MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN - BẮC HÀ NỘI

1
Chuyên đề tốt nghiệp
Một số giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cờng huy
động vốn tại chi nhánh ngân hàng đầu t và phát triển -
Bắc Hà Nội
I- Định hớng phát triển của chi nhánh bắc hà nội trong
thời gian tới.
1- Định hớng huy động vốn của chi nhánh Bắc Hà Nội:
Trên cơ sở định hớng phát triển chung của toàn hệ thống, công tác huy động
vốn của chi nhánh cũng hớng tới một tầm cao mới nhằm tạo ra một cơ cấu vốn
hợp lý và đảm bảo cho sự phát triển bền vững. Chi nhánh chủ trơng coi khâu vốn
là khâu mở đờng, tạo ra nguồn vốn vững chắc, ngày càng tăng trởng cả VND và
ngoại tệ. Đa dạng các hình thức, biện pháp, các kênh huy động từ mọi nguồn, xác
định vốn trong nớc là quyết định, vốn ngớc ngoài là quan trọng. Với định hớng
không ngừng tăng tỷ trọng nguồn vốn thông qua huy động dới các hình thức phát
hành kỳ phiếu, trái phiếu và tiết kiệm có thời hạn dài; đề nghị Nhà nớc cấp bổ
sung vốn điều lệ,... Mặt khác, tiếp tục tăng trởng nguồn tiền gửi có kỳ hạn của tổ
chức kinh tế, khai thác triệt để, nguồn vốn nớc ngoài để tiếp nhận ngày càng nhiều
vốn từ các nguồn tài trợ, uỷ thác đầu t các quỹ các tổ chức quốc tế, các Chính phủ
và phi Chính phủ cho đầu t phát triển.
Trong thời gian tới, chi nhánh vẫn xác định phát hành trái phiếu là một
nghiệp vụ huy động vốn có hiệu quả. Bên cạnh đó, các nghiệp vụ huy động vốn
khác cũng đợc chi nhánh chú trọng và từng bớc hoàn thiện, phấn đấu mức tăng tr-
ởng vốn trong giai đoạn 2005-2010 đạt 20%- 25%/năm. Qua đó nhằm nâng cao
một bớc tiềm lực tài chính của Ngân hàng, góp phần thực hiện chính sách tiền tệ
quốc gia.
Định hớng nhìn chung rất rõ ràng, cái khó hiện nay là những bớc đi hay các
giải pháp cụ thể. Để có đợc những giải pháp hữu hiệu cần phải có sự nghiên cứu,
1
2
Chuyên đề tốt nghiệp

hệ thống hoá các kinh nghiệm từ thực tiễn qua nhiều năm đổi mới, đặc biệt là
trong công tác huy động vốn n trong cơ chế thị trờng ở Việt Nam hiện nay.
II- Một số giải pháp nhằm tăng cờng huy động vốn tại chi nhánh
NHđt&pt - bắc hà nội trong thời gian tới
Huy động vốn thông qua hệ thống NHTM là vấn đề quan trọng trong cơ chế
thị trờng, là một kênh huy động vốn linh hoạt góp phần đáp ứng nhu cầu vốn cho
phát triển kinh tế- xã hội, đặc biệt ở những quốc gia đang phát triển nh nớc ta hiện
nay. Muốn thu hút vốn nhàn rỗi của công chúng thì chính NHTM phải tìm hiểu
nhu cầu, tâm lý của công chúng và phải đáp ứng tốt nhất các nhu cầu đó.
Dới sự tác động của nhiều nhân tố ( tình hình hấp thụ vốn trung và dài hạn
của nền kinh tế, lãi suất...), công tác huy động vốn luôn là vấn đề thách thức đối
với các NHTM Việt Nam. Do đó sự tìm tòi, nghiên cứu đa ra những giải pháp huy
động vốn thiết thực trong thời gian tới là rất cần thiết với hệ thống NHTM Việt
Nam nói chung và với chi nhánh Bắc Hà Nội nói riêng.
1- Chú trọng công tác phân tích nguồn vốn
Phân tích nguồn vốn là việc làm quan trọng và rất cần thiết, nhằm giúp cho
Ngân hàng tiếp cận đợc nguồn vốn có quy mô và cấu trúc đảm bảo cho mục tiêu
huy động.Để thực hiện tốt công tác này đòi hỏi chi nhánh quan tâm tới một số vấn
đề sau:
1.1- Phân tích quy mô và cấu trúc nguồn vốn
Quy mô và cấu trúc nguồn vốn tối u là một trong những cơ sở quan trọng đảm
bảo mục tiêu an toàn và sinh lời của chi nhánh Băc Hà Nội.Nó không phải là yếu
tố bất biến mà thay đổi cùng với sự phát triển của Ngân hàng trong mỗi thời kỳ
nhất định.Hơn nữa, mỗi nguồn vốn trung và dài hạn đều có những yêu cầu khác
nhau về chi phí, thanh khoản, thời hạn trả, Do đó, Ngân hàng phải quan sát, đánh
giá chính xác từng loại nguồn vốn để kịp thời có những chiến lợc huy động vốn tốt
2
3
Chuyên đề tốt nghiệp
nhất trong từng thời kỳ cụ thể.Muốn vậy , chi nhánh Bắc Hà Nội cần chú trọng tới

một số yếu tố sau:
* Việc phân tích, đánh giá có thể dựa vào một số chỉ tiêu nh: khả năng cho
vay ( Hệ số sử dụng vốn ), Quy mô tăng vốn và một số chỉ tiêu khác
* Cần gắn chặt hơn nữa giữa công tác huy động vốn và sử dụng vốn.Điều
này không có nghĩa là chỉ có sự phù hợp về kỳ hạn giữa huy động vốn và sử dụng
vốn mà đòi hoỉ có sự linh hoạt của Ngân hàng trong từng trờng hợp cụ thể.
* Chú trọng phân tích khách hàng tiềm năng.Điều này có nghĩa là chi nhánh
Bắc Hà Nội cần có sự quan tâm hơn nữa trong việc nghiên cứu đặc điểm, tính chất
của một chủ thể hay một nhóm ngời liên quan đến việc ra quyết định giao dịch với
Ngân hàng ( gỉ tiền, cho vay, ).
Tóm lại, phân tích quy mô và cấu trúc nguồn vốn là một giải pháp hữu hiệu
giúp chi nhánh Bắc Hà Nội tiếp cận một cách khoa học và hệ thống với các nguồn
vốn, là cơ sở để Ngân hàng này đa ra những chính sách huy động vốn phù hợp với
đặc điểm, tính chất của từng nguồn.
1.2- Thực hiện chính sách lãi suất linh hoạt và hợp lý
Lãi suất là một công cụ quan tọng trong công tác huy động vốn, đặc biệt là
huy động từ các tầng lớp dân c. Do đó, một chính sách lãi suất vừa có sức cạnh
tranh vừa đảm bảo hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng là rất cần thiết.
* Thực hiện mức lãi suất tiền gửi hợp lý để kích thích dân chúng
Mục đích chủ yếu của khách hàng gửi tiền vào Ngân hàng là sinh lời. Do đó
với một mức lãi suất thấp sẽ không bù đắp đợc sự mất giá của khoản tiền gửi. Vì
vậy, lãi suất huy động phải lớn hơn tỷ lệ lạm phát. Tuy nhiên, diều này không có
nghĩa là phải tăng lãi suất huy động vốn, điều mà các nhà sản suất không dễ dàng
chấp nhận. Hơn nữa, nếu lãi suất tiền gửi cao thì họ sẽ không đầu t trực tiếp vào
các phơng án kinh doanh mà gửi tiền vào ngân hàng để lấy lãi. Nếu điều đó xảy ra
3
4
Chuyên đề tốt nghiệp
thì chi nhánh Bắc Hà Nội sẽ gặp khó khăn vì không giải quyết đợc đầu ra. Vì vậy,
ngân hàng cần có sự nghiên cứu, cân đối lãi suất tiền gửi .

2-Nâng cao chất lợng phục vụ và đảm bảo các tiện ích cho khách hàng
Để mở rộng huy động vốn trong thời gian tới, ngoài việc tìm kiếm khách
hàng mới thì chi nhánh Bắc Hà Nội còn phải duy trì đợc những khách hàng truyền
thống đã có. Muốn vậy, ngân hàng cần nâng cao chất lợng phục vụ và đảm bảo
tiện ích cho khách hàng thông qua một số nội dung chủ yếu sau:
* Nâng cao chất lợng cán bộ huy động vốn, bảo đảm mỗi cán bộ ngoài việc
thực hiện tốt các nhiệm vụ chuyên môn còn phải có khả năng thực hiện vai trò t
vấn giúp đỡ khách hàng tận tình chu đáo trong khi gửi tiền, mua kỳ phiếu, Trái
phiếu, Do đó, cần có sự tuyển chọn, bố trí, đào tạo cán bộ huy động vốn có đủ
trình độ chguyên môn, đạo đức và trách nhiệm nghề nghiệp. Nên có sự bổ sung,
xen kẽ những cán bộ có nhiều kinh nghiệm với những cán bộ mới đợc đào tạo
trong nền kinh tế thị trờng.
* Ngân hàng phải giữ đợc chữ tín với khách hàng. Muốn vậy thì ngân
hàng phải thờng xuyên đảm bảo khả năng thanh toán, không đợc phép khất chi,
hoãn chi với khách vì lý do thiếu tiền..
* Ngân hàng cần phải công khai các chỉ tiêu tài chính quan trọng thông qua
các phơng tiện thông tin đại chúng để khách hàng có sự hiểu biết về ngân hàng
một cách thuận lợi. Mặt khác, Ngân hàng cũng cần tăng cờng mối quan hệ hữu
hảo với cấp uỷ và địa phơng nơi hoạt động. Qua đó tranh thủ tối đa sự ủng hộ của
các cấp, các ngành.
* Ngoài ra, chi nhánh Bắc Hà Nội cũng cần nghiên cứu mở rộng và không
ngừng nâng cao chất lợng dịch vụ nhằm thoả mãn tốt nhất nhu cầu gửi tiền của
khách hàng .
4
5
Chuyên đề tốt nghiệp
3- Nâng cao trình độ cán bộ và đổi mới công tác quản lý
Nhân tố con ngời luôn là nhân tố quan trọng nhất, quyết định mọi sự thành
công hay thất bại của mọi hoạt động kinh tế. Trong quá trình hoạt động, chi nhánh
Bác Hà Nội luôn coi phát triển nguồn nhân lực là vấn đề then chốt. Thực tế tại chi

nhánh Bắc Hà Nội có nhiều cán bộ có chuyên môn giỏi, có năng lực quản lý và
công tác quản lý ngày càng đợc chú trọng. Tuy nhiên, để đáp ứng yêu cầu hiện đại
hoá Ngân hàng, bắt kịp kỹ thuật công nghệ Ngân hàng mới, mở rộng huy động
vốn thì ngân hàng cần chú trọng hơn nữa trong việc nâng cao trình độ công nhân
viên và công tác quản lý trong Ngân hàng.
* Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ, đặc biệt là trong công tác huy
động vốn
Chi nhánh Bắc Hà Nội cần tiếp tục thờng xuyên mở các khoá đào tạo, bồi d-
ỡng trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên và đặc biệt là cán bộ chủ chốt.
Trong đó cần có sự kết hợp giữa đào tạo ngắn hạn, đào tạo bên ngoài và đào tạo tại
chỗ. Bên cạnh đó, ngân hàng nên có chính sách động viên, khuyến khích cán bộ
của mình tự nâng cao trình độ nghiệp vụ bằng cách hỗ trợ vật chất và tinh thần; tạo
mọi điều kiện thuận lợi cho mọi cán bộ đợc tìm hiểu, nghiên cứu và học tập hay
tiếp cận với các mô hình, quy trình nghiệp vụ .Qua đó nhằm tạo điều kiện cho cán
bộ Ngân hàng có thể học hỏi kinh nghiệm để vận dụng một cách phù hợp với thực
tế. Ngoài ra, chi nhánh Bắc Hà Nội cũng cần quan tâm hơn nữa tới các cán bộ có
điều kiện tự nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn, từng bớc hớng tới xây dựng
một đội ngũ cán bộ vừa có tâm vừa có chuyên môn nghiệp vụ giỏi.
Nhng chỉ có trình độ chuyên môn thì cha đủ, trong hoạt động kinh doanh
Ngân hàng cần phải có sự phối kết hợp nhiều yếu tố. Trong đó thái độ phục vụ của
nhân viên Ngân hàng sẽ là hình ảnh của Ngân hàng trong con mắt khách hàng.
Do đó, ngay từ khi tuyển dụng cho đến khâu đào tạo, quản lý, chi nhánh Bắc Hà
Nội cần phải thờng xuyên chú ý lựa chọn, sàng lọc để Ngân hàng có một đội ngũ
5
6
Chuyên đề tốt nghiệp
cán bộ có phong cách lịch sự, nhiệt tình, vững vàng về t tởng đạo đức, lối sống và
giỏi về chuyên môn nghiệp vụ.
*Đổi mới công tác quản lý điều hành.
Bên cạnh việc cải tiến và đầu t thêm các trang thiết bị phục vụ trong quá trình

hoạt động nói chung và tỏng công tác huy động vốn nói riêng thì chi nhánh Bắc
Hà Nội nên hoàn thiện mô hìh tổ chức bộ máy, bố trí sắp xếp nhân lực hợp lý ổn
định theo hớng chọn ngời phù hợp cho yêu cầu công việc. Trên cơ sở đó, ngân
hàng cần lựa chọn và đào tạo những cán bộ có thái độ, năng lực và phẩm chất tốt
để quản lý điều hành công tác huy động vốn. Quản lý và điều hành công tác huy
động vốn hợp lý sẽ là động lực lớn để thúc đẩy quá trình mở rộng huy động vốn
tại chi nhánh Bắc Hà Nội trong tơng lai.
4- Đa dạng hoá các hình thức huy động
* Đối với huy động tiền gửi
Bên cạnh kỳ hạn đang áp dụng, ngân hàng có thể mở rộng thời hạn tiền gửi
nh 5 năm, 10 năm và lâu hơn nữa. Việc áp dụng hình thức huy động tiền gửi với
kỳ hạn đa dạng sẽ đáp ứng đợc nhu cầu của mọi khách hàng, tạo điều kiện đa dạng
hoá hình thức huy động vốn và sử dụng vốn tại Ngân hàng. Bởi lẽ huy động vốn
luôn gắn liền với sử dụng vốn, mặc dù chi nhánh Bắc Hà Nội có thể chuyển hoán
vốn theo luật định nhng sự phù hợp về kỳ hạn giữa huy động và sử dụng vốn sẽ tạo
thế chủ động hơn cho Ngân hàng. Bên cạnh sự đa dạng về kỳ hạn thì ngân hàng
nên duy trì và củng cố các khách hàng nh: Trả lãi trớc, trả lãi sau, rút lãi theo các
khoảng thời gian bàng nhau,...
Ngoài việc mở rộng các loại tiền gửi mang tính truyền thống thì ngân hàng
cũng cần nghiên cứu và áp dụng phổ biến các hình thức huy động tiết kiệm có
mục đích, cụ thể:
+Tiết kiệm xây dựng nhà ở: Hình thức này tạo cho Ngân hàng nguồn vốn,
đồng thời ngời gửi cũng đợc hởng những lợi ích nhất định. Hiện nay thu nhập và
6