Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 6 - ĐH Kinh tế Quốc dân
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (127.66 KB, 11 trang )
CHƯƠNG 6: TUYỂN CHỌN LỰC LƯỢNG
BÁN HÀNG
1. Khái niệm, tầm quan trọng và quy trình tuyển chọn lực
lượng bán hàng
2. Lên kế hoạch tuyển chọn
3. Thu hút và tuyển dụng nhân viên bán hàng
4. Đánh giá và lựa chọn nhân viên bán hàng
5. Đánh giá kết quả quá trình tuyển chọn
Tài liệu tham khảo
Chương 11 và 12, Quản trị bán hàng, James Commers, năm 2002; Chương 6 và 7,
Sale Management: Analysis and Decision Making, Thomas N. Ingram, 2000;
Chương 20, Kế hoạch và hoạt động bán hàng. Chương trình cử nhân quản trị kinh
doanh Edexcel HNC & HND business, 2004; Chương 9, Sales force management,
Mark W. Johnston and Greg W. Marshall, McGraw Hill, 8th edition, 2006
124
