Phát triển thị trường miền bắc của công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ great eastern việt nam (tt)

TĨM TẮT LUẬN VĂN
Bảo hiểm nhân thọ (BHNT) chính thức được triển khai tại Việt Nam từ năm 1996,
trải qua 19 năm hoạt động đã đạt được sự tăng trưởng mạnh mẽ. Việt Nam với dân số
trên 90 triệu người, là một thị trường đầy tiềm năng nhưng mức độ khai thác thị trường
còn rất nhỏ bé, chưa đáp ứng được nhu cầu về bảo hiểm của các tầng lớp dân cư trong xã
hội. Theo thống kê, nước ta mới chỉ có 8% dân số tham gia BHNT. Điều này mở ra cơ
hội phát triển rất lớn cho các doanh nghiệp BHNT.
Trong q trình cơng tác tại Cơng ty TNHH BHNT Great Eastern Việt Nam chi
nhánh Hà Nội, tôi nhận thấy công tác phát triển thị trường tại khu vực Miền Bắc của công
ty đã đạt được một số kết quả nhất định, tuy nhiên vẫn còn nhiều bất cập như doanh thu,
thị phần thấp, tỷ lệ hủy bỏ hợp đồng cao, số lượng thị trường ít… Chính vì thế thị phần
của công ty trên thị trường BHNT miền Bắc chỉ đạt 0.11%, con số này là quá nhỏ so với
Prudential (34,03%), Bảo Việt Nhân thọ (27,47%), Manulife (10,57%), Dai-ichi Life
(9,35%), AIA (8,52%). Trong khi đó, tiềm năng phát triển thị trường miền Bắc lại rất lớn,
theo thống kê của hiệp hội bảo hiểm Việt Nam tốc độ tăng doanh thu khai thác mới của
khối BHNT tại miền Bắc liên tục gia tăng qua các năm 2012 (11,34%), 2013(15,7%),
2014(20,3%).
Xuất phát từ tầm quan trọng của phát triển thị trường và thực tế hoạt động phát
triển thị trường Miền Bắc của công ty nên tên đề tài “ Phát triển thị trường Miền Bắc
của Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Great Eastern Việt Nam” được chọn làm đề tài
nghiên cứu cho bản luận văn này. Mục đích chính của đề tài này là tìm ra nguyên nhân
những hạn chế trong công tác phát triển thị trường tại khu vực miền Bắc của công ty và
đưa ra một số giải pháp hoàn thiện. Giải quyết tốt đề tài trên cũng là một trong những
biện pháp nhằm gia tăng thị phần của doanh nghiệp, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển,
đứng vững trên thị trường.
Nội dung chính của luận văn được chia làm 3 chương sau:


Chương 1: Bảo hiểm nhân thọ và phát triển thị trường của doanh nghiệp bảo hiểm
nhân thọ
Chương 2: Thực trạng phát triển thị trường miền Bắc của Công ty TNHH Bảo

hiểm nhân thọ Great Eastern Việt Nam
Chương 3: Giải pháp phát triển thị trường miền Bắc của Công ty TNHH Bảo hiểm
nhân thọ Great Eastern Việt Nam
Qua 3 chương chính của luận văn đã giải quyết được những vấn đề như sau:
 Thứ nhất, luận văn xây dựng khung lý thuyết về phát triển thị trường của doanh
nghiệp BHNT, điều này thể hiện ở một số nội dung như sau:
Một là, luận văn đã giới thiệu khái quát chung về BHNT và thị trường BHNT.
Theo đó: BHNT là sự cam kết giữa doanh nghiệp bảo hiểm và bên mua bảo hiểm, mà
trong đó doanh nghiệp bảo hiểm sẽ trả cho bên mua bảo hiểm (hoặc người thụ hưởng
quyền lợi bảo hiểm) một số tiền nhất định khi có những rủi ro đã thỏa thuận trước xảy ra,
còn bên mua bảo hiểm phải nộp phí đầy đủ, đúng hạn.
Thị trường BHNT được hiểu là nơi diễn ra các hoạt động mua và bán các sản
phẩm BHNT. Như vậy, cấu thành của thị trường BHNT bao gồm: Cung BHNT, cầu
BHNT và giá cả sản phẩm BHNT.
Hai là, luận văn đã giới thiệu cơ sở lý thuyết và nội dung phát triển thị trường của
doanh nghiệp BHNT. Trong đó:
(i) Luận văn sử dụng ma trận Ansoff làm cơ sở lý thuyết để xác định chiến lược
phát triển thị trường cho doanh nghiệp BHNT. Theo ma trận này, có hai chiến lược doanh
nghiệp có thể sử dụng để phát triển thị trường là thâm nhập sâu vào thị trường cũ bằng
các sản phẩm hiện có, hoặc sử dụng các sản phẩm hiện có để phát triển thị trường mới.
(ii) Về nội dung phát triển thị trường, luận văn đã làm rõ khái niệm và phương
thức phát triển thị trường BHNT. Theo đó: Phát triển thị trường BHNT có thể được hiểu
là việc các doanh nghiệp kinh doanh BHNT sử dụng các sản phẩm hiện có khai thác tốt
thị trường hiện tại hoặc đưa các sản phẩm hiện có vào các khu vực thị trường mới nhằm
gia tăng doanh thu và thị phần.


Có hai phương thức để phát triển thị trường BHNT là: Thâm nhập sâu vào thị
trường cũ và phát triển thị trường mới.
Ba là, luận văn chỉ ra các tiêu chí đánh giá thực trạng phát triển thị trường của

doanh nghiệp BHNT, bao gồm: Tiêu chí đánh giá phát triển thị trường theo quy mô
(doanh thu, số lượng hợp đồng, số lượng thị trường tăng lên, thị phần), đánh giá cơ cấu
thị trường và đánh giá hiệu quả phát triển thị trường.
Bốn là, luận văn làm rõ các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường gồm
nhân tố bên ngoài doanh nghiệp và nhân tố bên trong doanh nghiệp. Nhân tố bên ngồi là
chính sách nhà nước về BHNT và phát triển thị trường BHNT, đối thủ cạnh tranh, thu
nhập và trình độ dân trí. Nhân tố bên trong doanh nghiệp gồm: Chiến lược phát triển thị
trường, uy tín và vị thế của doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ, mạng lưới chi nhánh và
văn phòng kinh doanh, các yếu tố về sản phẩm, giá cả, kênh phân phối và công tác tuyên
truyền, quảng cáo.
 Thứ hai, luận văn tiến hành đánh giá thực trạng phát triển thị trường miền Bắc của
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Great Eastern Việt Nam trong giai đoạn 2009-2014.
Nội dung đánh giá bao gồm:
(i) Đánh giá phát triển thị trường theo quy mô: Trong giai đoạn 2009-2012, tất cả
các tiêu chí như doanh thu, số lượng hợp đồng, thị phần của công ty đều gia tăng qua các
năm. Tuy nhiên, hai năm gần đây, các tiêu chí này lại đang có xu hướng giảm mạnh, chỉ
sau 2 năm tổng doanh thu giảm 36,84%, số lượng hợp đồng giảm 35,94%, thị phần giảm
từ 0,56% xuống cịn 0,11%. Duy nhất chỉ có số lượng thị trường tăng lên song vẫn rất ít,
tổng cổng chỉ có 8 thị trường.
(ii) Đánh giá cơ cấu thị trường: Thị trường thành thị luôn chiếm tỷ trọng cao về
doanh thu (trung bình là 97%), thị trường trung và cao cấp cũng có tỷ trọng doanh thu
cao hơn rất nhiều so với thị trường cấp thấp, tỷ trọng doanh thu của nhóm đối tượng được
bảo hiểm là trẻ em cũng rất cao (trung bình khoảng 60%). Cơ cấu này là khá hợp lý và
phù hợp với thực tế.
(iii) Đánh giá hiệu quả phát triển thị trường: Tỷ lệ duy trì hợp đồng của công ty


ở thị trường miền Bắc tăng giảm một cách thất thường. Trong những năm gần đây, tỷ lệ
này có xu hướng giảm mạnh, từ 92,45% năm 2012 giảm xuống còn 71,05% năm 2014.
Tỷ lệ duy trì hợp đồng giảm khơng chỉ làm giảm tổng doanh thu và thị phần mà nó cịn

ảnh hưởng đến uy tín của cơng ty. Nó cũng thể hiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ của
công ty chưa tốt.
Số phí bình qn/ hợp đồng khai thác mới của công ty tại miền Bắc liên tục gia
tăng qua các năm và tăng gần gấp đôi sau 5 năm từ 3,87 triệu đồng/ hợp đồng năm 2009
lên mức 7,53 triệu đồng/ hợp đồng năm 2014. Đây là một kết quả tốt, cho thấy công ty đã
phần nào đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, khách hàng cũng đã tin tưởng và đánh giá tốt
về sản phẩm và dịch vụ của công ty nên họ sẵn sang tham gia với mức phí cao.
 Thứ ba, luận văn phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thị
trường miền Bắc của Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Great Eastern Việt Nam trong
giai đoạn 2009-2014.
Một là, nhân tố bên ngồi doanh nghiệp, bao gồm:
(i) Chính sách nhà nước về BHNT và phát triển thị trường BHNT: Trong những
năm qua nhà nước luôn quan tâm và tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp BHNT
nói chung và Great Eastern Việt Nam nói riêng. Thơng qua hệ thống pháp luật và các
chính sách ưu đãi dành cho ngành BHNT đã tạo thuận lợi cho hoạt động phát triển thị
trường của công ty.
(ii) Đối thủ cạnh tranh: Những năm qua, có rất nhiều cơng ty BHNT tham gia thị
trường miền Bắc khiến cho cuộc cạnh tranh giành thị phần trở nên vô cùng khốc liệt. Các
đối thủ không chỉ giành khách hàng mới mà cịn lơi kéo khách hàng cũ khiến không chỉ
doanh thu khai thác mới giảm mà cả tỷ lệ duy trì hợp đồng cũng giảm.
(iii) Thu nhập và trình độ dân trí: Thu nhập người dân tăng đều qua các năm góp
phần làm tăng số phí bình qn/ hợp đồng khai thác mới của cơng ty. Song trình độ nhận
thức của người dân về BHNT vẫn cịn hạn chế gây nhiều khó khăn cho hoạt động phát
triển thị trường.


Hai là, nhân tố bên trong doanh nghiệp, bao gồm:

(i) Chiến lược phát triển thị trường của công ty: Trong giai đoạn 2009-2014, chiến
của công ty là tập trung phát triển thị trường miền Nam, không hướng vào phát triển thị

trường miền Bắc, do vậy thiếu sự đầu tư, quan tâm cho công tác phát triển thị trường là
một trong những nguyên nhân chính dẫn đến những hạn chế, yếu kém trong hoạt động
phát triển thị trường miền Bắc trong thời gian qua.
(ii) Uy tín và vị thế của cơng ty trên thị trường: Cơng ty chưa có được vị trí tốt trên
thị trường, do là doanh nghiệp gia nhập sau nên thị phần của công ty rất thấp. Theo kết
quả khảo sát khách hàng của tác giả, chỉ có 26% số người được hỏi biết về Công ty
TNHH BHNT Great Eastern Việt Nam. Trong khi đó, 15,8% khách hàng chọn tiêu chí
“thương hiệu” làm căn cứ để lựa chọn cơng ty khi có nhu cầu tham gia BHNT. Điều này
cũng lý giải vì sao doanh thu và thị phần của cơng ty lại thấp. Bởi lẽ, khách hàng cịn
chưa biết về cơng ty thì sẽ khó mà đồng ý mua sản phẩm mà đặc biệt là sản phẩm BHNT.
(iii) Sản phẩm: Trong giai đoạn 2009-2011, cơng ty có nhiều sản phẩm mới đáp ứng
tốt nhu cầu thị trường . Song từ năm 2012 đến nay, cơng ty chỉ có thêm 2 sản phẩm mới,
trong đó 1 sản phẩm cải tiến từ sản phẩm cũ và 1 sản phẩm chăm sóc sức khỏe, tuy nhiên
sản phẩm này lại khơng cạnh tranh được. Ngồi ra, cơng ty cịn chưa có sản phẩm bảo
hiểm nhóm (gia đình, tổ chức, doanh nghiệp). Những hạn chế về sản phẩm đã ảnh hưởng
đến số lượng hợp đồng cũng như doanh thu khai thác mới của cơng ty.
(iv) Chất lượng dịch vụ: Nhìn chung cơng ty đã chú trọng làm tốt dịch vụ sau bán
hàng. Tuy nhiên, tỷ lệ hủy bỏ hợp đồng do không hài lịng về dịch vụ của cơng ty vẫn khá
cao do những hạn chế trong khâu khai thác, công tác thu phí tái tục và chất lượng chăm
sóc khách hàng của đại lý
(v) Kênh phân phối: Hiện nay, công ty đang bán bảo hiểm qua kênh phân phối duy
nhất là đại lý bảo hiểm. Thế nhưng công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ đại
lý của công ty lại tồn tại nhiều hạn chế, yếu kém như tuyển dụng chạy theo chỉ tiêu, ý
thức tham gia đào tạo của tư vấn thấp, chế độ hoa hồng phúc lợi gây nhiều tiêu cực.
Những điều này đã ảnh hưởng không tốt đến kết quả phát triển thị trường của công ty.


Bên cạnh đó, cơng ty cũng thiếu các kênh phân phối hiệu quả khác chẳng hạn như
bancassurance, môi giới bảo hiểm…
(vi) Mạng lưới chi nhánh, văn phòng kinh doanh: Hiện tại, cơng ty chỉ có duy nhất

chi nhánh Hà Nội phụ trách toàn bộ hoạt động kinh doanh tại khu vực miền Bắc khiến
cho việc phát triển thị trường tại các tỉnh có khoảng cách xa Hà Nội gặp nhiều khó khăn
như: khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng, phát triển thị trường mới, không thuận lợi
cho những giao dịch giữa khách hàng và cơng ty (nộp phí bảo hiểm, giải quyết quyền
lợi,…), khó khăn trong việc tuyển dụng, quản lý và hỗ trợ đại lý ở các tỉnh… Do vậy,
muốn phát triển thị trường mới thì việc mở rộng mạng lưới văn phòng kinh doanh là thực
sự cần thiết.
(vii) Cơng tác tun truyền, quảng cáo: Nhìn chung, cơng ty đã thực hiện rất nhiều
hoạt động cộng đồng và từ thiện nhằm quảng bá hình ảnh, thương hiệu. Tuy nhiên, các
hoạt động này đa số được triển khai tại thành phố Hồ Chí Minh, có ít các hoạt động tại
Hà Nội và các tỉnh phía Bắc. Do vậy, hình ảnh cơng ty ở miền Bắc cịn khá lạ lẫm và
chưa được nhiều người biết đến. Điều này cũng gây nên khó khăn cho cơng tác phát
triển, mở rộng thị trường miền Bắc của công ty trong những năm qua.
 Thứ tư, luận văn đánh giá chung về công tác phát triển thị trường miền Bắc của
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Great Eastern Việt Nam trong giai đoạn 2009- 2014.
Cụ thể như sau:
(i) Về thành tựu: Số lượng thị trường mới có sự gia tăng qua các năm; Cơ cấu doanh
thu nghiêng mạnh về thị trường thành thị, thị trường trung và cao cấp là khá hợp lý và
phù hợp với tình hình thực tế; Chất lượng phát triển thị trường có mặt tốt thể hiện qua số
phí bình quân/ hợp đồng khai thác mới tăng đều qua các năm.
(ii) Về hạn chế: Quy mô thị trường nhỏ và có xu hướng bị thu hẹp; Hiệu quả hay
chất lượng phát triển thị trường còn yếu kém thể hiện qua tỷ lệ duy trì hợp đồng thấp và
tăng giảm thất thường; Phạm vi thị trường hẹp, mới chỉ tập trung khai thác ở Hà Nội, Hải
Phòng; Số lượng thị trường mới cịn ít.
(iii) Về ngun nhân của những hạn chế: Những hạn chế trên xuất phát từ nhiều


nguyên nhân, trong đó có các nguyên nhân khách quan là: Người dân chưa nhận thức
đúng đắn và đầy đủ về những lợi ích của BHNT khiến tỷ lệ người dân tham gia khá thấp;
Thị trường cạnh tranh rất gay gắt.

Các nguyên nhân chủ quan là: Chiến lược phát triển thị trường của công ty không
hướng đến thị trường miền Bắc; Hệ thống kênh phân phối chưa đa dạng và còn nhiều yếu
kém; Sản phẩm chưa đa dạng và nhiều sản phẩm đưa ra không phù hợp với nhu cầu thị
trường; Số lượng chi nhánh, văn phòng kinh doanh tại miền Bắc ít; Dịch vụ khách hàng
cịn một số hạn chế; Công ty cũng chưa làm tốt công tác tuyên truyền, quảng cáo hình
ảnh, thương hiệu tại thị trường miền Bắc.
 Thứ năm, đề xuất định hướng và giải pháp phát triển thị trường miền Bắc của
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Great Eastern Việt Nam đến năm 2020. Trong đó,
luận văn giải quyết những nội dung sau:
Một là, trình bày các căn cứ để đề xuất định hướng và giải pháp phát triển thị trường
BHNT miền Bắc đến năm 2020, gồm có:
(i) Triển vọng phát triển thị trường BHNT miền Bắc: Hiện nay, dân số miền Bắc đã
đạt con số 32,3 triệu người với mức tăng hàng năm khoảng 0,33 triệu người thì đến năm
2020 dân số miền Bắc có thể đạt 34 triệu người, trong khi đó mới chỉ có gần 10% người
dân miền Bắc có BHNT, đồng nghĩa với việc hơn 90% người dân vẫn chưa tham gia
BHNT, cho thấy tiềm năng phát triển thị trường là rất lớn. Giai đoạn 2015-2020, miền
Bắc đặt mục tiêu: Tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân là 7%/năm, thu nhập bình quân đầu
người đến năm 2020 là 3500 USD/người. Thu nhập tăng cũng sẽ làm tăng nhu cầu tham
gia BHNT của người dân và họ cũng có điều kiện để tham gia với mức phí cao hơn.
Cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội thì xu hướng đơ thị hóa cũng tăng nhanh.
Hiện tại, miền Bắc có hơn 80% dân số sống ở thành thị và tỷ lệ này ngày càng tăng cao.
Như vậy, trong tương lai cầu BHNT ở thị trường thành thị dự báo sẽ tăng cao.

(ii) Xu hướng tham gia BHNT của người dân miền Bắc: Qua khảo sát của tác giả
về nhu cầu khách hàng hiện nay được thực hiện đối với 300 khách hàng tại Hà Nội,


sau khi tiến hành tổng kết quả khảo sát, tác giả rút ra những kết luận như sau:
Thứ nhất, tỷ lệ người dân miền Bắc có nhu cầu tham gia BHNT trong tương lai là
khá cao (31%). Tuy nhiên, nhận thức của người dân về BHNT vẫn còn nhiều hạn chế. Do

vậy, để phát triển thị trường BHNT, thì nhà nước và các doanh nghiệp cần phải tăng
cường công tác tuyên truyền quảng cáo để người dân hiểu và nhận thức đầy đủ, đúng đắn
về lợi ích của BHNT.
Thứ hai, cùng với sự phát triển đa dạng các loại hình BHNT thì thị hiếu của người
dân cũng thay đổi: Nhu cầu tham gia BHNT cho con của các bậc cha mẹ là khá cao
(30,4%) và xu hướng lựa chọn những sản phẩm có thể bảo vệ cả gia đình trong một hợp
đồng tăng cao. Trước đây, khách hàng quan tâm nhiều đến yếu tố sản phẩm, giá cả thì giờ
đây yếu tố thương hiệu và chất lượng dịch vụ cũng rất được khách hàng coi trọng khi lựa
chọn công ty BHNT. Ngoài việc lựa chọn mua hàng qua kênh truyền thống là tư vấn bảo
hiểm thì hiện nay khách hàng cịn thích mua BHNT thơng qua các ngân hàng hoặc mua
online qua mạng…
Thứ ba, nhu cầu tham gia BHNT của thị trường trung cấp và cao cấp trong tương lai
rất cao. Do vậy trong vòng 5 năm tới, các doanh nghiệp nên hướng đến các khách hàng ở
thị trường trung và cao cấp, tạm thời bỏ qua thị trường cấp thấp để tránh bị phân tán
nguồn lực.
(iii) Chiến lược mở rộng thị trường BHNT miền Bắc của các đối thủ cạnh tranh:
Những năm gần đây, doanh thu phí khai thác mới ở các tỉnh, thành phía Bắc tăng lên rõ
rệt khiến cho khơng chỉ có những cơng ty bảo hiểm mới tham gia thị trường “Bắc tiến”
mạnh mẽ, mà ngay cả các công ty đã vào thị trường từ lâu cũng tham gia mở rộng mạng
lưới ra phía Bắc. Chiến lược của các cơng ty ở khu vực phía Bắc chủ yếu là tập trung vào
phát triển thị trường mới thông qua việc mở rộng mạng lưới chi nhánh, văn phòng tổng
đại lý. Bên cạnh việc phát triển thị trường mới, các doanh nghiệp cũng tìm kiếm và khai
thác các phân khúc khách hàng mới ở những thị trường hiện tại.
Hai là, đề xuất định hướng phát triển thị trường BHNT miền Bắc đến năm 2020:
Về thị trường hiện tại, công ty cần củng cố và phát triển thị trường thành thị, thị


trường trung và cao cấp, đẩy mạnh khai thác nhóm đối tượng được bảo hiểm là trẻ em.
Về thị trường mới, sẽ mở rộng thị trường sang các tỉnh thuộc đồng bằng sơng Hồng,
đây là khu vực khu vực có điều kiện kinh tế, xã hội phát triển, thu nhập và trình độ dân trí

cao rất thuận lợi cho BHNT phát triển.
Ba là, đề xuất các giải pháp phát triển thị trường miền Bắc của công ty đến năm
2020. Gồm có 6 giải pháp như sau:
(i) Xây dựng chiến lược phát triển thị trường miền Bắc: Muốn phát triển thị trường
miền Bắc thì giải pháp đầu tiên mà cơng ty cần làm là xây dựng chiến lược làm định
hướng cho hoạt động phát triển thị trường tại khu vực này.
(ii) Nâng cao chất lượng dịch vụ: Nâng cao chất lượng trong khâu khai thác, hồn
thiện cơng tác thu phí định kỳ và nâng cao ý thức, trách nhiệm chăm sóc khách hàng của
đội ngũ tư vấn.
(iii) Hoàn thiện và phát triển sản phẩm: Phát triển và đa dạng hóa các sản phẩm bảo
hiểm trợ cấp nhằm khai thác thị trường bảo hiểm hưu trí tự nguyện; Phát triển các sản
phẩm bảo hiểm nhóm dành cho hộ gia đình, tổ chức, doanh nghiệp; Phát triển các sản
phẩm bổ trợ để mở rộng phạm vi cho các sản phẩm bảo hiểm chính
(iv) Hồn thiện và đa dạng hóa kênh phân phối
- Cơng ty cần đa dạng hóa kênh phân phối theo hướng: sử dụng các đại lý chuyên
nghiệp, sử dụng kênh phân phối là các ngân hàng, môi giới bảo hiểm, hoặc phân phối bảo
hiểm qua mạng.
- Nâng cao chất lượng chuyên môn và chất lượng phục vụ của đại lý bằng việc thực
hiện đồng bộ các giải pháp: nâng cao chất lượng tuyển dụng, đào tạo đại lý; Giáo dục đạo
đức nghề nghiệp cho các đại lý; Tổ chức các buổi trao đổi nghề nghiệp, rút kinh nghiệm
giữa các đại lý thành công với các đại lý mới vào nghề, giữa các đại lý đang cùng hành
nghề.
(v) Tăng cường hoạt động quảng bá hình ảnh, thương hiệu: Cơng ty cần tăng cường
tham gia các hoạt động cộng động và các chương trình nhân đạo, từ thiện tại Hà Nội, Hải
Phịng, và các tỉnh miền Bắc; Công ty cũng cần tăng cường công tác quảng cáo, quảng


cáo trên diện rộng và tới tất cả các tầng lớp dân cư
(vi) Mở thêm văn phòng kinh doanh tại các tỉnh: Cơng ty cần nghiên cứu mở thêm
văn phịng kinh doanh tại các tỉnh để tạo thuận lợi cho việc tuyển dụng, đào tạo đại lý,

thuận tiện cho khách hàng đến giao dịch, quảng cáo thêm hình ảnh của cơng ty…
Ngồi ra, luận văn cũng đề xuất một số kiến nghị với nhà nước như sau:
(i) Nhà nước cần tích cực truyền thơng và có thêm nhiều chính sách khuyến khích
người dân tham gia BHNT như chính sách về thuế thu nhập cá nhân.
(ii) Nhà nước cần không ngừng nâng cao và hoàn thiện hệ thống pháp luật về
BHNT, có cơ chế quản lý tạo thuận lợi cho doanh nghiệp BHNT phát triển.