Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 6 - ThS. Phan Thị Thanh Hiền

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b>CHƯƠNG VI </b>

<b>ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

<b>MỤC ĐÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC </b>

<b>I </b>

<b>Q TRÌNH ĐÁNH GIÁ </b>
<b>II </b>

<b>CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ </b>
<b>III </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

<b>I. MỤC ĐÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN </b>

<b>CÔNG VIỆC</b>

<b>1. Giúp nhà quản trị ra quyết định: </b>

- Đào tạo và phát triển CNV
- Kỷ luật

- Trả công lao động

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

- Tuyển dụng, định hướng, đào tạo, thăng tiến

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

<b>I. MỤC ĐÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN </b>

<b>CÔNG VIỆC</b>

<b>3. Nâng cao hiệu quả THCV của CNV </b>

<i><b>- Cung cấp thông tin phản hồi cho CNV về</b></i><b>: </b>

Mức độ thực hiện công việc so với tiêu chuẩn mẫu và
những nhân viên khác.

- <i>Kích thích, động viên </i>

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

<b>4. Tạo mơi trường văn hóa, hiểu biết lẫn nhau giữa </b>
<b>CNV và NQT</b>:

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

<b>II. QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>



Xác định tiêu
chí



Lựa chọn
phương pháp



Tập huấn cán
bộ đánh giá



Thảo luận với
nhân viên (tiêu
chuẩn, phạm vi)



Triển khai thu
thập thông tin



Thảo luận với
nhân viên

(kết quả)



Xác định mục
tiêu và yêu cầu

</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>

<b>II. QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ</b>



<b> Xác định tiêu chí </b>

PTCV  tiêu chí đánh giá

<b>Cơng nhân sản xuất </b>

• Số lượng sản phẩm;
• Chất lượng sản phẩm;
• Mức vật tư tiêu hao;
• An tồn lao động;
• Vệ sinh mơi trường;

<b>Trưởng phịng kinh doanh </b>

• Doanh số bán hàng;
• Tỷ lệ lợi nhuận;

• Phát triển thị trường và
sản phẩm mới;

• Đào tạo va phát triển
nhân viên trong phịng;

• Sự hài lịng khách hàng

</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10>



<b>Lựa chọn phương pháp </b>

- Phương pháp cho điểm;
- Phương pháp xếp hạng;

- Phương pháp quan sát hành vi;
- Phương pháp phê bình lưu giữ;

</div>

<!--links-->