Những giải pháp marketing nhằm phát triển dịch vụ quảng cáo truyền hình của công ty TVPlus (tt)

HẦN MỞ ĐẦU
1.

TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
Hiện nay các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ quảng cáo nói chung và

quảng cáo truyền hình nói riêng chiếm khá nhiều trong kinh doanh dịch vụ và nó
đóng góp khơng nhỏ vào sự phát triển của đất nước, thúc đẩy sự phát triển mạnh
mẽ của nền kinh tế quốc dân. Doanh thu của thị trường quảng cáo Việt Nam 2005
khoảng 5000 tỷ đồng, năm 2007 khoảng 9000 tỷ đồng, năm 2008 khoảng hơn
10.000 tỷ đồng và dự kiến tăng lên đến 24.000 tỷ đồng trong vịng 15 năm tới.
Chính vì vậy ngành quảng cáo sẽ là tiềm năng phát triển để trở thành ngành cơng
nghiệp khơng khói cho các doanh nghiệp và cho đất nước, chính vì vậy nó cần
được quan tâm và phát triển để xây dựng ngành công nghiệp không khói này cho
đúng với vai trị của nó.
Thực trạng quảng cáo truyền hình của các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện
nay hầu như cịn mang tính bột phát thiếu cơ sở khoa học( trừ một số hãng lớn và
các doanh nghiệp nước ngồi), khơng có sự phân tích đo lường do vậy hiệu quả
chưa cao, điều này khiến cho việc xây dựng một kế hoạch quảng cáo truyền hình
chưa thực sự tốt và mang tính chủ quan cá nhân, vì vậy câu hỏi đặt ra là phải làm
sao để sử dụng quảng cáo truyền hình một cách có khoa học và hiệu quả? Do vậy
cần các Giải pháp Marketing và một công cụ khoa học để xây dựng một dịch vụ
quảng cáo truyền hình hồn chỉnh.
Cho đến nay, quảng cáo truyền hình, một hình thức quảng cáo khá tốt và rất
quen thuộc, khắc phục được các ưu nhược điểm của các hình thức quảng cáo khác
như báo chí, radio, poster… tuy nhiên việc sử dụng và khai thác nó cịn chưa thực
sự có hiệu quả, vì vậy cũng cần đưa ra các giải pháp marketing để nâng cao hiệu
quả. Mặt khác so với các hình thức quảng cáo khác, quảng cáo truyền hình là loại
hình quảng cáo có chi phí đắt nhất hiện nay do vậy nó cần pải sử dụng như thế nào

để cho hợp lý và hiệu quả nhất, điều này cũng cần những giải pháp Marketing cụ
thể.
Thêm vào đó, hiện nay đề tài luận văn cũng như các tài liệu nghiên cứu về
quảng cáo nói chung và quảng cáo truyền hình nói riêng cịn khá ít và nếu có thì
hầu hết cũng dịch từ tài liệu nước ngoài nên chưa có tính thực tiễn( vì có những
phần khơng phù hợp với Việt Nam) vì vậy cần có những đề tài được phát triển và
nghiên cứu sâu hơn để trở thành một tài liệu vừa mang tính lý luận và lại vừa có
tính cơ sở thực tiễn.
Qua trên có thể khẳng định quảng cáo truyền hình ở nước ta nói chung, ở
cơng ty TVPlus nói riêng vẫn cịn rất nhiều tiềm năng để phát triển khai thác và thu
lợi nhuận. Nhưng câu hỏi “ Làm thế nào” để khai thác hết tiềm năng đó vẫn đang
là một thách thức đặt ra với cơng ty TVPlus. Cùng với đó là rất nhiều vấn đề như
cơ hội nằm ở đâu? Chiến lược giải pháp để phát triển?
Công ty cổ phần TVPlus là một công ty được thành lập chưa lâu( năm 2005)
với kỳ vọng trở thành tập đồn truyền thơng chun cung cấp dịch vụ quảng cáo
truyền hình, nhưng trước nền kinh tế thị trường nhiều biến động lại đang chịu áp
lực suy thối kinh tế tồn cầu, TVPlus chắc chắn đã, đang và sẽ phải đương đầu
với nhiều thách thức để phát triển. Trong tương lai, công ty TVPlus sẽ phải đề ra
những giải pháp Marketing gì để đảm bảo nội dung quảng cáo ln đổi mới, tạo ra
nội dung có sức đột phát? Đó là những câu hỏi đang cấp thiết đặt ra đòi hỏi sự
nghiên cứu kỹ lưỡng về những giải pháp marketing và những chiến lược quản trị
sáng suốt. Để trở thành tập đồn truyền thơng, giải trí hàng đầu tại Việt Nam,
TVPLus cần có những giải pháp Marketing cụ thể, trước mắt và lâu dài.
Việc mua thời lượng tốt trên đài truyền hình cũng là một trong những điều
kiện tiên quyết để khách hàng book quảng cáo của mình qua TVPlus( Vị trí đẹp)
do vậy việc đàm phán để mua vị trí đẹp trên đài truyền hình sao cho có ưu thế hơn
so với đối thủ cạnh tranh cũng là một vấn đề phải đưa ra.


Vì vậy, trong luận văn này tác giả chọn đề tài nghiên cứu là đề xuất “

Những giải pháp Marketing nhằm phát triển dịch vụ quảng cáo truyền hình
của cơng ty TVPlus” với hi vọng phần nào giải quyết một số câu hỏi đặt ra ở trên.
2.

MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU
Hệ thống hóa lý luận về marketing dịch vụ trên cơ sở tình hình thực tiễn về

hoạt động quảng cáo trên thị trường nói chung cũng như thực trạng hoạt động
quảng cáo của TVPlus để phân tích đánh giá và tìm ra những khiếm khuyết, từ đó
đề xuất được những giải pháp marketing phù hợp để phát triển dịch vụ quảng cáo
truyền hình ở cơng ty TVPlus, mở rộng thị trường, tăng trưởng và phát triển.
3.

ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Đối tượng nghiên cứu: Marketing dịch vụ quảng cáo ở cơng ty TVPlus.
Phạm vi nghiên cứu: Ngồi dịch vụ quảng cáo truyền hình ra, cơng ty cịn

cung cấp một số dịch vụ quảng cáo khác, tuy nhiên dịch vụ chính của cơng ty chủ
yếu là quảng cáo truyền hình nên luận văn chủ yếu nghiên cứu hoạt động
marketing dịch vụ quảng cáo truyền hình ở cơng ty TVPlus trong giai đoạn 20062009.
Trong luân văn tác giả chỉ đề cập đến 5P trong marketing dịch vụ, đó chính
là 5 vấn đề lớn và cơ bản của cơng ty. Chính vì vậy tác giả sẽ đi sâu và tìm hiểu về
5P đó để đưa ra các giải pháp cao hơn và mang tính cấp thiết hơn. 2P cịn lại khơng
phải là vần đề lớn, vì vậy tác giả khơng nghiên cứu ở trong luận văn này. Ngoài ra,
đánh giá hiệu quả quảng cáo cũng là vấn đề lớn và nan giải hiện nay nên luận văn
cũng đề cập vì đây cũng là một vấn đề lớn của marketing.
4.

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Để đảm bảo tính khoa học cao đồng thời đạt hiệu quả tốt trong nghiên cứu ở

luận văn này, tác giả sử dụng kết hợp nhiều phương pháp để đạt hiệu quả nghiên
cứu cao nhất có thể. Các phương pháp chính mà tác giả sử dụng là:


1.

Nhóm các phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp, so sánh,

phương pháp ngoại suy…
2.

Phương pháp nghiên cứu tình huống cụ thể tại công ty TVPlus

3.

Phương pháp điều tra, khảo sát thực tiễn, thu thập số liệu của các tập

đoàn truyền thông trong nước, quốc tế, báo cáo kết quả điều tra nghiên cứu thói
quen theo dõi các phương tiện truyền thông của công ty nghiên cứu thị trường
Taylor Nelson Softres (TNS), công ty nghiên cứu thị trường AC Nelson, các nguồn
số liệu từ Bộ Văn hóa Thơng tin, Hiệp hội quảng cáo Việt Nam…
5.

KẾT QUẢ DỰ KIẾN CỦA ĐỀ TÀI
Vì đây là đề tài nghiên cứu của một cá nhân nên chắc chắn luận văn không

tránh khỏi nhiều hạn chế. Tuy nhiên tác giả cũng rất hy vọng và tin tưởng rằng
Luận văn này sẽ có những đóng góp nhất định như:
-

Phần nào đóng góp giúp cho việc lựa chọn được những giải pháp

Marketing phù hợp với TVPlus để phát triển dịch vụ quảng cáo truyền hình.
-

Áp dụng các giải pháp đã lựa chọn đó và Phần nào có thể đưa ra các

nhóm giải pháp để thực thi giúp TVP nắm bắt và tận dụng tốt hơn các cơ hội, hạn
chế được rủi ro của môi trường, định hướng hoạt động kinh doanh trong môi
trường hội nhập và cạnh tranh gay gắt trong thời gian tới.
6.

KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, kết cấu của luận văn gốm 3 chương:
Chương 1: Thị trường quảng cáo truyền hình Việt Nam và thực trạng

hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TVPlus.
Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ quảng cáo truyền hình của cơng
ty TVPlus.
Chương 3: Những giải pháp Marketing nhằm phát triển dịch vụ quảng
cáo truyền hình của cơng ty TVPlus.