MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẮC HÀ NỘI

1
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM TĂNG CƯỜNG HUY
ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
BẮC HÀ NỘI
I- ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH BẮC HÀ NỘI TRONG
THỜI GIAN TỚI.
1- Định hướng huy động vốn của chi nhánh Bắc Hà Nội:
Trên cơ sở định hướng phát triển chung của toàn hệ thống, công tác huy
động vốn của chi nhánh cũng hướng tới một tầm cao mới nhằm tạo ra một cơ
cấu vốn hợp lý và đảm bảo cho sự phát triển bền vững. Chi nhánh chủ trương
coi khâu vốn là khâu mở đường, tạo ra nguồn vốn vững chắc, ngày càng tăng
trưởng cả VND và ngoại tệ. Đa dạng các hình thức, biện pháp, các kênh huy
động từ mọi nguồn, xác định “ vốn trong nước là quyết định, vốn ngước ngoài là
quan trọng”. Với định hướng không ngừng tăng tỷ trọng nguồn vốn thông qua
huy động dưới các hình thức phát hành kỳ phiếu, trái phiếu và tiết kiệm có thời
hạn dài; đề nghị Nhà nước cấp bổ sung vốn điều lệ,... Mặt khác, tiếp tục tăng
trưởng nguồn tiền gửi có kỳ hạn của tổ chức kinh tế, khai thác triệt để, nguồn
vốn nước ngoài để tiếp nhận ngày càng nhiều vốn từ các nguồn tài trợ, uỷ thác
đầu tư các quỹ các tổ chức quốc tế, các Chính phủ và phi Chính phủ cho đầu tư
phát triển.
Trong thời gian tới, chi nhánh vẫn xác định phát hành trái phiếu là một
nghiệp vụ huy động vốn có hiệu quả. Bên cạnh đó, các nghiệp vụ huy động vốn
khác cũng được chi nhánh chú trọng và từng bước hoàn thiện, phấn đấu mức
tăng trưởng vốn trong giai đoạn 2005-2010 đạt 20%- 25%/năm. Qua đó nhằm
nâng cao một bước tiềm lực tài chính của Ngân hàng, góp phần thực hiện chính
sách tiền tệ quốc gia.
Định hướng nhìn chung rất rõ ràng, cái khó hiện nay là những bước đi hay
các giải pháp cụ thể. Để có được những giải pháp hữu hiệu cần phải có sự
1
2

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
nghiên cứu, hệ thống hoá các kinh nghiệm từ thực tiễn qua nhiều năm đổi mới,
đặc biệt là trong công tác huy động vốn n trong cơ chế thị trường ở Việt Nam
hiện nay.
II- MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH
NHĐT&PT - BẮC HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN TỚI
Huy động vốn thông qua hệ thống NHTM là vấn đề quan trọng trong cơ
chế thị trường, là một kênh huy động vốn linh hoạt góp phần đáp ứng nhu cầu
vốn cho phát triển kinh tế- xã hội, đặc biệt ở những quốc gia đang phát triển như
nước ta hiện nay. Muốn thu hút vốn nhàn rỗi của công chúng thì chính NHTM
phải tìm hiểu nhu cầu, tâm lý của công chúng và phải đáp ứng tốt nhất các nhu
cầu đó.
Dưới sự tác động của nhiều nhân tố ( tình hình hấp thụ vốn trung và dài hạn
của nền kinh tế, lãi suất...), công tác huy động vốn luôn là vấn đề thách thức đối
với các NHTM Việt Nam. Do đó sự tìm tòi, nghiên cứu đưa ra những giải pháp
huy động vốn thiết thực trong thời gian tới là rất cần thiết với hệ thống NHTM
Việt Nam nói chung và với chi nhánh Bắc Hà Nội nói riêng.
1- CHÚ TRỌNG CÔNG TÁC PHÂN TÍCH NGUỒN VỐN
Phân tích nguồn vốn là việc làm quan trọng và rất cần thiết, nhằm giúp cho
Ngân hàng tiếp cận được nguồn vốn có quy mô và cấu trúc đảm bảo cho mục
tiêu huy động.Để thực hiện tốt công tác này đòi hỏi chi nhánh quan tâm tới một
số vấn đề sau:
1.1- Phân tích quy mô và cấu trúc nguồn vốn
Quy mô và cấu trúc nguồn vốn tối ưu là một trong những cơ sở quan trọng
đảm bảo mục tiêu an toàn và sinh lời của chi nhánh Băc Hà Nội.Nó không phải
là yếu tố bất biến mà thay đổi cùng với sự phát triển của Ngân hàng trong mỗi
thời kỳ nhất định.Hơn nữa, mỗi nguồn vốn trung và dài hạn đều có những yêu
2
3
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

cầu khác nhau về chi phí, thanh khoản, thời hạn trả,…Do đó, Ngân hàng phải
quan sát, đánh giá chính xác từng loại nguồn vốn để kịp thời có những chiến
lược huy động vốn tốt nhất trong từng thời kỳ cụ thể.Muốn vậy , chi nhánh Bắc
Hà Nội cần chú trọng tới một số yếu tố sau:
* Việc phân tích, đánh giá có thể dựa vào một số chỉ tiêu như: khả năng
cho vay ( Hệ số sử dụng vốn ), Quy mô tăng vốn và một số chỉ tiêu khác
* Cần gắn chặt hơn nữa giữa công tác huy động vốn và sử dụng vốn.Điều
này không có nghĩa là chỉ có sự phù hợp về kỳ hạn giữa huy động vốn và sử
dụng vốn mà đòi hoỉ có sự linh hoạt của Ngân hàng trong từng trường hợp cụ
thể.
* Chú trọng phân tích khách hàng tiềm năng.Điều này có nghĩa là chi
nhánh Bắc Hà Nội cần có sự quan tâm hơn nữa trong việc nghiên cứu đặc điểm,
tính chất của một chủ thể hay một nhóm người liên quan đến việc ra quyết định
giao dịch với Ngân hàng ( gưỉ tiền, cho vay,…).
Tóm lại, phân tích quy mô và cấu trúc nguồn vốn là một giải pháp hữu hiệu
giúp chi nhánh Bắc Hà Nội tiếp cận một cách khoa học và hệ thống với các
nguồn vốn, là cơ sở để Ngân hàng này đưa ra những chính sách huy động vốn
phù hợp với đặc điểm, tính chất của từng nguồn.
1.2- Thực hiện chính sách lãi suất linh hoạt và hợp lý
Lãi suất là một công cụ quan tọng trong công tác huy động vốn, đặc biệt là
huy động từ các tầng lớp dân cư. Do đó, một chính sách lãi suất vừa có sức cạnh
tranh vừa đảm bảo hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng là rất cần thiết.
* Thực hiện mức lãi suất tiền gửi hợp lý để kích thích dân chúng
Mục đích chủ yếu của khách hàng gửi tiền vào Ngân hàng là sinh lời. Do
đó với một mức lãi suất thấp sẽ không bù đắp được sự mất giá của khoản tiền
gửi. Vì vậy, lãi suất huy động phải lớn hơn tỷ lệ lạm phát. Tuy nhiên, diều này
3
4
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
không có nghĩa là phải tăng lãi suất huy động vốn, điều mà các nhà sản suất

không dễ dàng chấp nhận. Hơn nữa, nếu lãi suất tiền gửi cao thì họ sẽ không đầu
tư trực tiếp vào các phương án kinh doanh mà gửi tiền vào ngân hàng để lấy lãi.
Nếu điều đó xảy ra thì chi nhánh Bắc Hà Nội sẽ gặp khó khăn vì không giải
quyết được đầu ra. Vì vậy, ngân hàng cần có sự nghiên cứu, cân đối lãi suất tiền
gửi .
2-Nâng cao chất lượng phục vụ và đảm bảo các tiện ích cho khách
hàng
Để mở rộng huy động vốn trong thời gian tới, ngoài việc tìm kiếm khách
hàng mới thì chi nhánh Bắc Hà Nội còn phải duy trì được những khách hàng
truyền thống đã có. Muốn vậy, ngân hàng cần nâng cao chất lượng phục vụ và
đảm bảo tiện ích cho khách hàng thông qua một số nội dung chủ yếu sau:
* Nâng cao chất lượng cán bộ huy động vốn, bảo đảm mỗi cán bộ ngoài
việc thực hiện tốt các nhiệm vụ chuyên môn còn phải có khả năng thực hiện vai
trò tư vấn giúp đỡ khách hàng tận tình chu đáo trong khi gửi tiền, mua kỳ phiếu,
Trái phiếu,…Do đó, cần có sự tuyển chọn, bố trí, đào tạo cán bộ huy động vốn
có đủ trình độ chguyên môn, đạo đức và trách nhiệm nghề nghiệp. Nên có sự bổ
sung, xen kẽ những cán bộ có nhiều kinh nghiệm với những cán bộ mới được
đào tạo trong nền kinh tế thị trường.
* Ngân hàng phải giữ được chữ “ tín” với khách hàng. Muốn vậy thì ngân
hàng phải thường xuyên đảm bảo khả năng thanh toán, không được phép khất
chi, hoãn chi với khách vì lý do thiếu tiền..
* Ngân hàng cần phải công khai các chỉ tiêu tài chính quan trọng thông qua
các phương tiện thông tin đại chúng để khách hàng có sự hiểu biết về ngân hàng
một cách thuận lợi. Mặt khác, Ngân hàng cũng cần tăng cường mối quan hệ hữu
hảo với cấp uỷ và địa phương nơi hoạt động. Qua đó tranh thủ tối đa sự ủng hộ
của các cấp, các ngành.
4
5
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
* Ngoài ra, chi nhánh Bắc Hà Nội cũng cần nghiên cứu mở rộng và không

ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thoả mãn tốt nhất nhu cầu gửi tiền của
khách hàng .
5
6
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
3- Nâng cao trình độ cán bộ và đổi mới công tác quản lý
Nhân tố con người luôn là nhân tố quan trọng nhất, quyết định mọi sự
thành công hay thất bại của mọi hoạt động kinh tế. Trong quá trình hoạt động,
chi nhánh Bác Hà Nội luôn coi phát triển nguồn nhân lực là vấn đề then chốt.
Thực tế tại chi nhánh Bắc Hà Nội có nhiều cán bộ có chuyên môn giỏi, có năng
lực quản lý và công tác quản lý ngày càng được chú trọng. Tuy nhiên, để đáp
ứng yêu cầu hiện đại hoá Ngân hàng, bắt kịp kỹ thuật công nghệ Ngân hàng
mới, mở rộng huy động vốn thì ngân hàng cần chú trọng hơn nữa trong việc
nâng cao trình độ công nhân viên và công tác quản lý trong Ngân hàng.
* Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ, đặc biệt là trong công tác huy
động vốn
Chi nhánh Bắc Hà Nội cần tiếp tục thường xuyên mở các khoá đào tạo, bồi
dưỡng trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên và đặc biệt là cán bộ chủ
chốt. Trong đó cần có sự kết hợp giữa đào tạo ngắn hạn, đào tạo bên ngoài và
đào tạo tại chỗ. Bên cạnh đó, ngân hàng nên có chính sách động viên, khuyến
khích cán bộ của mình tự nâng cao trình độ nghiệp vụ bằng cách hỗ trợ vật chất
và tinh thần; tạo mọi điều kiện thuận lợi cho mọi cán bộ được tìm hiểu, nghiên
cứu và học tập hay tiếp cận với các mô hình, quy trình nghiệp vụ .Qua đó nhằm
tạo điều kiện cho cán bộ Ngân hàng có thể học hỏi kinh nghiệm để vận dụng
một cách phù hợp với thực tế. Ngoài ra, chi nhánh Bắc Hà Nội cũng cần quan
tâm hơn nữa tới các cán bộ có điều kiện tự nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên
môn, từng bước hướng tới xây dựng một đội ngũ cán bộ vừa có “ tâm” vừa có
chuyên môn nghiệp vụ giỏi.
Nhưng chỉ có trình độ chuyên môn thì chưa đủ, trong hoạt động kinh doanh
Ngân hàng cần phải có sự phối kết hợp nhiều yếu tố. Trong đó thái độ phục vụ

của nhân viên Ngân hàng sẽ là “ hình ảnh” của Ngân hàng trong con mắt khách
hàng. Do đó, ngay từ khi tuyển dụng cho đến khâu đào tạo, quản lý, chi nhánh
6