Nội dung ngân hàng câu hỏi thi Quản trị học

I.

NỘI DUNG NGÂN HÀNG CÂU HỎI THI

Phần 1. Câu hỏi phân tích lý thuyết (3 điểm)

Chương 1

Câu 1. Phân tích chữ “quản” và chữ “trị” trong từ quản trị. Cho ví dụ minh họa.
Câu 2. Phân tích vai trị của quản trị. Cho ví dụ minh họa.
Câu 3: Theo anh (chị), trong 4 chức năng của nhà quản trị, chức năng nào là quan trọng nhất?
Cho ví dụ minh họa.
Câu 4. So sánh sự khác nhau về mức độ sử dụng từng kỹ năng của các cấp quản trị. Cho ví dụ
minh hoạ.
Câu 5. Phân tích mối quan hệ giữa các cấp quản trị trong tổ chức. Cho ví dụ minh họa.
Câu 6. Trình bày sự tác động của mơi trường quản trị bên ngồi tới tổ chức. Cho ví dụ minh
họa.
Câu 7. Trình bày sự tác động của mơi trường quản trị bên trong tới tổ chức. Cho ví dụ minh
họa.

Chương 2

Câu 8. Sử dụng nguyên tắc SMART để thiết lập một mục tiêu cụ thể cho tổ chức.
Câu 9. Phân tích vai trị của hoạch định. Cho ví dụ minh họa
Câu 10. Trình bày những nội dung cơ bản của kế hoạch. Lập một bàn kế hoạch cụ thể theo
những nội dung anh/chị vừa trình bày.
Câu 11. Trình bày các bước cơ bản của hoạch định chiến lược. Cho ví dụ minh họa.
Câu 12: Phân tích vai trị của thơng tin trong quản trị. Cho ví dụ minh họa.
Câu 13. Phân tích q trình thơng tin trong quản trị. Cho ví dụ minh họa.

Chương 3

Câu 14. Theo tiếng Hy Lạp, “tổ chức” có nghĩa là “hài hịa”. Anh (chị) hãy phân tích nghĩa
“hài hịa” của từ “tổ chức” trong thực tế.
Câu 15. Phân tích nội dung vai trị của chức năng tổ chức. Cho ví dụ minh họa.
Câu 16. Trình bày yêu cầu khi thiết kế cơ cấu tổ chức. Cho ví dụ minh họa.
Câu 17 . Lựa chọn phân tích một mơ hình cơ cấu tổ chức cơ bản. Cho ví dụ minh họa.
Câu 18. Anh (chị) hãy phân tích mục tiêu của phân cơng cơng việc
Câu 19. Anh (chị) hãy phân tích nguyên tắc trong giao quyền.
Câu 20. So sánh sự khác nhau nổi bật giữa phân cơng cơng việc và giao quyền. Cho ví dụ minh
họa.

Chương 4

Câu 21 . Phân tích tính nghệ thuật và tính khoa học của chức năng lãnh đạo. Cho ví dụ minh
họa.
Câu 22. Phân tích vai trị của chức năng lãnh đạo. Cho ví dụ minh họa.
Câu 23. Lựa chọn phân tích một phong cách lãnh đạo cơ bản. Cho ví dụ minh họa.
Câu 24. Phân tích sách lược khích lệ nhân viên có hiệu quả. Cho ví dụ minh họa.
Câu 25.So sánh sự khác nhau giữa nhà lãnh đạo và nhà quản lý. Cho ví dụ minh họa

Chương 5

Câu 26. Phân tích vai trị của kiểm tra trong quản trị. Cho ví dụ minh họa.
Câu 27. Phân loại kiểm tra. Cho ví dụ minh họa.
Câu 28. Trình bày quy trình kiểm tra cơ bản. Cho ví dụ minh họa
Câu 29. Trình bày nguyên tắc trong quán lý chất lượng. Cho ví dụ minh họa.


Câu 30.So sánh sự khác nhau giữa phương pháp quản lý chất lượng bằng hệ thông TQC và hệ
thống TQM. Cho ví dụ minh họa.

Phần 2: Câu hỏi mở rộng (4 điểm)
Câu 31. Trình bày những thời cơ và thách thức đang chờ đợi các nhà quản trị Việt Nam sau khi Việt Nam
gia nhập WTO vào năm 2007.
Câu 32. Bà Virginia Foote, Chủ tịch Diễn đàn Doanh nghiệp Việt Nam đã cho rằng:" Để hội nhập, doanh
nghiệp Việt Nam cần một cơng ty bạn". Anh/Chị hãy phân tích quan điểm trên.
Câu 33. Thế hệ trẻ Việt Nam nói chung cần phải chuẩn bị những gì để có thể đối mặt với những thách
thức cũng như thời cơ mà toàn cầu hóa đem tới?
Câu 34. Sử dụng bảng phân tích SWOT để tự đánh giá năng lực của bản thân. Qua đó xây dựng chiến
lược phát triển của bản thân trong 3 năm tới.
Câu 35. Albert Einstein đã nói rằng:” Tất cả chúng ta sinh ra đều là người tài năng. Nhưng nếu như đánh
giá một con cá bằng khả năng leo cây thì cả đời nó sẽ tin rằng nó là một kẻ kém cỏi”.
Hãy phân tích câu nói trên và áp dụng cho công tác lựa chọn và sắp xếp nhân sự trong tổ chức.
Câu 36. Bill Gates (1996) đã phát biểu rằng:" Hãy cho tôi mang theo 20 nhân viên thân cận nhất của
mình, và tơi sẽ chứng minh cho bạn thấy rằng Microsoft sẽ chỉ còn là một cơng ty bình thường".
Câu 37.Một số đơn vị khi xây dựng cơ cấu tổ chức thường sử dụng nguyên tắc “ghế tìm người”, một số
thì sử dụng nguyên tắc “người tìm ghế”. Anh chị hãy làm sáng tỏ hai nguyên tắc kể trên và đưa ra lựa
chọn của bản thân về việc lựa chọn nguyên tắc để xây dựng cơ cấu tổ chức.
Câu 38. Có ý kiến cho rằng :”Không nên tập trung khen thưởng một cá nhân có thành tích xuất sắc để rồi
sau đó một người sẽ phải gánh trách nhiệm cho sự thất bại của cá một hệ thống”. Anh (chị) hãy đưa ra
quan điểm của bản thân về quan điểm trên.
Câu 39. Hãy nêu tên một nhà lãnh đạo mà bạn yêu thích. Bằng minh chứng cụ thể hãy chỉ ra phong cách
lãnh đạo mà người đó sử dụng.
Câu 40. Jack Ma, chủ tịch tập đồn thương mại điện tử Alibaba đã phát ngơn rằng: "Thay vì hợp nhất
cơng ty của dưới tầm nhìn của một người, hãy hòa hợp họ đi theo một mục tiêu chung". Anh/Chị hãy
phân tích quan điểm trên.