- Tài liệu text

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (214.79 KB, 10 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1>

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI

KHOA PHÁT HÀNH XUẤT BẢN PHẨM

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

ỨNG DỤNG MARKETING

VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CỦA FAHASA TRONG HAI NĂM

2010 - 2011

Người hướng dẫn: TS. Lê Thị Phương Nga

Sinh viên thực hiện: Dương Thị Thu Hường

Lớp: PH 27B

</div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

MỤC LỤC

DANH MỤC VIẾT TẮT ... 
LỜI MỞ ĐẦU ... 
Chương 1: Cơ sở lý luận chung về Marketing trong kinh doanh xuất bản 
phẩm ... 
1,1, Nhận thức chung về Marketing ...

1.1.1Khái niệm, bản chất và chức năng của Marketing ...

1.1.1.1 Một số khái niệm cơ bản ...

1.1.1.2 Bản chất của Marketing trong nền kinh tế thị trường ...

1.11.3 Chức năng của Marketing ...

1.1.2 Môi trường Marketing ...

1.1.2.1 Khái niệm. ...

1.1.2.2 Môi trường Marketing vĩ mô ...

1.1.2.3 Môi trường Marketing vi mô ...

1.1.3 Chiến lược của Marketing ...

1.1.3.1 Khái niệm ...

1.1.3.2 Các mục tiêu của chiến lược Marketing ...

1.1.3.3 Chiến lược Marketing bộ phận ...

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

1.2.1 Góp phần đưa xuất bản phẩm vào thị trường và thích ứng với nhu cầu

của khách hàng ...

1.2.2 Marketing góp phần nghiên cứu và phân tích nhu cầu tiềm năng của

khách hàng để thỏa mãn ở mức độ tối đa nhất ...

1.2.3 Marketing góp phần tổ chức và hoàn thiện bộ máy phân phối xuất bản

phẩm ...

1.2.4 Marketing góp phần tổ chức bán hàng có hiệu quả nhanh nhất ...

1.2.5 4 Marketing giúp FAHASA đạt được mục tiêu kinh doanh ...

Chương 2: Thực trạng Marketing trong kinh doanh xuất bản phẩm tại 
FAHASA ... 
2.1 Vài nét về Công ty FAHASA. ... 
2.2 Thực trạng hoạt động ứng dụng Marketing trong kinh doanh của 
FAHASA ...

2.2.1 Tìm kiếm thị trường và thời cơ hấp dẫn trong kinh doanh ...

2.2.2 Chiến lược sản phẩm ...

2.2.2.1Tổ chức liên doanh liên kết xuất bản, phát hành độc quyền ...

2.2.2.2 Khai thác xuất bản phẩm từ các Nhà xuất bản và ở các nguồn cung

ứng khác. ...

2.2.3 Chiến lược giá cả ...

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

2.2.5 Chiến lược xúc tiến kinh doanh ...

2.2.5.1 Hoạt động tuyên truyền quảng cáo ...

2.2.5.2 Hoạt động xúc tiến bán hàng ...

2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của FAHASA trong hai năm 2010 – 
2011 ... 
2.4 Đánh giá chung ...

2.4.1 Ưu điểm ... 
2.4.2 Hạn chế ... 
Chương 3: Một số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng 
Marketing tại FAHASA ... 
3.1 Xu thế phát triển trong thời gian tới. ... 
3.2 Một số giải pháp cụ thể ...

3.2.1 Đối với Nhà nước ...

3.2.1.1 Hoàn thiện các văn bản pháp qui ...

3.2.1.2 Nâng cao năng lực quản lý đối với công tác phát hành ...

3.2.2 Đối với FAHASA ...

3.2.2.1 Giải pháp về chiến lược sản phẩm ...

3.2.2.2 Giải pháp về chiến lược giá cả ...

3.2.2.3 Giải pháp về chiến lược phân phối ...

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

LỜI MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài:

Trong thập niên qua, nền kinh tế thế giới đã thay đổi một cách mạnh mẽ dưới
sức ép của tồn cầu hóa, sự phát triển vũ bão của công nghệ và sự mở cửa của
các thị trường mới.

Tồn cầu hóa là một cơ hội phát triển kinh doanh mà các tập đoàn lớn trên thế

giới khơng thể bỏ qua, bởi họ có lợi thế về nguồn lực và là người đi trước họ
có lợi thế thông qua việc đặt ra luật chơi.Sự phát triển của công nghệ, đặc biệt
là công nghệ thông tin, đã xóa đi mọi rào cản về khơng gian và địa lý. Khách
hàng giờ đây có nhiều quyền hơn trước đây. Nhờ vào công nghệ họ có thể
tiếp cận thơng tin về sản phẩm tốt hơn, từ đó họ có nhiều sự lựa chọn hơn.

Và để làm được việc đó doanh nghiệp cần phải hiểu nhu cầu của khách hàng
tốt hơn, họ cần truyền thông tốt hơn về sản phẩm của họ, và họ cần xây dựng
quan hệ gắn bó lâu dài giữa thương hiệu với nhóm đối tượng khách hàng mục
tiêu. Chính vì những lý do trên, marketing ngày càng trở nên một chức năng
quan trọng trong các doanh nghiệp.

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

phân phối để đưa sản phẩm của mình đến người tiêu dùng một cách có hiệu
quả. Họ cần phải biết làm thế nào để quảng cáo và giới thiệu sản phẩm của
mình, để khách hàng biết và mua. Không chỉ thế, họ cần phải biết áp dụng
chiến lược thị trường và phương pháp quản trị phù hợp với thực tế thị trường
đầy kỹ thuật mới trong xu hướng tồn cầu hố.

Với xu hướng tồn cầu hóa như hiện nay đã tác động mạnh mẽ đến tất cả các
lĩnh vực của đời sống xã hội nói chung và trong đó có hoạt động kinh doanh
xuất bản phẩm.Trước sự tác động của môi trường kinh doanh buộc các doanh
nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp phát hành xuất bản phẩm nói
chung phải thay đổi để thích ứng, có các biện pháp tích cực giúp cho doanh
nghiệp đứng vững trên thị trường và ngày càng phát triển.

Không nằm ngồi bối cảnh đó, Cơng ty cổ phần sách Thành Phố Hồ Chí Minh
( FAHASA ) đã có bề dày hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xuất bản
phẩm,với nhiệm vụ mang lại nguồn tri thức, phục vụ nhu cầu văn hóa tinh
thần của người dân. Tuy đã có chỗ đứng khá vững chắc trong ngành nhưng
Công ty cũng phải tìm cho mình con đường đi riêng để ngày càng chiếm lĩnh

thị trường, mang lại hiệu quả kinh doanh cao. Để có thể thành cơng được thì
doanh nghiệp cần ứng dụng Marketing vào hoạt động kinh doanh.

Tầm quan trọng của marketing chi phối các hoạt động khác của doanh nghiệp
tham gia trên thị trường nói chung và của FAHASA nói riêng, nên em đã
chọn nghiên cứu đề tài “ Ứng dụng Marketing vào hoạt động kinh doanh

</div>
(7)<div class='page_container' data-page=7>

2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

- Đối tượng nghiên cứu chủ yếu là Công ty FAHASA trong hai năm 2010-
2011.

- Phạm vi nghiên cứu: nghiên cứu ứng dụng Marketing của công ty
FAHASA.

3. Mục đích nghiên cứu:

Mục đích nghiên cứu để ứng dụng Marketing có hiệu quả trong q trình khai
thác, khắc phục những hạn chế trong kinh doanh của FAHASA . Trên cơ sở
đó đưa ra những giải pháp kinh doanh cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả ứng
dụng Marketing trong kinh doanh xuất bản phẩm của FAHASA, đảm bảo
mục tiêu kinh doanh và thỏa mãn xuất bản phẩm cho toàn xã hội.

4. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu:

Trong quá trình bài viết đã sử dụng các phương pháp:

- Phương pháp điều tra xã hội học dựa trên cơ sở nhận thức luận chủ
nghĩa duy vật lịch sử và chủ nghĩa duy vật biện chững Mác-Lênin.
- Phương pháp thống kê.

</div>
(8)<div class='page_container' data-page=8>

5. Kết cấu của đề tài.

CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận chung về Marketing trong kinh doanh xuất bản
phẩm.

CHƯƠNG 2: Thực trạng Marketing trong kinh doanh xuất bản phẩm tại
FAHASA.

CHƯƠNG 3: Một số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng
Marketing tại FAHASA.

KẾT LUẬN.

</div>
(9)<div class='page_container' data-page=9>

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty FAHASA trong các năm từ
2009 đến 2011.

2. Bài giảng môn Marketing trong kinh doanh xuất bản phẩm của TS.
Lê Thị Phương Nga ( Trường Đại học Văn Hóa Hà Nội )

3. Bài giảng môn Tiêu thụ xuất bản phẩm của TS. Đỗ Thị Quyên (
Trường Đại học Văn Hóa Hà Nội ).

4. Giáo trình Marketing căn bản, Nhà xuất bản Đại học kinh tế Quốc
dân.

5. Mia Mikie. Xúc tiến thương mại. NXB Chính trị Quốc gia, 2003 –
395tr.

6. Nguyễn Thanh Minh. Đề tài “ Hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ
XBP của CTCP phát hành sách Thành phố Hồ Chí Minh – FAHASA
những năm gần đây”.

7. Nguyễn Thị Thanh Huyền. Giáo Trình Marketing căn bản. NXB Hà
Nội, 2005- 102tr

8. Trần Thị Ngọc Trang, Trần Văn Thi. Quản trị kênh phân phối. NXB
Thống kê, 2008 – 176tr.

9. Philip Koler: Quản trị Marketing. PTS Vũ Trọng Hùng: dịch. NXB
Lao động xã hội,2009 – 875tr

10. Phan Thị Quí. Đề tài “ Ứng dụng Marketing trong kinh doanh XBP
của CTCP sách Dân tộc NXB giáo dục Việt Nam giai đoạn 2008 –
2010.

</div>
(10)<div class='page_container' data-page=10>

12. Ngồi ra khóa luận cịn tham khảo tài liệu trên một số trang Web
như:

</div>

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI </b>

<b>KHOA PHÁT HÀNH XUẤT BẢN PHẨM </b>

<b>KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP </b>

<b>ỨNG DỤNG MARKETING </b>

<b>VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH </b>

<b>CỦA FAHASA TRONG HAI NĂM </b>

<b>2010 - 2011 </b>

<b>Người hướng dẫn: TS. Lê Thị Phương Nga </b>

<b>Sinh viên thực hiện: Dương Thị Thu Hường </b>

<b>Lớp: PH 27B </b>

<b>TÀI LIỆU THAM KHẢO </b>

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về