Nghệ thuật phỏng vấn xin việc thành công 95 câu hỏi phỏng vấn hóc búa mai anh tổng hợp và biên dịch

T h í n h c ong
Câu hùi phúng van
hoe bua

TRANG
THƯ VIỆN ĐH NHA TRANG

250
T IX VHN

ề

1000023597
i


MAI ANH

(Tổng hợp và b iên dịch)

NCỊHỆ THUẬT PHÒNQ VẨN XIN VIỆC
THÀNH CÔNQ
95 CÂU HỎI PHỎNG VẤN

Hốc BÚA

NHÀ XUẤT BẢN HỔNG ĐỨC


iờ ũ h ó s ^ â u

mửXỈCMHàCHẨlVẨN
Tơi vẫn tốt mồ hôi khi nghĩ về chúng. Một đêm
trưốc khi tôi có buổi phỏng vấn xin việc làm đầu tiên,
tơi đã thức rất khuya, chuẩn bị thật kỹ càng để gây ấn
tượng với nhà tuyển dụng. Tôi nghiền ngẫm lại những
tài liệu truyền thống dựa trên những kỹ năng cơ bản
cần phải thể hiện trong buổi phỏng vấn cho công việc
tôi đang ứng tuyển.
Tự tin về chun mơn của mình, tơi dành thịi gian
luyện tập cách "đánh bóng" kinh nghiệm làm việc trước
đây cửa tôi. Tôi không hề bận tâm rằng dù nó chỉ là một
cơng việc mùa hè bán thịi gian tại một cửa hàng tạp
phẩm ở địa phương. Điều đó, chứng tỏ tơi là một người
có trách nhiệm, năng động và tháo vát, hay nói cách
khác, tơi có tài quản lý.
Lúc đó tơi nghĩ ơng chủ tương lai của tôi sẽ phải
kinh ngạc về tôi. Nhưng tôi muôn ông ta khơng cịn
nghi ngờ chút nào nữa về việc tơi chính là một người
phù hợp nhất cho nhu cầu cơng việc của ơng ta. Vì vậy,
tơi đã nghĩ ra 10 câu hỏi rất hay về công ty mơ ưốc của
tôi. Lúc ấy, tôi biết những điểm mấu chốt của họ còn rõ
5


hơn của chính bản thân mình và tơi mong được thể hiện
những nghiên cứu mà tôi đã tiến hành.
Đêm hôm đó trước khi tắt đèn đi ngủ, tơi nhớ lại
hình ảnh của mình trong chiếc gương diễn tập ưa thích
- một hình ảnh của sự tự tin. Lúc đó, tơi không đổ một
giọt mồ hôi nào nữa.

Và mọi chuyện đã bắt đầu như vậy.
Khi ông Mike đến và chào tôi tại khu vực lễ tân,
ơng ta trơng có vẻ như một người dễ bị thuyết phục.
Lịng tự tin của tơi tăng lên gấp nhiều lần. Ngay lập tức
tôi nghĩ một cách tự mãn rằng, họ sẽ phải hạnh phúc
lắm vì đã tuyển được tôi. Và một ngày không xa, tôi sẽ
có được vị trí của ơng Mike đó.
Sau khi xem qua hồ sơ và đơn xin việc của tôi, ông
Mike nhìn tơi và hỏi "Nào, hãy nói cho tồi về bạn".
Đầu óc của tơi bỗng trỏ lên trống rỗng. Ơng ta đang
tìm kiếm điều gì?
Tơi cười đầy lo lắng và nỗ lực một cách tuyệt vọng
để nhớ lại chút ít những gì tơi đã chăm chỉ luyện tập.
Lúc đó, tơi cảm thấy lịng bàn tay của mình đổ mồ hơi
nhễ nhại. Tôi không biết phải bắt đầu từ đâu nên tơi
bắt đầu nói hun thun. Suốt thịi gian ấy tơi liên tục
nói lắp bắp một cách khổ sở: "à", "ừ".
Cuối cùng tôi đã không nhận được dù là một công
việc bình thường nhất, chứ chưa kể đến vị trí của ông
ó


Mike. Và tơi ln ln nghi ngị rằng có phải là vì tơi
đã khơng nói cho ơng ta một cách chính xác hơn về
mình khơng.

"Có cơ n g m ài sắt có ngày nên kim"

Tơi thừa nhận tơi đã từng nghĩ đến việc từ bỏ ngay
sau khi ròi khỏi văn phịng ơng Mike. Nhưng thay vì

làm điều đó, tơi quyết định lao vào các cuộc phỏng vấn
với một ý chí mạnh mẽ hơn. Thật may mắn - và chỉ sau
một số cuộc phỏng vấn - tơi đã trỏ nên hồn thiện hơn.
Bây giờ khi đã là người từng trải trong công việc tuyển
dụng (tôi đã tuyển được hơn 100 người và đã phỏng vấn
hơn 1000 người), tơi có thể nói với bạn rằng, phỏng vấn
đã trở thành một công việc đáng quan tâm hơn bao giị
hết.
Ngày càng có nhiều các ứng viên giỏi trong khi số
lượng công việc tốt ngày một ít đi. Các nhà tuyển dụng
đang tìm kiếm những nhân viên tự giải quyết được cơng
việc của mình - những người tài giỏi, tháo vát, tự tin và
không ngại làm việc hết sức mình để hồn thành cơng
việc. Nhưng bạn không thể chứng tỏ được bản thân nếu
không trải qua được q trình phỏng vấn.
Hãy đối mặt với nó! Phỏng vấn chưa bao giờ là một
chuyện dễ dàng. Nhưng vối tất cả những kỹ năng mà
bạn có được, bạn có thể toả sáng trong một giị phút

7


ngắn ngủi, để biến buổi phỏng vấn đầu tiên thành cơ
hội quý báu cuối cùng, là nhận được công việc bạn mong
muốn.
Cũng giống như chơi đàn piano, phỏng vấn cũng
cần được luyện tập. Và luyện tập tạo nên sự hoàn hảo.
Những giờ phút trải nghiệm cá nhân trong các cuộc
phỏng vấn - những bi kịch và những thắng lợi - cũng
như những năm tháng trong vai trò một nhà tuyển

dụng chính là cơ sở để tơi viết cuốn sách này. Mục đích
của tơi là giúp bạn khơng phải trải qua những giờ phút
đáng xấu hổ như tôi đã từng trải qua bằng cách giúp
bạn chuẩn bị cho buổi phỏng vấn giống như "những cơn
ác mộng kinh khủng nhất - với một khoảng cách an
tồn và thoải mái từ cái nhìn trừng trừng" của nhà
tuyển dụng.

Tự n g h ĩ cho ch ín h bản th ân m ình

Tất cả các nhà tuyển dụng không phải cô" ý "hành
hạ" bạn để giải trí. Ho dùng những câu hỏi khó để đi
thẳng vào các vấn đề cụ thể. Mục đích của họ là để
nhanh chóng “hiểu” được bạn, từ đó có thể đưa ra quyết
định chính xác nhất. Vì vậy, bạn cần biết họ đang tìm
kiếm điều gì ỏ bạn, để có thể chuẩn bị cung cấp những
thông tin mà họ đang mong muốn (đồng thời cũng làm
giảm bớt sự sỢ hãi và lo lắng của bạn).

8


Vậy thì hãy bắt đầu bằng câu hỏi ưa thích của cá
nhân tơi - "Nào, hãy nói cho tơi một chút về bạn" - Tôi
đã tập hợp các câu hỏi theo từng chương. Đây có phải là
một cái "phao" cho bạn khơng? Phần nào có ý nghĩa như
vậy. Nhưng tơi hy vọng bạn sẽ tiến xa hơn nữa và dùng
những câu hỏi này như một cơ sở để khám phá bản
thân. Bạn cần được chuẩn bị để nghĩ cho chính bản
thân bạn - một cách tự lập.

Cách sử dụng cuốn sách này

Sau lời giới thiệu về quá trình phỏng vấn ở Chương
1 và 2, tôi sẽ đề nghị bạn viết các câu trả lời của bạn
cho những câu hỏi tôi đã đưa ra bằng cách sử dụng
những lời khuyên và ví dụ hướng dẫn.
Tơi hy vọng bạn sẽ dành thời gian để đưa ra những
câu trả lời tốt nhất, hãy trau chuốt từng câu một cho
đên khi chúng trở nên "lấp lánh". Hãy đọc đi đọc lại
chúng để bạn trở nên quen thuộc và cảm thấy thoải mái
với chúng. Hãy dành thời gian để ghi nhớ một vài câu
trả lời (đừng lo, tơi sẽ nói với bạn đó là những câu nào)
để bạn có thể nhắc lại nguyên văn trước nhà tuyển
dụng một cách tự nhiên và đầy hưng phấn, chứ không
phải một cách mệt mỏi như là đang tập luyện.
Rất nhiều việc phải khơng? Bây giờ nghe có vẻ như
nó là một thử thách khiến bạn nản lịng. Nhưng tôi cam
9


đoan vối bạn rằng, khi bạn đọc xong cuốn sách này, bạn
sẽ thực sự mong chò những thử thách mối trong buổi
phỏng vấn việc làm tiếp theo của bạn.
Chúc bạn may mắn!

10


m ữ /ự Ợ ĩ

lặ SAỮ SẠN MÔNG m "MẶC KỆ NÓ"
1 _Ịãy nghĩ đến người bán hàng gần đây nhất
đã bán cho bạn một cái gì đó. 0 đây tơi khơng nói đến
những người khốc lác và cơ" gắng tìm mọi cách để bạn
mua sản phẩm của anh ta, cịn bạn thì đồng ý mua chỉ
là để anh ta đừng làm phiền bạn nữa. Hãy nghĩ đến
người bán hàng gần đây nhất khiến bạn thực sự muốn
mua sản phẩm của họ.
Anh ấy hay cô ấy đã làm như thế nào? Có lẽ khơng
phải bằng những mẹo bán hàng hay những lời nói khéo
léo. Thay vào đó, có thể họ đã thực sự dành thời gian để
tìm hiểu nhu cầu của bạn và giải thích liệu mỗi cơng
dụng của sản phẩm bạn đang có ý định mua có đáp ứng
được u cầu của bạn khơng. Khơng cịn nghi ngị gì nữa,
bạn vẫn nhớ người này khơng phải vì đã lấy đi một
khoản tiền của bạn, mà là vì họ đã giúp bạn mua được
một sản phẩm thực sự có ích.

Sản phẩm chính là "bạn"

Q trình phỏng vấn cũng giơng một hình thức
kinh doanh. Trong trường hợp này, bạn là sản phẩm và
cũng là người bán hàng. Nếu bạn tỏ ra là mình chưa
chuẩn bị để giới thiệu về các đặc điểm đặc biệt và
11


những lợi ích của bạn, có lẽ bạn sẽ khó có thể thuyết
phục được nhà tuyển dụng "mua" bạn.

Rất nhiều ứng viên ngập ngừng, bốì rối nói lắp
những lời giới thiệu về bản thân một cách tẻ nhạt và rời
rạc. Những ứng viên khác thì đọc thuộc lịng câu trả lòi,
điều này chỉ khiến một nhà tuyển dụng đầy kinh
nghiệm nhận thấy rằng bạn đang thể hiện kỹ năng ghi
nhố mà thôi.
Một thực tế đáng buồn là rất nhiều người xin việc
khơng có sự chuẩn bị giới thiệu cho chính bản thân
mình. Có thể bạn đã gửi cho họ một bản sơ yếu lý lịch
và một lá thư xin việc rất ấn tượng. Có thể bạn mặc bộ
quần áo đẹp nhất trong ngày phỏng vấn. Nhưng nếu
bạn không thể thuyết phục nhà tuyển dụng "mặt đối
mặt" rằng bạn là người phù hợp và sáng giá nhất cho vị
trí mà bạn ứng tuyển thì cuộc “mua bán” của bạn sẽ
khó thành cơng.
Mục đích của chương này là để giúp bạn chuẩn bị
một câu trả lời cho duy nhất một câu hỏi: "Bạn là ai?"
Và toàn bộ cuộc phỏng vấn sẽ xoay quanh chủ đề này bạn hiểu rõ bạn đến đâu và có thể giới thiệu về bạn như
thế nào?
Tơi cũng như nhiều người khác, cho rằng bạn là
một sản phẩm phức tạp được tạo nên bỏi một sự pha
trộn độc đáo các khả năng, kỹ năng, phẩm chất cá nhân
và được hình thành trong q trình phát triển của
chính bạn. Hãy tin tơi, khoảng thịi gian bạn dành ra để
12


phác thảo những chi tiết cuộc sống của bạn sẽ giúp ích
cho bạn trong buổi phỏng vấn và cuối cùng sẽ giúp bạn
nhận được việc làm. Trong chương này, tôi sẽ hưống

dẫn bạn trải qua quá trình này.

B ạn nên b iết gì vể bạn?

Bạn đã biết rành rành về cuộc sống của bạn, dẫu
sao thì bạn cũng đã sống vài chục năm rồi, phải vậy
không? Nhưng bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy bạn có thể
nhó được bao nhiêu chi tiết và nó sẽ có ích như thế nào
trong q trình ứng tuyển của bạn một khi bạn viết nó
ra.
Vì vậy, bưốc đầu tiên của bạn là xây dựng một .hồ
sơ hồn chỉnh về bạn. Tám bảng thơng tin ỏ cuối
chương này sẽ giúp bạn sắp xếp các thông tin quan
trọng liên quan đến cơng việc của chính bạn. Với những
thơng tin phù hợp này bạn sẽ dễ dàng có được một câu
trả lòi xác đáng và thuyết phục cho bất kỳ một câu hỏi
phỏng vấn nào - một câu trả lòi khiến bạn nổi bật hơn
trong cuộc tranh đua này.
Dưới đây là tổng quan về các bảng thông tin khác
nhau:

B ảng th ô n g tin v iệc làm

Dù bạn làm một cơng việc nào đó trong bao lâu
chăng nữa, cả ngày, hay nửa ngày bạn cũng hãy chuẩn
13


bị một bảng giới thiệu riêng cho tất cả những cơng việc
đó, hay thậm chí chỉ là các cơng việc làm thêm trong

mùa hè của bạn cũng trỏ nên quan trọng trong trường
hợp này. Điều này chứng tỏ bạn là một con người tháo
vát, có trách nhiệm, tích cực và chứng tỏ được rằng bạn
đã có nhận thức về sự tự lập trong khi vẫn cịn đang
sống cùng bơ" mẹ.
Với mỗi một người chủ của bạn, hãy ghi rõ các
thông tin sau:
• Tên, địa chỉ và số điện thoại.
• Tên của tất cả những người giám sát công việc
của bạn cũng như thịi gian và địa chỉ để có thể gặp họ.
• Giấy giối thiệu nếu khơng thể gặp họ.
• Thịi gian chính xác (tháng và năm) bạn làm việc.
Với mỗi cơng việc, hãy ghi rõ các thơng tin như:
• Bổn phận và trách nhiệm cụ thể của bạn, ví dụ
như "chịu trách nhiệm về tài chính" và "quyền mua
bán".
• Kinh nghiệm giám sát, số lượng ngưịi bạn
đã giám sát.
• Các kỹ năng cụ thể cần thiết cho cơng việc.
• Các thành tích nổi bật của bạn.
• Thời gian bạn được thăng chức.

14


• Bất kỳ giải thưởng, huy chương hay một sự công
nhận đặc biệt nào mà bạn nhận được.
Với mỗi công việc bán thời gian, hãy liệt kê:
• Số’lượng giờ bạn làm việc mỗi tuần.
Đừng viết hẳn một cuốn sách kể về mỗi công việc

của bạn. Nhưng hãy tập trung vào việc đưa ra các dữ
liệu cụ thể (khốĩ lượng công việc đã làm được, những
vấn đề đã giải quyết và sô" tiền bạn nhận được) để đưa
ra một đánh giá khách quan về khả năng và thành tích
của bạn. Hãy tin tôi, những thông tin này sẽ là một ưu
thê lớn cho bạn trong buổi phỏng vấn. Ví dụ:
* Trách nhiệm: Viết một hai câu tổng quát về
nhiệm vụ bạn phải giải quyết trong mỗi công việc bạn
làm. Đưa ra những con sô" càng nhiều càng tốt để minh
chứng cho quy mơ trách nhiệm của bạn. Ví dụ, một
nhân viên kinh doanh nhiều kinh nghiệm có thể viết:
- Chịu trách nhiệm quản lý 120 tài khoản hoạt
động tích cực trong lĩnh vực kinh doanh, đóng góp 3
triệu đơ la cho doanh thu hàng năm của công ty.
- Giám sát hoạt động của ba nhân viên bán điện
thoại.
* Kỹ năng: Kể tên các kỹ năng chi tiết mà bạn phải
có để làm việc - nhấn mạnh các kỹ năng bạn có được
trong quá trình làm việc. Một nhân viên kinh doanh
tương tự có thể viết:
15


- Huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh khác
về các dây chuyền sản xuất mới.
- Xử lý các cuộc điện thoại hỗ trợ khách hàng.
* Thành tích nổi bật: Đây chính là nơi để bạn "khoe
khoang". Nhưng hãy nhớ đưa ra các thành tích một
cách trung thực, chi tiết bao gồm cả kết quả. Ví dụ:
- Phát triển một hệ thông báo cáo cuộc gọi mới, kết

quả là tăng 20% khối lượng hoạt động trong vịng 18
tháng.
- Dự tính trưốc được việc vi tính hố tồn ngành,
kết quả tiết kiệm được 15% chi phí.

B ản g th ơ n g tin cơ n g v iệ c tìn h n g u y ện

Sau khi đã trực tiếp tuyển dụng hơn 100 ứng viên,
tơi có thể chứng thực một sự thật rằng các hoạt động
"sau giờ làm việc" có thể rất có ý nghĩa với nhà tuyển
dụng. Những người "tham công tiếc việc" hiếm khi
không trỏ thành những nhân viên giỏi nhất.
Vì vậy, hãy dành chút thời gian lập một bấng chi
tiết về các cơng việc tình nguyện của bạn, tương tự với
bảng cơng việc mà bạn mới hồn thành.
Với mỗi tổ chức tình nguyện, hãy ghi rõ:
• Tên, địa chỉ và sơ" điện thoại.
• Tên người giám sát hay người quản lý của tổ
chức đó.
ló


• Thư giới thiệu.
• Thịi gian chính xác (ngày và tháng) bạn tham
gia vào tổ chức tình nguyện.
Với mỗi kinh nghiệm tình nguyện, hãy bao gồm:
• SỐ giờ bạn cống hiến cho các hoạt động này trong
mỗi tháng.
• Nghĩa vụ và bổn phận cụ thể của bạn.
• Các kỹ năng cụ thể cần thiết.

• Thành tích.
• Bất kỳ giải thưỏng, huy chương hay một sự công
nhận đặc biệt nào mà bạn nhận được.
B ảng th ô n g tin học vấn

Nếu bạn là một sinh viên mới tốt nghiệp hay vẫn
đang học đại học, cao đẳng, thì bạn cũng khơng cần kể
ra bằng cấp thịi phổ thơng. Tuy nhiên, nếu bạn đã có
bằng tốt nghiệp hay đang là nghiên cứu sinh thì bạn
nên liệt kê chi tiết tất cả các chuyên đề trước và sau khi
tốt nghiệp đại học của bạn. Nếu bạn vẫn đang học phổ
thông và hơn một năm nữa mới ra trường, bạn hãy kể
ra sơ" tín chỉ mà bạn đã hoàn thành cho đên kỳ học gần
đây nhất.
B ảng th ô n g tin các hoạt động

Tơi ln ln thấy thích thú và bị ấn tượng bỏi
những ứng viên nói về một quyển sách họ vừa đọc hay
MPVXV-2

17


các hoạt động mà họ tham gia. Vì vậy, hãy liệt kê tấ t cả
các môn thể thao, các câu lạc bộ và các hoạt động khác
mà bạn đã tham gia, trong và ngoài trường học.
Vối mỗi hoạt động, câu lạc bộ hoặc một tổ chức, hãy
bao gồm các thông tin sau:
• Tên và mục đích
• Chức vụ bạn giữ, uỷ ban đặc biệt mà bạn

đã thành lập, đã giữ chức chủ toạ hay tham gia hay một
vị trí cụ thể mà bạn thi đấu.
• Nghĩa vụ và trách nhiệm của mỗi vị trí đó.
• Các thành tích nổi bật.
• Bất kỳ giải thưỏng hay huy chương nào bạn
nhận được.
B ản g th ô n g tin các giải thưởng và huy chư ơ n g

Liệt kê tất cả các giải thưởng và huy chương bạn
đã nhận được khi còn học ở trường, khi tham gia các tổ
chức cộng đồng, tổ chức nhà thờ, câu lạc bộ... Bạn có thể
liệt kê các giải thưởng bạn nhận được từ các trường
trung học danh giá (trường dân lập hoặc trường chuyên)
thậm chí khi bạn đã tốt nghiệp.
B ả n g th ô n g tin ngh ĩa vụ quân sự

Rất nhiều nhà tuyển dụng có ấn tượng với sự chững
chạc của các ứng viên đã phục vụ trong quân đội. Một
sô" người cịn coi nghĩa vụ qn sự là khố đào tạo quản
18


lý tuyệt vời cho nhiều cơng việc dân sự. Vì vậy, nếu bạn
đã phục vụ trong quân ngũ, dù là trong thời gian ngắn,
thì hãy kể ra và đảm bảo rằng bạn có thể thảo luận
những kinh nghiệm của bạn và nó thích hợp với nguyện
vọng cơng việc của bạn như thế nào.
Với mỗi kinh nghiệm, hãy kể ra:
• Thứ hạng đã đạt được.
• Nghĩa vụ và bổn phận.

• Sự tuyên dương và các giải thưởng bạn đã nhận
được.
• Chi tiết vê' các khoá học cụ thể hay một trường
học đặc biệt nào đó.
• Các thành tích nổi bật.

Bảng thơng tin ngoại ngữ
Dù bạn không không ứng tuyển cho một công việc
trên trường quốc tế nhưng khả năng đọc, viết và nói
được một ngơn ngữ thứ hai có thể khiến bạn trở nên có
giá trị với các nhà tuyển dụng trong bối cảnh ngày càng
có nhiều viện nghiên cứu giáo dục và các công ty đa
quốc gia. Một năm học tiếng Nga ỏ trường đại học thì
khơng có ý nghĩa nhiều. Nhưng nếu bạn có một năm
học tại Mátcơva - và có thể giao tiếp vối một người bản
địa, thì bằng bất kỳ giá nào cũng hãy liệt kê nó ra.

19


B iến c h ú n g th à n h triể n vọn g củ a bạn

Khi bạn đã hồn thành các mẫu này, bạn sẽ có rất
nhiẻu thơng tin - sự thật những việc bạn đã làm và địa
điểm bạn đã làm.
Nhưng bất kì một nhà tuyển dụng nào cũng sẽ tìm
kiếm nhiều hơn thế. Vì vậy, khi bạn đã hồn thành các
bảng thơng tin trên, hãy biến chúng thành triển vọng
của bạn. Đó chính là những triển vọng cá nhân và đặc
trưng của bạn. Hãy viết các câu trả lòi cho các câu hỏi

mà các nhà tuyển dụng thường hay hỏi:
1. Trong những thành tích bạn đạt được, bạn thích
thành tích nào nhất? Bạn tự hào với thành tích nào
nhất? (Hãy sẵn sàng nói cho nhà tuyển dụng biết
những thành tích này có ích gì cho vị trí cơng việc sắp
tới của bạn.)
2. Bạn đã phạm những sai lầm gì? Tại sao điều đó
lại xảy ra? Bạn đã học hỏi được điều gì từ chúng và bạn
đã làm gì để khơng phạm phải các sai lầm này nữa?
3. Bạn có mối quan hệ tốt như thế nào vối các nhân
vật có quyền hạn như ơng chủ, giáo viên hay bô" mẹ của
bạn?

N ậo, bây giờ hãy ngồi lên "ghế nóng"

Đã đến lúc bạn phải biết rõ hơn về bản thân mình.
Hãy lấy ra một tờ giấy trắng và xử lý vài câu hỏi hóc

20


búa hơn. Hãy nhớ, các câu trả lời của bạn chỉ mình bạn
biết mà thơi. Vì vậy hãy trung thực.
1. Trị chơi và mơn thể thao ưa thích của bạn là
gì?Hãy nghĩ về cách bạn chơi những mơn thể thao này
và điều đó nói gì về bạn? Có phải tinh thần đua tranh
của bạn q cao khơng? Bạn có dễ dàng từ bỏ không?
Bạn là một người thua trận vinh quang hay một kẻ
thắng trận hèn hạ? Bạn có sẵn sàng chấp nhận thách
thức hay tránh xa nó?

2. Bạn bè của bạn như thế nào? Có phải bạn chỉ kết
bạn với những người giổng như bạn khơng? Bạn có
thích sự khác biệt ở những người khác không - hay bạn
chỉ chịu đựng chúng mà thôi? Nguyên nhân nào
đã khiến bạn chấm dứt một mối quan hệ? Điều này thể
hiện đặc điểm gì trong tính cách của bạn?
3. Nếu một nhóm bạn bè và những người quen biết
bạn miêu tả về bạn, họ sẽ sử dụng những tính từ gì?
Hãy liệt kê tất cả những cái tốt và không tốt. Tại sao họ
lại miêu tả bạn như vậy? Có những hành vi, kỹ năng,
thành tích hay những sự thất bại nào là đặc trưng của
bạn để những người khác nhận ra bạn khơng? Đó là
những gì?

Mục đ ích của những câu hỏi này là gì?

Bây giị, có lẽ bạn cảm thấy hơi khó chịu một chút
và băn khoăn: "Mục đích của những câu hỏi tự vấn

21


lương tâm này là gì?" Rốt cục thì tơi đã sẵn sàng cho
một buổi phỏng vấn rồi.
Mục đích của nó là: Bạn càng biết rõ về bạn thì
khả năng bạn có thể "tiến cử" bạn cho ơng chủ tương lai
của bạn ngay tại thời điểm diễn ra cuộc phỏng vấn càng
cao.
Nếu bạn đã theo một khoá học về tiếp thị bạn sẽ
biết được rằng cách tốt nhất để bán một sản phẩm là

miêu tả những tính năng tốt nhất của nó cũng như là
những lợi ích của những tính năng này. Nhưng nếu bạn
khơng chuẩn bị để trả lịi cho những sự phản đối về
những nhược điểm của chúng, bạn sẽ khó có thể thuyết
phục được một khách hàng hiểu biết chấp nhận mua
sản phẩm của bạn.
Từ những bảng thông tin đã điền, bạn có. thể tổng
hợp một danh sách những đặc điểm tốt nhất của bạn
theo các tiêu chí dưới đây:
• Những kỹ năng mạnh nhất của tơi.
• Thế mạnh về nhân cách lớn nhất của tơi.
• Những việc tơi có thể làm hiệu quả nhất.
• Những thành tích nổi bật của tôi.
Bây giờ hãy biến những ưu điểm này của bạn
thành những lợi ích cho cơng ty tương lai của bạn.

1.
Điều gì trong bản sơ yếu lý lịch của tôi sẽ thuyế
phục nhà tuyển dụng rằng tôi xứng đáng với vị trí này?

22


2. Những thế mạnh, thành tích, kỹ năng và lĩnh
vực hiểu biết nào khiến tôi đủ tiêu chuẩn cho vị trí này?
Điều gì trong hồ sơ của tơi sẽ khiến tôi khác biệt so với
những ứng viên khác?
3. Bằng cách trả lời vài câu hỏi hóc búa về các sai
lầm bạn đã mắc phải và những phản hồi khơng được
tích cực lắm mà bạn nhận được, từ đó bạn cũng có thể

xác định được những lĩnh vực bạn cần cải thiện. Bạn có
cần phát triển các kỹ năng mới khơng? Bạn có nên cải
thiện mối quan hệ của bạn với những người có chức có
quyền khơng? Nếu bạn là người thấu đáo và hồn tồn
thành thật thì bạn có thể khám phá ra những điều mới
mẻ về bản thân mà bạn chưa bao giờ biết. Hay nói
chính xác hơn về tất cả những điều đó. Vì vậy hãy viết
ra:
• Những điểm yếu nào tôi nên thừa nhận khi nhà
tuyển dụng hỏi tơi? Tơi sẽ giải thích cách cải thiện
chúng như thế nào?

Hãy th ậ t thoải m ái trên chiếc "ghế nóng"

Nếu bạn chưa thấy bị thuyết phục về giá trị của
việc thực hiện những điều này thì hãy đọc tiếp. Trong
trường hợp bạn vẫn muốn "mặc kệ nó" thì chỉ cần một
cái liếc mắt vào các câu hỏi trong chương sau cũng sẽ dễ
dàng nhận ra những thiếu sót trong các câu trả lời của
bạn.
23


Bạn càng dành nhiều thịi gian và cơng sức đầu tư
vào việc điền vào những bảng thông tin trong khi đầu
bạn vẫn cịn bình tĩnh thì bạn sẽ càng ít đổ mồ hơi hơn
khi ngồi trên chiếc "ghế nóng" của nhà tuyển dụng.
Điều đó tuỳ thuộc vào bạn.
Nhưng trước khi chúng ta tiến lên phía trưốc để
đến với những câu hỏi đầu tiên mà bạn có thể phải trả

lời, thì nên có một cái nhìn tồn diện hơn về q trình
phỏng vấn trong chương 2.

24


BẢNG TH Ô N G TIN VIỆC LÀM

Tên người sử dụng lao động:____________
Địa chỉ: _____________________________
Địa chỉ: _____________________________
Điện thoại:___________________________
Ngày làm việc:________________ đến:___ _
Sơ" giị làm việc mỗi tuần:_______Lương/Trả:
Tên và chức vụ của người giám sát:

Nhiệm vụ:.

Kỹ năng sử dụng:

Thành tích/Huy chương/ Giải thưỏng:

Các thông tin quan trọng khác:

25


B Ả N G T H Ô N G TIN VIỆC LÀM

Tên người sử dụng lao động:_____________

Địa chỉ: ______________________________
Địa chỉ: ______________________________
Điện thoại:______________________ _
Ngày làm việc:_________________đến:____
Sô' giờ làm việc mỗi tuần:_______Lương/Trả:
Tên và chức vụ của người giám sát:

Nhiệm vụ:

Kỹ năng sử dụng:

Thành tích/ Huy chương/ Giải thưởng:

Các thơng tin quan trọng khác:

26


BẢNG THÔNG TIN VIỆC LÀM

Tên người sử dụng lao động:____________
Địa chỉ:_____________________________
Địa chỉ:_____________________________
Điện thoại:___________________________
Ngày làm việc:________________ đến:____
Sơ" giị làm việc mỗi tuần:_______Lương/Trả:
Tên và chức vụ của người giám sát:

Nhiệm vụ:

Kỹ năng sử dụng:

Thành tích/ Huy chương/ Giải thưởng:

Các thơng tin quan trọng khác:

27