Thuyết trình: Chọn chiến lược để thay đổi

Môn học: Quản trị thay đổi

Đề tài: CHỌN CHIẾN LƯỢC THAY ĐỔI
L/O/G/O
www.themegallery.com


INNOVA
TI

ON

Đội
“Innovation”
Mục
tiêu
1 thiếtPhan
Phần này được
kế nhằm
bạn:
Thịgiúp
Mỹcác
Hằng

Hiểu rõ về 2các kháng
lựcThế
trong
thay đổi tổ chức.
Nguyễn
Hưng
Nắm vững3các phương

đối phó với kháng lực.
Trần Thịpháp
Hà Phương

Vận dụng các
pháp để lựa chọn chiến lược thay đổi.
4 phương
Phạm Bảo Trân
5

Huỳnh Thị Yến Trinh

6

Trần Minh Trí
2


INNOVA
TI

ON

PHẦN 1: TỔNG QUAN

1. Ý TƯỞNG TĨM LƯỢC
Chẩn đốn loại kháng lực bạn sẽ gặp phải và đưa
ra giải pháp phù hợp, minh hoạ cho nhân viên thấy
được những lo ngại mà họ có thể gặp phải từ sự
thay đổi, đào tạo những kỹ năng mới phù hợp cho

họ.
Điều chỉnh, thích ứng chiến lược thay đổi của bạn
theo hồn cảnh, tình hình.
3


INNOVA
TI

ON

PHẦN 1: TỔNG QUAN

2. Ý TƯỞNG TRONG THỰC TIỄN
2.1. Phân tích các nhân tố tình huống.
Có bao nhiêu và có những loại kháng lực nào chúng ta
dự đốn được?
Vị trí của chúng ta có liên quan, ảnh hưởng gì tới người tạo kháng lực trong
phạm vi quyền lực và mức độ tin cậy của chúng ta?
Ai nắm giữ những thông tin chính xác về những thay đổi cần thiết?
2.2. Xác định tốc độ tối ưu cho sự thay đổi.
•NHANH nếu tổ chức sụt giảm hiệu suất hoặc đứng trước bờ vực tiêu vong.
•CHẬM nếu:
- Kháng lực nhiều và ngày càng mạnh.
- Bạn cần dự đốn những thơng tin cần thiết và những sự cam kết từ những
người khác để giúp cho việc thiết kế và thực hiện thay đổi.
- Bạn có quyền lực ít hơn những người chống đối.
4

INNOVA
TI

ON

PHẦN 2: CÁC KHÁNG LỰC TRONG THAY ĐỔI

Nhà quản lý và nhân viên đánh
giá sự việc theo hướng
khác nhau.

Nhân viên mất niềm tin, không
hiểu ý nghĩa sự thay đổi.
Người khởi xướng sự thay
đổi mâu thuẫn nhân viên.

Nhân viên sợ không đáp ứng
được kỹ năng và quy định mới.

Phản ứng tự nhiên của con
người là chối bỏ sự thay đổi.

Nhà quản lý khó thay đổi hành vi.

Chống lại sự thay đổi để giữ thể
diện.
5


INNOVA

TI

ON

PHẦN 3: ĐỐI PHÓ VỚI KHÁNG LỰC
1. GIÁO DỤC VÀ GIAO TIẾP

6


INNOVA
TI

ON

PHẦN 3: ĐỐI PHÓ VỚI KHÁNG LỰC
2. SỰ THAM GIA VÀ THU HÚT

7


INNOVA
TI

ON

PHẦN 3: ĐỐI PHÓ VỚI KHÁNG LỰC
3. TẠO ĐIỀU KIỆN THUẬN LỢI VÀ HỖ TRỢ

8

INNOVA
TI

ON

PHẦN 3: ĐỐI PHÓ VỚI KHÁNG LỰC
4. THƯƠNG LƯỢNG VÀ THỎA THUẬN

9


INNOVA
TI

ON

PHẦN 3: ĐỐI PHÓ VỚI KHÁNG LỰC
5. VẬN ĐỘNG VÀ KẾT NẠP
Các nhà quản lý cũng sử dụng các nỗ lực cá nhân, các kỹ
năng để tác động đến người khác.

10


INNOVA
TI

ON

PHẦN 3: ĐỐI PHĨ VỚI KHÁNG LỰC
6. ÉP BUỘC CƠNG KHAI VÀ NGẤM NGẦM

11


INNOVA
TI

ON

PHẦN 4: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC
Nhà quản trị có thể lựa chọn các phương án chiến lược trên
một trục liên tục (continuum):
 Không lên kế hoạch rõ ràng ngay từ đầu

 Có nhiều bên tham gia
 Cố gắng giảm thiểu sự chống đối

 Kế hoạch rõ ràng
 Có ít sự tham gia của các bên
 Cố gắng vượt qua sự chống đối

12


INNOVA
TI

ON

PHẦN 4: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC
Các biến tình huống quan trọng giúp nhà quản trị chọn lựa chiến
lược phù hợp:
Số lượng và loại đối
kháng được dự báo

Dữ liệu liên quan cho
việc thiết kế sự thay đổi
và nguồn lực cần thiết
để thực hiện sự thay
đổi

Vị trí của người khởi
xướng so với người
chống đối, đặc biệt là về
quyền lực, niềm tin

Những nguy cơ đối với
tổ chức

13


INNOVA
TI

ON

PHẦN 4: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC
Các bước giúp nhà quản trị lựa chọn chiến lược thành công:

Bước 1: Tiến hành phân tích tổ chức để xác định tình hình
hiện tại.
Bước 2: Tiến hành phân tích các yếu tố liên quan đến việc tạo
ra những thay đổi cần thiết: các loại kháng lực, vị trí của bên
khởi xướng, thơng tin cần thiết cho việc thay đổi…
Bước 3: Lựa chọn một chiến lược thay đổi phù hợp, dựa trên
phân tích trước đó.
Bước 4: Giám sát quá trình thực hiện: Phát hiện xử lý kịp thời
những vấn đề không mong muốn.

14


L/O/G/O
www.themegallery.com