Từ tay không trở thành ông chủ

Từ tay không thành ông chủ Cyber net
Duyên kỳ ngộ
Khác với một số bạn trẻ Hà Nội bắt đầu kinh doanh bằng tiền của cha mẹ, Đức và Trí tập
làm ông chủ mà không có một xu dính túi. Năm 1994, khi chiếc máy vi tính còn cha phổ
biến nh bây giờ, Đức và Trí đã la cà ở các hàng trò chơi điện tử vô tuyến với "mu đồ"
nâng cấp hệ thống trò chơi này lên thành "mạng" - thay thế vô tuyến bằng các máy vi tính
nối mạng hệ thống. Lúc ấy Đức và Trí cha quen nhau, nhng chẳng hiểu sao cả hai đều
linh cảm về hớng kinh doanh mang tính trào lu này. Theo hai con đờng khác nhau, Đức và
Trí âm thầm tích lũy tiền (từ tiền quà sáng, tiền mừng sinh nhật... thậm chí đến "thi đấu",
điện tử để kiếm tiền) và huy động bạn bè chung máy để mở hai cửa hàng điện tử vi tính.
Cửa hàng của Đức ở tại đê Trần Khát Chân, còn của Trí đặt tại phố Trần Xuân Soạn. Sau
một năm hoạt động, nhằm khuếch trơng thanh thế, cửa hàng của Trí tổ chức đấu giải với
tất cả dân ghiền vi tính ở các cửa hàng vi tính điện tử trong thành phố. Tiếng tăm của giải
vang xa, các "cao thủ" đến và lần lợt bại trận. Tài năng của Phan Minh Trí đợc nhiều ngời
kiêng dè. Đến lợt Nguyễn Ngọc Đức, anh lần lợt vợt qua các vòng đấu bảng để vào
"chung kết " với Trí. Kết quả thật bất ngờ! Đức lại vợt qua và "rinh" trọn giải thởng 1
triệu đồng của cửa hàng Trí. Cả hai bắt tay kết bạn.
Cuối năm 1996, hớng kinh doanh trò chơi điện tử vi tính dờng nh trở nên khó khăn hơn.
Các cửa hàng đua nhau mọc lên nh nấm. Giá chơi trò chơi điện tử từ 7.000 đồng/giờ
xuống 6.000 đồng... rồi 3.000 đồng. Thế là từ giấc mộng làm giàu, Đức và Trí chỉ còn
mong "làm đủ ăn", nhng bây giờ thì lo lắng tìm cách để trụ lại trớc sự cạnh tranh gay gắt.
Trong khi đó, việc nâng cấp cửa hàng, thay các máy cũ bằng máy tính tốc độ cao lại đòi
hỏi chi phí rất lớn. Hơn nữa, Trí sắp rời trờng phổ thông, còn Đức chuẩn bị vào đại học.
Cả hai hiểu rằng không nên để việc kinh doanh lấn át chuyện học hành. Vậy mà đến năm
1997, khi lntemet đã khá phổ biến tại Việt Nam, Đức rủ Trí : "Cà phê lntemet là một cơ
hội, không bỏ qua chứ". Một cái gật đầu đồng ý. Và cùng với đó là sự giải thể hai cửa
hàng. Đức và Trí gom đợc 30 triệu đồng và quyết tâm "chớp" lấy cơ hội kinh doanh mới.
Thiên thời, địa lợi, nhân hòa
Với đối tợng khách nhắm đến là ngời nớc ngoài và giới ghiền "net", câu hỏi đầu tiên đặt
ra cho hai sáng lập viên trẻ tuổi này là "Nơi nào tập trung đông đảo lợng khách nói trên?".
Câu trả lời đã có sau hai tuần thăm dò thị trờng của Đức và Trí, là phố cổ Hà Nội.

Hơn một tháng "nằm lì" ở phố cổ suốt sáng, tra, tối để theo dõi, Đức nhận thấy lợng
khách Tây đi bộ ở các con phố này rất đông, và phần lớn họ ở phố "Tây" Lơng Ngọc
Quyến. Từ phố "Tây" này muốn tỏa ra các con phố khác phải đi qua Tạ Hiền? Đức nghĩ
mình đã tìm đợc phố "vàng". Cả phố này lúc đó chỉ có một hàng phở và một cửa hàng cho
thuê xe du lịch. Ngày ngày, nó vẫn chứng kiến những bớc chân vội vã của các vị khách
Tây ra tận bu điện để gửi th điện tử, "check mail" (kiểm tra xem có th không). Cả hai phải
năn nỉ mãi, chủ nhà số 22 Tạ Hiền mới cho "hai thằng nhỏ" thuê mặt bằng tầng một với
giá 3 triệu đồng/tháng và phải trả trớc sáu tháng. Hai cậu chủ hì hục lo mua sắm bàn ghế,
quầy trang trí nhà cửa, biển hiệu... và lắp cả đờng dây điện thoại cho đến khi hết sạch tiền.
Lúc đó, Trí mới hỏi Đức: "Hết tiền rồi thì lấy máy ở đâu để kinh doanh?". Ngần ngừ giây
lát, Đức nói rất tự tin: "Anh em mình sẽ mua đợc". Quả thật, nhờ uy tín và sự quen biết
các cửa hàng bán máy từ hồi kinh doanh trò chơi, cuối cùng Đức và Trí đã thuyết phục đ-
ợc ngời bán cho mua thiếu 10 máy tính với giá 60 triệu đồng.
Thế là cửa hàng Cyber net đầu tiên của hai cậu chủ tại Tạ Hiền ra đời. Sau tuần đầu
khuyến mãi, doanh thu của cửa hàng đã đạt con số 700.000 đ/ngày. Mathias, một khách
hàng ngời Đức, cho biết: "Trớc đây, chúng tôi phải đi qua Tạ Hiền một đoạn dài mới gửi
đợc một bức th điện tử. Bây giờ có cửa hàng này chúng tôi đã tiết kiệm đợc khá nhiều thời
gian. Giá dịch vụ ở đây khá rẻ và hai ông chủ nói tiếng Anh rất tuyệt!".
Thời điểm ấy, một phút truy cập vào mạng ở Cyber là 250 đồng, trong khi cớc phí bu điện
thu tại các máy tính gia đình là 400 đồng/phút, Đức và Trí đã nối mạng 10 máy tính và
thuê một đờng (line) riêng. Đó là u thế của Cyber để thu hút khách hàng.
"Truy cập" thơng trờng

Chỉ sáu tháng sau, Đức và Trí đã đủ tiền trả nợ. Cùng thời điểm này thì cà phê lnternet tại
Tạ Hiền mọc lên nh nấm. Giá truy cập từ 250 đồng/phút xuống còn 200 đồng rồi 150
đồng. Nhng lần này Cyber của Đức và Trí phải trụ lại. Ngoài việc hạ giá, hai ông chủ còn
áp dụng biện pháp khuyến mãi. Cứ mỗi giờ truy cập tại Cyber, khách hàng đợc mời uống
một lon Coca-Cola. Thêm vào đó Trí tăng cờng chiến dịch tiếp thị bằng cách tung
"Cyber.com" lên mạng (trang thông tin riêng do Trí lập để giao lu với khách hàng). Thấy
việc phát tờ rời quảng cáo không mấy hiệu quả Trí cho in các đề-can nhỏ giới thiệu cửa

hàng rồi đem dán ở các mặt bàn tại các quán đông khách nh cà phê Trung Nguyên, trà
Dilmah... Bên cạnh việc chú trọng đến đối tợng khách nớc ngoài, Cyber còn thúc đẩy
phong trào "chơi net".