng có trách
nhiệm gì đối với thành bại của doanh nghiệp. Nhân viên cũng chẳng muốn gánh
chịu rủi ro nên cứ đổ hết tội lỗi cho sếp. Kết quả là sếp mất uy tín.

Xử lý vấn đề mang tính cá nhân. Sếp đối xử tệ với các nhân viên chỉ vì mình
không thích họ hay vì họ quyết định nghỉ việc. Sếp hành xử thiếu thiện chí và
thậm chí còn bày trò hại nhân viên. Tệ hại hơn, sếp sẵn sàng sa thải nhân viên nếu
họ có thái độ chống đối. Sếp quá dễ tự ái nên thiếu suy xét trước sau. Cách hành
xử của sếp càng làm cho nhân viên dè chừng hơn.

Chú trọng đến bè phái. Đôi khi sếp có vẻ quan tâm đến việc đấu đá với các phòng
ban nội bộ khác hơn là chạy đua với các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp. Đây
cũng là một cách để sếp chứng tỏ mình là người thông minh và có giá trị.