SLIDE BAO VE LUAN VAN THAC SY DAI HOC THUONG MAI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CP 199

Nguyễn Thị Thơm
NGƯỜI HƯỚNG DẪN:PGS.TS


Hà Nội- 2018


NỘI DUNG TRÌNH BÀY
1
2

LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI
LÝ LUẬN CHUNG VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP

3

THỰC TRẠNG NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT
LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP 199

4

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG

NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 199


MỞ ĐẦU

Nguồn lực con người là một nguồn lực có vai trò quan trọng
của mỗi quốc gia.

1
2

LÝ DO

Chất lượng nhân lực sẽ quyết định sự thành bại trong cạnh
tranh

CHỌN
ĐỀ TÀI

3
4

Nhu cầu nâng cao chất lượngnhân lực tại công ty Cổ
phần 199
Xây dựng nguồn nhân lực công ty chất lượng, chuyên
nghiệp


NỘI DUNG CỦA LUẬN VĂN
1

2

LÝ LUẬN
CHUNG NÂNG
CAO CHẤT
LƯỢNG
NHÂN LỰC
CỦA DOANH
NGHIỆP

THỰC TRẠNG
NHÂN LỰC VÀ
NÂNG CAO
CHẤT LƯỢNG
NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ
PHẦN 199

4

3
MỘT SỐ GIẢI
PHÁP NÂNG
CAO CHẤT
LƯỢNG NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN 199

LÝ LUẬN CHUNG VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN
LỰC
CỦA DOANH NGHIỆP

1 niệm nhân lực, chất lượng nhân lực, các yếu
Khái
Cấu thành chất lượng nhân lực trong doanh nghiệ
2

4

Các hoạt động nâng cao chất lượng
nhân lực tại doanh nghiệp

Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng
3
cao chất lượng nhân lực tại doanh
nghiệp
Một số kinh nghiệm nâng cao chất lượng
nhân lực và bài học cho Công ty cổ phần
199
5


Nội dung và các hoạt động nâng cao
chất lượng nhân lực tại doanh nghiệp
Nâng cao
chất lượng
nhân lực
qua hđ

tuyển dụng

Nâng cao chất
lượng nhân lực
qua bố trí , sử
dụng nhân lực

Nâng cao chất
lượng
nhân lực qua
đào tạo, đánh
giá Thực hiện
công việc

Nâng cao chất lượng
nhân lực


Các hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực tại
doanh nghiệp
Tuyển dụng nhân lực

Đào tạo và phát triển nhân lực

Hoạt động
NCCL NL
Bố trí và sử dụng,
đãi ngộ nhân lực

Đánh giá thực hiện Công việc

7


Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân
lực tại doanh nghiệp
Mơi trường kinh tế
Mơi trường văn hóa – xã hội
Mơi trường chính trị pháp luật

Nâng cao
chất lượng
nhân lực

Môi trường giáo dục
Thị trường lao động
Mục tiêu, chiến lược DN
Cơ sở vật chất, khả năng tài chính
Văn hóa doanh nghiệp
Năng lực bộ phận tổ chức và nhân sự
8


THỰC TRẠNG NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT
LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN 199

Q trình
hình thành và
phát triển

Handico 28

Tình hình sản
xuất kinh
doanh

Thực trạng nâng cao CLNL

9


Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

- Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN 199
- Địa chỉ: Thơn Mậu Chử, Xã Thanh Hà, Huyện Thanh Liêm, Tỉnh
Hà Nam
- Mã số thuế: 0700236000 cấp ngày 11/01/2006
- Người ĐDPL: Lê Anh Dũng
Công ty Cổ phần 199 được thành lập và chính thức đi vào hoạt
động vào ngày 11 tháng 01 năm 2006 và Trong những năm qua
công ty cổ phần 199 đã luôn đầu tư và phát triển dây chuyền sản
10
xuất đồng bộ và các trang thiết bị chuyên
dùng hiện đại


CƠ CẤU TỔ CHỨC

11

Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh
Kết quả kinh doanh từ 2015 - 2017 của Công ty cổ phần199


Thực trạng nhân lực tại Công ty CP 199


Thực trạng nhân lực và các yếu tố ảnh hưởng đến nâng
cao chất lượng nhân lực tại Công ty CP 199


Thực trạng nhân lực và các yếu tố ảnh hưởng đến nâng
cao chất lượng nhân lực tại Công ty CP 199


Các nhân tố ảnh hưởng
1
2

1 giáo dục,
. Hệ thống
đào tạo: các cơ sở đào
tạo ở Hà Nam

2
Sự phát triển kinh tế xã hội
và văn hóa
Hà Nam là một tỉnh nơng
nghiệp còn chiếm tỷ trọng

cao, do vậy lực lượng này
khi được tuyển dụng vào
cơng ty cịn chịu ảnh
hưởng nặng nề bởi tâm lý,
thói quen của người sản
xuất nhỏ tiểu nơng, khơng
phù hợp với u cầu của
sản xuất cơng nghiệp.

Nhân tố bên
ngồi

ThemeGallery
is a luật
Yếu
tố chính
trị,thu-chi
pháp
Mọi
động
Yếuhoạt
tố chính
trị, pháp của
luật
Design
Digital
Content
&
Pháp
luật

về phải
lao
động
tác
NSNN
đều
dựa
trên
Pháp luật về lao động tác
Contents
mall
developed
động
đến
cơ chế
và chính
cơ sở
pháp
Nhà
động
đến
cơluật
chếcủa
và chính
by Guild
Design
Inc.
sách nước.
trả lương
sách trả lương

của doanh nghiệp,. Bộ luật
của doanh nghiệp,. Bộ luật
lao động 2012 ra đời với
lao động 2012 ra đời với
nhiều thay đổi,đảm bảo
nhiều thay đổi,đảm bảo
quyền lợi, nghĩa vụ và
quyền lợi, nghĩa vụ và
trách nhiệm của người lao
trách nhiệm của người lao
động cũng như
động cũng như
người sử dụng lao động.
người sử dụng lao động.


Các nhân tố ảnh hưởng
1
.Quan điểm của lãnh
1 nghiệp
đạo doanh
coi trọng cơng tác nâng
cao chất lượng

2
Nguồn lực tài chính
Cơng ty CP 199 có tổng
nguồn vốn tính đến ngày
31/12/2016:
595.427.628.899 VNĐ

Với nguồn lực tài chính
dồi dào, ban lãnh đạo
cơng ty cũng rất chú trọng
trong việc đầu tư vào công
tác nâng cao chất lượng
nhân lực

2

Nhân tố bên
trong

ThemeGallery
is a của
Mọi
hoạt động thu-chi
Design
Content
&
NSNNDigital
đều phải
dựa trên
Contents
mallkinh
developed
Chiến
doanh
cơ sở lược
pháp
luật

của
Nhà
Chiến
lược
kinhInc.
doanh
by
Guild
Design
và phát triển
nhân lực
nước.
và phát triển nhân lực
của công ty
của công ty
Công ty đã xác định mục
Công ty đã xác định mục
tiêu chiến lược là phát triển
tiêu chiến lược là phát triển
thành đầu mối kinh doanh
thành đầu mối kinh doanh
lớn tại thị trường Miền Bắc
lớn tại thị trường Miền Bắc


THỰC TRẠNG NÂNG CAO CLNL CÔNG TY CP 199

 Những mặt đạt được:
- Đã xây dựng chi tiết hệ thống quy trình tuyển dụng,
đào tạo, đánh giá hồn thành cơng việc, quy chế trả

lương thưởng,…
- Số lượng người được đào tạo hàng năm lớn
- Đảm bảo được thu nhập của CBCNV năm sau tăng
hơn năm trước, chế độ phúc lợi tốt.

18


THỰC TRẠNG NÂNG CAO CLNL CÔNG TY CP 199



Những mặt hạn chế

Tuyển dụng
Quá ưu tiên tuyển dụng nội bộ,
trong ngành
Chưa mổ rộng thị trường tuyển dụng
Hàng rào thi tuyển chưa thật tốt

19


THỰC TRẠNG NÂNG CAO CLNL CÔNG TY CP 199


Những mặt hạn chế

Đánh giá công việc

Kết quả

Kết quả đánh giá do Cán bộ trực tiếp
quyết định nên mang cảm tính nhiều

-

Thời gian giữa các lần đánh giá còn dài

-

Phân chia tỷ lệ A+,A,B chưa hợp lý

-

Chưa áp dụng mục tiêu phòng/đơn vị
trong đánh giá xếp loại nhân viên

20

Chưa kích thích được nhân viên
có nhiều ý tưởng sáng tạo
Chưa giúp nhân viên điều chỉnh
sửa sai kịp thời
Chưa là cơ sở tốt cho các hoạt
động khác của quản trị nhân lực


THỰC TRẠNG NÂNG CAO CLNL CÔNG TY CP 199


Những mặt hạn chế

Cơng tác đào tạo
Kết quả

-

Các khóa chun sâu khơng đáp ứng
cược nhu cầu người học

-

Phiếu đánh giá khóa học chưa hoàn thiện
Chưa chú trọng đào tạo dài hạn
(định hướng lâu dài )

-

21

Gây lãng phí chi phí đào tạo
Chưa nâng tầm nhân viên giỏi
lên chuyên gia
Chưa phát huy hết năng lực của
và kinh nghiệm của nhân viên
giỏi -> Giảm chi phí thuê chuyên
gia
Chưa đánh giá chính xác các nhà
đào tạo

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG NHÀ HÀ NỘI SỐ 28
Cơ sở
Lý thuyết

Định hướng, mục tiêu
Thực trạng NC
Chất lượng NL

Giải pháp
thực hiện

22


Các giải pháp
Giải pháp về nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng

Thu
Thuhút
hútnhân
nhântài
tài
1

Áp dụng thêm nhiều các phương pháp dự báo khác: từ trên
xuống dưới, toán học,… đưa ra mức dự báo mỗi năm trong
vòng 5 năm

2

Hoạch định nghề nghiệp, định hướng nghề nghiệp cho
nhân viên

3

Mở rộng tuyển dụng từ bên ngồi: Cơng ty tư vấn, liên kết với
các trường đào tạo danh tiên

4

Sử dụng văn hóa doanh nghiệp như công cụ tuyển dụng

5

Hạn chế cơ chế xin cho, tăng cường hàng rào tuyển dụng: Tiếng
23
anh, chuyên môn,….


Các giải pháp
Hồn thiện cơng tác đào tạo

Rà
Ràsốt
sốtlại
lạicơng
cơngtác

táclập
lậpkế
kếhoạch
hoạchđào
đàotạo
tạo
1

Chú trọng việc đào tạo chuyên sâu cho nhân viên giỏi để
nâng tầm thành chuyên gia

2

Đào tạo định hướng phát triển cho nhân viên

24


Các giải pháp hồn thiện cơng tác QTNL tại cơng ty KVT
Hoàn thiện các tiêu chuẩn đánh giá hoàn thành cơng
việc

Đánh
Đánhgiá
giáhồn
hồnthành
thànhcơng
cơngviệc
việclàlàcơ
cơsở

sởcho
chocác
cáchoạt
hoạtđộng
độngQTNL
QTNLkhác
khác
1

Tăng tần suất đánh giá kết quả hồn thành cơng việc: 1 tháng
hoặc 3 tháng/lần

2

Dựa vào nhiều nguồn khác nhau để đánh giá

25