Thực trạng về công tác tiêu thụ sản phẩm và tăng Doanh thu của công ty cổ phần CMC.

CHƯƠNG 1
THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TIÊU THỤ VÀ TĂNG DOANH THU CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN CMC
1.1-Khái quát về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần
CMC:
1.1.1- Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần CMC.
Công ty cổ phần CMC là đơn vị thành viên của Tổng Công ty xây dựng Sông
Hồng. Công ty là Doanh nghiệp độc lập được thành lập theo hình thức chuyển từ
Doanh nghiệp Nhà nước là Công ty Công nghiệp bê tông và vật liệu xây dựng
thành Công ty cổ phần CMC từ tháng 4/2006. Công ty được tổ chức và hoạt động
theo luật Doanh nghiệp được Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam
khoá XI thông qua ngày 29/11/2005. Công ty Công nghiệp bê tông và vật liệu xây
dựng tiền thân là Nhà máy Bê tông Việt Trì được thành lập từ những năm 1960
thuộc Tổng Công ty xây dựng Sông Hồng – Bộ Xây dựng là một Doanh nghiệp
Nhà nước được thành lập lại tại Quyết định số 126A/BXD – TCLĐ ngày 26-3-
1993 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng.
Trụ sở của Công ty đặt tại Phường Tiên Cát – Thành phố Việt Trì – Tỉnh
Phú Thọ, có hệ thống giao thông đường thủy, đường sắt, đường bộ rất thuận lợi.
Tổng giá trị sản lượng của Công ty tăng nhanh trong nhiều năm liền: Năm
1998 là 112,5 tỷ đồng, năm 1999 là 254 tỷ đồng và năm 2003 là 241,4 tỷ đồng.
Bằng uy tín chất lượng và phong cách phục vụ nhiệt tình, các sản phẩm của Công
ty đã đến với người tiêu dùng khắp mọi miền đất nước. Công ty đã được tặng
thưởng huân chương lao động hạng nhì năm 1998, hạng nhất năm 2003 và giành
được nhiều huy chương vàng về sản phẩm đạt chất lượng cao ngành xây dựng và
huy chương vàng hội chợ quốc tế (năm 1998 đến năm 2003). Công ty cam kết luôn
đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng và người tiêu dùng trong cả nước.
Công ty cổ phần CMC là đơn vị có truyền thống trong ngành sản xuất vật
liệu xây dựng Việt Nam.
Về công nghệ, Công ty là một trong những số ít những Doanh nghiệp được
đầu tư dây chuyền đồng bộ xuất xứ từ Châu Âu 100%. Tuy hiện nay đã có biểu
hiện phải thay thế phụ tùng, sửa chữa nhưng dây chuyền vẫn đảm bảo hoạt động

lâu dài và ổn định. Việc đầu tư, nâng cấp bổ xung vào dây chuyền này sẽ không
lớn và có hiệu quả.
Một số thị trường nhất là Miền Bắc thị phần tương đối ổn định, duy trì việc
tiêu thụ hàng hóa lâu dài.
Để nắm bắt được những hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty, ta đi tìm
hiểu đôi nét về đặc điểm chung của công ty. Công ty cổ phần CMC có ngành nghề
kinh doanh chính là sàn xuất kinh doanh vật liệu xây dựng,kinh doanh than, nhiên
liệu, chất đốt, kinh doanh vận tải, bốc xếp hang hóa đường bộ và xây dựng công
trình dân dụng, công nghiệp giao thông, gia công lắp đặt thiết bị trong các ngành
công nghiệp, thủy lợi dân dụng giao thông …
Qua nhiều năm hoạt động công ty cũng đã khẳng định được vị thế so với các
doanh nghiệp khác trong ngành đó là một đơn vị chuyên ngành sản xuất vật liệu
xây dựng, là một trong những đơn vị đi tiên phong trong cả nước về sản xuất gạch
ốp lát các loại. Thiết bị nhà máy được đầu tư mới 100%, dây truyền sản xuất đồng
bộ hiện đại của Châu Âu. Đội ngũ cán bộ kỹ thuật có chuyên môn tay nghề cao
trong lĩnh vực sản xuất gạch ốp lát Ceramic. Sản phẩm của công ty được sản xuất
khép kín và quản lý theo quy trình kiểm soát chất lượng tiêu chuẩn quốc tế ISO
9001, thương hiệu gạch CMC được khẳng định trong nước và quốc tế, đối với thị
trường trong nước đứng ở Top 5 sản phẩm hang đầu cùng với gạch Đồng Tâm,
Bạch Mã Mặt khác, Công ty tọa lạc trên một vị trí rất thuận lợi và có giá trị kinh tế
cao, nằm ở trung tâm thành phố Việt Trì thuận tiện cung cấp hàng hóa các
tỉnh đồng bằng Sông Hồng và trung du miền núi phía Bắc. Công ty đã thiết lập
được hệ thống cửa hàng phân phối cấp I ở hầu hết các tỉnh và hai chi nhánh tại
thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Đà Nẵng. Với vị trí thuận lợi, nguồn nhân lực
dồi dào và điều kiện vật chất, tài chính ổn định, thương hiệu hàng hóa được khẳng
định trên thị trường, Công ty có khả năng cạnh tranh và phát triển đa dạng hóa sản
phẩm vật liệu xây dựng trong thời gian tới.
Trong tương lai ngành nghề mà công ty kinh doanh có triển vọng phát
triển cơ sở của sự đánh giá trên là do Sau khi cổ phần hóa, sản xuất kinh doanh của
Công ty đã đi vào ổn định, làm ăn có lãi, lợi nhuận năm sau cao hơn năm trước.

Công ty đã đầu tư trạm than thay gas và dầu đốt nên hàng năm tiết kiệm được
hàng chục tỷ đồng từ nhiên liệu đốt, giúp hạ giá thành sản phẩm và tăng lợi nhuận
cho Công ty . Thị phần tiêu thụ hàng hóa của Công ty được giữ vững và mở rộng,
các sản phẩm mới luôn chiếm được lòng tin của khách hàng và mang lại hiệu quả
cao hơn. Với những thành tích đã được trong năm 2006 và 2007, khẳng định
hướng đi và triển vọng phát triển của Công ty rất sáng sủa.
Công ty có chức năng nhiệm vụ chấp hành nghiêm chỉnh chế độ quản lý vật
tư, tài sản thiết bị sản xuất và chế độ kế toán do nhà nước quy định .thực hiện triệt
để tối đa hóa lợi nhuận, tối thiểu hóa chi phí, tài sản cẩu công ty và nhà nước.Công
ty luôn chú trọng tới công tác chăm lo bồi dưỡng, nâng cao trình độ kỹ thuật, cải
thiện đời sống vật chất văn hóa tính thần và điều kiện làm việc cho cán bộ công
nhân viên.
Về bộ máy kế toán Để phù hợp với bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh,
công ty đã áp dụng mô hình kế toán tập chung. Phòng kế toán sẽ theo dõi và thực
hiện toàn bộ công tác hạch toán của đơn vị và phản ánh chi tiết hoạt động mua bán
hàng hoá, doanh thu, kinh doanh xuất nhập khẩu. Sau đó định kỳ cân đối số phát
sinh để tổng hợp số liệu cho công ty.
Hiện nay đội ngũ cán bộ, công nhân của công ty là 430 người trong đó nam
chiếm 323 người, nữ chiếm 107 người, năm 2006 là 379 người. Với đội ngũ lao
động trong các năm ngày một tăng chứng tỏ đội ngũ cán bộ và công nhân Công ty
ngày càng lớn mạnh qua các năm.
Trong thời thời buổi ngày nay khi mà có nhiều công trình xây dựng thì nhu
cầu cần thiết những vật liệu trang trí lên cao .Do vậy Sản phẩm chính của Công ty
cổ phần CMC là các loại gạch men hoặc Ceramic ốp tường, gạch lát nền và gạch
viền trang trí. Các sản phẩm này đều đạt tiêu chuẩn Châu Âu, chất lượng tốt, kích
thước và mẫu mã đa dạng.
Để sản xuất ra sản phẩm gạch Ceramic, Công ty sử dụng công nghệ tự động
ép, tráng men, nung một lần ở nhiệt độ cao của Italy và Tây Ban Nha .Quy trình
sản xuất có ba giai đoạn đó là :giai đoạn làm men , Giai đoạn làm men, Giai đoạn
tráng men và in.

Công ty có cơ cấu bộ máy quản lý khá đơn giản không cồng kềnh đứng đầu
là đại hội đồng cổ đông tiếp theo là hội đồng quản trị, ban kiểm soát, ban giáp
đốc .Ban giáp đốc trực tiếp điều hành các phòng, nhà máy, xí nghiệp, chi nhánh .


Đại hội đồng cổ đông
Hội đồng quản trị
Ban giám đốc
p.kinh tế vật tưp.thị trườngNhà máy gạchXí nghiệp bao bìXí nghiệp xây dựng số 1Chi nhánh hà nộip.tổ chức hành chính Chi nhánh đà nẵngp.kế hoạch ky thuậtp.tài chính kế toán Chi nhánh hồ chí minh
Ban kiê
̉
m soa
́
t
Sơ đồ 1: cơ cấu bộ máy của công ty
1.1.2-Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần CMC
trong thời gian qua.
Lợi nhuận là mục tiêu cuối cùng mà các doanh nghiệp mong đợi và là chỉ
tiêu để đánh giá việc hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty có lãi hay
không.Từ đó có thể xem xét có hướng kinh doanh phù hợp nên việc đánh giá chỉ
tiêu này là rất cần thiết.
Để có nhìn nhận chính xác về kết quả kinh doanh cũng như xu thế kinh doanh của
công ty ta cần xem xét lợi nhuận qua ba năm.
Bảng 1.Lợi nhuận của công ty qua các năm
Đơn vi:tr.đồng
ST
T
Chỉ tiêu
Năm
2005

Năm
2006
% Tăng/
giảm
năm 05-
06
Năm
2007
% Tăng/
giảm
năm
06-07
1
Lợi nhuận sau
thuế
84 1.761 19,99

6.987
2,97
Biểu đồ 1: Lợi nhuận công ty qua các năm 2006 - 2007
Nhìn vào bảng ta có thể thấy lợi nhuận năm 2005 là 84 tr.đồng , sang năm
2006 lợi nhuận của công ty là 1.761 tr.đồng vậy so với năm 2005 lợi nhuận của
công ty tăng lên rất nhiều cụ thể tăng 1.677 tr.đồng gấp 19,99 lần năm 2005.
Năm 2007 công ty thu được lợi nhuận là 6.987 tr.đồng tăng so với năm 2006 là
5.226 tr.đồng và gấp 2,79 lần năm 2006. Đây là thành tích rất tốt của doanh nghiệp
cho thấy việc kinh doanh của công ty là hiệu quả.Chiều hướng biến động của lợi
nhuận theo hướng tích cực.
Qua việc đánh giá chỉ tiêu trên có thể thấy kết quả kinh doanh của công ty
rất tốt mức tăng lợi nhuận qua các năm là rất lớn.Có nhiều nguyên nhân dẫn đến
tình hình trên.

1.2- Thực trạng công tác tiêu thụ và tăng doanh thu của công ty cổ phần
CMC.
Để có những biện pháp hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh
thu hợp lý, mang lại hiệu quả cao nhất trước hết ta cần đi sâu phân tích kết quả
doanh thu tiêu thụ thực tế doanh nghiệp đạt được, doanh thu tiêu thụ thực tế của
công ty phân theo cơ cấu sản phẩm, doanh thu tiêu thụ thưc thế của công ty phân
theo thị trường tiêu thụ. Để từ đó chỉ ra những nguyên nhân tác động đến kết quả
hoạt động nếu để khắc phục những mặt còn yếu kém và phát huy những mặt tốt.
1.2.1- Doanh thu của Doanh Nghiệp qua 3 năm 2005-2007.
Để có thể phản ánh một cách chính xác và tốt nhất về kết quả doanh thu tiêu
thụ sản phẩm ta đi phân tích doanh thu tiêu thụ các loại sản phẩm qua 3 năm gần
nhất.
Bảng 2: kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Đơn vị tính: Tr.đồng
ST
T
Chỉ tiêu Năm
2005
Năm
2006
% Tăng/
giảm
Năm
2007
% Tăng/
giảm
năm 05-06
năm 06-
07
2 Doanh thu thuần

176.72
2
158.21
7
-0,105
166.78
6
0,054

Biểu đồ 2:Doanh thu của công ty qua các năm 2006-2007

Qua đồ thị doanh thu năm 2005-2007 ta thấy doanh thu tiêu thụ sản phẩm
đang có xu hướng tăng mặc dù doanh thu năm 2007 có thấp hơn năm 2005.Để thấy
rõ được xu thế và mức biến động của doanh thu ta đi sâu phân tích doanh thu qua
các năm.
Doanh thu năm 2005 là 176.722 tr.đồng sang tới năm 2006 doanh thu của
công ty là 158.217 tr.đồng như vậy doanh thu năm 2006 giảm so với năm 2005 là
18.505 tr.đồng với tốc độ giảm là 10,5 %. Doanh thu năm 2006 giảm là do các
nguyên nhân sau:
Thứ nhất, Là do năm 2006 các khoản giảm trừ doanh thu tăng nhưng không
thế kết luận ngay được là do chất lượng sản phẩm kém, không đáp ứng được nhu
cầu của khách hàng lý do mà các khoản giảm trừ doanh thu tăng chủ yếu là do
trong kỳ doanh nghiệp thực hiện triết khấu thương mại nhiều trong khi hàng bán bị
trả lại không đáng kể. Điều đó cho thấy có nhiều khách hàng quen thuộc mua hàng
với khối lượng lớn nên để tăng thêm mối quan hệ về lâu về dài với khách hàng,
doanh nghiệp đã thực hiện chính sách chiết khấu cho những khách hàng mua với
khối lượng lớn .Nên việc các khoản giảm trừ doanh thu tăng lên trong trường hợp
này cho thấy quan hệ của khách hàng và doanh nghiệp khá tốt .Đó là chính sách
bán hàng của doanh nghiệp.
Thứ hai, Là do trong năm công ty tung ra thị trường một số sản phẩm mới

nên để nhằm tạo lập uy tín của sản phẩm trên thị trường và chiếm lĩnh thị phần
công ty đã thực hiện chính sách giá thấp. Công ty định giá thấp hơn mức giá thống
nhất trên thị trường, nhưng cao hơn giá trị sản phẩm(Chấp nhận mức lợi thấp hơn).
Ngoài ra một số sản phẩm cùng chủng loại đã có mặt trên thị trường nên để tạo ưu
thế cạnh tranh thì công ty đã giảm chi phí sản xuất Công ty đã cố gắng giảm chi
phí vận chuyển nguyên vật liệu và các chi phí không cần thiết khác. Từ đó hạ giá
thành sản phẩm nên công ty đã định được giá bán khá hợp lý có tính cạnh tranh với
doanh nghiệp khác.
Thứ ba, Là do Năm Trong năm 2005 - 2006, do Công ty chủ yếu sử dụng
nhiên liệu đốt là gas và dầu. Mà trên thị trường giá dầu, gas tăng mạnh dẫn đến giá
nguyên liệu đầu vào của Công ty cũng tăng theo .Vì vậy, chi phí sản xuất rất cao
làm cho giá vốn tăng cao và chi phí quản lý doanh nghiệp tăng lên mà chất lượng
sản phẩm không thay đổi. Bên cạnh đó, Công ty phải đứng trước sự cạnh tranh khá
gay gắt về giá cả sản phẩm của thị trường trong nước. Giá nguyên liệu đầu vào
tăng, Công ty vẫn phải có các chính sách khuyến mại, giá bán trong nước cạnh
tranh (do các công ty khác đã chuyển sang dùng nhiên liệu đốt là than). Nên doanh
thu của doanh nghiệp giảm so với năm 2005.
Thứ tư , Là do tổng số sản phẩm tiêu thụ giảm, số lượng sản phẩm tiêu thụ
giảm là do công ty có những chính sách sản phẩm, chính sách phân phối chưa được
hợp lý.Vẫn còn những sản phẩm yếu kém, chất lượng, mẫu mã chưa phù hợp với
yêu cầu, thị hiếu của khách hàng, công ty chưa có sự điều chỉnh cắt giảm những
sản phẩm yếu kém này. Công ty chưa có một mạng lưới tiêu thụ hợp lý, hiệu quả
giữa các thị trường tiêu thụ, có những thị trường tiêu thụ được mở rất nhiều đại lý,
địa điểm bán sản phẩm nhưng cũng có những thị trường mạng lưới phân phối còn
rất ít.
Thứ năm, Là do công ty chưa thu thập và xử lý thông tin thị trường một
cách hệ thống, toàn diện, thông tin còn sơ sài. Nên công ty đã không nắm bắt được
đầy đủ, chính xác và kịp thời tình hình diễn biến của thị trường do đó đã sản xuất
ra một số sản phẩm không còn phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của thị trường.Ví dụ
như sản phẩm gạch viền, chân tường mẫu mã sản phẩm không phù hợp với nhiều

công trình xây dựng hiện nay nên khối lượng tiêu thụ giảm .
Thứ sáu, Là do chương trình quảng cáo của công ty chưa thực sự tốt và hiệu
quả, ngân sách dùng cho hoạt động quảng cáo còn ít vì vậy hình thức quảng cáo
sản phẩm trên truyền hình chưa nhiều và đây là một phương tiện thông tin đại
chúng mà người dân chủ yếu cập nhật. Do đó số lượng sản phẩm tiêu thụ trong
năm của công ty không tiêu thụ được một cách tối đa.
Doanh thu thuần năm 2007 của công ty là 166.786 tr.đồng đã tăng so với
năm 2006 là 8.569 tr.đồng với tốc độ tăng là 5,4 % nhưng so với năm 2005 vẫn
thấp hơn 9.936 tr.đồng. Doanh thu thuần năm 2007 tăng so với năm 2006 là do
những nguyên nhân sau:
Thứ nhất, sản lượng xuất bán toàn công ty:được 3.486.401 hộp đạt 99,61%
kế hoạch. Đã tiêu thụ nhiều hơn năm 2006 vì vậy tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm
tăng 10.073 triệu đồng, với tỷ lệ tăng 5,95%.
Trong đó :
+ Tiêu thụ tại miềm bắc: được 2.866.558 hộp đạt 81,90% kế hoạch
+ Tiêu thụ tại miền trung:được 291.171 hộp đạt 8,32%
+ Tiêu thụ tại miền nam:được 309.691 hộp đạt 8,85%
+ Xuất khẩu :được 18.981 hộp đạt 0,54%
Thứ hai, là do Công ty đã vận dụng chiến lược đa dạng hoá sản phẩm,
không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, do vậy đã đáp ứng được liên
tục, kịp thời thị hiếu người tiêu dùng trên thị trường. và do doanh nghiệp nhận
thức được rằng bất kỳ sản phẩm nào cũng có chu kỳ sống của nó nên Công ty đã
cắt giảm đi những sản phẩm không còn được khách hàng chấp nhận, thay vào đó
liên tục đưa ra những sản phẩm mới chất lượng tốt hơn và cải tiến mẫu mã cho phù
hợp với thị hiếu, nhu cầu của khách hàng.Cụ thể đối với Gạch lát nền là loại gạch
phổ biến được dùng cho lát nền nhà,lát phòng, để đáp ứng được nhu cầu ngày càng
cao của khách hàng Công ty đã không ngừng nâng cao tính năng của loại gạch này
như độ rắn, chắc, và có những loại gạch để lát buồng tắm có ma sát chống chơn và
cố gắng tạo ra những kiểu dáng phù hợp cho nhiều mẫu nhà khác nhau phù hợp với
không gian và phong cách của ngôi nhà. kết quả là đã làm tăng doanh thu của

doanh nghiệp mặc dù còn khá khiêm tốn.
Thứ ba, là do công ty có một Chính sách phân phối hợp lý. Do gạch men là
vật liệu cơ bản phục vụ cho xây dựng,trang trí công trình xây dựng với đặc điểm
đó Công ty đã áp dụng chính sách phân phối chủ yếu tới tay người tiêu
dùng(Người mua trực tiếp với Công ty), một số là qua các đại lý, các địa điểm bán
hàng( đối với những nơi xa Công ty). Công ty đã áp dụng 3 kênh phân phối tạo nên
một mang lưới tiêu thị rộng khắp trên khu vực thành thị.
-Kênh I : cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Công ty đảm nhận việc phân
phối, vận chuyển giao hàng trực tiếp cho khách hàng và các đại lý trong khu vực.
Hoạt động theo phương thức này, Công ty đã đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm
nhanh hơn, tạo điều kiện thuận lợi và khuyến khích Công tác tiêu thụ đối với các
đại lý nhiều hơn. Do vậy doanh thu của công ty trong năm đã tăng lên so với năm
2006.
-Kênh II và kênh III:
Đối với 2 kênh này sản lượng sản phẩm được tiêu thụ chiếm khoảng 60%.
Với mạng lưới 15 đại lý ở hầu hết khu vực thành thị và một só vùng lân cận. Từ đó
đưa sản phẩm của Công ty thâm nhập sâu vào thị trường, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ
sản phẩm.
Các đại lý của Công ty rất nhanh nhạy trong việc tìm hiểu nhu cầu thị trường, nắm
bắt nhanh chóng thị hiếu của khách hàng từ đó khám phá ra thị trường mới. Họ
giúp Công ty đưa hàng hoá vào kênh phân phối thông suốt, nhịp nhàng và có ý
kiến thông báo nhanh chóng cho Công ty về nhu cầu của thị trường do vậy công ty