Tài liệu BÀI THI TÌM HIỂU KẾT QUẢ THỰC HIỆN CẢI CÁNH HÀNH CHÍNH GIAI ĐOẠN 2001- 2010 TỈNH ĐĂK LĂK

BÀI DỰ THI TÌM HIỂU KẾT QUẢ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH
BÀI DỰ THI TÌM HIỂU KẾT QUẢ THỰC HIỆN CẢI CÁCH HÀNH
CHÍNH GIAI ĐOẠN 2001 – 2010 TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐĂKLĂK
Họ và tên: LÊ THỊ KIM HOA
Ngày, tháng, năm sinh : 07/11/1977 Giới tính : Nữ
Nghề ngiệp : Giáo viên THCS
Đơn vị công tác: Trường THCS Lương Thế Vinh – Krông Ana - Đăk Lăk.
Dân tộc: Mường Tôn giáo : Không
BÀI LÀM
Câu 1: Hãy nêu mục tiêu tổng quát và cụ thể, những ý chính nội dung, chương trình hành
động và giải pháp thực hiện được xác định tại Chương trình tổng thể cải cách hành chính giai
đoạn 2001-2010 của Thủ tướng Chính phủ? Chương trình tổng thể cải cách hành chính được
chia bao nhiêu giai đoạn, khâu nào được lựa chọn là khâu đột phá trong cải cách hành chính?
Trả lời: Mục tiêu chung của Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai
đoạn 2001-2010 là: xây dựng một nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh, chuyên
nghiệp, hiện đại hoá, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả theo nguyên tắc của Nhà nước pháp
quyền xã hội chủ nghĩa dưới sự lãnh đạo của Đảng; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có
phẩm chất và năng lực đáp ứng yêu cầu của công cuộc xây dựng, phát triển đất nước. Đến
năm 2010, hệ thống hành chính về cơ bản được cải cách phù hợp với yêu cầu quản lý nền
kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa.
1.Hoàn thiện hệ thống thể chế hành chính, cơ chế, chính sách phù hợp với thời kỳ công
nghiệp hoá, hiện đại hóa đất nước, trước hết là các thể chế về kinh tế, về tổ chức và hoạt động
của hệ thống hành chính.
Tiếp tục đổi mới quy trình xây dựng và ban hành văn bản quy phạm pháp luật, khắc phục
tính cục bộ trong việc chuẩn bị, soạn thảo các văn bản; đề cao trách nhiệm của từng cơ quan
trong quá trình xây dựng thể chế, phát huy dân chủ, huy động trí tuệ của nhân dân để nâng
cao chất lượng văn bản quy phạm pháp luật.
2. Xoá bỏ về cơ bản các thủ tục hành chính mang tính quan liêu, rườm rà, gây phiền hà
cho doanh nghiệp và nhân dân; hoàn thiện các thủ tục hành chính mới theo hướng công khai,
đơn giản và thuận tiện cho nhân dân.
3. Các cơ quan trong hệ thống hành chính được xác định chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền

và trách nhiệm rõ ràng; chuyển được một số công việc và dịch vụ không cần thiết phải do cơ
quan nhà nước thực hiện cho doanh nghiệp, tổ chức xã hội, tổ chức phi Chính phủ đảm nhận
4 Cơ cấu tổ chức của Chính phủ gọn nhẹ, hợp lý theo nguyên tắc Bộ quản lý đa ngành, đa
lĩnh vực, thực hiện chức năng chủ yếu là quản lý vĩ mô toàn xã hội bằng pháp luật, chính
sách, hướng dẫn và kiểm tra thực hiện.
LÊ THỊ KIM HOA – TRƯỜNG THCS LƯƠNG THẾ VINH- KRÔNG ANA- ĐĂK LĂK 1
BÀI DỰ THI TÌM HIỂU KẾT QUẢ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH
5. Bộ máy của các bộ được điều chỉnh về cơ cấu trên cơ sở phân biệt rõ chức năng, phương
thức hoạt động của các bộ phận tham mưu, thực thi chính sách, cung cấp dịch vụ công.
5. Đến năm 2005, về cơ bản xác định xong và thực hiện được các quy định mới về phân cấp
quản lý hành chính nhà nước giữa Trung ương và địa phương, giữa các cấp chính quyền địa
phương; định rõ chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền và tổ chức bộ máy chính quyền ở đô thị
và nông thôn.
Các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh, cấp huyện được tổ chức lại
gọn nhẹ, thực hiện đúng chức năng quản lý nhà nước theo nhiệm vụ và thẩm quyền được
xác định trong Luật tổ chức Hội đồng nhân dân và Uỷ ban nhân dân (sửa đổi). Xác định rõ
tính chất, cơ cấu tổ chức, chế độ làm việc của chính quyền cấp xã.
6. Đến năm 2010, đội ngũ cán bộ, công chức có số lượng, cơ cấu hợp lý, chuyên nghiệp,
hiện đại. Tuyệt đại bộ phận cán bộ, công chức có phẩm chất tốt và đủ năng lực thi hành công
vụ, tận tuỵ, phục vụ sự nghiệp phát triển đất nước và phục vụ nhân dân.
7. Đến năm 2005, tiền lương của cán bộ, công chức được cải cách cơ bản, trở thành động
lực của nền công vụ, bảo đảm cuộc sống của cán bộ, công chức và gia đình.
8. Đến năm 2005, cơ chế tài chính được đổi mới thích hợp với tính chất của cơ quan hành
chính và tổ chức sự nghiệp, dịch vụ công.
9. Nền hành chính nhà nước được hiện đại hoá một bước rõ rệt. Các cơ quan hành chính có
trang thiết bị tương đối hiện đại phục vụ yêu cầu quản lý nhà nước kịp thời và thông
suốt. Hệ thống thông tin điện tử của Chính phủ được đưa vào hoạt động.
Câu 2: Những kết quả đạt được của tỉnh ta về cải cách thủ tục hành chính theo Đề án 30
của Thủ tướng Chính phủ?
Hiện nay, trên địa bàn tỉnh có 13/27 sở, ngành thực hiện Đề án Cải cách hành chính theo

mô hình “ Một cửa”; 15/15 huyện, thị xã, thành phố; 184/184 xã, phường, thị trấn thực hiện
cơ chế “Một cửa”. Thực hiện cơ chế này, các đơn vị, địa phương đã tập trung vào rút ngắn
thời gian giải quyết thủ tục hành chính như: cấp giấy phép xây dựng (13 - 15 ngày); cấp giấy
chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu (35 - 55 ngày); công chứng, chứng thực trong ngày …
Đề án 30 giai đoạn 2, toàn tỉnh đã thực hiện rà soát 1.377 thủ tục hành chính; trong đó kiến
nghị giữ nguyên 494 thủ tục chiếm 35,87%, kiến nghị sửa đổi, bổ sung 883 thủ tục chiếm
64,13%. Một số đơn vị đã thực hiện bảo đảm đúng tiến độ và chất lượng như Sở Kế hoạch và
Đầu tư có tỷ lệ thủ tục hành chính kiến nghị đơn giản hóa sau khi rà soát đạt 87,3%; Sở Công
Thương đạt 80,3%; Sở Xây dựng đạt 90,1%; Sở Y tế đạt 75%...
Nhờ thực hiện đề án nói trên, các cơ quan, đơn vị từng bước nâng cao chất lượng xử lý, giải
quyết các công việc cho tổ chức, công dân và công khai hóa thủ tục, quy trình giải quyết hồ
sơ hành chính đúng pháp luật … đã giúp công dân, các tổ chức, doanh nghiệp hiểu được đầy
đủ trình tự, thủ tục hành chính và vận dụng thực hiện theo đúng quy định nhằm hạn chế các
sai sót. Những kết quả đạt được là tiền đề quan trọng để Dak Lak tiếp tục triển khai thực hiện
ở giai đoạn sau đạt kết quả tốt hơn.

LÊ THỊ KIM HOA – TRƯỜNG THCS LƯƠNG THẾ VINH- KRÔNG ANA- ĐĂK LĂK 2
BÀI DỰ THI TÌM HIỂU KẾT QUẢ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH
Câu 3: Đến nay tỉnh có bao nhiêu cơ quan chuyên môn, đơn vị cấp tỉnh (nêu tên cụ thể, kể
cả đơn vị ngành dọc đóng trên địa bàn tỉnh) thực hiện cơ chế một cửa theo Quyết định
93/2007/QĐ-TTg ngày 22-6-2007 của Thủ tướng Chính phủ được cấp thẩm quyền phê duyệt?
Việc thực hiện cơ chế một cửa tại UBND cấp huyện và cấp xã ở tỉnh ta theo quy định của văn
bản nào, có bao nhiêu thủ tục hành chính, lĩnh vực thực hiện theo cơ chế một cửa ở cấp huyện
và cấp xã?
Hiện nay, trên địa bàn tỉnh có 13/27 sở, ngành thực hiện Đề án Cải cách hành chính theo
mô hình “ Một cửa”; 15/15 huyện, thị xã, thành phố; 184/184 xã, phường, thị trấn thực hiện
cơ chế “Một cửa”
Cơ chế một cửa được áp dụng đối với các cơ quan sau:
a) Văn phòng Ủy ban nhân dân, các sở và cơ quan tương đương (sau đây gọi là cơ quan
chuyên môn cấp tỉnh) thuộc Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (sau

đây gọi là Ủy ban nhân dân cấp tỉnh);
b) Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh (sau đây gọi là Ủy ban nhân
dân cấp huyện);
c) Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn (sau đây gọi là Ủy ban nhân dân cấp xã);
d) Các cơ quan được tổ chức và quản lý theo hệ thống dọc đặt tại địa phương của các Bộ, cơ
quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ.
2. Cơ chế một cửa liên thông được áp dụng đối với các cơ quan quy định tại khoản 1 Điều 3
Quy chế này. Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh căn cứ các quy định của pháp luật và tình
hình thực tế của địa phương quyết định những loại công việc thực hiện theo cơ chế một cửa
liên thông.
3. Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh báo cáo Thủ tướng Chính phủ xem xét, cho phép chưa
triển khai cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại một số huyện đảo có dân số ít, số
lượng giao dịch công việc của tổ chức, cá nhân với cơ quan hành chính ít và tại các xã đặc
biệt khó khăn ở khu vực vùng sâu, vùng xa, miền núi, hải đảo.
Câu 4: Cho biết quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ theo Quy chế phối hợp liên thông ở tỉnh
ta về giải quyết đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế và đăng ký dấu đối với doanh nghiệp hoạt
động theo Luật doanh nghiệp? Quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa liên
thông trong lĩnh vực chính sách ưu đãi người có công với cách mạng trên địa bàn tỉnh?
Theo Quy định, Sở Kế hoạch & Đầu tư sẽ tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ Đăng ký Kinh
doanh cho các Doanh nghiệp nhà nước, Doanh nghiệp dân doanh, Hợp tác xã tại Bộ phận tiếp
nhận và trả kết quả thuộc Văn phòng Sở. Đối với các huyện, thị xã, thành phố sẽ tổ chức tiếp
nhận và trả kết quả hồ sơ đăng ký kinh doanh cho các Hộ kinh doanh, Hợp tác xã trên địa bàn
huyện, thị xã và thành phố tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc Văn phòng HĐND &
UBND. Phòng Tài chính - Kế hoạch sẽ là cơ quan cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
cho Hợp tác xã đăng ký kinh doanh ở cấp huyện.
Câu 5: Nêu kết quả đạt được trong cải cách tổ chức bộ máy hành chính 10 năm qua về sắp
xếp cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, cơ quan chuyên môn cấp huyện, thị xã, thành phố?
Xác định thực hiện cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của ngành,
LÊ THỊ KIM HOA – TRƯỜNG THCS LƯƠNG THẾ VINH- KRÔNG ANA- ĐĂK LĂK 3
BÀI DỰ THI TÌM HIỂU KẾT QUẢ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

trong thời gian qua, Sở đã tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo xây dựng các chương trình,
kế hoạch, phổ biến và tổ chức kiểm tra việc thực hiện công tác cải cách hành chính. Vì vậy
công tác CCHC tại Sở Tư pháp đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận và được Đoàn
kiểm tra đánh giá cao. Kết quả thực hiện chương trình cải cách hành chính của Sở Tư pháp
giai đoạn 2006 - 2010 đã triển khai đồng bộ, sâu rộng, kịp thời các nội dung của chương
trình và đạt được nhiều kết quả nổi bật. Về cải cách thể chế, Sở đã xây dựng và tham mưu
UBND tỉnh ban hành 21 văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến lĩnh vực hoạt động của
ngành, trong đó có nhiều văn bản về cải cách thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, Sở tiến hành
nhiều đợt rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật để loại bỏ những văn bản hết
hiệu lực, chồng chéo, trái thẩm quyền…Thực hiện Đề án 30, Sở đã tập trung rà soát, thống
kê các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở, qua đó đã đề xuất sửa đổi,
loại bỏ, rút ngắn thời gian giải quyết ở nhiều lĩnh vực như: đăng ký hộ tịch có yếu tố nước
ngoài, cấp Phiếu lý lịch tư pháp…Sở cũng đã thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông
tại các lĩnh vực hành chính tư pháp, bổ trợ tư pháp, thẩm định văn bản, kiểm tra văn bản.
Quy trình tiếp nhận và trả hồ sơ được thực hiện nghiêm túc theo đúng quy định trong Đề án
thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Sở Tư pháp đã được UBND tỉnh phê duyệt.
Theo đó, từ ngày 1 tháng 10 năm 2009 đến tháng 9 năm 2010, Sở đã tiếp nhận 1.071 hồ sơ,
đã giải quyết 965 hồ sơ, 106 hồ sơ chưa đến ngày trả kết quả. Công tác cải cách tổ chức bộ
máy đã được Sở chú trọng nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đủ về số
lượng và mạnh về chất lượng đủ sức đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Về cải cách tài chính công,
Sở đã ban hành và tổ chức thực hiện Quy chế chi tiêu nội bộ và quản lý tài sản công, từ đó
tạo sự chủ động trong quản lý và chi tiêu tài chính, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí…Sở
đã ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý hành chính, nâng cao hiệu quả công
tác quản lý, điều hành của lãnh đạo cơ quan như áp dụng phần mềm quản lý, điều hành trực
tuyến OMS, xây dựng và duy trì hoạt động thường xuyên Trang tin điện tử cơ quan. Ngoài
ra, Sở cũng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 ở
một số lĩnh vực của ngành và hệ thống quản lý theo kết quả đầu ra (PMS) trong lĩnh vực
đăng ký, quản lý hộ tịch và lĩnh vực văn bản.
Câu 6: Điểm nổi bật đạt được của Chính phủ về đổi mới cơ chế tài chính trong cải cách tài
chính công 10 năm qua đối với đơn vị hành chính, sự nghiệp là gì? Thực hiện theo văn bản

nào?
Điểm nổi bật của cải cách hành chính mà trọng tâm là tài chính công mà Việt Nam đạt
được là sự thực sự sâu sát, quyết liệt của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước, là
có nhiều văn bản của Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các bộ, ngành và địa phương phải triển
khai những việc cụ thể, thiết thực để đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo ra sự chuyển biến
thực chất trong mối quan hệ của cơ quan hành chính với dân, doanh nghiệp, đáp ứng yêu
cầu của quá trình hội nhập kinh tế của nước ta như Quyết định số 22/2006/QĐ-TTg ngày 24
tháng 1 năm 2006 về việc giao nhiệm vụ xử lý các vướng mắc, kiến nghị của cá nhân, tổ
chức và doanh nghiệp về thủ tục hành chính; Chỉ thị số 10/2006/CT-TTg ngày 21 tháng 3
năm 2006 về việc giảm văn bản giấy tờ hành chính trong hoạt động của các cơ quan hành
LÊ THỊ KIM HOA – TRƯỜNG THCS LƯƠNG THẾ VINH- KRÔNG ANA- ĐĂK LĂK 4
BÀI DỰ THI TÌM HIỂU KẾT QUẢ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH
chính nhà nước; Chỉ thị số 32/2006/CT-TTg ngày 7 tháng 9 năm 2006 về một số biện pháp
cần làm ngay để chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính trong giải quyết công việc của
người dân và doanh nghiệp; Quyết định số 114/2006/QĐ-TTg ngày 25 tháng 5 năm 2006
ban hành Quy định chế độ hội họp trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước.
Theo đó là hệ thống thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa tiếp tục được
xây dựng và hoàn thiện. Thể chế quản lý nhà nước tiếp tục điều chỉnh phù hợp với yêu cầu
đổi mới trong điều kiện chuyển sang cơ chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa
và hội nhập kinh tế quốc tế. Với kết quả của đề án phân cấp của 22 bộ, ngành đã thể chế hoá
một bước nội dung phân cấp cho chính quyền địa phương trong các văn bản pháp luật
chuyên ngành
Câu 7: Nêu mục tiêu, hình thức và biện pháp của Đề án tuyên truyền về Chương trình tổng
thể cải cách hành chính được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số
178/2003/QĐ-TTg ngày 3-9-2003? Theo anh (chị) hình thức, biện pháp tuyên truyền nào là
hiệu quả nhất?
I. Mục tiêu
1. Cán bộ, công chức, các tầng lớp nhân dân có nhận thức đầy đủ, rõ ràng và thống nhất về
Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2001 - 2010, cụ thể là:
Thực trạng nền hành chính nhà nước; những thuận lợi, khó khăn trong công cuộc cải cách

hành chính.
Mục tiêu của Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước.
Nội dung của Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước.
Quan điểm, kế hoạch cụ thể và biện pháp tổ chức thực hiện Chương trình tổng thể cải cách
hành chính nhà nước.
Nhiệm vụ của các cấp, các ngành và của toàn dân trong việc thực hiện Chương trình tổng thể
cải cách hành chính nhà nước.
2. Cán bộ, công chức có thái độ tích cực, động cơ đúng đắn, thực sự tham gia hăng hái vào
công cuộc cải cách hành chính nhà nước và kế hoạch triển khai thực hiện Chương trình tổng
thể cải cách hành chính nhà nước.
Đội ngũ cán bộ lãnh đạo, cán bộ quản lý, công chức, viên chức thực sự là những người có vai
trò quyết định đến sự thành công của công cuộc cải cách hành chính.
Khơi dậy ý thức tự giác rèn luyện, tu dưỡng, đề cao tinh thần trách nhiệm, chấp hành nghiêm
kỷ luật, kỷ cương hành chính, tạo sự chuyển biến trong nhận thức của đội ngũ cán bộ, công
chức, viên chức.
3. Các cấp uỷ đảng, tổ chức chính quyền các cấp, các ngành, các cơ quan đoàn thể cũng như
đối với đội ngũ cán bộ lãnh đạo, công chức hành chính hành động nhất quán để tạo ra động
lực và bước phát triển mới trong công cuộc cải cách hành chính.
II. Một số hình thức, biện pháp chung tuyên truyền về Chương trình tổng thể cải cách hành
chính nhà nước
1. Huy động và sử dụng mọi phương tiện thông tin đại chúng như các đài phát thanh, đài
truyền hình, các báo viết ở Trung ương và địa phương, các tạp chí, tập san chuyên ngành
LÊ THỊ KIM HOA – TRƯỜNG THCS LƯƠNG THẾ VINH- KRÔNG ANA- ĐĂK LĂK 5