Luận văn cuối kỳ Chiến dịch truyền thông tích hợp cho HEBES

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT
DECEMBER 20, 2019

CHIẾN DỊCH
TRUYỀN THƠNG TÍCH HỢP
GIÀY THỂ THAO THƠNG MINH
HEBES STALWALK
TIỂU LUẬN CUỐI KÌ MƠN QUẢN TRỊ TRUYỀN THƠNG
Giảng viên: Đồn Tường Như Ý
Đỗ Thị Mỹ Hạnh K174101132
Nguyễn Thị Thanh Lam K174101138
Dương Thị Bích Thu K174101170


LỜI CẢM ƠN
Sau 9 tuần học tập và làm việc, chúng em đã hồn thành tiểu luận cho bộ mơn
Quản trị truyền thông.
Để tiểu luận này đạt kết quả tốt đẹp, chúng em đã nhận được sự hướng dẫn nhiệt
tình của cô cũng như sự giúp đỡ các bạn khác. Với lòng biết ơn chân thành nhất, cho
phép chúng em được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất cả mọi người đã tạo điều kiện giúp
đỡ chúng em trong quá trình học tập và làm việc.
Lời đầu tiên, cho nhóm xin được gửi lời cảm ơn đến cơ Đồn Tường Như Ý giảng
viên khoa Quản trị kinh doanh đã dạy cho chúng em những kiến thức, nền tảng kiến
thức ổn định trong môn học Quản trị truyền thông. Trong q trình dạy dỗ, cảm ơn cơ
đã quan tâm chỉ bảo nhiệt tình, chu đáo giúp chúng em hồn thành tiểu luận. Cảm ơn
các anh chị và bạn bè đã giúp đỡ nhóm rất tận tình trong lúc tìm hiểu thơng tin.
Với điều kiện và vốn kiến thức cịn hạn chế, bài thu hoạch này là kết quả đầu tiên
chúng em tiếp cận với bộ môn Quản trị truyền thông nên khơng tránh khỏi những thiếu
sót, chúng em rất mong nhận được sự đóng góp từ q thầy cơ, cũng như nhận xét của
các bạn để hoàn thiện kiến thức trong bộ mơn này.
Sau cùng chúng em xin kính chúc q thầy cơ nhất là Giảng viên Đồn Tương

Như Ý vạn sự thành công và dồi dào sức khỏe để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp là
truyền dạy kiến thức cho thế hệ mai sau.
Trân trọng!
TP. Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2019

1|Page


LỜI NÓI ĐẦU
Trong nền kinh tế hội nhập và phát triển yêu cầu con người hoạt động mạnh mẽ
và vận động liên tục để hòa cùng nhịp sống hiện đại. Từ đó nhu cầu giải trí, thể dục, thể
thao cũng được mọi người chú trọng để rèn luyện sức khỏe. Nhận thấy tiềm năng thị
trường giày Việt Nam đang ngày càng nở rộ, các thương hiệu lớn trên thế giới đã bày tỏ
tham vọng lấn sân sang thị trường Việt. Sự sôi động của hoạt động đã tạo nên cú hích,
mở ra nhiều tiềm năng, với quy mơ thị trường lớn. Tuy nhiên, việc giành miếng bánh
thị phần hiện đầy khốc liệt.
Đặt vấn đề:
Ngành giày Việt Nam đã có một năm 2018 thành công trên lĩnh vực xuất khẩu
với kim ngạch đạt gần 20 tỷ USD, nhưng tại thị trường nội địa lại chưa chiếm lĩnh được.
Để đáp ứng nhu cầu vận động của con người công ty HEBES tiên phong sáng tạo ra loại
giày thể thao mới với chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, trang bị công nghệ 4.0 hiện đại đầu
tiên ở thị trường Việt Nam.
Và dù có yêu mến sản phẩm nội địa cách mấy, chúng ta đều phải công nhận một
sự thật rằng để kiếm được đôi giày đẹp, bền đến từ thương hiệu Việt là khơng hề dễ. Sau
bao nhiêu năm thì tư tưởng đó đã thấm nhuần vào trong suy nghĩ của người tiêu dùng
Việt rất khó thay đổi.
Là những người thích giày và mong muốn tạo sự đột phá cho sản phẩm giày Việt.
Qua khảo sát thị hiếu hiện tại và xu hướng tương lai, nhóm lên ý tưởng về một sản phẩm
mới mang tính đột phá - HEBES Stalwalk - giày tích hợp cơng nghệ 4.0 theo dõi sức
khỏe qua lót giày. Tuy nhiên để sản phẩm có chỗ đứng trên thị trường, đủ sức cạnh tranh

với các hãng lớn như Nike, Adidas, Puma thì ngồi yếu tố mẫu mã, chất lượng thì hình
ảnh thương hiệu mang giá trị vơ cùng quang trọng. Nhóm có đã quyết định sẽ bùng nổ
trong chiến lược truyền thơng cho sản phẩm HEBES Stalwalk. Nhóm đã chọn đề tài tiểu
luận: “Chiến lược marketing tích hợp cho sản phẩm giày HEBES Stalwalk”

2|Page


MỤC LỤC
1. Tổng quan công ty .....................................................................................................4
1.1 Lịch sử công ty .......................................................................................................4
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh .............................................................................................6
1.3 Sản phẩm của cơng ty ...........................................................................................8
2. Phân tích thị trường và tình huống của công ty ...................................................10
2.1 Môi trường vĩ mô .................................................................................................10
2.2 Môi trường vi mô .................................................................................................13
2.3 SWOT analysis.....................................................................................................18
3. IMC strategy and action plan .................................................................................21
3.1 Marketing goals and objectives...........................................................................21
3.2 Target customer and message development........................................................21
3.3 Marketing mix (4Ps) ...........................................................................................24
3.4 IMC plan (10/8-27/10/2019) ...............................................................................27
3.4.1 Giai đoạn 1: Khởi động (10-15/8/2019) ........................................................28
3.4.2 Giai đoạn 2: Ra mắt (16-22/8/2019) .............................................................30
3.4.3 Giai đoạn 3: Làm rõ thông điệp và đưa khách hàng vào cuộc chơi (22/827/10/2019) .............................................................................................................35
3.4.4 Hoạch định ngân sách ...................................................................................38
4. Kết luận (Conclusion)..............................................................................................40

3|Page

1. Tổng quan công ty (Executive summary)
1.1 Lịch sử công ty
Công ty TNHH HEBESTek Việt Nam (HEBES) là một thương hiệu chuyên sản
xuất giày thể thao có trụ sở tại quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Cơng ty được thành
lập vào tháng 6 năm 2018 bởi 3 cựu nhân viên của stAPPtronics GmbH.
Cái tên HEBES bắt nguồn từ chữ Hebe, tên của một nữ thần xinh đẹp trong thần
thoại Hy Lạp cổ đại, tượng trưng tuổi trẻ và sức khỏe. Điều này cũng là tôn chỉ của
HEBES, hướng đến sự thấu hiểu đồng thời mang đến những giải pháp đột phá nhằm
nâng cao sức khỏe cho người dùng. Dòng chữ “Get in touch with your inner health”
thường thấy dưới logo của HEBES có nghĩa là “Chạm tới nội tâm sức khỏe của bạn”.

Figure 1 Logo HEBESTek

Tên chính thức

Cơng ty TNHH HEBESTek Việt Nam (HEBES)

Trụ sở chính

TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Năm thành lập

2018

Lĩnh vực hoạt động

Thời trang và sức khỏe

Sản phẩm

Giày và dụng cụ thể thao

Khu vực hoạt động

Việt Nam

Website

www.hebestek.com.vn

4|Page


Được sự hậu thuẫn của các nhà đầu tư về vốn, con người và vật chất, HEBES
đang trong tâm thế sẵn sàng đối mặt những rào cản khi tham gia vào hoạt động kinh
doanh với sản phẩm mới chưa từng xuất hiện trên thị trường Việt Nam. Thông qua các
nghiên cứu, thị trường nội địa ngày nay ưa chuộng không phải là sản phẩm có giá thành
thấp mà thay vào đó, họ đặt mối quan tâm vào chất lượng và giá trị của sản phẩm mang
lại.
Giai đoạn 2018-2019:
 Mục tiêu: Trở thành nhà sản xuất giày thể thao với chất lượng cao
Trong thời gian này, thế hệ 9X và 10X hiện đã chuyển sang ưa chuộng những đôi
giày thể thao đến từ các thương hiệu quốc tế. Không chỉ phục vụ cho nhu cầu
nguyên sơ là hỗ trợ di chuyển,giày thể thao ngày nay còn là biểu tượng cho phong
cách và cái tôi của người trẻ.
Thị trường giày thể thao tại Việt Nam hiện đang được chia thành 3 phân khúc
chính. Đầu tiên là những tên tuổi quốc tế như Nike, Adidas, Vans, Converse, …
với mức giá trung bình từ 1,000,000 VNĐ trở lên, cùng thể mạng về mẫu mã đa

dạng, hợp thời trang, chất lượng cao và đặc biệt là sức ảnh hưởng của thương
hiệu. Thứ hai là phân khúc dưới 500,000 VNĐ, gồm những sản phẩm nội địa ít
tên tuổi hoặc hàng giả - hàng nhái, không được đảm bảo về chất lượng và kiểu
dáng. Phân khúc giữa với giá thành khoảng 500,000 - 1,000,000 VNĐ vẫn còn
đang bị bỏ ngỏ. Những khách hàng thuộc phân khúc này không muốn sử dụng
hàng nhái, nhưng đồng thời cũng không sẵn lòng chi một khoản đầu tư lớn cho
giày dép. Với một thương hiệu chưa có tiếng tăm trên thị trường, HEBES đã
quyết định đánh nhỏ lẻ vào phân khúc giữa để quảng bá sản phẩm của mình một
cách rộng rãi.

5|Page


HEBES đã cho ra mắt dòng
giày thể thao HEBES Light
vào tháng 6 năm 2018 không
chỉ đáp ứng một lỗ hổng trên
thị trường, dòng giày thể thao
này cũng là nỗ lực giúp
HEBES xâm nhập vào thị
trường tiềm năng này. HEBES
Light là dịng giày chạy thể
thao mũi nhọn sở hữu cơng

Figure 2 Giày thể thao HEBES Light sở hữu công nghệ đệm tuyệt vời
– Nguồn:

nghệ đệm tuyệt vời giúp người sử dụng vận động một cách thoải mái nhất. 1
Chỉ trong vòng 1 năm thành lập sau khi thành lập, từ một văn phịng nhỏ tại TP.
Hồ Chí Minh, HEBES đã hồn thành được nhà xưởng sản xuất chính thức và dần

dần tạo được tiếng nói trong
lĩnh vực giày thể thao. Tiếp
nối thành cơng của dịng giày
trước, HEBES tiếp tục cho ra
mắt HEBES Stalwalk vào
tháng 8 năm 2019. Đây là
dòng giày thể thao tích hợp
cơng nghệ IoT lần đầu tiên
Việt Nam với mong muốn

Figure 3HEBES ra mắt sản phẩm mới Giày công nghệ 4.0 – Nguồn:


phục vụ thị trường ngách phân khúc khách hàng có nhu cầu theo dõi và chăm sóc
sức khỏe một cách dễ dàng.2

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh

Hình ảnh sản phẩm giày sử dụng trong bài mơ phỏng theo sản phẩm giày Vapormax của Nike và được chỉnh
sửa lại phù hợp với bài tiểu luận
2
Hình ảnh sản phẩm giày sử dụng trong bài mô phỏng theo sản phẩm giày Vapormax Plus của Nike và được
chỉnh sửa lại phù hợp với bài tiểu luận
1

6|Page


1.2.1 Tầm nhìn
Bằng khát vọng, ý chí quyết tâm, cùng với tinh thần không ngừng đổi mới sáng

tạo của một đội ngũ vững mạnh và tầm nhìn xa về chiến lược của nhà lãnh đạo, phấn
đấu đến năm 2030, HEBES sẽ vươn mình phát triển lớn mạnh thành thương hiệu giày
thể thao uy tín tại Việt Nam và trong khu vực, mang đẳng cấp quốc tế, thể hiện sự đổi
mới và niềm tự hào Việt Nam trên thế giới.
1.2.2 Sứ mệnh
Là một trong những đơn vị tiên phong trong việc góp phần phát triển mạng IoT,
sứ mệnh của HEBES phải cung cấp được các giải pháp công nghệ thông tin sáng tạo
tích hợp vào sản phẩm giúp các cá nhân và doanh nghiệp phát huy được tất cả các tiềm
năng của họ, đưa họ tới gần hơn tới công nghệ của tương lai.
HEBES lên kế hoạch để đạt được nhiệm vụ của mình thơng qua là đam mê cơng
nghệ, chú trọng đến chất lượng, quan hệ bền vững, và sự kiên trì.


Đam mê cơng nghệ: Cơng nghệ là trái tim của HEBES chúng tôi luôn đầu
tư để bộ phận nghiên cứu và phát triển để luôn tạo ra những sáng kiến tiên
tiến theo xu hướng tương lai.



Chú trọng đến chất lượng: Chất lượng là ưu tiên hàng đầu của HEBES.
Chúng tơi ln cải tiến thiết kế và quy trình quản lý sản xuất nhằm đưa tới
những sản phẩm giá trị với mức giá phù hợp.



Quan hệ bền vững: Dù bạn là khách hàng của chúng tôi hay báo giới, nhà
đầu tư hay người tiêu dùng, chúng tôi luôn đặt niềm tin vào việc phát triển
cùng các đối tác của mình ở tất cả các cấp độ.



Sự kiên trì: Tất cả nhân viên HEBES đều chia sẻ chung một mục đích.
Chúng tôi luôn sẵn sàng đối mặt với thử thách và áp lực. Chúng tôi làm
việc để vươn đến một mục tiêu chung - đưa con người gần hơn với các
công nghệ 4.0.

1.2.3 Giá trị cốt lõi - HEBES DNA

7|Page




Năm đức tính của nhân viên HEBES: HEBES rất coi trọng đạo đức của
nhân viên. Năm đức tính được xác định là chìa khóa cho sự phát triển vượt
bậc của các q trình và mối quan hệ, đó là: khiêm tốn, cần cù, can đảm,
liêm chính và đồn kết.



Tập trung các nguyên tắc cơ bản: Để thực hiện được các kết quả tốt nhất
có thể, tất cả nhân viên HEBES được khuyến khích tập trung vào các
nguyên tắc cơ bản để hoàn thành nhiệm vụ trước khi thực hiện.



Sáng tạo và thẩm mỹ: HEBES ln phấn đấu cho sự hồn hảo về công
nghệ và thẩm mỹ trong mọi việc. Giá trị cốt lõi này bao gồm việc luôn
luôn động não để đưa ra những ý tưởng điên rồ và tất nhiên sẽ có những
điều kiện để lọc những ý tưởng có thể thực hiện. Những thử nghiệm các

cấu trúc sản phẩm giúp cho chúng vượt qua sự mong đợi của khách hàng
và nâng cao kinh nghiệm tổng thể về sản phẩm.

1.3 Sản phẩm của công ty
Trong tương lai của việc chăm sóc sức khỏe đang trở thành hiện thực với tốc độ
nhanh hơn bất kỳ ai trong chúng ta tưởng tượng. Trong 30 năm tới, việc thúc đẩy những
tiến bộ trong y học và công nghệ 4.0 sẽ cho phép ngành cơng nghiệp tính tốn lại một
cách triệu để sự tập trung của mình đối với các chiến lược về sức khỏe và chăm sóc sức
khỏe. Một trong những cơng nghệ của tương lai mà HEBES đang phát triển đó là IoT
(Internet of Things). Những đôi giày thể thao mà chúng ta đi khơng cịn vơ tri vơ giác
mà phần nào sẽ trở thành người bạn đồng hành và giúp ích cho chúng ta trong cuộc sống
hiện tại cũng như trong tương lai.

8|Page


Figure 4 Dịng sản phẩm HEBES Stalwalk – Nguồn 3

Tính đến hiện tại HEBES đã và đang cung cấp những sản phẩm sau:
Sản phẩm

Ra đời

Tính năng

HEBES
Light

6/2018

Giày thể thao chạy bộ có bộ đệm thơng minh

HEBES
Stalwalk

8/2019

Giày thể thao cải tiến từ dịng HEBES Light, tích hợp
cơng nghệ cảm biến trong lót giày theo dõi sức khỏe

Hình ảnh sản phẩm giày sử dụng trong bài mô phỏng theo sản phẩm giày Vapormax của Nike và được chỉnh
sửa lại phù hợp với bài tiểu luận
3

9|Page


2. Phân tích thị trường và tình huống của cơng ty (Situation and Market analysis)
2.1 Môi trường vĩ mô (Macro environment )
2.1.1 Chính trị - pháp luật
Việt Nam được đánh giá cao về mức độ ổn chính trị, điều này tạo tiền đề cho việc
phát triển kinh tế. Bên cạnh đó là các chính sách ưu đãi về thuế và lãi vay đối với các
doanh nghiệp Việt Nam hoạt động hiệu quả được chú trọng đầu tư sản xuất. Điều này
đã tạo điều kiện thuận lợi cho HEBES đẩy mạnh việc tham gia sản xuất các sản phẩm
đáp ứng nhu cầu thị trường đối với ngành hàng tiêu dùng thời trang, đặc biệt là ngành
giày thể thao.
Chính sách thuế hỗ trợ cho giày dép Việt Nam khi xuất khẩu sẽ được giảm thuế
suất về 0% sau khi Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam - EU (EVFTA) được ký kết
vào ngày 30/06/2019. Vì vậy sẽ thúc đẩy nhiều doanh nghiệp sản xuất để xuất khẩu tăng
và hạn chế hàng nhập khẩu thì thị trường trong nước sẽ trống trãi là cơ hội của HEBES.

Ngồi ra, chính phủ cũng có những chính sách khuyến khích phát triển ngành
giày dép như: xây dựng các quỹ tín dụng hỗ trợ các doanh nghiệp da giày vay vốn với
lãi suất thấp để có thời gian lưu chuyển vốn dài, tạo các điều kiện thuận lợi trong vay
ngoại tệ để mua trang thiết bị sản xuất giày, các chính sách hỗ trợ đào tạo nhân lực về
thiết kế giày, quản lý và vận hành quy trình sản xuất giày dép cũng được quan tâm. Điều
này đã tạo một lợi thế lớn cho sự phát triển của ngành giày dép.
Các đạo luật liên quan: Công ty TNHH HEBESTek Việt Nam (HEBES) là một
doanh nghiệp chịu sự điều chỉnh của Luật doanh nghiệp, các Luật thuế, Luật Lao động,
các Nghị định, Thông tư và các văn bản hướng dẫn của các cơ quan quản lý Nhà nước
có liên quan, …
2.1.2 Kinh tế
Theo WB, triển vọng kinh tế của Việt Nam trong ngắn hạn theo tính tốn sơ bộ
nhìn chung tích cực. Tăng trưởng được dự báo sẽ chững lại còn 6,6% năm 2019 do tác
động bất lợi bên ngoài lên các ngành kinh tế quan trọng khiến đà tăng trưởng của Việt
10 | P a g e


Nam chững lại từ đầu năm, nhu cầu bên ngoài đi xuống khiến các ngành chế tạo, chế
biến theo định hướng xuất khẩu tăng trưởng chậm lại.
Bên cạnh đó, áp lực lạm phát được nhận định còn thấp. Chỉ số giá tiêu dùng (CPI)
được dự báo vào khoảng 3,7% năm nay, dưới chỉ tiêu lạm phát chính thức là 4%. Mức
lãi suất cho vay dao động trong khoảng 10-15%. Tiêu dùng tư nhân dự kiến tăng trưởng
7,2%; xuất khẩu hàng hóa dịch vụ tăng 14,1%, nhập khẩu đạt 14,2%. Tuy xuất khẩu bị
chững lại nhưng đây là dấu hiệu cho thấy nhu cầu trong nước, đặc biệt là tiêu dùng tư
nhân, vẫn tăng bền vững.
Nhìn về trung hạn, tăng trưởng dự báo sẽ xoay quanh mốc 6,5% do tác động tăng
theo chu kỳ như hiện nay sẽ giảm dần (WB dự báo tăng trưởng giảm xuống còn 6,5%
trong 2 năm 2020, 2021). Tỷ lệ nghèo dự kiến sẽ tiếp tục giảm khi các điều kiện trên thị
trường lao động vẫn thuận lợi.
Ngành sản xuất giày dép đang dần khẳng định được vị trí của mình trên thị trường

nội địa nhờ khơng chỉ đẩy mạnh xuất khẩu mà đã có những chiến lược rõ ràng hơn trong
các hoạt động kinh doanh sản xuất như xác định rõ được phân khúc sản phẩm, đối tượng
tiêu dùng, hệ thống phân phối,... Điều này đã giúp cho thị trường giày trong nước ngày
càng được người Việt tin dùng.
HEBES có cơ hội phát triển trong thị trường này.
2.1.3 Văn hóa - xã hội
Dân số của Việt Nam không ngừng gia tăng trong những năm qua, đặc biệt là tỷ
lệ người có thu nhập cao (trên 10 triệu đồng/tháng) chiếm 1/5 dân số đang có tốc độ gia
tăng cao 1,2%/ năm. Với mức thu nhập cao, người Việt Nam đã bắt đầu chú ý tới các
sản phẩm chăm sóc cho bản thân, các dịch vụ cao cấp, ăn ngon mặc đẹp. Điều này tạo
cơ hội để mở rộng thị trường của công ty.
Việt Nam là nước có dân số trẻ. Thế hệ trẻ là một bộ phận năng động và dễ thích
ứng với những thay đổi của sản phẩm tiêu dùng thời trang, nhu cầu sử dụng sản phẩm
đẹp, chất lượng ngày càng được chú trọng. Tuy nhiên quyết định mua hàng thời trang
của người tiêu dùng còn phụ thuộc nhiều vào giá trị thương hiệu của sản phẩm mang
11 | P a g e


lại. Để người tiêu dùng chấp nhận và sử dụng thì HEBES phải xây dựng được những
giá trị riêng của mình trên thị trường.
Tâm lý sính ngoại của người Việt rất lớn, các thương hiệu nội địa vì thế khó cạnh
tranh hơn hẳn. Tuy nhiên trong vài năm gần đây, các thương hiệu giày thể thao Việt
đang chú trọng phát triển nội địa cạnh tranh với các hãng giày ngoại như: Adidas, Nike,
Converse,... Nhận thức của người tiêu dùng trở nên cởi mở hơn đối với hàng nội địa
trong nước. HEBES đang cố gắng để tranh giành miếng ngon từ thị trường này.
2.1.4 Cơng nghệ
Qua những năm gần đây, có thể thấy rằng việc áp dụng yếu tố công nghệ tiên tiến
trong khâu sản xuất giày thể thao đã trở thành chiếc chìa khố cho các thương hiệu lớn
có thể chinh phục thị trường đầy tiềm năng này. Từ một đơi giày có mẫu mã và chức
năng khiêm tốn, giày thể thao (Sneakers) dần bức phá trở thành đôi giày có mẫu mã đa

dạng, đáp ứng được thị hiếu và xu hướng thời đại. Sự áp dụng công nghệ đế giày đã
mang giày thể thao lên một tầm cao mới, với những tính năng vượt bậc đáp ứng nhu cầu
trọn vẹn hơn cho dân thể thao. Để cạnh tranh, các hãng giày luôn phải cập nhật những
công nghệ sản xuất mới, xu hướng thị trường, tính năng độc đáo.
Sự thay đổi mạnh mẽ về xu hướng thị trường và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0
đang buộc các doanh nghiệp Việt Nam phải từng bước cải thiện và ứng dụng công nghệ
mới vào sản xuất. Bởi chỉ có làm chủ được cơng nghệ thì doanh nghiệp mới nâng cao
đáng kể giá trị trong cả chuỗi giá trị toàn ngành. Hiện nhiều doanh nghiệp Việt Nam
đang bắt đầu đầu tư máy móc, được hỗ trợ công nghệ hiện đại để tự động hóa nhiều
khâu sản xuất nhằm gia tăng năng suất, nâng cao chất lượng và tiết kiệm thời gian, chi
phí…
Hiện nay, tại Việt Nam đa phần các công nghệ hiện đại đều phải nhập khẩu từ
nước ngồi. Điều này có thể gây cản trở tới sự hoạt động của công ty, khó khăn trong
việc tiếp cận cơng nghệ tiên tiến để tạo ra những sản phẩm chất lượng cao, những tiểu
tiết cầu kỳ và độc đáo.
Việt Nam đang trong nền kinh tế số hóa, và lĩnh vực thương mại điện tử đang
phát triển rất mạnh mang lại cơ hội lớn để các doanh nghiệp bán hàng. Thương mại điện
12 | P a g e


tử mang lại lợi thế vượt trội là các doanh nghiệp không bị giới hạn cả về không gian và
thời gian, dựa vào đó có thể mở rộng các kênh bán hàng, gia tăng các hoạt động quảng
cáo đến các khách hàng tiềm năng của mình một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất.
2.2 Mơi trường vi mơ (Micro environment)
2.2.1 Company
2.2.1.1 Nguồn lực tài chính:
HEBES là doanh nghiệp mới thành lập hoạt động dựa trên 2 nguồn vốn là vốn
góp của ban giám đốc là 3 tỷ đồng, khoản nợ phải trả là 4 tỷ đồng.
Tình hình đầu tư và sử dụng vốn của công ty chú trọng xây dựng cơ sở sản xuất
và kinh doanh. Công ty phải nhập cơng nghệ và máy móc hiện đại từ nước ngồi đủ khả

năng sản xuất được một sản phẩm chất lượng cao, cạnh tranh trên thị trường.
2.2.1.2 Hoạt động cơ bản:


Hậu cần đầu vào: phần lớn các nguyên liệu của HEBES đều nhập khẩu tại Trung
Quốc.



Vận hành: Thực hiện quản trị theo tiêu chuẩn ISO và áp dụng hệ thống ERP –
SAP để quản trị hợp lý hơn.



Hậu cần đầu ra: Công ty sản xuất và kinh doanh tại trụ sở quận 1 tp Hồ Chí
Minh.



Marketing và bán hàng:



Sản phẩm: Giày tích hợp cơng nghệ hiện đại phục vụ cho cuộc sống tiện lợi. Các
sản phẩm của công ty là những sản phẩm có chất lượng cao, độ bền và tính thời
trang nhưng chưa có nhiều mẫu mã vì tuổi đời còn non trẻ.



Giá: Giá sản phẩm của HEBES tương đối cao, do chất lượng sản phẩm tốt và

định vị của cơng ty là phát triển sản phẩm có chất lượng và tạo sự khác biệt chứ
không theo chiến lược dẫn đạo về chi phí.



Phân phối: Bởi vì quy mơ cơng ty còn nhỏ, chưa tập trung phát triển hệ thống
phân phối. Hiện nay trên thị trường tràn lan các cơ sở sản xuất giày nhái với trình
độ ngày càng tinh xảo. Để bảo vệ danh tiếng của mình và quyền lợi của khách
13 | P a g e


hàng, công ty đã quyết định sẽ chỉ mở bán trên website online chính thức
www.hebestek.com.vn. Chiến lược phát triển kênh phân phối sẽ được xây dựng
sau khi quy mô công ty được mở rộng và đón nhận được phản ứng tích cực của
khách hàng.


Phương tiện truyền thơng: HEBES hiện tại cịn là một cơng ty trẻ, mới gia nhập
vào thị trường giày thể thao nội địa được một năm nên cơng ty cịn khá nhiều
thiếu sót về hoạt động sản xuất và bán hàng. Vì vậy kênh truyền thơng cơng ty
chủ yếu là bộ phận marketing của công ty lên kế hoạch thực hiện chủ yếu sử dụng
owned media (truyền thông sở hữu) để tăng nhận diện thương hiệu.
Website công ty: www.hebestek.com.vn
Youtube: HEBES Channel
Fanpage, Instagram: HEBES Shoes
Hơn thế nữa, HEBES đầu tư ra một khoản tiền lớn để sử dụng paid media (truyền
thông phải trả tiền) như là việc liên kết với tờ báo Zing News, Kênh 14,
VNExpress, … để viết các bài báo PR; việc chọn lựa chọn và mời KOLs hay
Influencers phù hợp với cá tính cũng như với thương hiệu giày thể thao của công
ty để tăng nhận diện thương hiệu.



Xúc tiến bán hàng: Đội ngũ Marketing đã tổ chức các hoạt động để tăng nhận
diện thương hiệu như: tổ chức mini game trên fanpage, quảng cáo banner, viết
bài đăng trên các kênh thông tin dành cho giới trẻ như Kênh 14, VNexpress, tặng
quà cho khách hàng đánh giá tốt cho sản phẩm.
2.2.1.3 Hoạt động bổ trợ:



Cấu trúc hạ tầng của doanh nghiệp: Công ty đầu tư dây chuyền trang thiết bị
hiện đại của Đài Loan và Hàn Quốc. Thực hiện quản lý theo tiêu chuẩn ISO.
HEBES đã vượt qua những cuộc đánh giá khắt khe về nhà máy sản xuất của các
tổ chức có uy tín như: ITS, SGS, BV,…



Nguồn nhân lực: HEBES có 1 đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm trong ngành
sản xuất giày Sneaker. Họ là những người bản lĩnh có hiểu biết sâu rộng về con
14 | P a g e


người, cuộc sống, thị hiếu tiêu dùng. HEBES tuyển chọn đội ngũ nghiên cứu và
phát triển sản phẩm là những cử nhân tài năng, giàu tính sáng tạo. Đội ngũ công
nhân sản xuất được trải qua đào tạo kỹ năng và kiến thức.
2.2.2 Customer
2.2.2.1 Thị trường chung:
Việt Nam đang là nước sản xuất giày dép đứng thứ 3 châu Á sau Trung Quốc,
Ấn Độ, và đứng thứ 4 thế giới. Hiện Việt Nam đang sản xuất khoảng 920 triệu đôi giày

mỗi năm, xuất khẩu hơn 800 triệu đôi tới hơn 50 thị trường trên thế giới. Vì quá tập
trung vào mục tiêu xuất khẩu nên các doanh nghiệp sản xuất giày Việt Nam phớt lờ thị
trường tiêu thụ nội địa dẫn đến thị phần nội địa về ngành giày dép bị teo tóp lại.
Tuy nhiên với dân số hơn 90 triệu người, Việt Nam lại là nước có mức tiêu thụ
giày dép cao khoảng 180 triệu đơi/năm, trung bình 2 đôi/người/năm. Nhưng sản xuất
trong nước chỉ đáp ứng được khoảng 50% nhu cầu, còn lại là các loại giày dép đến từ
nguồn nhập khẩu, chủ yếu là từ Trung Quốc, Thái Lan. Thị phần chủ yếu là của hàng
Trung Quốc ở phân khúc bình dân, hàng Thái Lan ở phân khúc trung cấp và một phần
nhỏ là hàng cao cấp của Nhật Bản, Hàn Quốc và các thương hiệu nổi tiếng thế giới.
Riêng đối với thị trường giày thể thao được coi là hướng đi đầy tiềm năng dự
kiến tăng trưởng với tốc độ bình quân 1,8% từ năm 2011 đến năm 2018, đạt 84,4 tỷ USD
vào năm 2018. Nếu như trước đây, giày thể thao chỉ xem như một phụ kiện để giúp cho
việc vận động trở nên thoải mái, dễ dàng hơn và thường chỉ xuất hiện trong các tiết học
thể dục thì trong một vài năm trở lại đây, những đơi giày này trở nên “sốt xình xịch” và
trở thành một trong những mặt hàng không thể thiếu trong tủ đồ của bất cứ chàng trai
và cô gái nào.
Xu hướng tiêu dùng sản phẩm nội địa sau đợi tung ra Biti’s Hunter đã tạo nên
bước ngoặt thay đổi suy nghĩ của người tiêu dùng đối với giày thể thao trong nước. Điều
này đã tạo cơ hội tốt cho HEBES thúc đẩy sản xuất, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm và
cạnh tranh với hàng ngoại cùng chủng loại.
2.2.2.2 Khách hàng chung:
15 | P a g e


Công ty HEBES hướng đến khách hàng từ 16 đến 40 tuổi. Những người này có
sở thích thể thao, có thói quen chăm sóc sức khỏe, u thích cơng nghệ. Đối tượng này
thường bị thu hút bởi những tính năng tiện lợi của sản phẩm hơn là thiết kế. Sản phẩm
hứa hẹn mang lại cho người dùng trải nghiệm độc đáo, mới lạ phục vụ cho cuộc sống
tiện lợi và thoải mái hơn.
2.2.3 Competitor

HEBES hướng tới nhóm đối tượng mục tiêu là giới trẻ và đánh vào phân khúc
giày thể thao vốn đã có sự cạnh tranh vơ cùng khốc liệt. Do đó, HEBES hầu như phải
đối đầu với các ông lớn, nhỏ trong ngành trên thị trường trong và ngoài nước. Bao gồm:
-

Đối thủ cạnh tranh trong nước:

Figure 5 Biti's Hunter - Nguồn: />
Công ty Biti’s: Đây là thương hiệu “quốc dân” gắn bó qua biết bao thế hệ người
Việt và đây cũng là một trong những doanh nghiệp lâu đời của nước ta. Với cú
lội ngược dòng ngoạn mục của dòng sản phẩm giày thể thao “Biti’s Hunter” tạo
bàn đạp vững chắc để Biti’s tiếp tục phát triển.
 Điểm mạnh:
 Chất lượng sản phẩm tốt được công chúng tin tưởng
 Hệ thống phân phối rộng rãi
 Có một lượng khách hàng trung thành
 Thương hiệu nổi tiếng lâu đời, có vị thế trong tâm trí khách hàng
 Thơng điệp định vị giàu ý nghĩ được người tiêu dùng ghi nhớ
 Nhà xưởng, máy móc thiết bị hiện đại, đảm bảo số lượng
 Nhân công tay nghề cao, cung ứng tốt
16 | P a g e


 Điểm yếu:
 Biti's xử lý chưa tốt ở form dáng, chất liệu thân giày (upper) có phần cứng, đàn
hồi kém, gần như toàn bộ thân giày là vải lưới có lót mút mỏng bên trong, chưa
thực sự thống khí tốt như Biti's vẫn quảng cáo.
 Đế giày hơi trơn, có thể trượt té nếu khơng cẩn thận.

-

Đối thủ cạnh tranh nước ngoài:
Thị trường giày thể
thao Việt Nam đang bị
các ơng lớn có thương
hiệu từ nước ngồi thao
túng như Nike, Adidas,
Puma,

Skechers,

…

Điều này làm trở ngại
việc chen chân của
các

thương

Figure 6 Các thương hiệu giày thể thao đến từ nước ngoài - Nguồn:
/>
hiệu

Việt vào thị trường giày thể thao.
 Điểm mạnh:
 Là các thương hiệu lâu đời, có tiếng tăm trên thế giới, được giới trẻ ưa chuộng
và yêu thích rất nhiều.
 Mẫu thiết kế hoàn toàn đáp ứng được yêu cầu sự hiện đại, tinh tế, năng động và
cũng như sự thoải mái, êm ái, dễ phối quần áo.
 Đa dạng về kiểu dáng, sản phẩm, màu sắc cũng rất phong phú phù hợp với mọi

lứa tuổi, mọi giới tính người tiêu dùng.
 Chất lượng tốt. Sản phẩm mang lại cảm giác êm chân, dễ chịu, có độ hút ẩm tốt
khơng bị bó chân.
 Hoạt động truyền thơng tốt, sử dụng các KOLs, Influencers có tầm ảnh hưởng
đến cả thế giới nên thu được số lượng fan trung thành cao cũng như số lượng sản
phẩm bán ra với con số lớn.
17 | P a g e


 Điểm yếu:
 Có rất nhiều giày fake kém chất lượng nổi trội nên sẽ tạo băn khoăn trước khi
mua hàng của người tiêu dùng.
 Giá cả cao hơn so với giày thương hiệu Việt.
 Các kênh phân phối còn hạn chế, chủ yếu bán hàng qua online. Việc này bị lợi
dụng dẫn đến hàng fake được bán rộng rãi, làm mất niềm tin của người tiêu dùng
Việt.
2.3 SWOT analysis
Điểm mạnh




HEBES là thương hiệu trẻ, năng
những thay đổi của thị trường.

hình ảnh thương hiệu trong tâm trí

Được hậu thuẫn tài chính từ các

người tiêu dùng.

chuẩn ISO; kiểu dáng, màu sắc

cấp, chi phí cao nên giá thành sản

phù hợp với thị hiếu của khách

phẩm cao.


Công nghệ và dây chuyền sản

Sản phẩm chưa đa dạng, chậm phát
triển ra đời sản phẩm mới.



Đội ngũ bán hàng năng động,

Nhân lực chưa có tính chun nghiệp
cao.



Năng lực marketing cịn yếu, các chiến

Có định hướng kết hợp với cơng

dịch nhận diện thương hiệu cịn nhiều

nghệ để đưa ra sản phẩm tốt

thiếu sót.

nhất cho sức khỏe của con


Ngun liệu vật liệu, cơng nghệ nhập
khẩu từ nước ngồi đều là hàng cao

nhiệt tình.




Chất lượng sản phẩm tốt đạt tiêu

xuất hiện đại


Tuổi đời cơng ty cịn khá non trẻ nên
kinh nghiệm ít, chưa xây dựng được

hàng.




động, dễ dàng thích ứng với

nhà đầu tư trong và ngoài nước.


Điểm yếu



Hệ thống kênh phân phối chưa được

người.

đầu tư nên chưa tiếp cận được nhiều

HEBES chủ yếu kinh doanh các

khách hàng, không thuận tiện trong

mặt hàng sản phẩm bằng hình

bán hàng.

thức online.
18 | P a g e


Cơ hội




Thị trường giày dép Việt Nam
dụng giày dép mỗi năm khoảng

hàng giả hàng nhái vì giá rẻ và dễ dàng

150 triệu đơi và cịn có xu

thay đổi phong cách giày cho mình.

hướng tăng.

Hàng nhái trên thị trường ngày càng

Xu hướng tồn cầu hóa, hiện đại

chun nghiệp, khó phân biệt thật hay

hóa tạo điều kiện thuận lợi cho

giả.
Sự cạnh tranh khốc liệt của các thương
hiệu lớn trong ngành từ thương hiệu

nghệ.

nổi tiếng trên thế giới đến các thương

Thu nhập bình qn tăng, mức

hiệu ở trong nước. Ngồi ra cịn có sự

sống tăng, công nghệ phát triển,

tham gia của các hãng giày xách tay.


Tư tưởng sính ngoại của người Việt

đến sử dụng các mặt hàng cao

cịn cao. Để có thể cạnh tranh với các

cấp, số hóa hiện đại hơn.

thương hiệu giày nước nước ngoài, các

Tinh thần “ Người Việt dùng

thương hiệu giày Việt nên cố gắng xây

hàng Việt” được lan tỏa, từ sau

dựng thương hiệu đồng thời nên cải

khi Biti’s Hunter ra đời thì

cách các thiết kế, mẫu mã và nâng cao

người tiêu dùng càng tin tưởng

chất lượng sản phẩm.


Sự hội nhập kinh tế, thị trường dễ bị

Nhận thức và nhu cầu của người

các thương hiệu nước ngoài khác tấn

dân về vấn đề sức khỏe tăng

công.

cao. Thị trường giày nội địa




các sản phẩm tích hợp cơng

vào chất lượng giày nội địa.


Xu hướng giày thay đổi nhanh chóng
nên khách hàng thường lựa chọn mua

thị hiếu người tiêu dùng hướng





đang phát triển, nhu cầu sử

việc phát triển và kinh doanh



Thách thức



Trong ngành hàng thể thao, các chủ đề

chưa chú trọng đến vấn đề này.

được thảo luận nhiều nhất là thường

Sự đổi mới mẫu mã, thiết kế bắt

thiên về cảm xúc, do đó lợi ích về mặt

mắt, hợp gu thời trang của đại

cảm xúc là yếu tố quan trọng khiến các

đa số thị hiếu giúp người tiêu

sản phẩm trong ngành này trở nên
được yêu thích.

19 | P a g e


dùng có nhiều sự lựa chọn phù
hợp với bản thân hơn.


Những năm gần đây, sự bùng nổ
bán hàng trên các website
thương mại điện tử đã giúp đẩy
mạnh doanh thu của sản phẩm
tiêu dùng, tạo sự thuận
tiện, nhanh chóng trong việc
mua hàng.

20 | P a g e


3. IMC strategy and action plan
3.1 Marketing goals and objectives
3.1.1 Marketing Goals
Tăng độ nhận diện thương hiệu trong thị trường: Gắn liền thương hiệu HEBES
với giải pháp cho sức khỏe và trợ thủ đắc lực khi vận động thể lực, khiến cho việc chăm
sóc và rèn luyện sức khỏe trở nên quan trọng và dễ dàng hơn trong mắt người tiêu dùng.
3.1.2 Marketing Objectives


Tăng sự nhận biết từ các kênh truyền thông trong 3 tháng:



Website: đạt được 300,000 lượt truy cập trên website của công ty, đơn vị truyền
thông về những bài viết về HEBES Stalwalk; xếp top 10 cho từ khóa “giày thể
thao” tìm kiếm trên Google.



Mạng xã hội: đạt được 500,000 lượt tương tác từ tất cả các bài viết nói về HEBES
Stalwalk trên Facebook và Instagram.



Sự kiện: có tất cả 10,000 người tham gia các sự kiện trong chiến dịch.



Tỉ lệ chuyển đổi:



Có 100 cuộc gọi tới số tổng đài của HEBES trên 1000 lượt truy cập website.



Có 50 đơn hàng trên 1000 lượt tham gia các sự kiện.
3.2 Target customer and message development
Để đạt được những mục tiêu trên trong việc marketing các sản phẩm của HEBES,

đặc biệt là chiến lược quảng bá sản phẩm mới giày thể thao HEBES Stalwalk đến người
tiêu dùng thì cần những chiến lược kinh doanh phù hợp.

3.2.1 Phân khúc thị trường
Xuất phát từ việc thấy hiểu về nhu cầu và tâm lý của khách hàng muốn sử dụng
sản phẩm thuận tiện trong việc hỗ trợ vận động và rèn luyện sức khỏe, HEBES đã tạo
ra sản phẩm giày thể thao có thiết kế sáng tạo và độc đáo phù hợp với yêu cầu của khách
hàng trong độ tuổi từ 18-40.

21 | P a g e


Sau khi có được tiếng nói trong thị trường giày thể thao, HEBES muốn tập trung
vào một thị trường ngách nên đã đưa ra thị trường một sản phẩm mới. Đó là một sản
phẩm giày thơng minh HEBES Stalwalk có tích hợp cơng nghệ IoT khiến sản phẩm thực
sự trở thành một trợ thủ đắc lực đúng nghĩa.
HEBES Stalwalk có công dụng, chức năng phù hợp với nhiều hoạt động thể thao
cho đến phục hồi các chức năng vận động sau chấn thương hoặc liệt vận động bẩm sinh.
Ngoài thiết kế thuận tiện khi vận động, nó cịn có chức năng phân tích các dữ liệu liên
quan, từ đó đưa ra các giải pháp cho người dùng để cải thiện sức khỏe.
3.2.1.1 Thị trường mục tiêu
Việc áp dụng phân khúc thị trường, giúp HEBES có một cái nhìn rõ ràng hơn về
thị trường, hiểu rõ về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, đồng thời có thể nhìn ra
cơ hội kinh doanh. Tuy nhiên, từ những phân khúc mà HEBES đã “nhìn ra” qua nghiệp
vụ phân khúc thị trường, để chọn cho mình một vài phân khúc mục tiêu qua hai yếu tố:


Tính hấp dẫn của phân khúc:
Việt Nam là một quốc gia đầy tiềm năng về kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm giày
dép với tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt 7,08% (2018) cao nhất kể từ năm 2008. Để
đạt được hiệu quả trong kinh doanh khi tung sản phẩm mới, đặc biệt là một sản
phẩm dành cho thị trường ngách thì HEBES có chiến lược phát triển sản phẩm ở
những thành phố lớn, nơi tập trung phần lớn khách hàng tiềm năng. Sau khi nhận

được phản ứng của người tiêu dùng về sản phẩm giày thì cơng ty sẽ đưa ra kết
luận có nên tiếp tục cải tiến sản phẩm để phục vụ người dùng hay không.
Sau đây là một số phân khúc thị trường:



Hà Nội: GDP thủ đô Hà Nội năm 2018 tăng 7,58%. Tuy nhiên sức mua của người
tiêu dùng chưa cao, do thu nhập chưa mấy cải thiện nên người dân cắt giảm chi
tiêu kể cả đối với những mặt hàng tiêu dùng thiết yếu. Nhưng vẫn có một lượng
khách hàng chi mạnh tay vào việc đầu tư vào giày thể thao và sản phẩm công
nghệ để nâng cao và rèn luyện sức khỏe.

22 | P a g e




TP. Hồ Chí Minh: GDP năm 2018 đạt 52,92 tỷ USD, tốc độ tăng trưởng đạt 8,3%.
GDP bình quân đầu người đã đạt 6,725 USD. Tăng trưởng biểu hiện rõ nét qua
các chỉ tiêu đạt được như sức mua của thị trường tiếp tục có sự gia tăng khá cao.



Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp:
Thương hiệu HEBES là một thương hiệu giày thể thao trong nước, được hậu
thuẫn lớn từ các nhà đầu tư trong và ngoài nước. HEBES đã tạo tiếng vang trong
thời gian ngắn với sản phẩm HEBES Light trong bối cảnh người tiêu dùng Việt
Nam đang dần dần có cái nhìn với các sản phẩm trong nước.
Các sản phẩm HEBES được nghiên cứu và thiết kế phù hợp với nhiều hoạt động
thể thao và vận động của người dùng.

3.2.1.2 Định vị

-

Khách hàng đánh giá sản phẩm giày thể thao tích hợp 4.0 có nhiều cơng dụng
trong việc theo dõi sức khỏe, giúp giải quyết các vấn đề về xương khớp. Tuy
nhiên, cần biết cách sử dụng để đem lại hiệu quả tốt nhất và giày thể thao HEBES
Stalwalk thường được sử dụng trong khi vận động như tập gym và các mơn thể
thao địi hỏi sự phân bố áp lực tải cao trên diện tích bàn chân.

-

Ngoài những đặc điểm thiết kế bên ngoài mang lại cảm giác thoải mái khi vận
động hoàn toàn giống với HEBES Light, HEBES Stalwalk cịn có những đặc tính
mới nổi bật được khách hàng ưa chuộng. Đó là phát hiện sai sót trong tư thế đứng,
ngồi làm việc, chứng suy cơ bắp hoặc tăng cân, thừa cân. Cụ thể, lót giày của
HEBES Stalwalk hoạt động như một thiết bị theo dõi thể lực fitness-tracker. Nó
được trang bị chip GPS và một gia tốc kế để ghi lại số bước chân, lượng calo tiêu
hao và kết quả tập luyện mà không hề gây vướng víu, khó chịu như các thiết bị
theo dõi thể lực đeo tay hoặc đeo cổ thông thường. Những dữ liệu này đo được
miếng lót giày sẽ đồng bộ hóa ứng dụng trên smartphone, từ đó nó sẽ đưa ra lời
khuyên nên thay đổi tư thế, đi lại cho đúng cách hoặc liên hệ với bác sĩ trong
trường hợp nguy hiểm. Ngồi ra việc sạc điện cho lót giày HEBES Stalwalk cũng
cực kì đơn giản nhờ chuẩn sạc không dây ‘hE.

-

Lợi thế của HEBES khi cho ra sản phẩm HEBES Stalwalk với những đặc tính
thần kì này:
23 | P a g e



Tạo nên tính đa dạng về danh mục sản phẩm, kích thích tính tị mị của
người tiêu dùng



Tăng khả năng chiếm lĩnh thị trường vì ở phân khúc này có rất ít đối thủ
cạnh tranh.



Thăm dị ý kiến người tiêu dùng, từ đó phát triển những sản phẩm mới,
đáp ứng nhu cầu của thị trường.



Theo đuổi sứ mệnh của HEBES đó là đưa khách hàng đến gần hơn với
cơng nghệ tương lai.

3.2.2 Message developement
Cuộc sống là chuỗi ngày chúng ta không ngừng cố gắng vươn lên để đạt được
thành công, cay nghiệt mà nói thì cuộc sống là một cuộc đấu tranh gay gắt để sinh tồn.
Chúng ta phải đấu tranh từ khi còn trong bụng mẹ, để được chào đời và nhìn thấy ánh
sáng mặt trời. Khi lớn lên, ta lại tiếp tục chuỗi dài những cuộc đấu tranh để có thể tồn
tại trong xã hội. Đấu tranh với bệnh tật, với thiên nhiên, thậm chí với bản thân mình và
với cả đồng loại. Trong vịng quay đó, ta phải khơng ngừng thay đổi để thích nghi và
vươn lên. Hay nói cách khác, chúng ta phải “chạy” khơng ngừng. “Everyday Warrior”

là thông điệp mà chiến dịch HEBES Stalwalk muốn truyền tải tới khách hàng rằng chúng
ta là những chiến binh dũng cảm trong cuộc chiến của chính mình và mạnh mẽ sẽ giúp
chúng ta vượt qua.
3.3 Marketing mix (4Ps)
3.3.1 Product - Chính sách sản phẩm
Chính sách sản phẩm giữ vị trí nền tảng, xương sống quyết định trực tiếp đến
hiệu quả và uy tín của cơng ty.
-

Tên gọi sản phẩm mới: HEBES Stalwalk

-

Lợi ích cốt lõi: theo dõi sức khỏe hằng ngày, giúp giải quyết các vấn đề về xương
khớp

-

Sản phẩm mong đợi: Giày tích hợp tính năng như một thiết bị theo dõi thể lực,
phát hiện sai sót trong tư thế đứng, ngồi làm việc, chứng suy cơ bắp hoặc tăng
cân, thừa cân, hỗ trợ các vận động thể dục thể thao hiệu quả hơn.
24 | P a g e