Hoàn thiện công tác quản lý hoạt động xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị, tại các doanh nghiệp đóng tàu quân đội trên thị trường hải phòng

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM

KS. NGUYỄN VĂN HẢI

BIỆN PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CANH TRANH
CỦA CÔNG TY TNHH NỘI THẤT HÀ CƢỜNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

HẢI PHÒNG - 2015
a


BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM

KS. NGUYỄN VĂN HẢI

BIỆN PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CANH TRANH
CỦA CÔNG TY TNHH NỘI THẤT HÀ CƢỜNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ;

MÃ SỐ: 60340410

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Nguyễn Thanh Thủy

HẢI PHÒNG - 2015
b


LỜI CAM ĐOAN
Tôi là: Nguyễn Văn Hải, học viên lớp QLKT 2013-2015 nhóm 2 chuyên
ngành Quản lý Kinh tế, Trường Đại học Hàng hải Việt Nam. Tôi xin cam đoan đây
là cơng trình nghiên cứu của riêng tơi, các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là
trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.
Tơi xin cam đoan rằng các thơng tin trích dẫn trong luận văn đều được chỉ rõ
nguồn gốc. Các số liệu chi tiết đều là những số liệu trung thực, không sao chép,
sửa chữa.
Ngày 20 tháng 10 năm 2015
Tác giả

Nguyễn Văn Hải

LỜI CẢM ƠN
i


Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô của Trường Đại học Hàng hải Việt
Nam đã trang bị cho tơi những kiến thức hữu ích trong 2 năm của chương trình học

tại trường.
Xin cảm ơn Cơ PGS. TS Nguyễn Thanh Thủy đã tận tình hướng dẫn cho tơi
hồn thành bài luận văn này. Trong quá trình hướng dẫn, Cơ đã đóng góp nhiều ý
kiến hữu ích và cho tôi học hỏi rất nhiều kiến thức, phương pháp nghiên cứu khoa
học bổ ích.
Xin gửi lời cảm ơn Lãnh đạo Cơng ty TNHH Nội thất Hà Cường, các phịng
nghiệp vụ, cán bộ công nhân viên Công ty và các đơn vị tôi đến liên hệ đã tạo điều
kiện, giúp đỡ, chia sẻ kiến thức, ý kiến trong suốt quá trình hoàn thành bài luận
văn.
Xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC
ii


LỜI CAM ĐOAN....................................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN ..........................................................................................................................i
MỤC LỤC................................................................................................................................ii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU ....................................................v
DANH MỤC CÁC BẢNG ..................................................................................................vi
DANH MỤC CÁC HÌNH ..................................................................................................vii
LỜI MỞ ĐẦU .........................................................................................................................1
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA DOANH NGHIỆP.......................................................................................................3
1.1. Khái niệm cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh ...............................3
1.1.1. Khái niệm cạnh tranh ....................................................................................................3
1.1.2. Khái niệm năng lực cạnh tranh ....................................................................................4
1.1.3. Khái niệm lợi thế cạnh tranh ........................................................................................6
1.2. Tính tất yếu khách quan của nâng cao năng lực cạnh tranh ........................................9
1.3. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ...................10

1.3.1. Thị phần và tốc độ tăng trưởng thị phần của doanh nghiệp ...................................10
1.3.2. Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp......................................................................11
1.3.3. Các yếu tố liên quan đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm .................................15
1.3.4. Chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp.........................................................17
1.3.5. Trình độ tổ chức, quản lý của doanh nghiệp ............................................................18
1.3.6. Trình độ khoa học cơng nghệ .....................................................................................19
1.3.7. Danh tiếng, uy tín của doanh nghiệp .........................................................................19
1.3.8. Mạng lưới phân phối ...................................................................................................20
1.3.9. Mức đầu tư cho quảng cáo giới thiệu sản phẩm ......................................................21
1.3.10. Đổi mới và phát triển.................................................................................................21
1.3.11. Chất lượng môi trường sinh thái ..............................................................................21
1.4. Ma trận SWOT về năng lực cạnh tranh .......................................................................21
1.5. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp................................23
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH CỦA CÔNG TY TNHH NỘI
THẤT HÀ CƢỜNG GIAI ĐOẠN 2010 - 2014.............................................................26
2.1. Giới thiệu chung về Cơng ty TNHH Nội thất Hà Cường ..........................................26
2.1.1. Q trình hình thành và phát triển của Cơng ty .......................................................26
2.1.2. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty..........................................26
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty............................................................27
iii


2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Nội thất Hà Cường...............28
2.2.1. Thực trạng về năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam trong xu thế
hội nhập....................................................................................................................................28
2.2.2. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Nội thất Hà Cường
5 năm 2010 - 2014..................................................................................................................30
2.2.3. Thực trạng về năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Nội thất Hà Cường ......32
2.3. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty bằng Ma trận SWOT ............................51
CHƢƠNG 3: BIỆN PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA

CÔNG TY TNHH NỘI THẤT HÀ CƢỜNG ...............................................................57
3.1. Định hướng phát triển của Công ty giai đoạn 2015 - 2020 .......................................57
3.2. Các thuận lợi, khó khăn trong canh tranh của doanh nghiệp trong tương
lai ..............................................................................................................................................58
3.2.1. Mơi trường chính trị - luật pháp - xã hội...................................................................58
3.2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh trong ngành .................................................................59
3.2.3. Khách hàng ...................................................................................................................60
3.2.4. Nhà cung cấp ................................................................................................................60
3.3. Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH nội thất Hà Cường 61
3.3.1. Tăng cường sức mạnh tài chính .................................................................................61
3.3.2. Hồn thiện chiến lược marketing để mở rộng thị trường .......................................63
3.3.3. Vận dụng Marketing mix để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty ............64
3.3.4. Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối.........................................................................66
3.3.5. Củng cố, phát huy sức mạnh nguồn nhân lực ..........................................................66
3.3.6. Chất lượng và các dịch vụ đi kèm sản phẩm............................................................69
KẾT LUẬN............................................................................................................................71
TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................................72

iv


DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU
Chữ viết tắt

Giải thích

NLCT

Năng lực canh tranh

TSLĐ

Tài sản lưu động

TSCĐ

Tài sản cố định

v


DANH MỤC CÁC BẢNG
Số bảng
2.1
2.2

Tên bảng
Tình hình tài chính của Công ty từ năm 2010 - 2014
Doanh thu bán hàng của Công ty TNHH Nội thất Hà Cường
qua các năm

Trang
31
32

2.3

Doanh thu sản phẩm nội thất của các Công ty qua một số năm

33

2.4

Khái quát nguồn vốn của Công ty qua các năm hoạt động

36

2.5

Nguồn vốn của Công ty qua các năm hoạt động

39

2.6

Nguồn vốn của một số Công ty qua các năm 2010 - 2014

40

2.7

Khảo sát khách hàng về giá cả một số sản phẩm Công ty

42

2.8

Khảo sát khách hàng về chất lượng một số sản phẩm Công ty

43

2.9

Khái quát nguồn nhân lực của Công ty

45

2.10

Khảo sát thương hiệu, danh tiếng và uy tín của Cơng ty

49

vi


DANH MỤC CÁC HÌNH
Số hình

Tên hình

Trang

1.1

Các khối cơ bản tạo lợi thế cạnh tranh

7

1.2

Chuỗi giá trị của M. Porter

8

2.1

Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty

28

2.2

Biểu đồ doanh thu bán hàng của Công ty từ năm 2010 - 2014

33

2.3

Biểu đồ tổng nguồn vốn của một số Công ty

40

2.4

Biểu đồ vốn chủ sở hữu của một số Công ty

41

vii

LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Hội nhập kinh tế là xu hướng tất yếu của mọi quốc gia. Hội nhập quốc tế mở ra
nhiều cơ hội nhưng cũng đưa đến cho các doanh nghiệp rất nhiều thách thức. Muốn
tồn tại, đứng vững và phát triển trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh
nghiệp phải nâng cao khả năng cạnh tranh của mình.
Năng lực cạnh tranh là sức mạnh của doanh nghiệp được thể hiện trên
thương trường. Sự tồn tại và sức sống của một doanh nghiệp thể hiện trước hết ở
năng lực cạnh tranh. Để từng bước vươn lên giành thế chủ động trong q trình hội
nhập, nâng cao năng lực cạnh tranh chính là tiêu chí phấn đấu của các doanh
nghiệp Việt Nam.
Qua thời gian nghiên cứu, tìm hiểu về Cơng ty TNHH Nội thất Hà Cường,
nhận thấy để tồn tại và phát triển trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt như hiện nay,
nhất là đối với các sản phẩm nội thất văn phịng, Cơng ty cần có những giải pháp
cụ thể để nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm cũng như của Công ty trên
thị trường.
Nhận thức được tầm quan trọng đó, tơi đã lựa chọn đề tài: “ Biện pháp nâng
cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Nội thất Hà Cường” làm đề tài cho
luận văn của mình.
2. Mục đích nghiên cứu
- Hệ thống hố cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Phân tích hệ thống các chỉ tiêu, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh
của Công ty TNHH Nội thất Hà Cường.
- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty
TNHH Nội thất Hà Cường.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài là năng lực cạnh tranh của Công ty
TNHH Nội thất Hà Cường.

4. Phƣơng pháp nghiên cứu
1