Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính - Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Sơn Tây

B ăGIỄOăD CăVĨă ĨOăT O
TR

NGă

IăH CăTH NGăLONG

NGăNG CăMINH ậ C00664

NỂNGăCAOăCH TăL

NGăD CHăV ăTHANHăTOỄNăTH ă

T IăNGỂNăHĨNGăNỌNGăNGHI PăVĨăPHỄTăTRI Nă
NỌNGăTHỌNăVI TăNAMăậ CHIăNHỄNHăS NăTỂY

LU NăV NăTH CăS ăKINHăDOANHăVĨăQU NăLụ

Hà N i – N m 2018


B ăGIỄOăD CăVĨă ĨOăT O
TR

NGă

IăH CăTH NGăLONG

NGăNG CăMINH ậ C00664

NỂNGăCAOăCH TăL

NGăD CHăV ăTHANHăTOỄNăTH ă

T IăNGỂNăHĨNGăNỌNGăNGHI PăVĨăPHỄTăTRI Nă
NỌNGăTHỌNăVI TăNAMăậ CHIăNHỄNHăS NăTỂY

LU NăV NăTH CăS ăKINHăDOANHăVĨăQU NăLụ
CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH ậ NGÂN HÀNG
MẩăS :ă834.02.01

NG

IăH

NGăD NăKHOAăH Că: PGS.TS.ăNGUY NăTH ă ỌNG

Hà N i – N m 2018


L IăCAMă OAN
Tôi xin cam đoan b n lu n v n t t nghi p ắNâng cao ch t l

ng d ch

v thanh toán th t i ngân hàng Nông nghi p và phát tri n nông thôn Vi t
Nam – Chi nhánh S n TâyẰălà cơng trình nghiên c u c a b n thân, không
sao chép c a ai, v i s h

ng d n c a PGS.TS. Nguy n Th

ơng

Các s li u phân tích và k t qu trong lu n v n là trung th c, s li u
đ

c l y t NHNo&PTNT Vi t Nam chi nhánh th xư S n Tây./.
Hà N i, ngày

tháng

n m 2018

TỄCăGI ăLU NăV N

ngăNg căMinh


L IăC Mă N

Trong quá trình h c t p và làm lu n v n Th c s t i Tr
Th ng Long, bên c nh s n l c c a b n thân, tôi đư đ
h

ng

iH c

c s gi ng d y và

ng d n nhi t tình c a các Th y giáo, Cơ giáo. Tơi xin g i l i c m n sâu

s c t i PGS.TS. Nguy n Th

ông, ng

i đư h

ng d n tơi chu đáo, t n tình

trong su t q trình tơi h c t p, nghiên c u hồn thành đ tài.
Tôi xin chân thành c m n t p th các Th y giáo, Cô giáo tr

ng

i

h c Th ng Long trong su t khoá h c đư trang b cho tôi nhi u ki n th c b
ích, t o đi u ki n thu n l i đ tơi hồn thành khố h c, hồn thành lu n v n
t t nghi p.
Tôi c ng xin chân thành c m n t p th cán b công nhân viên c a
NHNo&PTNT Vi t Nam chi nhánh th xư S n Tây, b n bè và đ ng nghi p
đư giúp đ cung c p tài li u và t v n chun mơn đ tơi có đi u ki n hoàn
thành đ tài lu n v n c a mình.
M c dù đư n l c h t mình trong quá trình h c t p và nghiên c u
nh ng lu n v n không th tránh kh i nh ng thi t sót, khuy t đi m. Tôi r t
mong nh n đ

c nh ng góp ý c a các th y cơ và đ ng nghi p đ tơi đ

hồn thi n.

TỄCăGI ăLU NăV N

c