Tải bản đầy đủ (.pdf) (20 trang)

Tài liệu Giới thiệu về hành vi tổ chức docx

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (380.53 KB, 20 trang )

Gii thiu v OB
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 1
Hành vi T chc
Gii thiu v
Hành vi T chc
Gii thiu v
Hành vi T chc



 
!∀#∃%&∋&(&)∗%+, −#∃%&∋&(&)∗./.
0∀#1!023!!24
5!67!#8881!02!!244




















Nguyn Hu Lam, Ph.D

Center for Excellence in Management Development



















Mc tiêu
Kt thúc vic hc tp chng này, bn s có kh:
1. nh ngha v Hành vi t chc
2. Gii thích giá tr ca vic nghiên cu có h thng hành vi t chc
3. Lit kê nhng thách thc và nhng c hi ca các nhà qun lý  s
dng nhng khái nim ca hành vi t chc

4. Nhn dng c nhng óng góp bi nhng ngành khoa hc khác vào
hành vi t chc
5. Mô tc lý do các nhà qun lý cn hiu bit hành vi t chc
6. Gii thích c nhu cu ca tip cn tình hung i vi vic nghiên
cu hành vi t chc
7. Nhn dng c các cp  phân tích trong nghiên cu hành vi t
chc
Gii thiu v OB
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 2
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development




















T chc là gì?
T chc là gì?

Là nhng nhóm ngi làm vic và
ph thuc ln nhau trong vic t
c mc ích chung
– Quan h tng tác c cu trúc s n
– Các nhim v c iu phi
– Hng ti mc ích nào ó
Center for Excellence in Management Development



















Thách thc vài vi OB

Thách thc vài vi OB

áp ng vi quá trình toàn cu hóa
 Qun lý l!c lng lao ng a dng
 Nâng cao n∀ng sut và cht lng
 Phn ng vi s! thiu ht ngu#n nhân l!c
 Hoàn thin vic dch v khách hàng
 Phát trin nhng k∃%∀%&∋à%∀%&(!c ca ngu#n nhân l!c
 M rng quyn t! ch)∗+%&i lao ng
 Thích ng vi tình trng “tm thi”
 Khuyn khích, kích thích i mi, sáng to
 Giúp ,%&i lao ng cân b−ng nhng xung t gia cuc
sng và công vic
 Hoàn thin các hành vi o c
Gii thiu v OB
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 3
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development




















Xu hng:
Xu hng:

S! tng tác v m.t kinh t, xã hi,
và v∀n hóa vi nhng cng #ng
khác nhau trên th gii
 Tác ng ca toàn cu hóa i vi
các t chc:
Center for Excellence in Management Development




















Xu hng:
Xu hng:
 Xóa nhòa nhng hàng rào không gian và
thi gian gia ngI lao ng và t chc
 Cu trúc li các công vic và quan h
quyn l!c
 Làm t∀ng giá tr ca vic qun lý tri thc
(knowledge management)
 H/ tr làm vic t0 xa (telecommuting)
 H/ tr các nhóm công tác o (virtual
teams)
Gii thiu v OB
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 4
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development




















Làm vic T Xa
Làm vic T Xa

Mt cách s1p xp công vic, cho phép nhân
viên làm vic ti nhà ho.c t0 mt a im
cách xa v∀n phòng, thng là thông qua mt
kt ni máy tính
 Thng làm t∀ng n∀ng sut lao ng và
hot ng phân quyn, gim áp l!c và chi
phí
 Khó kh∀n trong vic nhn din thành tích và
tng tác gia các cá nhân (social
interaction)
Center for Excellence in Management Development




















Xu hng:
Xu hng:
 a dng hóa s cp và th cp– vn còn vn 
phân bit i x theo dân tc
 Ph n tham gia nhiu hn vào l!c lng lao ng
và các ngành ngh
 Nhu cu khác bit gia các th h (X, Y baby-
boomers)
 a dng hóa lao ng có li ích nht nh, tuy nhiên
c2ng cn s! iu ch3nh ca doanh nghip
Gii thiu v OB
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 5
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development




















Xu hng
Xu hng
 Duy trì vic làm
– Quan h lao ng “kiu mi”
– Liên tc hc h4i nhng k∃ n∀ng mi
 Công vic linh ng
– Lao ng dài hn không có hp #ng
– “Chuyên gia t! do”, lao ng tm thi
– Thi gian làm vic ti thiu bin i
Center for Excellence in Management Development




















Duy trì vic làm vs Bo m vic làm
Duy trì vic làm vs Bo m vic làm
B
B


o
o




m
m
vi
vi



c
c
l
l
à
à
m
m


B
B


o
o




m
m
vi
vi


c
c

l
l
à
à
m
m
su
su


t
t




i
i


Công
Công
vi
vi


c
c
lâu
lâu

d
d
à
à
i
i


Công
Công
ty
ty




nh
nh
h
h


ng
ng
s
s
!
!
nghi
nghi



p
p


Í
Í
t
t
nh
nh


n
n
m
m


nh
nh
ph
ph
á
á
t
t
tri
tri



n
n
k
k


n∀ng
n∀ng
Duy
Duy
tr
tr
ì
ì
vi
vi


c
c
l
l
à
à
m
m
Gii thiu v OB
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 6

Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development



















Xu hng
Xu hng

Giá tr là tp hp nhng c tin t#n ti lâu dài, v nhng iu
c cho là quan trng trong các hoàn cnh khác nhau
 Giá tr ngày càng quan trng do:
Center for Excellence in Management Development




















Trách nhim Xã hi
Trách nhim Xã hi
 Trách nhim XH ca doanh nghip
 Nhng ngi liên quan
 Trit lý tam hp
Gii thiu v OB
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 7
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development




















Nghiên
Nghiên
c
c


u
u
H
H
à
à
nh
nh
vi

vi
c
c


a
a
T
T


ch
ch


c
c
Hi
Hi


u
u
c
c
á
á
c
c
s

s
!
!
ki
ki


n
n
trong
trong
t
t


ch
ch


c
c
D
D
!
!
b
b
á
á
o

o
tr
tr


c
c
nh
nh


ng
ng
s
s
!
!
ki
ki


n
n


ó
ó
T
T
á

á
c
c




ng
ng
lên
lên
c
c
á
á
c
c
s
s
!
!
ki
ki


n
n
Lý do Nghiên cu OB
Lý do Nghiên cu OB
Center for Excellence in Management Development




















HI
HI
5
5
U
U
D
D
6
6
B

B
Á
Á
O
O
7
7
NH H8
NH H8
9
9
NG
NG
Lý do Nghiên cu OB
Lý do Nghiên cu OB
Gii thiu v OB
Nguyn Hu Lam, Ph. D. Email: 8
Hành vi T chc
Center for Excellence in Management Development




















Gii thiu v Hành vi T chc
Gii thiu v Hành vi T chc
Hành vi t chc
Mt ngành khoa hc
nghiên cu v nhng
nh hng ca cá
nhân, nhóm, và cu
trúc n hành vi trong
các t chc vi mc
ích là áp dng
nhng kin thc này
vào vic nâng cao
hiu qu ca t chc
Hành vi t chc
Mt ngành khoa hc
nghiên cu v nhng
nh hng ca cá
nhân, nhóm, và cu
trúc n hành vi trong
các t chc vi mc
ích là áp dng
nhng kin thc này

vào vic nâng cao
hiu qu ca t chc
Trc giác
Mt cm giác không nht thit
c ng h bi nhng
nghiên cu
Trc giác
Mt cm giác không nht thit
c ng h bi nhng
nghiên cu
Nghiên cu khoa hc
Xem xét các quan h, n lc tìm
ra các quan h nhân qu, và
rút ra các kt lun da trên
nhng bng chng khoa hc
Nghiên cu khoa hc
Xem xét các quan h, n lc tìm
ra các quan h nhân qu, và
rút ra các kt lun da trên
nhng bng chng khoa hc
Center for Excellence in Management Development




















óng góp vào OB
óng góp vào OB
Hc tp
ng viên
Tính cách
Xúc cm
Nhn thc
Hun luyn
Hiu qu!∀o
S th#a mãn trong công vic
Ra quyt ∃nh cá%
ánh giá vic thc hin
nhim v
o l&ng thái 
Thit k công vic
Cng th∋ng trong công vic
Hc tp
ng viên
Tính cách
Xúc cm

Nhn thc
Hun luyn
Hiu qu!∀o
S th#a mãn trong công vic
Ra quyt ∃nh cá%
ánh giá vic thc hin
nhim v
o l&ng thái 
Thit k công vic
Cng th∋ng trong công vic
Cá nhân
C
C
á
á
nhân
nhân
Tâm lý h
Tâm lý h


c
c
Khoa hc theo
ui vic o
l&ng, gii thích
và()∗)+,−i
hành vi ca con
ng&i và các ng
vt khác

Khoa hc theo
ui vic o
l&ng, gii thích
và()∗)+,−i
hành vi ca con
ng&i và các ng
vt khác

×