quan tri chien luoc

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (207.43 KB, 45 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1></div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

TÀI LiỆU THAM KHẢO

1. Tài liệu chính: Tài liệu do giảng viên 
soạn.

2. Fred R.David, Khái luận về quản trị chiến 
lược, NXB Thống kê, 2006.

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

GIẢNG VIÊN

- Họ tên: TS. Trương Quang Dũng

- Nơi làm việc: Khoa Quản trị kinh doanh, 
Trường Đại học Sài gòn

- Điện thoại: 097.85.85.988

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

MỤC TIÊU

1. Hiểu được các vấn đề liên quan đến

chiến lược

2. Hiểu được vì sao GHPG cần có chiến

lược

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

I. TỔNG QUAN VỀ

CHIẾN LƯỢC

1. Chiến lược

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

1. Chiến lược

- Chiến lược được thực hiện: chiến lược dự 
định được thực hiện trong thực tế trở thành 
chiến lược được thực hiện.

- Chiến lược ngoài dự kiến: do những yếu tố 
mới, hình thành những chiến lược mới.

</div>
(7)<div class='page_container' data-page=7>

1. Chiến lược

Chiến lược

dự định Chiến lược được thực

hiện

Chiến lược

không được Chiến lược

Thực hiện
theo dự kiến

Điều chỉnh linh hoạt 
trong quá trình thực hiện

</div>
(8)<div class='page_container' data-page=8>

2. Quản trị chiến lược

QTCL là việc thiết lập chiến lược, thực

hiện chiến lược và đánh giá chiến lược.

</div>
(9)<div class='page_container' data-page=9>

Mơ hình quản trị

chiến lược

Tầm nhìn và sứ mạng

Phân tích 
mơi trường

bên ngồi

Phân tích mơi 
trường bên

trong
Xác định mục tiêu

Hình thành chiến lược

</div>
(10)<div class='page_container' data-page=10>

3. Lợi ích của quản trị

chiến lược

- Giúp đạt được những mục tiêu và tầm nhìn 
của tổ chức.

- Quan tâm đến lợi ích của các nhân vật hữu 
quan.

</div>
(11)<div class='page_container' data-page=11>

II. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG

BÊN NGỒI

1. Khái quát

</div>
(12)<div class='page_container' data-page=12>

1. Khái quát

- Môi trường kinh tế: Xu hướng của tổng sản phẩm 
quốc dân (GDP hay GNP), Mức độ lạm phát, hệ 
thống thuế và mức thuế…

</div>
(13)<div class='page_container' data-page=13>

1. Khái quát

- Môi trường văn hóa - xã hội: quan niệm về đạo 
đức, thẩm mỹ, lối sống, phong tục tập quán, 
truyền thống, trình độ nhận thức, học vấn chung 
của xã hội...

</div>
(14)<div class='page_container' data-page=14>

1. Khái quát

- Mơi trường tự nhiên: vị trí địa lý, khí hậu, đất đai, 
sông biển, các nguồn tài nguyên...

</div>
(15)<div class='page_container' data-page=15>

1. Khái quát

M. Porter đưa ra mơ hình 5 áp lực

</div>
(16)<div class='page_container' data-page=16>

1. Khái quát

Các đối thủ tiềm ẩn

Những SP thay thế

Các đối thủ cạnh tranh 
trong ngành

Những người 
cung cấp

</div>
(17)<div class='page_container' data-page=17>

2. Ma trận đánh giá

các yếu tố bên ngoài (EFE).

Ma trận EFE tóm tắt và đánh giá các

thông tin về các yếu tố chủ yếu liên quan 
đến mơi trường bên ngồi.

</div>
(18)<div class='page_container' data-page=18>

2. Ma trận EFE

Bước 1:

Lập danh mục các yếu tố cơ hội và 
nguy cơ có ảnh hưởng quan trọng đến sự 
thành cơng của tồn ngành và của tổ chức,

</div>
(19)<div class='page_container' data-page=19>

Ví dụ về ma trận EFE của

trường đại học X

TT Các nhân tố bên ngoài Mức quan

trọng Phân loại quan trọngSố điểm

1 Tiếp cận được giáo dục quốc tế nhờ hội

nhập 0,40 1 0,40

2 Thu nhập quốc dân tăng tạo điều kiện người

dân tham gia học tập 0,10 3 0,30

3 TP.HCM thu hút học sinh toàn quốc về học

đại học 0,05 4 0,20

4 Nhiều đối thủ tiềm ẩn 0,15 2 0,30

</div>
(20)<div class='page_container' data-page=20>

2. Ma trận EFE

Bước 2: Phân loại tầm quan trọng cho mỗi yếu tố. 
Từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan 
trọng).

Mức độ quan trọng dựa trên mức độ ảnh 
hưởng của các cơ hội hay các nguy cơ đối với 
ngành của tổ chức.

</div>
(21)<div class='page_container' data-page=21>

Ví dụ về ma trận EFE của

trường đại học X

TT Các nhân tố bên ngoài Mức quan

trọng Phân loại quan trọngSố điểm

1 Tiếp cận được giáo dục quốc tế nhờ hội

nhập 0,40 1 0,40

2 Thu nhập quốc dân tăng tạo điều kiện người

dân tham gia học tập 0,10 3 0,30

3 TP.HCM thu hút học sinh toàn quốc về học

đại học 0,05 4 0,20

4 Nhiều đối thủ tiềm ẩn 0,15 2 0,30

</div>
(22)<div class='page_container' data-page=22>

2. Ma trận EFE

Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố. 
Trong đó 4 là phản ứng tốt, 3 là phản ứng trên 
trung bình, 2 là phản ứng trung bình, 1 là phản 
ứng ít.

Các mức này dựa trên hiệu quả của 
chiến lược ở tổ chức.

</div>
(23)<div class='page_container' data-page=23>

Ví dụ về ma trận EFE của

trường đại học X

TT Các nhân tố bên ngoài Mức quan

trọng Phân loại quan trọngSố điểm

1 Tiếp cận được giáo dục quốc tế nhờ hội

nhập 0,40 1 0,40

2 Thu nhập quốc dân tăng tạo điều kiện người

dân tham gia học tập 0,10 3 0,30

3 TP.HCM thu hút học sinh toàn quốc về học

đại học 0,05 4 0,20

4 Nhiều đối thủ tiềm ẩn 0,15 2 0,30

</div>
(24)<div class='page_container' data-page=24>

2. Ma trận EFE

Bước 4: Nhân tầm quan trọng của mỗi biến số với 
loại của nó để xác định số điểm về tầm quan

trọng.

</div>
(25)<div class='page_container' data-page=25>

Ví dụ về ma trận EFE của

trường đại học X

TT Các nhân tố bên ngoài Mức quan

trọng Phân loại quan trọngSố điểm

1 Tiếp cận được giáo dục quốc tế nhờ hội

nhập 0,40 1 0,40

2 Thu nhập quốc dân tăng tạo điều kiện người

dân tham gia học tập 0,10 3 0,30

3 TP.HCM thu hút học sinh toàn quốc về học

đại học 0,05 4 0,20

4 Nhiều đối thủ tiềm ẩn 0,15 2 0,30

</div>
(26)<div class='page_container' data-page=26>

2. Ma trận EFE

Tổng số điểm cao nhất là 4 và thấp nhất là 1. 
Tổng số điểm trung bình là 2,5.

</div>
(27)<div class='page_container' data-page=27>

Ví dụ về ma trận EFE của

trường đại học X

TT Các nhân tố bên ngoài Mức quan

trọng Phân loại quan trọngSố điểm

1 Tiếp cận được giáo dục quốc tế nhờ hội

nhập 0,40 1 0,40

2 Thu nhập quốc dân tăng tạo điều kiện người

dân tham gia học tập 0,10 3 0,30

3 TP.HCM thu hút học sinh toàn quốc về học

đại học 0,05 4 0,20

4 Nhiều đối thủ tiềm ẩn 0,15 2 0,30

</div>
(28)<div class='page_container' data-page=28>

3. Ma trận hình ảnh

cạnh tranh

Nhận diện những nhà cạnh tranh chủ yếu 
cùng những ưu thế và hạn chế của họ.

Cách hình thành như ma trận EFE, chú trọng

các yếu tố có tầm quan trọng quyết định cho sự 
thành công của tổ chức

Bổ sung thêm các mức phân loại của các đối 
thủ cạnh tranh

</div>
(29)<div class='page_container' data-page=29>

Ví dụ về ma trận hình ảnh cạnh

tranh của Trường Đại học X

TT Các yếu tố thành công

Mức 
độ 
quan 
trọng
Trường 
ĐH X
DN cạnh

tranh 1 DN cạnh tranh 2

Phân

loại điểm Số 
quan 
trọng

Phân

loại điểm Số

quan 
trọng

Phân

loại điểm Số 
quan 
trọng

1 Thị phần 0,05 2 0,1 4 0,2 3 0,15

2 Học phí 0,4 4 0,8 3 1,2 3 1,2

3 Tiềm lực tài chính 0,2 2 0,4 4 0,8 3 0,6

4 Chất lượng sản phẩm 0,25 1 0,25 3 0,75 3 0,75

</div>
(30)<div class='page_container' data-page=30>

III. PHÂN TÍCH NỘI BỘ

(MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG)

1. Phân tích nội bộ dựa vào dây chuyền giá trị 
của tổ chức.

Dây truyền giá trị là tổng hợp các

</div>
(31)<div class='page_container' data-page=31>

1.1. Các hoạt động chính

- Các hoạt động đầu vào,
- Vận hành,

</div>
(32)<div class='page_container' data-page=32>

1.2. Các hoạt động hỗ trợ

- Quản trị nguồn nhân lực,
- Phát triển công nghệ,

- Mua sắm,

</div>
(33)<div class='page_container' data-page=33>

2. Các vấn đề khác

trong phân tích nội bộ

- Phân tích tài chính

</div>
(34)<div class='page_container' data-page=34>

3. Ma trận đánh giá

các yếu tố bên trong (IFE)

Tóm tắt, đánh giá những điểm mạnh 
và điểm yếu quan trọng của tổ chức

</div>
(35)<div class='page_container' data-page=35>

3. Ma trận IFE

Bước 1: Lập danh mục các điểm

mạnh và điểm yếu có vai trị quyết

định đối với sự thành cơng của tồn

ngành và của tổ chức.

</div>
(36)<div class='page_container' data-page=36>

Ví dụ về ma trận các yếu tố bên

trong của Trường Đại học X

TT Các nhân tố bên trong Mức quan

trọng Phân loại quan trọngSố điểm

1 Là trường đại học đa ngành 0,10 3 0,30
2 Học phí thấp 0,40 4 1,60
3 Đội ngũ giảng viên trẻ, nhiệt tình 0,10 3 0,30
4 Cơ sở vật chất cũ và thiếu 0,20 1 0,20
5 Chậm đổi mới phương pháp

</div>
(37)<div class='page_container' data-page=37>

3. Ma trận IFE

Bước 2: Phân loại tầm quan trọng cho mỗi 
yếu tố.

Từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 
(rất quan trọng),

</div>
(38)<div class='page_container' data-page=38>

3. Ma trận IFE

Thường mức phân loại thích hợp có

được bằng cách thảo luận và đạt được sự 
nhất trí trong nhóm,

</div>
(39)<div class='page_container' data-page=39>

Ví dụ về ma trận các yếu tố bên

trong của Trường Đại học X

TT Các nhân tố bên trong Mức quan

trọng Phân loại quan trọngSố điểm

</div>
(40)<div class='page_container' data-page=40>

3. Ma trận IFE

Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu 
tố.

Trong đó: 4 là điểm mạnh lớn nhất, 
3 là điểm mạnh nhỏ nhất, 2 là điểm yếu 
nhỏ nhất, 1 là điểm yếu lớn nhất.

Các mức này dựa trên hiệu quả 
của hoạt động ở tổ chức.

</div>
(41)<div class='page_container' data-page=41>

Ví dụ về ma trận các yếu tố bên

trong của Trường Đại học X

TT Các nhân tố bên trong Mức quan

trọng Phân loại quan trọngSố điểm

</div>
(42)<div class='page_container' data-page=42>

3.3. Ma trận IFE

Bước 4: Nhân tầm quan trọng của mỗi yếu 
tố với loại của nó để xác định số điểm về 
tầm quan trọng cho mỗi yếu tố.

</div>
(43)<div class='page_container' data-page=43>

Ví dụ về ma trận các yếu tố bên

trong của Trường Đại học X

TT Các nhân tố bên trong Mức quan

trọng Phân loại quan trọngSố điểm

</div>
(44)<div class='page_container' data-page=44>

3.3. Ma trận IFE

Tổng số điểm quan trọng cao nhất mà 
mỗi tổ chức có thể có là 4 và thấp nhất là 
1.

Tổng số điểm quan trọng trung bình là 
2,5.

</div>
(45)<div class='page_container' data-page=45>

Ví dụ về ma trận các yếu tố bên

trong của Trường Đại học X

TT Các nhân tố bên trong Mức quan

trọng Phân loại quan trọngSố điểm

</div>

quan tri chien luoc

<b>TÀI LiỆU THAM KHẢO</b>

<b>GIẢNG VIÊN</b>

<b> MỤC TIÊU</b>

<b>1. Hiểu được các vấn đề liên quan đến </b>

<b>chiến lược</b>

<b>2. Hiểu được vì sao GHPG cần có chiến </b>

<b>lược</b>

<b>I. TỔNG QUAN VỀ </b>

<b>CHIẾN LƯỢC</b>

<b>1. Chiến lược</b>

<b>1. Chiến lược</b>

<b>2. Quản trị chiến lược</b>

<b> Mơ hình quản trị </b>

<b>chiến lược</b>

<b>3. Lợi ích của quản trị </b>

<b>chiến lược </b>

II. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG

BÊN NGỒI

<b>1. Khái quát</b>

<b>1. Khái quát</b>

<b>1. Khái quát</b>

<b>1. Khái quát</b>

<b>1. Khái quát</b>

<b>2. Ma trận đánh giá </b>

<b>các yếu tố bên ngoài (EFE).</b>

<b>2. Ma trận EFE</b>

<b>Ví dụ về ma trận EFE của </b>

<b>trường đại học X </b>

<b>2. Ma trận EFE</b>

<b>Ví dụ về ma trận EFE của </b>

<b>trường đại học X </b>

<b>2. Ma trận EFE</b>

<b>Ví dụ về ma trận EFE của </b>

<b>trường đại học X </b>

<b>2. Ma trận EFE</b>

<b>Ví dụ về ma trận EFE của </b>

<b>trường đại học X </b>

<b>2. Ma trận EFE</b>

<b>Ví dụ về ma trận EFE của </b>

<b>trường đại học X </b>

<b>3. Ma trận hình ảnh </b>

<b>cạnh tranh</b>

<b>Ví dụ về ma trận hình ảnh cạnh </b>

<b>tranh của Trường Đại học X</b>

III. PHÂN TÍCH NỘI BỘ

(MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG)

<b>1.1. Các hoạt động chính</b>

<b>1.2. Các hoạt động hỗ trợ</b>

<b>2. Các vấn đề khác </b>

<b>trong phân tích nội bộ</b>

<b>3. Ma trận đánh giá </b>

<b>các yếu tố bên trong (IFE)</b>

<b>3. Ma trận IFE</b>

<b> Bước 1: Lập danh mục các điểm </b>

<b>mạnh và điểm yếu có vai trị quyết </b>

<b>định đối với sự thành cơng của tồn </b>

<b>ngành và của tổ chức. </b>

<b>Ví dụ về ma trận các yếu tố bên </b>

<b>trong của Trường Đại học X </b>

<b>3. Ma trận IFE</b>

<b>3. Ma trận IFE</b>

<b>Ví dụ về ma trận các yếu tố bên </b>

<b>trong của Trường Đại học X </b>

<b>3. Ma trận IFE</b>

<b>Ví dụ về ma trận các yếu tố bên </b>

<b>trong của Trường Đại học X </b>

<b>3.3. Ma trận IFE</b>

<b>Ví dụ về ma trận các yếu tố bên </b>

<b>trong của Trường Đại học X </b>

<b>3.3. Ma trận IFE</b>

<b>Ví dụ về ma trận các yếu tố bên </b>

<b>trong của Trường Đại học X </b>

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về