Phát hiện và xây dựng lợi thế cạnh tranh cho Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) 5

101
CHƯƠNG 6:
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
HV: Nguyễn Hữu Ngân
102
KẾT LUẬN
Cạnh tranh là một vấn đề tồn tại tất nhiên của mọi nền kinh tế, là một quy
luật cơ bản của thò trường. Lợi thế cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp là yếu tố
quan trọng nhất giúp cho các doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Hiện tại còn có
nhiều quan điểm khác nhau về cách đánh giá lợi thế cạnh tranh và các yếu tố cơ
bản tác động lên lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, tất cả đều thống nhất là cạnh
tranh là động lực phát triển của mọi nền kinh tế và phấn đấu để tăng cường lợi
thế cạnh tranh là mục tiêu của mỗi doanh nghiệp.
Từ một doanh nghiệp độc quyền nhà nước chuyển sang doanh nghiệp cạnh
tranh, VNPT đang đối đầu với những nguy cơ, thách thức và khó khăn mới chính
vì vậy VNPT phải nhìn lại mình để thấy những thiếu xót, khuyết điểm của mình
và cố gắng vượt qua, tạo được một diện mạo mới trong thời đại mới. Để phát
triển trong thò trường cạnh tranh, VNPT cần có những giải pháp đúng đắn và
đồng bộ nhằm xây dựng, duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh.
Thông qua việc xem xét và nghiên cứu tình hình tại VNPT thì chúng ta có
thể thấy mặc dù công ty có nhiều lợi thế cạnh tranh hơn so với các đối thủ nhưng
hoạt động kinh doanh lại kém hiệu quả hơn là do các lợi thế cạnh tranh mà
VNPT có được chủ yếu là do “sự độc quyền” trước đó mang lại, các lợi thế này
chưa thực sự là những lợi thế then chốt mang tính quyết đònh và các lợi thế này
đang dần bò mất đi; trong khi các đối thủ lại có được các lợi thế then chốt, đó là
các lợi thế về chi phí, năng lực sản xuất, năng lực vận hành, trình độ nhân lực,
chất lượng dòch vụ và thỏa mãn khách hàng.
Luận văn đã xác đònh được các nguyên nhân chủ yếu làm VNPT không có
được các lợi thế cạnh tranh then chốt và hoạt động kém hiệu quả, đồng thời đã
đưa ra được các giải pháp nhằm củng cố, xây dựng và duy trì cũng như giành lấy
HV: Nguyễn Hữu Ngân

103
các lợi thế cạnh tranh then chốt cho VNPT. Tuy nhiên các giải pháp chỉ được
đưa ra dưới dạng đònh tính, các giải pháp đònh lượng sẽ được đưa ra trong những
nghiên cứu sâu hơn.
KIẾN NGHỊ
Nhà nước cần thực hiện quản lý giá cước các dòch vụ viễn thông, internet
một cách linh hoạt, đưa ra luật chống bán phá giá các dòch vụ viễn thông, kẻ bán
phá giá phải bò phạt và đền bù thiệt hại cho đối thủ. Chống sát nhập, liên kết tạo
lợi thế độc quyền nhằm đem lại môi trường cạnh tranh công bằng cho các doanh
nghiệp, đảm bảo sự cân đối, hài hoà giữa lợi ích của nhà nước, lợi ích của doanh
nghiệp và của người sử dụng.
Nhà nước cần có các chính sách thích hợp trong việc khuyến khích nghiên
cứu khoa học và phát triển công nghệ mới đối với ngành viễn thông nhằm thúc
đẩy ngành viễn thông Việt Nam phát triển theo kòp với sự phát triển của viễn
thông thế giới đem lại môi trường cạnh tranh thuận lợi cho các doanh nghiệp.
Nhà nùc cần có chính sách hỗ trợ vốn đầu tư dài hạn cho VNPT để phát
triển cơ sở hạ tầng viễn thông bắt kòp tốc độ phát triển thông tin liên lạc của thế
giới trong xu thế hội nhập và trong tương lai sẽ phát triển thành tập đoàn viễn
thông.
Nhà nước cũng nên bắt buộc các doanh nghiệp mới cũng phải chòu trách
nhiệm đóng góp để phát triển các dòch vụ công ích và phổ cập các dòch vụ viễn
thông cho công chúng mà cho đến giờ chỉ một mình VNPT gánh chòu.
HV: Nguyễn Hữu Ngân