Thư viện tài nguyên - Diễn đàn Sinh viên Kinh Tế HCM

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (164.23 KB, 7 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1>

Đ

ượ ư ầ

c s u t m b i

ở

1

M C Ụ L CỤ
CHƯƠNG 1: B N CH TẢ Ấ C AỦ MARKETING ... 2

I. CÂU HỎI LỰA CH NỌ : CHỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT...2

II. CÁC CÂU SAU LÀ ĐÚNG HAY SAI? ... 5

CHƯƠNG 2: HỆ TH NG Ố THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU 
MARKETING ... 5

I. CÂU HỎI LỰA CH NỌ : CHỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT...5

II. CÁC CÂU HỎI SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI?... 8

CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜNG MARKETING ... 9

I. CÂU HỎI LỰA CH NỌ : CHỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT...9

II. CÁC CÂU SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI?... 11

CHƯƠNG 4: HÀNH VI MUA C A KHÁCH HÀNG...Ủ .12
I. CÂU HỎI LỰA CH NỌ : CHỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT...12

II. CÁC CÂU SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI?... 15

CHƯƠNG 5: PHÂN ĐO N Ạ TH TRỊ ƯỜNG - LỰA CH N Ọ THỊ
TRƯỜNG M C Ụ TIÊU - ĐỊNH V TH TRỊ Ị ƯỜNG... 16

I. CÂU HỎI LỰA CH NỌ : CHỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT:... 16

II. CÁC CÂU SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI?... 19

CHƯƠNG 6: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ S N PẢ H M...Ẩ 20
I. CÂU HỎI LỰA CH NỌ : CHỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT...20

II. CÁC CÂU SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI: ... 23

CHƯƠNG 7: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ BÁN... 23

I. CÂU HỎI LỰA CH NỌ : CHỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT: ... 23

II. CÁC CÂU HỎI ĐÂY ĐÚNG HAY SAI?...26

CHƯƠNG 8: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ PHÂN PHỐI... 27

I. CÂU HỎI LỰA CH NỌ : CHỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT: ... 27

II. CÁC CÂU HỎI SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI?... 30

CHƯƠNG 9: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ XÚC TI N H N HẾ Ố ỢP... 30

I. CÂU HỎI LỰA CH NỌ : CHỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT: ... 30

</div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

Đ

ượ ư ầ

c s u t m b i

ở

2

Chương 1: BẢN CHẤT CỦA MARKETING

I. Câu h iỏ l a ự ch n:ọ Ch n 1 ọ phương án tr l iả ờ đúng nh tấ

1. Trong m t tình hu ng maộ ố rketing c th thì maụ ể rketing là công vi c c a:ệ ủ

a. Người bán b. Người
mua

c. Đ ng th i c aồ ờ ủ c ngả ười bán và người mua

d. Bên nào tích c c h n tự ơ rong vi c tìm cách tệ rao đ i v i bên kia.ổ ớ

2. B nạ đang ch nọ hình th cứ gi iả trí cho 2 ngày nghỉ cu iố tu nầ sắp tới. Sự l a ch n đó đự ọ ược quy t đ nh bế ị ởi:
a. S a thích c a ự ư ủ cá nhân b nạ

b. Giá ti n ề c a t ng lo i hình gủ ừ ạ iải trí

c. Giá tr c a t ng lo i hình gi i tị ủ ừ ạ ả rí

d. Tất c cả ác đi u nêu tề rên

3. Quan điểm marketing đ nhị hướng sản xu tấ cho r ngằ người tiêu dùng sẽ a thích nh ng sư ữ ản ph m:ẩ

a. Được bán r ng ộ rãi v i giá hớ ạ

b. Được sản xu t b ng dấ ằ ây chuy n công ngh cề ệ ao.
c. Có ki u dáng đ c đáoể ộ

d. Có nhi u tính năng m i.ề ớ

4. Có th nói ể r ng:ằ

a. Marketing và bán hàng là 2 thu t ng đ ng nghĩa.ậ ữ ồ

b. Marketing và bán hàng là 2 thu t ng khác bi t nhậ ữ ệ au.
c. Bán hàng bao g m c Mồ ả arketing

d. Marketing bao g m c ho t đ ng bán hàng.ồ ả ạ ộ

5. Mong mu n c a con ngố ủ ườ ẽi s tr thành yêu ở c u khi có:ầ

a. Nhu c uầ

b. S n ph mả ẩ

c. Năng l cự mua sắm

d. Ước mu nố

6. S hài lòng c a khự ủ ách hàng sau khi sử d ng hàng hoá tuỳ thu c vào:ụ ộ

a. Giá c a hàng hố đó cao hủ ay th pấ

b. Kỳ v ng ọ c a ngủ ười tiêu dùng v sề ản phẩm đó

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

Đ

ượ ư ầ

c s u t m b i

ở

3

d. So sánh gi a giá tữ r tiêu dùng và sị ự hoàn thi n c a sệ ủ ản ph m.ẩ

7. Trong nh ngữ đi uề ki nệ nêu ra dưới đây, đi uề kiện nào không nh tấ thi t ph i tho mế ả ả ãn mà sự trao đ i tổ ự nguyện v nẫ

di n ễ ra:

a. Ít nh t ph i có 2 bênấ ả

b. Ph i có sả ự trao đ i ti n gi a hổ ề ữ ai bên

c. M iỗ bên ph i kh năng giao ti p vàả ả ế giao hàng

d. M iỗ bên được tự do chấp nh nậ ho cặ từ ch iố đề nghị (chào hàng) c a bên kiủ a.
e. M iỗ bên đ u tin tề ưởng vi c giao d ch v i bên kia là h p lý.ệ ị ớ ợ

8. Câu nói nào dưới đây th ể hi n ệ đúng nh t ấ tri t ế lý kinh doanh theo đ nh hị ướng Marketing?
a. Chúng ta đang c ố g ng ắ bán cho khách hàng nh ng ữ sản ph m ẩ hoàn h o.ả

b. Khách hàng đang c n ầ sản ph m ẩ A, hãy sản xu t ấ và bán cho khách hàng sản ph m Aẩ
c. Chi phí cho nguyên v tậ li uệ đ uầ vào c aủ sản ph mẩ B đang r tấ cao, hãy

c giố ảm nó để bán được nhi u sề ản ph m Bẩ v i giá ớ r h n.ẻ ơ

d. Doanh số đang gi m,ả hãy t pậ trung m iọ ngu nồ l cự để đ yẩ m nhạ bán hàng.

9. Theo quan đi m Mể arketing th tị rường c a doanh nghi p là:ủ ệ

a. Tập h p c a cợ ủ ả người mua và người bán 1 sản phẩm nhất định
b. Tập h p ngợ ười đã mua hàng c aủ doanh nghi pệ

c. Tập h p c a nh ng ngu i mua th c t và ti m ợ ủ ữ ờ ự ế ề ẩn

d. Tập h pợ c aủ nh ngữ người sẽ mua hàng c aủ doanh nghiệp trong tương lai.
e. Không câu nào đúng.

10. Trong các khái ni mệ dưới đây, khái ni mệ nào không ph iả là tri tế lý v qu n tề ả r Mị arketing đã được bàn đ n tế rong
sách?

a. S n xu t b. ả ấ S nả

ph mẩ

c. D ch vị ụ

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

Đ

ượ ư ầ

c s u t m b i

ở

4

11. Quan điểm ………….. cho r ng ằ người tiêu dùng a ư thích nh ng ữ sản ph mẩ có ch tấ lượng, tính năng và hình
th cứ t tố nh tấ và vì v yậ doanh nghi p cệ ần t p tậ rung n l c không ng ng đ cỗ ự ừ ể ải tiến sản ph m.ẩ

a. S n xu t ả ấ

b. S n ph mả ẩ
c. D ch vị ụ

d. Marketing e. Bán
hàng

12. Quan điểm bán hàng được v n d ng m nh m v iậ ụ ạ ẽ ớ

a. Hàng hoá được sử d ng thụ ường ngày b. Hàng hố được mua
có ch n l aọ ự

c. Hàng hoá mua theo nhu c u đ cầ ặ biệt

d. Hàng hoá mua theo nhu c u th đ ng.ầ ụ ộ

13. Theo quan đi m ể Marketing đạo đức xã h i, ộ người làm Marketing c n ph i ầ ả cân đ i nh ng khố ữ ía c nh nào khi xâyạ

d ng chính sự ách Marketing?
a. M cụ đích c a doủ anh nghiệp
b. S tho mãn c aự ả ủ người tiêu dùng
c. Phúc l i xã h iợ ộ

d. (b) và (c)

e. Tất c nh ng đi u nêu tả ữ ề rên.

14. Tri t lýế nào về qu nả trị Marketing cho r ng ằ các công ty c n ph iầ ả sản xu tấ

cái mà người tiêu dùng mong mu nố và như vậy sẽ thoả mãn được người tiêu dùng và thu đượ ợc l i nhu n?ậ

a. Quan điểm sản xu t ấ

b. Quan điểm sản ph mẩ

c. Quan điểm bán hàng

d. Quan điểm Marketing

15. Quản trị Marketing bao g mồ các công vi c:ệ (1) Phân tích các cơ h iộ th tị rường, (2) Thi tế l pậ chi nế lược
Marketing, (3) Phân đo nạ thị trường và l a ch n ự ọ th ị trường m c ụ tiêu, (4) Ho ch ạ đ nh ị chương trình Marketing, (5)
T ch cổ ứ th cự hiện và ki m tể ra các ho t đ ng Mạ ộ arketing.

Trình t đúng tự rong quá trình này là:
a. (1) (2) (3) (4) (5)

b. (1) (3) (4) (2) (5)
c. (3) (1) (2) (4) (5)

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

Đ

ượ ư ầ

c s u t m b i

ở

5

e. Không câu nào đúng

II. Các câu sau là đúng hay sai?

1. Marketing cũng chính là bán hàng và quảng cáo?

2. Các t ch c phi l i nhu n không c n thi t phổ ứ ợ ậ ầ ế ải làm Marketing

3. Mong mu nố c aủ con người là tr ngạ thái khi anh ta c mả th yấ thi u th n m t cái gì đó.ế ố ộ

4. Nh ngữ thứ khơng thể “sờ mó” được như d chị vụ không được coi là sản ph m nh đ nh nghĩa tẩ ư ị rong sách.
5. Báo An ninh thế gi iớ v aừ quyên góp 20 tri uệ đ ngồ cho quỹ Vì tr th . Vi cẻ ơ ệ quyên góp này được coi nh làư

m t cu c tộ ộ rao đ i.ổ

6. Quan đi mể sảm ph mẩ là m tộ tri tế lý thích h pợ khi m cứ cung vượt quá c uầ ho cặ khi giá thành sản
phẩm cao, c nầ thiết ph iả nâng cao năng xuất đ gi m giá thành.ể ả

7. Quan điểm bán hàng chú tr ng ọ đ n ế nhu c u ầ c a ủ người bán, quan đi m Mể arketing chú tr ng đ n nhu ọ ế c uầ

c a ngủ ười mua.

8. Nhà kinh doanh có th t o ể ạ ra nhu c u t nhiên c a con ngầ ự ủ ười.

9. M cụ tiêu chính c aủ người làm Marketing là phát hi nệ ra mong mu nố

và nhu c u có kh năng thanh toán ầ ả c a con ngủ ười.

10.Quan đi m ể n ỗ l c ự tăng cường bán hàng và quan đi m ể Marketing trong qu nả trị Marketing đ uề có
cùng đ iố tượng quan tâm là khách hàng m cụ tiêu.

CHƯƠNG 2: H Ệ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING
I. Câu h iỏ l a ự ch n:ọ Ch n 1 ọ phương án tr l iả ờ đúng nh tấ

1. Bước đ u tiên tầ rong quá trình nghiên c u Mứ arketing là gì?
a. Chu n b phẩ ị ương ti n máy móc đ ti n hành x lý d li uệ ể ế ử ữ ệ

b. Xác đ nh v n đ và m c tiêu cị ấ ề ụ ần nghiên c u.ứ

c. Lập k hoach nghiế ên c u (ứ ho cặ thiết kế d án nghiên c u)ự ứ

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

Đ

ượ ư ầ

c s u t m b i

ở

33

13.Marketing tr c ti pự ế

a. Là vi c g p g khệ ặ ỡ ách hàng và trực tiếp bán hàng

b. Thương là sự k tế h pợ c aủ 3 y uế tố qu ngả cáo, xúc ti nế bán hàng và bán hàng cá nhân.
c. Giúp cho khách hàng l aự ch nọ và đ tặ hàng thu nậ l iợ và tiết ki mệ th i gianờ

d. (a) và (c)

e. Tất cả

14. Trong th ị trường các y u ế t ố sản xu t, ấ công c ụ xúc ti n ế h n ỗ h p ợ nào thường giúp cho doanh nghi p đệ ạt hiệu
qu cao nh t?ả ấ

a. Quảng cáo
b. Tuyên truyền

c. Bán hàng cá nhând. Xúc tiến
bán

15. Khi áp d ngụ chi nế lược đ y,ấ công cụ nào trong các công cụ sau đây phát huy tác d ng cao nh t?ụ ấ

a. Quảng cáo
b. Tuyên truyền

c. Ưu đãi trung gian

d. Khơng có cơng c nàoụ

II. Các câu h i sauỏ đây đúng hay sai?

1. Vi cệ đóng góp c aủ m tộ doanh nghiệp vào quỹ từ thiện được coi là m t tộ rong nh ng ho t đ ng thu c quan h côngữ ạ ộ ộ ệ

chúng.

2. Vi cệ bán hàng qua m ngạ Internet c aủ siêu thị Intimex được xem là ho t đ ng bán hạ ộ àng cá nhân.

3. Quảng cáo là m tộ cách h uữ hi uệ để ti pế c nậ đông đ oả người mua phân tán
v mề ặt đ aị lý v i ớ chi phí th p nhấ ất cho m i ỗ lần tiếp xúc.

4. Bán hàng cá nhân là phương pháp ti pế cận khách hàng t nố kém nh tấ tính cho m t l n ti p xúộ ầ ế c.

5. Qu ng ả cáo trên radio là hình th cứ try nề thông tr c ự ti pế được th cự hiện b ng kinh phí c aằ ủ người quảng cáo.
6. Quảng cáo trên báo chí thường t n kém h n qu ng cáo tố ơ ả rên truy n hình.ề

</div>
(7)<div class='page_container' data-page=7>

Ng

ườ

i

th

c hi

ự

ệ

n:

nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

Đ

ượ ư ầ

c s u t m b i

ở

34

8. C aử hàng Rinnai t ngặ quà cho 100 khách hàng đ uầ tiên đến mua hàng, đó chính là hoạt đ ng xúc ti n bán.ộ ế

9. Vi cệ đ a ư ra công chúng m t bàiộ báo hay về doanh nghi pệ là m tộ trong các ho t đ ng quạ ộ ảng cáo.

</div>

Thư viện tài nguyên - Diễn đàn Sinh viên Kinh Tế HCM

<b>Đ</b>

<b>ượ ư ầ</b>

<b>c s u t m b i </b>

<b>ở</b>

<b> </b>

1

<b>Đ</b>

<b>ượ ư ầ</b>

<b>c s u t m b i </b>

<b>ở</b>

<b> </b>

2

<b>Đ</b>

<b>ượ ư ầ</b>

<b>c s u t m b i </b>

<b>ở</b>

<b> </b>

3

<b>Đ</b>

<b>ượ ư ầ</b>

<b>c s u t m b i </b>

<b>ở</b>

<b> </b>

4

<b>Đ</b>

<b>ượ ư ầ</b>

<b>c s u t m b i </b>

<b>ở</b>

<b> </b>

5

<b>Đ</b>

<b>ượ ư ầ</b>

<b>c s u t m b i </b>

<b>ở</b>

<b> </b>

33

Ng

ườ

i

th

c hi

ự

ệ

n:

nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

<b>Đ</b>

<b>ượ ư ầ</b>

<b>c s u t m b i </b>

<b>ở</b>

<b> </b>

34

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về